2023 november 30.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Augusztus elején vettem észre egy nagytakarítás alkalmával, hogy a kamra mosókonyhával közös fala fel van vizesedve. Hívtam a biztosítót, akik csőtörést rögzítettek,és kérték, hogy ne nyúljunk semmihez, míg a kárszakértő kj nem jön. A vízóry alig észrevehetően, de forgott. Vártunk. Közben észrevettük, hogy a konyhában, a szekrény mögött is vizes a fal. Kb. 2 hét után újra telefonáltam, ezután felhívott egy kárszakértő,és közölte, hogy ő biztosan nem jön el az ország másik végéből. Küldjünk fotókat. Küldtünk. Azt mondta, ezek ugyanazok a képek, amiket egy 2019-es kárnál benyújtottunk. Ez persze nem igaz! Áradta az ügyet, egy helybéli szakértőnek,aki szeptember 17-én, -másfél hónap után!-eljött. Mondta, hogy tárjuk fel az okot, és minden rendben lesz.
De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk.
De hol a hiba?
Kerestük újra a kárszakértőt,hiába....
A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve.
Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte.
Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk.
Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve.
4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész.
A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?!
És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak?
És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza.
Nagyon köszönöm a válaszát!
De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk.
De hol a hiba?
Kerestük újra a kárszakértőt,hiába....
A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve.
Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte.
Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk.
Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve.
4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész.
A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?!
És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak?
És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza.
Nagyon köszönöm a válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárrendezés folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. A fellebbezéshez mellékelje a hozzánk küldött panaszlevelét és arra a biztosítónak írásban kell válaszolnia. Amennyiben a kapott válaszlevélben leírtakkal nem ért egyet, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2921 - 2940 / 2953 B. Sándor
2014 március 23.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Üdvözlöm Önt!
Szeretném megtudni, hogy a káresemény bekövetkezését megelőzően a kockázatviselés megkezdésétől, hány évre visszamenőleg ellenőrzi a biztosító, hogy előzőleg volt-e beavatkozás? Valamint mennyi idő után évül el a beavatkozás.
Nevezetesen, egy csípőprotézis beültetést megelőzően, kb. 46 évvel volt sikeres kétoldali csípőficam műtét. Ezt követően soha nem állt kezelés alatt, nem volt betegállományban a műtétből adódóan. Teljes és panaszmentes életet élt. A korábbi beavatkozásra hivatkozva a biztosító elutasította a kárigényt.
Ha kérhetném, akkor legyen kedves megadni az ide vonatkozó törvény megfelelő paragrafusát is!
Köszönettel: B. Sándor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ide vonatkozó pontos törvényi paragrafus nem létezik. Az ilyen típusú előzmények kockázati felmérése és értékelése minden biztosító társaság saját döntési hatásköre.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Keő László
2014 március 22.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Kérdésem lenne hogy a házam mögött egy vízgyüjtő árok van.Ami nagy esőzéskor a hordalékot lehordta és eldugitotta az átfolyót.Ezután víz nem tudott elfolyni és megált a ház saroknál.A földet valószinü kimosta a sarok alól és megsülyedt a ház.Most eljutottam arra a pontra,hogy le kell bontanom az egész elejét!Ez évente 2,3 alkalommal megtörtént.Ebben az esetben mire számithatók? Köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben van lakásbiztosítása, kérem, keresse fel biztosítóját és jelentse be a kárt, hogy a kárfelmérést a biztosító szakértői megkezdhessék. Ezt követően várható a kárrendezés.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Nagy József
2014 március 21.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Cím!
Gépjárművemmel vétlenként szenvedő alanya voltam egy hármas karambolnak 2013 decemberében.
Már több gépkocsi az árokba csúszott,amikor a helyszínre értem,ezért lassítottam,mire a mögöttem haladó kocsi belémrohant.Ez lepattant rólam oldalra,s az ő mögötte haladó kocsi is belém csapódott.A káreseményt annak rendje és módja szerint bejelentettük mindkét biztosítóhoz.A kocsimat a szervíz lelkiismeretesen,precízen megjavította.
Az első károkozó biztosítója átutalta a kárértéték 70%-át.A második kocsi biztosítója viszont elzárkózik a fizetéstől,mondván,hogy az általa biztosított kocsi már nem okozott további kárt nekem.
Kihez fordulhatok jogorvoslatért?Mi tehetek?Ki fizeti a maradék 30%-ot?
Várom válaszukat.
Tisztelettel : Nagy József
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Minden bizonnyal a második okozó is elismerte a felelősségét, erre való hivatkozással kérnie kell a kár rendezését. A első biztosító, amikor megállapította a 70%-os részesedését, a kár leírása és a műszaki szemle alapján azonosította a rásérülés mértékét (30%), amit a második biztosító vitathat, de teljes mértékben el nem utasíthat. Egy biztos Önnek jár a teljes kártérítés. Kára rendezése érdekében fordulhat hozzánk a http://www.clb.hu/szolgaltatasaink/karugyintezes/regisztracio-karugyintezesre oldalon, vagy fordulhat a felügyeleti szervekhez, MNB.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kiss lajos
2014 március 20.
Kategória:
Általános
Kérdés:
tisztelt szak ertő comb csont tőresem van darbos 12 centi csont hiany derdem nem hajlik csak 5 fokott labam hoszab 3 centivel velürszeg van be ulttetve csontban csibőmőtt mutőtek ki ugrott a hejeről sajnos kerdeznem ere menyi karosodas fok allapitható meg ami leg keveseb es sajnos tolló kocsiban vagyok kőszőnetel
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az egészség károsodás százalékot ennyi információból és a leletek ismerete nélkül megmondani ilyen úton nem lehet. Az Ön biztosítájának szakértői fogják megállapítani, a bejelentés után.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Zsolt
2014 március 18.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szerkesztőség!
Átvert a kárrendezőm! Mit tehetek ebben az esetben?
Az autóm hiányosan javította, komoly és látványos hibákat nem javította ki, holott a kárrendezési lapon szerepelnek. A cserére ítélt műanyag karosszéria elemeket és azok alkatrészeit javította és nem cserélte. Sorolhatnám még hosszasan, hogy mennyi munkát nem végeztek el az autómon.
Igazából össze lett tákolva az egész. :(
Ebben az esetben véd engem valamilyen törvény a kárrendező céggel szemben?
Válaszukat előre is köszönöm.
Üdvözlettel,
Cs. Zsolt
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérhet hivatalosan vizsgálatot a biztosítójától is, illetve akár független kárszakértőtől is. Az eredménnyel perrel is élhet a javítójával szemben, vagy csalás gyanúja esetén akár rendőrségi feljelentésnek is lehet helye.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Jakab Sándor
2014 március 17.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Egy Skoda mb 1000, 45 éves autó tulajdonosa vagyok. Adóigazolás miatt szükségem van az autóm forgalmi értékére. Már több helyen próbálkoztam az ár kiderítésével, (Biztosító, Polgármester hivatal, Adóhivatal, Skoda márkabolt, Autóclub, Eurotax) nem jártam sikerrel. Az autómnak nincs veterán minősítése. Ha volna, könnyebb lenne a dolgom.
Köszönettel várom válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Javaslom, próbáljon információt szerezni a Magyar Veterán Autó és Motoros szövetségtől (MAVAMSZ.hu). Ott talán nagyobb információval rendelkeznek a veterán autók hivatalos ár felértékelésével kapcsolatban.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Jakab Sándor
2014 március 17.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Egy Skoda mb 1000, 45 éves autó tulajdonosa vagyok. Adóigazolás miatt szükségem van az autóm forgalmi értékére. Már több helyen próbálkoztam az ár kiderítésével, (Biztosító, Polgármester hivatal, Adóhivatal, Skoda márkabolt, Autóclub, Eurotax) nem jártam sikerrel. Az autómnak nincs veterán minősítése. Ha volna, könnyebb lenne a dolgom.
Köszönettel várom válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Javaslom, próbáljon információt szerezni a Magyar Veterán Autó és Motoros szövetségtől (MAVAMSZ.hu). Ott talán nagyobb információval rendelkeznek a veterán autók hivatalos ár felértékelésével kapcsolatban.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakatos Viktor
2014 március 13.
Kategória:
Általános
Kérdés:
A kérdésem egyszerű: hogyan tudnám elérni, hogy a különböző reklámanyagaik ne jöjjenek többé a hivatali e-mailcímemre? Problémámat már két alkalommal jeleztem Önök felé e-mailben.
Köszönettel: Lakatos Viktor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Minden e-dm levelünk alján talál leiratkozásra alkalmas leírást, ahova kattintva ezt könnyedén megteheti. Azonban javaslom, csak abban az esetben tegye meg, ha élő biztosítását nem gondozza Önnek a CLB, különben könnyen lehetséges, hogy egyes azt érintő információról is lemaradhat. Kérem gondolja át, felesleges információkat nem szoktunk küldeni, minden levelünk tartalma kizárólag ügyfeleink érdekét szolgáló biztosítási szolgáltatások, változások bemutatása.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Takács Zsuzsa
2014 február 28.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Cím!
Autómmal balesetet szenvedtem. A kár bejelentése január 24-én történt, február 21-én tudtam átvenni az autómat. A köztes időben autót voltam kénytelen bérelni, mert a munkába járásomhoz és a munkavégzésemhez elengedhetetlen. (útiköltség elszámolást vezetek róla)Van-e rá mód, hogy a biztosítótól a bérlés díját követeljem? Mi a módja az eljárásnak. Köszönettel!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben volt casco biztosítása és hozzá tartozó kiegészítők, akkor elszámolhatóak az ilyen jellegű költségek a biztosító felé. Illetve még abban az esetben is elképzelhető, ha egy másik autó kötelező felelősség biztosítására történik a kárrendezés. Minden esetben szükségesek a megfelelő indoklások és igazolások beszerzései.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Nagy Tímea
2014 február 27.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt szakértő!
Kérdésem, az, hogyha mindketten elismerjük a felőségünket az egymásnak okozott -kisebb- kárban, akkor, hogyan töltsük ki a papírokat, illetve mi az útja az ügyintézésnek?! A felelősség 50-50%, de a kár az egyik kocsin jóval nagyobb...! Köszönettel
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ismerjék el együttesen a kárt és a biztosító megosztott kárrendezést fog alkalmazni a felelősség arányában.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Hegedűs-Sipos Péter
2014 február 27.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Kérdésem a következő: van e olyan motorosok (robogó) szóló biztosítás ami kiterjed a balesetben bekövetkezett sérülésekre ( telefon, havi stb.) függetlenül attól, hogy valaki miatt vagy az út minősége miatt következett be a baleset?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben egy jó balesetbiztosítás lehet a megoldás a személyi sérülésekre és a motorra casco. Azonban sajnos olyan biztosítás nincs, ami a személyes használati tárgyak sérülését fedezné. Ilyen eset csak akkor képzelhető el valamilyen formában, ha egy károkozó másik jármű kötelező felelősség biztosítására történik a kárrendezés.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bajorné Dobos Mária
2014 február 26.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
2014. 02. 04.én vendégek voltak nálunk, a gyermekek a nappaliban játszottak.
Az egyik 7 éves kislány véletlenül beleöntötte az innivalót a 7 hónapja vásárolt laptopba amit ijedtében felkapott és elejtett. Károsult a monitor, a billentyűzet és a gép jobb és baloldala is. A káreseményt jentettük a kárt okozó biztosítója felé. Kárszakértő volt. A károkozó gyermek szülei a kárt elismerte. A biztosító válasza az. hogy nem áll módjukban a kárt megtéríteni mivel én is ott tartózkodtam, de ere a kérdésre nem is tudtam válaszolni, mivel a kárszakértő nem kérdezett rá. Én egy másik helységben voltam amikor történt az esemény. Szeretném tudni mi a teendőm.
Tisztelettel: Bajorné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a kisgyermek szülei rendelkeznek saját lakásukra olyan lakásbiztosítással, amely tartalmazz felelősség biztosítást, elvileg értelmezhető lehet erre a szituációra is a kártérítés. Ha valóban más körülmény nem áll fenn,kérje részletes indoklását a biztosítónak az elutasítást illetően és próbáljanak megegyezni. Ha mindez nem vezet sikerre esetleg még fordulhat a biztosítók felügyeleti szervéhez, az MNB-hez is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
László Boldizsárné
2014 február 25.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/ Uram!A lányomnak van egy elég magas lakásbiztosítása. A napokban az udvaron lévő emésztőgödör teteje beszakadt. Az érdekesség az, hogy erről az emésztőről nem tudtunk, hanem a mellette lévő másik emésztőről tudtunk csak. Szakmailag nem tudom de mintha ez a fordító akna lenne...(?). Mindenesetre ezt az aknát annak idején fagerendákkal fedték le majd arra hullámpalát rakhattak és az egészet lefedhették valami műanyaggal. Majd az egészet benőtte a fű. Mellette a másik akna rendesen üzemelt fedlappal. Idén télen az általunk nem ismert akna beszakadt. Hívtuk a biztosítót, ahol a kárszakértő a köv.-ket állapította meg:Nem térítik meg, mert erről tudnunk kellett és az épület avult és a karbantartás nem volt rendes...
Kérdem én ha veszünk egy öreg házat, amit tiszességesen felújítottunk, megkerestük az emésztőt is (mivel 5 éve lakatlan volt a ház), természetesen mindenre figyeltünk. Ezt az emésztőt nem is kerestük, mivel egyet már találtunk. A Biztosítási kötvényben van egy olyan biztosítási esemény , hogy A lakóépület rejtett hibáiból származó kár. Hát ha ez nem rejtett hiba akkor tényleg csak "svédcsavarokat" rejtegetnek a biztosítók a megfogalamzásaik mögött. A lányom tanyára költözött önálló gazdálkodóként kezdi újra életét. Állatokat tart, gazdálkodik . Minden fillér számít. Ezért kötöttünk annak idején neki szerintünk erős biztosítást. Hát megint bebizonyosodott a kis ember csak veszíthet...
Megköszönöm, ha valami segítséget tudnak írni. Hová forduljunk?
Tisztelettel László Boldizsárné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kizárólag a rendszeres karbantartás mellett keletkezett károkat fedezi csak a biztosító, ami ebben az esetben nyilván nem volt kivitelezhető az eddig nem ismert emésztő esetében. Ezért esetleg az előző tulajdonost lehetne felelőssé tenni polgári peres úton.
A rejtett hiba utáni térítés csak némely biztosító szerződésében van benne és csak új ingatlan vásárlásánál lép életbe, egy bizonyos időkeretig (pl.: új ingatlan vásárlása után maximum 6 hónapig).
A javítás költsége ebben az esetben nem a biztosítót terheli.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Grecs Krisztina
2014 február 25.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt szakértő! Évekkel ezelőtt volt egy defektem . Egy ismerősöm kölcsönadta a gépjárművét hogy hozzak el neki egy alkatrészt . Defektet kaptam és összetört az autója . velem irreálisan kifizettette az autó árától kezdve a bónuszát mindent ráadásul kórházba kerültem és még a tárolási dijat gépjárművet bérelt még azt is . Személyi kölcsönt kellett felvennem amit még ma is fizetek . Hogyan tudnám ezt utólag rendezni . Van e utólagos elbírálásra lehetőség . Illetve ma defekt kárra milyen szabályok vonatkoznak .
Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az ilyen típusú károkat csak casco biztosításra lehet rendezni. Az egyéb kiegészítéseket is csak abban az esetben, ha volt az autó casco biztosítása mellé kötve kiegészítő balesetbiztosítás, illetve a gépkocsi javítása idejére szintén igényeltek csere autó bérlési lehetőséget. Amennyiben ilyen szerződése volt a tulajdonosnak, ezen kártérítési igényeit benyújthatja a biztosítója felé.
A kettőjük közt magán úton való elszámolás, az személyes határkörbe tartozó megállapodás kérdése.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ismeretlen Katona
2014 február 17.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Van itt valaki?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Természetesen igen, várjuk kérdését.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Falyuna Márk
2014 február 12.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Tegnap elkövettem egy szabálysértést azzal, hogy megelőztem egy villamost olyan helyen ahol nem lehetett volna, ezt követően haladtunk tovább pár 100 métert ugy hogy a villamos bejött mögém pár méterre, folyamatosan villogott a távolsági fényszóróval, majd egy közlekedési lámpa elött lelassitottam és a villamos belémjött szinte fékezés nélkül.A kiérkező rendőrök megállapitották h az ütközés elött szabálysártést követtem el, ezért én vagyok a felelős a balesetért.
Szeretném kikérni a véleményét, válaszát előre is nagyon szépen köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Megértését kérem, de az ilyen közlekedési szabálysértési esetekben nem tudunk hitelt érdemlően állást foglalni. A biztosítási kárrendezést és a vétkes megítélését a biztosítók a rendőrségi jegyzőkönyv alapján határozzák meg, de egyedi kifogásolás esetén születhet ebben eltérő döntés.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Czakó Zsolt
2014 február 11.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő Úr!
2005 nyarán vásároltunk Lakást, 2010 nyarán árvízkár ért minket.
A házba nem jutott be a víz, de napokig állt kb, 50-60 cm-es vízben. Az alap, az aljzatbeton kimosódott, bent egy közfal is leszakadt. Független statikus véleménye szerint a nagyobb kár évek után jelentkezhet. Ez meg is történt, a ház falán egyre több repedés keletkezett, az ablakok szorulnak. Mivel az akkori biztosítónk ( Allianz) kárrendezésével, hozzáállásával abszolút nem voltunk megelégedve, néhány hónap után biztosítót váltottunk. A káreseménykor a biztosító szakembere sorban lehúzgálta a különböző szakértők véleményeit ( alap megerősítés, támasztás). Hiába jeleztük a régi biztosító felé a kárt, illetve, hogy még az ő biztosításuk idején keletkezett az ok, elutasítottak, mondván, hogy a kár bekövetkezte, és a bejelentés között több, mint 2 év telt el. Tudok-e bármiféle jogorvoslattal élni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos ebben az esetben már nem rendezhető a kár. Egyrészt az idő közben leváltott biutosítóhoz kárigénnyel fordulni nem nagyon lehet, másrészt pedig - elolvasva a károk jellegeit - vélhetően talajvíz okozhatta, ami esetén sajnos amúgy is nem lehet kérni kárkifizetést egyik esetben sem. Az új biztosító pedig természetesen nem fog a szerződéskötés előtt keletkezett eseményekért helytállni. Sajnálom, hogy nem tudtam pozitív választ adni Önnek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Rudolf
2014 február 09.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/Uram !
Az alábbi esettel kapcsolatban kérem a segitségét.
Egy holland állampolgár BP-en kárt okozott az autómban, aminek következtében az ajtó súlyosan megsérült. Az illető a kárt elismerte – tanuk is voltak – kitöltötte a kárbejelentőt, megadta a biztositója és a biztositása adatait és kijelentette, hogy a kárt a biztositóján keresztül rendezi.
Az én biztositóm és a MABISZ is elháritotta a rendezést, mondván nem volt károkozó autó.
Elkészittettem a kárfelmérést és kárszámitást , amit elküldtem a holland biztositóhoz. Válasz—semmi. Irtam emailt , válasz-semmi. Telefonáltam , ígéret-hamarosan rendezzük , aztán-semmi.
Irtam a Holland Biztositók Szövetségének , ugyan vizsgálnák már ki az ügyet, válasz-semmi.
Ezek után kihez fordulhatnék.
köszönettel : HR
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Jól értem,hogy nem autóval okozta a holland állapolgár a kárt? Ha így van, akkor semmilyen felelősségi biztosításra nem rendezhető a javítás, hiszen rongálás, vagy vandalizmus történt esetleg. Ebben az esetben nincs biztosítói megoldás. Ha mégis autó volt a károkozó, akkor én értettem félre, de ez esetben ki kellkérni a MABISZ véleményét, miért gondolják, hogy nincs károkozó autó.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tóth Árpád
2014 február 06.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt szakértő.
Az a kérdésem lenne, hogy létezik-e esküvői biztosítás, ami vonatkozik a menyasszonyi ruhára, illetve esküvővel kapcsolatos dolgokra.
Válaszát előre is köszönöm.
Tóth Árpád
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Természetesen létezik ilyen biztosítás, csak viszonylag kevés biztosító kínál ilyen szolgáltatást.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Császár István
2014 február 06.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt Uram/Hölgyem,
3 éve van forint alapú, lakáshitelem. Az elmúlt hónapokban tárgyalást kezdeményeztem a bankommal, de jelenleg nem kaptam tőlük megfelelő kompenzációt, azt általam kifogásolt magasan tartott kamatszintre 2012 óta. Ha esetleg nem járok sikerrel, a jogvédelmi biztositás alkalmazható-e még erre az ügyre, vagy már megkötött hitel esetén nem használható. Köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Erre az esetre alkalmazható a jogvédelmi biztosítás. Keresse fel biztosítóját az üggyel közvetlenül.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!