2022 július 02.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB.hu csapata!
A következő a problémám.
Írnék pár sort az előzményekről.
Év elején festettünk ki a lakásunkban, azóta húzódik a jelenlegi probléma.
A felettünk lévő lakás új , túlbuzgó mindent felújító tulajdonosa teljes felújítást végzett, mindent kicserélt a festésünk előtt néhány hónappal és a végső munkálatokkal akkor végzett mikor nálunk is a festő.
A mi lakásunkban lévő távhőhöz tartozó csöveket is el akarta vágni, mert az Ő szintjén ez a cső derékszögben elfordulva közelítette meg a radiátort, ami a számára megfelelő esztétikummal rendelkező burkolást némileg megakadályozta , és az volt a terve hogy a mi lakásunkban levő csöveket elvágatná szakemberrel, hogy hozzá is egyenesen fussanak fel a távhő csövei.
Nekünk támadt némi ellenérzésünk ezzel, hiszen egy a mi lakásunkban elvágott cső a későbbiekben okozhat problémát ( szivárgás stb) valamint lehet hogy egyéb rombolást is jelentett volna mindez a fürdőszobánkban.
Végül nem mentünk bele ebbe, ami természetesen a felső szomszéd teljes felháborodását váltotta ki, mert milyen jogon próbáljuk mi megakadályozni hogy Ő szebbé tegye a lakását , es Ő egy rendes ember mit képzelünk mi hogy azt hisszük majd kárt okoz nekünk.
Normálisan közöltem vele, hogy amennyiben aláír egy nyilatkozatot amiben vállalja hogy ezzel a bizonyos csővel ha probléma adódik annak elvágása miatt a mi lakásunkban akkor ennek költségeit neki kell állnia, akkor részünkről mehet végülis ez a csőelvágási projekt amit a fejébe vett.
A nyilatkozat sosem érkezett meg, a felújítást másként kivitelezte.
A jelenlegi problémára rátérve , miután bérbe kiadta az úriember a lakását , a nagy felújítási munkák végeztével, az általunk frissen kifestetett wc mennyezeten , ugyan nem nagy, de kb 3 tenyérnyi vízfolt jelent meg, ami mostanra kiszáradt hiszen hónapok teltek el.
A biztosító által kiküldött kárszakértő kijött, felmérte a helyzetet és egy kb 23e Ft-os kárt állapított meg, valamint hogy felülről érkezett a víz.
Azonban ezt az összeget a mai napig nem fizették ki részünkre , mert a biztosítótársaság kéri a felelősség elismerő nyilatkozatot a felső szomszédtól.
Gondolom az előzmények miatt, vagy csak mivel szimplán rosszindulatú , neki esze ágában sincs ezt aláírni , közölte velem hogy Ő mindent fotózott és nála csont száraz minden, biztosan ez csak egy párakicsapódás ami miattunk keletkezett , és mivel kiszáradt már a folt így nem egy állandó probléma , Ő biztosan nem ismeri el hogy Ő okozta.
Nekem ez egy újdonság a biztosító részéről is hogy felelősség elismerő nyilatkozatot kér.
Ez most az új bevett szokás a biztosítótársaságoknál ? Vagy csak a Groupama biztosító jár el ilyen módon ?
Én patt helyzetbe kerültem mert a biztosító követeli a papírt amit nem írt alá a felső szomszéd hogy elismerte a felelősségét, a felső szomszéd pedig fotózgat hogy nála minden száraz, de nem ismeri el hogy tőle érkezett.
Mellesleg közölte hogy Ő egy falusi gyerek és konrétan szerinte 2 ecsetvonással eltüntethettem volna már a foltot, nem is kellett volna kárszakértőt hívni , valamint forduljak a fogyasztóvédelemhez, mert milyen alapon kellene az Ő nyilatkozata a biztosítónak ahhoz hogy nekem fizessen.
Fogalmam sincs mit tegyek, ugyan ez egy kis kár de mégis mire számíthatok így a jövőben ?
Ha nagyobb kár érne , hiába van lakásbiztosításom, mert ha adott esetben van egy ilyen felső szomszéd aki nem partner akkor oldjam meg magam ?
Valóban megteheti ezt egy biztosító hogy csak akkor fizet ha alá van írva a felelősség elismerő nyilatkozat ?
Így úgy érzem teljesen felesleges a biztosítás.
Mit tudok tenni ebben a helyzetben ?
Előre is köszönöm a választ és a segítséget !
A következő a problémám.
Írnék pár sort az előzményekről.
Év elején festettünk ki a lakásunkban, azóta húzódik a jelenlegi probléma.
A felettünk lévő lakás új , túlbuzgó mindent felújító tulajdonosa teljes felújítást végzett, mindent kicserélt a festésünk előtt néhány hónappal és a végső munkálatokkal akkor végzett mikor nálunk is a festő.
A mi lakásunkban lévő távhőhöz tartozó csöveket is el akarta vágni, mert az Ő szintjén ez a cső derékszögben elfordulva közelítette meg a radiátort, ami a számára megfelelő esztétikummal rendelkező burkolást némileg megakadályozta , és az volt a terve hogy a mi lakásunkban levő csöveket elvágatná szakemberrel, hogy hozzá is egyenesen fussanak fel a távhő csövei.
Nekünk támadt némi ellenérzésünk ezzel, hiszen egy a mi lakásunkban elvágott cső a későbbiekben okozhat problémát ( szivárgás stb) valamint lehet hogy egyéb rombolást is jelentett volna mindez a fürdőszobánkban.
Végül nem mentünk bele ebbe, ami természetesen a felső szomszéd teljes felháborodását váltotta ki, mert milyen jogon próbáljuk mi megakadályozni hogy Ő szebbé tegye a lakását , es Ő egy rendes ember mit képzelünk mi hogy azt hisszük majd kárt okoz nekünk.
Normálisan közöltem vele, hogy amennyiben aláír egy nyilatkozatot amiben vállalja hogy ezzel a bizonyos csővel ha probléma adódik annak elvágása miatt a mi lakásunkban akkor ennek költségeit neki kell állnia, akkor részünkről mehet végülis ez a csőelvágási projekt amit a fejébe vett.
A nyilatkozat sosem érkezett meg, a felújítást másként kivitelezte.
A jelenlegi problémára rátérve , miután bérbe kiadta az úriember a lakását , a nagy felújítási munkák végeztével, az általunk frissen kifestetett wc mennyezeten , ugyan nem nagy, de kb 3 tenyérnyi vízfolt jelent meg, ami mostanra kiszáradt hiszen hónapok teltek el.
A biztosító által kiküldött kárszakértő kijött, felmérte a helyzetet és egy kb 23e Ft-os kárt állapított meg, valamint hogy felülről érkezett a víz.
Azonban ezt az összeget a mai napig nem fizették ki részünkre , mert a biztosítótársaság kéri a felelősség elismerő nyilatkozatot a felső szomszédtól.
Gondolom az előzmények miatt, vagy csak mivel szimplán rosszindulatú , neki esze ágában sincs ezt aláírni , közölte velem hogy Ő mindent fotózott és nála csont száraz minden, biztosan ez csak egy párakicsapódás ami miattunk keletkezett , és mivel kiszáradt már a folt így nem egy állandó probléma , Ő biztosan nem ismeri el hogy Ő okozta.
Nekem ez egy újdonság a biztosító részéről is hogy felelősség elismerő nyilatkozatot kér.
Ez most az új bevett szokás a biztosítótársaságoknál ? Vagy csak a Groupama biztosító jár el ilyen módon ?
Én patt helyzetbe kerültem mert a biztosító követeli a papírt amit nem írt alá a felső szomszéd hogy elismerte a felelősségét, a felső szomszéd pedig fotózgat hogy nála minden száraz, de nem ismeri el hogy tőle érkezett.
Mellesleg közölte hogy Ő egy falusi gyerek és konrétan szerinte 2 ecsetvonással eltüntethettem volna már a foltot, nem is kellett volna kárszakértőt hívni , valamint forduljak a fogyasztóvédelemhez, mert milyen alapon kellene az Ő nyilatkozata a biztosítónak ahhoz hogy nekem fizessen.
Fogalmam sincs mit tegyek, ugyan ez egy kis kár de mégis mire számíthatok így a jövőben ?
Ha nagyobb kár érne , hiába van lakásbiztosításom, mert ha adott esetben van egy ilyen felső szomszéd aki nem partner akkor oldjam meg magam ?
Valóban megteheti ezt egy biztosító hogy csak akkor fizet ha alá van írva a felelősség elismerő nyilatkozat ?
Így úgy érzem teljesen felesleges a biztosítás.
Mit tudok tenni ebben a helyzetben ?
Előre is köszönöm a választ és a segítséget !
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A leírtak alapján a kár a felső lakó hibájából keletkezett, így az ő lakásbiztosítására, mint felelősségi kár rendezi a biztosító. Ilyen károk esetén mindig szükséges a felelős általi nyilatkozat.
Lehetősége van a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes)fordulni az ügy rendezésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 121 - 140 / 2923 Tenerifen hagyaték tárgya egy autó, melynek kötelező biztosítasa rendezett, szept.20-ig. El akarjuk adni, megvan a hagyatéki végzés. Ez időbe telik, mert előbb meghatalmazást kell kuldeni annak aki az eladast vállalja. Közben a biztositas lejárhat.
2025 augusztus 26.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Nekunk, mint örökösnek, nevünkre kell-e iratni az autót es csak azután lehet-e eladni. Vagy pedig: Megbizottunk, mint közvetitő eladhatja-e a meghatalmazásunkkal, és akkor csak az uj tulajdonosnak kell-e megkotni az uj kötelezőt - persze az addigi kötelező lemondásával.
Mennyi a türelmi idő az esetleges fedezetlenség elkerülésére, ami többszaz euró lehet Tenerifén???
(Gondolom, a biztositasi követelmények nagyjaból egységesek az EU-ban)
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos a spanyol szabályozásról nincs információnk, így nem tudunk segíteni a kérdésben.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
mosdókagyló elrepedt, véletlen ütés következtébenl, biztosító nem térít?
2025 augusztus 25.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB! Az alábbi ügyben kérném véleményüket: Fogmosás közben a 3 éves mosdókagylóba beleesett egy üvegpohár. Sajnos, a mosdókagylóban 3 nagy repedés keletkezett. A Biztosító a 2014 évi LXXXVIII. (Bit) 123/A. § (3) bekezdés b) pontja alapján elutasította a kárigényünket azzal, hogy nem térítésköteles a biztosított épületgépészeti vezetékekhez csatlakozó tartozékok, szerelvények , pl. WC-csésze, mosdókagyló, kád javításának, pótlásának költségei. Megállapították, hogy mosdókagyló csere történt. (Még nem történt meg egyébként, csak megérdeklődtük, van-e ugyanolyan még forgalomban, és beküldtük a megrendelő lapon szereplő árat. A hozzá tartozó szekrény, amiben a mosdótál van, sértetlen maradt, csak a m.kagylót kell megvenni, szakember által a régit leszereltetni, az újat pedig betenni és bekötni.) A biztosító döntésével nem értünk egyet. Nem elhasználódás, amortizáció vagy fürdőszobafelújítás miatt szükséges a csere, hanem egy véletlen, nem szándékos sérülés következtében. Köszönöm a válaszukat!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A hivatkozott törvény nem jelent konkrét elutasítási indokot, azonban a biztosítási feltételekben szerepelhet olyan kitétel, amely alapján a mosdókagyló pótlása nem tartozik a fedezetek közé.
Panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes) is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Hibás e-mail cím.
2025 augusztus 23.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Tudomásomra jutott 2025.08.22.-én hogy az autóm kötelező felelősség biztosítása 06.10.-étől megszünt, mert nem lett rendezve a a biztosítási díj. Nem értettem, mert nem kaptam ezzel kapcsolatban semmit. Felhívtam az Allianz biztosítót, és megtudtam, hogy e-mailben küldték ugyan az esedéks bizt.díjat, de nem az én e-mail címemre. Másnap bemenem személyesen a biztosítóhoz, kiderült nem az én e-mail címem lett beállítva alapértelmezetnek, hanem egy számomra ismeretlen, cím. Újra kellett kötnöm a biztosítást, éves díj+fedezetlenségi díj 116.144Ft. Ebből 86.140Ft a fedezetlensegi díj. Kifizettem, de nem érzem jogosnak, szerintem ön hibámon kívűl büntettek meg. Erre szeretnék választ kapni, ki a hibás és mit tehetek?
Válaszát előre is köszönöm!
Tisztelettel K. Anita.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos ilyen esetekben sem jelent felmentést a díjfizetés alól. Amennyiben az ügyfél az elektronikus kommunikációt adta meg a szerződéskötésnél, akkor az ő felelőssége, hogy időben ellenőrizze, megkapta-e a díjfizetési levelet.
A biztosítónál lehet próbálkozni a fedezetlenségi díj méltányosságból való törlésére, amennyiben tudja bizonyítani, hogy Ön jó e-mail címet adott meg a szerződéskötésnél.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szélvédő csere-nem fizet a biztosító
2025 augusztus 22.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Casco kötéskor volt egy repedés a szélvédőmön, ami szakszerűen meg lett javítva, nem igényelt szélvédő cserét.Idén kaptam egy követ,a szélvédőcserét cascora szerettem volna kicserélni amit sajnos a biztosító elutasított azzal, hogy casco kötéskor volt egy repedés és nem érdekli mennyi követ kapok, ezt nem fogja kifizetni.
Érdemes fellebbeznem vagy el kell fogadnom az elutasítást?
Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítási feltételek kizárhatják az olyan károk térítését, amelyek korábbi – akár javított – sérüléshez kapcsolódnak. Érdemes lehet fellebbezni, ha a jelenlegi sérülés önálló új káreseményként igazolható és az újabb kár máshol keletkezett.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
visszkereset
2025 augusztus 21.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
A biztosító visszakövetelheti a kártérítést a vezetőtől, ha a gépjármű " a vezetési képességre hátrányosan ható szertől befolyásolt állapotban" vezette. Két feltételnek egyszerre kell teljesülnie: 1. Valamilyen szer (kábítószer, új pszichoaktív anyag) jelenléte a szervezetben. 2. Ez a szer a vezetési képességre hátrányosan hatott. Ha csak az első feltétel (jelen volt a szer, de olyan csekély mértékben, hogy az a vezetési képességre hátrányosan nem hatott) akkor a jogszabály szövege alapján nem áll fenn a visszkereseti jog alapja. Az orvosszakértői vélemény, a rendőrségi határozat egyértelműen megállapítja, hogy a szer (új pszichoaktív anyag) a vezetési képességre hátrányosan nem hatott, így a törvényi feltétel nem teljesül, ezért a biztosító visszakövetelési igényének jogalapja hiányzik. Ebben az esetben a biztosító visszkeresettel nem élhet? (2022.év baleset kapcsán)
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ilyen esetekben a biztosítók jogászai kikérik felülvizsgáló orvosszakértőik véleményét és az abban foglaltak szerint döntenek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Utasbiztosítás
2025 augusztus 18.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Ügyfélszolgálat! Megkötött utasbiztosítás kötvénye nem jött meg az e-mail címre. A szerződő neve: D. Viktor Befizetésről a tranzakció azonosító:1.@KH
e-mail címek: ****@gmail.com vagy *****@freemail.hu
Kérem a segítségüket.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ilyen esetekben az ügyfélszolgálatunkkal tudja felvenni a kapcsolatot. Ezen a nyílt felületen bárkinek (nem csak ügyfelek) lehetősége van kérdezni általános biztosítási vagy kárrendezési témában. Konkrét szerződéssel kapcsolatban azonban csak továbbítani tudjuk a kérést ügyfélszolgálatunk felé.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Clb ügyfélkapu nem működik, alkuszi megbízás és kártyás fizetés igazaolas
2025 augusztus 15.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Sajnos ma reggel nem működik error 500irnki az ügyfélkapu oldal, este kifizettem kártyával a biztosítást, es elküldtem az aláírt alkuszi megbízást. Emailben is elkudltem a fizetési bizonylatot. De még nincs meg a kotvenyem, higyan tudunk így útnak indulni. Kérem segítségét. Biztositas 2025*** M.Cs. Kft gépkocsi RU****
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sürgős esetekben kérjük, az ügyfélszolgálatunkat keresse. Ezen a felületen biztosítási kérdésekkel kapcsolatos szakmai választ tudunk nyújtani, de konkrét szerződésekkel nem foglalkozunk.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakásbitzosítás
2025 augusztus 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A Generáli biztosítónál van Házőrző Otthonbiztosítás Extra. A családi házunk fala az utcai oldalon, ( csak gyalogos forgalom van),kb.6 hete komoly 1-2 mm repedések jelentek meg amelyek azóta is jelentősen romlanak. Rögtön jeleztük a biztosító felé, kérésünkre helyszíni szemle történt, ahol megállapították hogy valóban frissek a repedések, azaz kb. 6 hete kezdődhettek.
Előzetesen hajszál repedések voltak láthatók a tavaly Arad környékén történt földrengés után, és amelyet több családtag is érzéket,illetve a panel lakásokban lakók is éreztek a környéken!
Jelentéktelen repedések voltak, amelyet a ház süllyedésének gondoltunk! Bár 22 éve építettük és eddig nem voltak repedések.
A Biztosító elutasította a rögtön bejelentett kárt helyreállítás költségét .
Érdeklődöm, hogy ez az eset nem tartozik a rögtön bejelentett és elemi károk közé, van rá esély hogy a helyreállítás költségét a biztosító megtérítse?
Köszönöm válaszát
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha a biztosító a szemle során nem talált egyértelmű ok-okozati összefüggést a földrengés és a jelenlegi repedések között, valamint ha nem minősül hirtelen fellépő elemi kárnak, akkor elutasíthatja a kárigényt. A hajszálrepedések, illetve fokozatos állapotos romlás jellemzően nem tartoznak a biztosított események közé.
A biztosítótól írásban kérhet részletes indoklást az elutasításról.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
szaniter
2025 augusztus 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Melyik biztosító ingóságbiztosítása téríti meg a szaniterek cseréjét, pl. csaptelep meghibásodás?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Önmaga a meghibásodás (pl. elhasználódás, anyagfáradás) nem biztosítási esemény, így az ilyen típusú javításokat a biztosító nem téríti meg. Ezekre a károkra csak akkor jár térítés, ha a meghibásodás valamilyen biztosított esemény következménye (pl. vízkár, fagy miatti csőtörés).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
lakókocsi casco
2025 augusztus 13.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Segítségüket kérem! Létezik-e olyan biztosító társaság ahol 10 évnél idősebb lakókocsira is köthető casco biztosítás? Jelenleg 9 éves ugyan, de mi van 10 éves kora után?
Köszönettel!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Lakókocsira a biztosítók, ha fogadókészek kortól függetlenül egyedi elbírálás alapján adnak casco biztosítást. Amennyiben határozatlan időre jön létre a casco, a biztosító a lakókocsi kora miatt nem mondhatja és nem is mondja fel a biztosítást, az a feltételek szerint él, amíg a díjat fizetik rá.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Felelősségbiztosítás kérdése
2025 augusztus 12.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Kérem szíves válaszát arra vonatkozóan, hogy ki a felelős egy - a közterületen - személygépkocsiban bekövetkező kárért, ( konkrétan : a karosszéria megkarcolódásáért ! ) ami azért következett be, mert a szomszédos telken folyó építési tevékenység építő anyagainak ( konkrétan: nagy tömegű betonvasainak ! ) szabálytalan lerakása, a magánterületre való behajtást leszűkítő tevékenysége miatt következett be ? A kapubejárat 3 m-es szélessége 80 cm-el lett leszűkítve. Az építési tevékenységet végző rendelkezik felelősség biztosítással , a gk . tulajdonosának van CASCO biztosítása ! Melyik biztosítás alapján rendezzük a kárt ? Válaszát és tanácsát köszönettel várom !
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a vállalkozó elismeri a felelősségét, akkor az ő felelősségbiztosítására érdemes a kárt rendezni. A CASCO biztosítás esetén a biztosító ugyan megtérítheti a javítás költségét, de önrész levonása mellett, és a bonus-malus besorolás is módosulhat.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco
2025 augusztus 07.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő érdeklődni szeretnék hogy mi lehet a különbség a jelenlegi Alianz cascom és az ajánlott Unión casco között Árban nagyon sok ezért érdekelne.
Köszönöm szépen P. János
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos nem ismerjük a biztosítása pontos részleteit. Amennyiben rajtunk keresztül kalkulálta az Union biztosítást, úgy kérjük, az ügyfélszolgálatunkat keresse.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco-ra adblue javítás
2025 augusztus 07.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Lehet-e kérni casco-ra az adblue javítást, ha valószínűleg a hibát a nem megfelelő minőségű adblue okozhatta?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A casco biztosítás jellemzően nem téríti meg az olyan meghibásodásokat, amelyek nem külső, véletlenszerű, balesetszerű eseményből erednek. A pontos elbírálás a biztosító feltételeitől függ.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
utasbiztositás
2025 augusztus 06.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Jó estét !! Utasbiztositást szeretnék kötni kettő felnött személyre+gépjárműre ami 2003 évjáratú. Romániába mennénk egy hétre.Milyen lehetőség lenne ??
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Utasbiztosítási kalkulátorunkkal >> meg tudja nézni a biztosítók ajánlatait. 2003-as gyártású gépjárműre sajnos nem fognak tudni gépjármű asszisztancet kötni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
felelősségi nyilatkozat
2025 augusztus 06.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! A menyezetemen keletkezett egy jelentős repedés és vakolat felpúposodás a felső szomszédom épített zuhanya alatt. Én szeretném helyreállítani a menyezetemet a lakásbiztosításomra és a biztosító adott egy felelősségi nyilatkozatot, hogy írassam alá a felső szomszéddal. Ő ugyan végzett javítási munkát a zuhanyon, de nem hajlandó aláírni a papírt, nehogy fizetnie kelljen. A kérdésem, hogy neki milyen követkeménnyel jár, ha aláírja a nilatkozatot, illetve én mit tudok tenni, ha nem akarja aláírni? Köszönöm a választ.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a szomszéd elismeri a kárt, akkor a biztosító visszakövetelheti rajta a kifizetett összeget. A saját biztosítójánál azonban nem kellene feltételnek lennie a felelősség elismerésének, a biztosító által kirendelt kárszakértő feladata a káresemény meghatározása..
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kötelezö biztositás kötése évfordulóra ideiglenes kivonás alatt
2025 augusztus 03.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Évfordulóra felmondtam a biztosítónál a gépjármü kötelezö felelösségbiztosítást. Ugyanakkor az autó ideiglenes kivonás alatt van. Ilyenkor is kell évfordulóra biztosítást kötni vagy kivonás után, forgalomba helyezés elött kell-e?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha a gépjármű hivatalosan ideiglenesen ki van vonva a forgalomból, akkor új biztosítást csak akkor kell kötni, mielőtt a járművet ismét forgalomba helyezi.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kifizetés elutasítása
2025 július 31.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Évek óta fizetem a biztosításomat!Fizet halálesetkor,kritikus betegség esetén,és rokkantság bekövetkezésekor!Sajnos beteg lettem,és a biztosító korrekten ki is fizette 8hónappal ezelőtt a kritikus betegséghez kapcsolódó összeget!Nem sokkal ezelőtt megállapították a rokkantságot is,és benyújtottam az igényt az összes papírral amit kértek, az ehhez kapcsolódó összeghez!Elutasították:"Biztosított kockázat" 1.Keresőképtelenség(táppénz) 2.munkanélküliség Indokkal! Van munkahelyem,ahová táppénz után megyek dolgozni!Tudok valamit tenni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ellenőrizze a szerződés feltételit, rokkantság definícióját (teljes, részleges, milyen orvosi/hatósági igazolás szükséges), a kifizetési feltételeket (milyen dokumentumok, határidők stb.) és az elutasítás eseteit is. Ez után írhat hivatalos panaszt és kérjen az felülvizsgálatot. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
elhalálozás
2025 július 27.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelettel érdeklődnék férjem V. Zoltán József 2025.07.11 én elhuny az önök ügyfele volt mi a teendőm ?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Őszinte részvétünk a férje elvesztése miatt. Kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kár
2025 július 27.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A kérdésem a következő lenne:
Kéz hete hatalmas vihar volt az országban ,nálunk a jég pusztított.
Bejelentettem a kárt ,fényképeket is csatolva,válasz :Nem egyértelmű a biztosító felelőssége,küldjek számlákat !
Szomszédomnál ugya ilyen jellegű károk keletkeztek, kijött a kárszakertő ,két nap múlva megtörtént a kárkifizetés!
Lehetséges ,ennyire eltérő ügyintézési mód két biztosító között?
Mert engem ez felháborított ,írtam is a biztosítonak ,persze nem válaszoltak!
Válaszukat előre is köszönöm
F.Andrea
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Különböző biztosítók más-más eljárásrendet, automatizáltságot és rugalmasságot alkalmaznak és a szerződési feltételek különbözhetnek (pl. milyen dokumentumokat kérnek, van-e gyorsított kárkifizetés). Kár típusa és dokumentáltsága: lehet, hogy az egyik esetben a képek alapján egyértelmű volt a károsodás, míg a másiknál a biztosító nem tudta eldönteni a felelősség kérdését. A biztosító kárrendezés esetén pedig kérhet számlát, hogy tisztában legyen a károsult dolog értékével.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Napellenző kár
2025 július 25.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Szeretném kérdezni, hogy a lakásban keletkezett kárnál kinek a feladata szakvéleményt kérni? Bejelentettem a kárt a biztosítónál, amely egy viharkárban keletkezett. A napellenző tartója eltört, elküldtem a fényképeket a kárfelvevőhöz. Aki azt mondta, hogy írassak egy szakvéleményt egy szakemberrel, hogy javítható-e, vagy újat kell beszerezni. Ez az én feladatom lenne, szakembert keresni erre, kifizetni neki az útiköltséget és a szakvéleményt? Miért van akkor a kárszakértő?
Köszönöm a válaszukat!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Alapvetően a kárfelmérés a biztosító feladata. A biztosító kötelessége, hogy a bejelentett kárt felmérje, és megállapítsa, hogy a biztosítási esemény megtörtént-e, és milyen mértékű kártérítésre jogosult az ügyfél.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!