Üvegkár jogosultság

2022 február 15.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB!
Helyzetem a következő:
Január 25-én autóm jobb első ajtajának üvege érzékelhető külső behatás nélkül, kb. 120 km/h tempónál (autópálya) szétrobbant.
Az esetet üvegkárként jelentettem be a biztosítómnál (online). Felvettem a kapcsolatot a márkaszervízzel, majd 1,5 hetes várakozás után bevittem az autót hozzájuk. Addigra a biztosító jogalapot képzett a kárbejelentésre, elvileg minden rendben volt.
A szervízben azonban kiderült, hogy a szétrobbant ablak üvegszilánkjai felsértették a jobb oldali fényezést, mindkét ajtón és a hátsó sárvédőn. Ezért innentől kezdve töréskárként kezelték az esetet. Pótszemle, stb.
Majd meglepetésemre közölte a szervíz, hogy a biztosító szerint mivel az üvegkár bejelentés során én úgy fogalmaztam a káresemény leírásában, hogy "külső behatás nélkül" történt az üvegtörés, emiatt ez nem tekinthető biztosítási eseménynek, és az üveg cseréjét nem téríti a biztosító. (A fényezést igen.)
Kérdéseim:
- Jogosan állíthatja egy (bármelyik) biztosító, hogy a káresemény leírásában alkalmazott szóhasználat miatt utasít el kártérítést?
- Ha a biztosítási szerződés tényleges szövegezése tartalmazza azt a kitételt, hogy amennyiben külső behatás nélkül törik be egy autóüveg, nem vagyok jogosult kártérítésre, akkor jól gondolom, hogy teljesen ki vagyok szolgáltatva a biztosító kényének-kedvének, mivel a megsemmisült ablak miatt sem pro, sem kontra bizonyításra nincs lehetőség?
- Jogosan változtathatja meg egy biztosító az álláspontját a kártérítésre való jogosultság tekintetében, ha az eset vizsgálata során újabb kártétel keletkezik (jelen esetben a fényezés), de az nincs összefüggésben az eredeti káreset (üvegtörés) okával?

Józan paraszti ésszel azt gondolná az ember, hogy a casco biztosítás arra szolgál, hogy ha bármilyen(!!!) káresemény bekövetkezik egy gépjárművön, akkor a kár okától függetlenül (szándékosság kizárásával) kártérítésre jogosult az ügyfél, a befizetett díjak ellenében. Ha ez nincs is így, az végkép felháborító, hogy a káreset leírásában használt szavaktól teszik függővé a jogosultságot.
Nincs kétségem, hogy hivatalosan, írásban ennél stabilabb indok lesz az elutasítás mellett, de már most tanulságos a történet. :)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítója jogszerűen járt el a szélvédő kár tekintetében, ha nem történt külső behatás, akkor az üveg berobbanásáért a gyártónak kell viselnie a felelősséget.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2681 - 2700 / 2909

astra biztosító

2015 november 15.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdv,az érdekelne az astránál volt a biztosításom és egész évre fizettem ki ,rá egy hónapra eladtam az autót ,de már közben biztosítót váltottam mivel már folyt a csőd eljárás ,de még nem kaptam vissza a befizetett éves díjat van e rá esély hogy valaki vissza fizeti nekem ,és ha van akkor mikor ,köszönöm a választ,üdv.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A befizetett, de meg nem szolgált díjak

visszatérítése a román garanciaalap (FGA) illetékességi körébe

esik, visszafizetési kötelezettsége akkor keletkezik, ha jogerősen

kimondják az Astra felszámolási eljárásának kezdetét. Hogy ez

mikor történik meg, sajnos azt nem tudjuk.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

ASTRA biztosító túlfizetés visszatérítése

2015 november 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelettel kérem szíves tájékoztatását arról, hogy hogyan kaphatom vissza a kgfb és baleseti adó arányos részét. Egy évre fizettem az ASTRA biztosítónak 2015. 2015.08.22-től 2016.08.21-ig. A hatóságok figyelmeztetése alapján 2015. október 1-től új biztosítónál (Waberer) egy féléves díjat fizettem. Következmény: az egy évre történt -ASTRA biztosító részére- befizetésből 40 napra eső hányad jogos, azonban 325 napra jutó rész lóg a levegőben. Az ASTRA biztosító "közös megegyezés"-el történő szerződésbontás szövegezése teljes mértékben hiányos. A lényeges adatokat egyáltalán nem tartalmazza, stb. További észrevétel: 1. MNB tájkékoztatása a "fogyasztói eljárás" lényeget egyáltalán nem tartalmazza, 2. A magyar nyelvűnek nevezett adatlapok érdekes módon román nyelvűek. Talán a kötelező biztosítási adatbázisok nem tartalmazzák a lényeget? A túlfizetések visszatérítése automatikusan kelllene, hogy megtörténjen. A MABISZ-nak ezen a téren semmi kötelezettsége nincs? Utólag megjegyzem, hogy semmilyen káresemény nem volt engem érintően. Kérem szépen a szakértő szíves tájékoztatását! Frsz.: KDL-030 Köszönettel: Évinger Béláné +36 30 90 60 228

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A befizetett, de meg nem szolgált díjak visszatérítése a román
garanciaalap (FGA) illetékességi körébe esik, visszafizetési
kötelezettsége akkor keletkezik, ha jogerősen kimondják az Astra
felszámolási eljárásának kezdetét. Díj visszatérítési igényét az MNB
tájékoztatása szerint még a garanciaalap által kijelölt magyar
megbízottaknál is előterjesztheti, a kártérítést igénylő űrlap és a
szükséges dokumentumok csatolásával, amit jelenleg csak román
nyelven lehet elérni.

Kártörténeti igazolás

2015 november 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő úr, Még nyár végén kötöttem egy új biztosítást régi autóm eladása/másik autó vásárlása okán. B9 bónuszfokozatom nem tudom érvényesíteni már 4 hónapja az új biztosítómnál az Astra csődje okán. A0-ás szinten dupla biztosítási díjat vagyok kénytelen fizetni mert hiába érem/értem el adminisztrátort csak ígéretet kapok. Biztos vagyok benne tőlük már nem várhatok megoldást. Mit javasol? köszönöm, üdv Hamvai Péter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos nagyon feltorlódtak az Astránál maradt munkatársak teendői,
elsődlegesen a Központi Nyilvántartó Rendszerben dolgozzák fel a
változásokat, javítják a hibákat, problémájára egyelőre csak tőlük
várhat megoldást, kérem legyen türelemmel!

Kötelező biztosítás

2015 november 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kedves Hölgyem/ Uram! K&H-nál van a személyautónk kötelező biztosítása, az én nevemen, mint üzembentartó, és a férjem a tulajdonos. Befizettük szeptemberben az esedékes összeget, viszont októberben összeházasodtunk és megváltozott a nevem. A kérdésünk az lenne, hogy a biztosítást ilyenkor hogy tudjuk módosítani, mi a menete? Az új forgalmit már megkaptuk. Köszönettel Toma-Mészáros Melinda

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nevének módosításához szíveskedjen beküldeni személyi igazolványának és forgalmijának másolatát a biztosító részére.

Ez alapján módosítják a szerződést és Ön megkapja a módosított kötvényt is az új névre kiállítva.

astra - visszajáró díj

2015 november 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, Az Astra biztosítónál felmondtam 09.30-al a kötelező biztosítást, az újat Önökön keresztül megkötöttem, kérdésem, hogy az Astrához befizetett díjtöbbletet mikor, milyen formában kapom vissza, Önök közreműködnek-e, van-e kitöltendő nyilatkozat? stb, Válaszát előre is köszönöm, üdv, Tóth Antal

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos erről pontos információk még egyenlőre nincsenek. A MABISZ, illetve az MNB tájékoztatásait kell figyelnie, mint ahogyan azt ebben az esetben mi is tesszük és követjük. Információink szerint a Román Garancia Alap hamarosan létre hoz egy magyarországi információs csatornát, amin keresztül el lehet juttatni hozzájuk az igényeket a csődbe ment Astra biztosító kapcsán.

45351564 gépjármű-45351575 motor kötvény szám K& H

2015 november 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Adatbázisukban vagyok, kérném a két jármű, 2016-os évi kötelező bíztosításának díjait: köszönet, Vörös Elemér

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A díjakat Ön tudja kikalkulálni a weboldalunkon. Kérem lépjen be ügyfélkapujába, vagy válassza az évfordulós kötelező biztosítás kötés menüpontunkat és adja meg az adatait. A rendszerünk rendszám és személyigazolvány alapján felismeri Önt és gyorsan megkaphatja a jövő évi díjakat. Kattinson és kösse meg az Önnek legkedvezőbbet.

Casco visszajáró részéhez, hogyan lehet hozzájutni?

2015 november 03.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2015. május végén kötöttünk casco-t az Astra biztosítónál. Befizettük az éves díjat, járna belőle vissza, de sehol nem találok olyan információt, amely konkrétan leírná, hogy mit kell tenni ahhoz, hogy visszakapjuk. Egyáltalán van -e esély erre vagy nincs? Köszönöm válaszát. Üdv:Agné Balogh Mária

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos jelenleg nem tudni még pontosan miként lesz erre mód. Vélhetően a Romániai Garancia Alap fogja kártalanítani a magyar ügyfeleket. Ezzel kapcsolatosan minden információt folyamatosan frissítünk a weboldalunkon "Astra Biztosító" menüpont alatt, illetve kérem Önök is figyeljék az MNB hivatalos közléseit ezzel kapcsolatban.

kérdés

2015 november 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

befizettem az utolsó negyedéves biztositást oktober ota más biztositonál vagyok, de hogyan tudnám visszaszerezni a pénzemet ???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amenyiben Ön Astra Biztosító ügyfél, jelenleg nincs még pontos információ arról miként kaphatja vissza majd befizetett díjait. Kérem figyelje ezzel kapcsolatban az MNB híradásait és az "Astra Biztosító" menüpontban leírtakat weboldalunkon.

kötelező

2015 november 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő Úr ! KÉrem szíves válaszát. 1. (Előzmény: Több, mint 1 évig a kötelező biztosítás nélkül volt a jármű- tehát fedezetlenségi díjfizetés merül fel) ) Megszűnik e a fedezetlenségi díjfizetési kötelezettsége az üzembentartónak, ha a forgalomból kivonatja a járművet ? Ha utóbb 1-2 év elteltével ismét forgalomba visszahelyezteti, akkor "feléled-e " a fedezetlenségi díjfizetési kötelezettsége ? 2. Fedezetlenségi díjfizetés terheli az üzembentartót. A Gépjármű eladása esetén az új üzembentartó köthet -e kötelező biztosítást, vagy neki is előbb rendeznie kell a fedezetlenségi díjat ? Köszönettel: Szabó GÁbor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

1. a forgalomba visszahelyezéskor ugyanahoz a biztosítóhoz kell visszakötni a járművet, amelyiknél a felfüggesztés elindult. Így az esetleges meg nem fizetett díjak aktuálisak lehetnek.

2. A jármű eladását követően az új tulajdonosnak/üzembentartónak nem kell megfizetnie a régi díjakat, teljesen új lappal indul.

Astra bizt. felől érdeklődés

2015 november 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelettel kérdezem, hogy az Astra biztosító megszűnése miatt, hol érdeklődhetem. Én augusztusban kötöttem online. biztosítást, Önökön keresztül. Kgfb. egy évre előre utaltam az összeget. Már okt. 1-től van új biztosításom. Viszont szeretném visszakapni a pénzemet. Ebben kérnék segítséget. Várom válaszukat. Köszönettel: Zimánné.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos jelenleg más információ nem áll rendelkezésünkre, mint amiket weboldalunkon "Astra Biztosító" menüpont alatt Ön is megtalál. Figyelni kell ezzel kapcsolatban az MNB híradásait és azok alapján tájékozódni.

kérdés

2015 november 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Astrás voltam (kötelező), fel kellett mondanom, utolsó negyedévre kötöttem más biztosító társaságnál, de nem biztos hogy a legkedvezőbb ajánlatot tudtam választani (kényszerből). Lehet a 2015. év végén nagyobb a verseny a biztosítók között, ezért kedvezőbb árat tudnának a kötelezőre ajánlani. Válthatok kötelezőt akkor emiatt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön új biztosítási évfordulója az a dátum lett, amelyen új biztosítójához szerződött. Így legközelebb kötelező biztosítását ezen dátum előtt 30 nappal tudja felmondani és újat kötni.

téves biztosítás

2015 november 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

superb-vel rendelkezem nem opellel, ha valamit küldenek a pontos információ fontos!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Rendszerünkben az általunk küldött adatok szerepelnek, így jelzése alapján munkatársunk hamarosan felkeresi önt adategyeztetés céljából.

kötelező biztosítás váltás

2015 november 02.

Kategória:

Motor biztosítás, Kötelező biztosítás

Kérdés:

Több jármű biztosítását lehet e egy időpontra hozni a váltást. 4 lassú jármű, megadott tehergépkocsi, személygépkocsi, utánfutó. Szükség esetén a gépjárművek adatait közlöm. Váltásról való tájékoztatást köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A járművek biztosítási évfordulója adott, azt nem lehet megváltoztatni.

Évfordulója előtt 58 nappal tájékoztatjuk a biztosítóváltás lehetőségéről.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

kötelező biztosítási fokozat váltás

2015 november 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

2 autó van a nevemen -a régi az 10 éves azon b10 a fokozat az új 1/2 éves és b1 a kettőt szeretném megcserélni üdv istván

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Szerződésével kapcsolatos módosítási igényét szíveskedjen ügyfélkapuján keresztül jelezni ügyfélszolgálatunk felé.

GFB váltás

2015 november 01.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

T cím! Jól értem, hogy a GFB-m lejárta előtt, tájékoztatni fognak, hogy érdemes-e váltanom biztosítót és melyiket válasszam? Nagyon örülnék ennek a lehetőségenk! Üdv: Szalay László Pygmalion BT

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Szerződésével kapcsolatban folyamatosan küldünk tájékoztatást, így csak annyi a dolga, hogy újraszámolja kötelező biztosítását kalkulátorunk segítségével, és az ajánlatok alapján eldöntse, kap-e kedvezőbb díjat váltás esetén.

Biztosítási szerződés megszüntetése

2015 november 01.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Jó napot! Van egy megkötött biztosításom a Toyota Corolla CDT-248 FRSZ-ú autóra,melyet szeretnék azonnal megszűntetni. Mielőtt megérkezett volna a csekk,azidő alatt hála az égnek sikerült megszabadulnom tőle. Autó már nincs meg,ki vonatta az új tulajdonosa,mint cég a forgalomból. Viszont van egy másik jármű,amire szeretnék most biztosítást kötni. Köszönöm a segítséget. Haraszin Péter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Szíveskedjen megküldeni részünkre a hivatalos dokumentumot arról, hogy a gépjármű már nincs a tulajdonában.

A másik gépjármű biztosításával kapcsolatban szíveskedjen felkeresni ügyfélszolgálatunkat, munkatársaink segíteni fognak, de a www.clb.hu weboldalunkon is kiszámolhatja biztosításának díját!

Biztosítás

2015 október 31.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! A CLB-n keresztül kötöttem meg a következő évi gépjármű biztosításomat. Elméletileg a forduló 25-én volt, de semmilyen dokumentumot nem kaptam. Érdeklődnék, hogy kapok-e valamilyen dokumentumok(at), mert az autót büntetés nélkül szeretném használni.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ameddig a biztosítási kötvényt nem kapja meg biztosítójától, addig az ügyfélkapujából letölthető ajánlattal helyettesítheti a dokumentumot.

kötelezőbiztosítás

2015 október 31.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

szeretném kérdezni,van nekem egy másik gépjármű a nevem ,szeretnék kérni majd arra is ár ajánlatot!!! Suzuki SX4.1,9 diesel, 2006-os.évjárat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ajánlatadásban ügyfélszolgálatos kollégáink segítenek önnek, szíveskedjen érdeklődni az alábbi elérhetőségek valamelyikén, de weboldalunkon, a www.clb.hu -n is pár perc alatt kiszámolhatja biztosítása díját!

gépjármű adatok

2015 október 31.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyintéző! Sajnálattal közlöm Önnel, hogy sem a rendszám, sem a gj típusa és sem az évforduló nem stimmel. Amennyiben szeretnék eladni a termékeiket javasolom, hogy körültekintőbben tájékozódjanak. Tisztelettel: Németh Tibor /ennyit a hitelességről/

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Rendszerünkben az általunk küldött adatok szerepelnek, így jelzése alapján munkatársunk hamarosan felkeresi önt adategyeztetés céljából.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

KÉRDÉS

2015 október 31.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt alkusz kft. Október 6-án lett megkötve önökön keresztül a KGFB, egy autó szalonban új autó vásárlásakor.Azóta nem kaptam visszaigazolást vagy igazolást hogy él-e a kötelezőm.Az UNIQA biztosítónál lett kötve,voltam bent az irodájukban de ott nem tudnak semmiről.Előre is köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!
Szíveskedjen ügyfélszolgálatunk megadott elérhetőségeinek valamelyikén tájékoztatást kérni szerződés- vagy gépjárműadatok megadásának segítségével.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak