szakértő válaszol

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1961 - 1980 / 2343

Igazolás igénylés

2017 április 20.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

2017 március 22-én átutaltam a WAP-402 frsz utánfutó kfb díjat! Azóta többször írtam kertem igazolást meg csak válaszra sem méltattak! Szerződés szám: 72135035 1648992 Üdvözlettel: GÁL János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét esettel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Autó biztosítás

2017 április 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

1.5 éve van a tulajdonomban egy bmw de fel eve nincs rajta biztosítás. Mit tehetnék h ne kelljen az elmúlt időszakra a fedezetlenségi díjat kifizetni? Ha kivonatom a forgalomból egy időre azzal törlődik a fedezetlenségi díj? Vagy ha gyermekemnek ajándékoznám hogy tudnék eljárni? Köszönom válaszát előre is.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos a fedezetlenségi díjat be kell fizetnie, nincs lehetőség ezt elkerülni. A forgalomból való kivonást sem lehet visszamenőleg érvényesíteni.

baleset

2017 április 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm. Kérdésem a következő lenne, 2016.11.10. lakásomon a lépcsőn megcsúsztam és a bokám kettő helyen eltört. 4 hétig fekvő gipsz,3 hétig járógipsz volt rajtam. A lakásbiztosításomra 13 000 Ft-ot kaptam amit nagyon keveslek. Az első hónapban segítségre volt szükségem mert tehetetlen voltam. A lakásbiztosításra mire lehet igényelni ilyenkor kártérítést. Törés, táppénz, keresetkiesés. Előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosításokban lévő baleseti fedezetek (egyes biztosítók esetében kiegészítő fedezet) általában egy alapszintű szolgáltatást nyújtanak az alábbi kockázatokra:
- baleseti halál
- baleseti rokkantság
- csonttörés

Ezek a szolgáltatások fix összeget jelentenek és egyéb, a balesethez kapcsolódó járulékos költségeket nem fedezik. A csonttörésre a meghatározott összeg független az eltört csontok számától. A pontos szolgáltatási szinteket az adott biztosítás feltétele tartalmazza.
Amennyiben Önnek a lakásbiztosítás baleseti szolgáltatása nem elegendő, lehetősége van önálló balesetbiztosítás megkötésére is, amely jóval több fedezeti körrel és jóval magasabb szolgáltatással rendelkezik.

Casco kulcs

2017 április 07.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdv, van egy casco biztositasom amit úgy kötött meg a biztosító, hogy csak egy gyári kulcs van meg, illetve egy másolt. Nincs kizárva a lopás kockázat, arra is van biztosítás. Van az autóban egyébként lopás gátló is. Az a helyzet, hogy nagyon úgy néz ki hogy a gyári kulcsot elhagytuk valahol, és csak a másolt van meg. Mit csináljak most? Fizet ilyenkor a biztosító valamit? Jeleznem kell ezt nekik? Köszi szépen a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét esettel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon

családi ház káreset

2017 április 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárszakértő! Családi házunkra 2015.évben kötöttem LSZB. biztosítást az Aegonnál. 2017.év elején ónos eső és hónyomás kár keletkezett melyet időben bejelentettem és fényképeket is küldtem. Tetőfedő szakember véleményét kértem a javítás menetéről és költségeiről melyet a káreset bejjelentésében is leírtam.A kárszakértő kijött és kiállította a kárrendezési igazolást. A biztosító hiánypótlásként tulajdon lapot kért majd arra hivatkozva,hogy én csak 1/4 részben vagyok tulajdonos a kárösszeg 1/4 részét kifizette mely a teljes nettó javítási költség 5%-a volt, (egyébként a további tulajdonosok a 3/4 részben kiskorúak). Ezek után kárenyhítési kötelezettségemnek eleget téve tájékoztattam a biztosítót hogy a károsodás mintegy 25 helyén ahol a károsodott hófogók megemelték a dupla fedésű hódfarkú cserepeket a nagyobb esők alkalmával a tetőtéri lakásunk szinte bármelyik helyén ferde oldalfalán és menyezetén is beázásokat eredményezhetnek, leírtam azt is hogy a megnyomott esőcsatornák hibáinál a tetőt lezáró faszerkezetet is károsodhat. Továbbá arról is tájékoztattam hogy a nekem kifizetett 15 000.Ft a kárelhárítási munkák megkezdéséhez sem elégségesek. Tisztelt Kárszakértő kérem véleményét a további ügyintézésem vonatkozásában.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítási károk kárrendezése a tulajdonosok felé történik. Amennyiben a 3/4 rész kiskorú tulajdonában van, nyilatkoznia kell a törvényes képviselőnek, hogy jogosult a kiskorú vagyonát kezelni, illetve egyedül rendelkezni vele.
Amennyiben a kárügyének rendezésével, illetve a kártérítési összeggel kapcsolatban kérdés, észrevétel vetődik fel, esetleges pótszemle vagy felülvizsgálati igényét szeretné bejelenteni, úgy az Aegon biztosító esetében az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
- Telefonon: 06-1-477-4800 (hétköznap 8:00–18:00, csütörtökön 08:00–20:00 óra között hívható)
- E-mailben: lakaskar@aegon.hu
- Postai úton: Országos Kárrendezési Központ, 9701 Szombathely, Pf. 63
A sikeres igénybenyújtáshoz szükséges az ügyfél szerződésszáma, káresemény azonosításához kárszám (esetleg kárbejelentési azonosító), illetve a röviden megfogalmazott igény, valamint az azt alátámasztó dokumentumok (pl. számlák, árajánlatok, tulajdonjogi igazolások, fotók stb.).
Amennyiben a fenti lehetőség eredménytelen, következő lépésben panaszával fordulhat a Pénzügy Békéltető Testülethez.

Munkáltató által kötött életbiztosítás (cafeteria)

2017 április 06.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Kedves Szakértő! Egy munkáltató által kötött megtakarításban amiben a munkavállaló a biztosított, előfordulhat-e biztosított váltás a régi biztosított beleegyezése és tudta nélkül? Volna rá egy személyes példa a családunkban, ahol nyugdíjba vonulás után, egy ajánlatot a kezébe nyomtak a munkavállalónak, hogy ezzel forduljon az Uniqa biztosítóhoz. A válasz a biztosítótól az volt, hogy Ő már nem biztosított a szerződésben, mert a szerződő biztosított cserét eszközölt, így további információt sem adnak a szerződéssel kapcsolatban neki. Szabályos lehet ez így a tudta nélkül? Ha nem akkor kihez forduljunk? Tisztelettel Juhász Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az egyéni életbiztosítások esetében a szerződő, biztosított és kedvezményezett változtatásához minden esetben szükséges a biztosított és a szerződő együttes hozzájárulása. Véleményünk szerint először mindenképp a korábbi munkáltatóval kellene tisztázni a kialakult helyzetet. Amennyiben ez nem vezet eredményre, akkor a következő lépésben panaszával a Pénzügyi Békéltető Testülethez (https://www.mnb.hu/bekeltetes) fordulhat.

Biztositás lejárta

2017 április 04.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram/ Hőlgyem.:Aférjem nek 2017-12-01-én lejár a Cséb-Extra I biztositása .Azt szeretném megkérdezni hogy ilyenkor mijen ősszeget térit a Biztosito vissza Egyáltalán kap visszatéritést Váaszát várva maradok tisztelettel: Erika

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CSÉB-bel kapcsolatos konkrét információért javasoljuk, forduljon az Aegon Biztosító Zrt. ügyfélszolgálatához, telefonos elérhetőségük: +36 1 477-4800, e-mail: ugyfelszolgalat@aegon.hu.

GKFB

2017 április 01.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram/Hölgyem! Lipcsik László vagyok. Gépjármű kötelező felelősség biztosítás kötése előtt kérném a segítségüket. Családunkban feleségem nevén van már egy jármű, rajta egy élő kötelező biztosítással. Ezzel a járművel károkozás történt idén januárban. A járművet én vezettem, én okoztam kárt. Második autó vásárlása esetén, a kötelező biztosítás megkötésekor az előzetes kérdéssorban, mely esetben kell jeleznünk a károkozás tényét? Melyik esetben befolyásolja (vagy nem) a leendő kötelező biztosítás díját a károkozás? Ha ez a második jármű szintén a feleségem nevére kerül. Ha ez a második jármű az én nevemre kerül. Kérem szíveskedjen kérdésemre adott válasza mellé a biztosítási jogszabály idevonatkozó részét (vagy annak elérhetőségét) is megküldeni! Köszönettel: Lipcsik László

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A gépjárművet vezető személye irreleváns, a kárt okozó gépjármű üzembentartóját tartják nyilván a Központi Nyilvántartó Rendszerben. Ha az üzembentartó személye más, mint a leírtak szerinti károkozó, akkor nincs miről nyilatkozni, a biztosító tiszta lappal indít az új autó vásárlásánál.

Kéménytűz

2017 március 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Kéménytűz eset történt néhány hete. Nem lett járulékos kár csak a kémény belső szerkezete szenvedett elváltozásokat, ezért kell a kéményt felújítani, béléscsövezni. (ami egyébként jelentős költség lesz) Kérdésem, hogy biztosítási eseménynek számít ez? Eddig nem jelentettük a biztosítónak, esetleg lehet remény utólagos bejelentéssel is kárrendezésre? Köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A tűz biztosítási esemény kapcsán a biztosítók nem térítik meg az alábbi károkat: a rendeltetésüknél fogva tűznek, lángnak, hőhatásnak kitett vagyontárgyakban (pl.: kéményszerkezet, kazán), továbbá az elektromos vezetékekben, berendezésekben, készülékekben, gépekben keletkező tűzkárokat, ha a tűz más tárgyakra nem terjedt tovább.

bonusz -malusz besorolas

2017 március 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

30 eve kulfoldon elo 40 eve baleset es buntetocedula nelkuli multtal rendelkezo magyar allampolgar mi modon tudna megertetni es elfogadtatni egy Mo.-on mukodo nemzetkozi biztositoval (Allianz), hogy a balesetmentes multjat a bonusz-malusz besorolasnal vegyek figyelembe, ha egy idos szulotol atvett auot (magyar rendszammal rendelkezo magyarorszagon hasznalatos auto) mas biztositonal szeretne biztositani, mint, ami a szulo altal valasztott volt. Megemlitenem hogy az ev 12 honapjabol 11-et egy masik kontinensen toltok, azert esetemben a kockazat a szokasosnak toredeke. Balesetmentesseg alatamasztasara eddig ket hivatalos dokumentumot nyujtottam be. Kulfoldi biztositasom masolatat, melybol kiolvashato, hogy max. bonuszt vesznek figyelembe. Valamint egy allami hivataltol igazolas, amely tanusitja USA beli baleset- es karteritesi igeny mentes vezetoi multam. Koszonettel Dr. Posfaine Tesik Kornelia

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező biztosításokat a "2009. évi LXII. törvény a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról" szabályozza. Ettől egyik biztosító sem térhet el.

kgfb

2017 március 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A Kgfb új szerződés kötésekor szembesültem azzal a ténnyel, hogy kb. 140000 Ft tartozásom van. 2016. 06. 02-án vásároltam a gépkocsit, amire ezen a napon meg is kötöttem a Kgfb-t. 2016. 06. 07-én az eredetvizsgálat során a gépkocsi "megbukott" nem eredeti alvázszám miatt,így automatikusan rendőrségi eljárás indult az ügyben. Mivel hatósági kivizsgálás vette kezdetét, a gépjármű tulajdonba vétele nem történt meg. 2016. 07. 06-án a Kgfb sztornózva lett A nyomozati időszakban "a mai napig" a gépjárművet érvényes okmányok hiányában nem tudtam használni. Gyakorlatilag 10 hónapja van egy autó(amit nem használhatok) és egy adásvételi szerződés. Ezért számomra érthetetlen,hogy miért képződött ennyi tartozás,amikor még mindig nem az én tulajdonom és önhibámon kívül kerültem ebbe a lehetetlen helyzetbe. Várom mielőbbi tanácsát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító a hatályos jogszabály szerint járt el, mivel a gépjárművet nem vonták ki a forgalomból, így érvényes kötelező felelősségbiztosítással kellett, hogy rendelkezzen. Kérnie kell a Rendőrségtől, hogy az adásvétel időpontjával vonják ki a gépjárművet a forgalomból, ha ez megtörténik, akkor tudja érvényteleníteni kötelező felelősségbiztosítását.

tájékoztatás kérése

2017 március 16.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

1991 óta Cséb 150 biztosításom van. Kórházi ápolásra szorultam, fizet-e erre a biztosító. Köszönettel Mária. Továbbá a férjemnek is van Cséb 150, életbiztosítás és lakásbiztosítás. Fizet-e valamelyikre a biztosító.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CSÉB 150 biztosítással kapcsolatban csak az Aegon Biztosító ügyfélszolgálata tud pontos felvilágosítást adni.
A lakásbiztosítása esetében nem ismert előttünk, mikor kötötte, mi a biztosításának a pontos neve vagy kódja, milyen fedezeteket tartalmaz a csomag, illetve a biztosításhoz kötődtek esetleg kiegészítők.
Véleményünk szerint az Aegon ügyfélszolgálatánál erről is tudnak felvilágosítást adni a kötvényszám bediktálásával.

Kötelező újrakötés

2017 március 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Olyan ügyben keresném meg, hogy önök közreműködésével van jelenleg egy KGFB-t az autómra, aminek hamarosan elérkezik az évfordulója. Tisztában vagyok vele hogy a kalkulátorok nem tartalmazzák a baleseti adó mértékét, de lehet valahonnan látni hogy mennyi lenne baleseti adóval terhelt éves díj? Új szerződés (biztosító váltás) esetén a baleseti adóra vonatkozik valamilyen adókedvezmény? Amennyiben a CLB kalkulátoron keresztül kötök új biztosítónál szerződést, akkor a régi szerződésem felmondását intézi a CLB, vagy nekem írásban kell 30 nappal évforduló előtt felmondanom? Köszönettel: Tamás Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A baleseti adó mértékét a biztosító által adott ajánlatból derítheti ki, amit szintén ad a programunk, ugyanis ezen szerepel többek között az adóval növelt díj is. Viszont a baleseti adóra sajnálatos módon nem jár adókedvezmény. Ami pedig az új szerződéskötést illeti, abban az esetben tudjuk vállalni régi biztosításának felmondását, ha nyilatkozata aláírva az évforduló előtt legalább 35 nappal beérkezik hozzánk.

Fedezetlenségi díj

2017 március 13.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Sajnos figyelmetlenségből adódóan a jelen biztosítási időszakra tulajdonomban lévő segéd motorkerékpárra nem fizettem be a kötelező biztosítást.. (Nem használtam a járművet) Erre a jármű fajtára is kell fedezetlenségi díjat fizetni ? Ha igen akkor nagyságrendileg milyen mértékű a díj? Köszönettel: MociInce

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Forgalmi rendszám nélküli segédmotoros kerékpárra nincs fedezetlenségi díj, azonban javaslom, hogy mielőbb kössön gépjármű kötelező felelősségbiztosítást, mert egy esetleges károkozás esetén, biztosítás híján az okozott kárt Önnek kell megtérítenie.

Kötelezö biztositas

2017 március 04.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A kötelezö biztositast muszaj vagyok szemèjesen ki veni?Vagy mas is kiveheti hejetem?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos nem tudjuk értelmezni a kérdését.

műtéti biztosítás

2017 március 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosítási Szakértő! Családi biztosítással rendelkezem, mely a személyi (családom minden egyes tagjára) műtéti biztosításra is kiterjed (havonta majd 11000 Ft-ot fizetek). A lányomat most műtötték epekőre, laparoszkópos műtéttel, melynek során eltávolították az epehólyagját. Azt szeretném tudni, hogy ez melyik besorolási csoportba tartozik, és mennyi kártérítés jár érte. A számlámra 36 ezer Ft-ot utaltak és én ezt nagyon kevesellem. Sajnos a biztosító nem küldött semmilyen tájékoztatást arról, hogy mi szerint számolta ki a kártérítési összeget. Válaszát előre is köszönöm. Ilona

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ön konkrét kérdéseket tett fel, cégünk viszont nem ismeri a pontos körülményeket. A biztosítók a biztosítási feltételekben részletesen leírják a különböző műtétek besorolását. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot biztosítójával, amennyiben több tájékoztatásra van szüksége a kártérítéssel kapcsolatban, vagy nem ért egyet a kártérítés összegével.

Egy személynek több kocsija van,hány kocsira lehet bónusz besorolása?

2017 március 01.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Hány kocsira lehet egy személynek bónusz-malus besorolása?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ahány autója van. A megszerzett jogot, bónuszt az érdekmúlás időpontjától számított két éven belül viheti át új gépjárműve biztosítására, ha az azonos kategóriájú, tehát személygépjárművet személygépjárműre, tehergépjárművet pedig tehergépjárműre stb. Egy gépjárműre megszerzett jogot csak egy gépjárműre vihet át és a párhuzamos üzemeltetésnél választhat, hogy melyik gépjárművén érvényesíti bónuszát.

lakásban elment az áram,visszajövetelkor több berendezés leégett

2017 február 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Előzően már a károkat leirtam,károkat bejelentettem a biztositónak,aki elutasitott azzal,hogy a kár nem hozható összefüggésbe egyetlen biztositási eseménnyel sem,igy a kárt nem áll módjukban megtériteni.Pár órában ezelőtt a történteket leirtam,de a válasz nem kielégitő amit most kaptam,azaz hova fordulhatok??? janos.cserti@gmail.com

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben Ön nem fogadja el a biztosító válaszát, akkor a Magyar Nemzeti Bankhoz tehet bejelentést, mivel ők felügyelik a biztosítók tevékenységét.
Tapasztalatunk szerint azonban a megoldás keresésének érdekében a Magyar Nemzeti Bank keretei között működő Pénzügyi Békéltető Testülethez www.mnb.hu/bekeltetes érdemesebb először fordulni ehhez hasonló esetekben.

lakásban elment az áram,visszajövetelkor több berendezés leégett

2017 február 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

valami ok miatt az áram elment s nagyon sok berendezés leégett

2017 február 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Plus tipusz 35.350ft-os éves,lakásbiztositásom van.Valami ok miatt az áram elment és miután visszajött leégett a riasztó trafója és a napkollektor vezérlő berendezése s egycsomó más szintén.Ha gyorsan nem sietek a hálózat lakapcsolásához leégett volna az egész lakás,mert minden helység vastag szőnyegpadlóval van boritva.Helységben nagy volt a füst a trafók leégése miatt.Mi a teendő hova forduljak PBT vagy ügyvédhez,ill.birósághoz???Károm kb.400.000 ft!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A káreseményét annál a biztosítónál kell bejelentenie, melynél az érvényes szerződése van.

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak