családi ház káreset

2017 április 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárszakértő!
Családi házunkra 2015.évben kötöttem LSZB. biztosítást az Aegonnál. 2017.év elején ónos eső és hónyomás kár keletkezett melyet időben bejelentettem és fényképeket is küldtem. Tetőfedő szakember véleményét kértem a javítás menetéről és költségeiről melyet a káreset bejjelentésében is leírtam.A kárszakértő kijött és kiállította a kárrendezési igazolást.
A biztosító hiánypótlásként tulajdon lapot kért majd arra hivatkozva,hogy én csak 1/4 részben vagyok tulajdonos a kárösszeg 1/4 részét kifizette mely a teljes nettó javítási költség 5%-a volt, (egyébként a további tulajdonosok a 3/4 részben kiskorúak). Ezek után kárenyhítési kötelezettségemnek eleget téve tájékoztattam a biztosítót hogy a károsodás mintegy 25 helyén ahol a károsodott hófogók megemelték a dupla fedésű hódfarkú cserepeket a nagyobb esők alkalmával a tetőtéri lakásunk szinte bármelyik
helyén ferde oldalfalán és menyezetén is beázásokat eredményezhetnek, leírtam azt is hogy a megnyomott esőcsatornák hibáinál a tetőt lezáró faszerkezetet is károsodhat. Továbbá arról is tájékoztattam hogy a nekem kifizetett 15 000.Ft a kárelhárítási munkák megkezdéséhez sem elégségesek.
Tisztelt Kárszakértő kérem véleményét a további ügyintézésem vonatkozásában.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítási károk kárrendezése a tulajdonosok felé történik. Amennyiben a 3/4 rész kiskorú tulajdonában van, nyilatkoznia kell a törvényes képviselőnek, hogy jogosult a kiskorú vagyonát kezelni, illetve egyedül rendelkezni vele.
Amennyiben a kárügyének rendezésével, illetve a kártérítési összeggel kapcsolatban kérdés, észrevétel vetődik fel, esetleges pótszemle vagy felülvizsgálati igényét szeretné bejelenteni, úgy az Aegon biztosító esetében az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
- Telefonon: 06-1-477-4800 (hétköznap 8:00–18:00, csütörtökön 08:00–20:00 óra között hívható)
- E-mailben: lakaskar@aegon.hu
- Postai úton: Országos Kárrendezési Központ, 9701 Szombathely, Pf. 63
A sikeres igénybenyújtáshoz szükséges az ügyfél szerződésszáma, káresemény azonosításához kárszám (esetleg kárbejelentési azonosító), illetve a röviden megfogalmazott igény, valamint az azt alátámasztó dokumentumok (pl. számlák, árajánlatok, tulajdonjogi igazolások, fotók stb.).
Amennyiben a fenti lehetőség eredménytelen, következő lépésben panaszával fordulhat a Pénzügy Békéltető Testülethez.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1781 - 1800 / 2901

Bonus atvitele

2020 május 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Eladtam az automat a mult heten. Az auton levo biztositasi Bonusomat (B10), szeretnem atvinni egy masik autora, aminek uzembentartoja lennek. Szeretnem kerdezni, a muveletek sorrendjet, eljarasat. Eloszor kell uzembentartonak lennem, es utanna tudok biztositast kotni, atvinni ? A kocsin levo szerzodes szam:20****12**-FF.Ugyfelazonosito szamom:7***** Koszonettel F. Judit Noemi

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Arra az autóra, aminek most lesz az üzembentartója, először meg kell kötnie a szerződést, hiszen az okmányirodai ügyintézéshez szükség lesz rá. A szerződéskötéskor meg kell adnia az előző autó adatait (rendszám, biztosító, kötvényszám), így automatikusan átvezetésre kerül majd az elért bónuszfokozata.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

tűzkár

2020 május 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok! Az lenne a kérdésem, hogy 1980-ban épült társasházi lakásban lakom.Az elektromos vezetékek nem lettek felújítva. Az a kérdésem , hogy milyen lakásbiztosítást kössek, hogy egy eseteleges rövidzárlat, tűzeset esetére is biztosítva legyen a lakásom? Várom válaszukat, köszönettel: Ferencziné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A nem szándékosan okozott lakástűz fedezetét valamennyi lakásbiztosítás tartalmazza.

Televizio

2020 május 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő. Nekem olyan problémám lenne h a televizio kepernyöje befojt és garanciálisan nem javitják. Erre a problémara van e biztositás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújtanak fedezetet, az Ön által leírt eset nem tartozik ezekbe a kategóriákba.

Fedezetlenségi díj visszatérítése

2020 május 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Egy figyelmetlenség miatt gépjárművemen a kgfb-szerződést díjnemfizetés miatt felmondták. A felmondás és az újrakötés közötti mintegy két hónap telt el. A felmondást követően, de még az újrakötés előtt nagyjából "félidőben", azaz egy hónap körül a gépjárművet a forgalomból ideiglenesen kivontuk. Az újrakötéskor annak rendje és módja szerint a teljes díjat - fedezetlenségi díjjal együtt - megfizettük, majd a szerződés életbe lépését követően jeleztük az ideiglenes kivonás tényét. A biztosító csak a biztosítási díjat fizette vissza - azt teljesen jogszerűen, teljes egészében -, azonban a fedezetlenségi díj vonatkozásában arról a közel egy hónapról, amelyre a fedezetlenségi díjat megfizettük, de egyébként a gépjármű ki volt vonva a forgalomból, nem rendelkezett. Meglátásom szerint arra az időszakra - tekintettel arra, hogy meglévő biztosítás esetén az ezen időszakra járó biztosítási díjat sem kellett volna megfizetni - a fedezetlenségi díj sem értelmezhető, de a jogszabályban erre irányuló utalást nem találtam. Nem járna vissza időarányosan az erre az időszakra megtérített fedezetlenségi díj is? Várom megtisztelő válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ahogy a biztosítási díj, úgy a fedezetlenségi díj is időarányosan visszajár, ha az ideglenes forgalomból való kivonás időszakára is fizettek. Ezt az összeget a biztosítójától kell kérnie.

beázás

2020 április 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy lakótelepi lakásszövetkezeti házban lakom, az ötödik emeleten. A felettem lévő lakásban történt teljes átszerelés miatt rendszeresen beázik a WC és fürdőszobám.a szövetkezet elnöke szerint is ez a probléma, nem azt nem értem miért nem lehet felszólítani a tulajdonost csináltassa meg amit ott elrontottak, vagy netán elzárni ott a vizet és leblombálni amíg ezt nem teszik meg.Az eredeti tulajdonosok nem tudnak magyarul - de ez nem lehet kifogás szerintem ezt egy tolmács segítségével meg lehetne oldani. A Lakásszöv. elnöke állítja ő nem szólhat abba hogy ki mit csinál a lakásában - ezt értem, de ha ott olyan munkát végeznek amivel másnak kárt okoznak, talán van megoldás és nem az, hogy én viseljem el ezt az állapotot. Ha problémámra választ kaphatnék, megköszönném, és egyáltalán van-e valamilyen hatóság aki ilyen ügyben tud segíteni. Köszönettel. Krassó Györgyné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által leírt probléma nem biztosítással kapcsolatos, így nem áll módunkban érdemben megválaszolni.

Elévülés

2020 április 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Olyan gépjárművel okoztak kárt amely a káresemény időpontjában nem rendelkezett érvényes kötelező biztosítással. A káresemény 2014 július. Követelheti a mabisz a kifizetett kártérítési összeget ? Mostanáig semmilyen értesítést nem kapott az üzemben tartó. A követelésre nem vonatkozik az elévülés?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező felelősségbiztosításnál az elévülési idő nem a károkozás időpontjától, jelen esetben a MABISZ pénzügyi teljesítésével a kárügy lezárásának időpontjától indul.

Egy alkalommal szikrák mentek a kéményből,megijedtem.elzártam a tüzet.Kéményseprüsök tűzveszélyesnek találták.Le kell bontani a kéményt Nagy munka és költség.Fizet-e a biztosító?tt

2020 április 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Fizet-e a biztosító a kémény ujraépítéséhez

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújtanak fedezetet, a szerkezeti hibákból vagy természetes elhasználódásból eredőkre nem.

Bonusmanus

2020 április 28.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok. Szeretném meg kérdezni ,hogy eddig nekem a nevemen nem volt autó. De az életársam nevén volt kettő is! De neki nincs jogosítványa, én használtam ,vezettem, stb, én értem el a biztosítónál a bónusmanus jelenlegi szintet,pontot. Ma viszont az én nevemre vettünk egy autót,de a Biztosító maradt,vagyis ugyan oda kötöttünk felelöség biztosítást az én nevemmel. Tudnám e érvényesíteni az elözö bónusmanus t,erre az autóra? Az alapján ,hogy az ellőzö autók nak is én voltam az üzemben tartólya ,de nem tulajdonosa?!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A GÉPJÁRMŰ-FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS SZABÁLYAI I. Fejezet A GÉPJÁRMŰ-FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI

A biztosítási kötelezettség

4. § (1) * Minden magyarországi telephelyű gépjármű üzemben tartója köteles - a külön jogszabály alapján mentesített gépjárművek kivételével - az e törvény szerinti biztosítóval a gépjármű üzemeltetése során okozott károk fedezetére, az e törvényben meghatározott feltételek szerinti biztosítási szerződést kötni, és azt díjfizetéssel hatályban tartani (biztosítási kötelezettség).

Tehát kötelező felelősségbiztosítást az üzembentartónak kell megkötnie, a bónusz-málusz fokozat is az üzembentartóhoz kötődik, a korábbi szerződések alapján elért bónusz fokozat az azonos kategóriájú új gépjármű biztosításában is érvényesíthető, ha nem telt el két év a régi és az új gépjármű üzembe helyezése közt.

Lakásbiztosítás befizetése

2020 április 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

SzeretnémOnline befizetni Otthon lakásbiztosításomat, hogyan lehetséges? Eddig csekken fizettem!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

károkozói visszatérítés

2020 április 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Sok éve Bonus 10-ben voltam egy biztosítónál. 2019.ben az unokám vásárolt egy Yarist és friss jogosítványával igen magas díjat ajánlottak neki ezért Én lettem az üzemben tartó. Dec. 17.-én hátulról bele csúszott egy álló buszba.A buszon nem volt látható komoly sérülés ,a Yaris viszont elég csúnyán nézett ki. Mivel már 17 éves elmúlt másnap bontóba vittem és ki lett vonva a forgalomból.A biztosító küldött értesítést,hogy érdekmúlás miatt a biztosítás megszünt.Most 20.-án Írtak, hogy164000-Ft károkozói díjat fizessek hogy a bónuszom megmaradjon.Novemberben a kedvezőtlen ajánlatuk miatt felmondtam a biztosításomat és januártól másik biztosítónál vagyok.A kérdésem az,hogy itt az új biztosítónál is változhat a bonusom,ha nem fizetem be a 164000Ft-ot? Köszönöm a válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bónusz-málusz besorolás biztosítóktól független, a Központi Kártörténeti Nyilvántartó rendszer adatai alapján évfordulóval két osztállyal csökkenni fog bónusz besorolása, ha nem téríti meg az okozott kárt.

sérülés az autón

2020 április 25.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyintéző! Azzal a problémával a fordulok Önökhöz,hogy az 1 hónapos autómra rádőlt a ruha szárító,és a motorháztetőn 3 karcolás keletkezett. A nagy szél borította fel a szárítót. Mi a teendőm ilyenkor? Ilyen kárra is vonatkozik a casco biztosításom? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A casco biztosítás a gépkocsi mindennemű töréskára, sérülése esetén fedezi az önrésszel csökkentett kár értékét.

sztornó biztosítás

2020 április 23.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Áprilisi utazásunk sajnos elmarad, a repülő járatot nem indítja el a társaság, illetve a célország sem biztonságos. Kötöttünk utasbitosítást is és sztornó biztosítást is. Az utasbiztosítás árát visszakaptuk. A sztornó biztosítást is vissza tudjuk igényelni? Köszönom válaszukat!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A sztornó biztosítás a megkötést követő nap 0 órájától kockázatba lép, így annak díja nem igényelhető vissza.

Útlemondás

2020 április 22.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok! Nyáron mennénk Bulgária utazási irodával.Van stornó biztosításunk. Valahol azt olvastam hogy indulás előtt 60 nappal le lehet mondani az útatt úgy hogy vissza kapjuk a pénzünket bánat pénz levonása nélkül és nem kell indokolni sem. Ez igaz? Az irodától nem igazán kaptunk megfelelő választ erre.Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A sztornó biztosítás fedezete az utazó családján belüli halálesetre, balesetre, betegségre, lakásába történő betörésre, rablás eseményekre terjed ki. Az egyéb okokból történő visszamondást csak az utazási irodával tudja egyeztetni.

casco biztosításra rendezett kár önrészét hogyan lehet követelni a károkozón?

2020 április 21.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Vétlen félként CASCO biztosításra rendezett kár önrészét, lehet e követelni a károkozó KGFB biztosítóján, vagy a károkozón? Ha igen, azt a CASCO biztosítóm hajtja be rajta és megtéríti nekem, vagy nekem kell a károkozó KGFB-jától követelnem? Mert ugye nekem előbb ki kell fizetnem az önrészt a szerviznek, csak akkor hozhatom el az autót a javítás után.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az előzetesen cascora rendezett KGFB károk esetében, amint rendeződik a jogalap az okozó biztosítójánál, az rendezi a casco biztosítónál a kártérítést, így az elért bónusz megmarad, illetve utalja a károsultnak az önrészt.

útlemondási biztositás

2020 április 21.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Tisztelt Cim! Mi egy külföldi utazásra mentünk volna iskolai szervezésben. Kötöttünk útlemondási biztositást. A kialakult helyzetre való tekintettel az iskolák részére megtiltottak minden külföldi kirándulást, utazást. Ilyen esetben a biztositó fizet e a megkötött biztositás alapján? Üdvözlettel: P. H. Krisztina

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A jelenlegi járványhelyzetben javasoljuk, érdeklődjön közvetlenül a biztosítónál, mivel társaságonként eltérhetnek a lemondási feltételek.

Parkoló autoban kárt okoztak

2020 április 19.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Céges teherautónk parkolt Bp belvárosában, oldalról végig húzták és a tükör is sérült. Kihivtuk a rendőrséget, akik a térfigyelő kamerákat megnézték de nem látták rajta az ütközést. Így a tettes Ismeretlen maradt. Erről kaptunk egy igazolást. Ha a kárt mi okztuk volna, és cascora javittatnánk, akkor a casco díja megemelkedhetne. Kérdésem: mivel ezt nem mi, hanem egy Ismeretlen tettes követte el, akkor is megemelhetik a casco díját? Azért kérdezem, mert mérlegelni kell, hogy megéri-e szakszervizben cascora javittatni vagy inkabb gazdaságosabb teljesen saját költségen elvégeztetni a javítást. Válaszát előre is köszönöm. Üdvözlettel: P. Anikó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos, ha ismeretlen az okozó a kárt csak casco biztosításra, vagy saját költségre lehet rendezni. Önrészt érintő kártérítések esetén visszaesik a casco bónusz besorolása, így értelem szerűen a díj is változik. Javaslom a kár mértékének a megállapítása végett vetesse fel casco biztosítójával a kárt, maga a kárfelvétel még nem módosítja bónusz besorolását.

Érdeklödés

2020 április 18.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Valaki nekem tolatott egy parkolóban,nem tudom ki. Fizet nekem a casco vagy csak az ön rész feletti kár esetén? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Cascos kárnál a biztosító levonja a biztosítási szerződésben rögzített önrészt a kártérítési összegből.

Érdeklödés

2020 április 18.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Valaki nekem tolatott egy parkolóban,nem tudom ki. Fizet nekem a casco vagy csak az ön rész feletti kár esetén? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Cascos kárnál a biztosító levonja a biztosítási szerződésben rögzített önrészt a kártérítési összegből.

taxiból fehér rendszám esetén biztosítás alakulása

2020 április 17.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kérdésem arra irányul, hogy jelenleg taxi üzemmódban van az autóm. Betegségem miatt szüneteltetem a vállalkozásomat, vagyis munkát nem végzek, és már nem is fogok. Ez év május végén lejár a vizsga a taxi üzemű gépjárműről. A vizsgáztatás során már fehér rendszámú lesz a gépjármű. A biztosításom április 22-én forduló naphoz érkezik. Ebben az esetben a taxira vonatkozó igen borsos éves összeget kell kifzessem, vagy május hónapi vizsgáztatás, és fehér rendszámmá nyilvánítás után a normál díjszabást kell kifizetnem? Nagyon nem mindegy. Köszönöm a válaszát. S. Tímea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítási tartam alatt (év közben) jogszabály szerint a kötelező felelősségbiztosítási díja nem változhat, javaslom az évfordulója előtt kérjen időpontot a fehér rendszám vizsgáztatására.

Nem fizeti ki a biztosító a teljes számlát

2020 április 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Nemrégiben hétvégén eltört a fagyzáró a kerti csapnál, megtelt az akna vízzel. Hétvége lévén kihívtam egy 0-24-es szakembert, aki kicserélte, számlát is adott (6000,- fagycsap + 50000 munkadíj) Bejelentettem a biztosítónál, kijött a kárszakértő, felvette a jegyzőkönyvet, látta a kicserélt alkatrészt. Viszont a biztosító csak 18.350,- Ft-ot utalt. Mit lehet ilyenkor tenni? Érdemes továbbvinni az ügyet? Kihez lehet fordulni? Válaszát előre is köszönöm. Üdvözlettel Tátrai Gergely

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a biztosító szolgáltatásával, lehetősége van megfellebbezni és indoklást kérni, miért a számlánál alacsonyabb összeg került utalásra. Amennyiben így nem kap kellő indoklást, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, e-mail: pbt@mnb.hu Honlap: http://www.penzugyibekeltetotestulet.hu/

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak