A. Márta

2014 december 04.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

A szomszéd ház udvarán a szomszéd házba menő vízvezetékcső törése miatt mintegy 200 m3 víz elfolyt 0.5 méterrel a mi házunk mellett. A házunk falainál ezután fokozott repedezés jelent meg.
Statikus a ház alapjának megerősítését javasolta. A szakvélemény a kár okaként a régi, nem túl erős házalapot és a csőtörés miatti jelentős víz aláfolyást jelöli meg. A saját biztosítónkhoz fordultunk, aki elutasította a kárrendezést, mondván hogy a káresemény illetékességen kívül történt és az a szomszéd biztosítása körébe tartozik. Sajnos a szomszéd nem hajlandó kitölteni azt az adatlapot, melyben vállalja a felelősséget és amelyet a biztosítója a kárrendezés feltételeként aláíratni kér.Ennek hiányában nem tudunk tovább lépni. Ez a huzavona már több hónapja folyik. Közben megkezdődött a házunk statikai megerősítése. Mit tehetünk, hogy a szomszéd biztosítása alapján elindítsuk a csőtörésből eredő károk rendezését a szomszéd ingatlan biztosítása alapján. Mit tehetünk annak érdekében, hogy a szomszéd, mint biztosított és a biztosítója együttműködjön a kárrendezésben és ne csak egymásra mutogassanak? Nem szeretnénk az ügyben bírósághoz fordulni és pereskedni, tud e ennél egyszerűbb lehetőséget a probléma bonyolítja a helyzetet, ezért kérem sürgős válaszukat.
Köszönettel
A. Márta

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos, ha szép szóval nem lehet rávenni a szomszédot arra, hogy eme polgári kötelességét teljesítse, csak a jogi úton történő igény érvényesítés marad. Meg kellene értetni a szomszéddal, hogy ebből az elismerésből neki kára nem származik, ugyanakkor Önöket nagyon kellemetlen anyagi helyzetbe hozhatja.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 401 - 420 / 2900

Casco elhunyt tulajdonos esetén

2024 szeptember 04.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, Édesapám sajnos elhunyt és az ő autóján még élő és kifizetett Casco-biztosítás van. Az autót én vezettem, mikor baleseteztem vele, természetesen rögtön bejelentettük Cascora. Kérdésem, hogy a hagyatéki még bőven odébb van, így egyelőre minden az ő nevén van még. Fizetni fog így a biztosító? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Élő és díjjal rendezett biztosítás esetén fog fizetni a biztosító, de a hagyatéki végzésre szükség lehet hozzá.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Kötelező biztosítás kötés.

2024 szeptember 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás

Kérdés:

Hello Egy személygépkocsit szetetnék vásárolni magyarországon, magyar rendszámos autót. Én leszek a tulajdonos és üzembentartó is. Viszont csak angol jogosítványom van, mivel angliában dolgozok kamionsofőrként. Hogyan oldható ez meg? Magyar állampolgár vagyok.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Autóvásárláshoz és biztosításkötéshez nincs szükség a jogosítvány megadására.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Ideiglenesen kivon gépjármű-biztosítás

2024 szeptember 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Vásárolni kívánok egy személyautót, ami jelenleg a kereskedésben ideiglenesen ki van vonva a forgalomból. 160 km-re van az autó a lakóhelyemtől, ide hoznám haza. Kereskedő azt ígérte, mire megyek érte köt rá biztosítást (ami nyilván 60 napon belül törlődni fog) és egy adás-vételi papírral nyugodtan levezethetem az említett távolságot. Kérdésem a következő: Ha hazafele balesetet szenvedek fizet-e a biztosító egy ideiglenesen kivont gépjárműre kötött biztosításra ami aznap köttetett, csakhogy én hazahozzam az autót? Vagy inkább ott helyben intézzem el az átírást és a már saját néven lévő autóval jöjjek? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kereskedőnek azért kell kötnie gépjármű felelősségbiztosítást, hogy újra forgalomba helyezhessék az értékesítésre szánt gépjárművet. Adásvételi szerződés megkötésével egy időben a vevőnek a saját nevére kell kötnie felelősségbiztosítást aminek feltétele a forgalomba való részvétel, kár okozás esetén csak ekkor fizet a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

KGFB érdekmúlás gazdaságossági totálkár miatt

2024 szeptember 01.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Gazdaságossági totálkár miatt megszüntette a biztosító a Casco-m a baleset napjával, ám a KGFB-t nem. Most, hogy sikerült eladnom a roncsot, az adás-vételit megküldve a biztosítónak, érdekmúlás jogcímén kértem a kgfb megszüntetését. Kérdés: a totálkárra hivatkozva nem kellett volna már a kgfb-t is megszüntetni? A képekből tisztán látszik, hogy nem mozgásképes az autó (légzsákok nyíltak, bal eleje teljesen roncsolódott). Így úgy érzem, hogy 1 hónapot a semmire fizettem ki a biztosítónak, hisz a baleset napja óta járásképtelen az autó. Előre is köszönöm a válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A két szerződést külön kezeli a biztosító, így mindkét szerződésre külön kell kérni a megszüntetést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Nem akar a biztosito fizetni húzza az idot

2024 augusztus 31.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

3 hónapja meghalt a párom minden papirt beküldtem a biztosítóhoz már az elején és meg mindig nem fizettek ki holott azt mondtak hogy 15 napon belül fizetnek azóta is halogatják a kifizetest

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnálattal hallom a helyzetét. Javaslom, hogy mielőbb vegye fel a kapcsolatot a biztosítójával, és érdeklődje meg, miért késlekednek a kifizetéssel. Kérjen pontos tájékoztatást arról, mikorra várható a kifizetés, és milyen további lépések szükségesek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás kifizetés és visszafizetés

2024 augusztus 29.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Olyan helyzetben találtam magam, hogy egy kollégámnak okoztam sajnos kárt a járművében, ezt akkor le is papíroztuk, bejelentésre került a károkozás. A biztosító kifizetett egy összeget, amit jelen helyzetben nem tudnék kifizetni. A biztosító a fizetésre 45 nap határidőt adott a levél kiállításának napjától, de jelen helyzetben nem áll sajnos módomban ezt visszafizetni a biztosítónak. Ilyen esetben mit lehet tenni. A biztosító a levélben jelezte, hogy 5 év az elévülési ideje a káreseménynek. Ez pontosan mit takar? Hogy 5 éven keresztül követelheti a pénzösszeg visszafizetését? Lehet erre valami olyan megoldást kitalálni, amivel nekik is és nekem is megoldható lenne a dolog? Köszönöm a válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elévülési idő ebben az esetben azt jelenti, hogy a biztosítónak 5 éve van arra, hogy jogi úton követelje a kifizetett összeg visszatérítését.
Sok esetben a biztosítók rugalmasak, és lehetőséget nyújtanak arra, hogy részletekben fizethesse vissza az összeget.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező felelösség biztositás 18 alatt

2024 augusztus 29.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

18 év alatt lehet e kötni bizositást a fiam nevére.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kiskorú nem lehet a biztosítási szerződés alanya.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Ingóságokra milyen biztosítást kössek?

2024 augusztus 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szeretném tudni hogy LCD Tv,Tablet,Telefon lehet ezekre az ingóságokra biztosítást kötni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosításoknál az ingóságokba beletartoznak általában az elektronikai eszközök is. Érdemes elolvasni a biztosítási feltételeket, mert biztosítónként eltérhet az, hogy mire és milyen összegig térít a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Külföldi utasbiztosítás

2024 augusztus 27.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Jó Napot! Fiam elutaozott Chile-be és elfelejtett utasbiztosítást kötni. Kérdésem, hogy online tudok neki utasbiztosítást kötni abban az esetben is, ha már külföldön tartózkodik? Köszönettel, M. Miklós

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az utazás kezdetéig lehet csak utasbiztosítást kötni, azután már nincs erre lehetőség.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Storno biztosítás: kárigény elutasítás

2024 augusztus 27.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt, CLB, Rodoszi útra, utazási iroda szervezésében kötöttem storno biztosítást, sajnos a párom betegsége a szerződést követően rosszabbodott, (a megelőző 12 hónapban kórházi kezelésre nem szorult, csak kontrol vizsgálaton volt) így kénytelenek voltunk lemondani az utat. A biztosító a kárigényemet visszautasította az alábbiakra hivatkozva: A bejelentett kárigényt megvizsgáltuk, ennek eredményéről az alábbiakban tájékoztatjuk: Az Ön által megkötött ATLASZ Kalkulált Útlemondási biztosítás szabályzatának „VII. Kiegészítő feltételek” fejezetének „7.3. Mire nem terjed ki a biztosítás? ‐ Különös kizárások” „4.” pontja szerint a Biztosító kockázatviselése nem terjed ki, amennyiben az Utazást a Biztosított vagy más személy olyan egészségi állapotával vagy betegségével összefüggésben kell lemondania, amelyről a Biztosított a Biztosítási szerződés megkötése előtt tudott, vagy tudnia kellett volna. Egyebekben nem minősül biztosítási eseménynek, ha a Biztosított már a Biztosítási szerződés megkötésekor meglévő panasza vagy betegsége súlyosbodik. Továbbá fent említett szabályzat „V. Mire nem terjed ki a biztosítás? - Általános Kizárások” részének „2.” pontja szerint a biztosítási fedezet nem terjed ki a Biztosító kockázatviselését megelőzően fennálló egészségügyi panaszokra. A megküldött dokumentumok alapján megállapítottuk, hogy a Biztosított orvosi dokumentációjában már a biztosítási szerződés megkötésekor ismert megbetegedések megállapítása szerepel, így ezen meglévő megbetegedésekre Biztosítónk nem vállal kockázatot. A fent leírtakra tekintettel a bejelentett kárigényt nem tudjuk megtéríteni. Ezek a feltételek valóban szerepelnek a kötvényben, azonban érdeklődöm, hogy egyáltalán bele írhatnak-e ilyet? Szerintem ez diszkriminációnak számít az egyénre nézve. Üdvözlettel Sz. Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító saját maga dönt a feltételeiről, erre nincsen semmilyen szabályozás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

lakástűz

2024 augusztus 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! Az ingatlanban tűzeset történt. Van egy 120m2 főépület egy 120m2 melléképület ami 1993-ban épült. 1996-ban lett megkötve a biztosítás ami azóta is fizetve van. 2001-ben épült mellé egy istálló ami nem volt biztosítva. Mind építési engedéllyel lett építve. A tűz eset után a kár szakértő felmérte a károsodott épületekben a kárt. Ami nem volt biztosítva semmilyen kárfelmérést nem csinált. Majd két nap múlva telefonált, hogy készítsük el a helyreállítási árajánlatokat és a nem biztosított épület rész tetőszerkezetről is. Úgy gondoltuk naivan milyen jó hiszemű a biztosító. Majd a kifizetéskor szembesültünk, hogy csak 1/3 részét fizette ki a kárnak mert összevonta a nem biztosított épület négyzetméterét. Arra hivatkozott, hogy a biztosított épületek, melléképületek alapterülete, vagy építési módja megváltozott, be kellett volna jelenteni. Úgy gondoljuk, hogy mivel külön építési engedéllyel lett építve annak külön alapterülete van. Többször lett jelezve, hogy ami nincs biztosítva arra nem kérjük a kártalanítást mivel teljes kárfelmérés nem is történt. Csak a biztosított rész legyen kifizetve. Van lehetőség bírósági úton történő jogorvoslásra? Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Ügyfélkapu

2024 augusztus 22.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Online kötött biztosítás mennyi idő alatt kerül fel az ügyfél kapura?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Erre nincsen konkrét határidő, amint a biztosító elküldi a kötvényt, az egyből bekerül az ügyfélkapuba.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Mihez van jogom

2024 augusztus 22.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! 4 nap alatt 2 autó önhibánkon kívül. Fiam felesége munkából tartott haza a védett úton, alárendelt, elsőbbségadás táblával ellátott útról kihajtottak és ütköztek. Mindkettő sofőrt mentő vitte el, menyemet eszméletlen állapotban. Rendőrségi jegyzőkönyv készült, amelyet 2 hét után sem kaptunk meg. Egyik kapitányságról küldték a másikra, azt mondták írjunk elektronikus kérvényt, amelyet 3 nap után sem iktattak. Így a balesettel kapcsolatba nem tudunk intézkedni! Másik érthetetlen tény, hogy fiamat senki nem értesítette hivatalosan. Felesége testvérének szóltak a tűzoltó kollégái, hogy "nem a Te testvéred balesetezett". Ő szólt a fiamnak, hogy "lehet a feleséged balesetet szenvedett". Számomra felfoghatatlan. Másik: férjem, kisebb fiam és barátnője elmentek meglátogatni, abban a városban, hasonló módon, csak itt a hölgy a "STOP" táblánál nem állt meg, szerencsére komolyabb sérülés nem történt. Viszont a kocsink egy 3 éves, 32 km futott KIA gépkocsi volt, ami szinte újnak számít /megítélésem szerint/. Kár bejelentésénél jeleztük, hogy szeretnénk csere autót kérni, mivel a 2 kocsi kiesése érzékenyen érintette a családot, férjem hajnali 4-kor indul munkába, idős, beteg édesanyámat ápoljuk /tüdő, szív és veseelégtelenségben szenved/, 1,5 hete nem hívtak. Megkíméltük, vigyáztunk az autóra, mivel úgy gondoltuk mi már nem tudjuk majd lecserélni. Milyen javítást vagy mit vagyok köteles elfogadni? Nem nyerészkedni, hasznot húzni szeretnénk a balesetből, csak a pénzünknél maradni, hiszen komoly értékcsökkenést jelent a baleset. Segítségét megköszönve. Tisztelettel: Mária

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kármester >> szolgáltatásunkon keresztül szakértői segítséget kaphat az ügy lefolytatásához.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Ügyfélkapu új jelszó kérés majd egyszeri jelszóval való belépés

2024 augusztus 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Régi biztosítást új biztosításra váltanám az ügyintéző hölgy segítőkész volt de nem tudtam a felhasználóként és a hozzátartozó jelszót . Az ügyintéző mondott de hiába kértem hozzá új jelszót az önök által küldött egyszeri jelszóval nem engedett belépni legalább 15 ször próbáltam mindig azt írta hogy a felhasználó név vágy a jelszó hibás.így a biztosítás felmondása nyomtatványt nem tudom letölteni és vissza küldeni. A szerződés hez az adatokat a hölgy felvette .miért kérnek bankszámla számot ha én akarom ueztalni és nem akarom hogy a bank vonja le a számlámról. Jelenleg a számlaszámom önöknél van viszont mivel nem tudok ügyfélkaput használni mi a teendő

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A problémát továbbítottuk az illetékes kollégának, aki fel fogja venni Önnel a kapcsolatot.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Felelősség biztosítás

2024 augusztus 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Sorházi lakásban, egy a szomszédot elválasztó fal fölött egy vízelvezető csatorna fut a tetőn keresztben. A csatorna fele itt, a másik fele ott. A szomszédnak beázik a tető alatti szobája és rajtam követeli, hogy az én költségemen cseréljem ki a vízelvezetőt, mert biztos az áztatja a szobáját. Mindkét félnek van biztosítása, de ebben az esetben kinek a feladata a vízelvezető javítása? Biztosító állja-e a javítás költségét?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem egyértelmű, hogy mi okozza a beázást, ezért a szomszéd biztosítójánál kell bejelenteni a kárt és a kárszakértő majd megállapítja a probléma forrását.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Leszakadt konyhaszekrény

2024 augusztus 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A múlt héten minden előzmény nélkül leszakadt a konyhában lévő egyik fali konyhaszekrényem. Ahogy leesett összetörte a csaptelepet,a munkapultot egy részen , a k9nyhaszekrény hátlapja is összetört és leszakadt az ajtaja,valamint a konyha fala is összeverődött. Mondanom sem kell,hogy a szekrény tartalma is ripityára tört. Benyújtottam a biztosítónak a károkat,fényképekkel alátámasztva. N em akarnak fizetni semmit sem. Ez így rendben van? Válaszát előre is köszönöm. D. Alexandra

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elhasználódásból, szerkezeti hibából adódó károkra nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete. Az említett kár olyan esetben lenne biztosítási esemény, ha valamilyen külső ok miatt történt volna a baleset, például földrengés vagy vihar.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kérdés

2024 augusztus 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosítási szakértő! Egy olyanban szeretném a segítségét kérni, hogy kárt okoztam egy másik járműnek, a biztosítóm kifizette a kárt, az ügy lezárult. Viszont az évforduló váltás előtt valószínűséggel el szeretnénk adni az autót, ilyenkor a biztosító követelheti rajtunk a kárösszeget vagy egy részét, mivel a következő évben nagy valószínűséggel máshol lesz biztosításunk? Köszönöm előre is a válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító már rendezte a kárt, így ez nem befolyásolja az autó eladását.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Konyha szekrény

2024 augusztus 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kedves szakértő A kérdésem az lenne a konyha pulton lévő üdítő a meleg hatására szétrobbant és rá fröccsent a konyha szekrényre ez egy alma le volt ami savas hatású így megmarta a konyha szekrényt erre kiterjed a lakás biztosítás ? Köszönöm válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ilyen jellegű károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Életbiztosítás

2024 augusztus 15.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A mai napon az egyik bankban szerettem volna egy bizonyos összeget befektetni.(Lejáró értkpapírból fennmaradó összeg) . Aláírás után derült ki nekem hogy ez egy életbiztosítás 5 évre lekötve. Nekem erre az összegre szükségem lenne ha nem is azonnal de egy éven belül valószínű. Kérdésem az lenne hogy a biztosítás kötéseknél fennáll e s 15 napos visszalépés a szerződéstől és vissza kaphatom e hiánytalanul a befizetett összeget. Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy olvassa el a kötött életbiztosításhoz tartozó biztosítási feltételeket. Abban szerepeltetni szokta a biztosító, hogy ad-e és hány napot a biztosítási szerződéstől való elállásra. Általában a biztosítási kötvény kézhezvételétől számolva 15 nap szokott lenni az elállásra.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Ervenytelen biztositas eseten visszajarna-e a penz az utazas utan

2024 augusztus 15.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Olvastam, hogy a kulfoldrol kotott utasbiztositas nem ervenyes, Ha megis igy kot valaki, akkor a biztosito nem fizet, mert ugye nem ervenyes. Ellenben visszajar-e a penz, hiszem a biztosito nem nyujtott semmi szolgaltatast. Es egy ehhez hasonlo eset: az egyik biztositonal benne van a szerzodesi felteltekben, hogy ha kulfoldi allampolgar hazalatogat, Magyaroszagrol hiaba el itt eletvitelszeruen ra nem ervenyes a biztositas a hazautra. Ilyenkor visszajarna-e a penz utolag, hiszem megint nem nyujtott a biztosito semmilyen szolgaltatast.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha már megkezdődött az utazás és a szerződő már külföldön van, akkor nem lehet érvényes utasbiztosítást kötni. Amennyiben valaki külföldön él, akkor a lakhelye szerinti biztosítónál kell megkötnie az utasbiztosítást. Utólag nincs mód a biztosítási összeg visszautalására.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak