2023 november 30.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Augusztus elején vettem észre egy nagytakarítás alkalmával, hogy a kamra mosókonyhával közös fala fel van vizesedve. Hívtam a biztosítót, akik csőtörést rögzítettek,és kérték, hogy ne nyúljunk semmihez, míg a kárszakértő kj nem jön. A vízóry alig észrevehetően, de forgott. Vártunk. Közben észrevettük, hogy a konyhában, a szekrény mögött is vizes a fal. Kb. 2 hét után újra telefonáltam, ezután felhívott egy kárszakértő,és közölte, hogy ő biztosan nem jön el az ország másik végéből. Küldjünk fotókat. Küldtünk. Azt mondta, ezek ugyanazok a képek, amiket egy 2019-es kárnál benyújtottunk. Ez persze nem igaz! Áradta az ügyet, egy helybéli szakértőnek,aki szeptember 17-én, -másfél hónap után!-eljött. Mondta, hogy tárjuk fel az okot, és minden rendben lesz.
De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk.
De hol a hiba?
Kerestük újra a kárszakértőt,hiába....
A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve.
Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte.
Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk.
Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve.
4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész.
A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?!
És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak?
És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza.
Nagyon köszönöm a válaszát!
De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk.
De hol a hiba?
Kerestük újra a kárszakértőt,hiába....
A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve.
Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte.
Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk.
Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve.
4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész.
A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?!
És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak?
És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza.
Nagyon köszönöm a válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárrendezés folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. A fellebbezéshez mellékelje a hozzánk küldött panaszlevelét és arra a biztosítónak írásban kell válaszolnia. Amennyiben a kapott válaszlevélben leírtakkal nem ért egyet, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 1421 - 1440 / 2925 Adataim törlése
2021 július 10.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Jó napot kívánok!
Egy olyan kérdésem lenne, hogy adataimat hogyan tudom törölni a rendszerükből?
Van egy regisztrálatlan fiókom.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, hogy kérésével forduljon az ügyfélszolgálatunkhoz, amit a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >> érhet el.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kérés
2021 július 10.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő! Jégeső betörte az autóm szélvédőjét.Az a kérdésen kifizeti e a biztosító a szélvédő csere árát,kezelhető e az esemény elemi kárként.nem rendelkezem cascóval, több éve az Önök biztosítójánál vagyok, balesetmentesen. Válaszukat tisztelettel és köszönettel várom S. György
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A szélvédőcserét a casco biztosításra tudná csak rendezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Nincs válasz
2021 július 08.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdv, 07. 03 án kötöttem biztosítást Motorkerékpárra UK* ***, a K&H nál nem kaptam még visszaigazolást.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KKNYR azonosító
2021 július 06.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Új boztosítást szeretnék kötni, viszont nem tudom a KKNYR azonosítót
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelező biztosítás zöldkártya igénylés
2021 július 03.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Hogyan igényelhetek KGFB zöldkártyát , a ****** forg.rendszámú autómhoz ?
Köszönettel
M. Ferenc
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Televízió törés
2021 július 01.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Egy véletlen baleset következtében betört a 7 hónapos TV készülékem képernyője, a lakásbiztosításom tartalmaz egy ingóságokra vonatkozó részt 4m értékben és egy kiemelt értékű ingóságokra vonatkozó részt 1,4m értékben. A biztosítás feltételei közt az alábbi szerepel:
3.B. INGÓSÁG VAGYONTÁRGYCSOPORT
a. Általános háztartási ingóságok: azon, a háztartásban általában előforduló, a személyes használatra vagy fogyasztásra
szolgáló, a biztosított(ak) tulajdonát képező, épületszerkezetekhez tartósan nem rögzített, mozgatható vagyontárgyak,
amelyek egyedi beszerzési értéke nem haladja meg a
300 000 Ft-ot, kivéve a II.3.B.b. és a II.3.B.c bekezdésben
megnevezett vagyontárgyak. Az általános háztartási ingóságok vagyontárgycsoporthoz tartoznak még a személygépkocsi egy garnitúra téli/nyári gumikészlete, kerekesszékek, a
kedvtelésből, illetve a háztartás szükségleteinek kielégítésére
tartott növények, házi- és díszállatok, valamint a következő
vagyontárgyak, ha az egyedi értékük nem haladja meg a
100 000 Ft-ot:
– kerékpárok,
– kerti (önjáró) kisgépek tartozékaikkal együtt,
– evezős hajók,
– gumicsónakok,
– szörfdeszkák.
b. Kiemelt értékű háztartási ingóságok:
biztosíthatóak a háztartási ingóságok teljes biztosítási összegén belül, annak
35%-áig azok, a biztosított(ak) tulajdonát képező vagyontárgyak, amelyek az előző pontban meghatározásra kerültek, de
egyedi értékük meghaladja a 300 000 Ft-ot (illetve a 100.000
Ft-ot az előző bekezdés végén külön meghatározott vagyontárgyak esetén)
Ebben az esetben számíthatok arra, hogy fizet a biztosító? Köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az általános háztartási ingóságok, illetve a kiemelt értékű háztartási ingóságok vagyontárgycsoportban szereplő vagyontárgyak tűz, elemi kár, betöréses lopás károkra nyújt fedezetet. A háztartásban használatos LED és LCD televíziók, számítástechnikai berendezések, okostelefonok, szórakoztató elektronikai berendezések töréskáraira csak abban az esetben térít a lakásbiztosítás, ha szerződésben kiegészítőként meg lett kötve az Okos eszközök biztosítás vagy a Smart kiegészítő biztosítás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tűzeset és felelősségbiztosítás
2021 július 01.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Üdvözlöm!
2 hónappal ezelőtt a szomszéd garázsában tűz keletkezett, melynek következtében leégett egy 4 lakásos társasház teljes tetőszerkezete, a lakások belsejei pedig komoly tűz- és vízkárt szenvedtek. A lakásokra társasházi biztosítás nincs, viszont mindegyikre van külön biztosítás, mindenkinek másik biztosítónál. Emellett mind a 4-et lakáshitel is terheli.
Jelenleg a tűzvizsgálati jegyzőkönyvre várnak a biztosítók, hogy megállapítsák, felelősségbiztosítási körbe tartozik-e az ügy. A probléma, hogy a szomszéd felelősségbiztosítása 27 millió forint, mely koránt sem fedezi 4 lakás közös tetőszerkezetét és teljes felújítását. Még ha a "károkozón" követelném is a fennmaradó összeget, nem lesz keretük ezt kifizetni nekünk.
Mivel baleset volt, semmi szándékosság nem történt - vélhetően a garázsban történt elektromos zárlat okozta a tüzet - így a felelősségbiztosításon felül eső részt a saját biztosítómtól követelném.
Az lenne a kérdésem, hogy valóban a felelősségbiztosítási összegen kívül semmit nem kapunk? Van lehetőségem kérvényezni az azon felüli részt a sajátomtól? Milyen lehetőségeim vannak?
Előre is nagyon köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a károkozó felelősségbiztosítása 27 millió Ft, akkor ennyi a biztosítás felelősségbiztosítási károkra kifizethető maximuma. Az esetleges e fölötti károk megtérítéséért a károkozót terheli a felelősség.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Long stay travel insurance in EU
2021 július 01.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Im resident of Hungary and need to get long stay travel insurance in European Union because I travel a lot because of work. Need insurance for 365 days
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
There are two insurance companies who can provive this kind of travel insurance. Please contact our call center by clicking on the chat icon on the right corner..
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
új autó
2021 július 01.
Kategória:
Assistance, Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Vettünk egy teljesen vadonatúj autót, a biztosítási alkusz segítségével még ott a szalonban kötöttünk rá kötelezőt - online -, cascot meg assistance-t is. Ez 22 napja volt. Valamiért még mindig nem kaptunk kötvényt, se semmilyen elutasító visszajelzést. Befizetni se tudtunk még semmit, mert fizetési értesítőket se kaptunk. Ma a saját hibánkból megsérült az autó, felverődtek rá a kavicsok, amik nyomot is hagytak rajta. Jogosultak vagyunk már a cascora?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítási szerződések megkötésével azonos időpontban a megadott mail címére kellett kapnia kötelező felelősségbiztosításáról igazolást, casco és assistance biztosítási ajánlatokat, termékismertetőket, biztosítási feltételeket. Ezekkel a dokumentumokkal tudja igazolni a kötvények kiküldéséig biztosításait, ha a biztosítók az ajánlatok beérkezését követő 15 napon belül nem utasították el biztosítási ajánlatait. Casco fedezetére vonatkozó kérdésére konkrét választ alkusza, vagy a biztosítója tud adni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
fizet-e a biztosító
2021 július 01.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Hatalmas vihar, széllökés következtében az ablakot nekivágta a számítógép monitornak, aminek következtében a monitor leesett, a kijelzője eltörött, erre fizet-e a lakásbiztosítás? Számít-e hogy az ablak nyitva volt?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító nem téríti meg a helyiségen belüli légáramlás (huzat) miatt keletkezett károkat.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Megbotlottam,neki estem a tv állványnak,a tv leesett,hasznalhatatlan.
2021 június 28.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Ilyen esetben fizet-e a biztosító.Orvosi igazolás van róla hogy baleset történt,a lábam eltört-nem a tv esett rá,hanem a botlás miatt.Szobában megbotlottam,neki estem a tv állvanynak,leesett a tv.Sajnos azóta használhatatlan.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A felelősségbiztosítás, a biztosított önmagának okozott károkra nem nyújt fedezetet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KGFB és CASCO biztosítás átkötés taxira
2021 június 27.
Kategória:
Kötelező biztosítás, Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő,
Gépjárművemen érvényes (clb) kgfb és casco biztosítás van, az évfordulók jövő év (2022.) tavaszán esedékesek. Viszont a járművel taxis tevékenységet kezdenék még ez év folyamán.
Mi a teendő ebben az esetben a biztosítási szerződésekkel kapcsolatban, el tudom-e kezdeni a tevékenységet idén?
Köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A taxis tevékenység kezdetével közös megegyezéssel meg kell szüntetnie korábbi kötelező felelősségbiztosítását, és, mint taxis, új biztosítást kell kötnie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
bónusz emelkedés ha év közben autót cserélek
2021 június 25.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdv,
A helyzet a következő: 2020 aug 12-én vettem egy autót, kötöttem rá biztosítást, megkezdtem A00-ban a bónusz besorolásom.
2021 nyarán lecserélném ezt az autót egy másikra: a régit eladnám, így nem tartanám meg a biztosítás évfordulójáig. Érdeklődnék, hogy ebben az esetben a bónusz besorolásom emelkedhet-e valamilyen módon erre az évre? Tehát lehetséges lenne-e az új autóra kötni egy biztosítást A00-ban aug 12-ig, majd megújítani az emelkedett B01 besorolással? Éves díjban 30e forint is lehet a különbség a két kategória között, ezért fontos lenne nekem h ne veszítsem el az eddigi balesetmentes hónapjaimat.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A 21/2011. NGM rendelet a bonus-malus rendszer, az abba való besorolás, illetve a kártörténeti igazolások kiadásának szabályairól alábbiakban idézett paragrafusa/bekezdése rendelkezik a megfigyelési időszakról.
4. § (3) A besorolás a következő biztosítási időszakban egy osztályt emelkedik, ha a szerződéssel érintett gépjármű az új biztosítási időszakot közvetlenül megelőző biztosítási időszak és az új biztosítási időszak kezdő napjai közötti időtartam során legalább 270 napig biztosítási fedezettel rendelkezett és ebben az időtartamban az üzemben tartónak az érintett gépjármű vonatkozásában - a károkozás időpontjától függetlenül - kártérítési kötelezettsége (az első kárkifizetés vagy a biztosítóval szemben hozott jogerős ítélet dátuma) nem vált ismertté.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Évfordulóra indok nélkül felmondott lakásbiztosítási szerződés.
2021 június 25.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Évfordulóra indok nélkül felmondta a lakásbiztosítási szerződésemet a Groupama biztosító. A díj bankszámláról van fizetve és egy másik biztosítási szerződésem is van a biztosítónál. Hátrányosan érint a szerződés felmondása , mert ilyen tipusú lakásbiztosítás már nincs az ajánlatok között ! Kifejezetten a kutyuskám biztonsága miatt is kötöttem a szerződést !Tudom, hogy a biztosító is felmondhatja a szerződést , de általában díjnemfizetés vagy érdekmúlás miatt szokta felmondani a biztosító a szerződéseket! Tehetek valamit ? Fordulhatok panasszal valamilyen szervhez ? Egyszerűen inkorrekt ennek a biztosítónak az eljárása.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítási feltételben leírtak szerint:
"A határozatlan időre kötött szerződést a felek írásban, a biztosítási időszak végére, 30 napos felmondási idővel felmondhatják."
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Jogerős rendőrségi határozat
2021 június 21.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB Szakértő! Balesetet szenvedtünk ahol nem történt személyi sérülés, viszont rendőrségi intézkedés történt mivel egyik fél sem ismerte el a felelősségét.
A casco biztosításom terhére indítottam el a káresemény rendezését, hogy minél hamarabb elkészüljön az autóm.
A casco biztosító gazdasági totálkárt állapított meg, de a kifizetést csak a jogerős rendőrségi határozat után teljesíti.
Az lenne a kérdésem, hogy miért kell megvárni a rendőrségi határozatot, azért kötöttem casco biztosítást, hogy baleset esetén bárki is a felelős védve legyen az autóm?
Jogerős rendőrségi határozat után már a károkozó kötelező felelősségbiztosítója is fizetett volna, akkor minek a casco?
Válaszát előre is köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A casco töréskár kifizetésének nem feltétele a rendőrségi határozat, az a jogalap elbírálásához kell, hogy marad-e cascon a kár, vagy átkerül felelősségbiztosításra.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelező felmondása határidőn túl.
2021 június 21.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Sajnos 30 napon belül adtuk fel a biztosítás felmondását így a biztosító nem fogadta el,de mi mindenképpen felszeretnénk mondani ez ,hogy lenbe lehetséges? Tisztelettel Katalin.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A GFB törvény lehetőséget ad biztosítási időszakon (éven) belül a szerződés közös megegyezésessel való törlésére, ezt kezdeményeznie kell biztosítójánál.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Érdeklődés
2021 június 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Lakásomban a főfal felületén kB. a plafontól 25cm-es csíkban végig repedések vannak, illetve a mennyezet főfalhoz közeli részén.
Nemrégiben a közelben játszótér épült. A játszótér létrehozásához a ház főfalától pár méterre lévő, vele párhuzamos úton (nem közút!) közlekedtek a munkagépek.
A biztósítóhoz érdemes - e ilyen kárral fordulni? Vagy a játszótér építtetőjével vegyem fel a kapcsolatot?
Tisztelettel köszönöm válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A játszótér építtetőjének a felelősségbiztosítására próbálja meg rendezni a kárt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Külföldön történt baleset
2021 június 16.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
A kérdésem a következő:
Németországban egy parkolóban balesetet okozott egy német rendszámú autó. Én bejelentem a saját magyar Casco biztosításra a kárt. Közben meglett a német károkozó. A tulaj elismerte a hibáját. Az ő német kötelező biztosítása kifizeti az okozott kárt, legalább a Casco önrészemet? Esetleg össze ütközhet a két biztosításnál a kárbejelentés? Fizethet esetleg mindkét biztosító?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Tájékoztassa casco biztosítóját, hogy a német fél elismerte a károkozást és vélhetően a felelősségbiztosítóját is megjelölte nyilatkozatában. Amennyiben rendeződik a jogalap, a magyarországi biztosítója az okozó biztosítójával vagy annak zöldkártya levelező partnerével elszámol és a befizetett önrésze megtérül.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Vízkár
2021 június 14.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/Uram! Olyan problémával/kérdéssel fordulok Önhöz,hogy fél éve leáztattam az alsó szomszédomat a mosógéppel. Azóta a szomszédommal teljes mértékig jó viszonyt ápolók, nála megtörtént a kárfelvétel a biztosító által,de igazából nagyjából 10 perc alatt rendeztem részemről a káresemény eltakarítását. Ebben a lakásban én csak egy albérlő vagyok ,ezért elmentem a főbérlőhöz és elmondtam neki mi történt. Kérdeztem,hogy melyik biztosítónál van a lakás és mit kell tennem a továbbiakban,mert nincs tapasztalatom ebben nem tudom a dolgok menetét. Azt a választ kaptam,hogy nekem ezzel nem kell foglalkozzak ez nem az első eset a házban automatikusan megy a háztömb bíztósitására. Hát ez nem így történt sajnos, és ha ezt tudtam volna másképp cselekszem én is. Eltelt pár hónap a postaládához kulcsot nem kaptam nem néztem a leveleket. Most,hogy nagy nehezen kiszedtem a leveleket látom,hogy kaptam postai felszólításokat és nagy elkeseredésemre egy végzést is több mint 100.000 Ft-os összeggel "perel" engem a biztosító,hogy térítsem meg a kárt. Ez az összeg számomra nagyon megterhelő lenne,ezért kérném szépen a segítségét,hogy tudok-e tenni bármit ez ügyeben? Válaszát előre is Nagyon Szépen Köszönöm ! További Szép Napot!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel a káreseményt Ön okozta, a felelősség Önt terheli. Az Ön szomszédjának a biztosítója kifizette a kár helyreállításának a költségét és ezt az összeget, mint a kár okozója, Öntől inkasszálja vissza. A kárrendezés során valószínűleg szóba sem jött a társasház biztosítása. Ha van a társasháznak biztosítása, egyetlen lehetőségként, vegye fel velük a kapcsolatot és kérje méltányossági alapon az utólagos kárrendezést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Elutasított káresemény . Miért?
2021 június 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Ez az igazság : A jó minőségű dörzsölt kőporos vakolat
8-10 négyzetméteren az időnkénti nagy mennyiségű jégveréstől , viharos erejű széltől megrepedt, majd a repedésekbe beszivárgó időnkénti csapadéktól 1-2 cm-re az épület faltól elvált , feltáskásodott .
A biztosító nem fizet .Elutasított .
Miért ?
Milyen káreseménynek tudom ezt nevezni , mire lehet hivatkozni ,hogy kifizesse a kárt a biztosító ?
Belül Beázás nincs .
Felhőszakadásra , Jégverésre nem fizet .
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások nem azonosan vállalják a fedezetet a felhőszakadás, jégverés és viharkárok esetében. Egyes biztosítók kizárják az épületek külső vakolatában, külső festésében, a redőnyökben a fenti okok által okozott károkat. Ezeket a kizárásokat minden biztosító lakásbiztosítási feltétele tartalmazza.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!