baleseti műtéti térítés

2017 augusztus 02.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!

Idén februárban történt egy balesetem, egy nehéz zsákot kellett arrébb pakolnom, aminek következtében alhasi lágyéksérvem lett. Az emeléskor nagy fájdalmat éreztem és egy hangot is hallottam, tudtam, hogy baj történt. A sérvemet műteni kellett, a műtéten már túl vagyok, 1 hónap táppénzen is.
Rendelkezem egy kockázati életbiztosítással a Groupama biztosítónál, amely tartalmaz baleseti műtéti térítést. A szolgáltatás bejelentést megtettem, de a biztosító elutasította azt. Több levelezést váltottunk azóta, az utolsó válaszban az alábbiakat írják.

A GB761 jelű Releva Kockázati Életbiztosítási szerződés a jelen különös feltételek és a Groupama Biztosító Zrt. Életbiztosítási Általános Feltételei alapján jön létre. Az Életbiztosítási Általános Feltételek 3. paragrafus 13. pontja értelmében baleset: a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő külső behatás, amelyből eredően a biztosított a bekövetkezésétől számított egy éven belül meghal vagy 2 éven belül végleges munkaképtelenséget, maradandó egészségkárosodást (rokkantságot) és/vagy azonnali múlékony sérülést szenved.

Hivatkozással a kórházi zárójelentésben, valamint a szolgáltatási igénybejelentésben leírtakra, megállapításra került, hogy a lágyéksérv egy zsák emelését követően alakult ki, mely esemény nem baleset, mivel nem a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő külső behatás.

A fentiekre való tekintettel, jelen esetben szolgáltatási igénybejelentésének teljesítésére - korábbi álláspontunkat fenntartva - sajnos nincs lehetőség.

A segítségét kérném, mi a véleménye az esetről. Számomra abszurd, hogy ilyen indoklással akarják lerázni az ügyfeleket. Életem során nem ez volt az első nehéz dolog amit arrébb kellett raknom, és ezek után sem ez lesz. Nyilván nem gondoltam, hogy ez ilyen következménnyel jár. A biztosító ezek alapján, akkor ha én autóba ülök és elakarok utazni valahova, de véletlenül egy fának ütközöm és az miatt meg kell operáljanak, azt is elutasítaná olyan indokkal, hogy saját akaratomból ültem a járműbe? Nem minősíteném őket tovább.

Kíváncsian várom a válaszát,

Tisztelettel Kemény Veronika

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások feltétele pontosan meghatározza, hogy mi számít balesetnek. Általában a hasi sérv kialakulása nem számít baleseti sérülésnek, kivéve, ha a hasi sérv az egyébként ép hasfalat kívülről közvetlenül érő, egyszeri, extrém, mechanikus behatás következménye.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1921 - 1940 / 2873

Kötelező gépjármű felelősségbiztosítás felmondása

2019 december 13.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Évfordulóváltáskor szerződést szerettem volna kötni egy másik biztosítónál. A szerződést megkötöttem, személyesen voltam egy biztosító irodájában, viszont a régit nem mondtam fel, mert végül meggondoltam magam. Az évfordulóig még több mint 30 napom van.Van-e ilyenkor lehetőség felmondani/elállni az újonnan megkötött szerződéstől? A 14 napos elállás csak az elektronikus megkötésre vonatkozik? A biztosítási törvény mely szakasza rendelkezik arról, hogy nem lehetséges felmondani/elállni egy szerződéstől,mielőtt még a biztosítási idôszak megkezdődne? Köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a régi szerződését nem mondta fel, az új nem léphet életbe, azt az új biztosító nem tudja kötvényesíteni, mivel a Központ Nyilvántartó rendszerben élő biztosítást talál. Ennek ellenére írásban tájékoztassa új szerződésének biztosítóját, hogy a régi biztosítását nem mondta fel.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

sérült,javítás előtt álló gépkocsira melyik Biztósítónál lehet Cascot kötni?

2019 december 13.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Bátyám felesége Augusztusban meghalt. Gépkocsijuk a feleség nevén volt, a biztosítási szerződéseket is az ö nevén kötötték meg.Időközben -szept. 15-én az utcán parkoló gépkocsinak nekiment egy lengyel turista busz, sérüléseket okozva. Az esetet szemtanú látta, rendörségi eljárás történt,a rendőri határozat megállapította az elkövetést. Jelenleg a jogalapszerzés folyik, ezért kell várni a javítással.A hagyatéki végzést megkapva testvérem a nevére íratta a járművet és saját nevére uj kötelező biztosítást kötött, azonban a Casco megkötését a korábbi Biztosító (Uniqua) elutasította,mert sérült a kocsi. A kocsi utcán parkol,jelenleg nincs rajta védelem, a biztosítók a sérülés miatt nem vállalják a Cascot. Mit lehet tenni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A jogalap elbírálásáig lehetőség van előzetesen cascora rendezni a kárt. Amennyiben a baleset időpontjában volt érvényes casco biztosításuk jelentsék be a kárt, a casco biztosítója nem utasíthatja el a kár rendezését.

szakértő feladata

2019 december 13.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Köszönöm a válaszait amit eddig küldött. November 20.-án kérdeztem a szakértő feladatáról: "szakértő feladata-e, hogy megvizsgálja, a káresemény során a felelősség kié, ki volt szabálytalan? Mert a káresemény akkor következik be, ha valaki szabálytalan volt. Válasz: Tisztelt Kérdező! Minden esetben vizsgálna kell a biztosítónak, hogy az érvényes jogszabályok, a KRESZ, a kárleírás, a helyszín, a látható sérülések alapján kit, vagy kiket terhel a felelősség a bekövetkezett balesetért." Ezzel kapcsolatosan kérdezek: Van valamilyen törvény, ami kötelezi a biztosítókat, hogy az Ön által leírt módon járjanak el? Melyik az? Köszönettel várom válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Többek közt a BIT, a BTK, és a PTK, bővebben itt tájékozódhat https://mabisz.hu/jogszabalyok/

Panellakás robbanás

2019 december 12.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Bizonyára Ön is hallott a sajnálatos Eperjesi gázrobbanásról. A kérdésem a következő lenne. Én is egy panellakásba lakom és érdekelne ,hogy egy ilyen szintű robbanás és tűz után mi lenne a biztosító dolga? Mivel kezdené a kármegállapítást? Hogy számolnák ki annak a lakásnak a teljes értékét főleg úgy,hogy a felső emeleteket Eperjesen le is kell valószínűleg bontani. Tehát ez az ingatlan 100%ban megsemmisülne. Számítana e az hogy fél éve teljeskörűen felújítottam több millió forintért vagy kapnék egy ő általuk mondott összeget ami valószínűleg ugye nem fedezné egy új lakás árát? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók ilyen esetben a mindenkori törvények, az adott biztosítási kötvények és a hozzá tartozó feltételek alapján rendezik a keletkezett károkat.

kártörténeti azonosító szám

2019 december 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Van egy személyautóm, és egy kisteher autóm (Renault traffic). Nem találom a kisteher kártörténeti azonosító számát, az indexlevél "elkallódott. Megegyezhet ez a szám a személyautóm indexlevelében lévő számmal, vagy a gépjármű kategóriák szerint lehet eltérés? Ha van eltérés, honnan tudom megnézni a kisteherautóm kártörténeti azonosító számát. köszönettel Pávai Viktor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kártörténeti ügyfél-azonosító személyre szól, nem az autóra. A felületen lehetősége van kötés közben beírni, de nem kötelező adat. A biztosító jelezni fogja felénk, ha esetleg probléma van a lejelentéssel, mert nem tudja az ügyfelet azonosítani.

üvegkár

2019 december 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Mi tartozik bele az alapbiztosításba? konkrét, hétköznapi példákat szeretnék kérni. Ezentúl egy korábbi hsz-ban a szomszéd gyereke kárt okoz, elvileg a szomszéd felelősségbiztosása térítheti, de mi van akkor, ha nincs biztosítása a szomszédnak? mi van akkor, ha saját magam - persze, nem direkt - okoztam a törést pl. egy rossz mozdulat következtében?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Részletesen és érthetően tartalmazza minden biztosítási feltétel, hogy milyen kockázatokra terjed ki az adott biztosítás fedezete, illetve mely esetekben nyújt szolgáltatást.

Az Ön példájánál, ha a szomszéd kiskorú gyermeke okoz kárt Önnél, az a szomszéd részéről felelősségi károkozásnak számít, ezért a lakásbiztosításának a felelősségbiztosítási kiegészítője fedezi a keletkezet kárt.
Ha a szomszédjának nincs biztosítása, akkor személyesen a szomszédnak kell megtéríteni az okozott kárt, ha másképpen nem megy, akkor akár perelhető is.

A felelősségbiztosítás mindenkor a harmadik személynek okozott károkra nyújt fedezetet, így az önmagamnak okozott kár nem felelősségi kár, ezért ez nem biztosítási esemény.

Ki örökli az életbiztosítás összegét?

2019 december 07.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Szeretném megkérdezni, ki örökli az életbiztosítás összegét, ha nincs egyenes ágon leszármazott, a biztosításon nincs megjelölve kedvezményezett. Végrendelet van, mely szerint egy testvérpár örökli a vagyont és az autót, egy másik testvérpár pedig a pénzt, betétállományt, értékpapírt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben az életbiztosítási kötvényben nincs kedvezményezett megjelölve, akkor a hagyatéki eljárás során dől el, hogy ki kapja a biztosítás haláleseti szolgáltatását.

Végleges kivonás a forgalomból

2019 december 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szeretnék vásárolni egy törött autót alkatrésznek. Amit ha megvettem egyból ki is vonatnék a forgalomból. Ebben az esetben át kell iratni az autót, illetve biztosítást is kötnöm kell rá?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az átíráshoz szükséges a kötelező felelősségbiztosítás megkötése, amint kivonta a forgalomból a megvásárolt gépjárművet, úgy a biztosítását is megszüntetheti.

Fal, kémény repedezés

2019 december 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szobánkba vettünk egy servant típusú fatüzelésű vaskandallót. Használata során a kéménynél, a szobában, a fal függőleges irányban csúnyán végigrepedt. Ennek helyreállítását fizeti a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújt fedezetet.

évforduló

2019 december 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

T CLB csapat, kérdezem, hogy van-e változás abban, hogyha nem váltok biztosítót, akkor nincs teendőm, mert a jelenlegi biztosító meghosszabbítja automatikusan a szerződésemet és küldi az erre vonatkozó papírokat? köszönettel, KOPE

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben Ön nem szeretne váltani, semmit nem kell tennie: biztosítása évfordulóval megújul és csak a szokásos módon folytatnia kell a befizetéseket.

szakértői vélemény

2019 december 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kötelező gépjármű felelősség biztosítási ügyben károkozó lettem. Van-e lehetőségem betekinteni a szakértői véleménybe? Ezt gondolom, írásban kel kérnem a biztosítómtól. Ha nem elég alapos a szakértői vélemény, hol tudok panasszal élni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a Biztosítóval való egyeztetés nem vezet sikerre, akkor a Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat panaszával.

aránytalanul magas kárkifizetés

2019 december 04.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Károkozóként hol tehetek panaszt,ha túl magasnak találom a biztosítom által,károsultnak kifizetett kártérítési összeget?Fotó készült

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a Biztosítóval való egyeztetés nem vezet sikerre, akkor a Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulhat panaszával.

Kérdés

2019 december 04.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó estét kívánok ! Azt szeretném megkérdezni hogy az autómat átt irattatom az édesanyám nevére , de a biztosítás maradhat az én nevemen ? Vagy legyek az üzembentartó ? Vagy hogyan lehet megoldani hogy ne keljen ujj biztosítást kötni ? Köszönöm válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező felelősségbiztosítást az üzembentartónak kell megkötnie, a tulajdonosváltást írásban kell jelentenie biztosítójánál.

Baleset

2019 december 04.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Jó napot! Arról érdeklődnék, hogy szabályos-e az, ha autósiskolás baleset után az iskola megpróbálja kifizettetni a károkat a tanulóvezetővel is, noha a biztosító is fizet. Előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az autósiskolával kötött szerződés, az autósiskola biztosítása és a károkozás ismerete nélkül felelősen nem ítélhető meg, hogy jogszerű-e az autósiskola eljárása.

műszaki cikk

2019 december 04.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tiszteletem! Ha utazni megyek külföldre a családommal, és valamilyen értékünk elveszik/ellopják, azt hogy tudom bizonyítani a biztosítónak? Például egy műszaki cikk esetében?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A poggyász bármely okból történő elvesztésére, ottfelejtésére, nem terjed ki a biztosítás fedezete.

- Az útipoggyász sérülése, ellopása, rablása, megsemmisülése esetén az illetékes rendőrség által készített jegyzőkönyv szükséges;
- Repülős utazásoknál a poggyász eltűnése, sérülése esetén a légitársaság által kiadott igazolás szükséges;
- Amennyiben az útipoggyász elemi kár következtében sérül vagy megsemmisül, helyi szakhatóság által kiadott igazolást kell beszerezni.

Tető beázás

2019 december 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás, Kárrendezés

Kérdés:

Üdvözlöm! Olyan kérdésem lenne, hogy a régi palatetőnk nagyon sok helyen beázik, amiről videó is készült már. El vannak öregedve a palák nem zárnak jól, illetve el vannak repedve, töredezve, csúszkálva. A víz, ahogy befolyik a rossz tetőről a tetőtérbe, ott pontosan az alatta lévő egész alsó szintet áztatja több helyen. A biztosításom maximális vagyis a legjobbat fizetem, ami minden kárt rendez(betörés,beázás, vandalizmus stb...) Hozzávetőlegesen a kárszakértők ilyenkor mekkora összeget ajánlanak fel az esetleges tetőcsere vagy több helyen való beázás megszüntetésére? Mert ezt házilag egyáltalán nem lehet kivitelezni, szakember kell hozzá mindenképpen.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosításoknak a természetes elhasználódás, illetve az elmaradt karbantartások miatt keletkezett károk esetére nincs fedezete.
A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen fellépő károkra nyújt fedezetet; viszont a felújítási, tatarozási munkálatokra egyetlen biztosítás sem nyújt védelmet.

Terasztető kár

2019 december 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó Napot! Kérdésem:Tetőteraszt építünk. A tetejére megvásárolt 4,5m hosszú trapézlemezeket a teraszon tároltuk, amelyen a lambéria borítás már rajt van. A lemezekre némi sújt hejeztünk. Egy hét tárolás után hirtelen nagyerejú viharos szél lett. 3db lemezt laponként felkapta és a teraszoszlopnak, majd az ereszcsatornának lökte. A lemezek megsérültek, meghajlottak. Van lehetőség kártérítésre? Groupama prémium van kötve Köszönöm a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások fedezete nem terjed ki az átépítés, felújítások idején keletkezett károkra.
Ha viszont Ön rendelkezik az alapbiztosításhoz (Groupama Prémium) köthető épület felújításának, bővítésének biztosítására szolgáló kiegészítő biztosítással, akkor a biztosító megtéríti a felújítás, bővítés során keletkező épületkárokat, valamint a biztosított tulajdonát képező építőanyagok, építőgépek azon kárait, melyek a biztosítás feltételeiben meghatározott biztosítási események miatt keletkeztek.

Ideiglenes kivonás - KGFB

2019 december 01.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, Májusi tulajdonszerzésű gépkocsimat télen mindig kivonom ideiglenesen a forgalomból. Kérdésem ezzel kapcsolatos: 1. Ilyen esetben amikor kivonom az Ügyfélkapun keresztül, a biztosítást is szüneteltethetem? - Be kell külön jelenteni a biztosítónak a kivonást v hivatalból értesül? - Visszajár a befizetett díj fel nem használt része - dijfedezettség és a kivonás közötti időszakra -? 2. Ilyen esetben a szüneteltetés nem számít biztosítási időszaknak, azaz hiába van 10 éve fél évekre biztosítása az embernek az örökre A0 marad? - Milyen ötlete lenne mégis a balesetmentes vezetés igazolására és a bónusz fokozatok érvényesítésére? 3. Biztosítót hogyan lehet így váltani? Évfordulóra kell felmondani olyan esetben is, ha az autó ki van vonva az évforduló ideje alatt? Előre is köszönöm válaszait. Tisztelettel, V. Kornél

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minden változást jelentenie kell a biztosítójának, az ideiglenes forgalomból való kivonást írásban, dokumentumait mellékelve, hogy a szüneteltetés a GFB törvényben meghatározott módon életbe lépjen. Mivel biztosítása nem szűnik meg, nem feltétlen utalja vissza a biztosító a szüneteltetés időszakára befizetett tört díjat, általában azt lekönyveli a következő díjfizetési időszakra. Kármentesség szempontjából a megfigyelési időszak biztosítási időszakon belül 270 nap folyamatos kockázatban lét. Ennyi kockázati idő szükséges évente ahhoz, hogy a balesetmentes vezetéséért jogokat szerezzen kedvezőbb díjbesorolásra. Szüneteltetés alatt is válthat biztosítót évfordulóra úgy, hogy az új biztosítójánál is jeleznie és bizonylatolnia kell a forgalomból való kivonást, annak időtartamát.

kötelező biztosítás

2019 december 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Az M** 6** rendszámú gépkocsimra 2018-ban kötöttünk biztosítást Önök segítségével az Aegon biztosítónál. A biztosítás összegét rendszeresen határidőre befizetem (Csoportos megbízást adtam az OTP-nek). Online felületen kapok értesítéseket, mert bejelentkeztem az ügyfélkapun. Most viszont már a harmadik levelet kapom a gmail levélládámba, a 2020-as évre vonatkozó biztosítás megújítás ügyében. Nem találok olyan opciót, hogy NEM SZERETNÉK VÁLTOZTATNI. Mit kell tennem? Köszönöm Tisztelettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Évforduló emlékeztető leveleinket (3 vagy 4 darabot) azért küldjük ügyfeleinknek, hogy aki váltani szeretne, biztosan ne maradjon le a lehetőségről. Amennyiben Ön nem szeretne váltani, semmit nem kell tennie: biztosítása évfordulóval megújul és csak a szokásos módon folytatnia kell a befizetéseket.

Totálkáros motor.

2019 november 30.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

A casco biztosításom az Allianz biztosítónál van.Motor balesetet szenvedtem.A motort gazdasági totálkárra vették fel.A motor új,egy hónapos és 3000 ezer km van benne. A kérdésem,hogy a biztosítónak hogy kell fizetnie a totálkárt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A totálkáros gépjárműveket a biztosító felteszi a roncsbörzére és a legmagasabb árat kínáló partnerének kínálja azt megvételre. A kár időpontjában megállapított értékből (kárkori érték) a biztosító levonja a roncsértéket, a különbözet adja a kártérítési összeget. A kártérítés, amit a biztosító fizet és a roncs érték, amit a börzén legmagasabb licitet elérő vásárló fizet összesen fedezi a motor kárkori értékét.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak