2025 április 17.
Kategória:
- Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Szeretnék érdeklődni, egy érdekes esettel kapcsolatban.
Az év elején becsődölt Travelgo Utazási Kft. károsultja vagyok.
Az utazási iroda vagyoni biztosítéka az ALFA Biztosítónál van.
Az utas és a sztornó biztosításomat szintén az utazási irodán keresztül, az Alfa Biztosítónál kötöttem.
Az Alfa Biztosító a csőd miatti kárrendezéssel összevonta a biztosításaimat, semmilyen választ nem kapok, hogy tudom felmondni a biztosításaimat, azt a választ kapom, hogy a kárrendezéshez tartozik. Több, mint 3 hónapja nem kapok választ, csak a telefonos általános ügyintézőtöl kaptam némi információt, hogy valószínűleg itt a csődeljárás a káresemény, s a sztornó biztosításomat valószínűleg belevonják, nem tudom felmondani, mert nem felmondás miatt szűnik meg, hanem a csőd miatt.
Ezt azért nem értem, mert a biztosítási kötvényemben pontosan le van írva, mi minősül biztosítási eseménynek, s az utazási iroda esetleges csődje nincs a felsorolásban. De ha meg benne is lenne, nekem lenne a legjobb, mert akkor életbe léphetne a sztornó biztosításom. De természetesen - gondolom - nem így értelmezik a biztosítási eseményt. Attól tartok, hogy össze fogják vonni az utasára befizetett összegemmel, s majd úgy fognak kártalanítani. Nos, mivel a magyar jogszabályok igencsak lazán kezelik az Uniós előírásokat, a Travelgonak minimális, 7 millió Ft volt a vagyoni biztosítéka. Ez természetesen semmire nem lesz elég, rengeteg a kár, komoly, nagy értékű utazások hiúsultak meg. Ezért is nem értjük, hogy egy olyan utazási iroda aki ilyen kevés vagyoni biztosítékkal rendelkezik (még nem volt előző évi forgalma, így csak az alap díjat kellett letenniük), hogy szervezhet ilyen komoly, nagyértékű utazásokat. (USA körutazás, Bali, Maldív, s bármi, amit csak el lehet képzelni). Így szinte az utasoknak semmi kára nem sérül meg, hiába volt fent az utazási iroda a BFKH honlapján, mint engedéllyel rendelkező, megbízható iroda, a magyar jogszabályoknak megfelelően mégsem sikerült elérni azt, hogy egy utazási iroda az EU-s jogszabály szerint működjön, azaz: Az utazókat védi és az utazók érdekében fizetésképtelenség esetére „védelmi rendszerek” kidolgozására kötelezi a tagállamokat. De mindentől eltekintve, Önök szerint van lehetőségem egy csőd esetén is felmondani az útlemondás biztosításomat? Történetesen, ha a biztosításom nem annál a banknál van, ahol az utazási iroda vagyoni biztosítákkal rendezi, akkor teljesen egyszerű, nem is kellene tudnia az én biztosítómnak, hogy miért mondom fel a biztosításomat.
Nem értem, hogy nem kapok választ 3 hónapja a biztosítótól, létezik, hogy van valami jogszabály, ami nincs benne a szerződésben, ami miatt mégsem tudom felmondani?
Bár abból, hogy ennyi idő óta nem válaszolnak ( még az ügyintézők sem tudnak segíteni, már felvettek jegyzőkönyvet is - megírták előre, úgy hívtak vissza, hogy mást nem tudnak tenni), lehet, hogy maga a biztosító sem tudja, hogyan kellene eljárni a sztornó biztosítással jelen esetben?
Köszönöm, ha a kicsit kompikált levelemre válaszolnak!
Üdvözlettel:
Sz. Éva
Szeretnék érdeklődni, egy érdekes esettel kapcsolatban.
Az év elején becsődölt Travelgo Utazási Kft. károsultja vagyok.
Az utazási iroda vagyoni biztosítéka az ALFA Biztosítónál van.
Az utas és a sztornó biztosításomat szintén az utazási irodán keresztül, az Alfa Biztosítónál kötöttem.
Az Alfa Biztosító a csőd miatti kárrendezéssel összevonta a biztosításaimat, semmilyen választ nem kapok, hogy tudom felmondni a biztosításaimat, azt a választ kapom, hogy a kárrendezéshez tartozik. Több, mint 3 hónapja nem kapok választ, csak a telefonos általános ügyintézőtöl kaptam némi információt, hogy valószínűleg itt a csődeljárás a káresemény, s a sztornó biztosításomat valószínűleg belevonják, nem tudom felmondani, mert nem felmondás miatt szűnik meg, hanem a csőd miatt.
Ezt azért nem értem, mert a biztosítási kötvényemben pontosan le van írva, mi minősül biztosítási eseménynek, s az utazási iroda esetleges csődje nincs a felsorolásban. De ha meg benne is lenne, nekem lenne a legjobb, mert akkor életbe léphetne a sztornó biztosításom. De természetesen - gondolom - nem így értelmezik a biztosítási eseményt. Attól tartok, hogy össze fogják vonni az utasára befizetett összegemmel, s majd úgy fognak kártalanítani. Nos, mivel a magyar jogszabályok igencsak lazán kezelik az Uniós előírásokat, a Travelgonak minimális, 7 millió Ft volt a vagyoni biztosítéka. Ez természetesen semmire nem lesz elég, rengeteg a kár, komoly, nagy értékű utazások hiúsultak meg. Ezért is nem értjük, hogy egy olyan utazási iroda aki ilyen kevés vagyoni biztosítékkal rendelkezik (még nem volt előző évi forgalma, így csak az alap díjat kellett letenniük), hogy szervezhet ilyen komoly, nagyértékű utazásokat. (USA körutazás, Bali, Maldív, s bármi, amit csak el lehet képzelni). Így szinte az utasoknak semmi kára nem sérül meg, hiába volt fent az utazási iroda a BFKH honlapján, mint engedéllyel rendelkező, megbízható iroda, a magyar jogszabályoknak megfelelően mégsem sikerült elérni azt, hogy egy utazási iroda az EU-s jogszabály szerint működjön, azaz: Az utazókat védi és az utazók érdekében fizetésképtelenség esetére „védelmi rendszerek” kidolgozására kötelezi a tagállamokat. De mindentől eltekintve, Önök szerint van lehetőségem egy csőd esetén is felmondani az útlemondás biztosításomat? Történetesen, ha a biztosításom nem annál a banknál van, ahol az utazási iroda vagyoni biztosítákkal rendezi, akkor teljesen egyszerű, nem is kellene tudnia az én biztosítómnak, hogy miért mondom fel a biztosításomat.
Nem értem, hogy nem kapok választ 3 hónapja a biztosítótól, létezik, hogy van valami jogszabály, ami nincs benne a szerződésben, ami miatt mégsem tudom felmondani?
Bár abból, hogy ennyi idő óta nem válaszolnak ( még az ügyintézők sem tudnak segíteni, már felvettek jegyzőkönyvet is - megírták előre, úgy hívtak vissza, hogy mást nem tudnak tenni), lehet, hogy maga a biztosító sem tudja, hogyan kellene eljárni a sztornó biztosítással jelen esetben?
Köszönöm, ha a kicsit kompikált levelemre válaszolnak!
Üdvözlettel:
Sz. Éva
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel a szervező összes útja törlésre kerül, ami egy biztosítási esemény, ezért jogosult kártérítésre a biztosítótól. Az Alfa biztosító közleménye szerint, a kárbejelentést a vagyonkar@alfa.hu címen kell megtenni a kötvényszámmal, az utazók neveivel, lakcímükkel és elérhetőségeikkel (telefon vagy e-mail). A biztosítónak az írásos kárbejelentésre 30 napon belül reagálnia kell.
A biztosítás felmondását a biztosítók szabályozzák, azonban ha felmondja a biztosítási szerződést, akkor az utazás elmaradásáért nem számíthat kártérítésre, csupán a biztosítási díj fog visszajárni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 1641 - 1660 / 2921 Károkozás
2020 október 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Egy ismerősömnél véletlenül a tv készülék képernyőjét úgy megsértettem, hogy a készülék használhatatlan. Kérdésem, hogy erre fizet-e az én lakás biztosításom. Ha fizet akkor a későbbiekben az én biztosításom emelkedik-e?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a biztosított - a feltételekben részletezett módokon - másnak kárt okoz, amelyért a magyar polgári jog szerint felelősséggel tartozik, akkor a biztosító megtéríti az okozott kárt a felelősségbiztosítás feltételben rögzített szabályai szerint.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
füzet-e a biztosítóm?
2020 október 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
társasházban eláztattam az alsó szomszédot mert a csaptelep elromlott
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a társasháznak van biztosítása és a biztosítás tartalmaz bővített épülethasználói felelősség fedezetet a lakók által egymásnak okozott károkra, akkor sürgősen be kell jelenteni a biztosítóhoz.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Személyi sérülés (bordatörés) felelősségbiztosításra
2020 október 08.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
2020 10 04 én közlekedési balesetet szenvedtem. A gépjárművemet totálkárosra törték. A vétkes sofőr elismerte a hibáját, nem állt meg a STOP táblánál és lassítás nélkül belémhajtott. Sajnálatos módon bordatörést szenvedtem ami 8 napon tul gyógyuló , a jobb alsó két bordám tört el. (látleletek megvannak) A balesetet okozó vezetö kötelezőbiztositás terhére a bordatörés után milyen összegü kártérités igényelhetö vagy adható, mivel a fél biztosítója (UNION) nehezen akar velem szóbaállni a kártérítésemmel kapcsolatosan? Tisztelettel T. Lajos
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, káresetével kapcsolatban regisztráljon kárügyintézési szolgáltatásunkra ide kattintva >> és kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fedezetlenségi díj
2020 október 06.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm
Waberer biztosító felmondta díjnemfizetés miatt az előzmény szerződésemet.... (Lakcím változás történt idő közben amiről késve értesítettem a biztosítót így az felmondta a KGFB met ezzel nem volt a tulajdonban lévő autón biztosítás..)
Másik gépkocsi vásárlása miatt az én nevemen lesz a kocsi... Ennek KGFBa a nevemen lesz ekkor az elmaradt díjakat újra kiszabhatják nekem a kötéskor?
Üdvözlettel
Illetve a felhalmozott fedezetlenségi díj elévül e?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az új autó vásárlásától függetlenül behajthatja a régi biztosítására járó elmaradt díjakat a biztosító. A kötelező felelősségbiztosításnál az elévülési idő öt év.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Műtét
2020 október 05.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Epekő műtétem volt, kórházi kezelés alatt álltam. AEGON Biztosítónál CSÉB150-es biztosításom van, fizet-e a Biztosító részemre?
Válaszát előre is köszönöm szépen!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A CSÉB biztosítással kapcsolatos ügyintézésért forduljon az Aegon Biztosító ügyfélszolgálatához.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
vihar kár
2020 október 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözletem!
Szeretnék.érdeklődni hogy egy ilyen mértékü kárt érdemes e bejelenteni a biztosítónál, családi házrol van szó aminek az egyik felében élek a másik fele évek óta nem lakott, a viharban tönkrement a hűtöm és beázás is keletkezett viszont ami a legnagyobb baj az hogy megsérült a tető szerkezete oly mertékben talán villámcsapás is lehetett (villámháríró nincs az épület tetején) ami általa ház oldala nagy mértékben megrepedt az aljátol a tetejéig , ezt milyen modon lehet bejelenteni a biztosító felé?
Segítségét nagyon köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Javasoljuk, jelentse be mielőbb a biztosítóba a káreseményt.
A kárbejelentésben minden esetben a valós adatokat, tényeket kell közölni a biztosítóval, a kárszakértő megállapítja mi okozta az épület sérülését, a beázást, a falak repedését.
A lakásbiztosítás viszont a szerkezeti hibákból, elhasználódásból, valamint a karbantartás elmaradásából eredő károkra nem nyújt fedezetet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Madarak okozta kár
2020 október 04.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözletem!
Szeretnék érdeklődni egy olyan kárral kapcsolatban, amiről nem hallottam még, mint biztosítási esemény.
Családi házban lakok, ami könnyű szerkezetű és dryvit rendszerrel van szigetelve. 2005-ben épült a házunk és ezidáig semmi ilyen jellegű dologgal nem találkoztunk. Egy pár hete figyeltem fel arra, h mintha harkály kopogtatna, olyan hangja volt, aztán egy kis idő múlva rájöttünk, h ez a hang az északi tűzfal felöl jön. A következő ilyen eseményt kifigyeltük és azt észleltük, h több madár van a házfalon és konkrétan már lyukat csinlátak a hungarocelen. Azt teljesen szédszették, tönkre tették a rajta lévő stukkókat is.
Ezt milyen módon lehet bejelenteni a biztosító felé. Ill. ha csak vmi külön kiegészítő biztosítás, mi lenne az pontosan és melyik biztosítónál lehet kérni!?
Segítségét nagyon köszönöm!
üdv:
U. Szilvia
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Van olyan lakásbiztosítás, melynek a fedezete kiterjed a lakás-, vagy épület hőszigetelésében, az épület gépészetében madarak, vagy rágcsálók által okozott kárra. Jelentse be a káreseményt a biztosítójánál és ott tájékoztatják, hogy pontosan az Ön biztosítása fedezi-e az ilyen jellegű károk fedezetét.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ingóság,adminisztrációs költség
2020 október 04.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Tudni szeretném,hogy autó balesetben károsodott személyes tárgyaim térítését kérhetem-e a biztosítótól?Illetve totálkáros autó esetén,ha vásárolok másik autót,az adminisztrációs költségeket téríttethetem-e a biztosítóval? / Allianz Casco/ 2008.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Dologi károkat a kötelező felelősségbiztosítás téríti, a casco csak abban esetben, ha kötöttek kiegészítő poggyászbiztosítást is. Kötelezőnél totálkár esetén általában téríti a biztosító az új gépjármű forgalomba helyezési költségeit a károsult gépjármű kategóriájáig. A casco erre nem térít.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Garázsban tárolt jármű tűz- és elemi kárai
2020 szeptember 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Családi házunk alsó szintjén lévő garázsában tűz keletkezett. Biztosításunk kiterjed a garázsban tárolt gépjárműre is. Ott tároltunk több olyan ingóságot, ami a használatban lévő gépkocsink tartalék alkatrészei, motorolaj, szervóolaj, váltóolaj, dísztárcsa és egyéb beépítésre váró alkatrész. Volt még a garázsban egy hobbi versenyzésre épülő félben lévő autó és a hozzá megvásárolt alkatrészek. Mellette volt egy gurulós szerszámos kocsi, rajta egy légkulcs. A garázs beton padlózatát műanyag rács borította. Ezek közül semmit nem fizetett ki a biztosító arra hivatkozva, hogy ezek nem általános háztartási ingóságok. Szabályosan járt-e el a biztosító és milyen biztosítást kellett volna kötni, hogy a garázsban tárolt gépjármű mellett a hozzá tartozó ingóságok is biztosítva legyenek? Válaszát előre is köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Véleményünk szerint a garázsban tárolt hobbi versenyzésre épülőfélben lévő autó és a hozzá megvásárolt alkatrészek, valamint a gurulós szerszámos kocsi, a légkulcs, a beépítésre váró autóalkatrészek semmiképp nem tartoznak az általános háztartási ingóságok csoportjába.
A melléképületben (garázs) csak háztartási ingóságok biztosítására van lehetőség.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Beázás
2020 szeptember 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Jó napot,
Olyan kérdésem lenne, higy 10 emeletes panelházban élek, a felettünk lévő szomszédtól az egyik falunk beazott. Van lakás biztosításunk is illetve a háznak is van mindkettőnél lejelentettük a kárt de csak a ház bíztoítoja fizet. A saját biztosítonknál azt mondták hogy csak egy helyről lehet felvenni a kártérítést. Ez valóban így van?
Előre is köszönöm szépen a segítséget.
Üdv
P. Ádám
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, csak az egyik biztosításra vehető igénybe a kárrendezés.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Sűllyedő ház
2020 szeptember 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tiszteletem.
A szomszédomnak beszakadt 2 hete a pincéje, azóta elkezdett sűllyedni a mi házunk is. A konyhában vettük észre és a garázsfal nyílik szét. Statikussal nézessem meg, vagy jelezzem már most a biztosító felé a problémát? A szomszéd háza lakhatatlan lett, beszakadt a ház a pincébe.Kb 4 m van a két ház között. Tanácsát várom, köszönettel: Sz. Edit
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Javasoljuk, jelentse be mielőbb a biztosítóba a káreseményt. A kárszakértő megállapítja, mi okozta az épület süllyedését, illetve az Ön falánál a repedést.
Amennyiben egy ismeretlen üreg (az építési engedélyben nem szereplő, vagy a hatóságok által fel nem tárt üreg) beomlása okozta a kárt, a lakásbiztosítás fedezetben van, viszont a lakásbiztosítás a szerkezeti hibákból, elhasználódásból, valamint a karbantartás elmaradásából eredő károkra nem nyújt fedezetet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szennyvízcső törés
2020 szeptember 28.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Földszinti társasházi lakásomban eltörött a szennyvízvezeték. A lakás alatt nincs pince és a szennyvízvezeték az aljzat alatt kb. 1 méter mélyen a földben fut.
A kérdésem az lenne, hogy ezt a kárt a társasház vagy a saját biztosításom fedezi-e, és milyen mértékben.
Válaszát előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A csőtörés kockázatot a saját, illetve a társasház biztosítás is tartalmazza, de természetesen csak az egyik biztosításra vehető igénybe a kárrendezés.
A biztosítás az eredeti állapot visszaállítását fedezi, a mértékét a kárszemle után állapítják meg.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
tetőszerkezet károsodása
2020 szeptember 28.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
2020. augusztus 29-én városunkban szupercella söpört végig. Fák dőltek ki, nagyon sok kár keletkezett.
Az általunk 2014-ben itt vásárolt ingatlanon lévő lakás tetőt szerkezetében is kár keletkezett. A vásárolt ingatlanon lévő lakás tetőszerkezetét szakemberrel cseréltettük le. A cserép alatti részt is szakszerűen lefóliázta. A vihar következtében ez a fólia teljesen szétszakadozott, a megkérdezett szakember szerint csak a tetőszerkezet visszabontásával lehet kijavítani.
A biztosító álláspontja, mivel a belső szigetelés még nem készült el, ez nem biztosítási káresemény, hanem kivitelezési hiba.
Kérdésem, kötelező-e a belső szigetelés /pl. üveggyapot/, ha még nincs tervben a tetőtér beépítése.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a kárszemle megállapítása nem egyezik az Ön által elvártakkal, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni és ismételt kárfelmérést kérni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Beázás
2020 szeptember 27.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Biztosító!
Kérdésem dióhéjban próbálom feltenni.Fiamék Önkormányzati lakásba költöztek,amiben kb. fél évvel előtte meghalt az idős tulaj.Amíg üresen állt,a felső szomszéd véletlenül leáztatta a bérleményt.Az Ő kárát rendezte is a Biztosító,de az alsó lakás kárával sem a közös képviselő,sem a Biztosító nem foglalkozott.Ahogy Ők átvették a kulcsot,jelezték a Biztosító felé a káreseményt,de azóta sem történt semmi.Úgyhogy beköltözéskor a felmerülő költségek mellett,ezt az elhanyagolt,penészes,százezres kárt kellett SAJÁT KÖLTSÉGBŐL rendezniük.Amellett,hogy ez ABSZOLÚT ETIKÁTLAN,főleg,hogy a ház saját biztosítása élő,nem megszüntetett biztosításáról beszélünk,Ők teljesen jóhiszeműen jelezték is az észleléskor a Biztosító felé.
Kérdésem,mi a teendő ilyen esetben,kit terhel a felelősség,a plusz kiadások miatt,amik amúgy is nagyon megterhelték már a pénztárcájukat.
Tisztelettel és köszönettel
M.né Sz. Andrea
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A pontos körülmények ismerete nélkül nem tudunk válasz adni arról, hogy kit terhel a felelősség amiatt, hogy a kár bekövetkeztekor nem lett rendezve a bekövetkezett kár.
Ha nem ért egyet a biztosító jelenlegi hozzáállásával, lehetősége van a biztosítónál írásban panaszt tenni és ismételten szemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu, honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ház, de nem ház
2020 szeptember 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Megvásároltunk egy ingatlant, amely a tulajdoni lapon kivett, beépítetlen területként szerepel. A valóságban eg 2007ben épült családi ház áll a telken, csak egy filagória hiányzik még, akkor készülne el. Van házszáma is az épületnek. Van-e lehetőség így lakásbiztosítást kötni? Van-e értelme egyáltalán, fizete-e így a biztosító baj esetén?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Lakásbiztosítás kizárólag olyan, az ingatlan nyilvántartásban feltüntetett vagy építés alatt álló épületre köthető, amely a biztosítás szempontjából megfelelő állapotú.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Utólagos díjemelés
2020 szeptember 21.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Önökön keresztül a fordulónappal 2020.08.28-ával (fordulónao) biztosítót váltottam. Az Allianz 36.600 Ft-os ajánlata volt a leg kedvezőbb. Ezt választva a szerződés létre is jőtt. Át is utaltam egy összegben az éves díjat, amit vissza is igazoltak. Látszólag minden rendben történt.
Majd 2020.09.16-án érkezett egy email, amiben közölték, hogy a 680 Ft fedezetlenségi díjat tartalmazó (nem tudom miből ered?) 14.720 Ft hátralékot tartanak nyilván.
2020.07.24-én elküldőtt kötvényüket elfogadtam (B4 bónusz)
2020.09.02-án megküldték az igazolást.
2020.09.15-én újabb kötvényt küldtek amin viszont már nem az eredetileg választott 36.600 Ft szerepel, hanem 50.640 Ft és B3.
Ez az eredeti ajánlaton jócskán túlmutat, és egyáltalán nem kedvező váltás lenne.
A bonus-malus besorolás a kártörténeti napló alapján kerül megállapításra.
Balesetem nem volt, hiszen az autó csak pár kilómétert tett meg egy év alatt (javítás és egyéb ok)
Akkor miből ered az eltérés?
Jogos a letrejött szerződés utólagos módosítása a Allianz részéről?
Ki hibázott és hol?
Van elállási jogom ebben az estben?
Előre is köszönöm válaszát!
G. István
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
vízkár mely nem érinti a nem biztosított épületrészt
2020 szeptember 21.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
70 m2 ingatlanunkhoz hozzáépítettünk kb 60 m2 alpaterülettel garázst és előteret + emeletet. A bővített rész külön alappal és tetőszerkezettel rendelkezik. Mivel ez a rész még kb 70%-os készültségnél(nincs benne se víz se villany) tart, nem biztosítottuk. A lakott részben csőtörés történt a kárnak a 38%-át hajlandó a biztosító fizetni. Helyesen jár el, ha az új részt még nem lakjuk?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel a kockázatviselési helyen csak egy 70 m2-s épület van biztosítva, ezzel szemben egy további, 2*60 m2 épülő épület is van, ezért a biztosító alulbiztosítottságot állapított meg és aránylagos kártérítést alkalmazott.
A helyes megoldás az lett volna, hogy az építkezés megkezdése előtt a meglévő biztosítást egy épszer (építési- és szerelésbiztosítás) fedezettel kiegészítik, és akkor az építkezés során a teljes (régi és új) épületre is fedezetben áll a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tulajdonos halála, jogerős végzés kiküldésének dátuma, fedezetlenségi díj
2020 szeptember 18.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Édesanyám halálát bejelentettem a Groupama biztósítónak a nevén lévő autó miatt. Azt a tájékoztatást kaptam, hogy a jogerős végzéssel tudok csak új szerződést kötni. 2020.09.02. keltezésű levélben szerepelt, hogy a végzés 2020.08.12-én jogerőre emelkedett. A borítékon 09.07-i postai pecsét van, én 09.15-én kaptam kézhez. A Groupamánál 09.17-én kaptam árajánlatot az új szerződés megkötéséhez, melyben köteleznek 09.02-tól 09.17-ig fedezetlenségi díj megfizetésére. Úgy gondolom, hogy jogtalan, hiszen csak a végzés íródott 09.02-án, de már aznaptól fizetésre köteleznek. Másnap (mai nap) viszont egy biztosítós ügyintézőtől megtudtam, hogy a jogerőre emelkedéstől számítva 30 napon lenne az új szerződés megkötésére fedezetlenségi díj nélkül, így ha nem számítom a postai út hosszát 09.02-tól (ha igaz a 30 nap) 10.02-ig meg tudnám kötni a szerződést fedezetlenségi díj nélkül. Azért kérdezem Önöket, mert az ügyintéző bizonytalan és nem tudja 100%-ig, hogy mi az eljárás ilyenkor. Köszönettel: K.né P. Mariann Tel: 06........4
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A hagyatéki végzés jogerőre emelkedését követő 30 napon belül kell az örökösnek új biztosítást kötnie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
szomszéd kidőlt nyárfája.
2020 szeptember 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB.
2020 08.29 Göd, Dunakeszi térségben meglehetősen nagy vihar volt. A szomszédomnak volt 2 db kb, 45-50m magas nyárfája ami a kertünkbe -a ház és a kapu között- kidőltek. Az autóm totálkáros lett, a kertben található faház gyakorlatilag, benne levő dolgokkal együtt eltünt, a kerítésem összerogyott, az elektromos hálózatot ki, leszakította a házból, gázórámat le kellett szereltetni mert a gázcsővel együtt megsérült A fa nagyságát jelzi hogy a tőlünk kettővel távolabbi ház udvarán levő autó is totálkáros lett. A fákon kidőlésük előtt látható volt gombásodás. Kidőlés után látni lehetett hogy az egyik fa tartógyökerei el vannak korhadva. A szomszéd biztosítójának (Aegon) kárszakértője közölte velem hogy vis maior s nem rendezik felém a káromat. A szomszéd a lakásbiztosításon felül rendelkezik felelőségbiztosítással is. Szerintük a viharkár nem tartozik a felelőség biztosítás alá. Ami az én biztosítómat illeti (Signal) ma derült ki hogy a kertesház biztosításába nem tartozik bele a kerítés!!??? Ezért azt nem fizetik.
Szeretném megkérdezni Önöket, hogy mit tegyek? A szomszéd a vis mior hallatán örömtáncba kezdett. Az én károm kb.2.5-2.6 millió forint. Ezt most én elbuktam, vagy van valamire esélyem?? Eredetileg 3 db nyárfa volt de az egyiket még időben kivágatták mert az beteg volt. Az autómnak, a koránál fogva cascobiztosítás nem volt.
Előre is köszönettel
S Ferenc
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítók a keletkezett károkat a biztosítási feltételben leírtak alapján rendezik. A biztosítások feltétele tartalmazza, mire terjed ki a biztosítás fedezete, illetve tartalmazza a kizárásokat is.
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: pbt@mnb.hu, honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tudnának nekem a jelenlegi Cascom helyett kedvezőbbet ajánlani?
2020 szeptember 17.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Szép napot!
Tudnának nekem a jelenlegi Cascom helyett kedvezőbbet ajánlani?
Jelenleg 34600Ft negyed évre az M..-6.. forgalmi rendszamos automra.
Üdv.
R. Sándor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!