2023 április 17.
Kategória:
- Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Tanácsért fordulok Önökhöz egy elég bonyolult utazással kapcsolatban.
A Wizz Air légitársaság W6 2397 Budapest-Funchal járatával szerettünk volna eljutni Madeirára 2023. április 4-én. A kedvezőtlen szélviszonyok miatt azonban kétszeri sikertelen landolási kísérlet után a pilóta úgy döntött, hogy nem tesz több próbát, hanem a spanyol Tenerife déli repterén fogunk landolni helyi idő szerint kb. 19:30-kor. Aznap elszállásoltak minket Tenerifén, és ígérték, hogy másnap, április 5-én elvisznek Madeirára, amit azonban másnap hosszas késleltetés után sem tett meg a Wizz Air. Helyette 14:30-kor törölte a járatunkat, ami akkor már Tenerifén várakozott, és 15:00-kor visszaküldte a gépet Budapestre, hogy onnan a későbbre tervezett útjait teljesíthesse. Meg sem próbált minek aznap később eljuttatni Madeirára. A légitársaság azt közölte, hogy amennyiben nem szállunk fel a Budapestre visszatérő járatra, minden további tartózkodás, és a hazaút költsége minket terhel, a társaság nem gondoskodik tovább rólunk. Egy később, 21:50-kor érkezett e-mailben tett ígérete szerint az aznap esti tenerifei szállásunkat még állja, de semmi egyebet. A mi személyes helyzetünk azért is bonyolult, mert nekünk volt egy kifizetett, nem lemondható hajóutunk április 5-i Madeira-i indulással, Valencia érintésével, Genova végállomással, ahonnan vonatjegy Milanoba, Milano központból Malpensa reptérre, onnan pedig Malpensa-Budapest repülőjegyünk volt eredetileg.
Tenerife déli részén még aznap este kétségbeesve foglaltunk autót 2 napra, szállást 2 éjszakára, 4 főre gyerekekkel. A Tenerife – Budapest jegyek viszont már másnap reggelre elkeltek, ezért nem volt más választásunk, mint hogy megpróbáljuk elérni a Valencia-i kikötőben a hajónkat, mert azt lemondani már nem lehetett. Repülőjegyet vettünk tehát Valenciába 4 főre, ami viszont nem a déli, hanem az északi reptérről indult kora reggel, így egy ahhoz közeli szállást is kellett foglalnunk, és átutaznunk délről északra busszal. Majd Valenciába megérkezve még ott is szükségünk volt egy újabb szállásra, mert a hajónk csak másnap kötött ki ott. Ahhoz pedig, hogy Valenciába repjegyet tudjunk foglalni, már nem maradt pénzünk, így le kellett mondani az április 11-ére szóló Malpensa-BUD jegyünket, és később azt már nem tudtuk visszafoglalni, csak 12-ére tudtunk foglalni újat, és így újabb szállás is kellett ápr 11-12-re. Mindezek fejében még április 5-én hazaszállították a bőröndjeinket Budapestre, tehát a bőrönd tartalmát is újra meg kellett vennünk. 24-órán túli késedelmes poggyász.
Tehát azzal, hogy a Wizz Air ott hagyott minket április 5-én Tenerifén a következő kiadásaink keletkeztek:
Korábbi foglalások, amiket nem vagy részben vettünk igénybe, de az árát nem kapjuk vissza:
- Madeira-Budapest (FNC-BUD) repjegy, hiszen nem vittek el minket Madeirára, hanem ultimátummal Tenerifén hagytak. Csak Tenerifén törölték a BUD-FNC járatot, és nem indulás előtt Budapesten.
- Madeira szállás (ápr 4-5) 1 éj/ 4 fő (kb 19255 Ft)
- Madeira autóbérlés (108.00 EUR)
- MSC hajóút teljes ellátással (ápr 5-11) 6 éj/ 4 fő (kb. 320000 Ft)
A járattörlés miatt keletkezett plusz kiadások Tenerifén, Valenciában és Milánóban:
- Tenerife autó 92.44 EUR
- Tenerife első szállás, (ápr 5-7) 2 éj/ 4 fő, amiből csak egyet tudtunk felhasználni (ekkor már a hajón kellett volna lennünk) (68364 HUF)
- Tenerife második szállás (április 6-7) 2 éj/4 fő (94.04 EUR)
- TFS-VLC repülőjegy/ 4 fő (459.96 EUR)
- Valencia szállás (ápr 7-8) 1 éj/4 fő (196.00 EUR + 18.00 EUR)
- Vonatjegyek (kb.9 EUR, kb. 16 EUR
- Taxi és metrójegyek
- Malpensa szállás ápr 11-12) 1 éj/ 4 fő (kb. 30000 Ft)
- ellátás: étel-ital az április 5-8-ig terjedő időszakra. Erre az időszakra ugyanis mindezek biztosítva lettek volna a hajón.
Ezek után azt kérdezném, hogy a fenti költségekből mit köteles megtéríteni számunkra a Wizz Air légitársaság, és mely költségek tartoznak az utasbiztosítás alá? Honnan várhatunk segítséget?
Előre is köszönöm a választ!
Üdvözlettel, G. Andrea
Tanácsért fordulok Önökhöz egy elég bonyolult utazással kapcsolatban.
A Wizz Air légitársaság W6 2397 Budapest-Funchal járatával szerettünk volna eljutni Madeirára 2023. április 4-én. A kedvezőtlen szélviszonyok miatt azonban kétszeri sikertelen landolási kísérlet után a pilóta úgy döntött, hogy nem tesz több próbát, hanem a spanyol Tenerife déli repterén fogunk landolni helyi idő szerint kb. 19:30-kor. Aznap elszállásoltak minket Tenerifén, és ígérték, hogy másnap, április 5-én elvisznek Madeirára, amit azonban másnap hosszas késleltetés után sem tett meg a Wizz Air. Helyette 14:30-kor törölte a járatunkat, ami akkor már Tenerifén várakozott, és 15:00-kor visszaküldte a gépet Budapestre, hogy onnan a későbbre tervezett útjait teljesíthesse. Meg sem próbált minek aznap később eljuttatni Madeirára. A légitársaság azt közölte, hogy amennyiben nem szállunk fel a Budapestre visszatérő járatra, minden további tartózkodás, és a hazaút költsége minket terhel, a társaság nem gondoskodik tovább rólunk. Egy később, 21:50-kor érkezett e-mailben tett ígérete szerint az aznap esti tenerifei szállásunkat még állja, de semmi egyebet. A mi személyes helyzetünk azért is bonyolult, mert nekünk volt egy kifizetett, nem lemondható hajóutunk április 5-i Madeira-i indulással, Valencia érintésével, Genova végállomással, ahonnan vonatjegy Milanoba, Milano központból Malpensa reptérre, onnan pedig Malpensa-Budapest repülőjegyünk volt eredetileg.
Tenerife déli részén még aznap este kétségbeesve foglaltunk autót 2 napra, szállást 2 éjszakára, 4 főre gyerekekkel. A Tenerife – Budapest jegyek viszont már másnap reggelre elkeltek, ezért nem volt más választásunk, mint hogy megpróbáljuk elérni a Valencia-i kikötőben a hajónkat, mert azt lemondani már nem lehetett. Repülőjegyet vettünk tehát Valenciába 4 főre, ami viszont nem a déli, hanem az északi reptérről indult kora reggel, így egy ahhoz közeli szállást is kellett foglalnunk, és átutaznunk délről északra busszal. Majd Valenciába megérkezve még ott is szükségünk volt egy újabb szállásra, mert a hajónk csak másnap kötött ki ott. Ahhoz pedig, hogy Valenciába repjegyet tudjunk foglalni, már nem maradt pénzünk, így le kellett mondani az április 11-ére szóló Malpensa-BUD jegyünket, és később azt már nem tudtuk visszafoglalni, csak 12-ére tudtunk foglalni újat, és így újabb szállás is kellett ápr 11-12-re. Mindezek fejében még április 5-én hazaszállították a bőröndjeinket Budapestre, tehát a bőrönd tartalmát is újra meg kellett vennünk. 24-órán túli késedelmes poggyász.
Tehát azzal, hogy a Wizz Air ott hagyott minket április 5-én Tenerifén a következő kiadásaink keletkeztek:
Korábbi foglalások, amiket nem vagy részben vettünk igénybe, de az árát nem kapjuk vissza:
- Madeira-Budapest (FNC-BUD) repjegy, hiszen nem vittek el minket Madeirára, hanem ultimátummal Tenerifén hagytak. Csak Tenerifén törölték a BUD-FNC járatot, és nem indulás előtt Budapesten.
- Madeira szállás (ápr 4-5) 1 éj/ 4 fő (kb 19255 Ft)
- Madeira autóbérlés (108.00 EUR)
- MSC hajóút teljes ellátással (ápr 5-11) 6 éj/ 4 fő (kb. 320000 Ft)
A járattörlés miatt keletkezett plusz kiadások Tenerifén, Valenciában és Milánóban:
- Tenerife autó 92.44 EUR
- Tenerife első szállás, (ápr 5-7) 2 éj/ 4 fő, amiből csak egyet tudtunk felhasználni (ekkor már a hajón kellett volna lennünk) (68364 HUF)
- Tenerife második szállás (április 6-7) 2 éj/4 fő (94.04 EUR)
- TFS-VLC repülőjegy/ 4 fő (459.96 EUR)
- Valencia szállás (ápr 7-8) 1 éj/4 fő (196.00 EUR + 18.00 EUR)
- Vonatjegyek (kb.9 EUR, kb. 16 EUR
- Taxi és metrójegyek
- Malpensa szállás ápr 11-12) 1 éj/ 4 fő (kb. 30000 Ft)
- ellátás: étel-ital az április 5-8-ig terjedő időszakra. Erre az időszakra ugyanis mindezek biztosítva lettek volna a hajón.
Ezek után azt kérdezném, hogy a fenti költségekből mit köteles megtéríteni számunkra a Wizz Air légitársaság, és mely költségek tartoznak az utasbiztosítás alá? Honnan várhatunk segítséget?
Előre is köszönöm a választ!
Üdvözlettel, G. Andrea
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel nem tudjuk, pontosan milyen utasbiztosításról van szó, így azt tudjuk javasolni, hogy vegyék fel a kapcsolatot a biztosítóval, aki megmondja, milyen tételeket térít meg a biztosítás. Azonban az utasbiztosítás járattörlés fedezettel is általában csak a törölt járat jegyárát téríti meg, az egyéb költségeket nem. A légitársaság járattörlés esetén kétféle módon kompenzálhat: vagy a jegyárat téríti meg és visszajuttatja az utasokat az indulási pontra, vagy más módon eljuttatja őket az eredeti úticélhoz. A felmerült kiadásokról érdemes benyújtani a számlákat a légitársasághoz, de fennáll a lehetősége, hogy az általa leírtakon kívül (első tenerifei éjszaka szállásköltsége) a többi tétel megtérítését elutasítja.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2321 - 2340 / 2916 kárrendezés kivitelezői felelősségbiztosítás vagy társasház lakásbiztosítása alapján
2019 január 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Az általunk vásárolt lakás feletti lakás felújítása során valamilyen hiba történt, aminek következtében lakásunk jelentősen beázott. A kisebbik szobában a mennyezetből nagyobb darabok estek le a beázás miatt, két oldalfal is csúnyán vizes lett, a parketta is felázott. A nagyobbik szobában az egyik oldalfal lett vizes. A kivitelezőnek van felelősségbiztosítása, de a biztosítójuk kárbecslője azt a felvilágosítást adta, hogy ez alapján nem a teljes szoba rendbehozatalát fizetik, csak a károsodott részét és avultságot is számolnak(? )-ezt nem is egészen értem milyen alapon. Míg, ha a társasház biztosítása alapján kérjük a kárrendezést akkor szerinte annak a biztosításnak az alapján a teljes festés ellenértékét megfizetné a társasház biztosítója .A társasházi közös képviselő természetesen azt az álláspontot képviseli, hogy fizessen kivitelező biztosítőja. Kérdésem egyrészt az, hogy valóban lehetséges -e ilyen eltérés a kárrendezésben, illetve van-e lehetőségünk károsultként eldönteni, hogy kitől kérjük a kár rendezését. Köszönöm válaszukat előre is!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Ön által leírt káresemény egyértelműen a felső lakás felújítási munkálatainak a következménye. Az így keletkezett kár a kivitelező hibája, tehát a kivitelező felelősségbiztosítására kell rendezni.
A felelősségbiztosító kárszakértője tévesen tájékoztatta Önt a társasház biztosítás szolgáltatásával kapcsolatban.
A társasház biztosítások feltételei alapján:
1./ A biztosítási fedezet nem terjed ki az építés, a felújítás alatt álló épületeknél, épületrészeknél keletkezett károkra.
2./ Ha az épület, melléképület avultsága a kár időpontjában meghaladta a 75%-ot, a térítés összege az avultság mértékével arányosan csökken.
Megtéríti a Biztosító az egész helyiség felületének helyreállítását, ha a helyiség
• mennyezete és egyik azonos kivitelezésű oldalfala,
• vagy egynemű festésű, mázolású vagy tapétázású két oldalfala károsodik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ki fizet ha két biztosításom van?
2019 január 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Melyik biztosítónak kell fizetnie, ha leégett a házunk, és kettö biztosításom van. Mit kell tennem , hogy fizessenek?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A tényleges kár összegénél nagyobb kártérítési összeget nem kaphat, a két biztosító arányosan fog fizetni, amennyiben mindkettőhöz bejelenti a káreseményt.
A PTK-ból idézve:
LXIII. Fejezet A kárbiztosítási szerződés
1. A kárbiztosítási szerződés általános szabályai
6:459. § [Többszörös biztosítás]
(1) Ha ugyanazt az érdeket több biztosító egymástól függetlenül biztosítja, a biztosított jogosult igényét ezek közül egyhez vagy többhöz benyújtani.
(2) A biztosító, amelyhez a kárigényt benyújtották, az általa kiállított fedezetet igazoló dokumentumban írt feltételek szerint és az abban megállapított biztosítási összeg erejéig köteles fizetést teljesíteni, fenntartva azt a jogát, hogy a többi biztosítóval szemben arányos megtérítési igényt érvényesíthet.
(3) A biztosítók a (2) bekezdésben írt megtérítési igény alapján a kifizetett kárt egymás között azokkal a feltételekkel és biztosítási összegekkel arányosan viselik, amelyeknek megfelelően az egyes biztosítók a biztosított irányában külön-külön felelnének.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kárügyintézés rendőri intézkedés esetén
2019 január 12.
Kategória:
Kötelező biztosítás, Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! 2018.december 22.-én történt közúti balesetem, amelyben a gépjárművem teljesen működésképtelenné vált. Az eset során rendőri intézkedés történt, ugyanis szerencsére nem messze igazoltatás zajlott. A vétkes fél nem ismerte el a felelősségét, ezért a rendőr feljelentést tett. Sajnos európai baleseti bejelentőt nem töltöttük ki, ezért nincsenek meg a vétkes fél adatai. A rendőrség felé ügyfélkapun keresztül kérvényt nyújtottam be a káreset bejentéséhez szükséges dokumentumok miatt, de ez idáig még nem kaptam választ, csak egy automatikus befogadási nyugtát.Kérdésem az lenne, hogy mit kellene tennem? Ebben az esetben is érvényes a 30 napos bejelentési kötelezettség? Saját biztosítómnak kell jeleznem a káreseményt? (A forgalomból való kivonás megtörtént, melynek kapcsán a biztosítás már megszünt.) A kárrendezés megtörténik-e a jogerős határozat nélkül is?
Válaszát előre is köszönöm!
Üdv.Farkas Béla
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A rendőrségtől igazolást kell kérnie, melyben szerepelnek a balesetben résztvevők adatai, a baleset helyszíne és időpontja. Az igazolásban szereplő forgalmi rendszám alapján a MABISZ-tól bekérhető a másik fél biztosítójának neve, ahol a kárt bejelentheti. A kárbejelentéshez és a kárfelvételhez nem szükséges a rendőrségi határozat, annak a jogalap elbírálásakor van szerepe.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
1havi átfedéssel kötött kötelező
2019 január 11.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Tévedésből évfordulós kötelezőmet
egy hónap átfedéssel kötöttem online,
érvényes ez attól?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Átfedés esetén az új biztosítása, amíg a régi érvényben van nem él. Csak a biztosítója tud a konkrét adatok ismeretében kérdésére megnyugtató választ adni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Besorolás
2019 január 10.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Milyen kategóriába tartozom?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kötelező gépjármű felelősségbiztosítás váltás miatt a régi lemondása
2019 január 09.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Az Önök közvetítésével váltok (váltottam) biztosítót, az Unikától az Allianz Hungária Zrt-hez, ahonnan meg is kaptam a kötvényt emailban a KED 167 frsz- Suzuki személygépkocsira.A kockázatviselés kezdete 2019.02.10. Szeretném kérni, illetve kérdezem, hogy az Unika felé lemondják a korábbi szerződésemet. Köszönettel.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben az előírt alkuszi megbízás és felmondás dokumentumot feltölti az ügyfélkapujába az újonnan kötött szerződéséhez vagy ott digitális aláírással ellátja, felmondásáról gondoskodunk.
A felmondás sikerességére abban az esetben vállalunk garanciát, amennyiben ez a dokumentum az évfordulót megelőző 35. napig társaságunkhoz beérkezik és a felmondásnak nincs törvényi akadálya.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KGFB Bónusz
2019 január 08.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Kedves Szakértő!
Érdekes kérdéssel fordulok Önhöz! A KGFB bónusz besorolásomat akarom megőrizni mert 1 hónap múlva hogy lejár a két év a legutolsó aktív kgfb szerződés óta. Tehát ha most a hónapba nem vásárolok autót és kötök biztosítást akkor bukott a bónuszom.
Ezért hogy ne bukjon a bónuszom vásárolni szeretnék egy gépjárművet, de véglegesen ki van vonva a forgalomból. Ha megvásárolom és kötök rá egy biztosítást de még nem kerül forgalomba akkor megmarad a bónusz malus besorolásom hogyha a veterán járművet csak felújítás után akár 2-3 év múltán helyezem forgalomba?
Válaszát előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Általában a biztosítók a gépjármű kötelező felelősségbiztosítások megkötésétől számított tizedik napig várnak az átírásig, a forgalomba helyezésig, ha addig ezek nem történnek meg elutasítják a biztosítást.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Utasbiztosítás szklerozis multiplex
2019 január 08.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Üdv, szeretnek érdeklődni, hogy diagnosztizált szklerozis multiplex betegségem van. Tudok - e utasbiztosítást kötni, ami esetlegesen az utazás alatti ebből a betegségből adodó kezelésre, kórházba kerülésre is térít? Elore is köszönöm válaszát. Végné Helgs
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mindenképp az elutazás előtt, időben érdeklődjön személyesen a biztosítónál; ugyanis van lehetősége utasbiztosítást kötni, de a nevezett betegséget nem egységesen kezelik a biztosítók:
Amennyiben a biztosított krónikus betegsége a biztosítás tartama alatt akuttá válik, vagy állapota rosszabbra fordul, a biztosító a sürgősségi ellátás költségét a biztosítás feltételében rögzített összeghatárig téríti, feltéve, hogy a biztosított kezelőorvosa az utazás megkezdése előtt írásban nyilatkozatot tett az utazás engedélyezésére vonatkozóan és az utazást megelőző 12 hónapban a krónikus betegség kórházi vagy ambuláns kezelést nem igényelt a kontroll vizsgálatokon kívül.
Ha a biztosított krónikus betegsége a biztosítási szerződés megkötését megelőző 12 hónapban kórházi vagy ambuláns kezelést (a kontrollvizsgálatoktól eltekintve) igényelt, a biztosító kockázatviselése nem terjed ki a biztosított krónikus betegsége kapcsán felmerülő biztosítási eseményekre.
Vannak azonban biztosítók, melyek már a biztosítás megkötése előtt egy előzetes egészségügyi elbírálást végeznek. Ebben az esetben egy kérelmet kell beadni a biztosítóhoz, és a kérelemhez csatolni kell az elmúlt időszak orvosi papírjait, valamint az utazás helyszínét és tartamát.
Ezen biztosítóknál csak pozitív elbírálás esetén köthető meg a biztosítás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
haláleset
2019 január 05.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Édesapám 2018 januárjában E2 életbiztosítást kötött a Budapest Banknál. Május végén ment orvoshoz, hogy nem tud enni és fáj a torka. Ekkor kivizsgálták és megállapították, hogy áttétes rákos. Édesapám 2018 október 16-án meghalt. A biztosító megtagadta a 2000000Ft kifizetését. Indoklásában azt írta, hogy független orvosszakértő szerint a szerződéskötéskor tudnia kellett, hogy gyógyíthatatlan beteg. A szerződés szerint kizárás abban az esetben áll fenn, ha a kockázatviselés kezdetétől számított 90 napon belül kritikus betegség lép fel. Orvosi papírokkal tudom bizonyítani, hogy május előtt nem volt orvosnál és nem is tudott a betegségéről. Azt szeretném kérdezni, hogyan tudok fellebezni a döntés ellen? Köszönettel: Kovács Ágnes
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítás feltételében a 10. oldalon olvasható, hogy amennyiben a biztosító eljárása ellen kíván jogorvoslattal élni, ezt hol és milyen formában teheti meg.
Idézem a biztosítás feltételéből:
Jogorvoslati fórumok
a) A szerződés létrejöttével, érvényességével, joghatásaival és megszűnésével, továbbá szerződésszegéssel és annak joghatásaival kapcsolatos jogvita esetén békéltető testületi eljárást kezdeményezhet, vagy a polgári perrendtartás szabályai szerint bírósághoz fordulhat.
Pénzügyi Békéltető Testület:
Székhelye:
Magyar Nemzeti Bank
1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank
1525 Budapest, Pf.: 172.
Telefon: (+36) 80-203-776
E-mail cím: ugyfelszolgalat@mnb.hu
Bővebben a https://www.mnb.hu/bekeltetes honlapon kaphat tájékoztatást.
Az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt. a Testület előtt általános alávetési nyilatkozatot nem tett.
Bíróság:
az ügyre hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság (www.birosag.hu)
b) A szolgáltató magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó, 2013. évi CXXXIX. MNB tv.
fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése (vagy annak vélelmezése) esetén, fogyasztóvédelmi ellenőrzési eljárást kezdeményezhet.
Fogyasztóvédelmi eljárás:
Magyar Nemzeti Bank
Székhelye:
1013 Budapest, Krisztina krt. 39.
Levelezési cím: Magyar Nemzeti Bank
1534 Budapest BKKP Pf.: 777.
Telefon: (+36) 80-203-776
E-mail cím: ugyfelszolgalat@mnb.hu.
Bôvebben a www.mnb.hu/fogyasztovedelem honlapon kaphat tájékoztatást.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
otthon biztositás baleset
2019 január 04.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Egy létràról való zuhanàs következtében combnyaktörést szenvedtem az édesanyàm àltal lakott csalàdi hàz udvaràn ez 2018.10.9. én történt.Az allianznàl van a ház AOP otthon biztositàsa megkötve. Édesanyám a ház haszonélvezöje a testvérem és én pedig örökösként osztott tulajdonos.A kàr bejelentése megtörtént, tegnap 34770ft ot kaptam ,kártéritési összeget. Azt szeretném kérdezni hogy milyen kàrtéritési összegre vagyok jogosult? Kérem emailben sziveskedjen informàlni. Köszönettel Géczy Vilmos
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelezöm röl
2019 január 03.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisszteletel! Molnàr Gedeon vagyok, kèrdèsem az lenne hogy 2018-12-28-ig szólt a negyedèves biztosítás ès mèg nem kaptam meg a következö negyedèves, küldik vagy bekell menyek bent be fizetni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Tisztelt Galántai László!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KGFB fizetése haláleset után
2019 január 03.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő,
Azt szeretnénk kérdezni, hogy a feleségem édesapjának van egy Opel Corsa B típusú kb. 100 ezer forint értékű autója érvényes KGFB-vel, viszont a feleségem édesapja (A gépjármű tulajdonosa és üzembentartója) 2018 augusztusában meghalt. A biztosítást befizettük december 31-ig, de januártól a biztosító valamilyen káreseményre hivatkozva megemelte a díjat majdnem 90 ezer forintra és ezt már nem szeretnénk befizetni, mivel a tulajdonos és üzembentartó meghalt. A gépjárművet az okmányiroda nem engedte idejglenesen kivonatni a forgalomból a halotti bizonyítvány ellenére sem. A biztosítást nem mondhattuk fel, mivel még nincs jogerőre emelkedett hagyatéki végzés, de még hagyatéki tárgyalás sem volt. Az okmányirodában azt mondták, hogy nem kell befizetni a biztosítást, mert majd a hagyatéki tárgyalás után aki megörökli, annak kell kötni rá biztosítást.
A kérdésünk az, hogy tényleg nem kell befizetni a biztosítást ilyenkor?
Köszönjük a válaszát és a segítségét előre is!
Üdvözlettel:
Szabó Tamás
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A 2009. évi LXII. törvény a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról az alábbiak szerint rendelkezik a szüneteltetésről:
Szünetelés
26. § (1) A biztosító kockázatviselése a járműnyilvántartásban szereplő gépjárművek esetében szünetel, ha az üzemben tartó kérelmére vagy hivatalból történő eljárás következtében a gépjármű a forgalomból ideiglenes kivonásra került.
(2) A biztosítót az (1) bekezdésben meghatározott ideiglenes kivonás tényéről, valamint annak kezdő és záró időpontjáról a kötvénynyilvántartó szerv elektronikus úton értesíti.
(3) * A szünetelés a (2) bekezdésben meghatározott időpontoknak megfelelően a kivonás napjától a szünetelés lejártának napjáig vagy a gépjármű ismételt forgalomba helyezésének napjáig, de legfeljebb egy évig tart.
(4) * Ha az újbóli üzembe helyezés a kivonás napjától számított egy éven belül nem történik meg, a szerződés az egyéves időszak utolsó napját követő napon megszűnik.
(5) A szünetelést követő díjrészlet fizetésének esedékessége - a felek eltérő megállapodásának hiányában - a szünetelés megszűnésének a napja.
(6) A hivatalból történő ideiglenes kivonás következtében fennálló szünetelés esetén a biztosító a (2) bekezdésben meghatározott értesüléstől számított 15 napon belül tájékoztatja az üzemben tartót a kockázatviselés szünetelésének tényéről és az esetlegesen bekövetkező károkozás következményeiről.
(7) A szünetelés időtartama alatt az üzemben tartó kötelezettsége a szerződés folyamatos díjfizetéssel történő hatályban tartására nem áll fenn.
(8) A járműnyilvántartásban nem szereplő gépjárművek esetében a szünetelésnek nincs helye.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
segédmotor biztosítás
2019 január 03.
Kategória:
Motor biztosítás
Kérdés:
Tulajdonomban van egy Simson Svarbi rendszám nélküli motor, amelyet nem használok, mert elromlott. Nem szeretném megcsináltatni. Hogyan lehet a kötelező felelősségbiztosítást töröltetni? Köszönöm a választ. Tisztelettel Nagy József
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A Gfbt. 8. § (2) bekezdése alapján nyilatkoznia kell arról, hogy nem vesz részt tovább a forgalomban a segédmotor-kerékpár.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelező biztositási szerződéssel kapcsolatos tudnivalók
2019 január 03.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Kérdésem : LMJ223 rendszámú, WKoo659428 kötvény alapján 2018.07.11 biztosítási forduló napon 27.297 ft ról 63786 ft ra változott az éves díjunk, melyet irreálisan magasnak tartunk.A 2018 évben kezdődő és 2019 július 11-ig a díjjat rendeztük. 2019.07.12-től érvényes díjszabásukról kérem szíveskedjenek tájékoztatni .Mivel nyugdíjasok vagyunk ennek függvényében kívánunk biztosítót váltani.
Köszönöm válaszát! Tisztelettel: Somogyi Sándorné Köröstarcsa Kossuth 33/1
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Legkorábban az évforduló előtt 60 nappal tudunk tájékoztatást adni, mivel a biztosítók elvileg naponta is hirdethetnek új tarifákat, mely díjak csak 60 nap elteltével lépnek hatályba. Évfordulója előtt a 60. és a 30. nap között van lehetősége az új díjak ismeretében biztosítását felmondani és ezen időszakon belül újat kötni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
GKFB felmondás
2019 január 02.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
2017 ben évforduló váltáskor felmondtam a biztosításom a K&H Biztosítónál és újrakötöttem a K&H Biztosítónál B7 kategóriában,az éves díjat egyösszegben megfizettem 2018 évre,erről megkaptam a zöld kártyát,mely szerint 2019 márc 01 ig él a biztosításom. Az újrakötés és a régi biztosítás közti összeget követelte tőlem a később a biztosító,azzal magyarázták ,hogy nem köthettem vola újra kedvezőbb díjjal! 2018 nov 24,-ig élt a biztosító szerint a szerződésemés 2018 nov 25 .naptól felmondták! Panaszlevelemre azt írták rossz bonusban kötöttem újra ,ami nem fedi a valóságot. Most a felmondott szerződés miatt,MABISZ díjat is követelnék és nem engedik,más biztosítónála szerződéskötést. Idén nem állt szándékomban váltani,a bonus szint növekedése ellenére is minden biztosítónál magasabb a díj,mint az előző évben,mindig balesetmentes voltam. 2006 óta fizetem a KJU206 frsz gépkocsimra a KGFB biztosítást. Egyszer a biztosítóváltás miatt B10 ből soroltak vissza A0 ba,annak ellenére, hogy nem történt soha káresemény és folyamatosan volt biztosításom erre az autóra. Szeretném lekérni a KÁNYA rendszerből bonus -malus besoriolásom 2006 tól folyamatosan. Tudomásom szerint a díjnemfizetés után is 60 napig köteles a biztosító vállalni a kockázatot. Szerencsére kár nem történt,viszont a biztosításom 2018 évre rendezve volt,a felmondás a biztosító részéről jogtalan.!! Mit tehetnék,hogy ezt a vitát rendezzem és visszaállitsák az érvényes, 2018 ra rendezett biztosítást? Netrisknél kötöttem online és váltottam. Ma hívtam őket de egész nap nem voltak elérhetők,mikor végre gy ügyintézőhöz kerültem lerázott annyival,hogy majd visszahív,de nem tette. Sárkány Edit 20 665 7521 Várom a választ mielőbb,mivel szeretném rendezve tudni a biztosításom.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét adatok birtokában problémájára biztosítója, illetve alkusza tud megoldást nyújtani.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KGFB
2018 december 30.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Forgalomból kivont autóra szeretnék biztosítást kötni, mert hamarosan forgalomba szeretném helyezni. A régi gépjárművet most vásároltam, a kérdésem az hogy lehet-re rá most kötni KGFB-t illetve ha 2 év után sincs még forgalomban akkor bukom-e a bonus malus besorolásomat?
Válaszát előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mielőtt forgalomba helyezi gépjárművét, mindenképpen kell kötnie rá kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást. Sajnos két év biztosítatlan időszakkal elveszíti az addig megszerzett bónusz besorolását.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Mosogató dugulás
2018 december 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
AGenerali biztosítónál Házőrző prémium biztosításom van. Fizeti-e a biztosító a mosogató dugulás elhárítását? Én már mindent megpróbáltam házilag, de meg sem mozdul....ehhez szakember kell!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a biztosítása rendelkezik Mestervonal-24 vészelhárítási szolgáltatás kiegészítővel, akkor be kell jelenteni a dugulási hibát a Mestervonal-24 szolgáltatás éjjel-nappal hívható diszpécserszolgálatához az alábbi telefonszámon: 06-40/200-272 és szakembert küldenek a helyszínre.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
2 élő kötelező biztosítás
2018 december 27.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
A CLB ügyfélkapun keresztül megszüntettem a régi biztosításomat a fordulónap előtt, és kötöttem egy másik biztosítónál egy újat.
Az utóbbinál rendben befizettem az aktuális negyedéves díjat, és meg is kaptam e-mailben az igazolószelvényt.
A "régi" biztosításom azonban nem szűnt meg, és ő kéri az esedékes éves díjat.
Jelenlég két élő biztosításom van. Ilyenkor mi a helyzet? Melyiket fizessem tovább, és ha a "régi" biztosítást kell fizetnem, mi lesz a kifizetett "új" biztosítónál kifizetett díjjal?
Vagy hagyjam figyelmen kívül a régit, hagyjam, hogy díjfizetés hiányában megszűnjön, és fizessem továbbra is az újat?
A régi egyébként éves volt, míg az új negyedéves díjfizetésű?
Előre is köszönöm válaszukat
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
beázás
2018 december 26.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztel Cím!
Eláztatott a fölső szomszédom. Van a háznak is biztosítása és nekem is van lakásbiztosításom. Az lenne a kérdésem, hogy ilyen esetben mindkét biztosítónál lehet kártérítést kérni, vagy csak az egyiknél? Amennyiben csak az egyik fizet, melyik a jobb választás?
Köszönettel:Kőszegi Enikő
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Ön által leírt káresemény egy felelősségi kár. Felelősségi kár esetén az Ön biztosítása csak az Ön által, másnak okozott károkra nyújt fedezetet. Ebben az esetben a kárt bejelentheti a ház biztosítójánál vagy a felső szomszédjának a lakásbiztosítójához /ha van neki biztosítása/.
A vagyoni károk esetében egy káreseményere csak egy kártérítés vehető igénybe, ennek alapján az Ön döntése, hogy melyik biztosítóhoz jelenti be a kárt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Építési-szerelési biztosítás
2018 december 25.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt CLB Független Biztosítási Alkusz!
Családi házunk emelet-ráépítési munkálatainál építési-szerelési biztosítást kötöttünk az egyik biztosítónál, melyet később az építkezés befejeztével lakábiztosításra váltottunk ugyanannál a biztosítónál. Az alsó fürdőszobánál a gipszkarton felhelyezése során teljes keresztmetszetében átfúrták az egyik csövet, ahol a víz a használatbavételt követően folyamatosan szivárgott. Mivel egy viszonylag lassabb folyamatról volt szó, a fal átnedvesedése fokozatosan következett be, így a kár nagysága csak több mint egy év után vált láthatóvá. A fal teljesen átázott, a ház külső felületén is le kellett szednünk a szigetelést egy részen, hogy a száradás biztosított legyen, illetve a házon belül a feltárás miatt falbontásra volt szükség. A fal salétromosodott, a szakember szerint előfordulhat, hogy teljes egészében soha nem lehet majd tökéletesen helyreállítani. A hiba felfedezése után a csövön keletkezett lyukakat a kivitelező betömte. A biztosító kárszakértőt küldött ki, majd azt a választ kaptuk, hogy biztosítási esemény okozta károsodás nem volt azonosítható, biztosítási esemény nem történt. Az általunk becsült kár 150.000 Ft. Az építési-szerelési biztosításnál azt olvasom, az elévülési idő 1 év. Érdeklődni szeretnék, hogy ilyen esetben, úgy, hogy folyamatosan biztosítva voltunk, és a mai napig fizetjük a biztosítást, valóban semmilyen címszó alatt nem jár nekünk kártérítés? Válaszukat előre is köszönöm. Üdvözlettel: Attila
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A konkrét esetet csak leveléből ismerjük, nem tudjuk, hogy milyen biztosítással rendelkezik, illetve mit tartalmaznak a kötvényéhez tartozó biztosítási feltételek idevonatkozó rendelkezései, ugyanis a kárrendezés minden esetben a biztosítási feltételekben leírtak alapján történik.
Az Ön által leírt káresemény véleményünk szerint a kivitelezés során történt felelősségi hiba következménye. Mint írta, az építési-szerelési biztosításnál az elévülési idő 1 év. Amennyiben ez letelt, véleményünk szerint kártérítési igényével közvetlenül a kivitelezőhöz kell fordulnia.
Mivel a lakásbiztosításon belül kötött építés-szerelés kiegészítő biztosítás fedezetének a tartama és elévülési ideje is eltelt már, a továbbra is élő lakásbiztosítás fedezeti kör már nem terjed ki a megszűnt kiegészítő biztosítás kockázataira. Amennyiben a kárszakértő véleményével nem ért egyet, lehetősége van a biztosítónál új kárszemlét kérni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!