2021 március 30.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő Úr!
Az családi házunk elején az utcafronton illetve hátul, közvetlenül a háznál található vezetékes vízzel üzemelő kerti csap. Az év elején, a családi ház hátsó részén (ahol a hátsó kerti csap található) repedéseket fedeztem fel és arra lettem figyelmes, hogy a fal és az aljzat vizesedett, megsüllyedt. Bejelentettem a biztosító online felületén, az észleléstől számított 2. munkanapon belül. Nem tudtam az okát, elfolyt vezetékes vízkárt, csőrepedést, csőtörést jelentettem. Ősszel, 4-5 hónappal ezelőtt az épület elején (utcafront felől) lévő vízcsapból, már egyszer folyt el víz (60 köbméter), amelyet sikeresen rendeztünk a Biztosítóval, minden problémamentesen zajlott. Nagy valószínűséggel, ekkor már a hátsó részen is szivárgott a víz. Sajnos azt akkor nem vettük észre.
A biztosítótól felhívtak és elmondták, hogy mi a teendő. Jeleztem neki, hogy jelen pillanatban nem tudom, hogy folyt el a víz, de nagyon gyanús, hogy a jelenlegi és a múltkori is hatással lehetett arra, hogy a fal is repedni kezdett. Javasolta, hogy zárjuk el a csapot, keressük meg a hibát, a víz elfolyása okozta károkat, javításokat dokumentáljuk fényképpel, számlával, jelentsük a Vízműveknek. Nem jelezte a kárszakértők küldését, amelynek nem tulajdonítottam nagy jelentőséget, hiszen korábban (Ősszel) történt vízkárnál sem jöttek ki. A Biztosító szabályzatában az áll, hogy a kárbejelentés kézhezvételétől számított 5. munkanapon belül történik meg a kár megszemlézése. Ebből fakadóan, magam megnyugtatása végett, újra bejelentettem az e-mail címükre, hivatkozva a kárbejelentésemre és kértem, hogy az elfolyt víz okozta egyéb kár megállapítása céljából, szemle lehetőségét biztosítani szíveskedjenek. Az elküldött e-mail-re válasz érkezett: A Biztosító munkatársai hamarosan elektronikus levélben válaszolnak. A víz elfolyása akárcsak korábban, megint egyértelmű volt (vízóra állása), jeleztük a Vízműveknek is, hogy meghibásodás keletkezett a szolgáltatási ponton túl, a belső hálózaton, szemlét szeretnénk a vezetékes víz elfolyása miatt, amely a csatornahálózatot nem terhelte. A Vízmű szakemberei kijöttek és a szemle során megállapították a meghibásodást, a természetben elfolyt, elszivárgott vízmennyiség (30 köbméter) tényét, amelyről igazolást állítottak ki. A Biztosító kárszakértői továbbra sem érkeztek meg. Heteket vártam, nem jelentkeztek, majd az épület hátsó részét a további károsodás megóvása végett injektálni kellett. Feltárást nem javasoltak a fal további sérülése miatt. A víz elfolyásáról, károkról képeket készítettem, amelyeket a dokumentumokkal együtt beküldtem a Biztosítónak. Ezt követően telefonon újra hívtam a Biztosítót és kijöttek szemlére. A szemle során jeleztem, ha szükséges bontást végzünk és megkeressük az esetleges hibát, de lehet hogy a nyitva hagyott csapból folyt el a víz. A kárszakértő azt mondta, hogy majd statikust küldenek, aki megállapítja a talaj szerkezetéből, hogy az elfolyt víz okozhatta-e a károkat a vagyontárgyakban. Másnap jött az e-mail, hogy kártérítést nem nyújtanak, mert nem bontottuk ki a csőszakaszt.
A szabályzatban az áll:
1. Vezetékes vízkár biztosítási eseményél a Biztosító szolgáltatást nyújt azon károk esetén, ha..............egyéb ok (pl: nyitva hagyott vízcsap) miatt kiömlő víz a biztosított vagyontárgyakban kárt okoz.
Kérdés:
Előírásszerűen jártam el mindenben, határidőben jelentettem, több alkalommal jeleztem, további károsodás megóvása érdekében végeztem munkálatokat. Fényképekkel, a Vízmű szakemberek dokumentumaival igazoltam illetve az vízóra állása is egyértelműen igazolta a víz elfolyását. A vízcsapot lezárták a szakemberek és azóta nincs vízfolyás és többlet fogyasztás. Bontást is felajánlottam.
A biztosított vagyontárgy körébe tartozik a ház, aljzat, járda is?
Az egyéb ok megjelölésébe nem fér bele, az elfolyt víz vagyontárgyakban (süllyedés, fal, járda) okozott kár?
Köszönöm válaszát!
Az családi házunk elején az utcafronton illetve hátul, közvetlenül a háznál található vezetékes vízzel üzemelő kerti csap. Az év elején, a családi ház hátsó részén (ahol a hátsó kerti csap található) repedéseket fedeztem fel és arra lettem figyelmes, hogy a fal és az aljzat vizesedett, megsüllyedt. Bejelentettem a biztosító online felületén, az észleléstől számított 2. munkanapon belül. Nem tudtam az okát, elfolyt vezetékes vízkárt, csőrepedést, csőtörést jelentettem. Ősszel, 4-5 hónappal ezelőtt az épület elején (utcafront felől) lévő vízcsapból, már egyszer folyt el víz (60 köbméter), amelyet sikeresen rendeztünk a Biztosítóval, minden problémamentesen zajlott. Nagy valószínűséggel, ekkor már a hátsó részen is szivárgott a víz. Sajnos azt akkor nem vettük észre.
A biztosítótól felhívtak és elmondták, hogy mi a teendő. Jeleztem neki, hogy jelen pillanatban nem tudom, hogy folyt el a víz, de nagyon gyanús, hogy a jelenlegi és a múltkori is hatással lehetett arra, hogy a fal is repedni kezdett. Javasolta, hogy zárjuk el a csapot, keressük meg a hibát, a víz elfolyása okozta károkat, javításokat dokumentáljuk fényképpel, számlával, jelentsük a Vízműveknek. Nem jelezte a kárszakértők küldését, amelynek nem tulajdonítottam nagy jelentőséget, hiszen korábban (Ősszel) történt vízkárnál sem jöttek ki. A Biztosító szabályzatában az áll, hogy a kárbejelentés kézhezvételétől számított 5. munkanapon belül történik meg a kár megszemlézése. Ebből fakadóan, magam megnyugtatása végett, újra bejelentettem az e-mail címükre, hivatkozva a kárbejelentésemre és kértem, hogy az elfolyt víz okozta egyéb kár megállapítása céljából, szemle lehetőségét biztosítani szíveskedjenek. Az elküldött e-mail-re válasz érkezett: A Biztosító munkatársai hamarosan elektronikus levélben válaszolnak. A víz elfolyása akárcsak korábban, megint egyértelmű volt (vízóra állása), jeleztük a Vízműveknek is, hogy meghibásodás keletkezett a szolgáltatási ponton túl, a belső hálózaton, szemlét szeretnénk a vezetékes víz elfolyása miatt, amely a csatornahálózatot nem terhelte. A Vízmű szakemberei kijöttek és a szemle során megállapították a meghibásodást, a természetben elfolyt, elszivárgott vízmennyiség (30 köbméter) tényét, amelyről igazolást állítottak ki. A Biztosító kárszakértői továbbra sem érkeztek meg. Heteket vártam, nem jelentkeztek, majd az épület hátsó részét a további károsodás megóvása végett injektálni kellett. Feltárást nem javasoltak a fal további sérülése miatt. A víz elfolyásáról, károkról képeket készítettem, amelyeket a dokumentumokkal együtt beküldtem a Biztosítónak. Ezt követően telefonon újra hívtam a Biztosítót és kijöttek szemlére. A szemle során jeleztem, ha szükséges bontást végzünk és megkeressük az esetleges hibát, de lehet hogy a nyitva hagyott csapból folyt el a víz. A kárszakértő azt mondta, hogy majd statikust küldenek, aki megállapítja a talaj szerkezetéből, hogy az elfolyt víz okozhatta-e a károkat a vagyontárgyakban. Másnap jött az e-mail, hogy kártérítést nem nyújtanak, mert nem bontottuk ki a csőszakaszt.
A szabályzatban az áll:
1. Vezetékes vízkár biztosítási eseményél a Biztosító szolgáltatást nyújt azon károk esetén, ha..............egyéb ok (pl: nyitva hagyott vízcsap) miatt kiömlő víz a biztosított vagyontárgyakban kárt okoz.
Kérdés:
Előírásszerűen jártam el mindenben, határidőben jelentettem, több alkalommal jeleztem, további károsodás megóvása érdekében végeztem munkálatokat. Fényképekkel, a Vízmű szakemberek dokumentumaival igazoltam illetve az vízóra állása is egyértelműen igazolta a víz elfolyását. A vízcsapot lezárták a szakemberek és azóta nincs vízfolyás és többlet fogyasztás. Bontást is felajánlottam.
A biztosított vagyontárgy körébe tartozik a ház, aljzat, járda is?
Az egyéb ok megjelölésébe nem fér bele, az elfolyt víz vagyontárgyakban (süllyedés, fal, járda) okozott kár?
Köszönöm válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem ismerjük a káresemény pontos részleteit, így nem áll módunkban kérdésének érdemi megválaszolása. Amennyiben nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, illetve a kárrendezés folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt eljárást kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, (E-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 221 - 240 / 2946 sztornó biztosítás utazási iroda csődje esetén
2025 április 17.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Szeretnék érdeklődni, egy érdekes esettel kapcsolatban.
Az év elején becsődölt Travelgo Utazási Kft. károsultja vagyok.
Az utazási iroda vagyoni biztosítéka az ALFA Biztosítónál van.
Az utas és a sztornó biztosításomat szintén az utazási irodán keresztül, az Alfa Biztosítónál kötöttem.
Az Alfa Biztosító a csőd miatti kárrendezéssel összevonta a biztosításaimat, semmilyen választ nem kapok, hogy tudom felmondni a biztosításaimat, azt a választ kapom, hogy a kárrendezéshez tartozik. Több, mint 3 hónapja nem kapok választ, csak a telefonos általános ügyintézőtöl kaptam némi információt, hogy valószínűleg itt a csődeljárás a káresemény, s a sztornó biztosításomat valószínűleg belevonják, nem tudom felmondani, mert nem felmondás miatt szűnik meg, hanem a csőd miatt.
Ezt azért nem értem, mert a biztosítási kötvényemben pontosan le van írva, mi minősül biztosítási eseménynek, s az utazási iroda esetleges csődje nincs a felsorolásban. De ha meg benne is lenne, nekem lenne a legjobb, mert akkor életbe léphetne a sztornó biztosításom. De természetesen - gondolom - nem így értelmezik a biztosítási eseményt. Attól tartok, hogy össze fogják vonni az utasára befizetett összegemmel, s majd úgy fognak kártalanítani. Nos, mivel a magyar jogszabályok igencsak lazán kezelik az Uniós előírásokat, a Travelgonak minimális, 7 millió Ft volt a vagyoni biztosítéka. Ez természetesen semmire nem lesz elég, rengeteg a kár, komoly, nagy értékű utazások hiúsultak meg. Ezért is nem értjük, hogy egy olyan utazási iroda aki ilyen kevés vagyoni biztosítékkal rendelkezik (még nem volt előző évi forgalma, így csak az alap díjat kellett letenniük), hogy szervezhet ilyen komoly, nagyértékű utazásokat. (USA körutazás, Bali, Maldív, s bármi, amit csak el lehet képzelni). Így szinte az utasoknak semmi kára nem sérül meg, hiába volt fent az utazási iroda a BFKH honlapján, mint engedéllyel rendelkező, megbízható iroda, a magyar jogszabályoknak megfelelően mégsem sikerült elérni azt, hogy egy utazási iroda az EU-s jogszabály szerint működjön, azaz: Az utazókat védi és az utazók érdekében fizetésképtelenség esetére „védelmi rendszerek” kidolgozására kötelezi a tagállamokat. De mindentől eltekintve, Önök szerint van lehetőségem egy csőd esetén is felmondani az útlemondás biztosításomat? Történetesen, ha a biztosításom nem annál a banknál van, ahol az utazási iroda vagyoni biztosítákkal rendezi, akkor teljesen egyszerű, nem is kellene tudnia az én biztosítómnak, hogy miért mondom fel a biztosításomat.
Nem értem, hogy nem kapok választ 3 hónapja a biztosítótól, létezik, hogy van valami jogszabály, ami nincs benne a szerződésben, ami miatt mégsem tudom felmondani?
Bár abból, hogy ennyi idő óta nem válaszolnak ( még az ügyintézők sem tudnak segíteni, már felvettek jegyzőkönyvet is - megírták előre, úgy hívtak vissza, hogy mást nem tudnak tenni), lehet, hogy maga a biztosító sem tudja, hogyan kellene eljárni a sztornó biztosítással jelen esetben?
Köszönöm, ha a kicsit kompikált levelemre válaszolnak!
Üdvözlettel:
Sz. Éva
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel a szervező összes útja törlésre kerül, ami egy biztosítási esemény, ezért jogosult kártérítésre a biztosítótól. Az Alfa biztosító közleménye szerint, a kárbejelentést a vagyonkar@alfa.hu címen kell megtenni a kötvényszámmal, az utazók neveivel, lakcímükkel és elérhetőségeikkel (telefon vagy e-mail). A biztosítónak az írásos kárbejelentésre 30 napon belül reagálnia kell.
A biztosítás felmondását a biztosítók szabályozzák, azonban ha felmondja a biztosítási szerződést, akkor az utazás elmaradásáért nem számíthat kártérítésre, csupán a biztosítási díj fog visszajárni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gépjárműkár elutasítás fellebbezés
2025 április 13.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt biztositó!
Egy koccanásos balesetben volt részem még korábban, ahol a helyszínen a tőlem jóval idősebb és rutinosabb sofőr azt mondta ne aggódjak, kitölt minden papírt úgy ahogy azt kell és megtérül a károm csak be kell írjam, hogy a balesetben a saját felelőségem én is elismerem. Sajnos naív voltam és hittem neki, teltek a hetek de nem jelentkezett a biztosítója, pedig én bejelentettem a saját biztosítómnál még az nap az esetet. Miután meguntam a várakozást fehívtam a biztosítóját és elmondtam mi történt. Ekkor közölték velem, hogy a másik fél nem jelentette be a kárt és nem írta be magát felelősnek ezért én vagyok papíron a károkozó ( egy helyben álló! Autóval ). De kiküld egy kárszakértőt mutassam meg neki a kép anyagokat és mondjam el részletesen mi történt. Amikor ez megtörtént személyesen mondta a kárszakértő, hogy jár nekem a kártérítés hiszen làtja mi hogyan történt és nem lehetek én a károkozó. Pár nap múlva megkaptam a jegyzőkönyvet amit bevittem egy szervízbe, elküldték az ár ajánlatot a biztosítónak és a biztosító vissza utasította azt arra hivatkozva, hogy a másik fél most sem ismeri el felelőségét. Felhívtam a kárszakértőt aki azt mondta, hogy Ő biztos benne, hogy ott nem én vagyok a hibás hiszen látott minden részletet de járjak utána. Kérdésem az lenne mit lehet tenni ebben az esetben? A másik fél nem hajlandó elismerni, hogy hibázott pedig egy helyben álló autóba jött bele (2 sávos körforgalom külső sávjából tévesztett sávot, én megálltam és amennyire tudtam a patka felé kormányoztam de neki koccant az autóm elejének).
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Érdemes lehet független gépjármű-kárszakértőt megbízni, vagy jogi képviselőt bevonni, aki segíthet Önnek a kárigény érvényesítésében akár polgári peres úton is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Rendszám tábla csere volt azt szeretném be jelenteni
2025 április 12.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdv!Rendszámtábla csere történt mert levolt kopva a fényvisszaverő. Ezt szeretném a szerződésemben át íratni!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kötelező biztositás Alfa Romeo
2025 április 11.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
CLB kft 2****** szerződes elküldése
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, amennyiben a szerződésével kapcsolatos kérdés merült fel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Vissza lehet téríteni a biztosításért befizetett összeget ?
2025 április 10.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Jónapot ! Gépjármű eladásra került mely 2025.03.20-án éves kötelező biztosítás lett kötve ennek összég szeretném vissza teríteni.(kötvényszám:)
üdv K. László
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
használt gépkocsi vásárlás esetén gkfb megkötésének időpontja
2025 április 07.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Pár nap múlva vásárolok egy 2 éves szgk-t. Adás-vételi szerződésben benne van a gépkocsi pontos időpontja (nap, óra,perc). Mikor kell nekem mint vevőnek erre a gépkocsira gkfb kötnöm?
Köszönettel
S. Péter
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A 2014. évi LXXXVIII. törvény alapján a gépjármű új tulajdonosának a tulajdonszerzéstől számított legkésőbb a következő nap 0 óráig kell érvényes kötelező biztosítással rendelkeznie. A biztosítás megköthető előre is, és beállítható a kezdete pontosan a tulajdonszerzés időpontjára.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Csoprtos biztosítás
2025 április 05.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Ha csoportos storno biztosítást kötök, és csak egy ember mondja le az utazást, akkor a többieknek még érvényes a biztosítás, illetve a többieket nem stornózzák le.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha csoportos sztornó biztosítást köt, és a csoportból csak egy fő mondja le az utazást, akkor:
- csak az érintett személy sztornóigénye kerül elbírálásra,
- a többi résztvevő biztosítása érvényben marad, az ő utazásuk és biztosításuk változatlan marad,
- nem stornózzák automatikusan az egész csoportot.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Q led tv betört
2025 április 04.
Kategória:
Kárrendezés, Általános
Kérdés:
Tisztelt szakértő.
2024 Decemberében vásároltam a tv t melyre baleseti meghíbásodás és kiterjesztett garanciát kötöttem. Ma sajnos a kijelzője betört miközben felszereltük a tartóra. A tv em javítható.
A biztosító ez estben fizet? A tv értéke 700ezer.
Köszönöm válaszát
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A baleseti meghibásodás biztosítás véletlenszerű, hirtelen, külső behatásra bekövetkező károkra nyújt fedezetet – például leejtés, ütésszerű törés, rázkódás miatti sérülés. Ha a kijelző betörése egyértelműen ilyen esemény következtében történt, akkor az esetleges biztosítási védelem alá eshet. A felszerelés közbeni törésekre vonatkozó kizárások viszont előfordulhatnak. Nézze meg a biztosítási terméktájékoztatóban, hogy pontosan mi szerepel a biztosításában.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakásbiztosításra felelősségbiztosítással
2025 április 03.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Lakásbiztosításomban felelősségbiztosítás is szerepel! Nagyon szűk az udvarunk és autó takarítás közben miközben ki-be pakoltam az autóból, rosszul tartottam az autó ajtaját és a szél nekivágta a szomszédom falának amire még egy szerencsétlen mozdulattal én is rásegítettem ahogy hírtelen kaptam az ajtó után, megbotlottam és nekiestem az ajtónak! Ennek következtében a szomszédom nemesvakolata elég csúnyán megsérült! Jelentettem a biztosítónak az okozott kárt mivel felelősségbiztosításom is van! A biztosító elutasított, miszerint valóban volt viharos erejű szél és az is megállja a helyét, hogy még botlottam, viszont az autóm nincs benne a biztosításban! Jogosan lettem elutasítva? Egy parkoló személygépkocsi ajtajával sikerült okoznom a kárt! Jelen esetben az autó egy tárgyat képvisel ami nem volt beindítva sem! Segítségét előre is köszönöm!
Tisztelettel
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kötelező gépjármű felelősségbiztosítás kiterjed a gépjárművet üzemeltető által, annak használata során okozott károkra is. Ebbe beletartozok az üzemeltető, vagy utasai által a gépjármű ajtajával okozott károk rendezése is, az már kérdéses, hogy a szél okozta kárt a biztosító minek minősíti. Érdemes a kárt a gépjárművet üzemeltető felelősség biztosítására bejelenteni, majd a biztosító a jogszabályok figyelembe vételével eldönti, hogy ez a károkozás biztosítási esemény, vagy sem.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Utazás meghosszabbítása
2025 április 02.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Címzett!
Utasbiztosítást kötöttem március 26-án a március 27-április 1-ig tervezett külföldi utazásomra. Később, a külföldön való tartózkodásom ideje alatt meghosszabbításra került az utazásom időtartama április 12-ig. Ebben az esetben van lehetőségem meghosszabbítani, vagy újrakötni a biztosításomat? Milyen lehetőségeim vannak?
Nagyon szépen köszönöm a segítséget!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az utasbiztosítás utólagos, visszamenőleges meghosszabbítása általában nem lehetséges, különösen akkor, ha már külföldön tartózkodik. A biztosítók többsége előírja, hogy a szerződést még a külföldre történő kiutazás előtt kell megkötni, illetve a hosszabbítást is az eredeti biztosítási időszak lejárata előtt, még belföldről kell kezdeményezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
GFB + balesetbiztosítás
2025 április 02.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! 2025.02.23-án kötöttem egy GFB-t Önök által az Union biztosítónál, a jogosítvány szerzés éve tévesen került rögzítésre, amit jeleztem 2025.02.26-án, módosításra került,valamint találtam a fiókomban egy baleset biztosítást, amit én nem kértem és jeleztem is Önök felé,ez is rögzítésre került. A mai napig szerepel a biztosításim között a tévesen rögzített GFB, valamint a baleset biztosítás élőként. Többször beszéltem a chaten ügyintézővel, aki türelmet kért, de én nem szeretnék fedezetlenségi díjat fizetni és a baleset biztosítást sem. Köszönöm,ha segít a problémám megoldásában.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Jeleztük az illetékes kollégák felé a problémát, várhatóan hamarosan megkeresik az ügyben. Nagyon köszönjük a türelmet!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Csőtörés
2025 április 01.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Csőtörés történt a saját, nem a Vízművek oldalon. Szeretném a biztosításomat igénybe venni, de az ügyfélszolgálat jegyzőkönyvet kér...
Honnan, kitől kell beszerezni?
Kijön kárfelmérő?
Vagy a szerelő adja?
Kérem segítsen!
Jegyzőkönyv nélkül nem akarnak fizetni. Jogszerű ez?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, ha a biztosító jegyzőkönyvjöz köti a kifezetést, az jogszerű lehet, mert ez bizonyítja a kár bekövetkezését és mérétkét. Ezt a vízszerelő vagy a biztosító kárfelmérője állítja ki. Érdemes minél több fényképet is készíteni a csőtörésről és a károkról.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Hiánypótlás alatt a kfgb
2025 március 31.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Tegnap este kötött 2025018988-HH szerződésszámű kötelező biztosításom hiánypótlás státusz alatt áll. Mi a teendő illetve mikor kapok rendes ajánlatot v kötvényt amivel mehetek okmányirodába íratni?
Köszönöm!
Tisztelettel:
Lendvai Krisztián
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A központi fűtés csö meghibásodott elöntötte a víz a szobát
2025 március 31.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt címzett!
A központi fűtés csöve meghibásodott,fizet erre a biztosító?
Ugyanis a laminált padló a szőnyeg elázott, a fal szintén elázott,mivel a csőben lévő víz elfolyt a meghibásodás miatt.
Várom válaszát4 Üdvözlettel:
Pannika
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha a fűtés cső meghibásodását valamilyen biztosítási esemény okozta, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot a biztosítóval, ugyis az ilyen esetekre fedezet vonatkozhat. Javaslom, hogy ellenőrizze a biztosítási kötvényét és a szerződési feltételeket.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Károkozás
2025 március 30.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Jó napot ! Sajnos nem szándékos törés kár keletkezett az autómba viszont ismerősöm vezette a gépjárművet , érdeklődni szeretnek hogy ilyenkor is fizet a teljes körű casco biztositasom ?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha az autó teljes körű casco biztosítással rendelkezik, akkor általában a biztosító téríti a kárt még akkor is, ha nem Ön vezette a járművet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Cséb80 Ászf
2025 március 29.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
A Cséb80 biztosítást nagyon régóta fizetem. A feleségem nemrég halt meg. Utána jogosult vagyok-e kifizetésre vagy sem. Kérem, küldjék meg részemre az általános szerződési feltételeket emailben.
Üdvözlettel D. Gábor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A CSÉB biztosítással kapcsolatos kérdésekkel és ügyintézéssel kérjük, forduljon az Alfa Biztosító ügyfélszolgálatához.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Feljött járólapok
2025 március 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm azt szeretném meg kérdezni hogy az előszobában feljön kB 3 négyzetméteren a járólap fizet e valamit a bíztosító. Február közepén volt egy csőtörés a fűrdőben falon kívüli flexibilis cső jukadt ki, mire hazaértem úszott minden. Hibát kijavítottam , csövet cseréltem, bíztosítónak nem lett jelezve. Ettől lehet az előszobába átázott lap fejövetele. Köszönöm a válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel a csőtörés februárban történt, és nem lett jelezve, a biztosító valószínűleg el fogja utasítani a kifizetést arra hivatkozva, hogy nem volt lehetőségük időben kárszemlét végezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ki kell e hivni a biztositót a károkozónak?
2025 március 25.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Jó estét azt szeretném megkérdezni hogy történt egy koccanás és fel kell e hívni a károkozónak a biztositót hogy kijöjjön.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A feleknek ki kell tölteniük a Kárbejelentő lapot (kék-sárga baleseti bejelentő), amely rögzíti a koccanás körülményeit. Készítsenek fényképeket a károkról és a járművek helyzetéről. Fontos, hogy a károkozó elismerje a felelősségét, és aláírja a bejelentőt. A károsult jelentse be a kárt, a biztosító pedig eldönti, hogy elegek-e a fényképek, vagy van-e további teendő.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítás/gazdasági totálkár
2025 március 24.
Kategória:
Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás
Kérdés:
Volt már itt kérdésem, de van még hozzá hiányos folt. A helyzet a következő: az autómat olajfolyás miatt szervízbe vittem, ahol megállapították, hogy a dugattyútömítés elhasználódása miatt a hengerfalat is marni kezdte, így fémszilánkok kerültek a motorba, teljes felújítás szükséges. Ez 2,5M forint, sokkal több mint amit az autó ér. A kérdésem az lenne, hogyha én ezt most jelzem a biztosító felé (Magyar Posta), ők megállapítják, hogy gazdasági totálkár? Járt már valaki így, hogy nem baleset miatt lett biztosítási esemény? Egyáltalán ezt fedezi a biztosító?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha csak KGFB-je van: Sajnos nincs lehetőség biztosítói térítésre. Ha van casco biztosítása: Mivel nincs szó baleseti kárról, hanem műszaki meghibásodásról, a biztosító jó eséllyel nem tekinti biztosítási eseménynek, így nem fog gazdasági totálkárt megállapítani. Érdemes átnézni a szerződését, és megkeresni, hogy az adott típusú meghibásodás kizárásra került-e.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
casco kötés
2025 március 24.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Olyan kérdésem lenne, hogy vásároltam egy autót, aminek a járműkísérőjén 2023-as gyártási év szerepel, a műszaki adatlapján 2022, a forgalmin 2022. 2023-ban lett forgalomba helyezve.
A biztosítók 2022-es gyártási évvel, nem akarnak rá casco biztosítást kötni.
Mi lehet a megoldás?
Köszönöm a választ!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kockázatvállalás szempontjából így a gépjármű nem minősül null kilométeres új autónak, fotókkal, műszaki szemlével, ha nincs egyéb kizáró ok fogadják a cascot a biztosítók.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!