2022 július 02.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB.hu csapata!
A következő a problémám.
Írnék pár sort az előzményekről.
Év elején festettünk ki a lakásunkban, azóta húzódik a jelenlegi probléma.
A felettünk lévő lakás új , túlbuzgó mindent felújító tulajdonosa teljes felújítást végzett, mindent kicserélt a festésünk előtt néhány hónappal és a végső munkálatokkal akkor végzett mikor nálunk is a festő.
A mi lakásunkban lévő távhőhöz tartozó csöveket is el akarta vágni, mert az Ő szintjén ez a cső derékszögben elfordulva közelítette meg a radiátort, ami a számára megfelelő esztétikummal rendelkező burkolást némileg megakadályozta , és az volt a terve hogy a mi lakásunkban levő csöveket elvágatná szakemberrel, hogy hozzá is egyenesen fussanak fel a távhő csövei.
Nekünk támadt némi ellenérzésünk ezzel, hiszen egy a mi lakásunkban elvágott cső a későbbiekben okozhat problémát ( szivárgás stb) valamint lehet hogy egyéb rombolást is jelentett volna mindez a fürdőszobánkban.
Végül nem mentünk bele ebbe, ami természetesen a felső szomszéd teljes felháborodását váltotta ki, mert milyen jogon próbáljuk mi megakadályozni hogy Ő szebbé tegye a lakását , es Ő egy rendes ember mit képzelünk mi hogy azt hisszük majd kárt okoz nekünk.
Normálisan közöltem vele, hogy amennyiben aláír egy nyilatkozatot amiben vállalja hogy ezzel a bizonyos csővel ha probléma adódik annak elvágása miatt a mi lakásunkban akkor ennek költségeit neki kell állnia, akkor részünkről mehet végülis ez a csőelvágási projekt amit a fejébe vett.
A nyilatkozat sosem érkezett meg, a felújítást másként kivitelezte.
A jelenlegi problémára rátérve , miután bérbe kiadta az úriember a lakását , a nagy felújítási munkák végeztével, az általunk frissen kifestetett wc mennyezeten , ugyan nem nagy, de kb 3 tenyérnyi vízfolt jelent meg, ami mostanra kiszáradt hiszen hónapok teltek el.
A biztosító által kiküldött kárszakértő kijött, felmérte a helyzetet és egy kb 23e Ft-os kárt állapított meg, valamint hogy felülről érkezett a víz.
Azonban ezt az összeget a mai napig nem fizették ki részünkre , mert a biztosítótársaság kéri a felelősség elismerő nyilatkozatot a felső szomszédtól.
Gondolom az előzmények miatt, vagy csak mivel szimplán rosszindulatú , neki esze ágában sincs ezt aláírni , közölte velem hogy Ő mindent fotózott és nála csont száraz minden, biztosan ez csak egy párakicsapódás ami miattunk keletkezett , és mivel kiszáradt már a folt így nem egy állandó probléma , Ő biztosan nem ismeri el hogy Ő okozta.
Nekem ez egy újdonság a biztosító részéről is hogy felelősség elismerő nyilatkozatot kér.
Ez most az új bevett szokás a biztosítótársaságoknál ? Vagy csak a Groupama biztosító jár el ilyen módon ?
Én patt helyzetbe kerültem mert a biztosító követeli a papírt amit nem írt alá a felső szomszéd hogy elismerte a felelősségét, a felső szomszéd pedig fotózgat hogy nála minden száraz, de nem ismeri el hogy tőle érkezett.
Mellesleg közölte hogy Ő egy falusi gyerek és konrétan szerinte 2 ecsetvonással eltüntethettem volna már a foltot, nem is kellett volna kárszakértőt hívni , valamint forduljak a fogyasztóvédelemhez, mert milyen alapon kellene az Ő nyilatkozata a biztosítónak ahhoz hogy nekem fizessen.
Fogalmam sincs mit tegyek, ugyan ez egy kis kár de mégis mire számíthatok így a jövőben ?
Ha nagyobb kár érne , hiába van lakásbiztosításom, mert ha adott esetben van egy ilyen felső szomszéd aki nem partner akkor oldjam meg magam ?
Valóban megteheti ezt egy biztosító hogy csak akkor fizet ha alá van írva a felelősség elismerő nyilatkozat ?
Így úgy érzem teljesen felesleges a biztosítás.
Mit tudok tenni ebben a helyzetben ?
Előre is köszönöm a választ és a segítséget !
A következő a problémám.
Írnék pár sort az előzményekről.
Év elején festettünk ki a lakásunkban, azóta húzódik a jelenlegi probléma.
A felettünk lévő lakás új , túlbuzgó mindent felújító tulajdonosa teljes felújítást végzett, mindent kicserélt a festésünk előtt néhány hónappal és a végső munkálatokkal akkor végzett mikor nálunk is a festő.
A mi lakásunkban lévő távhőhöz tartozó csöveket is el akarta vágni, mert az Ő szintjén ez a cső derékszögben elfordulva közelítette meg a radiátort, ami a számára megfelelő esztétikummal rendelkező burkolást némileg megakadályozta , és az volt a terve hogy a mi lakásunkban levő csöveket elvágatná szakemberrel, hogy hozzá is egyenesen fussanak fel a távhő csövei.
Nekünk támadt némi ellenérzésünk ezzel, hiszen egy a mi lakásunkban elvágott cső a későbbiekben okozhat problémát ( szivárgás stb) valamint lehet hogy egyéb rombolást is jelentett volna mindez a fürdőszobánkban.
Végül nem mentünk bele ebbe, ami természetesen a felső szomszéd teljes felháborodását váltotta ki, mert milyen jogon próbáljuk mi megakadályozni hogy Ő szebbé tegye a lakását , es Ő egy rendes ember mit képzelünk mi hogy azt hisszük majd kárt okoz nekünk.
Normálisan közöltem vele, hogy amennyiben aláír egy nyilatkozatot amiben vállalja hogy ezzel a bizonyos csővel ha probléma adódik annak elvágása miatt a mi lakásunkban akkor ennek költségeit neki kell állnia, akkor részünkről mehet végülis ez a csőelvágási projekt amit a fejébe vett.
A nyilatkozat sosem érkezett meg, a felújítást másként kivitelezte.
A jelenlegi problémára rátérve , miután bérbe kiadta az úriember a lakását , a nagy felújítási munkák végeztével, az általunk frissen kifestetett wc mennyezeten , ugyan nem nagy, de kb 3 tenyérnyi vízfolt jelent meg, ami mostanra kiszáradt hiszen hónapok teltek el.
A biztosító által kiküldött kárszakértő kijött, felmérte a helyzetet és egy kb 23e Ft-os kárt állapított meg, valamint hogy felülről érkezett a víz.
Azonban ezt az összeget a mai napig nem fizették ki részünkre , mert a biztosítótársaság kéri a felelősség elismerő nyilatkozatot a felső szomszédtól.
Gondolom az előzmények miatt, vagy csak mivel szimplán rosszindulatú , neki esze ágában sincs ezt aláírni , közölte velem hogy Ő mindent fotózott és nála csont száraz minden, biztosan ez csak egy párakicsapódás ami miattunk keletkezett , és mivel kiszáradt már a folt így nem egy állandó probléma , Ő biztosan nem ismeri el hogy Ő okozta.
Nekem ez egy újdonság a biztosító részéről is hogy felelősség elismerő nyilatkozatot kér.
Ez most az új bevett szokás a biztosítótársaságoknál ? Vagy csak a Groupama biztosító jár el ilyen módon ?
Én patt helyzetbe kerültem mert a biztosító követeli a papírt amit nem írt alá a felső szomszéd hogy elismerte a felelősségét, a felső szomszéd pedig fotózgat hogy nála minden száraz, de nem ismeri el hogy tőle érkezett.
Mellesleg közölte hogy Ő egy falusi gyerek és konrétan szerinte 2 ecsetvonással eltüntethettem volna már a foltot, nem is kellett volna kárszakértőt hívni , valamint forduljak a fogyasztóvédelemhez, mert milyen alapon kellene az Ő nyilatkozata a biztosítónak ahhoz hogy nekem fizessen.
Fogalmam sincs mit tegyek, ugyan ez egy kis kár de mégis mire számíthatok így a jövőben ?
Ha nagyobb kár érne , hiába van lakásbiztosításom, mert ha adott esetben van egy ilyen felső szomszéd aki nem partner akkor oldjam meg magam ?
Valóban megteheti ezt egy biztosító hogy csak akkor fizet ha alá van írva a felelősség elismerő nyilatkozat ?
Így úgy érzem teljesen felesleges a biztosítás.
Mit tudok tenni ebben a helyzetben ?
Előre is köszönöm a választ és a segítséget !
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A leírtak alapján a kár a felső lakó hibájából keletkezett, így az ő lakásbiztosítására, mint felelősségi kár rendezi a biztosító. Ilyen károk esetén mindig szükséges a felelős általi nyilatkozat.
Lehetősége van a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes)fordulni az ügy rendezésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 421 - 440 / 2895 Biztositas
2024 augusztus 10.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértö. Megszüntetem az életbiztositasom. Visszavásárlásal. Mikor utalja a bizosito a pénzt? És ami megtakaritás volt abbol mennyit kapok vissza. Tisztelettel. Gábor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A visszavásárláshoz szükséges dokumentumok hiánytalan beérkezését követően, a kifizetés általában 15 napon belül megtörténik. Pontos összeget nem tudunk mondani, a biztosító általában levonja a saját költségeit a megtakarításból.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Regisztráció és adatok törlése
2024 augusztus 10.
Kategória:
Gépjármű biztosítás, Általános
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Szeretném kérni regisztrációm és adataim törlését.
Ügyfélkód *******
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ügyfélszolgálatunk keresni fogja ezzel kapcsolatban.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Értékcsökkenés
2024 augusztus 08.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Honnan tudom, hogy mennyi egy húsz hónapos vétlen autó értékcsökkenése a baleset után? Ki és mikor állapítja meg.
Köszönettel:
Z. Zoltán
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A javítást követően, amint a biztosító rendezte a kárt kérhető és kérnie is kell az értékcsökkenés térítését. Ennek mértékét a biztosító állapítja meg.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Jégkár
2024 augusztus 08.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Édesanyáméknak van lakásbiztosítása és jégkár érte a házuk tetejét. A biztosító felajánlott egy összeget,ami elfogadhatónak tűnt,hiszen akkor a fotók alapján és a nem hozzáértésünk miatt csak a részleges javításról volt szó, el is utalták az összeget. Sajnos az ács-bádogos szakember csak a kárszakértő és a pénzösszeg kiutalása után tudta a valós kárt felmérnie, mivel a faluban lévő sok jégkár miatt csak ekkor jutott el a szüleimhez, aki megállapította, hogy teljes tetőcserére lesz szükség, amit a megállapított összegből nem tudnak fedezni.
Ebben az esetben van helye fellebezésnek? Köszönöm szépen a segítséget!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Próbáljon meg pótszemlét kérni a biztosítótól. Ezt olyan esetekben el szokták fogadni, amikor a kár mértéke előre nem volt megállapítható vagy a javítás alatt kiderül, hogy nagyobb a kár, mint amit előzetesen megállapítottak.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
GTK és kgfb találkozása
2024 augusztus 08.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Kárszaki!
Nem rég egy igen szerencsétlen helyzetbe kerültünk: autópályán egy 4-es ráfutásos baleset egyik köztes gépjárműve lettünk, azaz sérült az autó eleje, illetve hátulja is. A helyszínen a rendőrség az első autós kivételével a többi felet egyenlő arányban találta vétkesnek, így alapvetően tiszta a folyamat: az autóm elejét Casco-ra, a hátulját a mögöttem lévő KGFB biztosítására tudom rendezni. A dolog viszont jelentősen megbonyolódott azáltal, hogy egy fiatal, kevés futott km-rel rendelkező autóm van, így már az autó elejét ért sérülés miatt is (ami csak casco-ra tud rendeződni) gazdasági totálkárt mond a biztosítóm. Utána is olvastam a folyamatnak: roncsbörze, forgalmi érték, különbözet, stb. , ám a biztosító a kártalanítás segítsége helyett azon lovagol, hogy "a roncs is sérült". Valahol értem, hogy ez az ő szempontjukból azt jelenti, hogy a roncsbörzén egy esetlegesen nagyobb összeget is kaphattak volna (ergo kisebb különbözetet kellene nekem kifizetni), ha az autó hátulja nem sérült, mégis úgy gondolom, hogy ez már egy olyan dolog, amit az én kártalanításom után a két biztosítónak egymás között kellene lerendeznie.
Mivel sajnos nagyon úgy éreztem, hogy a fenti kgfb érintettség miatt húzza a biztosító az ügyet, így jeleztem, hogy az autóm hátulját is szeretném Casco-ra rendezni. A kérdésem viszont az, hogy ha már úgy is GTK az autó az elejét ért sérülések miatt, akkor nekem, mint ügyfélnek miért számít már, hogy a hátulja is megsérült? Nyertem, vagy buktam azzal, hogy úgy döntöttem, hogy Casco-ra csináltatnám meg a hátulját is? (gtk esetében úgy sincs mit javítani)
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Helyesen döntött, hogy cascora kéri rendezni a teljes kárt, biztosítójának kötelezős károk esetén is teljesítenie kell ügyfelei előzetes cascos kár igényeit. Gazdasági totál kár esetén a végeredmény ugyan az, kárkori értéken számol a casco és a GFB is. Ügyintézés és a kár mielőbbi megtérülése szempontjából előnyösebb cascora rendeznie a teljes kárt. Casco biztosítójának mindenképp fel kell vennie a kapcsolatot az okozó biztosítójával, ahol elszámolnak egymással, melynek eredményeként a cascora levont önrész egy rész is megtérül, visszautalásra kerül.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Káreset indexelt és tovább folytatta útját a teherautó
2024 augusztus 08.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Egy személygépjármű egy másodrendű útról szerett volna kifordulni balra. Az elsőrendű úton közkekedő teherautó indexelt jobbra, így a személyautó megkezdte a kikanyarodást, de összeütköztek, mert a teherautó meggondolta magát és egyenesen folytatta útját.
A bizosítója a teherautónak semmit nem fizet kgb alapon . Magán úton kell rendezni a kárt. Kérdezem jogos ez így? Csak a saját cascoval tudom rendezni a kárt vagy fellebbezhetek?
• Gépjármű kár jogcímén kártérítést nyújtani nem áll módunkban. A rendelkezésünkre álló kárleírás és a helyszín alapján (táblával védett útra való kikanyarodás) a kárügyben a jogalap fordított. A biztosító nem elismerésre, hanem a szituációra és a kressz szabályait figyelembe véve kezeli a kárügyeket.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a személygépjármű sofőrje megszegte a KRESZ szabályait, úgy jogos a biztosító rendelkezése, hiszen ő volt a kár okozója, nem pedig a károsult.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KGFB malus 2
2024 augusztus 06.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
A fiam koccant , AA0 a bónusza. Visszavették malus 2 -be.A biztosító rendezte a kárt, közel 600000 ft-ot. Hány év alatt rendeződik? Mennyit kell a fiamnak visszafizetni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A Malusz 2 fokozatban egy évig marad, ezt követően pedig minden balesetmentes év után általában egy fokozattal javul a besorolás. A következő évforduló után emelkedni fog a biztosítás díja, erről a biztosító fogja tájékoztatni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco biztosítás
2024 augusztus 06.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Üdv!
Édesanyám a munkáltatója utasítására a céges autóval el kellett jusson A-ból B-be. Útközben szabálysértést szegett és a céges autó eleje szinte teljesen összetört.
A munkáltató szerint édesanyám kell kifizesse a javítási költség egészét, mivel olyan CASCO biztosítást kötött, ami csak akkor fizet, ha a munkáltató vezeti és okoz kárt az autóban.
Mennyire igaz ez? Hogyan lehetne elkerülni azt, hogy édesanyám kelljen kifizesse az egészet?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A casco biztosítási feltételekben a biztosítók a jogszerűséget vizsgálják, mentesülnek a kár kifizetése alól, ha a kárt jogellenesen, szándékosan, vagy súlyosan gondatlan magatartással, a szerződő, vagy a biztosított, a biztosítottal közös háztartásban élő hozzátartozója, vagy az a jármű használatával együtt járó munkakört betöltő alkalmazottjuk, tagjuk vagy megbízottjuk okozta. Ettől függetlenül lehetnek kivételek, be kell kérni a munkáltatótól a biztosítási feltételeket.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gépjárműben keletkezett kár vihar folyamán
2024 augusztus 04.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kettő héttel ezelőtti vihar folyamán a szemben lévő családi ház kéményét villámcsapás érte. A kijelölt parkolóhelyen szabályosan álló személygépkocsinkra tégladarabok hullottak és abban több helyen kárt okoztak.Az esetről a helyi tűzoltóság igazolást adott ki. Az autóról készült képeket és az igazolást benyújtottuk a családi ház tulajdonosának biztosítójához./lakásbiztosítással rendelkezik/ Kérésünket a biztosító elutasította. Kérdésem, jogos-e kártérítési igényünk? kérek szépen rövid indoklást
Köszönettel: Kocsis Zsolt
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem ismerjük a pontos körülményeket, így nem áll módunkban érdemi
választ adni.
Ha nem ért egyet a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál
megfellebbezni a döntést és új elbírálást kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a
Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap:
www.mnb.hu/bekeltetes).
A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást
foglalni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Értékcsökkenés?
2024 augusztus 04.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Károsultként a kárt elismerő és kötelező biztosítással rendelkező vétkes fél kötelező biztosítjóa azt állítja, hogy annak ellenére, hogy gépjárművünk első tulajdonosai vagyunk és eddig sérülésmentes volt az autó (egy 2020-as Kia Sportage), nem fizetnek értékcsökkenést, mert céges tulajdonú a sérült és azóta persze megjavított gépjármű. Megállja-e a helyét a vétkes fél kötelező biztosítójának ezen álláspontja, hogy kijelentésük szerint céges tulajdonú autókra a körülményektől függetlenül nem fizetnek értékcsökkenést?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nincs és nem is lehet hivatkozási alap az értékcsökkenés kiszámításánál, hogy az adott gépjárművet milyen formában üzemeltették.
Az értékcsökkenés jár, ha csak nem extrém módon haladták meg, illetve lépték túl az átlagos futásteljesítményt, vagy korábbi károkból eredő sérüléseket szakszerűtlenül javították meg.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Autó assistance
2024 augusztus 03.
Kategória:
Assistance
Kérdés:
Külföldön akkumulátor cserére van szükségünk. Számlával kell igazolnunk, hogy igénybe vesszük az assistance szolgáltatást?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, minden esetben az assistance szolgáltatás igénybevételéről számlát kell bemutatni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Érték csökkenésmiatti kártérítés
2024 augusztus 02.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Egy ráfutásos balesetben megsérült a Ford Kuga PHEV 2022 decemberében forgalomba helyezett és 24500 km-t futott gépjárművem.
A vétkes gépjármű vezetője a feleősségét tejles mértékben elismerte. Biztosítója az UNION biztosító.
A kocsi most van javítás alatt.
Kérdésem, hogy hogyan és mikor kérhetem az érték csökkenés miatti kártérítést?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A javítást követően, amint a biztosító rendezte a kárt kérhető és kérnie is kell az értékcsökkenés térítését.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Értékcsökkenés céges gépjármű esetén
2024 augusztus 02.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Cégünk tulajdonában és üzemeltetésében állló, 2020-as Kia Sportage autónknak (SG* - ***, kötelezője és casco-ja Allianznál CLB-n keresztül, bár ez most mindegy) parkolás közben nekitolatott egy terehautó. A kárt elismerték. A vétkes fél kötelező biztosítója a KÖBE. Az autót márkaszervizben javíttattuk, akik a KÖBE-től meg is kapták a javítási számla ellenértékét, minden rendben volt. Ez után értékcsökkenés megállapítása érdekében fordultam a KÖBE-hez, ám azzal lesöpörték a dolgot, hogy idézem "Mivel az Önök járműve a fenti szempontokat nem teljesíti, céges üzemeltetésű, valamint volt
előzmény kára, így értékcsökkenést nem áll módunkban téríteni.". Egyrészt NEM volt előzmény kára, ez valami tévedés lehet, a másik pedig a fő kérdésem: attól, hogy céges üzemeltetésű, valóban nem lehet rá értékcsökkenést kérni?
Válaszát előre is köszönöm!
Üdvözlettel,
T. Gergely
Expertinit Kft.
+36-20-*** ***
(Az általam megadott e-mail cím valós, a CLB-s ügyekhez hoztam létre annak idején.)
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bonus átvitele angol biztosítótól magyarra
2024 augusztus 01.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Az lenne a kérdésem hogy elfogadja-e magyar biztosító az angol bonus igazolasomat ha hazaköltözök.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A GFB törvény alapján az EGT országokból és Svájcból hozott kárelőzményi igazolást veszik figyelembe a biztosítók. A Brexit következményeként az Egyesült Királyságból hozott kárelőzményi igazolásokat a KGFB-ben a továbbiakban nem fogadják el.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Beázás, vihar kár
2024 július 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Jó napot!
Beázott palatető esetén, a szél megrongálta a palát, több helyen lecsúszott, eltört. Ideiglenesen megtudjuk szüntetni a beázást, azonban palát már nem tudunk vásárolni. Így részleges javítása nem megoldható. Főként nagyobb vihar, eső esetén. A pala eltávolításával és a legolcsóbb módon pl . lemez borítással tudjuk a tetőt helyreállítani. Ilyenkor a biztosító fedezi a kárt? Utólag derül csak ki, hogy fizet és mekkora összeget. Hány százalékát fizeti a biztosító a tetőfedésnek?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a társasház biztosítás úgy kötődött, hogy kiterjed a közös tulajdonú pincerészekre is,
attól még nem biztos, hogy az ott tárolt vagyontárgyakra is nyújt fedezetet.
Ezt a fedezetet közös tulajdonú pincerészben tárolt vagyontárgyakra általában kiegészítő biztosításként kell megkötni.
Ha ezzel rendelkezik a társasház és Ön igazolhatóan rendelkezik egy lezárt területtel, mely a biztosítási feltételben szabályozott
betörésvédelmi szintnek megfelelő valamennyi védelmi előírásnak megfelel, terjedhet ki a biztosítási fedezet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Utasbiztosítás
2024 július 29.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Miért szűnt meg, a kötés után 5 nappal, a kötés dátumáig visszamenőleg, anyagilag rendezve, és a pénz sem érkezett vissza....
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakásbiztosítás elutasítás
2024 július 28.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Beázás történt kettő szobában a biztosító elutasított nem tartott helyszíni szemlét. Ezután fel szereltek volna mondani a lakásbiztosításomat de az évfordulót miatt nem engedélyezték. Hogyan tudom felmondani a biztosítást valaminek szakszerű volt az eljárás a káresemény vizsgálatában?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítást a biztosítási évfordulót megelőző 60. és 30. nap között vagy minden év márciusában lehet felmondani. Ha nem ért egyet a biztosító döntésével, akkor lehetősége van a biztosítónál fellebbezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakásbiztosítás beázás elutasitas
2024 július 28.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Kérdésem a következő, beázás kár keletkezett kettő szobában a karszakértő nem tartott helyszíni szemlét, további fotókat sem kért. Ez az eljárás jogszerű velem szemben.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a biztosító eljárásával, akkor lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Társasházi pincében (osztatlan közös tulajdon) levő ingóságok biztosítása
2024 július 28.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Nagy társasház pincerésze az alapító okirat szeirnt osztatlan közös tulajdon. A lakáshoz tartozik X/10.000 tulajdoni hányad a közös tulajdonból. Konkrét négyzetméter a pincerész lakáshoz tartozó részéről nincs feltüntetve. A lakás Y nm. Ha a biztosítást Y nm-re ( a lakás területére) kötöm, akkor pl. a közös tulajdonú pincerészben (de elzárt részen) tartott ingóságaim is biztosítva lesznek? A tulajdoni lap szerint "az önálló ingatlanhoz tartoznak az alapító okiratban meghatározott helyiségek".
Köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a társasház biztosítás úgy kötődött, hogy kiterjed a közös tulajdonú pincerészekre is, attól még nem biztos, hogy az ott tárolt vagyontárgyakra is nyújt fedezetet.
Ezt a fedezetet közös tulajdonú pincerészben tárolt vagyontárgyakra általában kiegészítő biztosításként kell megkötni.
Ha ezzel rendelkezik a társasház és Ön igazolhatóan rendelkezik egy lezárt területtel, mely a biztosítási feltételben szabályozott betörésvédelmi szintnek megfelelő valamennyi védelmi előírásnak megfelel, terjedhet ki a biztosítási fedezet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Hiánypótlás alatt státusz
2024 július 28.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/Uram!
Mai napon kezdeményeztem gépjárműre egy együttkötéses szerződést Önöknél. Az ügyfélportál hiánypótlásra szólít fel, digitális aláírást kér "Alkuszi megbízás és jelenlegi szerzodés felmondása" céljából. Az előző biztosítónál (Allianz) megszüntettem mind a KGFB, mind a Casco biztosításomat, a törlésértesítőben megjelölt KKNYR-t is eszerint adtam meg.
Miután én korábban intézkedtem a biztosítás felmondásának/ törlésének ügyében, így kérem szíveskedjenek visszaigazolni, hogy nem szükséges az alkuszi megbízás aláírása és az új szerződés megkötése enélkül is lehetséges és folyamatban van.
Köszönettel,
Horváth Adrienn
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!