felelősségbiztosítás

2021 május 03.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt CLB Szakértő!
A következő kérdésben szeretném a segítségét kérni.
Telekszomszédom vízaknájában eltört egy vízcső.Több hónapig tartó ,(1300 m3) vízelfolyás történt,amely során beázott,elázott az alsó szintünk.
A szomszédom biztosítójától kijött egy kárfelmérő,és a látottak alapján elismerte a káreseményt,fényképekkel is dokumentálva.
A vízcsőtörést elhárították,a szomszédomat az elfolyt vízmennyiség miatt a lakásbiztosítója kárpótolta.A hiba elhárítása után a vízbetörés is fokozatosan megszünt az ingatlanomban,de a nyomai megmaradtak.A szomszédom felelősségbiztosítása terhére számomra 88000 Ft anyagi kárt állapított meg a biztosítója.
De kárigényemet azzal hárítják el,hogy "szigetelési hiányosság miatt" szivárgott be hozzám a víz.
Az ingatlanom harminc éves,az akkori követelményeknek megfelelően szigetelve,ezt tervrajzzal igazolva.De én úgy gondolom,hogy egy ilyen nagy mennyiségű,folyamatos,nem várt vízbetörésre nem kötelező megfelelő szigeteléssel rendelkeznem,a ház korától függetlenül.
Az eddig eltelt harminc év alatt semmilyen beszivárgás nem történt,sem az esőzések,sem a hólé miatt sem,pedig ez egy hegyoldali terület.
A kérdésem az,hogy jogos-e a biztosító ilyen indoklásal való elzárkózása bárminemű összeg kifizetése alól,a felelősségbiztosítás terhére?
Válaszukat előre is köszönöm!
Tisztelettel,P. Csaba

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos körülményeket nem ismerjük, de amennyiben nem ért egyet a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt káreljárást kérni.

Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 361 - 380 / 2893

Hol találom a KKNYR-t?

2024 október 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Hol találom a KKNYR-t az új kötelező illetve a casco együttes megkötéséhez kéri a rendszer.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A KKNYR azonosítót a biztosító által küldött évfordulós értesítőn, vagy már felmondott biztosítás esetén a törlési értesítőn találja meg. A kalkuláció során egyébként üresen is hagyhatja a mezőt, ha nem tudja az azonosítóját.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárt okoztam.

2024 október 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlet. Baleset történt. Èn voltam a károkozó. A biztositó èrtesitett arról hogy mennyi kártfizetett ki. Ezt az összeget nekem most vissza kell fizetnem.illetve ha nemèrtek eggyet a kifizetès összegèvel,akkor tehetek valamit ???? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel volt biztosítása, emiatt károkozás esetén a biztosítója fog Ön helyett fizetni. Ezt nem kell kifizetnie. Kifizetés összegével kapcsolatban fellebbezhet a biztosítójánál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

202****** - felmondása

2024 szeptember 30.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! 2024. szeptember 30 napján, azaz a mai napon kötöttem egy biztosítást, kérem legyenek szívesek tárgytalannak tekintetni. köszönettel, F. Sándor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérését továbbított az ügyfélszolgálatunknak, akik hamarosan felveszik Önnel a kapcsolatot.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tűzkárra a kártérítést elutasítja a biztosító

2024 szeptember 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Azért nem akar a biztosító tűzkárt téríteni.mert a szerződésben az egész házra kötöttem lakásbiztosítást,.nem vettem ki a házzal egybeépült melléképületet.Kifogása,hogy a melléképületen nincs biztosításunk,ami azért nem igaz.mert ez is benne van a biztosított m2-ben.,csak nincs megbontva.a szerződésben.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Melléképületnek számít a nem lakhatásra kialakított helység, ami önálló bejárattal rendelkezik, így ez nem képzi a ház részét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztositovaltas dokumentuma iránt érdeklődnék. Nem tudok belepni az ugyfelkapuba

2024 szeptember 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Ugyfelkapu belépés jelszót elfelejtettem.ujat kérnék.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérhet jelszóemlékeztetőt az ügyfélkapu belépési oldalán.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gtk

2024 szeptember 28.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlet. 2 hónapja gazdasági totálkárra vették az autómat. Kifizette a biztosító az összeget és megcsináltattam belőle az autót. Azóta használom, műszakilag tökéletes. Érdeklődni szeretnék,ha a jövőben el szeretném adni az autót, erre van mód? Vagy el tudom vinni még műszakira? Sajnos erről különösebb adatot nem találtam az interneten... Előre is köszönöm a választ. Szép estét! :)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a kárkifizetés már lezárult, így az autó eladását nem befolyásolja a múltbéli baleset.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Radiátor eláztatta a szobát, mert kilyukadt.

2024 szeptember 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kilyukadt a radiátor, mivel nem tartózkodtunk otthon elátatta a szobát, aláfolyt a padlónak, melyet csreélni kell. a fal is felázott. A Biztosítom csak az ingóságokat fizeti ki, a radiátor, festés, padlócserét nem. Közölte, azt a Társasház biztosítása fedezi. Köszi, Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ebben az esetben beszéljen a közös képviselettel, mert ők intézik a társasház biztosítást.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Szomszédgarázsról átterjedt tűz esetén fizet-e a biztosító amennyiben a garázsnak nincs építési engedélye

2024 szeptember 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztositó! Azt szeretném kérdezném hogy a szomszédomnak nincsen építési engedélye és közvetlenül mellénk a mi lakóházunktól négy méteren belül épített egy fából készült garázst ami körülbelül 40 négyzetméter és hat és fél méter magas. Azt szeretném kérdezni hogy egy esetleges tűz esetén ami az ő faházáról terjed át a miházunkra fizet-e a biztosító nekünk. Vagy mivel építési engedély nélkül építkezett ezért nekünk sem fizet a biztosító. A mi házunknak élő biztosítása van. Köszönöm szépen a valaszt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön biztosítója az építési engedélytől függetlenül fizetni fog Önnek esetleges tűz esetén, ha a lakása be van biztosítva.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

dokumentum hiánya

2024 szeptember 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Az R***** rendszámú autó cascoját a Groupamánál felmondtuk. Új biztosítást a CLB közvetítésével kötnénk. Az ajánlat kész, de hiánypótlás szükséges, nevezetesen a casco-bónuszt igazoló dokumentum. Ki adja ezt az igazolást, hogyan jutok hozzá? Tisztelettel: S. T. Erika

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Groupama biztosíttótól tud igazolást szerezni a kármentes évekről.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

gépkocsi kárrendezés ideje ,mennyi idő alatt kell megállapítani a kár összegét

2024 szeptember 23.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Egy hónappal ezelőtt sávváltás közben oldalról belénk jött egy másik autó.A gépkocsi vezetője elmerte felelősségét.Aug 21 .-én lejelentettük javító szervíz közreműködésével, a kárt okozó biztosítója felé, ez az alfa biztosító.Pár napon belül a kárszakértőjük felmérte a kárt. Azóta eltelt egy hónap és nem történt semmi, annyi van a kárszám alatt azóta feltüntetve,hogy a jogalap és kár összegének megállapítása folyamatban van.Kérdésem! mennyi idő alatt kell ezt a biztosítónak eldönteni,/ A károkozó elismerte felelősségét/ Nekem munkaeszköz az autó.Kéthetes új autóról van szó.Sürgetésre nem reagálnak Köszönöm Válaszukat.

Válasz:

A biztosító a kárrendezéshez nélkülözhetetlen dokumentumok beérkezésétől számított 15 napon belül, de ezek beérkezésének hiányában a kártérítési igény benyújtásától számított három hónapon belül köteles a károsultnak kellően megindokolt kártérítési javaslatot tenni azokban az esetekben.

Koccanás

2024 szeptember 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Mit kell abban az esetben tenni, ha a kétfél nem tud meg egyezzni abban, hogyki volt a felelős? Ebben az esetben , hogyan kell a bejelentési lapot kitölteni? És abban az esetben mi az eljárás, ha abban egyezzünk meg, hogy mind ketten hibásak vagyunk? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ismeri el a felelősséget egyik fél sem, akkor rendőrségi jegyzőkönyv kell hogy készüljön.
Ha mindketten elismerik hogy hibásak, akkor mindketten a saját részüknél azt kell jelölni, hogy elismerik a felelősséget.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gepjarmu lefoglalas eseten biztositas kerdes.

2024 szeptember 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cim! Erdeklodni szeretnek,ha meghatarozott idopontban le kell adnom egy autot lefoglalas miatt, akkor hogyan kell kezelni rajta levo kotelezo biztositast? Ha lefoglalas eseten van arra lehetoseg es kivonatom ideiglenesen a forgalombol, akkor az hogyan veglegesitheto? Ha veglegesen vonatom ki, akkor hogyan viszem le a vegrehajtohoz? Vagy ezt a vegrehajto intezi? Koszonom szepen!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük vigye el a végrehajtóhoz, ahol segítenek kivonni Önnek ideiglenesen a forgalomból, majd értesítse erről a biztosítóját.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

KGFB kötés

2024 szeptember 20.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Az autó 2 evig le volt foglalva, most kerül vissza.Kgfb-t. milyen kötesi okkal kössem?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a forgalomból ki volt vonva a jármű, akkor a forgalomba helyezést kell választani az új biztosítás kötésénél.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Ügyfél által felmondott életbiztosítás

2024 szeptember 19.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! 15 éves időtartamra kötöttem élet és balesetbiztosítást. 11 éve fizetem pontosan, de most olyan helyzetbe kerültem, hogy fel akarom mondani és a biztosítóval visszavásároltatni. Tudom, hogy erre van lehetőségem. Kérdésem, hogy kb. mennyi idő múlva utal a biztosító? Hosszú az átfutási idő amíg ezt feldolgozzák? Előre is nagyon szépen köszönöm ha válaszol!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Általában 30 nap.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Károkozói szorzó

2024 szeptember 19.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Nem rég balesetet okoztam, amiről kaptam is értesítést, hogy mekkora összeget fizetett ki a biztosítóm a károsult félnek. Amiről viszont egy árva betűt nem írtak, hogy mekkora károkozói szorzó / pótdíjra számíthatok. Mivel a biztosításom GTK okán megszűnt, így jelenleg nincs élő kgfb-m, de hamarosan érkezik az új gépjármű, így szerettem volna megtudni, hogy mekkora összegre számítsak. Az új kgfb másik biztosítónál lesz kötve. Ki fogja nekem tudni megmondani, hogy mekkora pótdíj jön rá a kgfb díjra? Az új biztosító, MABISZ? Előre is nagyon köszönöm a válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az új autó biztosításnál fogja látni, hogy mekkora pótdíjat szabnak ki a biztosítók.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

konyhaszekrény

2024 szeptember 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kárigényem elutasításra került. Szeretném megkérdezni, hogy Ön szerint is helyes e az elutasítás a következő esetben: Téglaépítésű lakásról van szó, a konyhaszekrény NEM BEÉPÍTETT, nem lakástartozék , saját, vásárolt különálló konyhaszekrény volt. A baleset az volt, hogy leszakadt a konyhaszekrény ,kiszakadt a tartó csavar a szekrényből, összetört benne elég sok minden. Azt, hogy mi okozta a leszakadást, nem tudjuk megállapítani. Köszönöm, válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakástűz

2024 szeptember 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt biztosító! Augusztus 18 án leégek egy melléképületünk és a benne lévő ingóságunk amelyekre kiterjedt a biztosításunk! A biztosító kárszakértője 29.én le szemlézte és az ő útmutatásával minden szükséges dokumentumot feltöltöttünk web es felületükre, azóta semmi érdemleges információt nem kaptunk hiába érdeklődünk , kérdésem lenne hogy a biztosítási törvény nem rögzít határidőt melyen belül legalább tájékoztatást kellene adniuk? Illetve ilyen esetben a szerződésben rögzített értéket fizeti ki vagy csak annak töredékét? Válaszát köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Általában a kárrendezéshez nélkülözhetetlen dokumentumok beérkezésétől számított 15 napon belül. A lakásbiztosítás kárrendezése nem tartozik ez alá a törvény alá, a biztosítás szerződési feltételekben meg van határozva az, hogy mennyi idő áll rendelkezésre az ajánlattételig a biztosítónak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tűzeset

2024 szeptember 17.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt CLB.hu! Volt egy fatárolónk ami leégett, a fatároló minden oldalról nyitott, viszont egy cserepes tetőt építettünk fölé, fa szerkezettel hogy tudjon száradni. A kárszakértő kijött, és azt mondta, hogy nem volt melléképület biztosításunk, ezért a biztosító nem fizet. Sajnos melléképületre tényleg nem kötöttünk pluszban biztosítást, így jogos, ha a tűzoltók által összetört cserepet nem fizeti a biztosító, valamint a kis tető szerkezetet, de a fatárolóban lévő fa belefér az ingóság fogalmába? Mert annak az értékét is bekalkuláltuk az ingóságok rögzítésekor és lényegében a kertes házra kötött biztosítás udvarán volt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem volt a melléképület biztosítva. emiatt az ott tárolt ingóságok nem tartoznak a biztosítás alá.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

GFB and CASCO insurance renewal

2024 szeptember 17.

Kategória:

Kötelező biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Good morning, I have received the quote for the renewal of the two insurances GFB and Casco. Before paying I would like to clarify that although I am the ONLY owner of the car, the car could sometimes be driven by others, born between 1955 and 1998. With respect to this clarification, I ask to receive the corresponding quote. Thank you. Alessandro V.

Válasz:

Dear Sir!

For specific contract questions, please contact our customer support team via the chat platform on our website

Best regards,
CLB.hu

Értékcsökkenés kártérítes

2024 szeptember 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kb. 3 éve összetörték az autómat. Az autó akkor 18 éves volt. Jogosult vagyok e értékcsökkenési kártérítésre?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az értékcsökkenési kártéritést a kárrendezési folyamat közben kellett volna igényelnie. Idősebb járműveknél nem mindig lehet ezt érvényesíteni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak