2017 augusztus 02.
Kategória:
- Életbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Idén februárban történt egy balesetem, egy nehéz zsákot kellett arrébb pakolnom, aminek következtében alhasi lágyéksérvem lett. Az emeléskor nagy fájdalmat éreztem és egy hangot is hallottam, tudtam, hogy baj történt. A sérvemet műteni kellett, a műtéten már túl vagyok, 1 hónap táppénzen is.
Rendelkezem egy kockázati életbiztosítással a Groupama biztosítónál, amely tartalmaz baleseti műtéti térítést. A szolgáltatás bejelentést megtettem, de a biztosító elutasította azt. Több levelezést váltottunk azóta, az utolsó válaszban az alábbiakat írják.
A GB761 jelű Releva Kockázati Életbiztosítási szerződés a jelen különös feltételek és a Groupama Biztosító Zrt. Életbiztosítási Általános Feltételei alapján jön létre. Az Életbiztosítási Általános Feltételek 3. paragrafus 13. pontja értelmében baleset: a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő külső behatás, amelyből eredően a biztosított a bekövetkezésétől számított egy éven belül meghal vagy 2 éven belül végleges munkaképtelenséget, maradandó egészségkárosodást (rokkantságot) és/vagy azonnali múlékony sérülést szenved.
Hivatkozással a kórházi zárójelentésben, valamint a szolgáltatási igénybejelentésben leírtakra, megállapításra került, hogy a lágyéksérv egy zsák emelését követően alakult ki, mely esemény nem baleset, mivel nem a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő külső behatás.
A fentiekre való tekintettel, jelen esetben szolgáltatási igénybejelentésének teljesítésére - korábbi álláspontunkat fenntartva - sajnos nincs lehetőség.
A segítségét kérném, mi a véleménye az esetről. Számomra abszurd, hogy ilyen indoklással akarják lerázni az ügyfeleket. Életem során nem ez volt az első nehéz dolog amit arrébb kellett raknom, és ezek után sem ez lesz. Nyilván nem gondoltam, hogy ez ilyen következménnyel jár. A biztosító ezek alapján, akkor ha én autóba ülök és elakarok utazni valahova, de véletlenül egy fának ütközöm és az miatt meg kell operáljanak, azt is elutasítaná olyan indokkal, hogy saját akaratomból ültem a járműbe? Nem minősíteném őket tovább.
Kíváncsian várom a válaszát,
Tisztelettel Kemény Veronika
Idén februárban történt egy balesetem, egy nehéz zsákot kellett arrébb pakolnom, aminek következtében alhasi lágyéksérvem lett. Az emeléskor nagy fájdalmat éreztem és egy hangot is hallottam, tudtam, hogy baj történt. A sérvemet műteni kellett, a műtéten már túl vagyok, 1 hónap táppénzen is.
Rendelkezem egy kockázati életbiztosítással a Groupama biztosítónál, amely tartalmaz baleseti műtéti térítést. A szolgáltatás bejelentést megtettem, de a biztosító elutasította azt. Több levelezést váltottunk azóta, az utolsó válaszban az alábbiakat írják.
A GB761 jelű Releva Kockázati Életbiztosítási szerződés a jelen különös feltételek és a Groupama Biztosító Zrt. Életbiztosítási Általános Feltételei alapján jön létre. Az Életbiztosítási Általános Feltételek 3. paragrafus 13. pontja értelmében baleset: a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő külső behatás, amelyből eredően a biztosított a bekövetkezésétől számított egy éven belül meghal vagy 2 éven belül végleges munkaképtelenséget, maradandó egészségkárosodást (rokkantságot) és/vagy azonnali múlékony sérülést szenved.
Hivatkozással a kórházi zárójelentésben, valamint a szolgáltatási igénybejelentésben leírtakra, megállapításra került, hogy a lágyéksérv egy zsák emelését követően alakult ki, mely esemény nem baleset, mivel nem a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő külső behatás.
A fentiekre való tekintettel, jelen esetben szolgáltatási igénybejelentésének teljesítésére - korábbi álláspontunkat fenntartva - sajnos nincs lehetőség.
A segítségét kérném, mi a véleménye az esetről. Számomra abszurd, hogy ilyen indoklással akarják lerázni az ügyfeleket. Életem során nem ez volt az első nehéz dolog amit arrébb kellett raknom, és ezek után sem ez lesz. Nyilván nem gondoltam, hogy ez ilyen következménnyel jár. A biztosító ezek alapján, akkor ha én autóba ülök és elakarok utazni valahova, de véletlenül egy fának ütközöm és az miatt meg kell operáljanak, azt is elutasítaná olyan indokkal, hogy saját akaratomból ültem a járműbe? Nem minősíteném őket tovább.
Kíváncsian várom a válaszát,
Tisztelettel Kemény Veronika
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítások feltétele pontosan meghatározza, hogy mi számít balesetnek. Általában a hasi sérv kialakulása nem számít baleseti sérülésnek, kivéve, ha a hasi sérv az egyébként ép hasfalat kívülről közvetlenül érő, egyszeri, extrém, mechanikus behatás következménye.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 1 - 20 / 2750 Megszűnt biztositas
2025 május 17.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Hello nem fizettem be a biztositast PWN-837, 103 ezer volt és most nincs rajta biztosítás de újra akarom kötni az létezik hogy 265ezret kell fizetni?
Válasz:
Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!
Bonus-malus átvétele
2025 május 16.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Kérdésem a következő: Mostani autómat szeretném kibontani a forgalomból, mivel már idős gépjármű. Új autót, csak pár hónap múlva akarok venni. Bonus-malus fokozatomat, hogyan vehetem át az új gépkocsira?
Mi a teendőm?
Válaszát előre is köszönöm!
Válasz:
Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!
Kgfb kárigény kérhető e
2025 május 15.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Múlt héten a párom egy ágyat szállított utánfutóval és ahova vitte, a telken lévő gázórának nekitolatott. Sajnos eltört, szivárgott is, elzárták majd a gázművel a tulaj felvette a kapcsolatot. Több százezer Ft-ba kerül a helyreállítás.
Kérdésem az lenne, hogy fizetnie kell e a biztosítónak ilyen helyzetben a károsultnak?
Mindkét jármű, autó és utánfutó is biztosítva van.
Köszönöm
Bea
Válasz:
Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!
Élő, szüneteltetett
2025 május 15.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdv! A Clb oldalán látok olyat a biztosításom mellett hogy élő,szüneteltetett. Ez mit jelent? Most akkor nem él?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>. Ők látnak rá a szerződésekre és tudnak választ adni a kérdésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kegyeleti biztosítási van férjem elhunyt és a biztoítóm nem fizet
2025 május 14.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Vérfertőzésbe halt meg
Mit tegyek
Válasz:
Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!
Utasbiztosításhoz auto assistant kiegészítő biztosítás.
2025 május 14.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Utasként van-e értelme autó assistant kiegészítő biztosítást kötni, ha az autó nem az én nevemen van? Baleset ill. a sofőr vagy autó sérülése esetén mi a legjobb megoldas? Köszönöm!
Válasz:
Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!
Gépjármű Értékcsökkenési Kártérítés
2025 május 13.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
2019 03. 06-án forgalomba helyezett Suzuki Vitara autómat 2024 11. 20-án összetörték. A rendőrségi határozat megállapította, hogy a baleset a másik fél hibájából következett be. A javítási költség 3 499 989 ft. volt összesen (anyagköltség: 1 312 672 Ft., munkadíj: 2 187 317 Ft.).
A javítást, amely Suzuki márkakereskedésben történt (Tafák Kft.), a másik fél kötelező biztosítója (KÖBE) kifizette, amelytől nem kaptam értékbecslést az autóra, de meghatározta a számla ellenében történő javíthatóság felső mértékét: 3 500 000 Ft-ot.
Első tulajdonos vagyok. Az autó 66 921 km-t futott.
Véleményük szerint, kaphatok-e értékcsökkenési kártérítést?
Válaszukat előre is köszönöm.
Horváth László
06 30 417 2659
Válasz:
Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!
CSÉB 150
2025 május 07.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Érdeklődöm, hogy hol tudok utánanézni, hogy mire, és mennyit fizet a meglévő CSÉB 150 biztosításom? Előre is köszönöm válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A CSÉB biztosítással kapcsolatos kérdésekkel és ügyintézéssel kérjük, forduljon az Alfa Biztosító ügyfélszolgálatához.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosìtas
2025 május 07.
Kategória:
Motor biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Apukàm kötött egy biztosìtàst tavaly vàsàrolt motorjàra.
Sajnos most àprilisban elhunyt mert daganatos beteg volt 2017 òta. Halàla esetèn a biztosìtò kifizette a teljes àruhitelt mert ìgy vette meg. Most a biztosìtò kèri az igazolàst a halàl okàròl ès a betegsège megàllapìtàsànak dàtumàt. Lehetsèges hogy mivel règòta ilyen problèmàval küzdött apukàm, a biztosìtò visszavonja a kifizetèst?. Köszönöm vàlaszàt
Karàcsony Nikoletta
Válasz:
Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!
Víziközmű csőtörés okozta házsüllyedés miatt érdeklődnék
2025 május 07.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Jó napot kívánok! 2000-es év elején történt az utcánkban, a házunk előtt történt fővízvezetékcső törése és az esetleges azóta is szivárgó víz miatt a lakóházunk megsüllyedt és mozgásban van. A Vízmű fele már akkor és azóta is jeleztem, de sajnos elutasítanak egyfolytában. Van hozzá levelezésem, szakértői véleményem.
Ebben kérnék valami féle segítséget.
Köszönettel: K. Marianna (7132 Bogyiszló)
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás az ilyen jellegű káreseményt nem fedezi, az csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező károkat téríti meg, illetve egy kárigényt amúgy sem lehet, ilyen hosszú idő után érvényesíteni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kgfb elismert kár
2025 május 06.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő?
Mit tudunk tenni ha a károkozó elismerte a kárt ki is töltöttük a bejelentőt, mi mint károsultak be is jelentettük, de a károkozó flottakezelője ül az ő részén és ezért áll a kárrendezés. A biztosító is felszólította már mi is jeleztük neki többször hogy jelentse be, de egyelőre semmi?
Köszönettel:
KZ
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Először is írásbeli felszólítást lehet küldeni a flottakezelő felé, majd hivatalos panaszt a biztosító felé. Ezután panaszt nyújthat be a MABISZ vagy a Magyar Nemzeti Bank (MNB) felé. Végső esetben jogi útra lehet terelni az ügyet, ügyvédi felszólító levél küldése után per indítható.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
PHEV tűz társasházben levő magángarázsban
2025 május 06.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB,
érdeklődnék milyen biztosítási lehetőségek vannak a PHEV autóra, az autó társasházban levő magángarázsban áll. Az egyfázisú töltő és a kábelezés hivatalosan, szakember által van telepítve.
Az autón a típushoz tartozó (PHEV) Casco is van.
Milyen biztosítási lehetőségek vannak esetleges tűz esetére, illetve emiatt az épületben keletkezett károkra?
Előre is köszönöm.
Üdvözlettel: Gábor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Tűzkár esetén saját casco biztosítását is érdemes átnézni. Az épületben bekövetkezett károk estén a társasháznál érdemes érdeklődni, hogy milyen biztosítást kötöttek rá.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítás felmondasa a biztosító részéről
2025 május 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A biztosító felmondta evfordulora a lakasbiztositasomat,indoklás nélkül.Tobb,mint harminc éve az ügyfelük vagyok.Dij rendszeres fizetve,volt,kárigény időaranyosan szerintem ,nem sok volt
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítónak jogában áll felmondania a szerződést évfordulókor, indoklás nélkül. Használja online kalkulátorunkat, ahol összevetheti a különböző biztosítók ajánlatit, így biztosan megtalálja a megfelelőt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bonus-malus
2025 május 02.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm Önöket!
Egy yan kérdésem lenne, hogy ha a jelenlegi autómmal egy kár okozása miatt M2-be kerülök, és veszek egy másik autót az is M2 vagy az A0 kategóriában lesz?
Válaszukat előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha az Ön jelenlegi biztosítása M2 kategóriában van és eladja ezt az autót, akkor az új autóra kötött biztosítás is M2 kategóriában fog indulni, nem A0-ból. Amennyiben nem adja el a régi autót és vesz egy újat, akkor az új A0-ban lesz. A bónuszfokozat nem járműhöz, hanem a szerződő személyhez kötődik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelező biztosítás megszüntetése
2025 május 02.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelettel üdvözlöm!
Kérdésem a következő lenne, remélem tud benne segíteni.
Autómat - magyar bejegyzésű - Angliába hoztam, ahol nemrég autóbontóban leadtam megsemmisítésre. Erről megsemmisítési bizonyítványt kaptam. Minden papírt visszaadtak - forgalmi, stb. - plussz az egyik rendszámtáblát.
Magyarországra vissza csak Decemberben tudok menni, akkor akarom a végleges forgalomból való kivonást elintézni.
Addig is kell e fizetnem kötelező gépjármű biztosítást, vagy azt lemondhatom?
Köszönöm segítségét!
B. Ákos
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ameddig az autó forgalomban van, és nincs lejelentve, hogy megsemmisítésre került, addig a biztosításra a fizetési kötelezettség élni fog.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
érdeklődés
2025 április 28.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelettel Üdvözlöm! Alfa Oké lakásbiztosításom van amit kiegészítettem Otthoni vészelhárítással .1163 Bp. Szolnoki úton lakom családi házban ami 70 éve épült. A háztól kb. 80 m re nagyforgalmú vasútvonal van.A házon kivűl-belúl repedések vannak!!! 2024 ben megcsinált szobákon is repedések láthatók.Érdeklődnék,hogy a biztosító ilyen esetben ad e valamilyan támogatást?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás az ilyen jellegű káreseményt nem fedezi, az csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező károkat téríti meg. Ha nem biztos benne, hogy a vonatforgalom okozza a repedést, akkor érdemes lehet bejelenteni és felméretni kárszakártővel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kárbejelentés
2025 április 25.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Kedves CLB! Érdeklődni szeretnék,hogy 2024.09.30--án elütöttek körforgalomban robogóval mentem, és az autós sofőr nem figyelt.
Rendőrség is kijött. Sürgősségin sajkacsont törés gyanuval begipszeltek és további 6 hétig rajtam volt. Kihallgatás követően 8 napon túli gyógyulásnak vették. Mondták lehetőség van 3. független féllel elbezsélgetésre és sérelmi díj igénylése. Ezt kértem. Majd 2025.02-ban jelezté a rendőrség, hogy még sem egyértelmű törés ezért már nem bűncselekmény,hanem szabálysértés. És nem lesz az elbezsélgetés.
Kérdésem ebben az esetben én már nem fordulhatok biztosítóhoz,mert letelt a 30nap? Milyen lehetőségem van így kártérítésre?
Válaszukat előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben polgári peres eljárásban van lehetőség sérelemdíj igénylésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Napelem
2025 április 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözletem.
Napelemre szeretnék biztositast kötni, jég kár esetére, van már lakás biztositàsom ez mellé szeretném mert erre nincs kötve.
Tudnának ajánlani
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Érdeklődje meg saját biztosítójánál, hogy van-e lehetőség fedezetbővítésre. Más biztosítóknál ebben az esetben szerződésváltásra lenne szükség.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco
2025 április 22.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Jó estét
A casco biztositásom augusztus 28 lejár. Arra van lehetőség hogy a szerződés lejárta után keresek biztosított és kötök új biztosítást? Nem szeretnék màr most elkötelezödni.
Várom szíves válaszát. Gábor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Új Casco biztosítás megkötésére bármikor van lehetőség, de a biztosítók jellemzően a kockázatvállalás megkezdésének napján vagy azt követően léptetik életbe az új szerződést. A korábbi szerződést az évforduló előtti 60. és 30. nap között van lehetősége felmondani, javaslom, hogy éljen a lehetőséggel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
biztosítás területi hatálya
2025 április 22.
Kategória:
Motor biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Biztosító
Abban szeretnék segítséget kérni, hogy motorral mennénk Koszovóba, kihagyva a Külügyminisztérium által nem javasolt északi területet, abban az esetben érvényes-e az európára megkötött biztosításunk? Köszönettel: Zoltán
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, amennyiben az adott biztosító nem zárja ki kifejezetten ezt az országot a fedezeti területből, úgy érvényes a biztosítás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!