2020 március 17.
Kategória:
- Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözletem!
A kérdésem a következő. Kötöttem egy kötelező gépjármű biztosítást. Kalkuláltak egy díjat rá, ezt az egy éves díjat helyben kifizettem, majd rövid időn belül tájékoztattak, hogy mégsem annyi, fizessek még x összeget. Közben a társaság akinél kötöttem a biztosítást e-mailes megkeresésemre megerősítette, hogy a befizetett összeg jó, és minden rendben van, nem tartozok. Ettől függetlenül ugyanez a társaság továbbra is követeli rajtam ezt a bizonyos plusz költséget. Nem kaptam lassan féléve választ arra, hogy mire kellene plusz fizetnem, nem hívnak fel, nincs válasz a kérdésemre..Közben lecsúsztam a biztosítóváltásról is, mivel azzal hitegettek, hogy még időben tisztázódni fog a helyzetem, ez persze nem történt meg. Az új biztosításom összege pedig közel a duplája lett a tavalyinak. Mit tehetnék? Köszönettel: K.Krisztina
A kérdésem a következő. Kötöttem egy kötelező gépjármű biztosítást. Kalkuláltak egy díjat rá, ezt az egy éves díjat helyben kifizettem, majd rövid időn belül tájékoztattak, hogy mégsem annyi, fizessek még x összeget. Közben a társaság akinél kötöttem a biztosítást e-mailes megkeresésemre megerősítette, hogy a befizetett összeg jó, és minden rendben van, nem tartozok. Ettől függetlenül ugyanez a társaság továbbra is követeli rajtam ezt a bizonyos plusz költséget. Nem kaptam lassan féléve választ arra, hogy mire kellene plusz fizetnem, nem hívnak fel, nincs válasz a kérdésemre..Közben lecsúsztam a biztosítóváltásról is, mivel azzal hitegettek, hogy még időben tisztázódni fog a helyzetem, ez persze nem történt meg. Az új biztosításom összege pedig közel a duplája lett a tavalyinak. Mit tehetnék? Köszönettel: K.Krisztina
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a CLB ügyfele, úgy konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésével vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban ide kattintva >>.
Ha nem a CLB-n keresztül kötötte biztosítását, akkor a biztosítójához fordulhat. Amennyiben a biztosítójánál sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2921 - 2921 / 2921 Sz. Tamás
2014 január 02.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Édesapám féltve őrzött 12 éves autójába egy figyelmetlen terepjárós, oldalról belehajtott és alaposan végigszántotta a gépjármű ezen oldali elemeit. A kárszakértő felmérte a kárt, meglepődött a 65 ezres kilométeres álláson, majd karácsonyi ajándékképpen megsúgta, hogy ez bizony gazdasági totálkár lesz. Ezek után sok jóra nem számíthatunk. Az években megőszült kocsi tulajdonos egy szakszervizt keresett fel (így előzetesben, mivel a biztosítótól még nem érkezett semmi hír), ahol javasolták, hogy a javítás, a biztosított kár összegén felüli, önköltségeit hajtsa be a kárt okozón… Létezik ilyen, hogy valaki kifizetne így bármit is, mikor (joggal) hivatkozhat, hogy ő rendesen fizette a kötelezőjét! Mi erről a véleménye?
Tisztelettel: Sz. Tamás
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító a gépjármű felelősségbiztosítás keretein belül minden kárigényt ki kell, hogy elégítsen a károkozó helyett, dologi károk esetén kárkori avult értéken. Vélhetően a szakszerviz a javítási kalkulációit új elemek beépítésével végezte, ami egy 12 éves gépjármű esetén értékemelkedést jelent. Javaslom kérjenek a biztosítótól javítási határt, minden bizonnyal találnak olyan megbízható szervizt, aki eltudja vállalni a javítást a biztosító által felkínált összegért.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!