2014 december 08.
Kategória:
- Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Biztosító Szakértő!
A minap sávváltás során egy Toyota jármű sofőrjét a helyszínelő elmondása szerint megijesztettem, ezért ő félre rántva a kormányt az autó két első kerekével fékezve hajtott fel a padkára.
Az eset rövid leírása:
A kiinduló sávomban lassú gurulásból váltottam át a jobb oldali (szélső) sávba, ahol egyenesen haladhattak zöld lámpa mellett az autók. Azért váltottam sávot, mert előttem 2 vagy 3 autó állt, azonban ők balra szándékoztak kanyarodni. Emlékezetem szerint indexeltem a sávváltás során és nem láttam a másik sávból jövő Toyotát. A két autó mellett elhaladtam, amikor hallottam a fékezést és a dudálást. Természetesen egyből félreálltam a legközelebbi helyen és oda mentem a másik fél autójához. Mivel nem tudtunk megegyezni, így rendőrt hívtunk. Amikor a rendőrök kiérkeztek, megszondáztattak és felvették az adatokat, valamint helyszínelőt hívtak, ugyanis továbbra sem sikerült megegyezni. A helyszínelő kiérkezése során készített pár fotót kissé messzebb távlatból a kocsi elejéről és hátuljáról, majd 20 000 Ft-os helyszíni bírságot szabott ki rám, illetve közölte velem, hogy mivel én váltottam sávot, így ezzel megijesztve a másik sofőrt, én voltam a hibás. Hiába mondtam neki, hogy én a két autót megelőzve már a lámpáknál elöl álltam, ahol a másik autónak már látnia kellett volna, hiszen kb. 10 m-re már egyenesben kellett állnom a sávváltást követően és ő mégis ott rántotta el a kormányt. Szerény véleményem szerint ő nem figyelt és ezért már csak így tudta elkerülni, hogy belém hajtson. Helyszínelés után a másik féllel betétlapot töltöttünk ki. Ő ráírta bármiféle szemügyre vétel ellenében a betétlapra, hogy a járművön látható sérülés van, én azonban szemügyre véve ennek ellenkezőjét írtam (hiszen megvizsgáltam és csak apró horpadás, tehát esztétikai hiba történt, amennyiben az akkor történt).
A kérdéseim tehát:
- A „sértett” fél kötelezhet-e engem, a Toyota jármű szervízelésének ideje alatt bérautó fizetésére? (ugyanis ezzel fenyegetőzött)
- Nekem értesítenem e kell a saját biztosítómat az esetről, és ha igen, ezt hány napon belül kell megtennem?
- Ha a kárszakértő úgy dönt, hogy egy elemet vagy bármi meghibásodást orvosolni kell, az hogyan befolyásolja az én bónuszom?
- Én hogyan és miképpen értesülök az egész ügy fejleményeiről, ha okoztam, illetve ha nem is okoztam kárt az autóban?
- A jelenlegi biztosításom az év végén megszűnik, és januártól egy másik lép hatályba. Ha én már kitöltöttem a papírokat, hogy nem történt semmi kár és nem okoztam balesetet, akkor ez így tulajdonképpen, hogy fog végbe menni?
Válaszát előre is Köszönöm!
A minap sávváltás során egy Toyota jármű sofőrjét a helyszínelő elmondása szerint megijesztettem, ezért ő félre rántva a kormányt az autó két első kerekével fékezve hajtott fel a padkára.
Az eset rövid leírása:
A kiinduló sávomban lassú gurulásból váltottam át a jobb oldali (szélső) sávba, ahol egyenesen haladhattak zöld lámpa mellett az autók. Azért váltottam sávot, mert előttem 2 vagy 3 autó állt, azonban ők balra szándékoztak kanyarodni. Emlékezetem szerint indexeltem a sávváltás során és nem láttam a másik sávból jövő Toyotát. A két autó mellett elhaladtam, amikor hallottam a fékezést és a dudálást. Természetesen egyből félreálltam a legközelebbi helyen és oda mentem a másik fél autójához. Mivel nem tudtunk megegyezni, így rendőrt hívtunk. Amikor a rendőrök kiérkeztek, megszondáztattak és felvették az adatokat, valamint helyszínelőt hívtak, ugyanis továbbra sem sikerült megegyezni. A helyszínelő kiérkezése során készített pár fotót kissé messzebb távlatból a kocsi elejéről és hátuljáról, majd 20 000 Ft-os helyszíni bírságot szabott ki rám, illetve közölte velem, hogy mivel én váltottam sávot, így ezzel megijesztve a másik sofőrt, én voltam a hibás. Hiába mondtam neki, hogy én a két autót megelőzve már a lámpáknál elöl álltam, ahol a másik autónak már látnia kellett volna, hiszen kb. 10 m-re már egyenesben kellett állnom a sávváltást követően és ő mégis ott rántotta el a kormányt. Szerény véleményem szerint ő nem figyelt és ezért már csak így tudta elkerülni, hogy belém hajtson. Helyszínelés után a másik féllel betétlapot töltöttünk ki. Ő ráírta bármiféle szemügyre vétel ellenében a betétlapra, hogy a járművön látható sérülés van, én azonban szemügyre véve ennek ellenkezőjét írtam (hiszen megvizsgáltam és csak apró horpadás, tehát esztétikai hiba történt, amennyiben az akkor történt).
A kérdéseim tehát:
- A „sértett” fél kötelezhet-e engem, a Toyota jármű szervízelésének ideje alatt bérautó fizetésére? (ugyanis ezzel fenyegetőzött)
- Nekem értesítenem e kell a saját biztosítómat az esetről, és ha igen, ezt hány napon belül kell megtennem?
- Ha a kárszakértő úgy dönt, hogy egy elemet vagy bármi meghibásodást orvosolni kell, az hogyan befolyásolja az én bónuszom?
- Én hogyan és miképpen értesülök az egész ügy fejleményeiről, ha okoztam, illetve ha nem is okoztam kárt az autóban?
- A jelenlegi biztosításom az év végén megszűnik, és januártól egy másik lép hatályba. Ha én már kitöltöttem a papírokat, hogy nem történt semmi kár és nem okoztam balesetet, akkor ez így tulajdonképpen, hogy fog végbe menni?
Válaszát előre is Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítójának jelentenie kell a káreseményt, akkor is, ha nem ismeri el, mivel a károsult is ezt fogja tenni. A biztosító a kárleírás alapján vizsgálni fogja a felelősség kérdését, műszakilag azonosítani fogja a vélt, vagy valós károkozást, itt a horpadásra gondolok, ha szükséges helyszíni szemlét is tart. Vizsgálni fogja azt is, hogy ki milyen mértékben vétett a KRESZ előírásainak, annak eredménye a rendőrség álláspontjának ellenkezőjét is eredményezheti. A sértett fél, ha be is bizonyosodik az Ön felelőssége sem kötelezheti a baleset miatt kártérítésre, arra ott van a biztosítója, minden kárral kapcsolatos igényét neki kell benyújtania. Mivel még nem történt kárkifizetés, évfordulóval ez a káresemény még nem befolyásolja díjának mértékét, a kár lezárását követően változhat bónusz besorolása. Biztosítójának a kár kifizetését követően tájékoztatnia kell Önt a kár mértékéről összegéről, hogy azt, ha úgy dönt, bónusz besorolása érdekében megtéríthesse.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 1681 - 1700 / 2925 Kgfb biztosítás
2020 szeptember 01.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Szeretnék olyanba segítséget kérni hogy 2020.06.01. történt egy áruház parkolóban egy koccanás a másik gépjármű tulajdonossal. Rendőrség volt kint a helyszínen aki megállapított hogy nem én vagyok a vétkes hanem a másik fél amit az ottani kamera felvétel is bizonyít. Sajnos egyikünknél sem volt kék sárga bejelentő lap, de a rendőrtől kaptam egy igazolást. Nah ennek alapján felvettem egy kapcsolatot egy javító műhellyel aki biztosítási ügyekkel foglalkozik. Eddig minden szép és jó de az állapot felmérés után a vétkes biztosítja nem akar fizetni. Olyan vissza jelzés érkezett a javító műhelyben hogy jogerős rendőrségi határozatra van szükségük amit Én küldjek el nekik. Az nem volt állítólag jogerős nyilatkozat amit a rendőrségen kaptam azért ez vicc. Nah mindegy egy is, bemegyek a rendőrségre majd szó szerint kiröhögnek hogy ilyet ők nem adatnak ki. Azt a tájékoztatás kaptam hogy a biztosító kérheti ki. Azóta is megy a huza vona és még ott tartok nincs kész a kocsim amit nem én okoztam. Ebben szeretnék kérni segítséget.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Vélhetően a balesetben érintett másik fél nem ismerte el a károkozást, ezért szükséges a biztosító számára a jogerős rendőrségi határozat. A határozatot önnek kell kikérnie és továbbítania az okozó biztosítója felé, hogy a jogalap rendben legyen a kár kifizetésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Átlagos
2020 augusztus 31.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelettel, lenne egy kérdésem. Több mint egy jó hónapja az alsó részen a szennyvíz visszajött, az ott lévő helyiséget teljesen eláztatta. A szőnyegek, parketta használhatatlan. Kell faljavítás, ajtók igazítása meg ami vele jár. Teljes körű biztosítással rendelkezünk. A biztosítónak jelezve lett. Több mint egy hétre rá kijött a szakértő, megnézte. Elment, hogy majd jelez. Azóta semmi, hiába keressük nem válaszol. Telefont ha felveszi, gyorsan lerakja, hogy majd visszahív. A biztosítónál érdeklődtünk, oda nem továbbította. Kárszámot sem hagyott amit mindenki kér. Mit lehet ilyen esetben tenni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nincs megelégedve a kárszakértő tevékenységével, akkor arra hivatkozva lehetősége van a biztosítónál ismételt szemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: pbt@mnb.hu, honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt)
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kavics felverődéa
2020 augusztus 30.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt kárszakértő! Kérdezni szeretnék egy kavics felverődéssel kapcsolatba, történt egy incidens egy 6 éves fiú által kavicsot dobált és elméletileg eltalategy autót aminek a legerosebb pontja egy autónak a küszöböt találta el egy egy 5 cm nagyságú behorpadt! A kérdésem az lenne egy 6 evesfiu 5-6M távolságból mekkora erővel kell ahoz eltalani hogy behorpaszon egy küszöböt? Mert az autós azt állítja a gyermekem tete amiből bírósági ügy is kellet kezet
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A bíróság hasonló ügyekben kirendelhet és a gyakorlat szerint ki is rendel igazságügyi műszaki szakértőt, akinek a szakvéleménye alapján ítélkezik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ha kár rendező cég javítva meg a gépjárművet kötelesek e nekem is számlát adni?
2020 augusztus 29.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Kedves Clb!
Nem régiben nekem jöttek hátulról, es úgy döntöttem hogy egy kár rendező cégnél csinaltattom, és nem fogadom el a felajalt összeget. Nekem semmi dolgom nem vokt csak a kért dokumentumokat beadni, és majd ők rendezik a számlákat a felelős biztosítójanal . A kocsim nem olyan lett mint amilyen volt, sőt a kelletkezett kárt sem csináltak meg teljesen mértékben, inkább úgy mondanám összecsaptak,emlitest is tettem rá.. A válasz az volt hogy nem fért bele. Közben megkaptam a vétkes biztositojatol email formájában, hogy mennyi a határ amiért számla formájában megcsinaltathattom, közel sem érte el azt összeget amire én azt a választ kaptam hogy nem fér bele. Számlát nem kaptam, így igen gyanús a dolog. Kérdésem utólagosan ki kérhettem meg a számlát akár tőlük vagy a biztisitotol? És ha beigazolodik a gyanúm, hogy többet szamlaztak, mint amit megcsinaltak tudok még ez ügyben bármit is tenni?
Válaszukat előre is köszönöm
T. Melinda
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Számlás kárrendezés során a biztosító tételes elszámolást küld a károsultnak, illetve annak meghatalmazása alapján a javítónak, kárrendező cégnek. Ha a kárrendező cég számlák alapján rendezte a kárt, kapott a biztosítótól tételes elszámolást, ha egyezségre javított, ott csak a a megállapodás szerinti összeg szerepel káranyagában. Az okozó biztosítójától kérhet betekintést káraktájába, az ott kapott információk alapján nyújthat be reklamációt kárrendező cége felé, illetve minőségi kifogásait is csak ott érvényesítheti.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kereset kiesés téríése
2020 augusztus 28.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/ Uram!
Tavaly balesetet szenvedtem személygépjárművel. A balesetben én voltam a vétlen fél, és bordatörés miatt 1,5 hónap táppénzre kényszerültem.
A vétkes fél biztosítója térítette a gépjárműben keletkezett anyagi kárt, és kérdésemre azt mondták, hogy térítik a személyi sérülés miatt keletkezett kereset kiesést is.
Összesen 209.410 Ft kereset kiesésem keletkezett. A mai nap kaptam a levelet a biztosítótól, hogy ebből az összegből mindösszesen 80.000 ft ot térítésre lát csak lehetőséget, és ha elfogadom az összeget, írjam alá a megállapodást .
A kérdésem, az lenne, hogy ez a 80.000 Ft reális ? Hány százalékot kell ilyenkor téríteni a biztosítónak ? Van esetleg erre valami törvényi szabályozás?
Köszönöm szépen előre is a segítséget!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, káresetével kapcsolatban regisztráljon kárügyintézési szolgáltatásunkra ide kattintva >> és kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kárszakértő
2020 augusztus 27.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Balesetünk volt augusztus 7.-én a baleset okozója nem ismeri el hibásságát. A kárszakértő kijött megnézte az autónkat elmondtuk neki mi és hogy történt . A biztosító ezek után azt mondta hogy nem tudják eldönteni ki a kár okozója és a másik félnek is . A baleset okozója felhívott telefonon és közölte hogy neki van kárszakértő ismerőse és neki fizet majd és akkor neki ítélnek kártérítést de felajánlotta azt hogy nem megy el a rendőrségre ha beismerjük hogy mi hibáztunk.
Mivel nem vagyok ebben jártas nem tudom hogy mit tegyek ezert kérdezem Önt hogy mi is ilyenkor a teendő?
A másik kérdésem az hogy a biztosító milyen esetekben nem tud dönteni és miért nem dönt?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha a rendelkezésre álló dokumentumok alapján nem állapítható meg a felelősség, akkor a PTK alapján mindenki maga viseli a kárát. Ha a balesetben érintett felek részben elismerik a felelősségüket, a biztosító az osztott felelősség arányairól dönthet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Laminált padló
2020 augusztus 26.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! A kérdésem az lenne, hogy a biztosító a laminált padlót ingóságnak vagy ingatlannak tekinti? Válaszát előre is köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A laminált padló az épület része, nem számít ingóságnak.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosító váltás.
2020 augusztus 25.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Udv! Okoztam kárt 1 hónappal ezelott. A biztosítási évfordulóm 10 nap múlva lesz, addig érvényes az eddigi biztosítás az autón, viszont megkaptam a csekket a következő évről a biztositotol ami 2x annyi mint eddig. Most ha én eladom az autót mielőtt lejárna róla a biztosítás, és tulajdonos de legalább üzembentartó váltás miatt lemondom a jelenlegi biztosításomat abból lehet nekem valami további karom? (A károkozás miatt kerdezem) köszönöm a választ!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben két évig nem fog szerepelni a központi nyilvántartó rendszerben, mint üzembentartó, elvész a bonus-malus fokozata.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Alaptörés
2020 augusztus 25.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Az lenne csak a kérdésem, családi házon ismeretlen okból eltörött az alap, s mozog.
Ezáltal komoly repedések lettek a falakon is.
Most várom a statikust, hogy egyáltalán mit lehet vele kezdeni.
A kérdésem annyi lenne, hogy van-e vmi értelme a biztosítónál próbálkozni, vagy tejesen felesleges.
(Aegon, Lakás, és szabadidő bizosítás plusz)
Köszönöm a válaszàt.
Tisztelettel:
B. Krisztián
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás a felújítási munkálatokra, szerkezeti hibákból vagy elhasználódásból eredő károkra, valamint a karbantartás elmaradásából eredő károkra nem nyújt fedezetet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kivonathatják-e a többi gépjárművemet ha a 3 autóból egynek nincs meg a kötelezője
2020 augusztus 25.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Kedves Szakértő!
Birtokomban van 1 személygépjármű + 1 teherautó!
2018 ban eladta 1 gépjárművet mely nek a kötelezőjének a biztosítása nem lett befizetve, később kivonásra került!
A másik tulajdononomban lévő gépjárművet emiatt kivonhatják a forgalomból? Válaszát köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A jogszabály konkrét gépjárműre vonatkozik, így nem vonhatják ki a forgalomból az üzembentartó korábbi gépjárművének biztosítási hátraléka miatt egy másik gépjárművét, ha annak rendezett a biztosítása.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco c6 besorolás
2020 augusztus 24.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
2017-augusztusában gépkocsit cseréltem.Az uj autóra megkötöttem a casco biztositást, és a GFB -t i s az ALIANZ Biztosítónál. , ekkor CO-ba kerültem,mert még a régi kocsit nem adtam el. Az eladás 2017, októberében megtörtént, melynek tényét bejelentettem az UNIQA biztosítónál, ahol a régi biztosításaim voltak.A biztositásaimat az UNIQA a belejentést követően megszüntette, erről értesitett is. Akkor azt a tájékoztatást kaptam,hogy az új biztosítómmal / ALIANZ/ rendezik a bónusz-málus besorolásomat. Erre a rendezésre sajnos nem került sor. Ez év juliusában kértem a besorolásaim megváltoztatását, és kértem a visszamenőleges dijak rendezését.Hosszas e-mai-lezgetés után az ALIANZ besorolt a B10-be GFB, és nagy nehezen betett a C6-os Casco-ba.A dij különbözet összegére vonatkozóan nagyon változó számokat közöltek. A GFB-nél az általuk közölt dij időközben csaknem felére csökkent, a Cascónál nem ismerik el a dijkülönbözetet. Lassan kettő hónapja irogatnak, konkrét választ nem adnak, telefonon sem kapok elfogadható választ. Több levélváltás után sem hajlandók korrekt valós tájékoztatást adni. Ugy vélem, hogy én , mint ügyfél megtettem a biztosítók felé a kölezettségemet, bejelentettem a változást. Minden kérésemmel más-más ügyintéző foglalkozik, és csak a gépies válaszokat kapom. Az hogy melyik biztosító hibázott UNIQA, vagy az ALIANZ sajnos én megitélni nem tudom, azt viszont tudom, hogy én mint ügyfél nem károsodhatok azért,mert valaki valamikor valamit elnézett,Nem az a baj, hogy hibázott valaki, hanem az, hogy nem hajlandók utána sem nézni!!!!!!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kérdéses eset ügyintézése jelenleg is folyamatban van, szíves türelmét kérjük!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Életbiztosítási díj kifizetése
2020 augusztus 23.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
1. A 2020.07.31-i lejáratú életbiztosítási szerződés díj kifizetéséhez szükséges összes dokumentum átadása és a személyi azonosítás 2020.06.30-án a biz-tosítótársaság hivatalában megtörtént.
A biztosítási díj kifizetését kérő 2020.08.09-i és 10-i e-mailekre a biztosítótár-saság válasza, idézve: „A kifizetési határidőnk az összes dokumentum beér-kezését és azonosítását, illetve a szerződés lejártát követő 15 munkanapon belüli. Az összeg utalásáig és megérkezéséig türelmét kérjük.”
Eddig a kifizetési időtartam életbiztosítási szerződésemben sehol sem szere-pelt, soha és sehol sem lett leírva. Most honnan veszi a biztosítótársaság ezt egyáltalán? Jogos-e a biztosítótársaság ezen hivatkozása?
2. Amennyiben a biztosítótársaság jogellenesen késlelteti a már korábban ese-dékes kifizetést, van-e jogosultsága késedelmi kamat felszámításának, és ha igen, akkor az mennyi? Miként határozható meg? (A jelenlegi banki alapkamat 0,6%.)
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha panasszal kíván élni a biztosító szolgáltatásával kapcsolatosan, panaszával a Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat.
E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: http://www.penzugyibekeltetotestulet.hu/
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KKNYR azonosító
2020 augusztus 18.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Ügyfélszolgálat!
Második biztosítás megkötéséhez, meg kell adnom KKNYR ügyfélazonosítómat. Az lenne a kérdésem, hogy hol találom ezt az azonosítót? Az első szerződésemet sem tudom megnyitni, amit emailben elküldtek, mert jelszót kér, amit szintén nem tudom, hogy milyen jelszó.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A KKNYR ügyfélazonosító a törlésértesítőn, a titkosított dokumentumok jelszava pedig a biztosítók leveleiben pontosan leírva szerepel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kárrörténet
2020 augusztus 18.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Kártörténeti ügyfél azonositó 1**********5
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Beázás
2020 augusztus 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Tegnap a nagy vihar közben észrevettük, hogy beázik a tető, és a nappaliban állt a víz. Valamint az egyik ablaknál is beázik.
Erre fizet a biztosító?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kár esetén a biztosító vizsgálja, hogy mi a kár bekövetkeztének az oka. Ha elhasználódásból, illetve szerkezeti hibából történt a beázás, akkor arra nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete.
Javasoljuk, nézze meg lakásbiztosításának kötvényét és feltételét, amely pontosan meghatározza, hogy az Ön biztosításának a fedezete kiterjed-e viharkárokra, felhőszakadás, illetve beázás károkra. Nem minden biztosítás tartalmazza alapesetben ezeket a fedezeteket, van ahol ezek valamelyikét kiegészítőként kell megkötni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco önrész
2020 augusztus 17.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Tavaly decemberben balesetet szenvedtünk. A casco terhére megtörtént a javítás. 2.527.000 ft-ot számláztak ki, ennek a 10%-át, mint önrészt kifizettük. A jogerős rendőrségi határozatra közel 8 hónapot vártunk. A vétkes fél biztosítója jelezte, hogy indítják az utalást 217 ezer forintról. Az lenne a kérdésem, hogy amit önrészként kifizettünk, az nem jàr vissza teljes összegben?
Köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nemcsak a teljes önrész jár a károsultnak, hanem a káresettel kapcsolatos minden költség, amit az okozó biztosítója felé el tud számolni. Például sérülhetett a balesetet szenvedő ruházata, a gépjárműben szállított egyéb vagyontárgya, bérautóra is szüksége lehetett, vagy ha nem, akkor utazási hozzájárulás is járhat neki. A balesettel kapcsolatban keletkezhetett személyi sérülés, az ügyek intézése miatti keresetkiesés és a javított gépjármű értékcsökkenése is elszámolható a károkozó biztosítója felé.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítás
2020 augusztus 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Kérdésem,hogy a lakásban a melegvízcső kilyukadt/falon kívűl/ fizet erre a Bíztosító.Köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, csőtörés esetén fedezetben van a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kárrendezés lcsőtörés esetén
2020 augusztus 16.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Vizesedés miatt a lakáítás son belül válik a vakolat, valószínúleg megrepedt egy cső, de falbontás nélkül nem állapítható meg a hiba a kárbejelentéshez mg kell adni hogy mekkora a kár.
Két kérdésemen van: 1.Hogyan állapítsam meg a kárösszeget 2. A javítás költségét a biztosító csak számla alapján téríti meg?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Véleményünk szerint a kár helyreállítási költségének a megállapításához érdemes szakember segítségét igénybe venni.
A javítás mértékétől függően - a kárszemle során - lehetősége van eldönteni, hogy elfogadja a biztosítótól felkínált javítási összeget, vagy a számla alapján történő kárrendezést választja.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Nevemre írták az autót de nem én vettem
2020 augusztus 14.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Nevemre vettek egy autót,a tudtom nélkül és nem lett befizetve a kötelező,de rajtam követelik. Mit tehetek?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kötelező gépjármű felelősségbiztosítást az üzembentartónak kell megkötni és a díjat is neki kell fizetni. Amíg nem rendezik az adott gépjárműhöz tartozó viszonyokat, addig a forgalmiban jegyzett üzembentartónak kötelező a biztosítási díjakat intézni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelező biztosítás évente megtett km függvényében
2020 augusztus 13.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdv, lejár az első kötelező biztosításom és abban levő kérdés, hogy évente kb hány km-t teszek meg a 5000/10.000 km választ adtam, mivel eltelt 1 év már látom hogy 13.000km az amennyit megtettem, amikor most újrakötöm a biztosítást ez drágítja vagy pedig nem befolyásolja a biztosítás összegét?
Válaszát előre is köszönöm,
V. Rebeka
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Díjmódosító tényező a futott kilométerek száma.
Kötelező biztosítás kalkulálásakor a valós értéket kell megadni, azonban kárrendezés kapcsán tapasztalataink szerint helytelenül megadott futásteljesítmény miatt a biztosítók nem szoktak szankcionálni és kifizetik a teljes kártérítést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!