2022 február 09.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Társasházunkban a szomszéd lakás kiégett, ebből kifolyólag az én lakásomban is keletkezett kár. A bejárati ajtóm elvetemedett, a lakásban az ingóságok és a falak kormosak lettek, minden füstszagú. A kárt bejelentettem a biztosítómhoz, árajánlatokat beküldtem. A biztosító által megbízott takarító cég elvitte a tisztításra szoruló ruhaneműket, szőnyegeket. A biztosítóm most arra szólított fel, hogy jelentsem be a kárt a károkozó biztosítójához is, mert a közös tulajdonú lépcsőházi károk tekintetében majd az lesz a mérvadó, amit a másik biztosító megállapít. Közben kiderült, hogy az én lakásbiztosításom nem terjed ki az ingóságokra, csak az épületre, így a takarító cég, akit a biztosítóm kirendelt nem tudja elvégezni a tisztítást az ingóságok tekintetében, vagy ha elvégzi, ki kell fizetnem.
Az egyik kérdésem az, hogy a károkozó biztosítója köteles-e kifizetni a teljes káromat? Vagy az is lehetséges, hogy az én biztosítóm fizeti a károk egy részét (bejárati ajtó cseréje, festés), a másik pedig az ingóságok tisztítását? Várjam ki mindkettő ajánlatát?
Másik kérdésem, hogy miért nem fogadja el a biztosítóm a közös tulajdonú lépcsőházra benyújtott árajánlatokat? Miért kell a károkozó biztosítójához benyújtani az igényt, újra beküldeni minden dokumentumot, újra várni egy kárszakértőre? Már 40 napja várok, még nem kaptam semmit.
Köszönöm és várom a választ!
Üdvözlettel: M. László
Társasházunkban a szomszéd lakás kiégett, ebből kifolyólag az én lakásomban is keletkezett kár. A bejárati ajtóm elvetemedett, a lakásban az ingóságok és a falak kormosak lettek, minden füstszagú. A kárt bejelentettem a biztosítómhoz, árajánlatokat beküldtem. A biztosító által megbízott takarító cég elvitte a tisztításra szoruló ruhaneműket, szőnyegeket. A biztosítóm most arra szólított fel, hogy jelentsem be a kárt a károkozó biztosítójához is, mert a közös tulajdonú lépcsőházi károk tekintetében majd az lesz a mérvadó, amit a másik biztosító megállapít. Közben kiderült, hogy az én lakásbiztosításom nem terjed ki az ingóságokra, csak az épületre, így a takarító cég, akit a biztosítóm kirendelt nem tudja elvégezni a tisztítást az ingóságok tekintetében, vagy ha elvégzi, ki kell fizetnem.
Az egyik kérdésem az, hogy a károkozó biztosítója köteles-e kifizetni a teljes káromat? Vagy az is lehetséges, hogy az én biztosítóm fizeti a károk egy részét (bejárati ajtó cseréje, festés), a másik pedig az ingóságok tisztítását? Várjam ki mindkettő ajánlatát?
Másik kérdésem, hogy miért nem fogadja el a biztosítóm a közös tulajdonú lépcsőházra benyújtott árajánlatokat? Miért kell a károkozó biztosítójához benyújtani az igényt, újra beküldeni minden dokumentumot, újra várni egy kárszakértőre? Már 40 napja várok, még nem kaptam semmit.
Köszönöm és várom a választ!
Üdvözlettel: M. László
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mindenképp érdemes a károkozó biztosítójánál is bejelenteni a kárt, az ő felelősségbiztosítása kell, hogy fedezze a szomszédoknak és az közös tulajdonú területeknek okozott károkat is.
A saját biztosítójától az ingatlanra, a szomszéd biztosítójától pedig az ingóságokra és az ingatlanra is kérhet ajánlatot. A kárrendezést az Önnek kedvezőbb ajánlat alapján kezdheti meg, azonban ugyanarra a kárra nem fogadhat el két ajánlatot (pl.: nem rendezheti az ingatlan károkat mindkét biztosításra).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 1221 - 1240 / 2899 Lakásbiztosítás-kazán
2022 március 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
A hétvégén egyelőre nem tudni mitől, a vegyes tüzelésű kazán 30 centin szétrepedt. Zárt rendszer egyébként. A víz elárasztotta a kazánházat, kamrát. Egyelőre nem tudjuk az ytong válaszfal ezt mennyire szereti, sajnos épp oda lejt a helység. A biztosító festést fizet csak. Kazánnal nem foglalkozik. Teljes körű a biztosításunk. Ez így tényleg rendben van?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások feltétele tartalmazza a kockázatból kizárt eseményeket. Eszerint a biztosító nem téríti meg: a biztosított vezetékekhez csatlakozó tartozékok, szerelvények (pl. csaptelepek, fűtőtestek, mosdókagyló, kád, víztartályok, kazánok, bojlerek, stb.) javításának, pótlásának költségeit még abban az estben sem, ha azok a feltárás vagy a helyreállítás során keletkeztek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Károkozás
2022 március 18.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB! 2021 Novemberében okoztam egy kisseb koccanást. Felvettem a károsult személyel a kapcsolatot, 1-2napon belül találkoztunk egy szerelőnél aki 150.000 ft állapított meg a kárra. Javasolta hogy intézzük biztosítón keresztül. Én bele mentem, majd jött a biztosítótól a kárfelmérési számla hogy kifizetésre került 278.154 ft.
Az lenne a kérdésem hogy ha nem volt ennyi a kár akkor a biztosító mért fizetett ilyen hatalmas összeget? És engem erről nem is tájékoztattak, csak akkor szembesültem vele mikor már jött nekem a papír, hogy egybeszeretném fizetni vagy részletekbe. És hogy erre 45 napom van válaszolni. Válaszukat előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kártérítési összeget a biztosító szigorúan meghatározott metódus alapján számolja ki. Vélhetően a szerelő a külső, látható sérülések alapján, megbontás nélkül adhatott árajánlatot a gépjármű javítására. A kötelező felelősségbiztosítás nem csak a dologi károkra nyújt fedezetet, hanem a balesettel kapcsolatos összes igazolt kiadást (utazási költségek, keresetkiesés, értékcsökkenés, bérautó stb.) is téríti.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kgfb utalás
2022 március 13.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm .
Alkusz cégen keresztül kötöttünk biztosítást , egyéni utalással . A számlaszám nyilván a -******** végű . De a megjegyzés rovatba melyik azonosítót kell írnom ?
Üdvözlettel : T. Károly
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
üvegkár
2022 március 08.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Üdv szeretném megkérdezni a 3 hetes új cégautómon az első szélvédőre felcsapódó kő elrepítette az autót a forgalomba nem tudtam azonosítani cascóra megcsináltathatom?, változni fog a cascó utána?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az üvegkárt be tudja jelenteni a casco biztosításra. Ennek igénybevétele befolyásolja a díjat a következő évre.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kárrendezés rézbeni elutasítása
2022 március 07.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! A január végi 100-110 km/h-s viharciklonban levitte a kerti házunk zsindelyét a szél, az OSB elázott, cserélni kellett ezeket, majd a hulladékot elszállítani. Az biztosítva volt. A biztosító csak részben akar fizetni, mondván, nem megfelelően volt a zsindely felrakva. Sem a biztosítás megkötésekor nem mondták, sem pedig a kárszakértő a helyszíni jegyzőkönyvében, de szóban sem mondta, hogy a kerti ház állagával vagy elkészítésével gond lenne...azt szakember készítette, eddig soha nem is volt azzal gond. A szakértő a jogalapot megállapította, a kárt megállapította (zsindely lejött, osb elázott) kérte a javításról a tételes számla benyújtását. Mindez megtörtént és ekkor kezdett a biztosító kötekedni, hogy nem fizeti ki az OSB cserét, mert a kárszakértő ezt állapította meg. Én ebben ellentmondást vélek felfedezni....?!?!?! Mit tudok tenni????? Köszönöm a válaszát! Üdvözlettel: M. Gábor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kérdés
2022 március 03.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím! 2022 02.01.n eladtam a gépkocsimat melynek éves biztosítási díja rendezve volt. Az adás-vételi szerződést megküldtem a biztosítónak,és egyben kértem őket az éves biztosítási díj arányos visszafizetésére, hisz a befizetéstől alig telt el egy hónap. Érdeklődésemet tudomásul vették. Több levelet is írtam de még csak válaszra sem méltatnak. Gépi válaszok jönnek, és egyéb szöveggel, hogy nem találnak a rendszerbe stb. leráznak.. Mi a teendőm.
üdv László
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a biztosítását a CLB-n keresztül kötötte, konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
örökölt autó
2022 március 02.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Apósom autóját megörököltük.
2022 március 1-jén kaptuk kézhez a levelet, hogy február 11-én volt a hagyatéki tárgyalás, amin személyesen nem vehettünk részt a covid miatt.
A biztosító a köztes időre fedezetlenségi díjat számolt fel.
A járvány miatt fizikai képtelenség a hagyatéki eljárás jogerőre emelkedésének napján kötelező biztosítást kötni, ha minden levelezés útján történik.
Mit tehetünk mi, milyen jogorvoslattal élhetünk?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A hagyatéki végzés a kézhezvételétől számított 15. napon emelkedik jogerőre, ha az örökös, örökösök ezen időn belül nem élnek felebezéssel. A hagyatéki végzés jogerőre emelkedésétől számított 30 napon belül rendezheti az örökös, örökösök joghátrány nélkül a biztosítást, biztosításokat.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kárrendezés
2022 március 02.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Clb! Udvarban parkoló gépjàrművemre a szomszéd házáról cserepek estek. A lakásbiztosító (Groupama) válasza a következő: “ A kárrendezési eljárásban megállapítást nyert, hogy a szomszédos ingatlan tetőfedés megfelelő állagú. Az Országos Meteorológiai Szolgálat adatszolgáltatása alapján a megadott káridőponti időszakban viharnak minősülő időjárási esemény volt a területen….Káresemény vis major jellegű….” Nem fizet a biztosító. Kérdésem a következő lehetőségem van fellebbezni vagy a döntés ellen tenni valamit? Van rá esély, hogy fizet a biztosító?( A kár 100000-200000 Ft) Előre is köszönöm: Dóra
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kártérítés elutasítása
2022 március 01.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A szélvihar leszakította a kb. fél éve paláról trapézlemezre cserélt tetőszerkezetet (gerendástul). A biztosító azzal utasította el a kàrigényem, hogy nem megfelelő volt a kivitelezés, és a kivitelező felelősségbiztosítójához irányított. Azt nem értem, ha van szerződésem viharkárra, miért utasítanak el teljes mértékben, és miért nekem kell viaskodnom a kivitelezővel, aki persze, állítja, ő megfelelő munkát végzett?! És ha nem tud a biztosító a fél éves cserével, akkor mire hivatkozva utasít el? Köszönöm válaszukat!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kivitelezési hibákból adódó károkat nem térítik meg a lakásbiztosítások. Amennyiben a kárszakértő azt állapította meg, hogy a kár elkerülhető lett volna a megfelelő kivitelezéssel, akkor elutasíthatja a biztosító a kárigényt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kárrendezés
2022 február 27.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Jó napot.!
Érdeklődnék hogy mennyi időbe telik hogy a károsultnak meg térűljön a kárrja? Vagyis ha be adta a kötelező papírokat és a szakértő, dokumentálja az ilyenkor szükséges dokumentumokat illetve a képeket. Utána mennyi idő múlva történik meg a kifizetés??
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kötelező felelősségbiztosításról szóló törvény 15 napos kifizetési határidőt ad a biztosítónak arra hogy kártérítési javaslatot tegyen az ügyfélnek. Ehhez szükséges, hogy minden dokumentum hiánytalanul meglegyen a biztosítónak.
Miután az ügyfél elfogadta az ajánlatot, a biztosítónak szintén 15 napja van az összeg folyósítására.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Visszkereset
2022 február 27.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Ha egy sofőr aki a biztosított egyben, az időjárási viszonyoknak nem megfelelően, de nem szándékosan okoz balesetet, és a testi sérült (sérültek) kártérítést kérnek a biztosítótól, a biztosítónak van-e joga visszkeresetet beadni a biztosítottal szemben és ha igen, milyen összeget igényelhet vissza maximum?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A visszkeresetről a 2009. évi LXII. törvény a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról 34. paragrafusa rendelkezik. A törvényben foglaltak és a leírtak alapján a biztosító nem élhet visszkeresettel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Rendőrségi határozat KGFB
2022 február 21.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Novemberi balesetben a vétkes fél nem ismerte el felelősségét, ezért rendőrségi intézkedés történt. Jogerős rendőrségi határozat született arról, hogy a másik fél a vétkes. A biztosítója azt állítja, hogy ők nem kötelessek elfogadni a rendőrségi határozatot, majd az ő kárszakértőjük azt eldönti ki volt a hibás. Ez komoly?
Mégis mi alapján döntené el februárban egy novemberi balasetről?
A rendőrség ott volt a helyszínen, míg a biztosító nem, s mégiscsak a rendőrség s közlekedési ügyekben a releváns hatóság, nem?
Köszönettel
D. Metta & K. Miklós
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítók szempontjából egyedül a bírósági határozat bír kötelező erővel, a rendőrségi határozat nem.
A kirendelt kárszakértő utólag is tudja rekonstruálni a balesetet (helyszíni szemle, látható sérülések, kárleírás stb.) és az érvényes jogszabályok szerint dönteni a jogalapról.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fedezet lens égi díj
2022 február 20.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Kedves
2015. december 2-án vettünk egy autót, amelyre csak 14 nap múlva, december 16-án közöttünk kgfb-t. Eddig soha nem jelezte a biztosító, hogy ez probléma, most viszont 7.800 Ft fedezetlenségi díjat kérnek. Érdeklődni szeretnék, esetleg nem évült-e el ez a hátralék? Köszönettel: Tasnády Attila
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az elmaradt és a fedezetlenségi díjak befizetésére is 5 év az elévülés.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
csőtörés elhárítás kiváltással kárenyhítés, mit térít a biztosító?
2022 február 20.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Családi ház mosogató szennyvízelvezető csőtörése - dugulás kapcsán a hibát azonnal el kellett hárítani, mert a mosogatóból a víz nem folyt el, a fali csatlakozásnál visszaszivárgott és a konyha oldalfala teljesen vizesedett, illetve a konyhabútor fa szerkezete és a fiókok szerelvényei is vizesedtek - rozsdásodtak - penészesedettek 1-2 nap alatt. A vezeték kamerázása és dugulás elhárítása nem vezetett eredményre, a mosogatóból a víz továbbra sem folyt el és visszaszivárgott a konyhafalba. A biztosítási kötvény dugulásra és csőtörésre is nyújt szolgáltatást. A hibát azonnal bejelentettem a biztosítónak (Generali) és azonnal megkezdtük elháríttatni. Mivel a szennyvízelvezető a konyha padlófűtéses és minőségi,illetve a nappali svédpadlós padlóburkolata alatt húzódott és igen magas (milliós) költséget eredményezett volna továbbá hosszadalmas javítással járt volna, ami alatt a konyha és nappali (teljes lakás)t életvitelszerűen nem lett volna használható 1-2 hétig. Így kárenyhítés és a gyorsabb elhárítás miatt a szennyvízvezeték kiváltással, a konyhából az udvarra történő faláttöréssel és a földbe épített új 13m hősszú vezetékezéssel, térkövezés bontással került a telek szennyvíz-elvezetőjére rákötve 2 nap alatt. A kárelhárítás így is csak 350 eFt-be került és 2 nap alatt megoldást jelentett. A biztosító szakértője csak ezt követően jött ki szemléztetni, majd közölte, hogy a javítást max. 6 méterig fizetik a csövezés kapcsán és max. 110 eFt összegben téríti csak meg a javítás költségeit. A konyhabútorban és polcok szerelvényeiben keletkezett kárt már nem téríti meg. Kérdésem, hogy helyesebb lett volna ha a szennyvíz-vezetéket a konyha és a nappali aljzatburkolatának teljes szétbombázásával és bizonytalan kimenetlével próbálom meg elháríttatni és a családomat 1-2 hétre hotelbe kényszeríteni a lakás használhatatlansága miatt? A kárenyhítési kötelezettség kapcsán járhatok rosszabbul a vezetékkiváltással arra hivatkozva, hogy azt csak 6 méterig fizetik, annak ellenére, hogy technológiailag beláthatóan ez volt az ésszerűbb megoldás / hibaelhárítás? Ha a konyhabútorban bekövetkezett kár egyértelműen a csőtörés - dugulás ok - okozati következménye, akkor arra miért nem fizet a biztosító? Szóval, ha az eredeti vezeték kerül feltárásra és kicserélésre milliós nagyságrendben azt fizeti a biztosító a kötvény alapján, de ha technológiailag ésszerűbb megoldás kerül kialakításra, akkor még a jóval olcsóbb kárelhárítás számlával igazolt költségét sem fizeti meg a biztosító csak annak harmadát? A károkról és hibaelhárítás javításáról, mindenről fotók készültek.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel nem ismerjük a helyi körülményeket, ezért sajnos nem áll módunkban a káreseménnyel kapcsolatban véleményt alkotni.
Azonban lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt káreljárást kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Stornó biztosítás
2022 február 18.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Július 31-én utaznánk egyénileg Mykonos szigetre Görögországba. 2021 Decemberben vettem meg a repülőjegyeket és szállást foglaltam a Bookingon.
Van-e lehetőség erre stornó biztosítást kötni. A szállás utazás előtt 30 napig ingyen lemondható, utána leemelik az árát. Viszont ha közben törlik a járatot, vagy más időpontra teszik át, elbukjuk a szállást, ami elég borsos ezen a szigeten.
Köthető erre biztosítás?
Köszönöm előre is a választ!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A stornó biztosítás olyan esetekben fedezi a lemondott utazás költségeit, ha a lemondás betegség vagy baleset miatt történik. Amennyiben a légitársaság törli a járatot, úgy a szállás költségeit nem fedezik az utasbiztosítások sem. Ilyenkor legjobb megoldás a légitársasághoz fordulni kártérítésért.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Társasház biztosítás hatálya
2022 február 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Köszönöm alábbi válaszát!
Akkor jól értem, ha felújítottam a lakásomat fél éve, egy cső elkezd csöpögni, mert rossz volt a tömítés, és leáztattam az alsó szomszédot, akkor teljes egészében én vagyok a felelős a kár megtérítéséért?
Köszönöm szépen!
Ez volt a korábbi levelezésünk:
Ezek szerint, ha vízvezetéket cseréltem a lakásban és egy
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Felújítottam a lakásomat és egy éven belül egy új vízcső megrepedt, eláztatva az alsó szomszédot.
Jeleztem a közös képviselőnek a káreseményt, aki a kár intézését megtagadta azért, mert a felújítástól számított egy éven belül történt a hiba és szerinte a felújítási munka garanciális, ami miatt nem vonatkozik a Társasház biztosítása a káreseményre. Van-e olyan jogszabály, hogy felújítástól számított egy éven belül új szerelésnél a biztosító nem fizeti ki a kárt?
Köszönöm gyors válaszukat!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Javasoljuk, hogy jelentsék be a káreseményt a biztosítónak, és majd a kárszemle alapján elbírálja a kárszakértő, hogy ténylegesen mi okozta a kárt és hogy arra kiterjed-e a biztosítás fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Társasház biztosítás hatálya
2022 február 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Felújítottam a lakásomat és egy éven belül egy új vízcső megrepedt, eláztatva az alsó szomszédot.
Jeleztem a közös képviselőnek a káreseményt, aki a kár intézését megtagadta azért, mert a felújítástól számított egy éven belül történt a hiba és szerinte a felújítási munka garanciális, ami miatt nem vonatkozik a Társasház biztosítása a káreseményre. Van-e olyan jogszabály, hogy felújítástól számított egy éven belül új szerelésnél a biztosító nem fizeti ki a kárt?
Köszönöm gyors válaszukat!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Díjfizetés
2022 február 16.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Kötelező biztosítást szeretnék kötni. Díjfizetés rendszerességénél viszont csak éves rendszerességet találoj, hol tudom átállítani? Köszönettel: Ágnes
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kalkulátorunkban az eredményoldal (ajánlatok listázása) tetején tudja átállítani a fizetési módot és ütemet. Amennyiben a kötelező biztosítás megkötéséhez segítségre lenne szüksége, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kárrendezés
2022 február 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözletem! A szomszéd kőfala a viharos erejű széltől az autónk oldalára dőlt jócskán összetörve.
A biztosító a kőfalat kifizette az autóban keletkezett kárt nem ez jogos?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a szomszéd rendelkezik felelősségbiztosítással, úgy ki kell fizetnie az autóban keletkezett kárt is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Üvegkár jogosultság
2022 február 15.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Helyzetem a következő:
Január 25-én autóm jobb első ajtajának üvege érzékelhető külső behatás nélkül, kb. 120 km/h tempónál (autópálya) szétrobbant.
Az esetet üvegkárként jelentettem be a biztosítómnál (online). Felvettem a kapcsolatot a márkaszervízzel, majd 1,5 hetes várakozás után bevittem az autót hozzájuk. Addigra a biztosító jogalapot képzett a kárbejelentésre, elvileg minden rendben volt.
A szervízben azonban kiderült, hogy a szétrobbant ablak üvegszilánkjai felsértették a jobb oldali fényezést, mindkét ajtón és a hátsó sárvédőn. Ezért innentől kezdve töréskárként kezelték az esetet. Pótszemle, stb.
Majd meglepetésemre közölte a szervíz, hogy a biztosító szerint mivel az üvegkár bejelentés során én úgy fogalmaztam a káresemény leírásában, hogy "külső behatás nélkül" történt az üvegtörés, emiatt ez nem tekinthető biztosítási eseménynek, és az üveg cseréjét nem téríti a biztosító. (A fényezést igen.)
Kérdéseim:
- Jogosan állíthatja egy (bármelyik) biztosító, hogy a káresemény leírásában alkalmazott szóhasználat miatt utasít el kártérítést?
- Ha a biztosítási szerződés tényleges szövegezése tartalmazza azt a kitételt, hogy amennyiben külső behatás nélkül törik be egy autóüveg, nem vagyok jogosult kártérítésre, akkor jól gondolom, hogy teljesen ki vagyok szolgáltatva a biztosító kényének-kedvének, mivel a megsemmisült ablak miatt sem pro, sem kontra bizonyításra nincs lehetőség?
- Jogosan változtathatja meg egy biztosító az álláspontját a kártérítésre való jogosultság tekintetében, ha az eset vizsgálata során újabb kártétel keletkezik (jelen esetben a fényezés), de az nincs összefüggésben az eredeti káreset (üvegtörés) okával?
Józan paraszti ésszel azt gondolná az ember, hogy a casco biztosítás arra szolgál, hogy ha bármilyen(!!!) káresemény bekövetkezik egy gépjárművön, akkor a kár okától függetlenül (szándékosság kizárásával) kártérítésre jogosult az ügyfél, a befizetett díjak ellenében. Ha ez nincs is így, az végkép felháborító, hogy a káreset leírásában használt szavaktól teszik függővé a jogosultságot.
Nincs kétségem, hogy hivatalosan, írásban ennél stabilabb indok lesz az elutasítás mellett, de már most tanulságos a történet. :)
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Biztosítója jogszerűen járt el a szélvédő kár tekintetében, ha nem történt külső behatás, akkor az üveg berobbanásáért a gyártónak kell viselnie a felelősséget.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!