Kategória:
- Casco biztosítás
Kérdés:
Helyzetem a következő:
Január 25-én autóm jobb első ajtajának üvege érzékelhető külső behatás nélkül, kb. 120 km/h tempónál (autópálya) szétrobbant.
Az esetet üvegkárként jelentettem be a biztosítómnál (online). Felvettem a kapcsolatot a márkaszervízzel, majd 1,5 hetes várakozás után bevittem az autót hozzájuk. Addigra a biztosító jogalapot képzett a kárbejelentésre, elvileg minden rendben volt.
A szervízben azonban kiderült, hogy a szétrobbant ablak üvegszilánkjai felsértették a jobb oldali fényezést, mindkét ajtón és a hátsó sárvédőn. Ezért innentől kezdve töréskárként kezelték az esetet. Pótszemle, stb.
Majd meglepetésemre közölte a szervíz, hogy a biztosító szerint mivel az üvegkár bejelentés során én úgy fogalmaztam a káresemény leírásában, hogy "külső behatás nélkül" történt az üvegtörés, emiatt ez nem tekinthető biztosítási eseménynek, és az üveg cseréjét nem téríti a biztosító. (A fényezést igen.)
Kérdéseim:
- Jogosan állíthatja egy (bármelyik) biztosító, hogy a káresemény leírásában alkalmazott szóhasználat miatt utasít el kártérítést?
- Ha a biztosítási szerződés tényleges szövegezése tartalmazza azt a kitételt, hogy amennyiben külső behatás nélkül törik be egy autóüveg, nem vagyok jogosult kártérítésre, akkor jól gondolom, hogy teljesen ki vagyok szolgáltatva a biztosító kényének-kedvének, mivel a megsemmisült ablak miatt sem pro, sem kontra bizonyításra nincs lehetőség?
- Jogosan változtathatja meg egy biztosító az álláspontját a kártérítésre való jogosultság tekintetében, ha az eset vizsgálata során újabb kártétel keletkezik (jelen esetben a fényezés), de az nincs összefüggésben az eredeti káreset (üvegtörés) okával?
Józan paraszti ésszel azt gondolná az ember, hogy a casco biztosítás arra szolgál, hogy ha bármilyen(!!!) káresemény bekövetkezik egy gépjárművön, akkor a kár okától függetlenül (szándékosság kizárásával) kártérítésre jogosult az ügyfél, a befizetett díjak ellenében. Ha ez nincs is így, az végkép felháborító, hogy a káreset leírásában használt szavaktól teszik függővé a jogosultságot.
Nincs kétségem, hogy hivatalosan, írásban ennél stabilabb indok lesz az elutasítás mellett, de már most tanulságos a történet. :)
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Biztosítója jogszerűen járt el a szélvédő kár tekintetében, ha nem történt külső behatás, akkor az üveg berobbanásáért a gyártónak kell viselnie a felelősséget.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2541 - 2560 / 2807Tisztelt Kérdező!
A megkötött szerződéséhez a terméktájékoztatót megtalálja a clb ügyfélkapujában a jelenlegi szerződései/dokumentumok között. A terméktájékoztató részletesen tartalmazza, hogy milyen károkra vonatkozik a biztosítása.
Amennyiben további kérdése merül fel egy konkrét biztosítási szerződéssel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk szíves rendelkezésére áll a kapcsolatok/üzenjen nekünk menüpontban vagy az alábbi telefonszámon.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Természetesen, ha az életbiztosítás egészségi kockázatelbírálás nélkül jön létre, abban az esetben a biztosítók szűkítik a kezdeti kockázati vállalásokat.
Ez pedig olyan formában történik, hogy kizárásokat alkalmaznak.
Ilyenkor általában a biztosító kockázatviselése nem terjed ki az alábbiakban felsorolt esetekkel okozati összefüggésben álló eseményekre:
- a biztosított olyan betegsége vagy kóros állapota, amely a biztosító kockázatviselése kezdetét megelőzően bizonyíthatóan fennállott,
- amelyet a kockázatviselést megelőzően kórisméztek, vagy amely ez idő alatt gyógykezelést, orvosi ellenőrzést igényelt,
- a biztosítottnak a biztosító kockázatviselését megelőzően megállapított maradandó egészségkárosodása.
A szűrővizsgálatokon való részvétel önmagában nem jelent kizárást, viszont az ott megállapított betegségek már befolyásolhatják a biztosító kockázatvállalását.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben meg tudja oldani, akkor érdemes lenne a biztosítási kötvényt eredetiben bemutatni a biztosítónak, és ott készíttetni róla egy hiteles másolatot a biztosító részére, hiszen egy ilyen régi biztosítás tekintetében érthető, hogy ha a biztosító rendszerében nem szerepel ilyen névre szóló könyv, akkor meg akarnak bizonyosodni annak eredetiségéről.
Amennyiben ezt nem szeretné, és nem ért egyet a biztosító válaszával, lehetősége van panaszával a Békéltető Testülethez (fogyasztóvédelem) fordulni.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Minden biztosító váltást követően kellett, hogy kapjon kötvényt. Javaslom, nézze át a kötvényeit, és az utolsó bónuszos kötvényével keresse fel az aktuális biztosítóját.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A Gépjármű Kötelező Felelősségbiztosítások esetében az elévülési idő öt év, ez az időszak a biztosító utolsó díj felszólító levelének keltezésétől számítandó. Fedezetlenségi díjat valóban 2010. január 1.-től kell a biztosítóknak behajtani, azt ezt megelőző időszakban biztosítás hiányában un MABISZ díjat kellett fizetni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatban az ügyfélszolgálatunk szíves segítségére lesz. Kérem, vegye fel velünk a kapcsolatot a http://www.clb.hu/uzenjen_nekunk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A KÁNYA rendszer működik, kizárólag a KÁNYA rendszerben tárolt adatok szerint lehet a bonusz/malusz előzményeket érvényesíteni az új biztosító társaságnál. A Kártörténeti nyilvántartás rendszerét a biztosítók 2010.01.01.-óta folyamatosan töltik fel az adatokkal. Ez a nyilvántartás csak akkor lehet hatással a casco biztosításra, ha a kötelező felelősségbiztosításnál elért bónusz osztályt a biztosító a casconál is érvényesíti, egyébként nem. Amennyiben téves adatok kerültek rögzítésre, kérhet a biztosító kárelőzményre, névre, címre vonatkozó dokumentumokat, a korrekció az ő feladata.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Javaslom fizesse ki a különbözetet és az Astrás utolsó díjfizetési bizonylatával, utolsó kötvényével és az adásvételi szerződésével forduljon a MABISZ-hoz segítségért.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A CLB ügyfélkapujába belépve minden lényeges információt, dokumentációt megtalál a szerződéseivel kapcsolatban. Amennyiben továbbra is kérdése merülne fel egy konkrét szerződéssel kapcsolatban, akkor az ügyfélszolgálatunk szíves segítségére lesz. Ez esetben kérem, vegye fel velünk a kapcsolatot a http://www.clb.hu/uzenjen_nekunk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Mivel a középső szinten lévő lakást a felette lévő lakás csőtörése áztatta el, így ennek a lakásnak a lakója felelős a keletkezett kárért. (felelősségi kár).
Ennek értelmében a biztosító jogosan járt el.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Amíg a gépjármű nincs kivonva a forgalomból, függetlenül az érvényes, vagy érvénytelen forgalmitól, fizetnie kell az üzembentartónak, vagy a tulajdonosnak a kötelező felelősségbiztosítást. A fedezetlenségi díjat újra kötésnél kötelező a biztosítónak kiszámolnia és behajtania. Gépjármű Kötelező Felelősségbiztosításoknál az elévülési idő öt év.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatban az ügyfélszolgálatunk szíves segítségére lesz. Kérem, vegye fel velünk a kapcsolatot a http://www.clb.hu/uzenjen_nekunk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatban az ügyfélszolgálatunk szíves segítségére lesz. Kérem, vegye fel velünk a kapcsolatot a http://www.clb.hu/uzenjen_nekunk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Kérésével a mabiszhoz tud fordulni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A kötelező felelősségbiztosítás a másnak okozott károkat téríti, a saját hibás károkat cascora lehet rendezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A gépjármű üzembentartójának kell kgfb-t kötnie, jogosítvány megléte nem kritérium, tehát jogosítvány nélkül is köthető kgfb.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A konkrét szerződéshez kapcsolódó ügyintézésben az ügyfélszolgálatunk tud segítséget nyújtani az alábbi telefonszámon vagy a honlapunkon a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Az elmúlt években a casco díjakban csökkenési tendencia volt megfigyelhető, így elképzelhető, hogy a jelenlegi biztosítója is alacsonyabb díjon kínál casco-t a gépjárművére. Online kalkulátorunkban minden adat és kedvezményre való jogosultság pontos megadása után összehasonlíthatja a biztosítók kgfb és casco ajánlatait, és ez alapján ki tudja választani az Ön számára megfelelőt. Arra is érdemes figyelni, hogy a kgfb és casco azonos biztosítóhoz történő kötése esetén egyes biztosítók együttkötési kedvezményt is adnak, melyet a kalkulátorunk eredmény oldalán szintén megjelenítünk, így könnyedén tud választani a kínálatból.
A megjelenített díjak (pontos adatok megadása esetén) a szerződéses időszakra vonatkozóan nem változnak, ha nem történik az adatokban változás, akkor Önnek ennyit kell majd a fizetési ütemezés szerint fizetnie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Az Astra tájékoztatása szerint minden hiányt pótoltak a Központi Nyilvántartó Rendszerben, így elvileg a bonuszát is beállították. A KÖBE csak a Központi Nyilvántartó Rendszerben rögzített bonuszt veheti figyelembe, ha ott változás lesz, módosítani fogják bónusz besorolását, addig is javaslom őrízze meg az Astra biztosításának kötvényét és utolsó díjfizetési bizonylatát.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Minőségi kifogásaival a javító szervizhez kell fordulnia, a biztosító a beépítettséget ellenőrizheti, a javítási számlán szereplő alkatrészek egyezőségét.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!