2022 július 02.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB.hu csapata!
A következő a problémám.
Írnék pár sort az előzményekről.
Év elején festettünk ki a lakásunkban, azóta húzódik a jelenlegi probléma.
A felettünk lévő lakás új , túlbuzgó mindent felújító tulajdonosa teljes felújítást végzett, mindent kicserélt a festésünk előtt néhány hónappal és a végső munkálatokkal akkor végzett mikor nálunk is a festő.
A mi lakásunkban lévő távhőhöz tartozó csöveket is el akarta vágni, mert az Ő szintjén ez a cső derékszögben elfordulva közelítette meg a radiátort, ami a számára megfelelő esztétikummal rendelkező burkolást némileg megakadályozta , és az volt a terve hogy a mi lakásunkban levő csöveket elvágatná szakemberrel, hogy hozzá is egyenesen fussanak fel a távhő csövei.
Nekünk támadt némi ellenérzésünk ezzel, hiszen egy a mi lakásunkban elvágott cső a későbbiekben okozhat problémát ( szivárgás stb) valamint lehet hogy egyéb rombolást is jelentett volna mindez a fürdőszobánkban.
Végül nem mentünk bele ebbe, ami természetesen a felső szomszéd teljes felháborodását váltotta ki, mert milyen jogon próbáljuk mi megakadályozni hogy Ő szebbé tegye a lakását , es Ő egy rendes ember mit képzelünk mi hogy azt hisszük majd kárt okoz nekünk.
Normálisan közöltem vele, hogy amennyiben aláír egy nyilatkozatot amiben vállalja hogy ezzel a bizonyos csővel ha probléma adódik annak elvágása miatt a mi lakásunkban akkor ennek költségeit neki kell állnia, akkor részünkről mehet végülis ez a csőelvágási projekt amit a fejébe vett.
A nyilatkozat sosem érkezett meg, a felújítást másként kivitelezte.
A jelenlegi problémára rátérve , miután bérbe kiadta az úriember a lakását , a nagy felújítási munkák végeztével, az általunk frissen kifestetett wc mennyezeten , ugyan nem nagy, de kb 3 tenyérnyi vízfolt jelent meg, ami mostanra kiszáradt hiszen hónapok teltek el.
A biztosító által kiküldött kárszakértő kijött, felmérte a helyzetet és egy kb 23e Ft-os kárt állapított meg, valamint hogy felülről érkezett a víz.
Azonban ezt az összeget a mai napig nem fizették ki részünkre , mert a biztosítótársaság kéri a felelősség elismerő nyilatkozatot a felső szomszédtól.
Gondolom az előzmények miatt, vagy csak mivel szimplán rosszindulatú , neki esze ágában sincs ezt aláírni , közölte velem hogy Ő mindent fotózott és nála csont száraz minden, biztosan ez csak egy párakicsapódás ami miattunk keletkezett , és mivel kiszáradt már a folt így nem egy állandó probléma , Ő biztosan nem ismeri el hogy Ő okozta.
Nekem ez egy újdonság a biztosító részéről is hogy felelősség elismerő nyilatkozatot kér.
Ez most az új bevett szokás a biztosítótársaságoknál ? Vagy csak a Groupama biztosító jár el ilyen módon ?
Én patt helyzetbe kerültem mert a biztosító követeli a papírt amit nem írt alá a felső szomszéd hogy elismerte a felelősségét, a felső szomszéd pedig fotózgat hogy nála minden száraz, de nem ismeri el hogy tőle érkezett.
Mellesleg közölte hogy Ő egy falusi gyerek és konrétan szerinte 2 ecsetvonással eltüntethettem volna már a foltot, nem is kellett volna kárszakértőt hívni , valamint forduljak a fogyasztóvédelemhez, mert milyen alapon kellene az Ő nyilatkozata a biztosítónak ahhoz hogy nekem fizessen.
Fogalmam sincs mit tegyek, ugyan ez egy kis kár de mégis mire számíthatok így a jövőben ?
Ha nagyobb kár érne , hiába van lakásbiztosításom, mert ha adott esetben van egy ilyen felső szomszéd aki nem partner akkor oldjam meg magam ?
Valóban megteheti ezt egy biztosító hogy csak akkor fizet ha alá van írva a felelősség elismerő nyilatkozat ?
Így úgy érzem teljesen felesleges a biztosítás.
Mit tudok tenni ebben a helyzetben ?
Előre is köszönöm a választ és a segítséget !
A következő a problémám.
Írnék pár sort az előzményekről.
Év elején festettünk ki a lakásunkban, azóta húzódik a jelenlegi probléma.
A felettünk lévő lakás új , túlbuzgó mindent felújító tulajdonosa teljes felújítást végzett, mindent kicserélt a festésünk előtt néhány hónappal és a végső munkálatokkal akkor végzett mikor nálunk is a festő.
A mi lakásunkban lévő távhőhöz tartozó csöveket is el akarta vágni, mert az Ő szintjén ez a cső derékszögben elfordulva közelítette meg a radiátort, ami a számára megfelelő esztétikummal rendelkező burkolást némileg megakadályozta , és az volt a terve hogy a mi lakásunkban levő csöveket elvágatná szakemberrel, hogy hozzá is egyenesen fussanak fel a távhő csövei.
Nekünk támadt némi ellenérzésünk ezzel, hiszen egy a mi lakásunkban elvágott cső a későbbiekben okozhat problémát ( szivárgás stb) valamint lehet hogy egyéb rombolást is jelentett volna mindez a fürdőszobánkban.
Végül nem mentünk bele ebbe, ami természetesen a felső szomszéd teljes felháborodását váltotta ki, mert milyen jogon próbáljuk mi megakadályozni hogy Ő szebbé tegye a lakását , es Ő egy rendes ember mit képzelünk mi hogy azt hisszük majd kárt okoz nekünk.
Normálisan közöltem vele, hogy amennyiben aláír egy nyilatkozatot amiben vállalja hogy ezzel a bizonyos csővel ha probléma adódik annak elvágása miatt a mi lakásunkban akkor ennek költségeit neki kell állnia, akkor részünkről mehet végülis ez a csőelvágási projekt amit a fejébe vett.
A nyilatkozat sosem érkezett meg, a felújítást másként kivitelezte.
A jelenlegi problémára rátérve , miután bérbe kiadta az úriember a lakását , a nagy felújítási munkák végeztével, az általunk frissen kifestetett wc mennyezeten , ugyan nem nagy, de kb 3 tenyérnyi vízfolt jelent meg, ami mostanra kiszáradt hiszen hónapok teltek el.
A biztosító által kiküldött kárszakértő kijött, felmérte a helyzetet és egy kb 23e Ft-os kárt állapított meg, valamint hogy felülről érkezett a víz.
Azonban ezt az összeget a mai napig nem fizették ki részünkre , mert a biztosítótársaság kéri a felelősség elismerő nyilatkozatot a felső szomszédtól.
Gondolom az előzmények miatt, vagy csak mivel szimplán rosszindulatú , neki esze ágában sincs ezt aláírni , közölte velem hogy Ő mindent fotózott és nála csont száraz minden, biztosan ez csak egy párakicsapódás ami miattunk keletkezett , és mivel kiszáradt már a folt így nem egy állandó probléma , Ő biztosan nem ismeri el hogy Ő okozta.
Nekem ez egy újdonság a biztosító részéről is hogy felelősség elismerő nyilatkozatot kér.
Ez most az új bevett szokás a biztosítótársaságoknál ? Vagy csak a Groupama biztosító jár el ilyen módon ?
Én patt helyzetbe kerültem mert a biztosító követeli a papírt amit nem írt alá a felső szomszéd hogy elismerte a felelősségét, a felső szomszéd pedig fotózgat hogy nála minden száraz, de nem ismeri el hogy tőle érkezett.
Mellesleg közölte hogy Ő egy falusi gyerek és konrétan szerinte 2 ecsetvonással eltüntethettem volna már a foltot, nem is kellett volna kárszakértőt hívni , valamint forduljak a fogyasztóvédelemhez, mert milyen alapon kellene az Ő nyilatkozata a biztosítónak ahhoz hogy nekem fizessen.
Fogalmam sincs mit tegyek, ugyan ez egy kis kár de mégis mire számíthatok így a jövőben ?
Ha nagyobb kár érne , hiába van lakásbiztosításom, mert ha adott esetben van egy ilyen felső szomszéd aki nem partner akkor oldjam meg magam ?
Valóban megteheti ezt egy biztosító hogy csak akkor fizet ha alá van írva a felelősség elismerő nyilatkozat ?
Így úgy érzem teljesen felesleges a biztosítás.
Mit tudok tenni ebben a helyzetben ?
Előre is köszönöm a választ és a segítséget !
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A leírtak alapján a kár a felső lakó hibájából keletkezett, így az ő lakásbiztosítására, mint felelősségi kár rendezi a biztosító. Ilyen károk esetén mindig szükséges a felelős általi nyilatkozat.
Lehetősége van a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes)fordulni az ügy rendezésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2081 - 2100 / 2932 Árveréses ház
2019 szeptember 26.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő!
Vásároltam árverésen családi kertes házat. Szeretnék rá biztosítást kötni. Nagyon aggódom mert úgy néz ki hogy annak ellenére, hogy a ház a teljes egészében az én tulajdonomba kerül a kilakoltatási monatórium miatt hosszú ideig az előző tulajdonos benne lakhat. Ő így már nem tulajdonos de használja. 1, Tudok rá lakásbiztosítást kötni? És ha igen albérlőnek legyen feltüntetve ki használja? 2, Hogyan tudom ez idő alatt megvédeni az ingatlanomat? Fizet a biztosító ha a hitelét nem fizető előző tulajdonos haragból kárt okoz a házban vagy esetleg teljesen megsemmisíti? Tudom ez nagyon radikális félelem de neki már nem érdeke, hogy megőrizze az értékét. Köszönöm a segítségét!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Lakásbiztosítást természetesen köthet, mert mint tulajdonos, érdekében áll a vagyontárgy (lakás) megóvása, jelölni kell az ajánlaton, hogy a házban albérlő lakik (bérbe adva). Ebben az esetben a lakó által nem szándékosan okozott károkat fedezi a biztosítás, viszont a bizonyíthatóan szándékos rongálásra a lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Beazas karrendezes
2019 szeptember 25.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt ceg, beazott a lakasom. A biztosito karbecslö kint jart es igen alacsony összeget kinalt fel a kar rendezesere amiböl a kar javitasa nem megoldhato, az ezzel jaro egyeb nyügökröl nem is beszelve. Regi kb 80 eves faburkolat puposodott fel, nem tudni hogy mögötte a fal hogyan nez ki.
Kerdes bele kell ebbe törödnöm vagy van e modja hogy aksr javitasi szamlak elleneben teritsen a biztosito.
Köszönöm üdvözlettel kövesdi
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, a kárfelvétellel, illetve a biztosító szolgáltatásával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárfelvételt kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt ).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Információkérés
2019 szeptember 24.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Kérem, tájékoztassanak, hogy állok az X**7** rendszámú utánfutóm biztosításával. Szerz. szám: 20******25-*U
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kivitelezői felelősségbiztosítás lejárta
2019 szeptember 22.
Kategória:
Vállalkozói biztosítás
Kérdés:
Kedves Szakértő!
Családi házunk bővítése zajlik több fővállalkozóval enaplósan. Az egyik esetében a kivitelezés során derült ki, hogy felelősségbiztosítása már jó ideje (legalább 1 éve) lejárt, de a rendszer valahogy engedte feltölteni a kötvényszámot és átadni a munkaterületet. A munkálatok közepén vagyunk kb 1 hét lenne még neki és jelenleg másik szakembert találni nagyon nehéz, főleg átvenni a munkákat és mivel közben a házban benne lakunk nem opció, hogy 1 évig álljon a munka. A velünk aláírt szerződésben vállalta, hogy rendelkezik felelősségbiztosítással, tehát ilyen szempontból nála van a felelősség, de az építési hatóság minket szankcionálhat első körben.
Az lenne a kérdésem, hogy ilyen esetben, ha van egy régen lejárt biztosítás, akkor lehetséges-e annak újrakötése vmiféle fedezetlenségi díjjal a köztes időre, így valahogy helyreállítva egyfajta folytonosságot, vagy csak arra van lehetőség, hogy most köt egy biztosítást és akkor csak a megkötés dátumától lesz biztosítás a teljes használatba vételig.
Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem lehet újraéleszteni a díjnemfizetéssel megszűnt szerződéseket, csak új biztosítást lehet kötni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szentendre
2019 szeptember 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Az én házamon okozott kárt a vihar,de átszúródott a szomszéd házra,ki fizeti meg,ha csak nekem van biztosításom.?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az így keletkezett kárt saját felelősségbiztosításukra tudják bejelenteni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
ajánlat visszautasítása
2019 szeptember 17.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
T: Cím!
A Casco biztosításom a nem megfelelő euró kód miatt nem jött létre. R**9**, ebben kérem a segítségüket!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szélvédő csere.
2019 szeptember 16.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm kedves szakértő.Most volt szélvédő cserém cascora.De a szélvédőt nem pontosan ragasztották be így a tükörre gyárilag szerelt gps antenna nem a szélvédőre feküdt hanem a kalaptartóra és a feszűléstől kiszakadtt a visszapillantó tűkör szélvédő darabkákkal eggyütt.A szerviz háritja a felelőséget.Kérdésem,hogy javitathatom e másik céggel cascora?Válaszát köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A hibás javításból eredő károkat a casco biztosítás nem fedezi, azt vagy garanciában rendezi a szerviz vagy, ha a javítónak van szerviz felelősségbiztosítása, arra jelenthető a kár.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelező biztositás online eliditás probléma
2019 szeptember 12.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
A kötelező biztositás űrlapot kitöltöttem , a véglegesitésnél megszakadt a kapcsolat Önökkel 09.10-én 21 óra után.
Kérdés: Önöknél megtalálható e az általam kitöltött űrlap,hogy a megbizást befejezhessem?
Üdvözlettel: S. Károly
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Félbeszakított megrendelést sajnos nem tudunk visszakeresni, mivel rendszerünk így nem rögzítette adatait. Kérjük, kezdje újra a folyamatot kalkulátorunkban, vagy hívja ügyfélszolgálatunkat telefonos segítségért a lenti telefonszámon.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fürdőben megrepedt csempék
2019 szeptember 10.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő! A társasházunkban a folyosó padlóján (járólap) észleltem egy nagyobb repedést/megsüllyedést, melyet követően a lakásom fürdőszobájának falán (ami egy vonalba esik az általam észlelt repedéssel),derékmagasságban a csempék megrepedtek. Ezen kívül a konyha járólapján is keletkezet egy kisebb repedés. Ezzel a problémával a társasház biztosítójához, vagy a sajátomhoz tudok fordulni? Köszönettel, K.E.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás és a társasház biztosítás fedezete sem terjed ki szerkezeti hibákra. A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok) nyújt fedezetet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
hol van biztositva a gépjármüvem
2019 szeptember 10.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
a biztositást a CLB nél intéztem de a forgalmin és a törzskönyven kívül nincsenek meg a papirok a kocsimrol elvesztek igy nemtudom hol van biztosítva a jármü nem adtak ki többet csak hogy van élö biztositás rajta mert az Allianznál utána nézetek biztositási igazolásom sincs de a müszakiztatáshoz kellene ami egy honap múlva esedékes
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
szomszéd által okozott kár - felelősség biztosítás
2019 szeptember 10.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB! Szomszédom által okozott tűzkárban megsemmisült a tuja sövénykerítésem 36m-en, 3m+ magas, kb. 15 éves. Biztosítója fizet "káridőponti értéket árajánlat alapján". Utaltak egy a benyújtott ajánlatnál (kertész vállalkozás által készített ajánlat) jelentősen kisebb összeget , kb 55%-át. Reklamálásomra "további kártérítés utalása nem indokolt" választ kaptam. Újabb árajánlatot nyújtottam be, mivel az elsőben 180cm-es növényekre, ill. ezek ültetésére, pótlására szólt az ajánlat, ami jelentősen kevesebb volt...kb. fele a megsemmisült 3+m-es növényeknek, erre azt irta a biztosító, hogy "újabb ajánlat nem fogadható el", semmi mást. Információm szerint nekem járna 100%-ban (nincs amortizáció, úgy mint a használati eszközöknél) az eredetivel megegyező 3m-es növények ill. pótlásuknak az ára (jelentős összegű, a károm), Önök szerint mi jár nekem jogszerűen, továbbá mikor? A gyökeres növényeket csak jövő tavasszal lehet pótolni a vegetációs idő kezdetén. Kértem a biztosítót, hogy nettó áron térítse meg haladéktalanul a most már vagy fél éve bekövetkezett káromat, engemet abban a pillanatban...káridőpontban ért a kér, nem akkor ...a jövőben, amikor majd képes leszek elvégeztetni a munkákat, ill. számlát benyújtani. Egyáltalán kötheti-e számla benyújtásához a kár fizetést (nettó kárösszeget kértem), ha önerőből megoldható a kár elhárítása vagy annak egy része, akkor ezen logika szerint nem lenne károm, mivel nincs számla? Ezt csak azért írom, mert számlák benyújtását kérik levélben, hogy az ÁFÁT-t tudjanak téríteni. Részletes kárszámítást irásos kérésemre sem adtak, ill választ sem kaptam a kérésemre, annak ellenére, hogy ők maguk mondták, hogy ha írásban kérem, kapok kárszámítást, így azt sem tudom, mi alapján számították ki az utalt összeget, amit "biztosítási szolgáltatás" közleménnyel utaltak. Köszönöm segítségüket! Amennyiben úgy ítélik meg, hogy jogi segítségre is lesz szükségem, úgy kérném ebben is tanácsukat, segítségüket.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, a kárfelvétellel, illetve a biztosító szolgáltatásával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárfelvételt kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt ).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kötelező módosítása
2019 szeptember 05.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
T.CLB!
A tegnapi nap folyamán birtokomba került egy autó, amire kötöttem Önöknél kötelezőt. De már volt a nevemen egy másik autó, azért A00-ról indult. Ma tovább ajándékoztam a régi autót, így az új B10-be kerülne, csak nem tudom hol lehet módosítani v emiatt újrakalkulálni a kötelező biztosítást. Az első negyedévet már ki is fizettem.
Köszönöm
B. Marianna
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Értesítenie kell új gépjárműve biztosítóját az ajándékozásról, régi B10 besorolású gépjárművének törlésértesítőjét mellékelve kérnie kell A0 besorolású gépjárművére a bónusz átvezetését.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Járólap
2019 szeptember 03.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Keresztben megrepedt a járólap több helyen a lakásban és feldurrant 12 db lap. Kérhetnék erre kártérítést? Köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (pl. tűz, elemi károk, viharkárok, vízkárok) nyújt fedezetet.
A szerkezeti hibákra a lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Felelőségbiztosítás - vízkár
2019 augusztus 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Lakásomban csőtörés történt (többlakásos társasházban), ami az alattam található üzletet (ami lakásból lett átalakítva) és annak az alatt található raktárát eláztatta.
Az üzlet nagyértékű árut forgalmaz, így a kár jelentős lehet (kárszakértő még nem volt kint).
Ahol az árujának raktározást végezte az hivatalosan egy garázs (alapítóokirat szerint), a raktárkészlete tűzveszélyes, feltételezésem szerint a garázs nem lett átalakítva a tűzveszélyes anyagok tárolására (szilárd éghető anyag - papír árú).
Az lenne a kérdésem, hogy ilyen esetben a biztosító vizsgálja e, hogy szabályosan tárolták e a károsodott termékeket és ez alapján elutaíthatják e a kártérítést vagy nem?
Ön szerint én jó hiszeműen jártam el, ha a lakásbiztosításom felelősége csak 10 millió Ft-ig érvényes, mert nem feltételezhettem, hogy két szinttel alattam lévő garázsban nagyértékű készletet tárolnak? Vagy feltételezem kellett volna és magasabb felelőségi összegre kellett volna szerződnöm? Esetleg ha a megállapított kár értéke nagyobb mint a biztosítási összeg, akkor egy esetleges bírósági eljárás során megitélhetik e a maradék kár megtérítését, annak ellenére, hogy nem voltam annak a ténynek a birtokában, hogy milyen értéket tárolnak alattam?
Köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mindenképpen be kell jelenteni a felelősségi kárt a biztosítónál. A kárszemlén kiderül, hogy a tárolt anyagokra milyen tárolási előírások vannak, azok mennyire voltak betartva és ez alapján vizsgálja a biztosító, hogy a biztosítás milyen mértékben fedezi a keletkezett kárt.
A kérdés második része, hogy bírósági úton perelhető-e Ön a keletkezett kárért vagy egy részéért, már jogi kérdés.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
2003 03 31.-én (megszüntetett, vagy szüneteltetett) CSÉB-biztositás
2019 augusztus 29.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
2003-ban megszünt amunkahelyem.Szerettem volna megszüntetni a bisztositásomat,de az AEGON üllöi uti irodájában lebeszéltek rola és valami más megoldást ajánlottak.
Rég el-is feledkeztünk erről (már a bizt kötvény sincs meg) de a biztosito most küldte el harmadszor a kitöltendő papirokat. Az első esetben telefonon azt válaszolták, hogy ez a biztositási forma megszünik és valami pénz van rajta.Kétszer már elküldtük a nyomtatványokat, de kérésünkre a biztositó semilyen informáciot nem hajlandó adni.
Ügyfélazonositó 4xxx6
Szerzödésazonositó 1xxx8
Nyilvántartási szám 3xxx3/1 Valyon mi ez ???
Köszönettel P. Károlyné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A CSÉB biztosítással kapcsolatos kérdésekben csak az Aegon ügyfélszolgálata illetékes felvilágosítást adni, illetve intézkedni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Értesítés elmulasztása
2019 augusztus 29.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Címzett!
Az Önök oldalán keresztül intéztük eddig gépkocsink az N** *** rendszámú gépkocsi biztosítását. Azonban a szerződésünk lejáratáról ami az UNION 24 biztosítónál van, nem kaptunk értesítést e-mail fiókunkba a dokumentumok beérkezéséről, ezért gépkocsinkon jelenleg nincs biztosítás. Ennek következménye, hogy 2 havi fedezetlenségi díjat kell megfizetnünk arról nem beszélve, hogy egy közúti ellenőrzés során akár a ki is vonhatták volna a gépkocsit a forgalomból. Kérem, hogy vizsgálják ki miért nem kaptunk időben megfelelő tájékoztatást a biztosításunk lejáratáról. A portáljuk oldalának szolgáltatását pontosan ezért alkalmaztuk, hogy időben értesüljünk a biztosításaink állapotáról.
Válaszukat Előre is köszönöm!
Üdvözlettel,
MDS Kft.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ügyintézőink felvették Önnel a kapcsolatot az Ügyfélkapuban jegyzett e-mail címen, az említett levélben találja a részletes tájékoztatást.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Utasbiztosítás meglévő betegség esetén
2019 augusztus 28.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm,
Párommal Görögországba szeretnénk utazni. Hasnyálmirigy daganata van áttétekkel. Olyan biztosítást szeretnék kötni, amely téríti az orvosi költségeket, ha nyaralás közben sürgős beavatkozásra lenne szükségünk.
Szíves válaszát várva,
Üdvözlettel:
Ildikó
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az utasbiztosítások fedezete általában nem terjed ki a már meglévő betegségek esetére:
- olyan egészségügyi ellátásra vagy gyógyszervásárlásra, amely a már korábban fennálló egészségi állapot miatt szükséges.
- olyan betegségek megléte esetén, melyekkel kapcsolatosan az utazást megelőző 12 hónapban a biztosítottat kezelték.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
jégkár
2019 augusztus 26.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Kérdésem hogy a casco által téritett jégkár befolyásolja e a casco bonust?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha történt kár kifizetés, akkor az befolyásolja a casco bónuszát.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Párhuzamos üzemeltetés esetén kár
2019 augusztus 24.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm. Három autó van a nevemen, a nemrég vásárolt autóval kár okozas történt melynek következtében a besorolasom 2 egységgel csökkentették. A másik két autó biztosításomat is érinti ez? Ha azokkal új kalkulációt csinálok akkor be kell jelölni, hogy a másik autommal kárt okoztam? Köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Csak annak a biztosításnak a Bonus Malus besorolása fog változni, amely a balesetben érintett, de a másik két biztosításának jövő éves díjára is hatással lehet a történt károkozás, a károkozói szorzó miatt, melyet igen, kalkulációnál fel kell tüntetni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Udvar
2019 augusztus 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Jó napot!
Az lenne a kérdésem, hogy sajnos a szomszédunknál tűz ütött ki és a tűzoltók úgy találtak megoldást, hogy a tetőt (gerendák, cserép ,mindent) illetve a padlásról maradt szalmát az udvarunkba lapátolták. Az udvarunk rendezett, parkosított volt ( tuják, leanderek,). Érdeklődnék, hogy ezért jár -e valamiféle kárpótlás.
Válaszát előre is köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a szomszédjuk rendelkezik lakásbiztosítással, jelentsék be a kárt a helyreállítási költségek terhére.
Ha a szomszédnak nincs lakásbiztosítása, a kártérítési igényüket jelezhetik a tűzoltóság felé is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!