2017 április 07.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Kárszakértő!
Családi házunkra 2015.évben kötöttem LSZB. biztosítást az Aegonnál. 2017.év elején ónos eső és hónyomás kár keletkezett melyet időben bejelentettem és fényképeket is küldtem. Tetőfedő szakember véleményét kértem a javítás menetéről és költségeiről melyet a káreset bejjelentésében is leírtam.A kárszakértő kijött és kiállította a kárrendezési igazolást.
A biztosító hiánypótlásként tulajdon lapot kért majd arra hivatkozva,hogy én csak 1/4 részben vagyok tulajdonos a kárösszeg 1/4 részét kifizette mely a teljes nettó javítási költség 5%-a volt, (egyébként a további tulajdonosok a 3/4 részben kiskorúak). Ezek után kárenyhítési kötelezettségemnek eleget téve tájékoztattam a biztosítót hogy a károsodás mintegy 25 helyén ahol a károsodott hófogók megemelték a dupla fedésű hódfarkú cserepeket a nagyobb esők alkalmával a tetőtéri lakásunk szinte bármelyik
helyén ferde oldalfalán és menyezetén is beázásokat eredményezhetnek, leírtam azt is hogy a megnyomott esőcsatornák hibáinál a tetőt lezáró faszerkezetet is károsodhat. Továbbá arról is tájékoztattam hogy a nekem kifizetett 15 000.Ft a kárelhárítási munkák megkezdéséhez sem elégségesek.
Tisztelt Kárszakértő kérem véleményét a további ügyintézésem vonatkozásában.
Családi házunkra 2015.évben kötöttem LSZB. biztosítást az Aegonnál. 2017.év elején ónos eső és hónyomás kár keletkezett melyet időben bejelentettem és fényképeket is küldtem. Tetőfedő szakember véleményét kértem a javítás menetéről és költségeiről melyet a káreset bejjelentésében is leírtam.A kárszakértő kijött és kiállította a kárrendezési igazolást.
A biztosító hiánypótlásként tulajdon lapot kért majd arra hivatkozva,hogy én csak 1/4 részben vagyok tulajdonos a kárösszeg 1/4 részét kifizette mely a teljes nettó javítási költség 5%-a volt, (egyébként a további tulajdonosok a 3/4 részben kiskorúak). Ezek után kárenyhítési kötelezettségemnek eleget téve tájékoztattam a biztosítót hogy a károsodás mintegy 25 helyén ahol a károsodott hófogók megemelték a dupla fedésű hódfarkú cserepeket a nagyobb esők alkalmával a tetőtéri lakásunk szinte bármelyik
helyén ferde oldalfalán és menyezetén is beázásokat eredményezhetnek, leírtam azt is hogy a megnyomott esőcsatornák hibáinál a tetőt lezáró faszerkezetet is károsodhat. Továbbá arról is tájékoztattam hogy a nekem kifizetett 15 000.Ft a kárelhárítási munkák megkezdéséhez sem elégségesek.
Tisztelt Kárszakértő kérem véleményét a további ügyintézésem vonatkozásában.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítási károk kárrendezése a tulajdonosok felé történik. Amennyiben a 3/4 rész kiskorú tulajdonában van, nyilatkoznia kell a törvényes képviselőnek, hogy jogosult a kiskorú vagyonát kezelni, illetve egyedül rendelkezni vele.
Amennyiben a kárügyének rendezésével, illetve a kártérítési összeggel kapcsolatban kérdés, észrevétel vetődik fel, esetleges pótszemle vagy felülvizsgálati igényét szeretné bejelenteni, úgy az Aegon biztosító esetében az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
- Telefonon: 06-1-477-4800 (hétköznap 8:00–18:00, csütörtökön 08:00–20:00 óra között hívható)
- E-mailben: lakaskar@aegon.hu
- Postai úton: Országos Kárrendezési Központ, 9701 Szombathely, Pf. 63
A sikeres igénybenyújtáshoz szükséges az ügyfél szerződésszáma, káresemény azonosításához kárszám (esetleg kárbejelentési azonosító), illetve a röviden megfogalmazott igény, valamint az azt alátámasztó dokumentumok (pl. számlák, árajánlatok, tulajdonjogi igazolások, fotók stb.).
Amennyiben a fenti lehetőség eredménytelen, következő lépésben panaszával fordulhat a Pénzügy Békéltető Testülethez.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 181 - 200 / 2893 A központi fűtés csö meghibásodott elöntötte a víz a szobát
2025 március 31.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt címzett!
A központi fűtés csöve meghibásodott,fizet erre a biztosító?
Ugyanis a laminált padló a szőnyeg elázott, a fal szintén elázott,mivel a csőben lévő víz elfolyt a meghibásodás miatt.
Várom válaszát4 Üdvözlettel:
Pannika
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha a fűtés cső meghibásodását valamilyen biztosítási esemény okozta, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot a biztosítóval, ugyis az ilyen esetekre fedezet vonatkozhat. Javaslom, hogy ellenőrizze a biztosítási kötvényét és a szerződési feltételeket.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Károkozás
2025 március 30.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Jó napot ! Sajnos nem szándékos törés kár keletkezett az autómba viszont ismerősöm vezette a gépjárművet , érdeklődni szeretnek hogy ilyenkor is fizet a teljes körű casco biztositasom ?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha az autó teljes körű casco biztosítással rendelkezik, akkor általában a biztosító téríti a kárt még akkor is, ha nem Ön vezette a járművet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Cséb80 Ászf
2025 március 29.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
A Cséb80 biztosítást nagyon régóta fizetem. A feleségem nemrég halt meg. Utána jogosult vagyok-e kifizetésre vagy sem. Kérem, küldjék meg részemre az általános szerződési feltételeket emailben.
Üdvözlettel D. Gábor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A CSÉB biztosítással kapcsolatos kérdésekkel és ügyintézéssel kérjük, forduljon az Alfa Biztosító ügyfélszolgálatához.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Feljött járólapok
2025 március 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm azt szeretném meg kérdezni hogy az előszobában feljön kB 3 négyzetméteren a járólap fizet e valamit a bíztosító. Február közepén volt egy csőtörés a fűrdőben falon kívüli flexibilis cső jukadt ki, mire hazaértem úszott minden. Hibát kijavítottam , csövet cseréltem, bíztosítónak nem lett jelezve. Ettől lehet az előszobába átázott lap fejövetele. Köszönöm a válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel a csőtörés februárban történt, és nem lett jelezve, a biztosító valószínűleg el fogja utasítani a kifizetést arra hivatkozva, hogy nem volt lehetőségük időben kárszemlét végezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ki kell e hivni a biztositót a károkozónak?
2025 március 25.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Jó estét azt szeretném megkérdezni hogy történt egy koccanás és fel kell e hívni a károkozónak a biztositót hogy kijöjjön.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A feleknek ki kell tölteniük a Kárbejelentő lapot (kék-sárga baleseti bejelentő), amely rögzíti a koccanás körülményeit. Készítsenek fényképeket a károkról és a járművek helyzetéről. Fontos, hogy a károkozó elismerje a felelősségét, és aláírja a bejelentőt. A károsult jelentse be a kárt, a biztosító pedig eldönti, hogy elegek-e a fényképek, vagy van-e további teendő.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítás/gazdasági totálkár
2025 március 24.
Kategória:
Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás
Kérdés:
Volt már itt kérdésem, de van még hozzá hiányos folt. A helyzet a következő: az autómat olajfolyás miatt szervízbe vittem, ahol megállapították, hogy a dugattyútömítés elhasználódása miatt a hengerfalat is marni kezdte, így fémszilánkok kerültek a motorba, teljes felújítás szükséges. Ez 2,5M forint, sokkal több mint amit az autó ér. A kérdésem az lenne, hogyha én ezt most jelzem a biztosító felé (Magyar Posta), ők megállapítják, hogy gazdasági totálkár? Járt már valaki így, hogy nem baleset miatt lett biztosítási esemény? Egyáltalán ezt fedezi a biztosító?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha csak KGFB-je van: Sajnos nincs lehetőség biztosítói térítésre. Ha van casco biztosítása: Mivel nincs szó baleseti kárról, hanem műszaki meghibásodásról, a biztosító jó eséllyel nem tekinti biztosítási eseménynek, így nem fog gazdasági totálkárt megállapítani. Érdemes átnézni a szerződését, és megkeresni, hogy az adott típusú meghibásodás kizárásra került-e.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
casco kötés
2025 március 24.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Olyan kérdésem lenne, hogy vásároltam egy autót, aminek a járműkísérőjén 2023-as gyártási év szerepel, a műszaki adatlapján 2022, a forgalmin 2022. 2023-ban lett forgalomba helyezve.
A biztosítók 2022-es gyártási évvel, nem akarnak rá casco biztosítást kötni.
Mi lehet a megoldás?
Köszönöm a választ!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kockázatvállalás szempontjából így a gépjármű nem minősül null kilométeres új autónak, fotókkal, műszaki szemlével, ha nincs egyéb kizáró ok fogadják a cascot a biztosítók.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gazdasági totálkár
2025 március 21.
Kategória:
Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB! Az autómat olajfolyás miatt szervízbe vittem, ahol megállapították, hogy a dugattyútömítés elhasználódása miatt a hengerfalat is marni kezdte, így fémszilánkok kerültek a motorba, teljes felújítás szükséges. A járművön csak Magyar Posta KGFB van. A kérdésem az lenne, hogy bejelentéskor, mivel nincsen károkozó, azokat a kitöltendő mezőket hagyjam üresen? Illetve a KGFB fedezi ezeket a fajta a totálkárokat?
Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (KGFB) nem fedezi a saját járművében keletkezett károkat, csak akkor nyújt fedezetet, ha Ön másnak okoz kárt. Az Ön által leírt motorhibára és annak következményeire kizárólag egy casco biztosítás nyújthatna fedezetet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KGFB kérdés
2025 március 20.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/Uram!
Amennyiben egy káreseményhez kapcsolódóan (közlekedési baleset) benyújtottuk az összes biztosító által kért dokumentumokat (rendőrségi jegyzőkönyv, törzskönyv stb.) van-e valamilyen törvényi határideje a Biztosítónak a káresemény elbírálására. Segítségüket köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, a biztosítónak 30 napon belül köteles elbírálni a kárigényt. Amennyiben a biztosító a kárigényt elismeri, a kifizetést 30 napon belül teljesítenie kell.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kifolyó viz gőzzé alakult és így okozott kárt a fürdőszobában
2025 március 19.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Fürdőkád csaptelepből kicsöpögő forró víz gőzzé válva tönkretette a beltéri ajtót, fürdőszobai szekrényeket. Fizet-e a gőzzé átalakult viz okozta kárra biztosító?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A gőzzé átalakult, víz okozta károkra nem terjed ki a biztosítás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítás
2025 március 18.
Kategória:
Gépjármű biztosítás, Motor biztosítás
Kérdés:
Jó napot érdeklődni szeretnék hogy mit jelent az hogy a kék sárga boztosításra nincs fedezet?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos, nem tudjuk mire szeretne választ kapni, kérem tegye fel kérdését pontosabban.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kár történeti igazolást
2025 március 17.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Kár történeti igazolást szeretném emailben megkapni mert a CLB biztosításomat itt felmondtam, szeretnék új biztosítást kötni és ehez szükséges a Kár történeti igazolás.
Válaszukat előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kondenzaciós kazan meghibasodasa.
2025 március 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A kondenzaciós kazan nem fűt. Állandóan
. Posta Biztosító optimum csomagom van.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha a kazán meghibásodását valamilyen biztosítási esemény, például tűzkár vagy villámcsapás okozta, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot a biztosítóval, mert ezekre az esetekre fedezet vonatkozhat. Javaslom, hogy ellenőrizze a biztosítási kötvényét és a szerződési feltételeket, vagy forduljon a Posta Biztosító ügyfélszolgálatához a pontos tájékoztatás érdekében. Ha a biztosítási fedezettel kapcsolatban további kérdése van, a CLB ügyfélszolgálata is segíthet a weboldalon található chatfelületen.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
4 évszakos abroncsok
2025 március 16.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
A biztosítások feltétele az évszaknak megfelelő abroncsok használata. Mi a helyzet a 4 évszakos abroncsokkal?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A négyévszakos gumiabroncsok megfelelőnek számítanak az évszaknak megfelelő abroncsok használatára vonatkozó biztosítási feltételek szerint. A biztosítók általában nem utasítják el a kártérítést emiatt, fontos azonban, hogy az abroncsok állapota mindig megfelelő legyen.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gazkazan meghibasodas
2025 március 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Optimum csomag Magyar Posta Biztosító Zrt
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha a kazán meghibásodását valamilyen biztosítási esemény, például tűzkár vagy villámcsapás okozta, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot a biztosítóval, mert ezekre az esetekre fedezet vonatkozhat. Javaslom, hogy ellenőrizze a biztosítási kötvényét és a szerződési feltételeket, vagy forduljon a Posta Biztosító ügyfélszolgálatához a pontos tájékoztatás érdekében. Ha a biztosítási fedezettel kapcsolatban további kérdése van, a CLB ügyfélszolgálata is segíthet a weboldalon található chatfelületen.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Beázás
2025 március 14.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözletem! A fenti lakó beáztatott, a mosógépet őrizetlenül hagyta.Elismeri hogy ő okozta a beázást, de nem hajlandó kitölteni a károkozó nyilatkozatot,csak hiteget minket. A Groupama biztosító ennek hiányában nem fizet. Milyen lehetőségeim vannak? Köszönöm előre is a választ.
Üdvözlettel: Nagy József
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a károkozó nem ismeri el a kárt, sajnos csak jogi útra lehet terelni az ügyet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
lakás felújítás, károkozás
2025 március 14.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Felettem lakó hónapok óta folyó felújítást végez. (11hónap eddig) Az egyik mozzanata, hogy a nehezen mozgatható öntvény vaskádat helyben kalapáccsal szétverte, mivel a nagy súlyt nem tudta az emeletről levitetni. Az órákon át tartó döngetést a közvetlen szomszédok falai bánták. Eddig semmilyen biztosításra nem sikerült eredményre jutni( a ház biztosítása, saját biztosítóm, károkozó biztosítója) Lakógyűlésen pedig arra hivatkozott, hogy természetes repedések, mozog a ház. Statikus és bíróság van kilátásba mivel ezt ő normális állapotnak mondja. Milyen lehetőséget tudnak ajánlani, mert a többi lakó már nem nagyon bízik a törvényes megoldás lehetőségeiben. Köszönöm ha válaszolnak.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a károkozó nem ismeri el a kárt, sajnos csak jogi útra lehet terelni az ügyet. A lakásbiztosításon belül, lehetőség van kiegészítő biztosítást kötni, ami a felújítás során bekövetkezett károkra vonatkozik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Rosszúl lett megkötve a biztosítàs.
2025 március 13.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Vélwtlenül Európán belüli orszagra lett megkötve a biztosítás,Európán kívűli orszàg helyett ,de az utazás már megkezdődört. Mit tudok tenni,és fizet-e a biztosító kár esetén? Az uticél Dubaj . Köszönöm a segítséget! Üdvözlettel:Nagy Alexandra
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A megkezdett utazás során, már nincs lehetőség az utasbiztosítás módosítására. A rossz helyszínnel megkötött utasbiztosításnál a biztosító nem fizet kár esetén.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
ablak és ajtó csere
2025 március 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Biztosító,
2 éve vettünk egy új építésű házat. Sajnos a bejárati ajtó és az ablakok semmennyire sem hangszigetelnek. Már 2 céget is kihívtunk, hogy állítsák be a nyílászárókat. Mondták , hogy maxra vannak állítva. A kivitelező nem ismeri el az olcsóminőségű nyilázárókat. Részben saját ktg. részben talán a biztosítás terhére legalább a bejárati ajtót és a hálószoba ablakot, beltéri ajtót szeretnénk lecserélni, hogy élhető legyen a ház. Üdvözlettel: A Tulajdonos
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítási fedezet a hirtelen fellépő károk esetén vehető igénybe.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
nem fizet a biztosító
2025 március 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Van egy nonprofit egyesület! Biztosító váltás történt jobbak voltak a feltételek a most megkötött biztosítás. Folyamatos biztosítás van már évtizedek óta. Az épületben működik egy kis étterem. A biztosító váltás után 24 nappal történt dugulás ami komoly pénzbe került az elhárítása (450 ezer) forint. A biztosító nem fizet azzal az indokkal, hogy ilyen rövíd idő alatt nincs dugulás , mert valószínű a dugulás már akkor megtörtént amikor biztosító váltás volt. Sok ember megfordul a kis vendéglőben 3 hét alatt. Bármikor történhet dugulás, a biztosító nem fizet ezen indok alapján. Mi egy kis társaság vagyunk (horgászegyesület) Nincsenek nagy bevételeink csak csekély tagdíjak. Kérem tanácsukat hová tudnánk fordulni panaszunkkal. A biztosító felhívta a figyelmet a békéltető testülethez nem tartozunk mivel non profit szervezet vagyunk nem magánszemély-.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Első lépésként érdemes a biztosító saját panaszkezelési csatornáján jelezni a problémát. A biztosítónak 30 napon belül válaszolnia kell. Ha a biztosító nem válaszol, vagy nem megfelelő választ ad, akkor panasszal élhet az MNB felé. Az MNB pénzügyi fogyasztóvédelmi eljárása főként magánszemélyekre vonatkozik, de ha a non-profit szervezet biztosítottként vagy szerződőként érintett, panaszt tehet. A Pénzügyi Békéltető Testülethez egyes esetekben vállalkozások és szervezetek is fordulhatnak, ha a biztosító ebbe beleegyezik. A szervezetnek csatolnia kell a jogi státuszát igazoló dokumentumokat.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!