2022 február 15.
Kategória:
- Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Helyzetem a következő:
Január 25-én autóm jobb első ajtajának üvege érzékelhető külső behatás nélkül, kb. 120 km/h tempónál (autópálya) szétrobbant.
Az esetet üvegkárként jelentettem be a biztosítómnál (online). Felvettem a kapcsolatot a márkaszervízzel, majd 1,5 hetes várakozás után bevittem az autót hozzájuk. Addigra a biztosító jogalapot képzett a kárbejelentésre, elvileg minden rendben volt.
A szervízben azonban kiderült, hogy a szétrobbant ablak üvegszilánkjai felsértették a jobb oldali fényezést, mindkét ajtón és a hátsó sárvédőn. Ezért innentől kezdve töréskárként kezelték az esetet. Pótszemle, stb.
Majd meglepetésemre közölte a szervíz, hogy a biztosító szerint mivel az üvegkár bejelentés során én úgy fogalmaztam a káresemény leírásában, hogy "külső behatás nélkül" történt az üvegtörés, emiatt ez nem tekinthető biztosítási eseménynek, és az üveg cseréjét nem téríti a biztosító. (A fényezést igen.)
Kérdéseim:
- Jogosan állíthatja egy (bármelyik) biztosító, hogy a káresemény leírásában alkalmazott szóhasználat miatt utasít el kártérítést?
- Ha a biztosítási szerződés tényleges szövegezése tartalmazza azt a kitételt, hogy amennyiben külső behatás nélkül törik be egy autóüveg, nem vagyok jogosult kártérítésre, akkor jól gondolom, hogy teljesen ki vagyok szolgáltatva a biztosító kényének-kedvének, mivel a megsemmisült ablak miatt sem pro, sem kontra bizonyításra nincs lehetőség?
- Jogosan változtathatja meg egy biztosító az álláspontját a kártérítésre való jogosultság tekintetében, ha az eset vizsgálata során újabb kártétel keletkezik (jelen esetben a fényezés), de az nincs összefüggésben az eredeti káreset (üvegtörés) okával?
Józan paraszti ésszel azt gondolná az ember, hogy a casco biztosítás arra szolgál, hogy ha bármilyen(!!!) káresemény bekövetkezik egy gépjárművön, akkor a kár okától függetlenül (szándékosság kizárásával) kártérítésre jogosult az ügyfél, a befizetett díjak ellenében. Ha ez nincs is így, az végkép felháborító, hogy a káreset leírásában használt szavaktól teszik függővé a jogosultságot.
Nincs kétségem, hogy hivatalosan, írásban ennél stabilabb indok lesz az elutasítás mellett, de már most tanulságos a történet. :)
Helyzetem a következő:
Január 25-én autóm jobb első ajtajának üvege érzékelhető külső behatás nélkül, kb. 120 km/h tempónál (autópálya) szétrobbant.
Az esetet üvegkárként jelentettem be a biztosítómnál (online). Felvettem a kapcsolatot a márkaszervízzel, majd 1,5 hetes várakozás után bevittem az autót hozzájuk. Addigra a biztosító jogalapot képzett a kárbejelentésre, elvileg minden rendben volt.
A szervízben azonban kiderült, hogy a szétrobbant ablak üvegszilánkjai felsértették a jobb oldali fényezést, mindkét ajtón és a hátsó sárvédőn. Ezért innentől kezdve töréskárként kezelték az esetet. Pótszemle, stb.
Majd meglepetésemre közölte a szervíz, hogy a biztosító szerint mivel az üvegkár bejelentés során én úgy fogalmaztam a káresemény leírásában, hogy "külső behatás nélkül" történt az üvegtörés, emiatt ez nem tekinthető biztosítási eseménynek, és az üveg cseréjét nem téríti a biztosító. (A fényezést igen.)
Kérdéseim:
- Jogosan állíthatja egy (bármelyik) biztosító, hogy a káresemény leírásában alkalmazott szóhasználat miatt utasít el kártérítést?
- Ha a biztosítási szerződés tényleges szövegezése tartalmazza azt a kitételt, hogy amennyiben külső behatás nélkül törik be egy autóüveg, nem vagyok jogosult kártérítésre, akkor jól gondolom, hogy teljesen ki vagyok szolgáltatva a biztosító kényének-kedvének, mivel a megsemmisült ablak miatt sem pro, sem kontra bizonyításra nincs lehetőség?
- Jogosan változtathatja meg egy biztosító az álláspontját a kártérítésre való jogosultság tekintetében, ha az eset vizsgálata során újabb kártétel keletkezik (jelen esetben a fényezés), de az nincs összefüggésben az eredeti káreset (üvegtörés) okával?
Józan paraszti ésszel azt gondolná az ember, hogy a casco biztosítás arra szolgál, hogy ha bármilyen(!!!) káresemény bekövetkezik egy gépjárművön, akkor a kár okától függetlenül (szándékosság kizárásával) kártérítésre jogosult az ügyfél, a befizetett díjak ellenében. Ha ez nincs is így, az végkép felháborító, hogy a káreset leírásában használt szavaktól teszik függővé a jogosultságot.
Nincs kétségem, hogy hivatalosan, írásban ennél stabilabb indok lesz az elutasítás mellett, de már most tanulságos a történet. :)
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Biztosítója jogszerűen járt el a szélvédő kár tekintetében, ha nem történt külső behatás, akkor az üveg berobbanásáért a gyártónak kell viselnie a felelősséget.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 1621 - 1640 / 2917 Fiók belépés
2020 október 28.
Kategória:
Motor biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Tegnap este,2020.10.27.-én kötöttem meg önök által egy biztosítást az Allians-nál.E mailra jöttek a vissza jelzések..."fiókomba megnézhetem,letölthetem"
Sajnos többszöri próbalkozásra,új jelszó kérésre sem tudok belépni a fiókomba.....Régebben volt már fiókom de sajnos nem emlékszem a belépési azonosítókra...tegnap egy új fiókot hoztam létre ****** néven...de abba sem enged be....Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakasbiztositas felmeresnel hamis adatok
2020 október 24.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cimzett,
Aposomek hosszu evek ota fizetik hazuk utan a biztositast. Szerzodesuket atnezve tapasztaltam hogy 60 nm haz helyett 110 nm utan fizetik, es a haz ertekenek kb 3szorosat, vagyontargy ketszereset. Ilyenkor mi a teendo, visszamenoleg kommpenzaljak oket?
Koszonom.
K. Erika
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítások adatai az ügyfél kérésének megfelelően kerülnek a szerződésbe. Ha az adatok jelenleg nem megfelelőek, természetesen van lehetőség a biztosítás átdolgozására, aktualizálására. A téves adatok megadásából eredő túlfizetés visszafizetése esetleg méltányossági alapon kérhető a biztosítótól, de erre nincs kötelező érvényű szabályozás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Beázás- céges üzemszünet biztosítás
2020 október 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kedves Hölgyem/Uram!
A lakásunkat, amelyben a cégünk is működik (100%-ban annak van bérbe adva) a felettünk lévő lakó eláztatta teljesen. Neki nincs biztosítása, vezetéses vízkár volt amúgy. A társasháznak volt beázásra biztosítása, így a lakasunk falaira, festésre fizettek is.
DE a cégünk 1,5 hónapig nem tudott működni (csalàdi bölcsőde). Így több mint 3 millió forintos kárunk keletkezett egyrészt a bevételkiesés miatt, másrészt a kifizetett munkavállalói bérek és járulékaiból (akik munkat nem tudtak végezni, de fizetni őket kellett), harmadrészt a kifizetett bérleti díjból.
A bizosító szt mondta, hogy felelősségi kárra ez nem fizethető ki csak a tárgyi eszközök sérülése és a festés egyéb javítás.
Nem hivatkozik semmire sem.
Kérdésem: mit kell tennem s kitől kérhetem a kárunk megfizetését?
Köszönettel,
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Lakás- és társasház biztosítások nem tartalmazzák (illetve ezekhez nem is köthető) tűz- és üzemszünet kiegészítő fedezet, csak a vállalkozás biztosítások mellé köthető.
Amennyiben volt az Önök cégének vállalkozói biztosítása megfelelő kiegészítő fedezettel, arra kérheti a kár megfizetését.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
felelősségbiztosítás
2020 október 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Egy ismerősöm főzés közben valamit ráejtett a kerámia-tűzhelyemre, ami elrepedt. Mivel van felelősségbiztosítása, a biztosítójához fordult, aki a lenti pontok közül a c-g pontokra hivatkozva elutasította igényét. Az én olvasatomban viszont az a pontra figyelemmel fizetnie kéne a biztosítónak. Jól gondolom?
"Európai Unió tagállamainak területén okozott és keletkezett tárgyrongálási
károkat, amelyeket a Biztosított, mint a) a kötvényen megjelölt épület, lakás, melléképület, építmény és telek
tulajdonosa, bérlôje, használója vagy ezek építtetôje, felújíttatója, b) fôzési, fûtési céllal, rendeltetésszerûen PB-gázpalackot, gáztartályt
használó, c) belátási képességgel nem rendelkezô, vagy korlátozott belátási
képességû személyek gondozója, d) közúti balesetet elôidézô gyalogos, e) kerékpár, rokkantjármû, kézi erôvel mûködtetett szállítóeszköz használója, f) szervezett kereteken kívül, hobbi sporttevékenységet végzô g) háziállattartó minôségében e szerzôdés hatálya alatt okozott és be is jelentett, feltéve, hogy azokért a magyar polgári jogszabályai szerint kártérítési felelôsséggel tartozik."
Előre is köszönöm a választ.
Üdvözlettel: Ildikó
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A pontos körülmények részletes ismerete nélkül nem tudunk válasz adni kérdésére. Kárrendezéskor a biztosító, a biztosítási feltétel káreseményre vonatkozó valamennyi pontját figyelembe véve, rendezi a keletkezett károkat. Ha nem ért egyet a biztosító jelenlegi döntésével, lehetősége van a biztosítónál írásban panaszt tenni és ismételt eljárást kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu honlap: www.mnb.hu/bekeltetes)
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Berlemény biztosítás
2020 október 21.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Üdvözlöm!
Én a t-szol zrt -től bérlek 1 helyiséget vállalkozás céljára.A szerződésben szó nem esik biztosítóról!A vízóra utáni bekötés egyszercsak megadta magát és elázott felázott a helyiség!Azonnal jeleztem a t-szolnak(főbérlő)aki azt mondta van biztosítás de csak az ingatlanra.viszont sem emailben sem levélben kárbejelentő lap másolatot nem kaptam,ill.ez már 2 hete történt és még mindíg nem jött senki kárt felmérni semilyen biztosítótól.Kérdésem ezt mennyi időn belül köteles megtenni a biztosító és én mint bérlő(saját egyéni biztosításom nincs)mit tehetek ,kihez fordulhatok?Illetve ez esetben kinek a költsége a bérelt ingatlant felújítása ha a t-szol biztosítása bérleményen belüli kárra nem terjed ki.
Köszönettel: K. Zsuzsanna
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító kárszakértője a bejelentéstől számított maximum 5 munkanapon belül szemlézi a káreseményt.
Amennyiben tudja melyik biztosítónál van a biztosítás, illetve ismeri a kötvényszámot, próbáljon közvetlenül a biztosítóhoz fordulni.
Ha kiderül, hogy jelen káreseményre esetleg a biztosítás nem is nyújt fedezetet, akkor csak a bérbeadóval való megegyezés (esetleg peres úton) alapján rendeződhet az ügy.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
családi házamban az automat kár érte
2020 október 21.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A családi házam utca frontján van egy gépkocsi beálló, felette félkör alakú erkély. Az erkélyről kb egy hónapja a motorháztetőre esett egy csempedarab, Nem jelentettem a biztosítónak hanem megcsináltattam az erkélyt kb 2 hete. A mult heti nagy esözések kioldottak valamit a burkoló munkából valami ragasztófélét ami a motorháztetón tóbb foltot okozott.Kérdésem, hogy az Allianznál levő lakásbiztosításom erre vonatkozik-e./szerzódésem:AH******./ Várom válaszát
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az ilyen jellegű károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kárrendezés -rendőri intézkedés Biztosító felé
2020 október 21.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/Uram!
2020. augusztusban a GLS futár a cég telephelyén falra szerelt kültéri szellőzőegységet leszakította a parkolás során. Azóta nincs információnk hol tart az ügy, illetve egy a GLS-nek küldött nyomatékos felszólítás után azt a választ kaptam, hogy mivel a károkozáskor rendőrség intézkedés történt, a rendőrsének kell a biztosító felé elküldeni a papírokat. Illetve annyit írtak, hogy a GLS autó biztosítása fedezi a kárz, de az autó tulajdonosa még nem kapott értesítést a biztosító felől. Valóban a Rendőrség feladat a biztosító felé intézni károkozást? Vagy csak mellébeszélés? Két hónapja történt a károkozás. Mit tudok tenni, hogy meggyorsítsam a folyamatot? Kihez kell fordulnom? Eyáltalán helyénvaló választ kaptam a GLS-től?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A rendőrség a határozatot a balesetben érintetteknek küldi ki, a biztosítónak általában akkor, ha azt a károsult kéri. Elsősorban a rendőrségen érdeklődjön, hogy elkészült-e már a határozat, ami a biztosítónak a jogalap megállapításához szükséges. Az okozó a biztosítótól, ha egyértelmű a felelőssége, már csak a kifizetett kártérítés mértékéről és annak megtérítési lehetőségéről kap tájékoztatást. A kárt a károsultnak kell bejelentenie az okozó biztosítója felé és minden azzal kapcsolatos ügyet neki kell intéznie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítóváltás év közben
2020 október 19.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdv CLB!
Röviden, annyi lenne a kérdésem, hogy ha ideiglenesen kivonatom az autómat a forgalomból, s kb 1-2 héttel később visszahelyeztetem, azzal lehetőségem nyílik e a biztosítóvaáltásra. Nekem az elmúlt 15 év kimaradt Magyagyarországból, és megszoktam, hogy az Egyesült Királyságban bármikor válthatok kfgb-t ha akarok minden hónapban máshoz kötök. Sajnos most vettem észre hogy a jelenlegi biztosítóm (Allianz) kb 150%-kal többet kér mint pl a Posta vagy 100%-kal többet mint az AEGON.
az évfordulóm 2020.11.15 lesz.
Vagy van lehetőségem most felmondani mielőtt a 2019-es biztosításom lejár, ezzel együt kivonni a kocsit a forgalomból, majd pl 1 héttel később visszahelyezni és máshova kötni, mert ez így nagyon igazságtalan, hogy ilyen aránytalanul nagy a külömbség a biztosítások között.
Válaszát köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Biztosítási időszak (év) közben nem válthat biztosítót még akkor sem, ha gépjárművét ideiglenesen kivonatta a forgalomból. Biztosítót váltani csak az évfordulója időpontját megelőző 60 és 30 nap között lehet. Kezdeményezheti biztosítójánál szerződésének közös megegyezéssel való törlését, ami az egyetlen törvényes lehetőség az év közbeni biztosító váltásnak.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelező biztosítas kötése a tulajdonjog megszerzése után
2020 október 19.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Címzett,
Okoz-e bármilyen problémát az, ha az adás-vétel egy autora most történik meg, míg a kötelező biztosítást az új tulajdonos, csak fél év múlva köti meg?
Az autot nyilvánvalóan nem hasznalja ebben az időszakban és a teljesitmény adót is fizeti.
Köszönöm válaszát,
K. Márton
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítással nem fedezett időszakra fedezetlenségi díjat kell fizetnie, illetve egy esetlegesen okozott kárt teljes mértékben meg kell térítenie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fedezetlenségi díj
2020 október 16.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
A következő kérdéssel fordulok önökhöz. 2010-ben vásároltam egy érvényes műszaki vizsgával nem rendelkező gépjáművet, felújítási céllal. Az átíráskor azonnal kivonásra is került a forgalomból fél évre, így nem kellett biztosítást kötnöm rá. Az elmúlt 10 évben több alkalommal volt fél-fél évekre kivonva a forgalomból, sajnos ebben voltak kihagyások, de csak a minap kaptam a Kormányhivataltól egy határozatot, hogy adjam le a rendszámot és a forgalmit, mert ez év februárjában nem volt biztosítás az autón. A kérdésem, hogy ha az autót ismételten forgalomba szeretném helyezni, akkor valamilyen központi nyilvántartásból napra pontosan ki tudják-e számítani az elmúlt 5 évre a fedezetlenségi díjat. A biztosítás nem díjfizetés elmulasztása miatt szűnt meg, hiszen nem is volt. Számít-e, hogy műszaki vizsga sem volt és nincs mai napig az autón?
Ha a következő 5 évben nem helyezem forgalomba, akkor gondolom nem kell fizetnem, de ha eladom és a vevő forgalomba helyezi akkor nekem kiszámlázzák a fedezetlenségi díjat? Köszönettel várom válaszukat.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A KGFB törvény alapján a biztosítóknak kötelező a központi nyilvántartó rendszerben a fedezetlenséget is vizsgálnia minden új biztosítási szerződés kapcsán öt évre visszamenőleg. Amennyiben a központi nyilvántartó rendszer tartozást mutat, azt be kell hajtaniuk a biztosítóknak az új szerződés kötvényesítésével. Szüneteltetni a felelősségbiztosítást csak a forgalomból való kivonással lehet, a műszaki vizsga lejárta nem indok a biztosítás megszüntetésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
fedezetlenségi díj
2020 október 15.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Ismerősöm 2019 novemberében megvásárolt egy korábban rendőségi IFA tehergépjárművet, évekkel korábban (2015) lejárt műszaki vizsgával, rendszám nélkül (RB...) és forgalomból kivont állapotban. Elkezdték az autó átalakítását (billenős platós) majd felkészítették műszaki vizsgára. 2020 augusztus 13-án az autó levizsgázott, a biztosítás megkötése után (Waberer) még aznap átírták és forgalomba helyezték a Ceglédi Okmányirodában. Ezután jött a meglepetés: a biztosító kiküldött barátomnak egy 1 millió forintnál is több fedezetlenségi díjat tartalmazó csekket, amit reklamálása után kb megfeleztek: Indoklásuk és a központi nyilvántartás(??) szerint az autó 2020 március óta forgalomban van. Erről a tényről ismerősöm semmilyen hivatalos formában nem értesült korábban, és nem is értjük, hogy rendszám és műszaki vizsga nélküli gépjármű, ráadásul biztosítás nélkül hogy kerülhetett ismételten forgalomba és ha nem rendelkezett ezekkel mi alapján kell úgy tekinteni rá mintha a részt vett volna a forgalomban, tehát potenciálisan veszélyt, kárt okozhatott volna. A józan ész és a törvények szerint nem volt "szolgáltatás" tehát nincs miért fizetni! Önök ezt szakmailag hogy látják? Válaszukat, segítségüket előre is köszönöm. Tisztelettel Sz. Imre
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Ön által leírt probléma nem biztosítási kérdés, javasoljuk, hogy forduljon az Okmányirodához.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tetőn kereszüli beázás társasházban
2020 október 13.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Egy éven belül már harmadszor ázik be a társasház legfelső szintjén található lakásunk a cserépfedés hibái miatt. A közös képviselő visszajelzése szerint kijavították a hibát, viszont némi kételyeim merülnek fel ezzel kapcsolatban, mivel minden alkalommal ugyanott ázunk. A lakásra nincs biztosításunk, a ház biztosítása pedig nem nyújt fedezetet az ilyen kárra, ahogy tőle megtudtuk. Kérdezném, hogy egy soklakásos társasház esetében ez elképzelhető-e, normási-e, hogy olyan biztosítást kötnek, ami az ilyen beázást nem fedezi, ill. ha ez lehetséges, a társasháztól követelhető-e a javítás költségének megtérítése.
Köszönöm előre is megtisztelő válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A tetőbeázási károk biztosítása általában kiegészítő kockázatként köthető. Amennyiben a biztosítás megkötésével megbízott közös képviselő ezt kockázatot nem kérte, a biztosítás az ilyen károkra nem nyújt fedezetet. Az, hogy a társasháztól követelhető-e a javítás költségének megtérítése, az véleményünk szerint a közgyűlés döntésétől függ.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
th.ban beázás
2020 október 11.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
T.Cím! Név nélkül kérdezem, ha TH.i biztosításunk van,a beázás helyét hogyan lehet megállapítani? Kit hívjunk ki akkor,ha a műszeres vízszerelő csak a házban hajlandó mérni,a lapostetőn már nem? --a biztosító csak akkor fizeti ki a vizsgálati költséget,ha megtalálja valaki a beázás okát. Ha a házban a műszer nem találja meg az okot,a költséget senki nem fizeti ki.
A Közös képviseli azt mondj,nálam van a beázás,nekem kell intézkedni????HOL KAPOK SEGÍTSÉGET? üdv névtelen bp.i nyugdíjas
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Be kell jelenteni a káreseményt a TH biztosítójánál és a kárszakértő minden bizonnyal elmondja, milyen módon rendezhető a probléma.
Társasházak esetében az megállapodás kérdése, hogy ki intézkedjen a biztosító felé.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A felső szomszédomnál történt csőtörés miatt teljesen beázott az egy éve felújított lakásom
2020 október 11.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
A felső szomszédomnál történt csőtörés miatt teljesen beázott az egy éve felújított lakásom. A szomszédnak a K&H-nál van biztosítása. Nekem az Aegonnál. A tárasháznak az Allianznál. A K&H kárszakértője szerint jobban járok, ha a saját biztosítóm fizet. A saját biztosítóm a társasházi biztosítást ajánlgatja. Nagyon el vagyok keseredve, eszerint három biztosítás is garantálja a károm megtérülését, ám úgy látszik, mindenki a másikra mutogat. A lakásban albérlő lakik. A felső szomszéd nem lakik a lakásban, hetente egyszer-kétszer van ott. A katasztrófavédelmet hívta ki az albérlőm, mert nem volt a felső lakásban senki. A csillárból, meg a konnektorokból is folyt a víz, azt mondták a ilyet még ők se láttak soha! Néhol a vakolat is meglazult. A kétszobás lakás mindkét szobája teljes felújításra szorul. Én a K&H-nál jelentettem be a károm, mert a szomszédnak ott van biztosítása. A felújítás szakember szerint 3-400ezer Ft szolídan számolva. Mit tegyek, ha ennyit nem akar fizetni aK&H? Fordulhatok a másik két biztosítóhoz jobb ajánlatot remélve? Nem kötelesek megtéríteni a teljes káromat hiánytalanul?
Tisztelettel
J. Ildikó
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Természetesen fordulhat mindhárom biztosítóhoz a kárbejelentésével, viszont a kárrendezést csak egy biztosítótól veheti igénybe.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kötelező biztosítás
2020 október 11.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
szeretnék egy korrekt biztosítót, szeretnék egy személyes egyeztetést Orosházán
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
új kötés
2020 október 10.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
alkusz céget keresek, mivel a kiüldött(K&H) tervezettel ,/ KGFB/ nem értek egyet.
Egy jó piaci ismerettel rendelkező alkuszt,ill, alkusz céget keresek.
ha mód van rá Orosházán, vagy környékén.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Károkozás
2020 október 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Egy ismerősömnél véletlenül a tv készülék képernyőjét úgy megsértettem, hogy a készülék használhatatlan. Kérdésem, hogy erre fizet-e az én lakás biztosításom. Ha fizet akkor a későbbiekben az én biztosításom emelkedik-e?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a biztosított - a feltételekben részletezett módokon - másnak kárt okoz, amelyért a magyar polgári jog szerint felelősséggel tartozik, akkor a biztosító megtéríti az okozott kárt a felelősségbiztosítás feltételben rögzített szabályai szerint.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
füzet-e a biztosítóm?
2020 október 09.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
társasházban eláztattam az alsó szomszédot mert a csaptelep elromlott
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a társasháznak van biztosítása és a biztosítás tartalmaz bővített épülethasználói felelősség fedezetet a lakók által egymásnak okozott károkra, akkor sürgősen be kell jelenteni a biztosítóhoz.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Személyi sérülés (bordatörés) felelősségbiztosításra
2020 október 08.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
2020 10 04 én közlekedési balesetet szenvedtem. A gépjárművemet totálkárosra törték. A vétkes sofőr elismerte a hibáját, nem állt meg a STOP táblánál és lassítás nélkül belémhajtott. Sajnálatos módon bordatörést szenvedtem ami 8 napon tul gyógyuló , a jobb alsó két bordám tört el. (látleletek megvannak) A balesetet okozó vezetö kötelezőbiztositás terhére a bordatörés után milyen összegü kártérités igényelhetö vagy adható, mivel a fél biztosítója (UNION) nehezen akar velem szóbaállni a kártérítésemmel kapcsolatosan? Tisztelettel T. Lajos
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, káresetével kapcsolatban regisztráljon kárügyintézési szolgáltatásunkra ide kattintva >> és kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fedezetlenségi díj
2020 október 06.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm
Waberer biztosító felmondta díjnemfizetés miatt az előzmény szerződésemet.... (Lakcím változás történt idő közben amiről késve értesítettem a biztosítót így az felmondta a KGFB met ezzel nem volt a tulajdonban lévő autón biztosítás..)
Másik gépkocsi vásárlása miatt az én nevemen lesz a kocsi... Ennek KGFBa a nevemen lesz ekkor az elmaradt díjakat újra kiszabhatják nekem a kötéskor?
Üdvözlettel
Illetve a felhalmozott fedezetlenségi díj elévül e?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az új autó vásárlásától függetlenül behajthatja a régi biztosítására járó elmaradt díjakat a biztosító. A kötelező felelősségbiztosításnál az elévülési idő öt év.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!