korrekt kárrendezés?

2017 január 24.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő Úr/Asszony!

Édesanyámat 2016. decemberben rosszindulatú emlődaganat miatt operálták. A jobb emlője negyed részét távolították el (quadrectomia) illetve a sentinel nyirokcsomókat biopsziázták. A biztosítója ezt kis műtétként értékelte, mintha ez csak egy mintavétel lett volna. Ez helytálló? Amikor emiatt felhívta a biztosító társaság ügyfélszolgálatát és elmondta, hogy a rosszindulatú daganata miatt sugár- és kemoterápia vár rá, azt közölték vele, hogy emlődaganata miatt már további káresemény bejelentésére nem jogosult. 2016. májusban rosszindulatú pajzsmirigydaganat gyanújával teljes pajzsmirigyeltávolítást is végeztek nála; kárigényét akkor a biztosító azzal utasította el, hogy 1989-ben már végeztek a pajzsmirigyén műtétet (akkor hormontermelő göb miatt volt subtotalis resectio) illetve rendszeres endokrinológiai gondozás alatt áll, így ismert betegségnek számít, ezért nem jár számára biztosítási kártérítés. Nehezen tudom elhinni, hogy ez tényleg így korrekt és a biztosító nem csak megúszni akarja a fizetést ill. a kártérítés összegét minimalizálni. Ön mit gondol? Érdemes fellebezni a döntés ellen?

Előre is köszönöm válaszát.
Tisztelettel: Dr. Urszuly Tünde

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ön konkrét kérdéseket tett fel, cégünk viszont nem ismeri a pontos körülményeket, hogy édesanyjának milyen biztosítása van, milyen kiegészítő fedezeteket tartalmaz, nem ismerjük a biztosításának a feltételrendszerét.
A biztosítók a feltételekben pontosítják, hogy mire terjed ki a szolgáltatásuk, illetve a feltételek részletesen tartalmazzák a különböző mütétek besorolását, valamint az un. retteget betegségek (pl. rosszindulazú daganat) esetében a szolgáltatások rendszerét. Amennyiben édesanyja biztosításának a feltételeit átolvasva továbbra sem ért egyet a biztosító döntésével, természetesen lehetősége van a döntés fellebbezésére.
Tapasztalatunk szerint egyébként az életbiztosítások kárrendezése során nagyon ritkán fordulnak elő panaszos esetek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 461 - 480 / 2917

Társasházi pincében (osztatlan közös tulajdon) levő ingóságok biztosítása

2024 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Nagy társasház pincerésze az alapító okirat szeirnt osztatlan közös tulajdon. A lakáshoz tartozik X/10.000 tulajdoni hányad a közös tulajdonból. Konkrét négyzetméter a pincerész lakáshoz tartozó részéről nincs feltüntetve. A lakás Y nm. Ha a biztosítást Y nm-re ( a lakás területére) kötöm, akkor pl. a közös tulajdonú pincerészben (de elzárt részen) tartott ingóságaim is biztosítva lesznek? A tulajdoni lap szerint "az önálló ingatlanhoz tartoznak az alapító okiratban meghatározott helyiségek". Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a társasház biztosítás úgy kötődött, hogy kiterjed a közös tulajdonú pincerészekre is, attól még nem biztos, hogy az ott tárolt vagyontárgyakra is nyújt fedezetet.

Ezt a fedezetet közös tulajdonú pincerészben tárolt vagyontárgyakra általában kiegészítő biztosításként kell megkötni.

Ha ezzel rendelkezik a társasház és Ön igazolhatóan rendelkezik egy lezárt területtel, mely a biztosítási feltételben szabályozott betörésvédelmi szintnek megfelelő valamennyi védelmi előírásnak megfelel, terjedhet ki a biztosítási fedezet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Hiánypótlás alatt státusz

2024 július 28.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Mai napon kezdeményeztem gépjárműre egy együttkötéses szerződést Önöknél. Az ügyfélportál hiánypótlásra szólít fel, digitális aláírást kér "Alkuszi megbízás és jelenlegi szerzodés felmondása" céljából. Az előző biztosítónál (Allianz) megszüntettem mind a KGFB, mind a Casco biztosításomat, a törlésértesítőben megjelölt KKNYR-t is eszerint adtam meg. Miután én korábban intézkedtem a biztosítás felmondásának/ törlésének ügyében, így kérem szíveskedjenek visszaigazolni, hogy nem szükséges az alkuszi megbízás aláírása és az új szerződés megkötése enélkül is lehetséges és folyamatban van. Köszönettel, Horváth Adrienn

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

bonus malus

2024 július 27.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! 2022 februárjában volt egy károkozásom, addig b10-ben voltam, gondolom vissza soroltak b08-ba. Kérdésem: nőhet-e a bonus besorolásom, visszakerülhetek-e b10-be vagy maradok b08-ban. Várom válaszukat. Tisztelettel: Nyári Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben nem lesz újabb károkozása, úgy a bonus malus besorolása idővel visszakerül b10-be.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás

2024 július 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lakásbiztosításom van,és jégkár érte a ház egyik oldalát. A biztosító felajánlott egy összeget,ami jónak is tűnt,el is utalták az összeget,de sajnos mint kiderült utólag szakembereket is megkérdezve, sajnos abból az összegből nem tudjuk helyreállítani. Mi ilyenkor a teendő, mivel az összeget elfogadtuk,de mégsem lesz elég a felújításra. Köszönöm szépen a segítséget

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a biztosító által összeget elfogadta, így nincs lehetőség az összeg módosítására.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

érdeklődés

2024 július 26.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Azzal a kérdéssel fordulok Önökhöz, hogy mi a teendőm, ha autómra kedvezőbb díj miatt új biztosítást kötöttem, de a régi biztosító már nem engedélyezte a biztosításom felmondását (kicsúsztam a határidőből)? Segítségüket előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítás jogszerű felmondására az évfordulót megelőző 60. és 30. nap között van lehetőség. Ezen kívül kezdeményezheti a biztosítónál a méltányossági alapon történő felmondást.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Parkolóház sorompónak nekimentem Olaszországban

2024 július 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot! Olaszországban neki mentem egy parkolóház bejárati sorompójának, elkérték a személyes adataim meg a biztositasom de most küldtek egy üzenetet 3 mondatban hogy 1565 euro a kár és utaljam el. Nem tudom most mit kellene tennem mert különben nem kértek volna biztosítást ha nem a biztosító fizetne. Előre is koszonom!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jelentenie kell a gépjármű kötelező felelősségbiztosítójának az okozott kárt, mellékelve a parkolóház üzenetét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

mennyezetvakolat leszkadása

2024 július 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A kárrendező nem tudta egyértelmüen megállapítani,hogy miért szakadt le ilyenkor mit lehet tenni a kár elégnagy

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehetősége van a biztosítónál fellebbezni és újbóli kárfelmérést kezdeményezni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Öröklés

2024 július 25.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztel Tanácsadó! Gépjármú öröklés esetén a KGFB-t milyen kezdeti dátummal kell megkötni? Tisztelettel N. László

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hagyatéki eljárás lezárulásától kezdve rendelkezhet az örökös sajátjaként a járműről - ekkor történhet meg a kötelező biztosítás megkötése.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Érdeklődés biztosítás kötés ügyben

2024 július 25.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Motorkerékpárral szeretnék Szlovákiába és Erdélybe menni. Milyen biztosítást kössek magamra, ha én vezetem? Ha esetleg az egyik útra utasom is lenne?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Utasbiztosítás kalkulátorunkban a kitöltés során megadhatja az utasok számát és életkorát, valamint jelölheti a motorkerékpárral történő utazás lehetőségét is. Viszont az utasok száma az egész utazásra vonatkozik, nem lehet csak az egyik uticélra kiválasztani. Javasoljuk, hogy az útitársa külön kössön biztosítást arra az időre.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kártérítési igény

2024 július 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! TOYOTA AURIS Hybrid gépjárművem 6 éves és 83000 Km futott. Ez év július 15-én karambolozott. Nem én vagyok a hibás. Szervízben javítják. Érvényesíthetek-e az Allianz biztosíto felé értékcsökkenési kártérítési igényt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Érvényesíthet és kérnie kell az értékcsökkenést, a biztosítók nem
kínálják fel ezt a szolgáltatást maguktól.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Utasbiztosîtás

2024 július 24.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Űdv. Utasbiztositást szeretnèk kötni gèpkocsi asistenciávak, 3 járműre szeretnèm kötni de csak egyre engedi. Van megoldás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos egyszerre nem tudja megkötni mindegyik autóra. Ezt külön-külön kell megtenni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

hibás e-mail cím

2024 július 22.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt cím? 2024.07.21-én az Önök oldalán ( CLB ) a sógoromnak KGFB kalkuláltam és a kiválasztott biztosítónak adatokat megadva ( saját bank neve, számlaszámom és nevem ) véglegesítettük a biztosítást. Sajnos a mai napon tudtam meg, hogy rossz e-mail vagy már nem működőt adott meg, így természetesen nem látjuk az Önök vagy a biztosító leveleit sem. Ilyenkor maga a biztosítás nem valósul meg és nem lesz a biztosítási összeg levonva a számláról? Újabb kalkulálás után köthető egy másik biztosítás ugyanennek a személynek az autójára? Válaszukat előre is köszönöm! Üdvözlettel: K. Ildikó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beázás közös tető

2024 július 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, A múlt héten szerdán nagy vihar volt nálunk jégesővel. A tetőnkön vápa annyira elöregedett, hogy a jég szétverte és beáztunk. Sorházban lakunk. Kihívtuk a biztosítónk kárszakértőjét és felmérte a kárt, megállapította a kárösszeget. Ma kihívtunk egy tetőfedőt, aki bogarat ültetett a fülünkbe, mivel az egyik tetőnk közös a mellettünk lévő szomszéddal V alakban. Mi a V alak alján áztunk be, itt is kilyukadt a vápa, mivel nem jó a viszonyunk az ő oldalukról nem tudunk beázásról. Mivel az ő tetőjéről is folyt a víz, ezért gondoltuk, hogy közösen fizessük a felújítást és szólunk jelentse be a biztosítójához. Segítségét kérném mi ilyenkor a teendő. Üdvözlettel: Tibor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A tető helyreállításával kapcsolatban Önön és a Szomszédján múlik, hogyan tudnak megállapodni.

Ez nem kapcsolatos a biztosítással.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

lakásbiztosítás felmondása biztosító részéről

2024 július 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A Generali Biztosító felmondja a lakásbiztosítási szerződést szeptember 1. napjával. Semmi indokolás, rendszeresen fizettük a díjat, elmaradás nem volt, igaz, káresemény volt az elmúlt 2 évben. Jogszerű a felmondás? Mit tegyek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító is dönthet úgy, hogy felmondja a lakásbiztosítást az évfordulóval. Ennek oka lehet akár a káresemény is.
Ha szeptember 1 után, amikor a jelenlegi biztosítás lejár is szeretnének lakásbiztosítást, akkor érdemes minél előbb újat kötni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Jelszó

2024 július 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Új biztosítást kötöttem Önökön keresztül, meg is kaptam a kötvényt e-mailben , (PDF fájlban)ami jelszót kér a megnyitásához. Nem tudok belépni!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítónként eltér, hogy mi a jelszó, lehet az Ön születési éve például. A kötvényt tartalmazó emailben le van írva, hogy mit kell megadni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gépjármű kivonás esetén fizetendő biztosítás

2024 július 20.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Az örökölt gépjárműre kötött kötelező biztosítás türelmi ideje alatt ideiglenesen kivonattam az autót a forgalomból. Mi történhet díjnemfizetés esetén, ha időközben az autó eladásra kerül? Kell-e a 60 napra visszamenőleg fedezetlenségi díjat fizetni, ha nem kerül visszahelyezésre az autó a forgalomba, illetve, ha új tulajdonoshoz kerül? Köszönöm a választ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amíg ideiglenesen ki van vonva az autó a forgalomból addig nem kell a kötelező biztosítást fizetni. Erről a biztosítót is értesíteni kell. Az autó eladásakor a meglévő biztosítást érdekmúlással fel kell mondani a biztosítónál. Ha addig is ki volt vonva az autó, akkor nincsen fedezetlenségi díj.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Nemzetközi zöld kártya igénylés

2024 július 20.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Meglevő biztosításom mellé szeretnék kérni egy zöld kártyát az email címemre.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Előző kötelező gépjármű felelősségbiztosítás felmondása.

2024 július 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Az éves kgf. biztosítás átkötési időszakban az Önök internetes felületén megadtam a szükséges adatokat, ezek után megkaptam a biztosítók listáját és a hozzá rendelt árajánlatot. Ezek alapján elindítottam a biztosító váltási folyamatot egy számomra kedvezőbb díjazású ajánlatra. Néhány nap után az újonnan választott biztosító megküldte a szerződést, illetve befizettem az éves díjat. Azonban Önök az előző biztosítónál nem mondták fel a korábbi szerződést! Emiatt most az új biztosító nem tudja kikérni a kárelőzményt, mert még a régi szerződés is él! Én mindenképpen az új szerződéshez ragaszkodom!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Káresemény bejelentése

2024 július 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2-3 hónapja kötöttem lakásbiztosítást, -korábban nem volt ilyen biztosításom- és pár hete vettük észre, hogy vizesedik a fal a fürdőszoba mellett. A kérdésem az lenne, hogy új lakásbiztosítás kötése esetén, van e minimum idő, aminek el kell telnie az első káresemény bejelentéséig? Köszönettel: H. István

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosításnál csak árvíz és földrengéskár esetén alkalmaznak várakozási időt a biztosítók.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Társasház részéből keletkezett kár ingóságban

2024 július 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Abban az esetben ha egy társasházban lévő lakás teraszára a felette levő terasz vakolata leszakad, összetörve az ott lévő tárgyakat, ki vonható felelősségre, kinek kellene a kárt megtérítenie. Válaszukat előre, is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felelősségi károkat a társasház biztosítására kell bejelenteni.

Amennyiben nincs a társasháznak biztosítása, abban az esetben a felső lakó lakásbiztosítására, mint felelősségi kárt kell bejelenteni.

Kellemetlen, de ha egyik biztosítás sincs, akkor a felső lakás tulajdonosát terheli a felelősség.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak