2025 április 17.
Kategória:
- Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Szeretnék érdeklődni, egy érdekes esettel kapcsolatban.
Az év elején becsődölt Travelgo Utazási Kft. károsultja vagyok.
Az utazási iroda vagyoni biztosítéka az ALFA Biztosítónál van.
Az utas és a sztornó biztosításomat szintén az utazási irodán keresztül, az Alfa Biztosítónál kötöttem.
Az Alfa Biztosító a csőd miatti kárrendezéssel összevonta a biztosításaimat, semmilyen választ nem kapok, hogy tudom felmondni a biztosításaimat, azt a választ kapom, hogy a kárrendezéshez tartozik. Több, mint 3 hónapja nem kapok választ, csak a telefonos általános ügyintézőtöl kaptam némi információt, hogy valószínűleg itt a csődeljárás a káresemény, s a sztornó biztosításomat valószínűleg belevonják, nem tudom felmondani, mert nem felmondás miatt szűnik meg, hanem a csőd miatt.
Ezt azért nem értem, mert a biztosítási kötvényemben pontosan le van írva, mi minősül biztosítási eseménynek, s az utazási iroda esetleges csődje nincs a felsorolásban. De ha meg benne is lenne, nekem lenne a legjobb, mert akkor életbe léphetne a sztornó biztosításom. De természetesen - gondolom - nem így értelmezik a biztosítási eseményt. Attól tartok, hogy össze fogják vonni az utasára befizetett összegemmel, s majd úgy fognak kártalanítani. Nos, mivel a magyar jogszabályok igencsak lazán kezelik az Uniós előírásokat, a Travelgonak minimális, 7 millió Ft volt a vagyoni biztosítéka. Ez természetesen semmire nem lesz elég, rengeteg a kár, komoly, nagy értékű utazások hiúsultak meg. Ezért is nem értjük, hogy egy olyan utazási iroda aki ilyen kevés vagyoni biztosítékkal rendelkezik (még nem volt előző évi forgalma, így csak az alap díjat kellett letenniük), hogy szervezhet ilyen komoly, nagyértékű utazásokat. (USA körutazás, Bali, Maldív, s bármi, amit csak el lehet képzelni). Így szinte az utasoknak semmi kára nem sérül meg, hiába volt fent az utazási iroda a BFKH honlapján, mint engedéllyel rendelkező, megbízható iroda, a magyar jogszabályoknak megfelelően mégsem sikerült elérni azt, hogy egy utazási iroda az EU-s jogszabály szerint működjön, azaz: Az utazókat védi és az utazók érdekében fizetésképtelenség esetére „védelmi rendszerek” kidolgozására kötelezi a tagállamokat. De mindentől eltekintve, Önök szerint van lehetőségem egy csőd esetén is felmondani az útlemondás biztosításomat? Történetesen, ha a biztosításom nem annál a banknál van, ahol az utazási iroda vagyoni biztosítákkal rendezi, akkor teljesen egyszerű, nem is kellene tudnia az én biztosítómnak, hogy miért mondom fel a biztosításomat.
Nem értem, hogy nem kapok választ 3 hónapja a biztosítótól, létezik, hogy van valami jogszabály, ami nincs benne a szerződésben, ami miatt mégsem tudom felmondani?
Bár abból, hogy ennyi idő óta nem válaszolnak ( még az ügyintézők sem tudnak segíteni, már felvettek jegyzőkönyvet is - megírták előre, úgy hívtak vissza, hogy mást nem tudnak tenni), lehet, hogy maga a biztosító sem tudja, hogyan kellene eljárni a sztornó biztosítással jelen esetben?
Köszönöm, ha a kicsit kompikált levelemre válaszolnak!
Üdvözlettel:
Sz. Éva
Szeretnék érdeklődni, egy érdekes esettel kapcsolatban.
Az év elején becsődölt Travelgo Utazási Kft. károsultja vagyok.
Az utazási iroda vagyoni biztosítéka az ALFA Biztosítónál van.
Az utas és a sztornó biztosításomat szintén az utazási irodán keresztül, az Alfa Biztosítónál kötöttem.
Az Alfa Biztosító a csőd miatti kárrendezéssel összevonta a biztosításaimat, semmilyen választ nem kapok, hogy tudom felmondni a biztosításaimat, azt a választ kapom, hogy a kárrendezéshez tartozik. Több, mint 3 hónapja nem kapok választ, csak a telefonos általános ügyintézőtöl kaptam némi információt, hogy valószínűleg itt a csődeljárás a káresemény, s a sztornó biztosításomat valószínűleg belevonják, nem tudom felmondani, mert nem felmondás miatt szűnik meg, hanem a csőd miatt.
Ezt azért nem értem, mert a biztosítási kötvényemben pontosan le van írva, mi minősül biztosítási eseménynek, s az utazási iroda esetleges csődje nincs a felsorolásban. De ha meg benne is lenne, nekem lenne a legjobb, mert akkor életbe léphetne a sztornó biztosításom. De természetesen - gondolom - nem így értelmezik a biztosítási eseményt. Attól tartok, hogy össze fogják vonni az utasára befizetett összegemmel, s majd úgy fognak kártalanítani. Nos, mivel a magyar jogszabályok igencsak lazán kezelik az Uniós előírásokat, a Travelgonak minimális, 7 millió Ft volt a vagyoni biztosítéka. Ez természetesen semmire nem lesz elég, rengeteg a kár, komoly, nagy értékű utazások hiúsultak meg. Ezért is nem értjük, hogy egy olyan utazási iroda aki ilyen kevés vagyoni biztosítékkal rendelkezik (még nem volt előző évi forgalma, így csak az alap díjat kellett letenniük), hogy szervezhet ilyen komoly, nagyértékű utazásokat. (USA körutazás, Bali, Maldív, s bármi, amit csak el lehet képzelni). Így szinte az utasoknak semmi kára nem sérül meg, hiába volt fent az utazási iroda a BFKH honlapján, mint engedéllyel rendelkező, megbízható iroda, a magyar jogszabályoknak megfelelően mégsem sikerült elérni azt, hogy egy utazási iroda az EU-s jogszabály szerint működjön, azaz: Az utazókat védi és az utazók érdekében fizetésképtelenség esetére „védelmi rendszerek” kidolgozására kötelezi a tagállamokat. De mindentől eltekintve, Önök szerint van lehetőségem egy csőd esetén is felmondani az útlemondás biztosításomat? Történetesen, ha a biztosításom nem annál a banknál van, ahol az utazási iroda vagyoni biztosítákkal rendezi, akkor teljesen egyszerű, nem is kellene tudnia az én biztosítómnak, hogy miért mondom fel a biztosításomat.
Nem értem, hogy nem kapok választ 3 hónapja a biztosítótól, létezik, hogy van valami jogszabály, ami nincs benne a szerződésben, ami miatt mégsem tudom felmondani?
Bár abból, hogy ennyi idő óta nem válaszolnak ( még az ügyintézők sem tudnak segíteni, már felvettek jegyzőkönyvet is - megírták előre, úgy hívtak vissza, hogy mást nem tudnak tenni), lehet, hogy maga a biztosító sem tudja, hogyan kellene eljárni a sztornó biztosítással jelen esetben?
Köszönöm, ha a kicsit kompikált levelemre válaszolnak!
Üdvözlettel:
Sz. Éva
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel a szervező összes útja törlésre kerül, ami egy biztosítási esemény, ezért jogosult kártérítésre a biztosítótól. Az Alfa biztosító közleménye szerint, a kárbejelentést a vagyonkar@alfa.hu címen kell megtenni a kötvényszámmal, az utazók neveivel, lakcímükkel és elérhetőségeikkel (telefon vagy e-mail). A biztosítónak az írásos kárbejelentésre 30 napon belül reagálnia kell.
A biztosítás felmondását a biztosítók szabályozzák, azonban ha felmondja a biztosítási szerződést, akkor az utazás elmaradásáért nem számíthat kártérítésre, csupán a biztosítási díj fog visszajárni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 381 - 400 / 2879 Kötelező biztosítás kötés.
2024 szeptember 02.
Kategória:
Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás
Kérdés:
Hello
Egy személygépkocsit szetetnék vásárolni magyarországon, magyar rendszámos autót.
Én leszek a tulajdonos és üzembentartó is.
Viszont csak angol jogosítványom van, mivel angliában dolgozok kamionsofőrként.
Hogyan oldható ez meg?
Magyar állampolgár vagyok.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Autóvásárláshoz és biztosításkötéshez nincs szükség a jogosítvány megadására.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ideiglenesen kivon gépjármű-biztosítás
2024 szeptember 02.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Vásárolni kívánok egy személyautót, ami jelenleg a kereskedésben ideiglenesen ki van vonva a forgalomból. 160 km-re van az autó a lakóhelyemtől, ide hoznám haza. Kereskedő azt ígérte, mire megyek érte köt rá biztosítást (ami nyilván 60 napon belül törlődni fog) és egy adás-vételi papírral nyugodtan levezethetem az említett távolságot. Kérdésem a következő: Ha hazafele balesetet szenvedek fizet-e a biztosító egy ideiglenesen kivont gépjárműre kötött biztosításra ami aznap köttetett, csakhogy én hazahozzam az autót? Vagy inkább ott helyben intézzem el az átírást és a már saját néven lévő autóval jöjjek? Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kereskedőnek azért kell kötnie gépjármű felelősségbiztosítást, hogy újra forgalomba helyezhessék az értékesítésre szánt gépjárművet. Adásvételi szerződés megkötésével egy időben a vevőnek a saját nevére kell kötnie felelősségbiztosítást aminek feltétele a forgalomba való részvétel, kár okozás esetén csak ekkor fizet a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KGFB érdekmúlás gazdaságossági totálkár miatt
2024 szeptember 01.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Gazdaságossági totálkár miatt megszüntette a biztosító a Casco-m a baleset napjával, ám a KGFB-t nem. Most, hogy sikerült eladnom a roncsot, az adás-vételit megküldve a biztosítónak, érdekmúlás jogcímén kértem a kgfb megszüntetését. Kérdés: a totálkárra hivatkozva nem kellett volna már a kgfb-t is megszüntetni? A képekből tisztán látszik, hogy nem mozgásképes az autó (légzsákok nyíltak, bal eleje teljesen roncsolódott). Így úgy érzem, hogy 1 hónapot a semmire fizettem ki a biztosítónak, hisz a baleset napja óta járásképtelen az autó.
Előre is köszönöm a válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A két szerződést külön kezeli a biztosító, így mindkét szerződésre külön kell kérni a megszüntetést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Nem akar a biztosito fizetni húzza az idot
2024 augusztus 31.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
3 hónapja meghalt a párom minden papirt beküldtem a biztosítóhoz már az elején és meg mindig nem fizettek ki holott azt mondtak hogy 15 napon belül fizetnek azóta is halogatják a kifizetest
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnálattal hallom a helyzetét. Javaslom, hogy mielőbb vegye fel a kapcsolatot a biztosítójával, és érdeklődje meg, miért késlekednek a kifizetéssel. Kérjen pontos tájékoztatást arról, mikorra várható a kifizetés, és milyen további lépések szükségesek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítás kifizetés és visszafizetés
2024 augusztus 29.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/Uram!
Olyan helyzetben találtam magam, hogy egy kollégámnak okoztam sajnos kárt a járművében, ezt akkor le is papíroztuk, bejelentésre került a károkozás. A biztosító kifizetett egy összeget, amit jelen helyzetben nem tudnék kifizetni. A biztosító a fizetésre 45 nap határidőt adott a levél kiállításának napjától, de jelen helyzetben nem áll sajnos módomban ezt visszafizetni a biztosítónak. Ilyen esetben mit lehet tenni. A biztosító a levélben jelezte, hogy 5 év az elévülési ideje a káreseménynek. Ez pontosan mit takar? Hogy 5 éven keresztül követelheti a pénzösszeg visszafizetését? Lehet erre valami olyan megoldást kitalálni, amivel nekik is és nekem is megoldható lenne a dolog?
Köszönöm a válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az elévülési idő ebben az esetben azt jelenti, hogy a biztosítónak 5 éve van arra, hogy jogi úton követelje a kifizetett összeg visszatérítését.
Sok esetben a biztosítók rugalmasak, és lehetőséget nyújtanak arra, hogy részletekben fizethesse vissza az összeget.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelező felelösség biztositás 18 alatt
2024 augusztus 29.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
18 év alatt lehet e kötni bizositást a fiam nevére.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kiskorú nem lehet a biztosítási szerződés alanya.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ingóságokra milyen biztosítást kössek?
2024 augusztus 27.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Szeretném tudni hogy LCD Tv,Tablet,Telefon lehet ezekre az ingóságokra biztosítást kötni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosításoknál az ingóságokba beletartoznak általában az elektronikai eszközök is. Érdemes elolvasni a biztosítási feltételeket, mert biztosítónként eltérhet az, hogy mire és milyen összegig térít a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Külföldi utasbiztosítás
2024 augusztus 27.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Jó Napot!
Fiam elutaozott Chile-be és elfelejtett utasbiztosítást kötni.
Kérdésem, hogy online tudok neki utasbiztosítást kötni abban az esetben is, ha már külföldön tartózkodik?
Köszönettel, M. Miklós
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az utazás kezdetéig lehet csak utasbiztosítást kötni, azután már nincs erre lehetőség.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Storno biztosítás: kárigény elutasítás
2024 augusztus 27.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt, CLB,
Rodoszi útra, utazási iroda szervezésében kötöttem storno biztosítást, sajnos a párom betegsége a szerződést követően rosszabbodott, (a megelőző 12 hónapban kórházi kezelésre nem szorult, csak kontrol vizsgálaton volt) így kénytelenek voltunk lemondani az utat. A biztosító a kárigényemet visszautasította az alábbiakra hivatkozva:
A bejelentett kárigényt megvizsgáltuk, ennek eredményéről az alábbiakban tájékoztatjuk:
Az Ön által megkötött ATLASZ Kalkulált Útlemondási biztosítás szabályzatának „VII. Kiegészítő feltételek” fejezetének „7.3. Mire nem terjed ki a biztosítás? ‐ Különös kizárások” „4.” pontja szerint a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki, amennyiben az Utazást a Biztosított vagy más személy olyan egészségi állapotával vagy betegségével összefüggésben kell lemondania, amelyről a Biztosított a Biztosítási szerződés megkötése előtt tudott, vagy tudnia kellett volna.
Egyebekben nem minősül biztosítási eseménynek, ha a Biztosított már a Biztosítási szerződés megkötésekor meglévő panasza vagy betegsége súlyosbodik.
Továbbá fent említett szabályzat „V. Mire nem terjed ki a biztosítás? - Általános Kizárások” részének „2.” pontja szerint a biztosítási fedezet nem terjed ki a Biztosító kockázatviselését megelőzően fennálló egészségügyi panaszokra.
A megküldött dokumentumok alapján megállapítottuk, hogy a Biztosított orvosi dokumentációjában már a biztosítási szerződés megkötésekor ismert megbetegedések megállapítása szerepel, így ezen meglévő megbetegedésekre Biztosítónk nem vállal kockázatot.
A fent leírtakra tekintettel a bejelentett kárigényt nem tudjuk megtéríteni.
Ezek a feltételek valóban szerepelnek a kötvényben, azonban érdeklődöm, hogy egyáltalán bele írhatnak-e ilyet? Szerintem ez diszkriminációnak számít az egyénre nézve.
Üdvözlettel
Sz. Attila
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító saját maga dönt a feltételeiről, erre nincsen semmilyen szabályozás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
lakástűz
2024 augusztus 26.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Címzett!
Az ingatlanban tűzeset történt. Van egy 120m2 főépület egy 120m2 melléképület ami 1993-ban épült. 1996-ban lett megkötve a biztosítás ami azóta is fizetve van. 2001-ben épült mellé egy istálló ami nem volt biztosítva. Mind építési engedéllyel lett építve. A tűz eset után a kár szakértő felmérte a károsodott épületekben a kárt. Ami nem volt biztosítva semmilyen kárfelmérést nem csinált. Majd két nap múlva telefonált, hogy készítsük el a helyreállítási árajánlatokat és a nem biztosított épület rész tetőszerkezetről is.
Úgy gondoltuk naivan milyen jó hiszemű a biztosító. Majd a kifizetéskor szembesültünk, hogy csak 1/3 részét fizette ki a kárnak mert összevonta a nem biztosított épület négyzetméterét. Arra hivatkozott, hogy a biztosított épületek, melléképületek alapterülete, vagy építési módja megváltozott, be kellett volna jelenteni. Úgy gondoljuk, hogy mivel külön építési engedéllyel lett építve annak külön alapterülete van. Többször lett jelezve, hogy ami nincs biztosítva arra nem kérjük a kártalanítást mivel teljes kárfelmérés nem is történt. Csak a biztosított rész legyen kifizetve. Van lehetőség bírósági úton történő jogorvoslásra?
Válaszukat előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ügyfélkapu
2024 augusztus 22.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Online kötött biztosítás mennyi idő alatt kerül fel az ügyfél kapura?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Erre nincsen konkrét határidő, amint a biztosító elküldi a kötvényt, az egyből bekerül az ügyfélkapuba.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Mihez van jogom
2024 augusztus 22.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
4 nap alatt 2 autó önhibánkon kívül.
Fiam felesége munkából tartott haza a védett úton, alárendelt, elsőbbségadás táblával ellátott útról kihajtottak és ütköztek. Mindkettő sofőrt mentő vitte el, menyemet eszméletlen állapotban. Rendőrségi jegyzőkönyv készült, amelyet 2 hét után sem kaptunk meg. Egyik kapitányságról küldték a másikra, azt mondták írjunk elektronikus kérvényt, amelyet 3 nap után sem iktattak. Így a balesettel kapcsolatba nem tudunk intézkedni! Másik érthetetlen tény, hogy fiamat senki nem értesítette hivatalosan. Felesége testvérének szóltak a tűzoltó kollégái, hogy "nem a Te testvéred balesetezett". Ő szólt a fiamnak, hogy "lehet a feleséged balesetet szenvedett". Számomra felfoghatatlan.
Másik: férjem, kisebb fiam és barátnője elmentek meglátogatni, abban a városban, hasonló módon, csak itt a hölgy a "STOP" táblánál nem állt meg, szerencsére komolyabb sérülés nem történt. Viszont a kocsink egy 3 éves, 32 km futott KIA gépkocsi volt, ami szinte újnak számít /megítélésem szerint/. Kár bejelentésénél jeleztük, hogy szeretnénk csere autót kérni, mivel a 2 kocsi kiesése érzékenyen érintette a családot, férjem hajnali 4-kor indul munkába, idős, beteg édesanyámat ápoljuk /tüdő, szív és veseelégtelenségben szenved/, 1,5 hete nem hívtak. Megkíméltük, vigyáztunk az autóra, mivel úgy gondoltuk mi már nem tudjuk majd lecserélni. Milyen javítást vagy mit vagyok köteles elfogadni? Nem nyerészkedni, hasznot húzni szeretnénk a balesetből, csak a pénzünknél maradni, hiszen komoly értékcsökkenést jelent a baleset.
Segítségét megköszönve.
Tisztelettel: Mária
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kármester >> szolgáltatásunkon keresztül szakértői segítséget kaphat az ügy lefolytatásához.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ügyfélkapu új jelszó kérés majd egyszeri jelszóval való belépés
2024 augusztus 21.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Régi biztosítást új biztosításra váltanám az ügyintéző hölgy segítőkész volt de nem tudtam a felhasználóként és a hozzátartozó jelszót . Az ügyintéző mondott de hiába kértem hozzá új jelszót az önök által küldött egyszeri jelszóval nem engedett belépni legalább 15 ször próbáltam mindig azt írta hogy a felhasználó név vágy a jelszó hibás.így a biztosítás felmondása nyomtatványt nem tudom letölteni és vissza küldeni. A szerződés hez az adatokat a hölgy felvette .miért kérnek bankszámla számot ha én akarom ueztalni és nem akarom hogy a bank vonja le a számlámról. Jelenleg a számlaszámom önöknél van viszont mivel nem tudok ügyfélkaput használni mi a teendő
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A problémát továbbítottuk az illetékes kollégának, aki fel fogja venni Önnel a kapcsolatot.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Felelősség biztosítás
2024 augusztus 21.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Sorházi lakásban, egy a szomszédot elválasztó fal fölött egy vízelvezető csatorna fut a tetőn keresztben. A csatorna fele itt, a másik fele ott. A szomszédnak beázik a tető alatti szobája és rajtam követeli, hogy az én költségemen cseréljem ki a vízelvezetőt, mert biztos az áztatja a szobáját. Mindkét félnek van biztosítása, de ebben az esetben kinek a feladata a vízelvezető javítása? Biztosító állja-e a javítás költségét?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel nem egyértelmű, hogy mi okozza a beázást, ezért a szomszéd biztosítójánál kell bejelenteni a kárt és a kárszakértő majd megállapítja a probléma forrását.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Leszakadt konyhaszekrény
2024 augusztus 21.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
A múlt héten minden előzmény nélkül leszakadt a konyhában lévő egyik fali konyhaszekrényem. Ahogy leesett összetörte a csaptelepet,a munkapultot egy részen , a k9nyhaszekrény hátlapja is összetört és leszakadt az ajtaja,valamint a konyha fala is összeverődött. Mondanom sem kell,hogy a szekrény tartalma is ripityára tört.
Benyújtottam a biztosítónak a károkat,fényképekkel alátámasztva. N em akarnak fizetni semmit sem.
Ez így rendben van?
Válaszát előre is köszönöm.
D. Alexandra
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az elhasználódásból, szerkezeti hibából adódó károkra nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete. Az említett kár olyan esetben lenne biztosítási esemény, ha valamilyen külső ok miatt történt volna a baleset, például földrengés vagy vihar.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kérdés
2024 augusztus 19.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Biztosítási szakértő!
Egy olyanban szeretném a segítségét kérni, hogy kárt okoztam egy másik járműnek, a biztosítóm kifizette a kárt, az ügy lezárult.
Viszont az évforduló váltás előtt valószínűséggel el szeretnénk adni az autót, ilyenkor a biztosító követelheti rajtunk a kárösszeget vagy egy részét, mivel a következő évben nagy valószínűséggel máshol lesz biztosításunk?
Köszönöm előre is a válaszukat.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító már rendezte a kárt, így ez nem befolyásolja az autó eladását.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Konyha szekrény
2024 augusztus 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kedves szakértő
A kérdésem az lenne a konyha pulton lévő üdítő a meleg hatására szétrobbant és rá fröccsent a konyha szekrényre ez egy alma le volt ami savas hatású így megmarta a konyha szekrényt erre kiterjed a lakás biztosítás ? Köszönöm válaszát
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az ilyen jellegű károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Életbiztosítás
2024 augusztus 15.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
A mai napon az egyik bankban szerettem volna egy bizonyos összeget befektetni.(Lejáró értkpapírból fennmaradó összeg) . Aláírás után derült ki nekem hogy ez egy életbiztosítás 5 évre lekötve. Nekem erre az összegre szükségem lenne ha nem is azonnal de egy éven belül valószínű. Kérdésem az lenne hogy a biztosítás kötéseknél fennáll e s 15 napos visszalépés a szerződéstől és vissza kaphatom e hiánytalanul a befizetett összeget.
Köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Javasoljuk, hogy olvassa el a kötött életbiztosításhoz tartozó biztosítási feltételeket. Abban szerepeltetni szokta a biztosító, hogy ad-e és hány napot a biztosítási szerződéstől való elállásra. Általában a biztosítási kötvény kézhezvételétől számolva 15 nap szokott lenni az elállásra.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ervenytelen biztositas eseten visszajarna-e a penz az utazas utan
2024 augusztus 15.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Olvastam, hogy a kulfoldrol kotott utasbiztositas nem ervenyes, Ha megis igy kot valaki, akkor a biztosito nem fizet, mert ugye nem ervenyes. Ellenben visszajar-e a penz, hiszem a biztosito nem nyujtott semmi szolgaltatast. Es egy ehhez hasonlo eset: az egyik biztositonal benne van a szerzodesi felteltekben, hogy ha kulfoldi allampolgar hazalatogat, Magyaroszagrol hiaba el itt eletvitelszeruen ra nem ervenyes a biztositas a hazautra. Ilyenkor visszajarna-e a penz utolag, hiszem megint nem nyujtott a biztosito semmilyen szolgaltatast.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha már megkezdődött az utazás és a szerződő már külföldön van, akkor nem lehet érvényes utasbiztosítást kötni. Amennyiben valaki külföldön él, akkor a lakhelye szerinti biztosítónál kell megkötnie az utasbiztosítást. Utólag nincs mód a biztosítási összeg visszautalására.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Olaszország parkoló autónkat összetörték
2024 augusztus 15.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Tegnapi napon a nyaralas alatt a (kijelolt) parkolo helyen allo autonkat egy szabalytalanul parkolo auto osszetorte. Amikor eszrevettuk, es megkerestuk az autot (odebb allt), akkor o tagadta es azt allitotta nem emlekszik, hogy nekiment volna az autonknak. Kihivtuk a rendorseget, akik felvettek az adatokat, es kertek, hogy fotozzuk le a ferfi (karokozo, aki egyebkent reszeg volt) papirjait, es az autokat es kuldjuk el a biztositonak!
Az autokat es a ferfi papirjait lefotoztuk. Elmondasuk alapjan mivel nem ismeri el a karokozast (serult a masik auto is jol lathatoan), igy nem tudnak csinalni semmit!
A ferfi autojan a biztositasi papir szerint a biztositasa 2023.12.31-el lejart (rendorok ezzel se kezdtek semmit!)
Mi mit tudunk tenni ezugyben? Hogyan tudjuk intezni?
Koszonom a segitseget.
B.Csilla
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ilyen esetben, ha nem ismeri el a károkozást, akkor a rendőrségnek szabálysértési eljárást kell indítania és vizsgálnia a felelősség kérdését.
A károsult a baleset után 30 napon belül a MABISZ-nál kérheti a kárrendezést, amennyiben a károkozónak nem volt érvényes biztosítása vagy a károkozó személye ismeretlen.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!