2023 november 30.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Augusztus elején vettem észre egy nagytakarítás alkalmával, hogy a kamra mosókonyhával közös fala fel van vizesedve. Hívtam a biztosítót, akik csőtörést rögzítettek,és kérték, hogy ne nyúljunk semmihez, míg a kárszakértő kj nem jön. A vízóry alig észrevehetően, de forgott. Vártunk. Közben észrevettük, hogy a konyhában, a szekrény mögött is vizes a fal. Kb. 2 hét után újra telefonáltam, ezután felhívott egy kárszakértő,és közölte, hogy ő biztosan nem jön el az ország másik végéből. Küldjünk fotókat. Küldtünk. Azt mondta, ezek ugyanazok a képek, amiket egy 2019-es kárnál benyújtottunk. Ez persze nem igaz! Áradta az ügyet, egy helybéli szakértőnek,aki szeptember 17-én, -másfél hónap után!-eljött. Mondta, hogy tárjuk fel az okot, és minden rendben lesz.
De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk.
De hol a hiba?
Kerestük újra a kárszakértőt,hiába....
A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve.
Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte.
Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk.
Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve.
4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész.
A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?!
És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak?
És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza.
Nagyon köszönöm a válaszát!
De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk.
De hol a hiba?
Kerestük újra a kárszakértőt,hiába....
A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve.
Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte.
Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk.
Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve.
4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész.
A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?!
És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak?
És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza.
Nagyon köszönöm a válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárrendezés folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. A fellebbezéshez mellékelje a hozzánk küldött panaszlevelét és arra a biztosítónak írásban kell válaszolnia. Amennyiben a kapott válaszlevélben leírtakkal nem ért egyet, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2261 - 2280 / 2925 forgalomból való ideiglenes kivonás
2019 március 13.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
A kérdésem a következő lenne: Jelenleg érvényes kötelező gépjármű felelősségbiztosítással rendelkezem, de szeretném az autómat a biztosítóváltás fordulónapja előtt ideiglenesen kivonni a forgalomból. A kivonás időtartama a fordulónap alatt is érvényben lenne. Kell-e újabb biztosítást kötnöm a forgalomból ideiglenesen kivont autómra, vagy elég pár nappal a forgalomba visszaállítás előtt megtennem? Ha ezt teszem, megmarad-e a bonusz/malusz besorolásom?
Válaszát előre is köszönöm!
Tisztelettel: Fehér Bence
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A forgalomba visszahelyezés előtt kell új biztosítást kötnie, a megszerzett bonus-malus jogosultsága két évig nem vész el.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
autócsere
2019 március 13.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
T.Cím!
GFB és Casco biztosításomat is Önök kezelik (Uniqua). Autómat eladom, ez eddig BT néven céges autó volt (én vagyok a tulajdonos-ügyvezető). Új autómat már magánszemélyként veszem. A meglévő GFB B10 és Casco kedvezményemet saját nevemen tovább tudom-e vinni?
Válaszukat köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos nem viheti át.
A 21/2011. (VI. 10.) NGM rendelet szerint (...) Az érintett szerződés vonatkozásában a bonus-malus rendszerrel járó előnyök és hátrányok a szerződő üzemben tartó személyéhez fűződnek (...)
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
regisztráció végleges törlése
2019 március 13.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Milyen módon tudom véglegesen törölni a CLB regisztrációmat, beleértve minden adattal?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ide kattintva >> elérhetőségeink egyikén jelzi a szándékát és válaszolni fogunk az intézkedésünkről.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bonus-malus besorolás
2019 március 12.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Párhuzamos üzemeltetés esetén, egy személy két gkfb, egyik járművet saját hibából, vagy megosztott felelősséggel - még folyik az eljárás - totálkárosra törik. A biztosító a tulajdonost visszaminősíti. A járművet kivonják forgalomból, a gkfb erre a járműre megszűnik. Kérdésem az lenne, hogy ebben az esetben a tulajdonos másik - az előzővel megegyező kategóriájú - járművére kötött gkfb bonus-malus besorolását a biztosító visszaminősítheti-e?
Segítségét köszönöm.
Üdvözlettel
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A párhuzamosan futó szerződését nem minősíthetik vissza, párhuzamos üzemeltetésnél, ha egy biztosított gépjármű marad, a kedvezőbb besorolású biztosítást kérheti az élő szerződésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Cserép
2019 március 12.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kérdésem az lenne, hogy télen egész sok cserép megrongàlódott a tetőn. Van amelyik elrepedt és vannak olyanok aminek a zománca pattogott le. Erre fizet-e a biztosító?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki a természetes elhasználódásból eredő károkra valamint olyan meghibásodásokra, melyeket, a terméket folyamatosan, vagy időszakosan érő külső hatás, időjárás okozott (kivétel viharkár).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kérdés
2019 március 11.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szkértő Úr/Hölgy!
A problémám, hogy személygépkocsinkra felmondták a tavaly a kötelezőt, ezt újra is kötöttük.Közben vátotunk biztosítót.Azonban a váltáskor még az a kötvényszám szerepelt a papíron,amit felmondtak. Nem tudtuk, hogy az újrakötött szerződés egy új számon szerepel majd. A Groupama volt az előző biztosító, tőlük kaptunk dokumentumot arról,hogy a váltásig minden rendezve van az újrakötéssel. Azonban a választott új biztosító a régi számot nézte és így fedezethiányra hivatkozva felmondta a szerződést,mondván, hogy a nekik utalt részletből ők a fedezethiányt rendezték. Küldtek egy levelet amelyben szerepel a nekik utalt összeg és kérik az általuk vélt korábbi fedezethiány rendezését. A Groupamánál visszahívást ígértek az ügyben de ez nem történt meg sajnos és közben egy anyagi káros baleset okzója lettünk,azonban az új biztosító nem akar fizetni,mivel felmondta a baleset előtt pár nappal a szerződést.Annak ellenére, hogy minden számla rendezve lett az előző és az új biztosító felé is, azonban egy félreértésre hivatkozva nem akarnak fizetni. Nem értjük,hogy miért nem szóltak arról, hogy új számot kaptunk, egyáltalán miért kellett új szám, a nyílvántartásban pedig miért nem jelezték,hogy egy másik számon él tovább az autó biztosítása,továbbá azt sem hogy az új biztosító miért nem jelezte a bajt azelőtt, hogy kiküldte volna a negyedévre szóló csekket,és miért csak hetekkel utána jelzett, azt sem értjük, hogy a miért nem nézték meg a rendszámot mielőtt felmondták a szerződést.Mit javasol ebben az esetben, hiszen bizonyítani tudjuk,hogy megtörténtek a befizetések,
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Csak a korábbi és az új biztosítójánál tudja rendezni fizetési bizonylatok bemutatásával problémáját.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gfb új kötés rsetén
2019 március 11.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
T.C!
Szeretném megérdeklődni, hogy abban az esetben, ha a korábbi biztosítómnál volt egy károkozási esetem, de a biztosító felajánlotta a káröszeg megtérítését. Én ennek eleget tettem, a biztosítónak kifizettem a kár összegét. A biztosító nem alkalmazta a bónusz visszasorolást. Viszont most egy másik kocsi vásárlása során biztosítót váltottam. Az elöző biztosító káresemény mentes igazolást adott ki. Az új biztosító a besoroláson B10 nem változtatott, de a korábban az alkuszon keresztül megkötött díjtól eltérően, és a biztosítótársaság által elfogadott díjat megváltoztatta, majdnem kétszeresére emelte a díjat azzal indokolva, hogy korábban volt kárseményem. Mi ilyenkor a helyes eljárás részemről, illetve a kérdésem az lenne, hogy jogosan járt-e el az új biztosítótársaság?
Megtisztelő válaszukat várom.
Üdvözlettel: Szivós Károly
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, jogosan járt el a biztosítója, ha nem is egységesen, de minden biztosító alkalmazza a károkozó pótdíjat.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kárrendezési határidő
2019 március 11.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Megtettük a kár bejelentést és nem tudjuk, hogy mennyi idő még a fel mért kár alapján kifizetik a felmért kárt. Mennyi ideje van a károkozónak válaszolni a biztosítónak?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a jogalap rendezett a kár kifizetésére, felügyeleti ajánlásra a biztosítónak az utolsó irat beérkeztét követő tizenöt napon belül kell fizetnie. Ha nyilatkoztatni kell az okozót, a biztosító, mivel nincs hatósági jogköre, nem köthet ki határidőt a válaszadásra.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosító által szabott záradék
2019 március 11.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértők!
Az alábbi üggyel kapcsolatban fordulnék Önökhöz:
Kockázati életbiztosítást kötöttem az Union Biztosítónál, mely kimondottan a kórházi ellátásból eredő kiadások miatt lett volna számomra kedvező. (Rizikó Extra a csomag neve). Nyilatkozni kellett fennálló betegségeimről a Biztosít felé, mely során a Biztosítóval közölve lett, endometriózissal küzdöm. A Biztosító feltétele a szerződés megkötéséhez, hogy 2 havi biztosítási díjat kell befizetni.
A 2 havi biztosítási díj befizetése után, postai úton a Biztosítótól kaptam egy záradékot, miszerint:
"A biztosító nem vállalja a fedezetet a Bármely okból eredő kórházi napi térítés, Bármely okból eredő műtéti térítés kiegészítő biztosítások kockázata esetében az endometriózissal és következményeivel összefüggésben bekövetkező biztosítási eseményekre a biztosítás teljes időszakára vonatkozóan."
A kérdésem az lenne, hogy a fenti záradék esetében nem lennék-e jogosult a havi biztosítási díj mérséklésére / módosítására, ill. ha meg szeretném szüntetni a kockázati életbiztosítást hivatkozva a záradékra (hiszen nekem ez így már nem túl kedvező), visszakérhetném a befizetett összeg egy részét / teljes összegét?
Válaszukat ill. segítségüket előre is köszönöm.
Üdvözlettel,
Tóth Vivien
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a biztosítótól megkapta a módosító (záradékra utaló) levelet, ott lehetősége van elfogadni illetve elutasítani az ajánlatot. Amennyiben elfogadja, hogy a biztosítás nem fog kiterjedni az Ön által kért kórházi szolgáltatásokra, természetesen ezen kiegészítők díját ki kell vonni a korábbi ajánlat értékéből és azt a biztosító visszautalja, vagy a későbbi díjnál jóváírja. A kapott levélben volt egy választási lehetősége, ha a csökkentett szolgáltatással Önnek nem felel meg a biztosítás, akkor visszavonhatja ajánlatát és ebben az esetben az előre befizetett 2 havi díjat a biztosító teljes egészében visszautalja Önnek.
Amennyiben a szerződő a biztosítási kötvény kézhezvételét követő 30 napon belül áll el a szerződésétől, a biztosítónak jogában áll a befizetett díjat költségeivel csökkenteni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Felvilágosítás kérése
2019 március 10.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Miért küldik a fenti e-mail címre ( amely index-es ) a M****** C**** Magdolna nevére és freemail-os e-mail címére szóló értesítéseket, tájékoztatásokat és a megnevezett hölgy személyes adatait is tartalmazó közléseiket.
Várom válaszukat: Tisztelettel dr.C.Mihály
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nyilvántartásunkban nem szerepel arra vonatkozólag adat, hogy a kérdésben megjelölt címre e-mailt küldtünk.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
lakás biztositásnál a háztartási ingoságoknál mikor térit a biztositó,ha a háztrtásban használt
2019 március 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
ha a konyhába lévö konyhabutor felsőrésze ráesik a konyhabutor alsórészén lévő elektromos kisgépekre pl.kávéföző, kenyérpiritó gyümölcscentrifuga
erre szeretnék választ kapni
kösti
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az ingóságbiztosítás tűz, robbanás, villámcsapás, vihar, vízkár, árvíz, földrengés, valamint a betörés-, lopás-, rabláskárokra terjed ki. Ha a kár ezen veszélynemek bármelyikével áll okozati összefüggésben, a biztosítás kockázatban van. A konyhaszekrény leszakadása, (mivel földrengés nem volt az utóbbi időben), nem tartozik a lakásbiztosítás fedezete alá.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Átírási költség
2019 március 07.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Abban szeretném a segítségét kérni, hogy a gépkocsim GTK-os lett, a biztosító a roncsbörzés meghírdetés után adott az autóra ajánlatot, de én magasabb áron tudtam eladni az autót a megadott 30 napon belül. Ezután a biztosító azzal keresett meg, hogy mivel magasabb áron adtam el az autót mint amennyit a roncsos ajánlott érte, ezért nem fizetik ki az új autó átírási költségét. Jogos ez?
Válaszát előre is köszönöm!
Sz. Ildikó
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos nem egységes a biztosítók gyakorlata az átírási költségek térítését illetően. Van olyan biztosító, aki a kártérítésen felül minden egyéb járulékos költséget kifizeti, viszont az átírást nem. Ha jogtalannak tartja ezt az eljárást, javaslom forduljon a Pénzügyi Békéltető Testülethez.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítás
2019 március 07.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
T. Szakértő! Közúti balesetben összetörték autómat. A vétkes fél mindent elismert, megírtuk a kárbejelentőt! Bevittem a kárbejelntőt a márkaszervizbe ahol felmérték a kárt,és mondták semmi teendőm nincs, majd jeleznek ha a bank megírja a fedezett kár összegét! Vissza is jelzett a bank viszont a márkaszerviz jóval nagyobb összeget kér a javításáért mint amennyi a tényleges javítás összege lenne! Mit tudok tenni, ha nem kérem a javítást, kihez kell fordulnom a papírokkal? Érdemes ilyenkor a gyorskárt választanom? Köszönettel Károly
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjen más szervizektől is árajánlatot, lehet köztük megbízható márkafüggetlen is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
bonus malus kiszámitása
2019 március 07.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Elnézést kérek a kártörténet 2016 ban volt, köszönettel Forgácsné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Problémáját másik kérdésnél megválaszoltuk.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
bonus malus kiszámitása
2019 március 07.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Két számítást tartanak számon rólam, egyik az alkuszoké. Kérem kiszámítani az igazit 2006. augusztusában vásárolt és azonnal megkötött kötelezú biztosításom alapján, amennyiben egy károkozás volt (2006 ban, nem személyesen), jelenéleg az alkuszok szerint B 10-be tartozom. Megfelel e a valúságnak a számítás. Köszönettel Forgácsné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Választ csak a konkrét adatok ismeretében adhatunk, bónuszbesorolásra vonatkozó hiteles adatokat a biztosítók is csak a központi nyilvántartó rendszerből tudnak kinyerni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KGFB
2019 március 06.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
KGFB-t átutalással fizettem. Milyen papírokat tegyek az autóba amit a rendőr elfogad ellenőrzéskor?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Külföldön a zöldkártya igazolja a biztosítás érvényességét, belföldön a biztosítás adatait a rendőr közvetlenül a kötvény-nyilvántartótól kérdezi le számítógépen keresztül. Ezt már a kötelező biztosításról szóló törvény írja elő: „a közúti forgalomban részt vevő jármű ellenőrzésekor a biztosítási fedezet fennállását az ellenőrzésre jogosult hatóság elektronikus úton, közvetlen lekérdezéssel, a kötvénynyilvántartó szervvel számítógépes kommunikációs kapcsolat segítségével ellenőrzi.” (2009. évi LXII. tv. 45.§.1.bek.) A sofőrnek tehát nincs olyan kötelezettsége, hogy a szerződést vagy a befizetést igazoló csekket be kellene mutatnia.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kérdés
2019 március 05.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Az lenne a kérdésem, hogy megszűnt a kötelezőbiztosításom dij nem fizetés miatt, viszont szeretném eladni a gépjárművet , ki kell előtte fizetnem a tartozásom hogy az új tulaj megköthesse rá a biztositast?
Várom válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Célszerű kifizetnie, mert új gépjármű vásárlása esetén a díjjal nem fedezett időszakra fedezetlenségi díjat kell fizetni, csak úgy köthet új biztosítást és a megszerzett bónuszát is elveszítheti.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
e-bike KGFB
2019 március 05.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
E-bike-ra /elektromos kerékpár/ lehet KGFB kötni, ha igen mi a jármű fajta? Köszönöm előre is válaszukat! Tisztelettel:Friedrich Attila
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Jelenleg nem tud KGFB-t kötni e-bikera, felelősségbiztosítást kerékpárra sporteszköz használóként lakásbiztosításban lehet kötni, de ott is kizárás a motoros meghajtású jármű.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
könyök törés bejelentése
2019 március 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt UNION Biztosító4!
Union Kandalló EXTRA biztosításunk van. Kötvényszám: 7*******
ez év február 21-én kora reggel, munkába menet elestem az úton.hasra vágódtam, nagyon meg ütöttem a kezeimet. leginkább a jobb csuklóm és karom fájt.
A munkahelyemről nem akartam hiányozni, mivel hamarosan lejár a munkaszerződésem. nagy fájdalmaimat egy hétig bírtam elviselni. Február 28-án elmentem
az orvoshoz. megállapították, hogy eltört a könyökcsontom és a csuklómon zúzódások vannak.
megszeretném kérdezni, hogy mi a teendőm hogy a kárigényemet bejelentsem Önöknek.
Köszönettel: G. Z.CSABÁNÉ
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel nem ügyfelünk, sajnos nem tudunk segíteni kárügyében; az Union Biztosító honlapján van lehetősége a kárbejelentésre.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Egy káresemény de több károsult.
2019 március 03.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő !
Közúti balesetet okoztam 2018ban. Történetesen belecsúsztam az elöttem haladóba és még érintettem a mellette álló autót is. Természetesen elismertem a felelőségem és mind a két károsúlt autóval kitöltöttúk a kék sárga papirt. A biztosító ki is fizette mind a két károsultnak a kárt de nem egy időben hanem az elsőt decemberben a másikat két hónap eltéréssel februárban! A problémám az hogy az én előzmény bónusz fokozatom B10 volt amit az első kifizetésnél B08 ra csökkentettek. Viszont a második kifizetés értessítőben az van hogy további két fokozatot azaz B06 ra csökkentenek. A kérdésem az hogy ez így jogos ? Hisz egy káresemény történt igaz hogy két kárkifizetés.A kárszám ugyan az csak /1. illetve /2. végződéssel ! Ha ezen logika mentén haladok akkor tegyük fel ha még két parkoló autót is meghúztam volna akkor egy hiba miatt B10 ből azonnal M4 be kerülök, 20 év balesetmentes vezetés után ?
Válaszát várva köszönettel Kertész György
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Független attól, hogy egy balesetből eredően, annak hány résztvevője van, az egy káreseménynek számít, a biztosító egy kárszámon peresítve tartja nyilván a károsultakat. A bónusz ilyen esetekben csak két osztállyal csökkenhet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!