Kategória:
- Utasbiztosítás
Kérdés:
Tanácsért fordulok Önökhöz egy elég bonyolult utazással kapcsolatban.
A Wizz Air légitársaság W6 2397 Budapest-Funchal járatával szerettünk volna eljutni Madeirára 2023. április 4-én. A kedvezőtlen szélviszonyok miatt azonban kétszeri sikertelen landolási kísérlet után a pilóta úgy döntött, hogy nem tesz több próbát, hanem a spanyol Tenerife déli repterén fogunk landolni helyi idő szerint kb. 19:30-kor. Aznap elszállásoltak minket Tenerifén, és ígérték, hogy másnap, április 5-én elvisznek Madeirára, amit azonban másnap hosszas késleltetés után sem tett meg a Wizz Air. Helyette 14:30-kor törölte a járatunkat, ami akkor már Tenerifén várakozott, és 15:00-kor visszaküldte a gépet Budapestre, hogy onnan a későbbre tervezett útjait teljesíthesse. Meg sem próbált minek aznap később eljuttatni Madeirára. A légitársaság azt közölte, hogy amennyiben nem szállunk fel a Budapestre visszatérő járatra, minden további tartózkodás, és a hazaút költsége minket terhel, a társaság nem gondoskodik tovább rólunk. Egy később, 21:50-kor érkezett e-mailben tett ígérete szerint az aznap esti tenerifei szállásunkat még állja, de semmi egyebet. A mi személyes helyzetünk azért is bonyolult, mert nekünk volt egy kifizetett, nem lemondható hajóutunk április 5-i Madeira-i indulással, Valencia érintésével, Genova végállomással, ahonnan vonatjegy Milanoba, Milano központból Malpensa reptérre, onnan pedig Malpensa-Budapest repülőjegyünk volt eredetileg.
Tenerife déli részén még aznap este kétségbeesve foglaltunk autót 2 napra, szállást 2 éjszakára, 4 főre gyerekekkel. A Tenerife – Budapest jegyek viszont már másnap reggelre elkeltek, ezért nem volt más választásunk, mint hogy megpróbáljuk elérni a Valencia-i kikötőben a hajónkat, mert azt lemondani már nem lehetett. Repülőjegyet vettünk tehát Valenciába 4 főre, ami viszont nem a déli, hanem az északi reptérről indult kora reggel, így egy ahhoz közeli szállást is kellett foglalnunk, és átutaznunk délről északra busszal. Majd Valenciába megérkezve még ott is szükségünk volt egy újabb szállásra, mert a hajónk csak másnap kötött ki ott. Ahhoz pedig, hogy Valenciába repjegyet tudjunk foglalni, már nem maradt pénzünk, így le kellett mondani az április 11-ére szóló Malpensa-BUD jegyünket, és később azt már nem tudtuk visszafoglalni, csak 12-ére tudtunk foglalni újat, és így újabb szállás is kellett ápr 11-12-re. Mindezek fejében még április 5-én hazaszállították a bőröndjeinket Budapestre, tehát a bőrönd tartalmát is újra meg kellett vennünk. 24-órán túli késedelmes poggyász.
Tehát azzal, hogy a Wizz Air ott hagyott minket április 5-én Tenerifén a következő kiadásaink keletkeztek:
Korábbi foglalások, amiket nem vagy részben vettünk igénybe, de az árát nem kapjuk vissza:
- Madeira-Budapest (FNC-BUD) repjegy, hiszen nem vittek el minket Madeirára, hanem ultimátummal Tenerifén hagytak. Csak Tenerifén törölték a BUD-FNC járatot, és nem indulás előtt Budapesten.
- Madeira szállás (ápr 4-5) 1 éj/ 4 fő (kb 19255 Ft)
- Madeira autóbérlés (108.00 EUR)
- MSC hajóút teljes ellátással (ápr 5-11) 6 éj/ 4 fő (kb. 320000 Ft)
A járattörlés miatt keletkezett plusz kiadások Tenerifén, Valenciában és Milánóban:
- Tenerife autó 92.44 EUR
- Tenerife első szállás, (ápr 5-7) 2 éj/ 4 fő, amiből csak egyet tudtunk felhasználni (ekkor már a hajón kellett volna lennünk) (68364 HUF)
- Tenerife második szállás (április 6-7) 2 éj/4 fő (94.04 EUR)
- TFS-VLC repülőjegy/ 4 fő (459.96 EUR)
- Valencia szállás (ápr 7-8) 1 éj/4 fő (196.00 EUR + 18.00 EUR)
- Vonatjegyek (kb.9 EUR, kb. 16 EUR
- Taxi és metrójegyek
- Malpensa szállás ápr 11-12) 1 éj/ 4 fő (kb. 30000 Ft)
- ellátás: étel-ital az április 5-8-ig terjedő időszakra. Erre az időszakra ugyanis mindezek biztosítva lettek volna a hajón.
Ezek után azt kérdezném, hogy a fenti költségekből mit köteles megtéríteni számunkra a Wizz Air légitársaság, és mely költségek tartoznak az utasbiztosítás alá? Honnan várhatunk segítséget?
Előre is köszönöm a választ!
Üdvözlettel, G. Andrea
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel nem tudjuk, pontosan milyen utasbiztosításról van szó, így azt tudjuk javasolni, hogy vegyék fel a kapcsolatot a biztosítóval, aki megmondja, milyen tételeket térít meg a biztosítás. Azonban az utasbiztosítás járattörlés fedezettel is általában csak a törölt járat jegyárát téríti meg, az egyéb költségeket nem. A légitársaság járattörlés esetén kétféle módon kompenzálhat: vagy a jegyárat téríti meg és visszajuttatja az utasokat az indulási pontra, vagy más módon eljuttatja őket az eredeti úticélhoz. A felmerült kiadásokról érdemes benyújtani a számlákat a légitársasághoz, de fennáll a lehetősége, hogy az általa leírtakon kívül (első tenerifei éjszaka szállásköltsége) a többi tétel megtérítését elutasítja.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2301 - 2320 / 2916Tisztelt Kérdező!
Biztosítási időszakon belül csak közös megegyezéssel szüntetheti meg biztosítását, kezdeményeznie kell szándékát biztosítója felé.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A kötelező gépjármű felelősségbiztosítás az üzembentartó személyéhez, lakhelyéhez és a gépjármű paramétereihez köti a díjakat. Ha üzembentartóként okozott kárt az a Központi nyilvántartó rendszerbe bekerült, következő biztosítás kötésekor az új biztosítójának ezt figyelembe kell vennie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás nem nyújt fedezetet olyan károkra, veszteségekre, költségekre, amelyek nem véletlen, váratlan, előre nem látható, balesetszerű módon következtek be.
Továbbá a biztosító mentesül a szolgáltatási kötelezettség alól, amennyiben a keletkezett károkat a rendszeres karbantartás elmulasztása vagy a szükséges javítások elmaradása következett be.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Igen, az életbiztosításoknál a biztosítási esemény bekövetkeztekor a biztosított valamennyi életbiztosításának a szolgáltatása kifizetésre kerül.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Cascora rendezhető a kár, a választott önrész levonásával térít a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Kérheti előzetes cascora a kár rendezését.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Egyetlen esetben nem kell tartania a fedezetlenségi díj megfizetésétől, ha a gépjárműve ki volt vonva a forgalomból, egyébként sajnos fizetnie kell.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Cascora fogadnia kellett volna biztosítójának kárbejelentését, jogalap elbírálásig előzetes cascora rendezniük kellett volna a kárt. A rendőrségi határozat a jogalap elbírálásához szükséges, felelősségi károknál az elévülési idő öt év. Bővebben információt a balesettel kapcsolatos konkrét adatok ismeretében tudunk adni, ha regisztrál a következő oldalon: Regisztráció kárügyintézésre >>
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Az érdekmúlással megszűnt szerződésére a biztosító elszámol és visszautalja a kockázati időn túl befizetett összeget, azt díjtöbbletet nem könyvelheti rá új szerződésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Vagyontárgy esetében /lakás/ biztosítási szerződést csak az köthet, aki valamilyen jogviszony alapján a biztosítási esemény elkerülésében érdekelt (biztosított), vagy aki a szerződést érdekelt személy javára köti meg (szerződő).
Amennyiben a szerződő és a biztosított különböző személy, úgy a szerződés megkötéséhez csak abban az esetben szükséges a biztosított írásbeli hozzájárulása, ha a szerződés élet-, baleset- illetve egészségbiztosítási kockázatot is tartalmaz.
A lakásbiztosítási szerződés megkötéséhez Önnek nem szükséges az ingatlanba bejelentkeznie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A Grupama lakásbiztosítás tartalmazza a hónyomás fedezetét. Hónyomás a felgyülemlett hó statikus terhelése, valamint a lecsúszó hó és jég által a biztosított vagyontárgyban okozott károsodás.
Megtéríti a biztosító azokat a károkat is, amelyeket a hónyomás által megrongált tetőn keresztül a biztosítási eseménnyel egyidejűleg beömlő csapadék okoz a biztosított vagyontárgyakban.
A kárt be kell jelenteni a biztosítónál, természetesen ha készít fotót, az mindenképp előnyös.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Megfelelő indoklás mellett jelezniük kell a biztosító felé, hogy az átutalt összeget nem tudják elfogadni. Indoklásként az említett felújításról érdemes egy tételes kalkulációt készíteni, ha vannak számlák, azokat mellékelni. Az autó értékét a megkímélt állapoton túl a műszaki vizsga időpontja is befolyásolhatja, ha az baleset előtt közeli időpontban volt értéknövelő, mint ahogy az átlagos futás teljesítmény alatti üzemeltetés is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A biztosításoknak a természetes elhasználódás, illetve az elmaradt karbantartások miatt keletkezett károk esetére nincs fedezete.
A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen fellépő károkra nyújt fedezetet; viszont a felújítási, tatarozási munkálatokra egyetlen biztosítás sem nyújt védelmet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A régi szerződése él, arra be kell fizetnie a díjat, a határidőn túl kötött biztosításra befizetett díját a biztosító visszautalja.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosításokat a tulajdonosváltozást követően újra kell kötni. Amennyiben a közeljövőben felújítást, építkezést tervez, akkor olyan lakásbiztosítást válasszon, amelyhez köthető építés-szerelés kiegészítő biztosítás is, amely védelmet nyújt az építkezés tartama alatt is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A teraszburkolat felfagyása nem számít biztosítási eseménynek, a biztosítás fedezete erre nem terjed ki.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben az Ön nappalija felett nincs beépítés, akkor a nappali feletti födém tetőnek számít, melynek rendelkeznie kell víz és hőszigeteléssel. A K&H Biztosító lakásbiztosítása esetében a tetőbeázás-károk biztosítására külön kiegészítőbiztosítás megkötése szükséges.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Az ajándékozási szerződés szükséges biztosításának érdekmúlással történő megszüntetéséhez. Az új üzembentartónak az ajándékozás időpontjával új kötelező gépjármű felelősségbiztosítást kell kötnie az átírás előtt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Igen, ha azonos kategóriájú gépjárművet vásárol.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A következő linken keresztül férhet hozzá: https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=A0900062.TV
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

