Meg hiusult utazás

2023 szeptember 21.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB Biztosító!

Kérdéssel fordulok önökhöz.
Tárgya egy befizetett nyaralás meghiusulàsa.
Agusztus 25- vel mentünk volna Omisba, ami a férjem miatt sajnos meg hiusult, magas cukra és vele járó rosszul lét miatt, amit akkor nap jeleztem indulás előtt.
Az utazási költséget egy összegbe ki is fizettem, majd 400 ezet Ft -öt, de be fizetéskor is már jeleztem hogy nincs olyan jól a férjem ingadozik a cukra, azt mondta az irodába a szerződést megkötésel foglalkozó hölgy, ha kötök utazás lemondás biztosítás, akkor ha nem is tudunk el menni, a pénz vissza fogjuk kapni.Azt viszont nem közölte a hölgy hogy mit is kér a biztosító, egyáltalán kell -e igazolni hogy nem tudunk el menni..sajnos ezt egy szóval sem mondta.
..nem így történt..nem akarja vissza fizetni az utazási iroda a be fizetett pénzünket, amit a nyugdíjbol spororunk meg, mert az utazási iroda biztosítóval kötött szerződést az ilyen esetekre, hogy ne neki keljen vissza fizetni a nyaralásra befizetett összeget.
A biztosító meg nem fizeti vissza, csak halál eset súlyos rosszullét..mi el mentünk másnap reggel a sürgősségi osztályra, de azt nem fogadja el..azt mondtak hogy akkor este utazás napján kelett volna el menni orvoshoz.
Égyebkent van sajnos kor történet a férjem kórházba töltött idejéről, amit azét szeretnék nekik be nyújtani.
Kérdésen, természetesen hogy vissza kell hogy adják a befizezett összeg ha meghiúsult a nyaralás, mit fogad el a biztosító mit köteles el fogadni pontosabban...nem elég ha valaki ingadozó cukor beteg, és épp rosszul lett..?
Mik a jogszabályok? Mit ír elő ilyen esetben a biztosítási jog..?
Szeretném kérni a segítségüket.

Üdvözlettel : F. Maria

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Önöket a biztosítás megkötésekor az utazási irodában tájékoztatni kell a biztosítás szolgáltatásairól illetve a kizárásokról, vagy átadni egy rövid termékismertetőt, mely tartalmazza ezeket az információkat. Az útlemondás biztosítás fedezete nem terjed ki olyan betegségek miatti lemondásra, amelyek már az utazásra jelentkezés időpontjában ismertek voltak. Továbbá a biztosító mentesül a kártérítés kifizetése alól, amennyiben az út lemondását orvosi dokumentáció nem támasztja alá.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1801 - 1820 / 2901

casco kárrendezés

2020 április 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Van egy komoly problémám. 2019.03.23-án "baleseteztem", én voltam a károkozó. Előző este leparkoltam az autót, közben elkezdtem beszélgetni egy arra járó ismerőssel, és sajnos úgy zártam le az autót hogy nem rögzítettem. Se kézifék, se sebességben hagyás. Nagyon enyhén lejtős helyen álltam, egészen másnapig bírta. Amikor elindult, sajnos belement egy másik parkoló autóba, amin behorpadt a bal első sárvédő és az első ajtó. Volt helyszínelés, rendőrség, fotók, és egy 10 ezres bírság. Sokáig nem történ semmi, már majdnem el is felejtettük az egészet. Több mint 7 hónap múlva, egy 2019.11.05-én kelt levélben kért a károsult biztosítója (Groupama) adategyeztetésre, aminek eleget tettem. A következő levelet 2020.03.18-án kaptam, fizetési felszólítást, Mivel az én biztosítóm (Union) szerint erre a felelősségbiztosítás nem nyújt fedezetet. A károsult biztosítója casco biztosítási szerződés alapján megtérítette a kárt, Ezt követeli most rajtam a biztosító. Az önrész levonása után majdnem 800 ezer forintot. Már az összeg is felháborító. Elég valószínűtlen, hogy egy horpadt sárvédő és ajtó önrésszel együtt majdnem 1 millió forint lenne egy 11 éves Audi A4-en. És egyébként is, mi történt több mint 7 hónapig? Ha jól tudom, a casco kár bejelentése max. 2 nap, a KGFB max. 30 nap. Kettő kérdésem lenne. A biztosítóm (UNION) jogosan tagadta meg a kifizetést? A másik pedig, hogy Groupama követelheti rajtam a kifizetett casco kárrendezést, úgy, hogy valószínűleg a bejelentési határidő sem volt betartva? És egyébként sem vagyok hajlandó bemondásra kifizetni 800 ezer forintot. Én max. 2-300 ezer forintra gondolnám a kárt,de abba már belefér a teljesen új alkatrész (sárvédő, ajtó) + fényezés is. Hogyan tudnám megállapíttani a valós kárt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A jelenlegi bírói gyakorlat szerint a már nem kellően rögzített gépjárművek által okozott károkat is rendeznie kell a biztosítóknak. Személyiségi jogokat nem sértve korlátozott lehetősége van betekinteni a károsult káraktájába az, hogy a kárügy mikor kerül lezárásra, független a kárbejelentés időpontjától. Vélhetően maga a kárbejelentés a törvényben, illetve a casco biztosítási feltételekben meghatározott határidőn belül történt, egyébként nem lenne kárügy.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

fal átázása

2020 április 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Azt szeretném tudni,hogy mit tehetek,ha a szomszéd nem ismeri el a fal átázását.Pedig tőle származik, és a képek is bizonyítsák.A kamráról a esővíz a falunkat áztatja.Nem lehet velük beszélni.Honnan tudhatom meg,hogy van-e felelősségbiztosításuk,hogy a kárt kifizesse?Lehet-e utána nézni a biztosítók közt,hogy van-e neki lakásbiztosítás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók az ügyfeleikről nem adnak ilyen jellegű felvilágosítást. A leírtak szerint a beázás oka egy szerkezeti hibából eredhet, az pedig nem számít biztosítási eseménynek.

KGFB-forgalomból kivonás

2020 április 16.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Már hosszabb ideje forgalomból kivont személygépkocsira köthető-e KGFB?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen köthető, gépjárműveket forgalomba helyezni csak érvényes kötelező felelősségbiztosítással lehet.

nemlakott haz beomlasa

2020 április 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakerto! Közös tulajdonu, nem gondozott, regi csaldihaz ha beomlik, vagy eletveszlyesse valik es bontani kell, fizeti-e a biztosito a kar összeget, es a bontasi költsegeket. Köszönöm valaszat

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújtanak fedezetet, a szerkezeti hibákból vagy természetes elhasználódásból eredőkre nem.

Kötelező biztosítás felmondása

2020 április 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! Mi a pontos folyamat a jelenlegi bizosításom felmondásának? Sajnos konkrét választ sehol nem találok a folyamatra. Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben évfordulós váltás miatt a CLB-n keresztül mondja fel meglévő biztosítását, és még határidőn belül van, úgy az évfordulós kötésével együtt a felmondást is intézzük. Ha érdekmúlás miatt mondja fel, akkor az érdekmúlást igazoló dokumentumot (pl. adásvételi szerződés) kell feltöltenie a CLB ügyfélkapujába, vagy eljuttatnia a biztosítójához.

Èpület biztosítás

2020 április 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Kérdèsem a következő: állandóan használt családi házkènt funkciónáló gazdasági épületre hogyan tudnèk biztosítást kötni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítást ilyen esetben a használatnak megfelelően kell megkötni.

Casco biztosítás

2020 április 09.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

A tavalyi év során a gépkocsink casco biztosítására biztosítót váltottam, ez 2019.augusztusában történt egy alkuszok keresztül. A bónuszom az előző biztosítómnál C9 volt, balesetem azóta sem volt. Kb. 2 hete kaptam egy levelet a jelenlegi biztosítótól, hogy fizessek be 67.000 forintot, mert én nem igazoltam a bónuszom ezért ezzel az összeggel tartozom. Próbáltam összeszedni a régebbi casco biztosítása imát de nem sok sikerrel, mivel 2003 óta van cascom, de már az ötödik autón. Egyszerűen képtelen vagyok a casco bónuszt igazolni. Egy biztosítós ismerősünk pedig úgy informált, hogy ezt a biztosító is megteheti, nem az én feladatom. Egyébként sem értem, hogy 8 hónap elteltével, hogyan követelheti rajtam ezt az összeget és miért nem az alkusszal egyezkednek. Kérem ügyekben szíves segítségét! Tisztelettel: P.-L. Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Elég, ha csak az utolsó, a jelenlegi biztosítását megelőző casco biztosításának bónuszigazolását, kötvényét küldi el biztosítójának.

Konyhabútor számlája hiányzik

2020 április 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Érdemes-e belevenni a lakásbiztosítás (ingóságok) összegébe az egyedileg gyártatott nagyértékű (3 millió Ft.) konyhabútort, ha nincs meg a számlája? (A konyhagépek számlája megvan, a kérdés a bútorra, vasalatokra, kiegészítőkre és a gyártásra vonatkozik) Azaz, kár (pl. beázás, tűz) esetén, ha a konyhabútort helyre kell állítani, vagy ne adja Isten, teljesen újra kell gyártani, a biztosító az eredeti számlát kérni fogja? Vagy elegendő a helyreállítási ajánlat, vagy a helyreállítás/gyártás számlája és azt az összeget kifizeti biztosító? Köszönettel, Gergely

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosításokhoz köthető ingóságbiztosításnál nincs lehetőség az ingóságoknak csak egy részére kötni, ott a megkötés esetén valamennyi ingóságot szerepeltetni kell. Amennyiben a konyhabútorról nincs meg a számlája, készítsen részletes fotókat a bútorról, vasalatokról, stb., mert egy esetleges kárrendezésnél ez nagy segítséget nyújt a kárszakértőnek a tényleges kárérték megállapításához.

Kötelezö

2020 április 07.

Kategória:

Assistance, Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdv!! Köszönöm a vàlaszàt! Még annyi kérdésem lenne hogy ha kivonom a roncsot a forgalombol, meg tudom szüntetni úgy a biztositàst rà hogy a biztositòm fizetett a kàrosultnak? Magyarul behakthatjàk rajtam a Hatszàzezer forint kàrt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító az általa kifizetett kártérítést nem hajthatja be, ha a káresemény időpontjában érvényes, díjjal fedezett biztosítása volt és nem állt fenn olyan, a törvényben meghatározott cselekmény ami miatt a biztosító visszakövetelési jogával élhetne.

Kötelezö

2020 április 07.

Kategória:

Assistance, Kötelező biztosítás

Kérdés:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Bitositas kulfoldi gk mozgatasa staciok kozott

2020 április 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Ceges biztositast szeretnek kotni kulfoldi rendszamos autok mozgatasara

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Keresse bizalommal vállalati biztosítás szakértőinket további információért, illetve a kötésben való teljes körű segítségért: a kitöltött űrlap elküldése után kollégánk rövid időn belül felveszi Önnel a kapcsolatot a megadott elérhetőségei egyikén, kattintson a linkre a kitöltéshez: Vállalati biztosítás ajánlatkérés >>

Segítség kérés

2020 április 06.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram. Szeretnék érdeklődni hogy elfelejtettem a belépési azonosítóm és a jelszavam és nem tudok belépni de értesítést kapok erre az email címre . Tisztelettel kérem önöket ha tudnak segítsenek: Előre is köszönöm Tisztelettel B. Zsolt (a tel számom +363********)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A levélben szereplő linkről lépjen az ügyfélkapuba, ott születési dátum megadása után be tud lépni és el tudja végezni a regisztrációt.

Biztosító váltás

2020 április 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdv!a felesègem beletolatott egy autóba,megírták a papírt,rendezte a biztosító...stb Az autó az èn nevemen van,a biztosítás is,de viszont a felesègem vezette,vagyis nem èn okoztam a kárt...lassan biztositási èvforduló lesz,amikor is válthatnák biztositót,kaptam is papírt róla ....ahol most vagyok biztosítónál,ott több mint a duplája lenne a biztosításom az ajánlat szerint.. Meg tudom e kötni más nevère,illetve milyen opciók vannak mèg,mivel amint mondtam ,nem èn okoztam a kárt,ezèrt nem èrzem jogosnak ezt a több mint duplájára emelte összeget..tisztelettel .:B A

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bónusz-málusz rendszer az üzembentartó személyéhez kötődik, érdemes az új besorolásával tájékozódnia más biztosítók díjait illetően a CLB.hu oldalán, biztosítónként változó a károkozói pótdíj mértéke, annak alkalmazása. Üzembentartó váltás esetén lehet más, az új üzembentartó személy nevére kötni a biztosítást. Oldalunkon itt tud kalkulálni: KGFB Kalkulátor >>

Kárrendezés, kötelezö biztositás

2020 április 03.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Segítségét szeretném kérni! Márciusban volt egy balesetem, az én hibámból. Sajnos az autóm oly mértékben törött, hogy a javítása meghaladná az értékét. El tudom ilyen esetben adni az autót?? A károsultnak Hatszáz ezer forintot fizetett a biztosító. Közben vettem egy másik autót, másik biztosítónál vagyok. De a régi törött autóra is él a biztosítás. Mit tehetek?? Köszönöm!!!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehet értékesíteni roncsként úgy is a gépjárművét, hogy nem vonatja ki a forgalomból, akkor a kötelező felelősségbiztosítását fenn kell tartania, illetve kivonathatja a gépjárművét még az értékesítése előtt a forgalomból, amivel a biztosítását is megszűnteheti.

kgfb üzembentartó változás

2020 április 03.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Ha üzemben tartót váltunk, a megkötött gfb szerződés valóban csak akkor lép életbe, ha már a forgalmiban átírásra került az új üzemben tartó? Vagy érvényes az üzembentartói szerződésen feltüntetett dátumtól?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minden KGFB szerződés az ajánlaton szereplő év, hónap, nap, óra perc kockázatviselési kezdettel indul, aminek célszerű megegyeznie az adásvételi szerződésben szereplő időponttal, ha a gépjármű forgalomba (nem tréleren szállítva) kerül átvételre. Ha nincs érvényes biztosítás, forgalomba helyezni, illetve átírni nem lehet az adott gépjárművet, tehát az átírás időpontjától függetlenül a biztosításnak előbb kell életbe lépnie.

Karrendezes

2020 április 03.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó Napot! Tegnapi napon vásáeoltam egy gépjárművet haza fele vezető úton ahogy álltam a zebránál ,hogy elengedjem a gyalogost egy ur fékezés nélkül belémjött hatulról. Az autóm valószínű gazdasági totálkár. :( nekem sajnos nem volt biztosításom mert akkor tartottam haza fele kötni (1 órával az adásvételi után történt a dolog). Neki volt biztosítása és el is ismerte ezt a dolgot! Irtunk betétlapot is. Ilyen esetben fizet a biztosító nekem ,hogy nem volt biztosításom? Vagy figyelembe se veszik ilyenkor? A balesetet okozo jáeműnek volt biztositása és el is ismerte.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Fizet az okozó biztosítója, ha egyértelműen azonosítani tudja a biztosító a károkozást, függetlenül attól, hogy a károsultnak nem volt biztosítása.

Kötelező biztositás

2020 április 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kötelező biztosításom szeretném felmondani az Alians-nál,mert az idei biztosítás összege jelentősen emelkedett.Van e külön nyomtatvány? Ha igen honnan lehet beszerzni? És mi a módja?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

Vadkár biztosítás kiegészítő

2020 március 31.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Tavalyi évben a netrisk oldalon keresztül kötöttem egy casco-t kiegészítő vadkár biztosítást az egyik társaságnál. A gépjármű évjárata 1999. A biztosítás azonban nem köthető 15 évnél régebbi gépjárműre azonban a netrisk alkuszon ez simán keresztül ment sajnos. A probléma akkor tűnt fel mikor láttam a kötvényben, hogy átírták az évjáratot későbbire (2003). Mivel nem szeretnék ebből problémát felhívtam a biztosítót hogy töröljük e a biztosítást. Azt ajánlották hogy mivel nem én hibáztam a kötésnél, záradékba beírják a helyes évjáratot (meg is történt) és így kivételesen kockázatot vállalnak a régebbi autóra is. Szerencsére károm még nem volt de azt hallottam mástól, hogy ez így nem működhet, esetleges kártérítésnél ez számukra kiskapu lehet a kifizetésnél. Kérném a véleményét eme speciális esethez. Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérdésre választ a biztosítását közvetítő alkusza, illetve biztosítója tud adni, javaslom ezt írásban tegye meg és a válaszokat is írásban kérje.

Dupla kárbejelentés

2020 március 27.

Kategória:

Kötelező biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 3 hónapos gépjárművemet baleset során gazdasági totálkárosra törték. A balesetben vétlen voltam. A kárrendezést a baleset napján bejelentettem a CASCO biztosítómhoz, mivel nem szeretném megvárni a rendőségi határozat megérkezését, majd utólag a CASCO biztosítóm rendezi a károkozó KGFB biztosítójával. Elkövettem azt a hibát, hogy a balesetet követő nap estéjén bejelentettem kárigényemet a károkozó biztosítójánál is. Másnap kaptam is egy értesítést, hogy a kárszakértő majd egyeztet velem időpontot. Küldtek még egy adatlapot is, amit nem küldtem vissza. Mai napon értesültem, hogy a CASCO kárfelmérés megtörtént, ez rendben is van. A KGFB online felületén értesültem, hogy ők is elvégezték a szemlét, csak nem hívtak, nem értesítettek. Mi ilyenkor a teendő? A CASCO-ra szeretném a kár rendezését lefolytatni. Nem értem miért tartottta meg a szemlét a KGFB, mikor a rendőrség még nem is határozott az ügyfelük vétkességéről. Köszönöm a segítséget!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jogában áll és rendezheti előzetesen cascora kárát, ha így dönt, erősítse meg biztosítójánál, egyben jelezze ezt az okozó felelősségbiztosítója felé is. Kárbejelentése alapján az okozó felelősség biztosítójának a kárt fel kellett vennie, viszont azzal, hogy a kárbejelentőt (adatlapot) nem töltötte ki, a rendőrségi határozattól függetlenül, jogalapot a biztosító a kártalanításhoz nem tud megállapítani.

Érdeklödés

2020 március 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm érdeklödnék, hogy televízióra hol tudnék törlésre is biztósitást kötni? Köszönettel R. Zoltán.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások némelyike tartalmazza az elektromos berendezések töréskárát, vagy kiegészítő biztosításként hozzáadható ez az extra szolgáltatás. Javasoljuk, tekintse meg a biztosítók terméktájékoztatóit, melyeket ide kattintva >> érhet el.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak