2021 március 30.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő Úr!
Az családi házunk elején az utcafronton illetve hátul, közvetlenül a háznál található vezetékes vízzel üzemelő kerti csap. Az év elején, a családi ház hátsó részén (ahol a hátsó kerti csap található) repedéseket fedeztem fel és arra lettem figyelmes, hogy a fal és az aljzat vizesedett, megsüllyedt. Bejelentettem a biztosító online felületén, az észleléstől számított 2. munkanapon belül. Nem tudtam az okát, elfolyt vezetékes vízkárt, csőrepedést, csőtörést jelentettem. Ősszel, 4-5 hónappal ezelőtt az épület elején (utcafront felől) lévő vízcsapból, már egyszer folyt el víz (60 köbméter), amelyet sikeresen rendeztünk a Biztosítóval, minden problémamentesen zajlott. Nagy valószínűséggel, ekkor már a hátsó részen is szivárgott a víz. Sajnos azt akkor nem vettük észre.
A biztosítótól felhívtak és elmondták, hogy mi a teendő. Jeleztem neki, hogy jelen pillanatban nem tudom, hogy folyt el a víz, de nagyon gyanús, hogy a jelenlegi és a múltkori is hatással lehetett arra, hogy a fal is repedni kezdett. Javasolta, hogy zárjuk el a csapot, keressük meg a hibát, a víz elfolyása okozta károkat, javításokat dokumentáljuk fényképpel, számlával, jelentsük a Vízműveknek. Nem jelezte a kárszakértők küldését, amelynek nem tulajdonítottam nagy jelentőséget, hiszen korábban (Ősszel) történt vízkárnál sem jöttek ki. A Biztosító szabályzatában az áll, hogy a kárbejelentés kézhezvételétől számított 5. munkanapon belül történik meg a kár megszemlézése. Ebből fakadóan, magam megnyugtatása végett, újra bejelentettem az e-mail címükre, hivatkozva a kárbejelentésemre és kértem, hogy az elfolyt víz okozta egyéb kár megállapítása céljából, szemle lehetőségét biztosítani szíveskedjenek. Az elküldött e-mail-re válasz érkezett: A Biztosító munkatársai hamarosan elektronikus levélben válaszolnak. A víz elfolyása akárcsak korábban, megint egyértelmű volt (vízóra állása), jeleztük a Vízműveknek is, hogy meghibásodás keletkezett a szolgáltatási ponton túl, a belső hálózaton, szemlét szeretnénk a vezetékes víz elfolyása miatt, amely a csatornahálózatot nem terhelte. A Vízmű szakemberei kijöttek és a szemle során megállapították a meghibásodást, a természetben elfolyt, elszivárgott vízmennyiség (30 köbméter) tényét, amelyről igazolást állítottak ki. A Biztosító kárszakértői továbbra sem érkeztek meg. Heteket vártam, nem jelentkeztek, majd az épület hátsó részét a további károsodás megóvása végett injektálni kellett. Feltárást nem javasoltak a fal további sérülése miatt. A víz elfolyásáról, károkról képeket készítettem, amelyeket a dokumentumokkal együtt beküldtem a Biztosítónak. Ezt követően telefonon újra hívtam a Biztosítót és kijöttek szemlére. A szemle során jeleztem, ha szükséges bontást végzünk és megkeressük az esetleges hibát, de lehet hogy a nyitva hagyott csapból folyt el a víz. A kárszakértő azt mondta, hogy majd statikust küldenek, aki megállapítja a talaj szerkezetéből, hogy az elfolyt víz okozhatta-e a károkat a vagyontárgyakban. Másnap jött az e-mail, hogy kártérítést nem nyújtanak, mert nem bontottuk ki a csőszakaszt.
A szabályzatban az áll:
1. Vezetékes vízkár biztosítási eseményél a Biztosító szolgáltatást nyújt azon károk esetén, ha..............egyéb ok (pl: nyitva hagyott vízcsap) miatt kiömlő víz a biztosított vagyontárgyakban kárt okoz.
Kérdés:
Előírásszerűen jártam el mindenben, határidőben jelentettem, több alkalommal jeleztem, további károsodás megóvása érdekében végeztem munkálatokat. Fényképekkel, a Vízmű szakemberek dokumentumaival igazoltam illetve az vízóra állása is egyértelműen igazolta a víz elfolyását. A vízcsapot lezárták a szakemberek és azóta nincs vízfolyás és többlet fogyasztás. Bontást is felajánlottam.
A biztosított vagyontárgy körébe tartozik a ház, aljzat, járda is?
Az egyéb ok megjelölésébe nem fér bele, az elfolyt víz vagyontárgyakban (süllyedés, fal, járda) okozott kár?
Köszönöm válaszát!
Az családi házunk elején az utcafronton illetve hátul, közvetlenül a háznál található vezetékes vízzel üzemelő kerti csap. Az év elején, a családi ház hátsó részén (ahol a hátsó kerti csap található) repedéseket fedeztem fel és arra lettem figyelmes, hogy a fal és az aljzat vizesedett, megsüllyedt. Bejelentettem a biztosító online felületén, az észleléstől számított 2. munkanapon belül. Nem tudtam az okát, elfolyt vezetékes vízkárt, csőrepedést, csőtörést jelentettem. Ősszel, 4-5 hónappal ezelőtt az épület elején (utcafront felől) lévő vízcsapból, már egyszer folyt el víz (60 köbméter), amelyet sikeresen rendeztünk a Biztosítóval, minden problémamentesen zajlott. Nagy valószínűséggel, ekkor már a hátsó részen is szivárgott a víz. Sajnos azt akkor nem vettük észre.
A biztosítótól felhívtak és elmondták, hogy mi a teendő. Jeleztem neki, hogy jelen pillanatban nem tudom, hogy folyt el a víz, de nagyon gyanús, hogy a jelenlegi és a múltkori is hatással lehetett arra, hogy a fal is repedni kezdett. Javasolta, hogy zárjuk el a csapot, keressük meg a hibát, a víz elfolyása okozta károkat, javításokat dokumentáljuk fényképpel, számlával, jelentsük a Vízműveknek. Nem jelezte a kárszakértők küldését, amelynek nem tulajdonítottam nagy jelentőséget, hiszen korábban (Ősszel) történt vízkárnál sem jöttek ki. A Biztosító szabályzatában az áll, hogy a kárbejelentés kézhezvételétől számított 5. munkanapon belül történik meg a kár megszemlézése. Ebből fakadóan, magam megnyugtatása végett, újra bejelentettem az e-mail címükre, hivatkozva a kárbejelentésemre és kértem, hogy az elfolyt víz okozta egyéb kár megállapítása céljából, szemle lehetőségét biztosítani szíveskedjenek. Az elküldött e-mail-re válasz érkezett: A Biztosító munkatársai hamarosan elektronikus levélben válaszolnak. A víz elfolyása akárcsak korábban, megint egyértelmű volt (vízóra állása), jeleztük a Vízműveknek is, hogy meghibásodás keletkezett a szolgáltatási ponton túl, a belső hálózaton, szemlét szeretnénk a vezetékes víz elfolyása miatt, amely a csatornahálózatot nem terhelte. A Vízmű szakemberei kijöttek és a szemle során megállapították a meghibásodást, a természetben elfolyt, elszivárgott vízmennyiség (30 köbméter) tényét, amelyről igazolást állítottak ki. A Biztosító kárszakértői továbbra sem érkeztek meg. Heteket vártam, nem jelentkeztek, majd az épület hátsó részét a további károsodás megóvása végett injektálni kellett. Feltárást nem javasoltak a fal további sérülése miatt. A víz elfolyásáról, károkról képeket készítettem, amelyeket a dokumentumokkal együtt beküldtem a Biztosítónak. Ezt követően telefonon újra hívtam a Biztosítót és kijöttek szemlére. A szemle során jeleztem, ha szükséges bontást végzünk és megkeressük az esetleges hibát, de lehet hogy a nyitva hagyott csapból folyt el a víz. A kárszakértő azt mondta, hogy majd statikust küldenek, aki megállapítja a talaj szerkezetéből, hogy az elfolyt víz okozhatta-e a károkat a vagyontárgyakban. Másnap jött az e-mail, hogy kártérítést nem nyújtanak, mert nem bontottuk ki a csőszakaszt.
A szabályzatban az áll:
1. Vezetékes vízkár biztosítási eseményél a Biztosító szolgáltatást nyújt azon károk esetén, ha..............egyéb ok (pl: nyitva hagyott vízcsap) miatt kiömlő víz a biztosított vagyontárgyakban kárt okoz.
Kérdés:
Előírásszerűen jártam el mindenben, határidőben jelentettem, több alkalommal jeleztem, további károsodás megóvása érdekében végeztem munkálatokat. Fényképekkel, a Vízmű szakemberek dokumentumaival igazoltam illetve az vízóra állása is egyértelműen igazolta a víz elfolyását. A vízcsapot lezárták a szakemberek és azóta nincs vízfolyás és többlet fogyasztás. Bontást is felajánlottam.
A biztosított vagyontárgy körébe tartozik a ház, aljzat, járda is?
Az egyéb ok megjelölésébe nem fér bele, az elfolyt víz vagyontárgyakban (süllyedés, fal, járda) okozott kár?
Köszönöm válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem ismerjük a káresemény pontos részleteit, így nem áll módunkban kérdésének érdemi megválaszolása. Amennyiben nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, illetve a kárrendezés folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt eljárást kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, (E-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 641 - 660 / 2899 Kevés a felajánlott kártérítési összeg
2024 február 10.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Mi a teendő akkor, ha autóbalesetből kifolyólag, amiben mi a vétlenek vagyunk, a kárszakértő által totálkárosra állapított autóra ítélt kàrtérítési összeget nem szeretnénk elfogadni. Hisz kevesebbet ajànlottak mint egy alapfelszereltségú ugyanilyen autó, ebben pedig extràk voltak (tolatóradar, lpg gázrendszer, stb.) A magyar piacon nincs mégegy ugyanilyen autó, csak a német piacon, mely ottani értéke is fél millió ft-al több mint ami ajànlatot mi kaptunk.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a biztosító által megállapított kártérítési összeggel, lehetősége van megfellebbezni a döntést. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kiskorú üzembentartó
2024 február 10.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdv!
Olyan kérdésem lenne, hogy autóvásárlás előtt állunk viszont még kiskorú (17. éves) vagyok, és nem tudom hogy lehetek-e én az autó tulajdonosa és üzembentartója, illetve, hogy meglehet-e kötni a biztosítást az én nevemre?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kiskorú is lehet tulajdonos, azonban az átírás többletadminisztrációval járhat, mert kérhetik a gyámügy engedélyét is. Ha pedig a gépjármű üzembentartója kiskorú, jóval magasabb biztosítási díjjal kell számolni, illetve nem is minden biztosító ad ajánlatot rá. Ezt weboldalunk kötelező biztosítás kalkulátorában >> egyszerűen megnézheti.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítás váltás közben károkozás
2024 február 09.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Január 25én váltottam kötelező biztosítást egy számomra kedvezőbbre. Régi biztosítás március 16-áig szól. Február 8-án történt egy káresemény melyet én okoztam. Bonus besorolásom B10. Melyik biztosítónak kell majd fizetnem? Változik az új kötelezőm díjszabása mivel elvileg ez még a régi biztosítóhoz tartozik?
Válaszát előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az évforduló napjáig és az új biztosítás kockázatkezdetéig a jelenleg érvényben lévő biztosító fedezi a károkat. A kötelező felelősségbiztosítás díja a kárrendezés lezártát követő időszakban változhat, ha az új biztosítás kötvényesítésének pillanatában nem szerepelt a károkozás a Kártörténeti Nyilvántartó Rendszerben, akkor a díjat sem befolyásolja egyelőre.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Melléképületek biztosítása
2024 február 07.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Uram!
Családi ház biztosítása kapcsán olyan kérdésem lenne, hogyha a házhoz épült melléképületre is kötök biztosítást akkor amennyiben a tetőszerkezetében kár keletkezik (jégeső, vagy a szomszéd fája betöri a palát),akkor arra fizetni kell a biztosítónak? Valójában csak emiatt kötnék rá.
Válaszukat előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, a melléképület biztosítása elsősorban az elemi károkat fedezi, mint a tűz, viharkár vagy rádőlt fa, ezért a tetőszerkezetét ért ilyen károkat megtéríti. Természetesen mindig javasoljuk, hogy a biztosítás megkötése előtt tanulmányozza a biztosítók biztosítási feltételeit is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Villanybojler
2024 február 06.
Kategória:
Kötelező biztosítás, Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdv! Villanybojlerünk elektromos hőfokszabályzója megsérült áramingadozás miatt ,valószínűleg a nagy erejű szél miatt ami két napja fúj a bojler túlfűtőtt, és szétnyomta a az alsó részét ,nem a szerelvényeket ,hanem magát a testet, és a biztosító azt mondta írjuk le a hibát majd eldöntik,hogy fizetnek e. Nagyobb baj is történhetett volna , akár fel is robbantott volna . Mit tegyünk kihez forduljak aki segítséget nyújt?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A bojler meghibásodása csak abban az esetben számít biztosítási eseménynek, ha az valamilyen természeti kár, külső tényező hatására történt. Ezért kéri a biztosító a kár pontos leírását.
A lakásbiztosítási feltételek részletesen tartalmazzák a kockázatból kizárt eseményeket, ide tartoznak általában a biztosított vezetékekhez csatlakozó tartozékok, szerelvények (pl. csaptelepek, fűtőtestek, mosdókagyló, kád, víztartályok, kazánok, bojlerek, stb.) javításának, pótlásának költségei.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Halál eseti kifizetes-információ
2024 február 06.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Tcimzet
Edes anyám 2024 január 11 én el halalozott
Kórházban.
Bankartya balesetbiztositas biztosítás kötvény
Ami az én nevemre szól mint a szerződés halaleseti kedvezmenyezet.
Szeretnék több információt kapni hogy milyen dokumentumokat kell me nyújtanom hogy
Ehez hozzá tudják jutni .
Haloti anyakönyvi kérelmemet január 19 én adtam le azóta meg nem kaptam meg a halotti anyakönyvi bizonyítványt.
Haloti bizonyítványok van .
Köszönöm a tájékoztatás
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A haláleset bejelentéséhez a halotti anyakönyvi kivonatot és a kórházi zárójelentést, valamint a biztosítási kötvény bemutatását kérik a biztosítók. A biztosítónak ezen felül jogában áll további dokumentumok bekérése is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Vízkár- csőtörés
2024 február 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Karszakerto Úr/Hölgy!
Csőtöres törtent a hazamban, pentek este fedeztem fel azonnal jeleztem a biztositonak. Vizet elzartam, de a teljes hetveget víz nelkul nem tudtam volna megoldani. Kihivtam egy surgossegi vizszerelot, aki( ketten) par ora alatt falat bontottak, megtalaltak a torott csovet, kicsereltek, eltakaritottak. Ez kb. másfél méteres szakasz. Kaptam szamlat, stb. Hetfon jelentkezett egy karszakerto, e-mail- ben kellett fotokat es a szamlat elkuldenem, telefonon, kamerán keresztuk " vizsgalta" meg a helyszint. Egy heten belul jott a karterites osszege. Ez 200 000 Ft, tartalmazza a majdani falazas, festes, felujitas kalkulalt költségét illetve a javitas koltseget. De!!!!! A majdani falazashoz nem tudok hozzaszolni, hiszen a fal meg " tátong", meg vizes, nem lehet elkezdeni. Viszont a szerelok altal kiallitott szamla 300 000 Ft volt. Azaz a kàrtérítés összege az eredeti szamlat sem fedezi. Mi történhetett? Miert nem fogadta el a biztosito a hivatalosan kiállított vizszerelo szamlat? Ha osszeadom az eredeti javitast( kereses,bontás, csocsere 300) es hozzaadom az ovatos sajat becslesemet( fal, vakolat, festes kb 100), a biztosito altal kifizetett osszeg kb a fele. Mit tehetek, hogy minimum az eredeti szamlat kifizesse?
Udvozlettel: Éva
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a megállapított kártérítési összeggel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. Jelezze a biztosító felé, hogy a javítási számlák alapján szeretné rendezni a kártérítést.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
társasház - egymásnak okozott kár
2024 február 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Mi a helyzet egy társasházban az egymásnak okozott kárral ?
1. Felettünk lévő lakó bármilyen okból eláztatja a mi lakásunkat.
2. Szomszédban keletkező tűz átterjed hozzánk.
3. Szomszédban keletkező tűzből füst, korom okoz kár (lépcsőházból beáramló füst, korom).
4. Szomszédban történő robbanásból ered a kár.
5. Oltás során felső szomszédtól lefolyó vízből adódik kár.
6. Ugyanezek az események tőlünk erednek és a szomszédnak okoznak kárt.
1. Van a társasháznak biztosítása, amiben szerepel az alapbiztosításoknál lakásokra vonatkozó rész is.
2. Van a társasház biztosításban extra felelősségbiztosítás.
3. Kötöttünk a saját lakásunkra is biztosítást, fenti esetben az alapkockázatban foglaltak alapján kapunk kártérítést ?
4. A saját biztosításunkban is van felelősségbiztosítás, ha mi okoznánk a kárt, akkor erre számíthatunk?
Ha az társasház biztosítás alapján (1.,2.) kaphatunk kártérítést, azzal esetleg probléma lehet, hogy alulbiztosított (kb 60%). Akkor a saját biztosításunkból „kipótolható” ?
Vagy eleve csak a saját biztosításunk ér valamit ?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A felelősségbiztosítás megtéríti a másik lakónak okozott kárt a felsorolt esetekben is, a szerződésben meghatározott limit erejéig. Ha a kár ennél magasabb lenne, akkor peres úton van lehetőség a fennmaradó összeget követelni a károkozótól.
Ha a társasháznak és a lakóknak is van saját-saját biztosítása, akkor akár mindháromra megtehető a kárbejelentés, a kártérítés azonban csak az egyik biztosításra vehető fel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
a vihar okozta kárt az ingóságban a kárbecslő nyilatkozata alapján amely cserét ír elő az álatala is megállapított költség szerint csak töredékét állapította meg a biztzosító
2024 február 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kérem a segítséget, mit kell tennem, hogy a károm a számlával igazolt megtérülésre kerüljön.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a megállapított kártérítési összeggel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. Jelezze a biztosító felé, hogy a javítási számlák alapján szeretné rendezni a kártérítést. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Rejtett hiba érdeklődés
2024 február 03.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő.
Kötelező biztosítás rovására rendezték káromat az előzetes kárfelvételnek megfelelően. Pár héttel később a szélvédő az ütközés helyétől elkezdett repedni. Ennek oka a baleset közbeni ütődéskor keletkezett repedés lehet. Ezt senki nem vette akkor észre. Kérdezem , mi a teendőm ilyenkor. Lehet utólagos szakértői kárfelvételt kérni?
Üdvözlettel.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérhet és kérnie is kell a biztosítójától pótszemlét.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Villamos hálózat
2024 február 03.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Szép napot!
1.5eve vettünk lakást..
Mai nap a fürdőben felkapcsoltuk a lámpát, majd az egyik izzó szétrobbant,szikrazott.
Biztosítékot leverte.
Villanyszerelőt hívtunk és óriási hibákra lelt..(alu+réz vezeték néhol összekötve.. legtöbb helyen alu, néhol réz van)
Kérdésem az lenne, hogy ilyen esetben az egész lakást át kellene vezetékelni-fizetne a biztosító "rejtett kárra"-ha igen, fedezné a csere költséget?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kivitelezési és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
felelősségbiztosítás
2024 február 02.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
Lakásbiztosításom a felelősségbiztosítást tartalmazza.
Gyermekem kárt okozott az ismerősöm LED TV-jében. A biztosító kéri a tulajdonjog igazolásaként a TV számláját.
A TV 4 éves, nincs meg a számlája vagy nem is kértek a vásárláskor, csak nyugtát kaptak. Jogosan nem téríti meg a biztosító az okozott kárt?
A tulajdonos írásbeli nyilatkozata a tulajdonjogról kettő tanúval nem elegendő? Abban az esetben, ha a TV-t szüleitől vásárolta meg adás-vételi szerződéssel, el kellene fogadnia a biztosítónak tulajdonjog igazolásaként?
Köszönöm szépen a választ.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nincs meg a számla, a biztosítóval egyeztessenek arról, mit fogadhat el még a tulajdonjog igazolásaként.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kérdés
2024 február 02.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdv
Sajnos történ egy baleset gépjármüvel amin nem volt biztositás kölcsönbe kaptam az autó nem köthető hozzám
Elütöttem vele egy nöt és eltört a kulcscsontja illetbe lettek neki kisebb horzsolások és ki küldött nekem a Mabisz 7 milló forintott kérdezem én enyit ér egy kulcscsont ??
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Személyi sérülés esetén a biztosító (ebben az esetben a MABISZ Kártalanítási Számlája) minden, a sérüléssel összefüggő kiadást megtérít: a kórházi kezelést, a gyógyszerek árát, a lábadozás/munkaképtelenség idejére a kieső munkabért stb.
A kgfb-törvény (2009. évi LXII. törvény) szerint, ha az okozó gépjárműn nem volt érvényes kötelező biztosítás, akkor a MABISZ a teljes kifizetett kártérítési összeget visszakövetelheti az üzembentartótól és a kárt okozó vezetőtől:
(8) A 34. §-ban meghatározottaktól függetlenül a Kártalanítási Számla kezelője a károsult követelésének kielégítésével kapcsolatban felmerült összes ráfordítása és – átalányösszegben is megállapítható – költsége megtérítését követelheti:
a) egyetemlegesen a biztosítási fedezettel nem rendelkező üzemben tartótól és attól a vezetőtől, aki a gépjárművet az üzemben tartó engedélye nélkül vagy a biztosítási fedezet hiányának tudatában vezette;
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
bonus besorolás
2024 február 02.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
T.Szakértő!
Kérdezném, ha a kocsit egy biztosítási év alatt több alkalommal ideiglenesen kivonom a forgalomból, hány napig tehetem meg úgy, hogy a következő biztosítási évben a /természetesen baleset mentesen/ a bonus besorolásom emelkedni tudjon.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A bonus besorolás akkor emelkedik egy osztályt a következő biztosítási évben, ha a gépjármű az adott évben legalább 270 napig folyamatos biztosítási fedezettel rendelkezett (és ez idő alatt nem okozott kárt).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Mabisz
2024 február 01.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Kérem hivjon fel ***********
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
díjfizetési mód
2024 február 01.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Ha itt agyfélkapun postai csekkes fizetési mód van megadva, de a biztosító oldalán online is van lehetőségem fizetni bankkártyával, akkor választhatom azt a fizetési módot inkább?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gépjármű kár
2024 január 31.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
2023.julius elején parkoló gépjárművemben ültem amikor belemtolatott a károkozó.Kitoltottuk a kárbejelentot majd ezután másnap elvittük a gépjárművet egy autójavító műhelybe ,aki karszakakertest függetlenül és javítást is vallal teljeskörűen.Egy hét múlva szóltak hogy megvan a jogalap és vihetjük az autót javításra.Elkeszult,hazahozták,majd november 11en a biztosító küldött egy levelet,hogy a károkozó szerint nem okozhatott sérülést bizonyos helyeken (természetesen valótlant állít)ezért fotók alapján potszemle volt a biztosító szakembere által és az autójavító cégnek kiutalt 570ezer forintból fizessek vissza 289000forintot.Ez Önök szerint így jogszerű?Továbbá a mai napon kaptam egy levelet,hogy bírósági eljárás előtti felszólítás.Varom szakszerű szíves válaszukat.Üdvözlettel
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító kárképet a sérült és, ha szükséges, az okozó gépjármű sérülései, illetve a kár leírása alapján lát, és adott esetben a baleset helyszínét is vizsgálva határozza meg a jogalapot. Az, hogy mely elemek sérültek, sérülhettek a baleset során, nem az okozó dönti el, az a biztosító szakértőjének a feladata. Az okozó nem minősíthet, vélhetően a gépjárművén található sérülések alapján a biztosító tőle is kért kárleírást és ez alapján dönthetett a pótszemléről, a kártérítési összeg egy részének visszautalásáról. Bírósági eljárás során kérhet, illetve a bíró is kirendelhet független műszaki igazságügyi szakértői vizsgálatot.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fedezetlenségi díj visszatérítése
2024 január 30.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/Uram!
Évforduló miatti kötelező gépjármű felelősségbiztosítás váltás történt alkuszon keresztül. A 2023.11.21-i fordulónap előtt, 2023.10.02-án 23:40-kor fel lett mondva a régi biztosítás, 2023.10.02-án 23:52-kor meg lett rendelve az új ajánlat. A régi biztosítás felmondásáról szóló igazolás már csak 2023.10.03-án került kiadásra, az új biztosítás ajánlat viszont még 10.02-re vonatkozik. 10.05-én az új biztosító elküldte az ajánlatot, amit be is fizettünk. 2023.11.27-én jött értesítés az új biztosítótól, hogy lekérdezésük szerint az előző biztosítás lemondása nem került lejelentésre a központi nyilvántartásban, holott már a fordulónap is eltelt. Egy héttel később a befizetett biztosítási díjat is visszautalta a biztosító, és megszüntette a szerződést érvénytelen szerződésre vonatkozó indokkal. Az egész ügy 01.29-ére tisztázódott, megkötöttük az új biztosítást és befizettük a 2023.11.21-2024.01.28-ra vonatkozó fedezetlenségi díjat. Mivel ez a díj az előző biztosító általi megkésett lemondás lejelentés miatt keletkezett, van esélyünk hogy a biztosító megtéríti az okozott kárt? Ha nem reagálnak a reklamációs levelünkre, kihez tudunk fordulni segítségért?
Válaszát előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Csak az eljáró alkusza tud pontos adatokkal választ adni kérdésre, a leírtak alapján neki van hatásköre rákérdezni, hogy korábbi biztosítója miért nem hajtotta végre időben a törlést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szonszédból terjedő tűz
2024 január 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
2023.10.31-én a szomszédnál keletkezett a tűz, mely a mi házunkra is átterjedt és nálunk okozott "nagyobb kárt". A házunk kb. 90% kiégett és az ingóságaink nagy része megsemmisült. A szomszédnak volt biztosítása, mely a mi ingatlanunkra is átterjed. A biztosítótól megtudtuk, hogy a házunk 45 millióig volt biztosítva. A megsemmisült ingóságunkról megküldtük a listát a biztosítónak, mely kb. 6 millió forint. A biztosító összesen (az ingatlanra és az ingóságra) 9 millió forintot fizetett ki. A házunk lakhatatlan és most albérletben lakunk.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, a kárfelvétellel, illetve a biztosító szolgáltatásával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárfelvételt kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt ).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tajekozodas termeszeti karral kapcsolatban.
2024 január 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A Biztosito kirendelt szakertojenek a felmereset kovetoen mikor kezdheto el a hejreallitasi munka.A Szakerto felel e felmeres szabalyszerusegeert, es megallapitasaiert.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a biztosító kárszakértője kint volt a helyszínen és felmérte a károkat, nyugodtan elkezdhetik a helyreállítást.
Ha biztosra szeretnének menni, akkor a munkálatok előtt készítsenek képeket is a károkról.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!