2022 július 02.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB.hu csapata!
A következő a problémám.
Írnék pár sort az előzményekről.
Év elején festettünk ki a lakásunkban, azóta húzódik a jelenlegi probléma.
A felettünk lévő lakás új , túlbuzgó mindent felújító tulajdonosa teljes felújítást végzett, mindent kicserélt a festésünk előtt néhány hónappal és a végső munkálatokkal akkor végzett mikor nálunk is a festő.
A mi lakásunkban lévő távhőhöz tartozó csöveket is el akarta vágni, mert az Ő szintjén ez a cső derékszögben elfordulva közelítette meg a radiátort, ami a számára megfelelő esztétikummal rendelkező burkolást némileg megakadályozta , és az volt a terve hogy a mi lakásunkban levő csöveket elvágatná szakemberrel, hogy hozzá is egyenesen fussanak fel a távhő csövei.
Nekünk támadt némi ellenérzésünk ezzel, hiszen egy a mi lakásunkban elvágott cső a későbbiekben okozhat problémát ( szivárgás stb) valamint lehet hogy egyéb rombolást is jelentett volna mindez a fürdőszobánkban.
Végül nem mentünk bele ebbe, ami természetesen a felső szomszéd teljes felháborodását váltotta ki, mert milyen jogon próbáljuk mi megakadályozni hogy Ő szebbé tegye a lakását , es Ő egy rendes ember mit képzelünk mi hogy azt hisszük majd kárt okoz nekünk.
Normálisan közöltem vele, hogy amennyiben aláír egy nyilatkozatot amiben vállalja hogy ezzel a bizonyos csővel ha probléma adódik annak elvágása miatt a mi lakásunkban akkor ennek költségeit neki kell állnia, akkor részünkről mehet végülis ez a csőelvágási projekt amit a fejébe vett.
A nyilatkozat sosem érkezett meg, a felújítást másként kivitelezte.
A jelenlegi problémára rátérve , miután bérbe kiadta az úriember a lakását , a nagy felújítási munkák végeztével, az általunk frissen kifestetett wc mennyezeten , ugyan nem nagy, de kb 3 tenyérnyi vízfolt jelent meg, ami mostanra kiszáradt hiszen hónapok teltek el.
A biztosító által kiküldött kárszakértő kijött, felmérte a helyzetet és egy kb 23e Ft-os kárt állapított meg, valamint hogy felülről érkezett a víz.
Azonban ezt az összeget a mai napig nem fizették ki részünkre , mert a biztosítótársaság kéri a felelősség elismerő nyilatkozatot a felső szomszédtól.
Gondolom az előzmények miatt, vagy csak mivel szimplán rosszindulatú , neki esze ágában sincs ezt aláírni , közölte velem hogy Ő mindent fotózott és nála csont száraz minden, biztosan ez csak egy párakicsapódás ami miattunk keletkezett , és mivel kiszáradt már a folt így nem egy állandó probléma , Ő biztosan nem ismeri el hogy Ő okozta.
Nekem ez egy újdonság a biztosító részéről is hogy felelősség elismerő nyilatkozatot kér.
Ez most az új bevett szokás a biztosítótársaságoknál ? Vagy csak a Groupama biztosító jár el ilyen módon ?
Én patt helyzetbe kerültem mert a biztosító követeli a papírt amit nem írt alá a felső szomszéd hogy elismerte a felelősségét, a felső szomszéd pedig fotózgat hogy nála minden száraz, de nem ismeri el hogy tőle érkezett.
Mellesleg közölte hogy Ő egy falusi gyerek és konrétan szerinte 2 ecsetvonással eltüntethettem volna már a foltot, nem is kellett volna kárszakértőt hívni , valamint forduljak a fogyasztóvédelemhez, mert milyen alapon kellene az Ő nyilatkozata a biztosítónak ahhoz hogy nekem fizessen.
Fogalmam sincs mit tegyek, ugyan ez egy kis kár de mégis mire számíthatok így a jövőben ?
Ha nagyobb kár érne , hiába van lakásbiztosításom, mert ha adott esetben van egy ilyen felső szomszéd aki nem partner akkor oldjam meg magam ?
Valóban megteheti ezt egy biztosító hogy csak akkor fizet ha alá van írva a felelősség elismerő nyilatkozat ?
Így úgy érzem teljesen felesleges a biztosítás.
Mit tudok tenni ebben a helyzetben ?
Előre is köszönöm a választ és a segítséget !
A következő a problémám.
Írnék pár sort az előzményekről.
Év elején festettünk ki a lakásunkban, azóta húzódik a jelenlegi probléma.
A felettünk lévő lakás új , túlbuzgó mindent felújító tulajdonosa teljes felújítást végzett, mindent kicserélt a festésünk előtt néhány hónappal és a végső munkálatokkal akkor végzett mikor nálunk is a festő.
A mi lakásunkban lévő távhőhöz tartozó csöveket is el akarta vágni, mert az Ő szintjén ez a cső derékszögben elfordulva közelítette meg a radiátort, ami a számára megfelelő esztétikummal rendelkező burkolást némileg megakadályozta , és az volt a terve hogy a mi lakásunkban levő csöveket elvágatná szakemberrel, hogy hozzá is egyenesen fussanak fel a távhő csövei.
Nekünk támadt némi ellenérzésünk ezzel, hiszen egy a mi lakásunkban elvágott cső a későbbiekben okozhat problémát ( szivárgás stb) valamint lehet hogy egyéb rombolást is jelentett volna mindez a fürdőszobánkban.
Végül nem mentünk bele ebbe, ami természetesen a felső szomszéd teljes felháborodását váltotta ki, mert milyen jogon próbáljuk mi megakadályozni hogy Ő szebbé tegye a lakását , es Ő egy rendes ember mit képzelünk mi hogy azt hisszük majd kárt okoz nekünk.
Normálisan közöltem vele, hogy amennyiben aláír egy nyilatkozatot amiben vállalja hogy ezzel a bizonyos csővel ha probléma adódik annak elvágása miatt a mi lakásunkban akkor ennek költségeit neki kell állnia, akkor részünkről mehet végülis ez a csőelvágási projekt amit a fejébe vett.
A nyilatkozat sosem érkezett meg, a felújítást másként kivitelezte.
A jelenlegi problémára rátérve , miután bérbe kiadta az úriember a lakását , a nagy felújítási munkák végeztével, az általunk frissen kifestetett wc mennyezeten , ugyan nem nagy, de kb 3 tenyérnyi vízfolt jelent meg, ami mostanra kiszáradt hiszen hónapok teltek el.
A biztosító által kiküldött kárszakértő kijött, felmérte a helyzetet és egy kb 23e Ft-os kárt állapított meg, valamint hogy felülről érkezett a víz.
Azonban ezt az összeget a mai napig nem fizették ki részünkre , mert a biztosítótársaság kéri a felelősség elismerő nyilatkozatot a felső szomszédtól.
Gondolom az előzmények miatt, vagy csak mivel szimplán rosszindulatú , neki esze ágában sincs ezt aláírni , közölte velem hogy Ő mindent fotózott és nála csont száraz minden, biztosan ez csak egy párakicsapódás ami miattunk keletkezett , és mivel kiszáradt már a folt így nem egy állandó probléma , Ő biztosan nem ismeri el hogy Ő okozta.
Nekem ez egy újdonság a biztosító részéről is hogy felelősség elismerő nyilatkozatot kér.
Ez most az új bevett szokás a biztosítótársaságoknál ? Vagy csak a Groupama biztosító jár el ilyen módon ?
Én patt helyzetbe kerültem mert a biztosító követeli a papírt amit nem írt alá a felső szomszéd hogy elismerte a felelősségét, a felső szomszéd pedig fotózgat hogy nála minden száraz, de nem ismeri el hogy tőle érkezett.
Mellesleg közölte hogy Ő egy falusi gyerek és konrétan szerinte 2 ecsetvonással eltüntethettem volna már a foltot, nem is kellett volna kárszakértőt hívni , valamint forduljak a fogyasztóvédelemhez, mert milyen alapon kellene az Ő nyilatkozata a biztosítónak ahhoz hogy nekem fizessen.
Fogalmam sincs mit tegyek, ugyan ez egy kis kár de mégis mire számíthatok így a jövőben ?
Ha nagyobb kár érne , hiába van lakásbiztosításom, mert ha adott esetben van egy ilyen felső szomszéd aki nem partner akkor oldjam meg magam ?
Valóban megteheti ezt egy biztosító hogy csak akkor fizet ha alá van írva a felelősség elismerő nyilatkozat ?
Így úgy érzem teljesen felesleges a biztosítás.
Mit tudok tenni ebben a helyzetben ?
Előre is köszönöm a választ és a segítséget !
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A leírtak alapján a kár a felső lakó hibájából keletkezett, így az ő lakásbiztosítására, mint felelősségi kár rendezi a biztosító. Ilyen károk esetén mindig szükséges a felelős általi nyilatkozat.
Lehetősége van a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes)fordulni az ügy rendezésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 141 - 160 / 2916 beázás okozta penészesedés
2025 július 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Egy társasüdülőben a felettünk elhelyezkedő üdülőrészben csőtörés volt, és a plafonunk valamint a falaink teljesen leáztak. Mire ez tudomásunkra jutott, addigra a falak nagy része vastagon bepenészedett. Én úgy gondolom, hogy ahhoz, hogy a penésztől és a későbbi dohosodástól megszabaduljunk teljes vakolatcsere lenne indokolt, a biztosító viszont a kárfelmérés után csak a festést hajlandó kifizetni. Van lehetőségem érvényesíteni valahogy a vakolatcserével kapcsolatos igényemet. Ha igen mit kell tennem ennek érdekében?
Zoltán
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Írásban kérje a biztosítótól a kárfelmérés felülvizsgálatát! Mellékeljen szakvéleményt (pl. építész, statikus, penészszakértő) arról, hogy a penészesedés tartós, és csak vakolatcserével orvosolható.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bizt. a vártnál kevesebbet adott keresetkiesésre vállalkozónak, perelne
2025 július 05.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Ez év jan-ban egy kereszteződés erős takarásban, óvatosan belógva, balról gyorsan érkező taxival ütköztem, így a kárt elismertem. Biztositó fizetett a kárra 3,7M Ft-ot, de a kiesett bevételre kapott összeget a taxis kevesli. Most fiz.meghagyással 375e Ft-ot követel rajtam. Tudom, perelhet, de a birói gyakorlat alapján ez mennyire igazságos, ill. megnyerhetem-e, hiszen a biztositó a kirótt dij befizetésével elvileg jótáll a károkozásomért és ezért "büntetést" is kiró. Erőfölényével félreáll, hozzám jön a végrehajtó! Mit javasol, milyen elvi lehetőségeim vannak? Fizessek peren kívül nagyobb összeget, mert a Biztositó ellen valószínűleg veszitenék? Köszönettel V. Sándor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A taxis a kiesett bevétel kompenzálását kéri – ez „elmaradt haszon” kategória, amely külön igény, és nem térül automatikusan a kárbiztosítás keretében. Ugyanakkor ha a vétlen károsult bizonyítani tudja, hogy mekkora keresetkiesése keletkezett, akkor a kieső időre kérhet kártérítést a vétkes sofőr biztosítójától. Javasoljuk, próbáljanak meg peren kívül kompromisszumosan megállapodni (pl. felezés, részösszeg), amely gyors és költségkímélő mindkettőjüknek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco vagy GFB kárrendezés
2025 július 04.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím! Egy közúti baleset vétlen szenvedője lettem, melyben a balesetet okozó jármű vezetője elhalálozott. Rendelkezem Casco biztosítással is. Azt szeretné kérdezni, hogy a kárrendezést át lehet-e menet közben váltani Cascos kárrendezésre, mert úgy talán gyorsabb lenne. A kárszakértés még nem történt meg, de a szerviz előzetes tájékoztatása szerint valószínű a gazdasági totálkár. Nagyon szeretném ezt az autót megjavíttatni. Gazdasági totálkár esetén van-e mód a Cascora történő kárrendezésre? Természetesen tudom, hogy az önrész engem terhel. Előre is köszönöm szépen a válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, a károsult dönthet úgy, hogy Casco biztosítása alapján szeretné rendezni a kárt, különösen ha gyorsabb kárrendezést szeretne elérni. Casco biztosítási szerződés alapján gazdasági totálkár esetén is téríthető a javítás, de csak akkor, ha a biztosított kifejezetten a javítást kéri és vállalja a különbözetet, azaz a biztosító által kalkulált maradványérték és a javítás tényleges költsége közötti részt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelező
2025 június 25.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdv. Bérelt autóval ütköztem most a Mabisz rajtam a gépjármű vezetőn akarja behajtani a kárt.
Bérleti szerződésem van, az autóhoz biztosítási alkusz igazolast adtak amire rá volt irva 60 napig érvényes ,a baleset 60 napon belül történt. Kerdezem, hogy a kárt a bérelt autó tulajdonosa vagy üzemben tartója fizeti vagy én a bérlő?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A bérelt autóknál általában önrészt kell fizetnie a sofőrnek balesetokozás esetén. Érdemes megnézni a bérleti szerződést, abban benne kell lennie, hogy baleset esetén mekkora önrészt kell vállalni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lcd tv sérülés
2025 június 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm Önöket!
Alfa oké biztosítással rendelkezem. A nappaliban szerelés közben a létra nekidőlt az lcd tv képernyőjének és az betörött. Számíthatok ezzel a biztosítással valami kártérítésre?
Üdvözlettel és köszönettel, Nagy István
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás alapfedezete jellemzően nem téríti meg az LCD televízióban keletkezett töréskárokat, ha azt például egy létra döntötte fel – tehát saját hibából vagy háztartási balesetből keletkezett mechanikai sérülésről van szó.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
baleset rendőri intézkedés biztosító válltás
2025 június 22.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Balra kanyarodás,elsőbségadási kötelezettség,a balról érkező jobbra irányjelzőzött,de egyenesen ment tovább én elindultam és összeütköztünk. Volt rendőri intézkedés de közben biztosító váltás is volt.Szerintem 50-50 % -ban hibás,akkor nem történt brni aleseti bejelentő kitöltése,nert vártam a rendőrségi megállapításra.Az akkori dátummal ha kitöltjük akkor a mostani biztosítót kell beírni?Hisz most azzal van szerződés.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mindig az a biztosító illetékes, amelynél a baleset napján hatályban volt a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás (KGFB). Így a baleset időpontjában érvényes biztosítót kell feltüntetni a kárbejelentőn – nem a jelenlegit, ha az időközben változott.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelező biztosítás
2025 június 19.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! A gépjárműre a kötelező biztosítás rendszeren volt fizetve, majd figyelmetlenségből kimaradt 60 napig. Azzal tisztában is vagyunk, hogy a tulajdonos hibája. Viszont ajánlottak nekünk egy olyan megoldást, hogy váltsunk üzembentartót és akkor nem kell a több százezres tartozást kifizetni az állambácsinak. Ha a tulajdonos ugyan az az ember marad, de üzembentartót és biztosítót váltunk, tényleg nem kell kifizetni a tartozást? 2024 februárjában szüntették meg a biztosítást nemfizetés miatt. Válaszát előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az üzembentartó váltás nem jelenti a fedezetlenségi díj elengedését. Az új szerződést nem fogja érinteni a fedezetlenségi díj, de attól még a biztosító 5 éven belül behajthatja azt az előző üzembentartón.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KGFB
2025 június 16.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözlet
Nem látom a clb oldalamon a május 7 -én megkötött Uniqa biztositnál a KGFB -t
Wk 02***** kötvényszám
Üa: 25*****
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztositas kötés
2025 június 11.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Térd műtétem lesz.Az lenne a kérdés hogy milyen fajta biztosító fizet a kórházi ellátás alatt, mivel így dolgozni nem tudok
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A már fennálló egészségügyi problémára nem térít a biztosító, de alapesetben a baleset- és az egészségbiztosítás az, ami kórházi ellátást téríthet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gépjármű értékesítés bejelentése
2025 június 10.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Társaság!
Éves díjfizetést választottam és értékesítettem a gépjárművemet. Kötvényszám 81101849***
Érdeklődnék, hogy mi a leggyorsabb módja a gépjármű értékesítés Önök részére történő bejelentésének.
Köszönettel, tisztelettel
dr. F. Milán
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Totálkár esetén a casco biztosítás elszámolása
2025 június 10.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Totálkár esetén mint károsult, a kárbejelentést előzetes Cascora is bejelentettem. A CASCO éves díjfizetéssel rendezve, és 9 hónap van még az évfordulóig.
Ilyen esetben mikor szűnik meg a casco, és a hátralévő időszak biztosítási díja mikor jár vissza?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a kárkifizetés megtörtént és a totálkáros jármű kivonásra került a forgalomból, akkor a casco biztosítást is meg kell szüntetni. Előfordul olyan is, hogy nagy összegű kártérítés esetén a biztosító a következő évfordulóval felmondja a szerződést. A szerződés felmondása után az addig befizetett időarányos rész mindig visszajár a szerződőnek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kátyú kár
2025 június 10.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Kátyúkáromat elismerte a Budapest Közút, azonban javítási számlámnak csak egy részét kívánja kifizetni. Kicsit bővebben: kátyú miatt eltörött az autóm jobb első rugója és megsérült itt a gumiabroncs. A szervíz mindkét rugót cserélte. Kártérítési összegként a számla értékéből levonták a nem törött rugó cseréjének értéket, míg a szervíz szerint ilyen esetben mindig párban kell rugót cserélni. Hogyan tudom ezt jelezni? Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Készüljön egy rövid levél, amelyben megjelöli az ügy azonosítóját (pl. kárszám), és kéri a kárösszeg korrekcióját. Mellékelje a szerviz által kiállított munkalapot és egy szakmai nyilatkozatot vagy ajánlást (pl. márkaszerviz vagy autószerelő műhely részéről), amely alátámasztja, hogy a rugók páros cseréje műszaki szempontból indokolt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco megszüntetése
2025 június 10.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Autókereskedötöl vásároltam 9 éves szgk-t Rákérdeztem a casco biztosításra, azt mondták utána néznek, megbeszéljük, és eldöntöm kötök-e. Erre fel 2 nap múlva jött a casco biztosításról a szerződés, ami negyedévente majdnem 40 ezer Ft. ( Nem írtam alá semmit) Nekem ez sok, bementem a kereskedésbe, hogy nem kérem a cascot, demég nem jött értesítés a megszünésről. Ez kb. 1 hete volt. Kérdésem az lenne, hogy Ők egyáltalán kérhetik-e a megszüntetést, vagy csak a szerződő fél mondhatja fel. 14 napon belül még elállhatok-e a szerződéstől, mert abba még beleférnék. Köszönöm a válaszukat.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A fogyasztónak joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Ez akkor is érvényes, ha a szerződést nem Ön kezdeményezte, de az Ön nevére kötötték. A felmondási vagy elállási jog kizárólag a szerződő felet – tehát azt a személyt, akinek a nevére a biztosítás köttetett – illeti meg. Ez Ön, ha a szerződés Önről szól. A kereskedés nem kérheti hivatalosan a biztosítás megszüntetését az Ön nevében, kivéve, ha ehhez meghatalmazása van.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco bonus igazolás
2025 június 09.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Ügyintéző!
Biztosítóváltásom során az új Casco biztosítás megkötéséhez Casco bonus igazolást kell feltöltenem hiánypótlásként. Jelenlegi biztosítómnál (Uniqua) próbáltam igényelni a kért dokumentumot, azonban azt az üzenetet kaptam, hogy élő szerződésre CASCO Bónusz igazolás nem igényelhető. Ilyenkor mi a teendő?
Válaszát előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A casco bónusz igazolás valóban jellemzően csak megszűnt biztosítási szerződés esetén kerül kiállításra a korábbi biztosító által. Zárja le a casco szerződést és utána kiállítható lesz az igazolás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Jelszó védett uzenet
2025 június 09.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Jó napot kívánok!
Kaptam egy üzenetet az ominomino.ai-tól tárgy: KGFB számla 81103401170
jelszó vésett az üzenet es nem bírom megnyitni. Mi lehet a jelszó?
Köszönöm szépen. Szarvasné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A jelszó a szerződő születési dátuma ÉÉÉÉHHNN formában (például: 19780130).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kárrendezés Casco biztosítás alapján
2025 június 03.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Töréskár volt az autómon. A biztosító a szakértői kárszemle után 556.349,-Ft helyreállítási költséget állapított meg (+61.816,-Ft önrész) (a 2014 évi LXXXVÍÍÍ tv 123/A (3) bekezdésben foglalt tájékoztatási kötelezettség alpján). Az autót egy a biztosítóval szerződéses kapcsolatban lévő szervízben javíttattam, a javítás nettó összege 1.217.920Ft lett. Kérdésem, hogy mi az oka a megállapított helyreállítási költség és a tényleges javítási költség közötti nagy eltérésnek?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító egy előzetes becslést csinál, amely általában a standard munkadíj és alkatrész áron alapul, nem pedig egy konkrét szerviz árazásán. Amennyiben számlával tudja igazolni a javítás tényleges költségét, akkor a biztosító felé jelezheti ezt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fellebbezés
2025 június 02.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdv! Olyan problémám lenne, hogy volt egy autóbalesetem. Én haladtam a főúton, majd lekanyarodtam a házamhoz és amikor már az autóm 90 fokban volt és már az első kereke a hídon volt akkor belém csapódott oldalról az autó. Kihívtuk a rendőröket akik megkérdezték az úrt, hogy elismeri-e, hogy o volt a hibás, elismerte. Kitöltöttük a sárga lapot beadtuk a biztosítójához, majd 2 hónapig húzódott addig a dolog, hogy kiküldték, hogy 50-50%-ban vagyunk hibásak ezért csak a károm felét fizetik. Engem azért mondanak hibásnak mert nem győződtem meg arról, hogy nem előznek-e (megbizonyosodtam, ezt többször ki is hangsúlyoztam, mivel előbb történt volna az ütközés akkor szerintem nem pedig telibe az oldalba csap) utánajártam és 3 kresz szabályt találtam ami viszont engem igazol:
1. KRESZ 31. § (6): „Balra bekanyarodó jármű vezetője a manővert csak akkor kezdheti meg, ha meggyőződött arról, hogy a mögötte lévő jármű nem kezdett előzésbe.”
2. KRESZ 34. § (1)–(2): „Előzni tilos olyan járművet, amely balra kanyarodását irányjelzővel jelzi.”
3. KRESZ 3. § (1): „A közúti közlekedésben részt vevők kötelesek úgy közlekedni, hogy másokat ne veszélyeztessenek.”
Az Úr csak azt hajtott, hogy ezeknél a régi kocsiknál nem látszik jól az index (golf 4) plusz már egy elég hosszú út volt mögötte, mivel külföldről ment haza.
Mit tudok tenni, fellebbezni tudok esetlég és mi a következménye, ha azt se fogadják el?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Írásbeli fellebbezést nyújthat be a biztosítóhoz, kérje ki hozzá másolatban a rendőrség által készített jegyzőkönyvet vagy határozatot. Panaszt tehet a MABISZ mellett működő Pénzügyi Békéltető Testületnél is. Ha a biztosító a fellebbezését elutasítja, békéltető eljárást kezdeményezhet, ami ingyenes, nem jár peres kötelezettséggel, és sok esetben eredményre vezet. Ha a biztosító továbbra is csak részleges kártérítést hajlandó fizetni, és a káresemény nagyobb összegű, megfontolható bírósági kereset benyújtása. Ehhez javasolt jogi képviselő (ügyvéd) segítségét kérni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Beázás
2025 május 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm !
Családi házunkon festetni szerettük volna az orom deszkát (párkány ). Akkor derült ki, hogy hosszan el van korhadva , és alatta a gerenda is . Valószínűleg folyamatos beázás következménye. Lakáson belül nem látható beázás.
Tartalmaz beázást a biztosításunk , fizet -e erre a biztosító ?
Köszönöm válaszát .
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítók általában csak balesetszerűen, váratlanul és véletlenszerűen bekövetkező károkra térítenek, mint például vihar által megrongált tető miatti beázás. Az oromdeszka és az alatta lévő gerenda elkorhadása, valószínűsíthetően hosszú ideje tartó beázás miatt történt– ez nem minősül biztosítási eseménynek a lakásbiztosításokban.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KGFB
2025 május 29.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Segítségét szeretném kérni a következő ügyben. 2025 áprilisában kaptam egy feljelentést, hogy az autóm kárt okozott. A károkozás tényének megtagadtam, emellett a rendőrség elmarasztaló ítéletet, határozatot hozott (véleményem szerint jogtalanul), pénzbüntetésre ítélt. Kell-e jelentenem a saját biztosítóm felé az esetet? A KGFB váltásnál be kell-e vallanom, hogy a rendőrség szerint okoztam kárt? Érhet-e hátrány - pl.: Bonus-Malus hátrébb sorolás - a határozat miatt?
Köszönöm a választ előre is.
Üdvözlettel: KF
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A KGFB váltás során nem kell külön beírnia a kérdőívre, hogy rendőrségi határozat született, csak akkor, ha a biztosító ténylegesen kárt térített meg az Ön szerződése alapján. Amíg nem térít a biztosító, nem rögzítenek károkozást a rendszerben, így: nem befolyásolja a Bonus-Malus fokozatát, nem kell feltüntetni a biztosítási kérdőíveken.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Autó biztosítás.
2025 május 29.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Éves biztosítást kötöttünk, amit egyösszegben kifizettünk. Időközben a biztosító, különösebb jelzés nélkül, ( ajánlott levél, telefonos megkeresés, csekk nélkül, egy online felszólítást küldött emailben, ami felett külföldi tartózkodás miatt, elsiklottunk. Spambe került, stb. Lényegében nem vettük észre korábban. Érdekes módon, az évfordulós tájékoztatással levélben megtaláltak minket. Na most időközben, a biztosítást díj nemfizezés közben megszüntették, amitől jogilag hátrányos helyzetbe kerültünk. Büntetést kell fizetnünk, és csak ugyanannál a biztosítónál köthetünk új szerződést, a díj majdnem kétszereséért. Mit tehetünk, hogy elkerüljük ezt a szerintünk egyoldalú szerződésmódosítást.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító köteles tájékoztatást küldeni a díjfizetési elmaradásról, de nem kötelező ezt ajánlott levélben megtenni, ha Ön elektronikusan elfogadta a kapcsolattartást (pl. online szerződéskötés során vagy ügyfélfiókban). Ha a díjfizetés nem történt meg a türelmi időn (általában 60 nap) belül, akkor a szerződés automatikusan díjnemfizetéssel megszűnik a törvény értelmében. Panaszt nyújthat be a biztosítóhoz: Hivatkozzon arra, hogy nem kaptak megfelelő tájékoztatást, a kommunikációt nem tekintik érvényesnek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!