Üvegkár jogosultság

2022 február 15.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB!
Helyzetem a következő:
Január 25-én autóm jobb első ajtajának üvege érzékelhető külső behatás nélkül, kb. 120 km/h tempónál (autópálya) szétrobbant.
Az esetet üvegkárként jelentettem be a biztosítómnál (online). Felvettem a kapcsolatot a márkaszervízzel, majd 1,5 hetes várakozás után bevittem az autót hozzájuk. Addigra a biztosító jogalapot képzett a kárbejelentésre, elvileg minden rendben volt.
A szervízben azonban kiderült, hogy a szétrobbant ablak üvegszilánkjai felsértették a jobb oldali fényezést, mindkét ajtón és a hátsó sárvédőn. Ezért innentől kezdve töréskárként kezelték az esetet. Pótszemle, stb.
Majd meglepetésemre közölte a szervíz, hogy a biztosító szerint mivel az üvegkár bejelentés során én úgy fogalmaztam a káresemény leírásában, hogy "külső behatás nélkül" történt az üvegtörés, emiatt ez nem tekinthető biztosítási eseménynek, és az üveg cseréjét nem téríti a biztosító. (A fényezést igen.)
Kérdéseim:
- Jogosan állíthatja egy (bármelyik) biztosító, hogy a káresemény leírásában alkalmazott szóhasználat miatt utasít el kártérítést?
- Ha a biztosítási szerződés tényleges szövegezése tartalmazza azt a kitételt, hogy amennyiben külső behatás nélkül törik be egy autóüveg, nem vagyok jogosult kártérítésre, akkor jól gondolom, hogy teljesen ki vagyok szolgáltatva a biztosító kényének-kedvének, mivel a megsemmisült ablak miatt sem pro, sem kontra bizonyításra nincs lehetőség?
- Jogosan változtathatja meg egy biztosító az álláspontját a kártérítésre való jogosultság tekintetében, ha az eset vizsgálata során újabb kártétel keletkezik (jelen esetben a fényezés), de az nincs összefüggésben az eredeti káreset (üvegtörés) okával?

Józan paraszti ésszel azt gondolná az ember, hogy a casco biztosítás arra szolgál, hogy ha bármilyen(!!!) káresemény bekövetkezik egy gépjárművön, akkor a kár okától függetlenül (szándékosság kizárásával) kártérítésre jogosult az ügyfél, a befizetett díjak ellenében. Ha ez nincs is így, az végkép felháborító, hogy a káreset leírásában használt szavaktól teszik függővé a jogosultságot.
Nincs kétségem, hogy hivatalosan, írásban ennél stabilabb indok lesz az elutasítás mellett, de már most tanulságos a történet. :)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítója jogszerűen járt el a szélvédő kár tekintetében, ha nem történt külső behatás, akkor az üveg berobbanásáért a gyártónak kell viselnie a felelősséget.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1 - 20 / 2933

duplán kötöttem a gépkocsimra biztosítást

2026 május 15.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A PBA Insura tájékoztatott telefonon, hogy nem kötötte meg a képjárművem kötelező biztosítását, ezért a Biztosítás.hu oldalon megkötöttem. Közben kaptam egy email-t az Isurától, hogy gratulálnak meg üdvözölnek, mint ügyfelet. Az általuk kötött biztosítást, hogy tudnám fizetés nélkül felmondani?

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

Biztosítás

2026 május 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok. Vettem egy rotakapát de a blok egy simson star segédmotorkerékpár blok ilyen esetben milyen biztosítást kell rá kötnöm hogy nyugodtan tudjam használni közúton is?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Simson blokk önmagában nem teszi segédmotorrá. A legtöbb házi építésű rotakapa közúton hivatalosan nem vehet részt forgalomban rendszám és műszaki nélkül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Átkötés

2026 május 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szeretném, ha egy kollégának kapcsolatba lépne velem a 30/ 29*****- as telefonszámon

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérését továbbítottuk az ügyfélszolgálatunk felé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbitzosítás

2026 május 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lakásbiztosításunk van a Generali Biztosítónál! A családi házunk fala megrepedt, jeleztük a biztosító felé, de elzárkóztak a kártérítéstől. Az indok, hogy az esővíz elvezető nincs szabályosan megoldva és kimosta a ház alatt a talajt! Húsz évig így volt, semmi kár nem származott ebből! Van kivezető, csak nem zárt teljesen! Apalfeltárást saját költségen végeztettünk, ahol kiderült hogy az elmúlt évek szárazsága miatt, van a házon a repedés, mivel agyagos talaj van a ház alatt. Érdeklődöm, ez nem tartozik a biztosítási események közé? Köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szerkezeti problémákból eredő károkat alapvetően nem térítik a biztosítók. Viszont, ha van a feltárásról írásos szakvéleményük, akkor ezzel érdemes lehet fellebbezni a biztosítónál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Évfordulós KGFB váltás.

2026 május 07.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Új KGFB-t kötöttem a CLB-n, az új biztosítási ajánlatról szóló értesítéseket megkaptam. A kérdésem az, hogy az előző biztosítást nekem kell lemondani, vagy a CLB intézi? Köszönettel! K. Zsolt9

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben aláírta az alkuszi megbízást, úgy a CLB intézi.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Örökölt gépjármű kgfb

2026 május 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Örököltem egy autót, amire a teljes 2026. évre be van fizetve a kgfb díja - még az örökhagyó nevén. Online megkötöttem a kgfb-t a saját nevemre egy héttel a hagyatéki végzés jogerőre emelkedését követően és az új biztosító az éves díj mellé hozzácsapott még kb tízezer forintos fedezetlenségi díjat is. Annyit kell befizetnem. Tehát most ott tartunk hogy arra a kocsira decemberben be lett fizetve egyszer a teljes 2026-os díj. Most be kell fizetnem még egyszer egy teljes éves díjat, pedig már több mint négy hónap eltelt ebből az évből. Búnuszként még egy tízes ugrik fedezetlenség címszóval, pedig összességében duplán fizetünk erre az évre. Igaz, két külön biztosítónak. Kérem segítsen megérteni a szitációt, mert ezt nagyon nem értem. Illetve írja meg kérem, hogy tudok-e ezekbő költségekből valamit faragni, vagy visszatérítést kérni? Köszönettel.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elhunyt nevén lévő kötelező biztosítás legkésőbb a hagyatéki eljárás jogerőre emelkedésétől számított 30. napig tartható hatályban a díjfizetéssel; ha éltek ezzel a lehetőséggel, akkor az örökösnek ennyi idő áll rendelkezésére, hogy megkösse az új kgfb-t. Amennyiben ezen a határidőn belül maradtak és az elhunyt nevén lévő biztosítás díjrendezett volt, akkor nem indokolt a fedezetlenségi díj.
Ebben az esetben tájékoztatni kell a biztosítót, melyik nappal kérik a régi biztosítás törlését. A régi biztosításból időarányosan vissza kell járnia a már előre befizetett díjnak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kettős biztosításkötés

2026 május 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Ugyanarra a lakásra két kötvényt kültek.a WK03***** kötvény 2026.04.01.-én indult és az egész évet befizettem, szerződésszám 202601*****, ugyanakkor a WK02**** kötvényszámon 2026.05.01.dátummal szerződésszám 2025012*** számon még egy kötvény küldtek és erre most kérik a befizetést. Töröljék a WK02***** számú kotvényt

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérését továbbítottuk az ügyfélszolgálat felé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Szomszéd által okozott tűz felelőssége

2026 május 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A szomszédból átterjedő tűz esetén köteles-e fizetni a biztosító? Van a szomszéd lakásbiztosításában felelősségbiztosítás, elmondása szerint elektromos zárlat történt, tűzvizsgálat nem történt. A biztosító elzárkózik a kár összegének kifizetéséről mindenféle PTK. Jogszabályra hivatkozva.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szomszéd felelősségbiztosítása terhére lehet rendezni az ilyen jellegű károkat, így a biztosítónak vizsgálnia kellene az esetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kérdés casco kár

2026 május 03.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Parkoló autómat meghúzták, a károkozó elhajtott a helyszínről de a rendőrség megtalálta és elismerte a károkozást Az lenne a kérdésem hogy kötelező illetve casco biztosításra intézzem a kárrendezést illetve az önrésszel ami 50ezet Ft mivel nem én voltam a hibás mi a helyzet be tudom e hajtani ezt is...mivel parkoló vétlen vagyok

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A károkozó kötelező biztosításának terhére érdemes rendezni a kárt, mert ebben az esetben nincs önrész. A casco terhére történt kárrendezést utólag vissza lehet igényelni a károkozótól, beleértve az önrészt is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező és Casco együtt- kedvezmények

2026 április 29.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

2 éves Volvommal 3x koccantam eddig, és magasnakntartom az Allianzos biztosítasi díjam. Elsösorban a kötelezőt. Elkezdtem a kitöltést, de a koccanások pontos dátumát kéri az automata kalkulátor. A kérdések alapján: 2017-től 2 évi GYed-en voltam az unokámmal, akinek gyámja vagyok, most is én nevelem. Dolgozok, ügyelek orvosként. Újpestre járok dolgozni, ezért lízingelem a kocsit. Sánta vagyok, rokkant parkolási engedélyem is van. Havi 415.000 Ft lakásrészletem van 62 évesen. Ügyelet után, hazafele vokta a koccanás is. Más biztosítónál lehet-e olcsóbb a kötelező biztosításom. Hamarosan lesz a fordulónapom. Köszönettel: F. E.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos a koccanások dátumát kérik a biztosítók az ajánlatadáshoz. Mivel nincs elég adatunk a kalkulációhoz, ezért kérjük, keresse fel ügyfélszolgálatunkat chaten vagy telefonon keresztül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Meglévő biztosítás lemondása

2026 április 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Önökön keresztül kötöttem lakásbiztosítást, mely Groupama Biztosítónál van, ennek lemondásában szeretnék segítséget kérni. Már nem lakunk ott, így lemondanám. A biztosítást, pedig édesapám venné át egy átdolgozást követően. Segítségtüket előre is köszönöm! Üdvözlettel, A. Julianna +3630********

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az évforduló előtti felmondást általában akkor fogadja el a biztosító, ha tulajdonosváltás történt. Ilyen esetben a biztosítás felmondását érdekmúlás indokkal tudja kezdeményezni CLB ügyfélkapujában, az online ügyintézés fülön. Amennyiben segítségre van szüksége, keresse bizalommal ügyfélszolgálatunkat a weboldalunk jobb alsó sarkában található chat ikonra kattintva vagy telefonon.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Megbotlottam ès nekiestem a tvnek ,a képernyője sérült

2026 április 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Ilyen esetben fizet -e a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A saját TV-ben okozott kárt nem téríti meg a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

tömb biztosítás fizet-e erkély felújítás esetén ha beázik az alsó lakás

2026 április 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A társasház felső szintjének erkélye az alatta lévő lakás födéme. Leáztetta a laást a terasz bukolatának hibálya miatt.A közös képviselő nem adja be a biztosítóhoz, azt állítja nem fizetne?! Viszont a költségket a ház többi lakójával fizettetné meg! Szerintem a lakó saját biztosítása és a tőmb együtt fedezné a kőltségeket. Szeretném tudni hogy van ez?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A társasházbiztosítás a közös tulajdonban keletkezett károkat fizeti. A födém közös tulajdon, azonban a burkolat nem, így az a kérdés, hogy mi okozta az ázást. A társasházbiztosítás, illetve a felső lakó saját lakásbiztosítása is szóba jöhet, mindenképp érdemes benyújtani a kárigényt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

KGFB

2026 április 20.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Két járműnek vagyok tulajdonosa. Az egyiken B10 a másikon jelenleg A0 a besorolásom, de évforduló után M2 lesz, mert történt 2025-ben károkozás. Felmerült, hogy a jelenleg A0 besorolású járművet eladom - érkezett rá vételi ajánlat. Jelenleg A0 a besorolás. Ilyen esetben hogyan él tovább az évfordulót követő M2-es besorolás, ha nem vásárolok másik járművet? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az M2 besorolás megmarad legfeljebb 2 évig (új szerződésig felhasználható). Ha ezen belül köt új KGFB-t, akkor ezt a (kedvezőtlen) M2-t fogja kapni.
Ha 2 éven túl nem köt új szerződést, akkor a besorolás elévül, és újra A0-ról indul.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A biztositás törlése

2026 április 09.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Szeretném a 789***** kötvényszámú segédmotor biztositásomat véglegesen törölni

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérését továbbítottuk ügyfélszolgálatunk felé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Netrisk vs. CLB

2026 április 01.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Amikor a gépjárművemet vásároltam, akkor az eladó autószalon a Neteisk oldalán kötötte meg a KGFB-t. A napokban a Netrisk küldte is az évfordulós emlékeztetőt, de én a CLB oldalán vagyok regisztrálva, mindig itt ott kezeltem és jelenleg is ott kezelem minden biztosítást. Azt szeretném kérdezni, hogy ha a CLB oldalán keresztül kötöm újra évfordulóra, akkor a Netrisk felé kell jelezni a felmondással kapcsolatban? Én oda nem is vagyok regisztrálva, hanem az autószalon intézte. Köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csak a biztosító felé kell jeleznie a felmondást, amennyiben évfordulóval köti át.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Értékcsökkenés

2026 március 24.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Az alábbi kérdésben szeretném a segítségét kérni. Adott egy 2019-es, jó állapotban lévő személygépkocsi, amelynek a futóműve sérült volt egy közlekedési káresemény során. A balesetben nem én voltam a hibás, az ügy a károkozó kötelező felelősségbiztosítására lett rendezve. A javítás megtörtént, azonban az autó értékesítésekor azt tapasztalom, hogy a vevők a korábbi sérülés miatt csak jelentősen alacsonyabb áron hajlandók megvásárolni. Ebben az esetben jogos lehet-e értékcsökkenési igény érvényesítése a biztosító felé, arra hivatkozva, hogy a jármű piaci értéke a sérülés ténye miatt csökkent? Amennyiben a biztosító ezt elutasítja, milyen jogi lehetőségeim vannak a követelés érvényesítésére? Van-e ennek valamilyen feltétele (pl. életkor, futásteljesítmény, sérülés jellege), amit érdemes figyelembe venni? Válaszát és segítségét előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító már rendezte a kárt, a jármű jelenkori eladási értékével kapcsolatban nem tud igényt benyújtani a biztosítóhoz. Ez már nem tartozik a biztosító felelősségi körébe, így jogi útra sincs értelme terelni az ügyet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Szerződéstől való elállás

2026 március 20.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Március 19én este kötöttem clb online üzembetartói biztosítást, miközben rosszul lett kitöltve. A mai nap március 20án új biztosítást kötöttünk. A régi március 19én kötött szerződést megtennék, hogy felmondják érvénytelenítik?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kérése továbbítva lett az ügyfélszolgálatunk felé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Károkozói díj

2026 március 19.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Károkozás esetén el lehet kerülni a pótdíjat, ha más lesz az üzemben tartó? Köszönöm szépen válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez nem kínál valódi megoldást, hiszen amennyiben legközelebb biztosítást köt, akkor fel kell tüntetnie, hogy okozott-e kárt. Illetve arra is érdemes gondolni, hogy az új üzembentartó szerepel-e már máshol üzembentartóként, hiszen ez esetben A0-ról fog indulni a bonus-malus besorolása.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Már nincs v.engedélyem, de megvan még az autóm.Hogyan biztosíthatom?

2026 március 15.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

T Szakértő! 82 éves vagyok,lejártak a vezetői engedélyem összes érvényessége ezév január 31-én.Az eddig (21év)megv igyázott gépkopocsim még megvan, műszaki érvényessége még pont egy évig érvényes.Nem akarom eladni. A fiam, és a sógorom tudja időnként vezetni.Az esedékes KFB.-t hogyan, mire tudom megkötni?Az eddigi biztosÍtót még nem kérdeztem,ápr 1.-én esedékes a következő biztosítási negyedév befizetése.Köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A legegyszerűbb, ha Ön marad a tulajdonos és vagy a fia vagy a sógora az üzembentartó. Üzembentartó váltás esetén új biztosítást kell kötni az új üzembentartó nevére.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak