2023 november 30.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Augusztus elején vettem észre egy nagytakarítás alkalmával, hogy a kamra mosókonyhával közös fala fel van vizesedve. Hívtam a biztosítót, akik csőtörést rögzítettek,és kérték, hogy ne nyúljunk semmihez, míg a kárszakértő kj nem jön. A vízóry alig észrevehetően, de forgott. Vártunk. Közben észrevettük, hogy a konyhában, a szekrény mögött is vizes a fal. Kb. 2 hét után újra telefonáltam, ezután felhívott egy kárszakértő,és közölte, hogy ő biztosan nem jön el az ország másik végéből. Küldjünk fotókat. Küldtünk. Azt mondta, ezek ugyanazok a képek, amiket egy 2019-es kárnál benyújtottunk. Ez persze nem igaz! Áradta az ügyet, egy helybéli szakértőnek,aki szeptember 17-én, -másfél hónap után!-eljött. Mondta, hogy tárjuk fel az okot, és minden rendben lesz.
De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk.
De hol a hiba?
Kerestük újra a kárszakértőt,hiába....
A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve.
Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte.
Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk.
Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve.
4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész.
A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?!
És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak?
És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza.
Nagyon köszönöm a válaszát!
De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk.
De hol a hiba?
Kerestük újra a kárszakértőt,hiába....
A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve.
Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte.
Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk.
Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve.
4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész.
A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?!
És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak?
És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza.
Nagyon köszönöm a válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárrendezés folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. A fellebbezéshez mellékelje a hozzánk küldött panaszlevelét és arra a biztosítónak írásban kell válaszolnia. Amennyiben a kapott válaszlevélben leírtakkal nem ért egyet, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 781 - 800 / 2919 zárlatos villanybojler
2023 október 06.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tusolás közben megrázott a tusoló fémrésze. Azonnal kirohantam a fürdőszobából és pár másodperc múlva a bojlerbe vezető flexibilis cső mindkét végén szikrázott. Zárlatos lett a bojler.Szerencsére időben kiértem. Erre kiterjed a biztositás?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos a meghibásodás, vagy a természetes elhasználódás nem számít biztosítási eseménynek, csak abban az esetben, ha a bojler valamilyen természeti kár, külső tényező hatására hibásodott meg.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
közös tulajdonra kötött biztosítás
2023 október 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
4 lakásos társasházban élek, és érdeklődnék, hogy lehetséges-e az, hogy a ház egyik lakója úgy köt a háztetőre biztosítást, hogy a többi lakó arról nem is tud, beleegyező nyilatkozatot nem írt alá. Elég speciális ez a társasház, mert a szóban forgó rész teljesen különálló bejárattal, és háztetővel rendelkezik. A másik rész amiben én és még a 2 másik lakó lakása található szintén rendelkezik egy tetővel - (ez kicsit be is lóg a negyedik lakó teteje felé). Az ebben a lakásban lakó állítja, hogy ő tudott csak a saját részére biztosítást kötni, de ezt nehezen tudom elképzelni, mert az alapító okirat szerint a tető, a fal, a kerítés közös tuljadon. Amennyiben ő tudott arra biztosítást kötni akkor lenne lehetőségünk nekünk 3.unknak akik egy épületrészben lakunk a mi felettünk lévő tetőre biztosítást kötni anélkül , hogy bevonnánk a 4. ik lakót?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A társasház biztosítás kötésének feltétele, hogy a közgyűlésen a lakók többsége szavazza meg. Egyébként ezen felül a lakók még egyénileg is köthetnek lakásbiztosítást a saját tulajdonukra. (Tudomásunk szerint csak a lakóház tetejére nem köthető külön biztosítás.)
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
gépkocsi rongálása
2023 október 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Társasházban lakom. A közös garázsból kiálló kocsimra csukta a garázs ajtaját, gépkocsival rendelkező lakótársam. A garázs érzékelője kikapcsolta (leállította) a garázskapú elektromos áramát. A gépkocsi tolató mozgása zárta ugyan a kapu mozgást, azonban elérte a kocsi tetejét,mely 20 cm-es horzsolási kár keletkezett. Kérdésem lakásbiztosítási felelősség alapján térülhető a kár. Köszönettel.
Sz. József.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben Önnel közös háztartásban élő személy okozta a kárt, akivel közös lakásbiztosítási szerződés biztosítottjai, arra jellemzően nem nyújt fedezetet a kiegészítő felelősségbiztosítás. Ha egy szomszédjáról van szó, az ő lakásbiztosítására természetesen kérhetik a kár megtérítését.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakásbiztosítas
2023 október 04.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Szép napot! Azzal a kérdéssel fordulok Önhöz, hogy van egy hazunk a testvéremmel. 1/2 reszben az enyém 1/2részben az övé. Ő lakik benne évek óta. Most azt mondta mivel a fele há az enyém így köteles vagyok fizetni a lakásbiztosítas felét. Így van valóban? Nem annak kell fizetni aki lakja?
Várom válaszát! Előre is köszönöm tisztelettel Sz. Erika
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Lakásbiztosítást bárki köthet egy ingatlanra, akinek érdekében áll annak védelme, nincs olyan előírás, hogy minden tulajdonosnak kötelező fizetnie, ahogyan olyan sem, hogy annak kell megkötnie, aki az adott házban lakik. Ezt a kérdést a testvérével maguk között kell elrendezniük.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakoauto casko biztositas
2023 október 03.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Benötige eine haftpflicht versicherungs angebot und eine Casko angebot für unser 2020.12.28 Erztzulassung in deutschland und evtl 2023.10.18 in Ungarn Ford Transit 170ps 2l diesel Np. 56000Euro
Bitte um baldiges angebot
Köszönöm szepen kivanok
Andre Stasiczek Balatongyörök
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Please contact our customer service via chat on our website.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KGFB kártérítési igény kérdés
2023 október 03.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím,
Parkoló autómat vétkes sofőr autójával totálkárosra törte. Biztosító a forgalmi értéket veszi alapul. Az igényemet arra alapozom, hogy egy pontosan vagy majdnem ugyanolyan gépjárművet vásároljak.
Kérhetem-e biztosítótól azon költségek megtérítését, mely egy közel hasonló paraméterű gépkocsi megvásárlásakor addicionálisan felmerül? Lásd átírási illetékek, adók, vizsga, rendszám, stb.
Köszönettel,
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító a kártérítési összeg megállapításánál mindig az autó kárkori értékét veszi alapul, nem azt, hogy mennyiből lehetne új autót venni. Azonban ha nem ért egyet a biztosító által megállapított összeggel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést.
Totálkár esetén az új autó átírási költségeit a korábbi károsodott gépjármű kategóriájáig téríti a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Betegség esetén
2023 október 02.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
Érdeklődni szeretnék, hogy utazás előtti esetleges betegség esetén miként térít a biztosító? Kis gyermekkel utaznánk, nyilván sokszor előfordul hogy begyullad a torka, lázas, náthás stb. Ezekre kiterjed a biztosítás, tehát vissza térítenék a repjegy árát vagy ez csak komolyabb betegségekre terjed ki?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az útlemondás biztosítás csak abban terjed ki betegség miatti visszamondásra, ha orvosi szakvélemény igazolja, hogy a beteg utazása nem javasolt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelező biztosítás megszüntetése
2023 október 02.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Édesapám nemrégiben kárt okozott személygépkocsival egy másik autóban. A biztosító (Groupama) értesítette, hogy kifizette a kárt a sértettnek (398000 Ft), és lehetősége van ezt az összeget egyben visszafizetni a biztosítónak, ebben az esetben a Bonus-besorolása (B10) megmarad, viszont a károkozói pótdíjat (melynek mértékéről nem közölt a biztosító semmit) ebben az esetben is ki kell fizetnie. Az lenne a kérdésem, hogy ha édesapám eladja az autót és nem vesz másikat, a biztosító követelhet-e tőle valamilyen összeget?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kár összegét az édesapjának csak abban az esetben kell visszafizetnie, ha úgy dönt, hogy azt választja a bónusz-besorolás megőrzése érdekében. Választhatja azt is, hogy a besorolása két fokozattal visszaesik, ekkor a biztosító nem követelheti rajta a kárösszeget.
Ha az édesapja eladja az autóját, arra érdemes figyelnie, hogy ha 2 éven belül nem köt új kötelező biztosítást, a megszerzett bónusz-besorolása (akár B10, akár B8) elveszik. Emellett ha valamikor mégis új kötelező biztosítást kötne, a korábban okozott károkat meg kell majd adnia, és az eltelt időtől függően előfordulhat, hogy az új biztosító is kiszab károkozói pótdíjat. A károkozói pótdíj mértékére és gyakorlatára nincs egységes szabályozás, így nehéz megmondani, hogy mennyivel magasabb díjat jelentene.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakasbiztositas átruházása
2023 szeptember 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Lehet-e egy kb 25 éves, kertes házra kötött és folyamatosan fizetett biztosítást jogfolytonosan családon belüli személyre átiratni? Ahol már valóban-a közben felnőtt- tulajdonos lakik.
Köszönöm a választ!
L. Lilla
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Új biztosítást tud kötni az ingatlanban élő családtag, a régit pedig felmondhatják.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco
2023 szeptember 29.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
2022.06 hó elején őzzel ütköztem! 10% casco önrészem volt semmit nem kellett fizetnem mostanáig. A márkaszervíz a mai napon küldte e mailban, hogy fizessem be az önrészt. Eltelt másfél év közben már az autót is eladtam a cascomat meg indoklás nélkül még a baleset évében felmondták! 3 napon belül be kell fizetnem azt írták! Nem tartom fernek így a dolgot! Köteles vagyok befizetnem az önrészt?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Minden cascos káreseményt a szerződéskötéskor választott önrész levonásával rendez a biztosító, így a márkaszervíz által kiállított számla értékének 10%-át önnek kell fizetnie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
gépjármű alacsony kárkori értéke
2023 szeptember 29.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Parkoló autómat összetörték, a biztosító totálkárra vette, 1.043.000 forintot állapitottak meg kárkori értéknek, hasonló autók 1,5 millió forintért kaphatók. Mit tudok tenni, hol lehet reklamálni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az autó kárkori értékét a biztosítók meghatározott szabályok és Eurotax kód alapján állapítják meg. Ha nem ért egyet a kárrendezéssel és a biztosító által ajánlott kártérítési összeggel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kár ügyintézés,kifizetes elevül e?
2023 szeptember 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
ÜDV,AZ ÉTDEKELNE HOGY ELEVÜL E,A LAKASBIZTOSITási kár,ha elhúzódik a bizonyítékok,lista,érzék a rongálodott értékekről,mivel tűz volt és már több,mint 1 éve nem lett kész a lista mivel szinte minden teljesen megsemmisült,összegért egybefolyt,így nem tudok megfelelő képet készíteni,mivel én s tudom az a vmi mi is volt és mennyit érhet.Másik bajom az,hogy 40 évre visszamenőleg kellene vásárláso dátumot és vásárlási árat írnom,de nem értem,mert tudtommal a mai új árat kellene fizetniük amennyiért 1 hasonló tudású termék kerül.köszönettel,Géza
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kárigények elévülése biztosításonként eltérhet, érdemes utánanézni a biztosítási feltételekben.
Ha nem ért egyet a kárrendezéssel, illetve a folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Elhunyt szüleim életbiztosítása
2023 szeptember 27.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Elhunytak a szüleim,sajnos egy évbe mind a ketten.Heten vagyunk testvérek. A temetés költsége engem terhelt apunál és anyunál is,mert a többiek sajnos szegénységbe élnek. De tudomásom szerint volt életbiztosításuk,aminek a kedvezményezetje a legkisebb öcsém,és a legkisebb hugom. Ők ezt titkolják,hogy felvettek volna bármilyen pénzt apuék után. Nekem nem kellene belőle egy forint sem,mert az nem hozza vissza anyuékat,de jó lenne vele tisztába lenni. Meg tudhatom-e én ezt bárhonnan,vagy fény derülhet-e erre valaha az életben? A hatotti anyakönyvi kivonatok nálam vannak.
Köszönöm szépen ha válaszol!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító csak a kötvény birtokában adhat ki információt a szerződésről. A kifizetés is kizárólag a szerződésben megjelölt kedvezményezettek, vagy ennek hiányában az örökösök számukra történhet meg. Sajnos ez családi ügy, amelyet a testvéreivel maguk között kell megoldaniuk.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
nincs kártörténeti igazolásom ez lessz az első biztositásom mi a a teendőm?
2023 szeptember 27.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha még nincs KKNYR azonosítója, üresen is hagyhatja azt a mezőt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítás felmondása
2023 szeptember 27.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm. Szeretném felmondani a lakásbiztosításomat aminek a fordulója már lejárt de október 1-jével indul az új amit szeptemberben előre kifizettem egy évre. Nem vagyok megelégedve velük mert volt egy káresetem és nevetséges összeggel kártalanítottak. A kérdésem az ha átadom az évet október 1előtt egy másik biztosítónak akkor azt maguk között elrendezik vagy meg kell várnom a következő év lejárta utáni 30napot. Jelzem a kárszakértő is szorgalmazza hogy ne legyen ilyen ügyfél náluk. Több mint 4 éve fizetem és nevetséges amennyit adnak a káromra. Alfa biztositó. Köszönöm a választ.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A meglévő biztosítás lemondására az évforduló előtti 60. és 30. nap között van lehetőség. 2024-től az új szabályok szerint minden év márciusában is fel lehet mondani a lakásbiztosítást. Erről a biztosítójának február 15-ig tájékoztatnia kell majd Önt.
Közös megegyezéssel is fel lehet mondani szerződést, de ezt csak alapos indokkal engedi a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco kárfizetés
2023 szeptember 26.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Svájci utazás alatt sajnos berepedt a szélvédőm, amiről a biztosítót tájékoztattam és a külföldi javításra engedélyt kaptam. Majd az autó leadása utáni pár email váltás után, a biztosító közölte, hogy ők csak a magyarországi javítási díjjal számolnak és azt is fogják nekem kifizetni. Hiába körülbelül kétszer annyi a tényleges javítási díj. Fogadjam el az ajánlott összeget vagy a teljes javítási díjat kellene, hogy fizessék?
Köszönöm válaszukat
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel nem ismerjük a biztosítása feltételeit, ezért érdemben nem tudunk erre a kérdésre válaszolni. A biztosítási feltételekben szerepelnie kell, hogy van-e limit az ilyen jellegű károk kifizetésére, illetve alkalmaz-e önrészt a biztosító.
Ha jogtalannak érzi a biztosító által felajánlott összeget, akkor fellebbezésre is van lehetősége a biztosítónál.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
károkozás
2023 szeptember 25.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözletem!
Szeretnénk üzembentartót váltani mert tegnap belementünk egy autóba. Ebben a hónapban van a biztosítási évfordulónk. Meg kell várnunk a kárrendezés lezárását?
Ha megszűnik a nevemen a biztosítás azért lezajlik a kárrendezés? Kap pénzt a károsult?
Köszönettel:Szilvia
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Üzembentartót váltani bármikor lehet, az új üzembentartót nem érheti joghátrány a korábbi üzembentartó által okozott károkért, illetve a károsult kártérítése is megtörténik. A kötelező felelősségbiztosítás díja évfordulóval változhat, a károkozást, annak lezártát követő időszakban.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
biztositás
2023 szeptember 23.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
üdv 2023 0922 kötöttek nekem biztositást én nem ezt szerettem volna hogyan lehet visszavonni? köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
károkozás
2023 szeptember 22.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözletem!
Most akartunk üzembentartót váltani mert volt egy koccanásunk de sajnos tegnap újra belementünk egy autóba. Mindkettőnél mi voltunk a károkozók. Ebben a hónapban van a biztosítási évfordulónk, meg kell várni a kárrendezés lezárását addig nekem kell maradni az üzembentartónak és fizetni a magasabb díjat? Vagy válthatunk másik üzembentartóra? Az évfordulótól emelkedik a díj vagy a naptári évtől? Meg kell várnunk a kárrendezés lezárását? Köszönettel:Szilvia
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az üzembentartó váltás nem évfordulóhoz kötött, bármikor dönthet úgy, hogy új üzembentartója lesz az autónak és ezzel új biztosítása is. Az új biztosítás megkötésénél nyilatkoznia kell, hogy volt káreseménye, ezért az új biztosító is rá fogja tenni a díjra a károkozói pótdíjat.
A díjváltozás évfordulóhoz van kötve.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Meg hiusult utazás
2023 szeptember 21.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB Biztosító!
Kérdéssel fordulok önökhöz.
Tárgya egy befizetett nyaralás meghiusulàsa.
Agusztus 25- vel mentünk volna Omisba, ami a férjem miatt sajnos meg hiusult, magas cukra és vele járó rosszul lét miatt, amit akkor nap jeleztem indulás előtt.
Az utazási költséget egy összegbe ki is fizettem, majd 400 ezet Ft -öt, de be fizetéskor is már jeleztem hogy nincs olyan jól a férjem ingadozik a cukra, azt mondta az irodába a szerződést megkötésel foglalkozó hölgy, ha kötök utazás lemondás biztosítás, akkor ha nem is tudunk el menni, a pénz vissza fogjuk kapni.Azt viszont nem közölte a hölgy hogy mit is kér a biztosító, egyáltalán kell -e igazolni hogy nem tudunk el menni..sajnos ezt egy szóval sem mondta.
..nem így történt..nem akarja vissza fizetni az utazási iroda a be fizetett pénzünket, amit a nyugdíjbol spororunk meg, mert az utazási iroda biztosítóval kötött szerződést az ilyen esetekre, hogy ne neki keljen vissza fizetni a nyaralásra befizetett összeget.
A biztosító meg nem fizeti vissza, csak halál eset súlyos rosszullét..mi el mentünk másnap reggel a sürgősségi osztályra, de azt nem fogadja el..azt mondtak hogy akkor este utazás napján kelett volna el menni orvoshoz.
Égyebkent van sajnos kor történet a férjem kórházba töltött idejéről, amit azét szeretnék nekik be nyújtani.
Kérdésen, természetesen hogy vissza kell hogy adják a befizezett összeg ha meghiúsult a nyaralás, mit fogad el a biztosító mit köteles el fogadni pontosabban...nem elég ha valaki ingadozó cukor beteg, és épp rosszul lett..?
Mik a jogszabályok? Mit ír elő ilyen esetben a biztosítási jog..?
Szeretném kérni a segítségüket.
Üdvözlettel : F. Maria
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Önöket a biztosítás megkötésekor az utazási irodában tájékoztatni kell a biztosítás szolgáltatásairól illetve a kizárásokról, vagy átadni egy rövid termékismertetőt, mely tartalmazza ezeket az információkat. Az útlemondás biztosítás fedezete nem terjed ki olyan betegségek miatti lemondásra, amelyek már az utazásra jelentkezés időpontjában ismertek voltak. Továbbá a biztosító mentesül a kártérítés kifizetése alól, amennyiben az út lemondását orvosi dokumentáció nem támasztja alá.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!