lakástűz

2024 augusztus 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett!

Az ingatlanban tűzeset történt. Van egy 120m2 főépület egy 120m2 melléképület ami 1993-ban épült. 1996-ban lett megkötve a biztosítás ami azóta is fizetve van. 2001-ben épült mellé egy istálló ami nem volt biztosítva. Mind építési engedéllyel lett építve. A tűz eset után a kár szakértő felmérte a károsodott épületekben a kárt. Ami nem volt biztosítva semmilyen kárfelmérést nem csinált. Majd két nap múlva telefonált, hogy készítsük el a helyreállítási árajánlatokat és a nem biztosított épület rész tetőszerkezetről is.
Úgy gondoltuk naivan milyen jó hiszemű a biztosító. Majd a kifizetéskor szembesültünk, hogy csak 1/3 részét fizette ki a kárnak mert összevonta a nem biztosított épület négyzetméterét. Arra hivatkozott, hogy a biztosított épületek, melléképületek alapterülete, vagy építési módja megváltozott, be kellett volna jelenteni. Úgy gondoljuk, hogy mivel külön építési engedéllyel lett építve annak külön alapterülete van. Többször lett jelezve, hogy ami nincs biztosítva arra nem kérjük a kártalanítást mivel teljes kárfelmérés nem is történt. Csak a biztosított rész legyen kifizetve. Van lehetőség bírósági úton történő jogorvoslásra?
Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 81 - 100 / 757

Leszakadt konyhaszekrény

2024 augusztus 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A múlt héten minden előzmény nélkül leszakadt a konyhában lévő egyik fali konyhaszekrényem. Ahogy leesett összetörte a csaptelepet,a munkapultot egy részen , a k9nyhaszekrény hátlapja is összetört és leszakadt az ajtaja,valamint a konyha fala is összeverődött. Mondanom sem kell,hogy a szekrény tartalma is ripityára tört. Benyújtottam a biztosítónak a károkat,fényképekkel alátámasztva. N em akarnak fizetni semmit sem. Ez így rendben van? Válaszát előre is köszönöm. D. Alexandra

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elhasználódásból, szerkezeti hibából adódó károkra nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete. Az említett kár olyan esetben lenne biztosítási esemény, ha valamilyen külső ok miatt történt volna a baleset, például földrengés vagy vihar.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Konyha szekrény

2024 augusztus 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kedves szakértő A kérdésem az lenne a konyha pulton lévő üdítő a meleg hatására szétrobbant és rá fröccsent a konyha szekrényre ez egy alma le volt ami savas hatású így megmarta a konyha szekrényt erre kiterjed a lakás biztosítás ? Köszönöm válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ilyen jellegű károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Jégkár

2024 augusztus 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Édesanyáméknak van lakásbiztosítása és jégkár érte a házuk tetejét. A biztosító felajánlott egy összeget,ami elfogadhatónak tűnt,hiszen akkor a fotók alapján és a nem hozzáértésünk miatt csak a részleges javításról volt szó, el is utalták az összeget. Sajnos az ács-bádogos szakember csak a kárszakértő és a pénzösszeg kiutalása után tudta a valós kárt felmérnie, mivel a faluban lévő sok jégkár miatt csak ekkor jutott el a szüleimhez, aki megállapította, hogy teljes tetőcserére lesz szükség, amit a megállapított összegből nem tudnak fedezni. Ebben az esetben van helye fellebezésnek? Köszönöm szépen a segítséget!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Próbáljon meg pótszemlét kérni a biztosítótól. Ezt olyan esetekben el szokták fogadni, amikor a kár mértéke előre nem volt megállapítható vagy a javítás alatt kiderül, hogy nagyobb a kár, mint amit előzetesen megállapítottak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gépjárműben keletkezett kár vihar folyamán

2024 augusztus 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kettő héttel ezelőtti vihar folyamán a szemben lévő családi ház kéményét villámcsapás érte. A kijelölt parkolóhelyen szabályosan álló személygépkocsinkra tégladarabok hullottak és abban több helyen kárt okoztak.Az esetről a helyi tűzoltóság igazolást adott ki. Az autóról készült képeket és az igazolást benyújtottuk a családi ház tulajdonosának biztosítójához./lakásbiztosítással rendelkezik/ Kérésünket a biztosító elutasította. Kérdésem, jogos-e kártérítési igényünk? kérek szépen rövid indoklást Köszönettel: Kocsis Zsolt

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem ismerjük a pontos körülményeket, így nem áll módunkban érdemi
választ adni.

Ha nem ért egyet a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál
megfellebbezni a döntést és új elbírálást kérni.

Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a
Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap:
www.mnb.hu/bekeltetes).

A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást
foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beázás, vihar kár

2024 július 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot! Beázott palatető esetén, a szél megrongálta a palát, több helyen lecsúszott, eltört. Ideiglenesen megtudjuk szüntetni a beázást, azonban palát már nem tudunk vásárolni. Így részleges javítása nem megoldható. Főként nagyobb vihar, eső esetén. A pala eltávolításával és a legolcsóbb módon pl . lemez borítással tudjuk a tetőt helyreállítani. Ilyenkor a biztosító fedezi a kárt? Utólag derül csak ki, hogy fizet és mekkora összeget. Hány százalékát fizeti a biztosító a tetőfedésnek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a társasház biztosítás úgy kötődött, hogy kiterjed a közös tulajdonú pincerészekre is,

attól még nem biztos, hogy az ott tárolt vagyontárgyakra is nyújt fedezetet.

Ezt a fedezetet közös tulajdonú pincerészben tárolt vagyontárgyakra általában kiegészítő biztosításként kell megkötni.

Ha ezzel rendelkezik a társasház és Ön igazolhatóan rendelkezik egy lezárt területtel, mely a biztosítási feltételben szabályozott

betörésvédelmi szintnek megfelelő valamennyi védelmi előírásnak megfelel, terjedhet ki a biztosítási fedezet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás elutasítás

2024 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Beázás történt kettő szobában a biztosító elutasított nem tartott helyszíni szemlét. Ezután fel szereltek volna mondani a lakásbiztosításomat de az évfordulót miatt nem engedélyezték. Hogyan tudom felmondani a biztosítást valaminek szakszerű volt az eljárás a káresemény vizsgálatában?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítást a biztosítási évfordulót megelőző 60. és 30. nap között vagy minden év márciusában lehet felmondani. Ha nem ért egyet a biztosító döntésével, akkor lehetősége van a biztosítónál fellebbezni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás beázás elutasitas

2024 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kérdésem a következő, beázás kár keletkezett kettő szobában a karszakértő nem tartott helyszíni szemlét, további fotókat sem kért. Ez az eljárás jogszerű velem szemben.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a biztosító eljárásával, akkor lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Társasházi pincében (osztatlan közös tulajdon) levő ingóságok biztosítása

2024 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Nagy társasház pincerésze az alapító okirat szeirnt osztatlan közös tulajdon. A lakáshoz tartozik X/10.000 tulajdoni hányad a közös tulajdonból. Konkrét négyzetméter a pincerész lakáshoz tartozó részéről nincs feltüntetve. A lakás Y nm. Ha a biztosítást Y nm-re ( a lakás területére) kötöm, akkor pl. a közös tulajdonú pincerészben (de elzárt részen) tartott ingóságaim is biztosítva lesznek? A tulajdoni lap szerint "az önálló ingatlanhoz tartoznak az alapító okiratban meghatározott helyiségek". Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a társasház biztosítás úgy kötődött, hogy kiterjed a közös tulajdonú pincerészekre is, attól még nem biztos, hogy az ott tárolt vagyontárgyakra is nyújt fedezetet.

Ezt a fedezetet közös tulajdonú pincerészben tárolt vagyontárgyakra általában kiegészítő biztosításként kell megkötni.

Ha ezzel rendelkezik a társasház és Ön igazolhatóan rendelkezik egy lezárt területtel, mely a biztosítási feltételben szabályozott betörésvédelmi szintnek megfelelő valamennyi védelmi előírásnak megfelel, terjedhet ki a biztosítási fedezet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás

2024 július 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lakásbiztosításom van,és jégkár érte a ház egyik oldalát. A biztosító felajánlott egy összeget,ami jónak is tűnt,el is utalták az összeget,de sajnos mint kiderült utólag szakembereket is megkérdezve, sajnos abból az összegből nem tudjuk helyreállítani. Mi ilyenkor a teendő, mivel az összeget elfogadtuk,de mégsem lesz elég a felújításra. Köszönöm szépen a segítséget

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a biztosító által összeget elfogadta, így nincs lehetőség az összeg módosítására.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

mennyezetvakolat leszkadása

2024 július 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A kárrendező nem tudta egyértelmüen megállapítani,hogy miért szakadt le ilyenkor mit lehet tenni a kár elégnagy

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehetősége van a biztosítónál fellebbezni és újbóli kárfelmérést kezdeményezni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beázás közös tető

2024 július 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, A múlt héten szerdán nagy vihar volt nálunk jégesővel. A tetőnkön vápa annyira elöregedett, hogy a jég szétverte és beáztunk. Sorházban lakunk. Kihívtuk a biztosítónk kárszakértőjét és felmérte a kárt, megállapította a kárösszeget. Ma kihívtunk egy tetőfedőt, aki bogarat ültetett a fülünkbe, mivel az egyik tetőnk közös a mellettünk lévő szomszéddal V alakban. Mi a V alak alján áztunk be, itt is kilyukadt a vápa, mivel nem jó a viszonyunk az ő oldalukról nem tudunk beázásról. Mivel az ő tetőjéről is folyt a víz, ezért gondoltuk, hogy közösen fizessük a felújítást és szólunk jelentse be a biztosítójához. Segítségét kérném mi ilyenkor a teendő. Üdvözlettel: Tibor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A tető helyreállításával kapcsolatban Önön és a Szomszédján múlik, hogyan tudnak megállapodni.

Ez nem kapcsolatos a biztosítással.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

lakásbiztosítás felmondása biztosító részéről

2024 július 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A Generali Biztosító felmondja a lakásbiztosítási szerződést szeptember 1. napjával. Semmi indokolás, rendszeresen fizettük a díjat, elmaradás nem volt, igaz, káresemény volt az elmúlt 2 évben. Jogszerű a felmondás? Mit tegyek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító is dönthet úgy, hogy felmondja a lakásbiztosítást az évfordulóval. Ennek oka lehet akár a káresemény is.
Ha szeptember 1 után, amikor a jelenlegi biztosítás lejár is szeretnének lakásbiztosítást, akkor érdemes minél előbb újat kötni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Káresemény bejelentése

2024 július 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2-3 hónapja kötöttem lakásbiztosítást, -korábban nem volt ilyen biztosításom- és pár hete vettük észre, hogy vizesedik a fal a fürdőszoba mellett. A kérdésem az lenne, hogy új lakásbiztosítás kötése esetén, van e minimum idő, aminek el kell telnie az első káresemény bejelentéséig? Köszönettel: H. István

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosításnál csak árvíz és földrengéskár esetén alkalmaznak várakozási időt a biztosítók.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Társasház részéből keletkezett kár ingóságban

2024 július 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Abban az esetben ha egy társasházban lévő lakás teraszára a felette levő terasz vakolata leszakad, összetörve az ott lévő tárgyakat, ki vonható felelősségre, kinek kellene a kárt megtérítenie. Válaszukat előre, is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felelősségi károkat a társasház biztosítására kell bejelenteni.

Amennyiben nincs a társasháznak biztosítása, abban az esetben a felső lakó lakásbiztosítására, mint felelősségi kárt kell bejelenteni.

Kellemetlen, de ha egyik biztosítás sincs, akkor a felső lakás tulajdonosát terheli a felelősség.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

csőtörés

2024 július 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Felső szomszéd csőtörése társasházban. A szomszéd szombaton a közös képviselő által leszervezett vízszerelőt ugyan beengedte a lakásba, az elhárított egy csöpögő csapot a mosogató alatt. Viszont jelezte a felső szomszédnak szeretné feltörni a burkolatot, mert a beázás helye és nagysága szerint a csőrendszerben is van szivárgás a szakvéleménye alapján . A belső munkálatokat, burkolat feltörését a felső szomszéd nem engedte, a vízszerelőt távozásra szólította fel. Azt ígérte kihívja a saját vízszerelőjét 3 napon belül és az fel fogja törni a padlózatot . Ez nem történt meg. Erről számlát nem tud bemutatni. 2 hét múlva hatalmas csőtörés és beázás lett, több vödör vizet gyűjtött össze az alsó szomszéd, szombat és vasárnap kellett a kárt elhárítani, vízcsapokat egy napra elzárni a házban, rendőrség kiszállt, miután már előzőleg sem volt együttműködő a felső szomszéd. Ezúttal fel lett törve a padló, el lett hárítva a kár, ki lett cserélve a 100 éves cső, ami 2 helyen ki volt lukadva és erős nyomással sugárba ömlőtt a víz a ház falaiba . Hatalmas kárt okozva. Ami elkerülhető lett volna, ha az első kár bejelentésekor együttműködik a vízszerelővel és jóváhagyja a bontási munkálatokat. Ez esetben fizeti a kárt a Lakásbiztosító a vétlen alsó szomszédnak vagy sem? A társasház önköltségen hárította el a kárt a saját vízszerelőjével mindkét alkalommal? Melyiket állja a biztosító a ház felé? Mindkettőt ? Illetve szándékos rongálásnak, károkozás a Felső szomszéd részéről? Mi lesz a következménye a Felső szomszéd részére? A biztosító utólag beperelheti és követelheti rajta a kár megtérítését? A továbbiakban az újabb csőtörések esetén fizet majd a biztosító a háznak, vétlen szomszédnak? Miután a felső szomszéd nem hajlandó saját költségén a 100 éves elkorhadt csőrendszerét kicserélni a lakásában önköltségen? Emelkedni fog miatta a társasház éves biztosítási költsége ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Önök vagy a társasház lakásbiztosítójához kell bejelenteni a kárt, hogyha a felső szomszéd nem együttműködő. Utólag a biztosító követelheti rajta a kártérítés összegét. Amennyiben a kár megismétlődik a biztosító elutasíthatja az újabb kárkifizetést. A következő évi biztosítási díj a kár kifizetését követően emelkedhet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Madár a kéményben

2024 július 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm, a kérdésem annyi hogy biztosítási esemény e ha madár kerül a kéménybe? Társasház tetőtérben lakunk, és egészen biztosan egy madár került a kéményünkbe. Még ilyen sosem történt velünk és fogalmam sincs mi a teendő. Vajon a költségeket téríti a lakás biztosítás? Üdvözlettel, K. Éva

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez önmagában nem biztosítási esemény.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárszakértő

2024 július 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Lakásbiztosításnál, viharkár esetén biztosító köteles a bejelentéstől számított 5 napon belül a helyszínen megvizsgálni a történteket. Mi történik ha nem jön ki? Vagy két hónap után amikor már a tető helyrehozásra került? Fog fizetni a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nincs jogszabályba foglalva, hogy hány napon belül kell a kárszakértőnek kiérkeznie, általában ez 5 nap szokott lenni. Mindenképpen készítsenek fotókat a vihar utáni állapotról.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás - gazdasági épület

2024 július 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T. Szakértő! 2008-as építésű családi házunk dokumentációkban és a földhivatali bejegyzésben is gazdasági épület, de ez a hivatalos lakcímünk is. Az ingatlanra szeretnénk biztosítast kötni. Lakásbiztosítás köthető? Ilyen esetben lehet lakásbiztosítást kötni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítást minden esetben a felhasználásnak megfelelően kell megkötni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

lakáskár

2024 július 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! A szüleim lakását eláztatta a mosógép, ezzel két alattuk lévő lakás is beázott. A szüleim csak nemrég költöztek be, még nincs lakásbiztosításuk. Az egyik elázó szomszédnak van, az ő biztosítója a mi kötvényszámunkat kért, ami ugye nincs, így itt elakadt az ügy. A másik elázónak szintén nincs lakásbiztosítása, a társasházé pedig nem terjed ki ilyen esetekre. Ilyen helyzetben hogyan járunk el helyesen?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szomszédok lakásbiztosítójánál jelezni kell, hogy Önök nem rendelkeznek lakásbiztosítással. A felelősség elismerésével a biztosító később visszakövetelheti a kifizetett összeget.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Villámcsapás, esőzés

2024 július 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Fali kazán meghibásodott befolyt az eső víz, szerelő megjavította mert szükség volt melegvízre, számlát nem kértem így olcsóbb volt,a biztosító fog fizetni így vagy esélytelen? Nagy értékű páraelszívó is villámcsapás miatt elromlott szakvéleményt kértem nem javítható,6 éves készülék, számlám nincs már meg róla viszont a biztosításban szerepel a készülék is esetleg van rá esély, hogy fizethet rá a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító általi kárrendezéshez szükség lett volna a javítás számlájára is. A páraelszívót jelentse be a biztosítóhoz és a kárszakértő is meg fogja majd nézni a készüléket. Illetve a kárrendezéshez szükség lesz majd az új készülék számlájára is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak

Főmenü