családi ház káreset

2017 április 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárszakértő!
Családi házunkra 2015.évben kötöttem LSZB. biztosítást az Aegonnál. 2017.év elején ónos eső és hónyomás kár keletkezett melyet időben bejelentettem és fényképeket is küldtem. Tetőfedő szakember véleményét kértem a javítás menetéről és költségeiről melyet a káreset bejjelentésében is leírtam.A kárszakértő kijött és kiállította a kárrendezési igazolást.
A biztosító hiánypótlásként tulajdon lapot kért majd arra hivatkozva,hogy én csak 1/4 részben vagyok tulajdonos a kárösszeg 1/4 részét kifizette mely a teljes nettó javítási költség 5%-a volt, (egyébként a további tulajdonosok a 3/4 részben kiskorúak). Ezek után kárenyhítési kötelezettségemnek eleget téve tájékoztattam a biztosítót hogy a károsodás mintegy 25 helyén ahol a károsodott hófogók megemelték a dupla fedésű hódfarkú cserepeket a nagyobb esők alkalmával a tetőtéri lakásunk szinte bármelyik
helyén ferde oldalfalán és menyezetén is beázásokat eredményezhetnek, leírtam azt is hogy a megnyomott esőcsatornák hibáinál a tetőt lezáró faszerkezetet is károsodhat. Továbbá arról is tájékoztattam hogy a nekem kifizetett 15 000.Ft a kárelhárítási munkák megkezdéséhez sem elégségesek.
Tisztelt Kárszakértő kérem véleményét a további ügyintézésem vonatkozásában.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítási károk kárrendezése a tulajdonosok felé történik. Amennyiben a 3/4 rész kiskorú tulajdonában van, nyilatkoznia kell a törvényes képviselőnek, hogy jogosult a kiskorú vagyonát kezelni, illetve egyedül rendelkezni vele.
Amennyiben a kárügyének rendezésével, illetve a kártérítési összeggel kapcsolatban kérdés, észrevétel vetődik fel, esetleges pótszemle vagy felülvizsgálati igényét szeretné bejelenteni, úgy az Aegon biztosító esetében az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
- Telefonon: 06-1-477-4800 (hétköznap 8:00–18:00, csütörtökön 08:00–20:00 óra között hívható)
- E-mailben: lakaskar@aegon.hu
- Postai úton: Országos Kárrendezési Központ, 9701 Szombathely, Pf. 63
A sikeres igénybenyújtáshoz szükséges az ügyfél szerződésszáma, káresemény azonosításához kárszám (esetleg kárbejelentési azonosító), illetve a röviden megfogalmazott igény, valamint az azt alátámasztó dokumentumok (pl. számlák, árajánlatok, tulajdonjogi igazolások, fotók stb.).
Amennyiben a fenti lehetőség eredménytelen, következő lépésben panaszával fordulhat a Pénzügy Békéltető Testülethez.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1801 - 1820 / 2931

Kőfelverődés

2020 május 18.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Féléves gépkocsinak a sárvédő jén kőfelverődés keletkezett. Groupama casco van az auton. Kifizeti a javítást a Biztosító? Köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mielőtt kárt jelentene érdemes egy márkaszerviznek megmutatnia a sérüléseket, ott megtudják ítélni, hogy a javítást érdemes cascora rendeznie, vagy sem. Lehet, hogy önrész alatti a kár, akkor a casco szerződés szerint a biztosító nem fizet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Kérdés

2020 május 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T. Cím! Beázás esetén a társasházi biztosításon kívül igényelhető-e pluszban a saját lakásbiztosítómtól kárkifizetés (hisz két helyen fizetem a biztosítási díjat)? Köszönettel: R. Krisztina

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Egy káresemény esetén a kártérítés csak egy biztosítótól vehető fel. Amennyiben a társasház rendelkezik biztosítással, Önnek elegendő lenne csak ingóságra kötni a lakásbiztosítását.

Tető károsodás

2020 május 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T. Cím! Családi házunkon több cserép elmozdult,valószínű a viharok következtében, de csak később vettük észre-a vihar után kb 1 héttel.Szakemberrel megnézettük,aki megállapította,hogy több tetőléc is el van törve, kb 4 sor,a tető szélességének feléig,és hogy beázás is történt.Kérdésem az lenne,hogy ebben az esetben fizet-e a biztosító kártérítést? Válaszát előre is köszönöm,nagy segítség lenne.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos részletek hiányában javasoljuk, jelentse be a kárt a biztosítónak. Amennyiben a kárszemle megállapítja, hogy a leírt sérüléseket a biztosítás feltételében leírt min. 54 km/ó erősségű szél okozta, akkor a viharból keletkezett károkra kiterjed a biztosítás fedezete.

Kuka

2020 május 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kuka füle eltört,mikor nagy szèl volt ès üresen eldölt! Figyelmeztettek a kukások nem viszik el a szemetet,balesetveszèlyrs,vegyünk újat!Biztosító fizeti?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás az épületre illetve az épülethez tartozó épület elemekre nyújt fedezetet, a berendezési tárgyakra a biztosítás kockázata nem terjed ki.

útlemondás biztosítás

2020 május 12.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Mire vonatkozik az útlemondás biztosítás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben az utazó, a családján belüli haláleset, baleset, betegség, lakásába történő betörés, rablás (a pontos felsorolás a biztosítás feltételében megtalálható) események miatt nem tudna elutazni, akkor a sztornó biztosítás megtéríti az utazási irodának vagy légitársaságnak befizetett szállás illetve utazási költségeket vagy költségrészeket. Egyéb eseményekre (pl.: koronavírus járvány miatt) a sztornó biztosítás nem nyújt fedezet.

Megkötött kotelező biztosìtást hogyan lehet lemondani?

2020 május 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Megkötött kotelező biztosìtást hogyan lehet lemondani, ha mégsem tortènik meg az átìràsa az autónak, használt gépjármű vásárlás esetén?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a CLB-n keresztül kötötte biztosítását, csupán jelezze felénk a meghiúsulást a megkötött szerződés kapcsán, mi pedig intézzük is a továbbiakat.

COVID sztorno

2020 május 10.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB Március 23-án kötöttem a MAPRE-vel(SUPERIOR útlemondással) egy utasbiztosítást a szeptember közepén sorra kerülő tengertúli utazásomra. Ha a koronavírus miatt nem utazhatunk az útlemondás érvényesíthető-e, illetve . ha nem megyünk az ismert okok miatt, akkor visszamondhatjuk-e az egész biztosítási díjat?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az útlemondás biztosítás csak a feltételekben leírt okok miatt téríti meg a befizetett szállás és repülőjegy árát - a járvány nem szerepel szolgáltatási indokként.

Az elutazás megkezdése előtt lehetséges az utasbiztosítás visszamondása, az útlemondás viszont csak részlegesen térít vissza, mivel az a megkötéstől a visszamondás napjáig kockázatban van, erre az időre a díj megilleti a biztosítót.

Vízkár

2020 május 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A fürdőszoba körüli falakon vizes foltok jelentek meg több helyen is. Felbontottuk a zuhanykabint. Kiderült, hogy a csőnek semmi baja hanem a tömítés adta meg magát. Már a zuhanykabint helyreállítottuk. Végig fotóztam, de a tömítést nem őriztem meg. A falak még száradnak. Így van esélyem kártérítésre?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A káreseményt az észleléstől számítva 5 munkanapon belül be kell jelenteni a biztosítónak. Fotókkal együtt jelentse be a kárt, a kárszakértők pedig elbírálják, hogy azok a kár megállapításához elegendőek-e.

Kgfb autó kivonás ideiglenesen forgalombol

2020 május 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő . Ismerősöm kgfb "Allianz "díjkülönbözet meg nem fizetése miatt az autóját ideiglenes kivontak forgalomból. Az illetékes kormanyhivatla kèrdèsre hogy most mit tud tenni,azt a tájékoztatást adta neki hogy várja meg a nav levelét és ott reklamáljon.. Ebben a helyzetben mit lehet tenni választ köszönöm..

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Újra forgalomba helyezni gépjárművet csak érvényes kötelező felelősségbiztosítással lehet. Ki kell fizetnie a biztosítással nem fedezett időszakra, az esedékességtől a forgalomból való kivonás időpontjáig számított fedezetlenségi díjat és új biztosítást kell kötnie. Amennyiben az újra forgalomba helyezés időpontja tartam időn belül történik, biztosítási évfordulóig csak a korábbi biztosítójánál köthet új biztosítást.

harkàly kàr

2020 május 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A hàzunk vakolatàt 2 helyen is megrongàlta a harkàly. Föleg az egyik mély és kb 20 cm hosszú üreg. Fizet erre a biztosító? Köszönöm a vàlaszukat, Sz. Piroska

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Van olyan lakásbiztosítás, melynek a fedezete kiterjed a lakás, épület hőszigetelésében, az épület gépészetében a madarak, rágcsálók kárt okoznak. Jelentse be a káreseményt a biztosítójánál és ott tájékoztatják, hogy pontosan az Ön biztosítása fedezi-e, az ilyen jellegű károk fedezetét.

Bonus atvitele

2020 május 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Eladtam az automat a mult heten. Az auton levo biztositasi Bonusomat (B10), szeretnem atvinni egy masik autora, aminek uzembentartoja lennek. Szeretnem kerdezni, a muveletek sorrendjet, eljarasat. Eloszor kell uzembentartonak lennem, es utanna tudok biztositast kotni, atvinni ? A kocsin levo szerzodes szam:20****12**-FF.Ugyfelazonosito szamom:7***** Koszonettel F. Judit Noemi

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Arra az autóra, aminek most lesz az üzembentartója, először meg kell kötnie a szerződést, hiszen az okmányirodai ügyintézéshez szükség lesz rá. A szerződéskötéskor meg kell adnia az előző autó adatait (rendszám, biztosító, kötvényszám), így automatikusan átvezetésre kerül majd az elért bónuszfokozata.

tűzkár

2020 május 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok! Az lenne a kérdésem, hogy 1980-ban épült társasházi lakásban lakom.Az elektromos vezetékek nem lettek felújítva. Az a kérdésem , hogy milyen lakásbiztosítást kössek, hogy egy eseteleges rövidzárlat, tűzeset esetére is biztosítva legyen a lakásom? Várom válaszukat, köszönettel: Ferencziné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A nem szándékosan okozott lakástűz fedezetét valamennyi lakásbiztosítás tartalmazza.

Televizio

2020 május 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő. Nekem olyan problémám lenne h a televizio kepernyöje befojt és garanciálisan nem javitják. Erre a problémara van e biztositás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújtanak fedezetet, az Ön által leírt eset nem tartozik ezekbe a kategóriákba.

Fedezetlenségi díj visszatérítése

2020 május 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Egy figyelmetlenség miatt gépjárművemen a kgfb-szerződést díjnemfizetés miatt felmondták. A felmondás és az újrakötés közötti mintegy két hónap telt el. A felmondást követően, de még az újrakötés előtt nagyjából "félidőben", azaz egy hónap körül a gépjárművet a forgalomból ideiglenesen kivontuk. Az újrakötéskor annak rendje és módja szerint a teljes díjat - fedezetlenségi díjjal együtt - megfizettük, majd a szerződés életbe lépését követően jeleztük az ideiglenes kivonás tényét. A biztosító csak a biztosítási díjat fizette vissza - azt teljesen jogszerűen, teljes egészében -, azonban a fedezetlenségi díj vonatkozásában arról a közel egy hónapról, amelyre a fedezetlenségi díjat megfizettük, de egyébként a gépjármű ki volt vonva a forgalomból, nem rendelkezett. Meglátásom szerint arra az időszakra - tekintettel arra, hogy meglévő biztosítás esetén az ezen időszakra járó biztosítási díjat sem kellett volna megfizetni - a fedezetlenségi díj sem értelmezhető, de a jogszabályban erre irányuló utalást nem találtam. Nem járna vissza időarányosan az erre az időszakra megtérített fedezetlenségi díj is? Várom megtisztelő válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ahogy a biztosítási díj, úgy a fedezetlenségi díj is időarányosan visszajár, ha az ideglenes forgalomból való kivonás időszakára is fizettek. Ezt az összeget a biztosítójától kell kérnie.

beázás

2020 április 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy lakótelepi lakásszövetkezeti házban lakom, az ötödik emeleten. A felettem lévő lakásban történt teljes átszerelés miatt rendszeresen beázik a WC és fürdőszobám.a szövetkezet elnöke szerint is ez a probléma, nem azt nem értem miért nem lehet felszólítani a tulajdonost csináltassa meg amit ott elrontottak, vagy netán elzárni ott a vizet és leblombálni amíg ezt nem teszik meg.Az eredeti tulajdonosok nem tudnak magyarul - de ez nem lehet kifogás szerintem ezt egy tolmács segítségével meg lehetne oldani. A Lakásszöv. elnöke állítja ő nem szólhat abba hogy ki mit csinál a lakásában - ezt értem, de ha ott olyan munkát végeznek amivel másnak kárt okoznak, talán van megoldás és nem az, hogy én viseljem el ezt az állapotot. Ha problémámra választ kaphatnék, megköszönném, és egyáltalán van-e valamilyen hatóság aki ilyen ügyben tud segíteni. Köszönettel. Krassó Györgyné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által leírt probléma nem biztosítással kapcsolatos, így nem áll módunkban érdemben megválaszolni.

Elévülés

2020 április 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Olyan gépjárművel okoztak kárt amely a káresemény időpontjában nem rendelkezett érvényes kötelező biztosítással. A káresemény 2014 július. Követelheti a mabisz a kifizetett kártérítési összeget ? Mostanáig semmilyen értesítést nem kapott az üzemben tartó. A követelésre nem vonatkozik az elévülés?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező felelősségbiztosításnál az elévülési idő nem a károkozás időpontjától, jelen esetben a MABISZ pénzügyi teljesítésével a kárügy lezárásának időpontjától indul.

Egy alkalommal szikrák mentek a kéményből,megijedtem.elzártam a tüzet.Kéményseprüsök tűzveszélyesnek találták.Le kell bontani a kéményt Nagy munka és költség.Fizet-e a biztosító?tt

2020 április 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Fizet-e a biztosító a kémény ujraépítéséhez

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújtanak fedezetet, a szerkezeti hibákból vagy természetes elhasználódásból eredőkre nem.

Bonusmanus

2020 április 28.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok. Szeretném meg kérdezni ,hogy eddig nekem a nevemen nem volt autó. De az életársam nevén volt kettő is! De neki nincs jogosítványa, én használtam ,vezettem, stb, én értem el a biztosítónál a bónusmanus jelenlegi szintet,pontot. Ma viszont az én nevemre vettünk egy autót,de a Biztosító maradt,vagyis ugyan oda kötöttünk felelöség biztosítást az én nevemmel. Tudnám e érvényesíteni az elözö bónusmanus t,erre az autóra? Az alapján ,hogy az ellőzö autók nak is én voltam az üzemben tartólya ,de nem tulajdonosa?!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A GÉPJÁRMŰ-FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS SZABÁLYAI I. Fejezet A GÉPJÁRMŰ-FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI

A biztosítási kötelezettség

4. § (1) * Minden magyarországi telephelyű gépjármű üzemben tartója köteles - a külön jogszabály alapján mentesített gépjárművek kivételével - az e törvény szerinti biztosítóval a gépjármű üzemeltetése során okozott károk fedezetére, az e törvényben meghatározott feltételek szerinti biztosítási szerződést kötni, és azt díjfizetéssel hatályban tartani (biztosítási kötelezettség).

Tehát kötelező felelősségbiztosítást az üzembentartónak kell megkötnie, a bónusz-málusz fokozat is az üzembentartóhoz kötődik, a korábbi szerződések alapján elért bónusz fokozat az azonos kategóriájú új gépjármű biztosításában is érvényesíthető, ha nem telt el két év a régi és az új gépjármű üzembe helyezése közt.

Lakásbiztosítás befizetése

2020 április 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

SzeretnémOnline befizetni Otthon lakásbiztosításomat, hogyan lehetséges? Eddig csekken fizettem!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

károkozói visszatérítés

2020 április 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Sok éve Bonus 10-ben voltam egy biztosítónál. 2019.ben az unokám vásárolt egy Yarist és friss jogosítványával igen magas díjat ajánlottak neki ezért Én lettem az üzemben tartó. Dec. 17.-én hátulról bele csúszott egy álló buszba.A buszon nem volt látható komoly sérülés ,a Yaris viszont elég csúnyán nézett ki. Mivel már 17 éves elmúlt másnap bontóba vittem és ki lett vonva a forgalomból.A biztosító küldött értesítést,hogy érdekmúlás miatt a biztosítás megszünt.Most 20.-án Írtak, hogy164000-Ft károkozói díjat fizessek hogy a bónuszom megmaradjon.Novemberben a kedvezőtlen ajánlatuk miatt felmondtam a biztosításomat és januártól másik biztosítónál vagyok.A kérdésem az,hogy itt az új biztosítónál is változhat a bonusom,ha nem fizetem be a 164000Ft-ot? Köszönöm a válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bónusz-málusz besorolás biztosítóktól független, a Központi Kártörténeti Nyilvántartó rendszer adatai alapján évfordulóval két osztállyal csökkenni fog bónusz besorolása, ha nem téríti meg az okozott kárt.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak