2021 március 30.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő Úr!
Az családi házunk elején az utcafronton illetve hátul, közvetlenül a háznál található vezetékes vízzel üzemelő kerti csap. Az év elején, a családi ház hátsó részén (ahol a hátsó kerti csap található) repedéseket fedeztem fel és arra lettem figyelmes, hogy a fal és az aljzat vizesedett, megsüllyedt. Bejelentettem a biztosító online felületén, az észleléstől számított 2. munkanapon belül. Nem tudtam az okát, elfolyt vezetékes vízkárt, csőrepedést, csőtörést jelentettem. Ősszel, 4-5 hónappal ezelőtt az épület elején (utcafront felől) lévő vízcsapból, már egyszer folyt el víz (60 köbméter), amelyet sikeresen rendeztünk a Biztosítóval, minden problémamentesen zajlott. Nagy valószínűséggel, ekkor már a hátsó részen is szivárgott a víz. Sajnos azt akkor nem vettük észre.
A biztosítótól felhívtak és elmondták, hogy mi a teendő. Jeleztem neki, hogy jelen pillanatban nem tudom, hogy folyt el a víz, de nagyon gyanús, hogy a jelenlegi és a múltkori is hatással lehetett arra, hogy a fal is repedni kezdett. Javasolta, hogy zárjuk el a csapot, keressük meg a hibát, a víz elfolyása okozta károkat, javításokat dokumentáljuk fényképpel, számlával, jelentsük a Vízműveknek. Nem jelezte a kárszakértők küldését, amelynek nem tulajdonítottam nagy jelentőséget, hiszen korábban (Ősszel) történt vízkárnál sem jöttek ki. A Biztosító szabályzatában az áll, hogy a kárbejelentés kézhezvételétől számított 5. munkanapon belül történik meg a kár megszemlézése. Ebből fakadóan, magam megnyugtatása végett, újra bejelentettem az e-mail címükre, hivatkozva a kárbejelentésemre és kértem, hogy az elfolyt víz okozta egyéb kár megállapítása céljából, szemle lehetőségét biztosítani szíveskedjenek. Az elküldött e-mail-re válasz érkezett: A Biztosító munkatársai hamarosan elektronikus levélben válaszolnak. A víz elfolyása akárcsak korábban, megint egyértelmű volt (vízóra állása), jeleztük a Vízműveknek is, hogy meghibásodás keletkezett a szolgáltatási ponton túl, a belső hálózaton, szemlét szeretnénk a vezetékes víz elfolyása miatt, amely a csatornahálózatot nem terhelte. A Vízmű szakemberei kijöttek és a szemle során megállapították a meghibásodást, a természetben elfolyt, elszivárgott vízmennyiség (30 köbméter) tényét, amelyről igazolást állítottak ki. A Biztosító kárszakértői továbbra sem érkeztek meg. Heteket vártam, nem jelentkeztek, majd az épület hátsó részét a további károsodás megóvása végett injektálni kellett. Feltárást nem javasoltak a fal további sérülése miatt. A víz elfolyásáról, károkról képeket készítettem, amelyeket a dokumentumokkal együtt beküldtem a Biztosítónak. Ezt követően telefonon újra hívtam a Biztosítót és kijöttek szemlére. A szemle során jeleztem, ha szükséges bontást végzünk és megkeressük az esetleges hibát, de lehet hogy a nyitva hagyott csapból folyt el a víz. A kárszakértő azt mondta, hogy majd statikust küldenek, aki megállapítja a talaj szerkezetéből, hogy az elfolyt víz okozhatta-e a károkat a vagyontárgyakban. Másnap jött az e-mail, hogy kártérítést nem nyújtanak, mert nem bontottuk ki a csőszakaszt.
A szabályzatban az áll:
1. Vezetékes vízkár biztosítási eseményél a Biztosító szolgáltatást nyújt azon károk esetén, ha..............egyéb ok (pl: nyitva hagyott vízcsap) miatt kiömlő víz a biztosított vagyontárgyakban kárt okoz.
Kérdés:
Előírásszerűen jártam el mindenben, határidőben jelentettem, több alkalommal jeleztem, további károsodás megóvása érdekében végeztem munkálatokat. Fényképekkel, a Vízmű szakemberek dokumentumaival igazoltam illetve az vízóra állása is egyértelműen igazolta a víz elfolyását. A vízcsapot lezárták a szakemberek és azóta nincs vízfolyás és többlet fogyasztás. Bontást is felajánlottam.
A biztosított vagyontárgy körébe tartozik a ház, aljzat, járda is?
Az egyéb ok megjelölésébe nem fér bele, az elfolyt víz vagyontárgyakban (süllyedés, fal, járda) okozott kár?
Köszönöm válaszát!
Az családi házunk elején az utcafronton illetve hátul, közvetlenül a háznál található vezetékes vízzel üzemelő kerti csap. Az év elején, a családi ház hátsó részén (ahol a hátsó kerti csap található) repedéseket fedeztem fel és arra lettem figyelmes, hogy a fal és az aljzat vizesedett, megsüllyedt. Bejelentettem a biztosító online felületén, az észleléstől számított 2. munkanapon belül. Nem tudtam az okát, elfolyt vezetékes vízkárt, csőrepedést, csőtörést jelentettem. Ősszel, 4-5 hónappal ezelőtt az épület elején (utcafront felől) lévő vízcsapból, már egyszer folyt el víz (60 köbméter), amelyet sikeresen rendeztünk a Biztosítóval, minden problémamentesen zajlott. Nagy valószínűséggel, ekkor már a hátsó részen is szivárgott a víz. Sajnos azt akkor nem vettük észre.
A biztosítótól felhívtak és elmondták, hogy mi a teendő. Jeleztem neki, hogy jelen pillanatban nem tudom, hogy folyt el a víz, de nagyon gyanús, hogy a jelenlegi és a múltkori is hatással lehetett arra, hogy a fal is repedni kezdett. Javasolta, hogy zárjuk el a csapot, keressük meg a hibát, a víz elfolyása okozta károkat, javításokat dokumentáljuk fényképpel, számlával, jelentsük a Vízműveknek. Nem jelezte a kárszakértők küldését, amelynek nem tulajdonítottam nagy jelentőséget, hiszen korábban (Ősszel) történt vízkárnál sem jöttek ki. A Biztosító szabályzatában az áll, hogy a kárbejelentés kézhezvételétől számított 5. munkanapon belül történik meg a kár megszemlézése. Ebből fakadóan, magam megnyugtatása végett, újra bejelentettem az e-mail címükre, hivatkozva a kárbejelentésemre és kértem, hogy az elfolyt víz okozta egyéb kár megállapítása céljából, szemle lehetőségét biztosítani szíveskedjenek. Az elküldött e-mail-re válasz érkezett: A Biztosító munkatársai hamarosan elektronikus levélben válaszolnak. A víz elfolyása akárcsak korábban, megint egyértelmű volt (vízóra állása), jeleztük a Vízműveknek is, hogy meghibásodás keletkezett a szolgáltatási ponton túl, a belső hálózaton, szemlét szeretnénk a vezetékes víz elfolyása miatt, amely a csatornahálózatot nem terhelte. A Vízmű szakemberei kijöttek és a szemle során megállapították a meghibásodást, a természetben elfolyt, elszivárgott vízmennyiség (30 köbméter) tényét, amelyről igazolást állítottak ki. A Biztosító kárszakértői továbbra sem érkeztek meg. Heteket vártam, nem jelentkeztek, majd az épület hátsó részét a további károsodás megóvása végett injektálni kellett. Feltárást nem javasoltak a fal további sérülése miatt. A víz elfolyásáról, károkról képeket készítettem, amelyeket a dokumentumokkal együtt beküldtem a Biztosítónak. Ezt követően telefonon újra hívtam a Biztosítót és kijöttek szemlére. A szemle során jeleztem, ha szükséges bontást végzünk és megkeressük az esetleges hibát, de lehet hogy a nyitva hagyott csapból folyt el a víz. A kárszakértő azt mondta, hogy majd statikust küldenek, aki megállapítja a talaj szerkezetéből, hogy az elfolyt víz okozhatta-e a károkat a vagyontárgyakban. Másnap jött az e-mail, hogy kártérítést nem nyújtanak, mert nem bontottuk ki a csőszakaszt.
A szabályzatban az áll:
1. Vezetékes vízkár biztosítási eseményél a Biztosító szolgáltatást nyújt azon károk esetén, ha..............egyéb ok (pl: nyitva hagyott vízcsap) miatt kiömlő víz a biztosított vagyontárgyakban kárt okoz.
Kérdés:
Előírásszerűen jártam el mindenben, határidőben jelentettem, több alkalommal jeleztem, további károsodás megóvása érdekében végeztem munkálatokat. Fényképekkel, a Vízmű szakemberek dokumentumaival igazoltam illetve az vízóra állása is egyértelműen igazolta a víz elfolyását. A vízcsapot lezárták a szakemberek és azóta nincs vízfolyás és többlet fogyasztás. Bontást is felajánlottam.
A biztosított vagyontárgy körébe tartozik a ház, aljzat, járda is?
Az egyéb ok megjelölésébe nem fér bele, az elfolyt víz vagyontárgyakban (süllyedés, fal, járda) okozott kár?
Köszönöm válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem ismerjük a káresemény pontos részleteit, így nem áll módunkban kérdésének érdemi megválaszolása. Amennyiben nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, illetve a kárrendezés folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt eljárást kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, (E-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 961 - 980 / 2899 útlemondás
2023 február 17.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Márciusban Izlandra utaznánk. Azt szeretném kérdezni h az útlemondási biztosításnál hogy tudom beállítani a már meglévő fix költségeink nagyságát? Tudom e kombinálni járattörléssel és ha igyen melyik típusú az? Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az útlemondás biztosítások térítési limittel rendelkeznek, ezeket utasbiztosítás kalkulátorunkban az ajánlati oldalon, a termékösszehasonlításra kattintva tudja táblázatban összehasonlítani.
Az útlemondás biztosítás nem téríti meg a járattörlés miatt lemondott útra előre befizetett költségeket. Magára a járattörlésre egyes utasbiztosítási csomagok rendelkeznek fedezettel, szintén meghatározott térítési limitig (általában kb. 100€-ig). Ezt ugyancsak a termékösszehasonlító táblázatban tudja ellenőrizni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Alsó szomszéd beázása - nem csőtörés miatt
2023 február 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Az alsó szomszéd beázásra panaszkodik. Most folyik az ok pontos kivizsgálása, de a mi lakásunkban (felette lakunk) nem tapasztaltunk csőtörést.
A elmúlt időszak (2022 dec. - 2023 jan.) roppant csapadékos időjárása miatt lehetséges, hogy a mi fedetlen teraszunk felől ázhat, de ez egyelőre nem állapítható meg egyértelműen. A zársasházat 2019-ben adták át.
Az alsó szomszéd, a Társasház és mi is rendelkezünk biztosítással.
Ilyen esetben kinek milyen költségeket kell fizetnie és a biztosítók ezek közül milyen költségeket térítenek meg - kinek a biztosításának a terhére?
Köszönettel
M. Péter
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Bejelenthetik akár mindhárom biztosításra is a kárt, azonban a károsult csak az egyiktől veheti igénybe a kártérítést.
Kérdéses azonban, hogy a biztosítók megítélik-e a kifizetést. Amennyiben a kár kivitelezési hiba miatt történt, a biztosító elutasíthatja a kártérítést, ebben az esetben az építtetőt lehet ezzel megkeresni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Örökölt autó
2023 február 16.
Kategória:
Gépjármű biztosítás, Általános
Kérdés:
Kérném a segítségüket, autót örököltem édesapán után. A kötelező biztosító értesítve lett és a hagyatéki után kérték, hogy értesítsem őket. A forgalmi sajnos lejárt közben. A szomszédom jelezte, hogy megvenné az autót a hagyatéki eljárás után. A kérdéseim:
1) Milyen lépések sorozatát kell meglépnem, ha az eladás mellett döntök, és ennek milyen költségei lehetnek?
2) Eladás helyett kivonatni a forgalomból és eladni papírnehezéknek, milyen lépésekkel járna?
Köszönöm elörre is a választ. V. Tamás
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A hagyatéki eljárás lezárultával mindenképpen át kell íratnia az autót a saját nevére, csak ezután rendelkezhet annak további sorsáról. Az átírás egyenesági öröklés esetén illetékmentes. Amennyiben úgy dönt, hogy véglegesen kivonatja a forgalomból az autót, ezt az okmányirodában teheti meg az eljárás költségének befizetésével együtt. Ha eladná az autót, azt is az átírás után teheti meg adásvételi szerződés kitöltésével és aláírásával, ezután pedig 8 napon belül be kell jelenteni az okmányirodában az autó eladását.
Fontos tudni, hogy az édesapja nevén lévő kötelező biztosítás a hagyatéki eljárás lezárultáig érvényes, a hagyatéki végzés kiállításának napjától Önnek kell rendelkeznie kötelező biztosítással az autóra. Amennyiben ezt nem köti meg, az előző biztosítás megszűnésének napjától az eladás vagy forgalomból való kivonás napjáig minden napra fedezetlenségi díj lesz felszámolva.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Grupama lakásbiztosítás nem akar fizetni
2023 február 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt válaszadó!
Zalakaroson töltöttünk egy hétvégét a párommal. 2023.02.04.-én viharos időjárás volt. A szálláshely belső parkolójában állt a gépjárművem. A viharos szél felszakított több zsindely darabot és 1db szerencsétlenül pont a szélvédőm közepére esett majd leszánkázott az ablaktörlőm alá. Eközben mélyen megkarcolva a szélvédőt, természetesen a látómező közepén. A szálláshely tulajdonosa fényképezett, lejelentette a biztosítójánál. Már itthon Budapesten, 2 napon belül jött is kárszakértő. A mai napon 2023.02.15.-én kaptam egy határozatot, hogy elutasítják a kárigényt. "Kárbejelentése alapján a viharos szél palatető darabokat szedett le a biztosított főépületről, amelyek közül néhány darab az épülethez tartozó parkolóhelyen, az Ön tulajdonát képező, szabályosan parkoló ***-*** frszú gépjárműben kárt okozott. A kárrendezési eljárásban megállapítást nyert, hogy a gépjármű a biztosított ingatlannál parkolt az udvarban. A viharos időben az épület több tetősíkjáról bitumenes lemezdarabok estek le, amelyek kárt okoztak az autóban. Az Országos Meteorológiai Szolgálat adatszolgáltatása alapján a megadott káridőponti időszakban viharnak minősülő időjárási esemény volt a területen. A Felelősségbiztosítás Általános Szerződési Feltételei alapján a biztosító a különös vagy kiegészítő feltételekben megállapított mértékben és a feltételek szerint, a szerződésben meghatározott módon és díj ellenében mentesíti a biztosítottat az olyan károk megtérítése alól, amelyeket a biztosítási szerződésben meghatározott minőségben okozott, és amelyekért a magyar jog szabályai szerint felelősséggel tartozik. A kárbejelentés és a rendelkezésünkre álló dokumentumok alapján megállapítottuk, hogy a bekövetkezett káresemény vis maior jellegű kárnak minősül, amelynek bekövetkezéséért a biztosított felelőssé nem tehető. Mindezekre tekintettel a biztosítási szerződés alapján a keletkezett kárt nem áll módunkban megtéríteni. Kérjük a fentiek szíves tudomásulvételét." A gépjárművem nem fiatal, 2009-es Mazda 3, viszont a szélvédő fűthető, eső- és fényszenzoros kialakítású, a legdrágább kivitel. Amelyből pillanatnyilag nem találtam 200E-nél olcsóbbat. Természetesen ilyen karcokkal még a következő vizsgán sem fogják átengedni, mert a látótér közepén vannak.
Köszönöm a válaszát. Köszönettel: O. Péter
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lakásbiztosítás
2023 február 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Van egy háromlakásos osztatlan közös tulajdonunk. Nem vagyunk társasház. Szeretnénk lakásbiztosítást kötni erre a lakóépületre.
Lehet e biztosítást kötni az egész épületre osztatlan közös tulajdon esetén is?Kik köthetik?Bármelyik lakástulajdonos vagy mind a három tulajdonos nevére is lehet kötni?Nyílvánvaló, hogy ettől függetlenül egy valakinek kell befizetni az összeget, egy számlaszámról közös megegyezés során. Mi mindenre tud biztosítami egy ilyen lakásbiztosítás?Gondolok itt arra, ami csak közös tulajdon pl. Tető, külső burkolat stb.
Tisztelettel: Adrienn
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Osztatlan közös tulajdonú ingatlan esetén a biztosítás szempontjából különválaszthatók a lakások a hozzájuk tartozó melléképületekkel, garázsokkal. Érdemes a biztosítást lakásonként megkötni (ingatlanra és ingóságra egyaránt). Fontos, hogy jól elhatárolhatók legyenek az egyes lakások, például: fsz 1, fsz 2. Ha az ingatlanban az összes lakás biztosítva van, akkor a közös részek is biztosítva vannak a lakások m2-nek megfelelő arányában.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
be nem jelentett káresemény
2023 február 14.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Káresemény történt két autó között én a károkozó vagyok. Nem készült fénykép amin látszik a kár mert koromsötét volt. A károsult kérésére nem töltöttük ki a baleseti bejelentőt de telefonszámot cseréltünk. Telefonszámon kívül nem tudtuk a másik egyéb adatait, és baleseti bejelentő sem készült így én a károkozó nem jelentettem be a biztosítónál. Később kérte a károsult, hogy töltsük ki a baleset bejelentőt, megadtam neki az ehhez szükséges adataim, hogy ki tudja ő tölteni, én pedig nem tudom az ő adatait. A baleseti bejelentő azóta sem lett kitölve és a biztosító felé se jelezte egyikünk se a káreseményt. Ez már több mint egy hónapja történt. Szükséges-e tennem valamit nekem mint károkozónak, hogy ne mondhassa esetleg én akadályoztam a folyamatot, hiszen azonnal megadtam az elérhetőségem és ő kérte várjunk a bejelentéssel. Bejelentsem utólag a biztosítónál?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A KGFB törvény értelmében az okozónak a káresemeny időpontjától számított 5 napon, a károsultnak 30 napon belül kell jelentenie az okozó biztosítójánál a káreseményt. Amennyiben a károsult nem tart igényt az okozó biztosítójának szolgáltatásaira (nem jelent kárt) az okozó bónusz besorolása változatlan marad, viszont évfordulót követően egyes biztosítók az okozói kárbejelentés miatt emelt díjat alkalmaznak.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Hova fordulhatok jogorvoslatért,ha biztosító kárszakértője még se jön felbecsülni a kárt?
2023 február 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözletem!
Február 12 napján kérdeztem,hogy mikor köteles a biztosító kár-szakértője kijönni felbecsülni a kárt a kárbejelentés után.Meg is kaptam a választ önöktől,amit köszönök szépen.
Többszöri telefonos megkeresésre a kárbecslő azt a válasz adta,hogy a kárbejelentésemet továbbítja egy másik kollégájának aki ki fog jönni felbecsülni a kárt.
Csak hitegetnek,de sajnos már a telefont sem veszik fel.Kérdésem az lenne,hogy jelen esetben fordulhatok e jogorvoslatért és amennyiben igen úgy honnan tudok segítséget kérni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a biztosító ügyfélszolgálatával és velük egyeztessen a problémáról.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Mikor köteles a kár bejelentése után kijönni a kárszakértő?
2023 február 12.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Már két alkalommal bejelentettem a viharkárt,ahol a tető cserép egy részét és a tűzfalat károsodását.A kárbejelentést felvették .Továbbították a kollégának,és közölték,hogy majd érkéznek.A kár 2023.Február 4 napján történt.Sajnos a tetőcserép megrongálódása miatt hidegebb lett a padlástér is így nehezebb a lakást kifűteni.a tűzfalat pedig teljes egészében vissza kell bontani,mert több helyen megrepedt,elmozdult,így a járdát lekellet zárni a közlekedés elől. Szeretném mielőbb a kárt helyre állítani,de sajnos a biztosító segítsége nélkül nem tudom megtenni.Mi a teendőm ebben az esetben?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító köteles a bejelentéstől számított 5 napon belül a helyszínen megvizsgálni a történteket.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ki fizet a végén
2023 február 11.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Találtam egy pontosan felém esö részt ami rám is illik A clb segit segitségét kérném az utolsó szót ebben nem tiszta nem értem az pedig Társasházi beázás: kifizet a végén?
""""regresszálhatja Ön felé"""
2022 október 27.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Beázással kapcsolatban kérném a segítségét, mert eddig bárkit kérdeztem nem tudott segíteni. :( Egy társasházi lakás tulajdonos vagyok. A lakásban az egyik radiátor megadta magát, ennek következtében a lenti lakás plafonja bázott két szobában is. Nekem nincs lakásbiztosításom és feltételezhetően a lenti lakásnak sincs. A társasháznak van, de elméletileg ilyen jellegű kárt nem fedez (?). Ettől függetlenül a társasház biztosítója kiküldött egy kárszakértőt, aki készített néhány fotót, de azóta teljesen eltűnt és senki sem tudja elérni. Azt az információt kaptam, hogy ilyenkor nekem, mint a kárt okozó lakás tulajdonosa el kell ismernem a felelősségemet a FELELŐSSÉGI NYILATKOZAT kitöltésével. A kérdésem ezzel kapcsolatban az, hogy ha kitöltöm ezt a nyilatkozatot és a biztosító megítél valamilyen összeget a lenti tulajdonos számára, akkor én mire számíthatok a továbbiakban. A biztosító ezt az összeget a későbbiekben valamilyen úton-módon behajtja rajtam? Vagy csak kifizeti ezt az összeget és mindenki mehet boldogan a dolgára? Azért lenne fontos ezt tudni, mert ha én mindenképpen fizetésre kényszerülők, akkor lehet gazdaságosabb lenne megjegyezni a lenti tulajdonossal és pl. kifesteni nála a szobát. Viszont ha biztosító kifizeti neki az összeget és engem békén hagy, akkor számomra nyilván a "fizessen csak a biztosító" megoldás lenne a legegyszerűbb. Előre is köszönöm a segítséget!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha már volt kint kárszakértő, akkor a biztosítónak 15 napja van ajánlattételre. Amennyiben elismeri a felelősségét, akkor a biztosító kifizeti a kárt, de később regresszálhatja Ön felé.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A regresszálás azt jelenti, hogy a biztosító visszakövetelheti Önön, vagyis a kár okozóján a kifizetett kárösszeget.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Viz csö törés az elözö höz
2023 február 11.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Azt nem közöltem hogy nekem nincs biztositásom a 6 lakásénak meg van . Most a háznak sincs most keresnek valami új biztositást a társas ház eddig volt most szüntetek meg. nekem nem jelentös a károm nem is firtatom de kelemetlen helyzetben vagyok most mennyit kell fizetnem a 6 elázott lakásra ha nekem nincs biztositásom. tisztelettel B.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha Önnek nincs lakásbiztosítása, amire rendezni lehetne a felelősségi kárt, akkor a szomszédok biztosítója visszakövetelheti Öntől a részükre kifizetett kárösszeget.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztositásal kapcsolatos nekem nincs de akinek van hozzám jön egy papiral 3 dikon lakom
2023 február 11.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tiszteletem Két hete víz cső törés történt a lakásomban(mosogató csöve el pokatt)., 6 lakás elázott mivel a lakásban senki sem tudta hol kel elzárni a vizet.(10emeletes röl van szó) eléggé eláztak menyire már nem is a fontos ezt a kárt a mit a 6 háznak a biztositó ki fizet ezt nekem meg kel fizetnem a biztositónak? mivel nem szándék ál benne . Nyír egyen történt én Salgótarjánban voltam és a főnököm ment el a lakás kulccsal hogy hárítsak el a víz folyást. a lakásokban keletkezet károk nekem meg se mutatják
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha Önnek nincs lakásbiztosítása, amire rendezni lehetne a felelősségi kárt, akkor a szomszédok biztosítója visszakövetelheti Öntől a részükre kifizetett kárösszeget.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Értek csökkenés
2023 február 10.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő
Személygépkocsimnak (hyundai i20) piros lámpánál hátulról
nekiütköztek a javítás szakszervízben megtörtént .
A javító számla megküldése után a biztosítótol kértem az értékvesztés összegének megállapításának mint vétlen söfőr
A gépkocsim ekkor 3 éves és 37000 ezer kilométert futott megkímelt állapotú garanciális és folyamatosan a gyártó álltal ajánlott szervizelések el vannak végezve .
A javító számla 1,6 millió forintot tett ki .
A gepjármű hátsó lökháítója hatsó tolató lámpa hatsó fal sérűlt és a csomagtartó lemeze gyűrődött .
Mivel 2 éve egy jégkár érte a gepjárművemet és javítani kellett (ezt fényezés és elem csere nélkül meg javították ).
De azzal az indokkal , hogy a gépjármű globális fényezése sérűlt és nem volt épp elutasították a kártéritést.
Nem fogadtam el az érvelesüket .
Kérdésem , hogy ilyen esetben jár e a kárterítés ?
Illetve érdemes e a továbbiakban biztosítóval szemben az igényemet fenntartani az általam jogosnak vélt kártérítésre .
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Korábban sérült és javított elemeknél a biztosító avultat, így a megállapított avulás mértékével (amit a kárfelvételi jegyzőkönyvben rögzítenie kell) csökkentheti a kártérítés összegét. Teljes elutasítás ilyen esetekben akkor indokolt, ha a korábban sérült elemet vagy elemeket nem javították ki, vagy szakszerűtlenül történt a javítás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco bérelt autóra
2023 február 10.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Bulgáriába készülünk nyaralni. Ehhez mikrobuszt szeretnénk bérelni. Viszont több céget megkeresve szembesültünk azzal, hogy ezekre az autókra csak kötelező biztosítás van, casco nincs. Lehetséges-e, hogy mi kössünk rá arra az egy hétre biztosítást? Köszönöm válaszát.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A gépjárművet bérbe adó vállalkozástól kell kérni, hogy az utazás időszakára kössön határozott idejű casco biztosítást, aminek a díját a bérbevevő plusz költségként rendezi.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
wc csésze biztosítás
2023 február 08.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Kárrendező!
Adott egy társasház, azon belül egy lakás. Mind a társasháznak, mind a lakásnak külön-külön biztosítása van. A lakásban bérlő lakik. Dohányzás alkalmával az erkélyen tartózkodtak, mikor furcs hangra lettek figyelmesek. Leesve semmit nem találtak. Később a wc-be bemenve tapasztalták, hogy a wc csésze ketté tört. A falba szerelve felette vízóra van, melynek borítója leesett és okozta a törést. Ilyen esetben ez nem egy idegen tárgy, de az épület részét képezi és jelen esetben én Nem én mint szerződő használom a lakást, hanem a bérlő. Kérhetek-e a biztosítótól kártérítés megfizetését? Ha igen akkor melyik biztosításra?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sem a társasház, sem a lakás biztosítása nem fedezi ezt a kárt.
Lakásbiztosítást egyébként bárki köthet egy ingatlanra, akinek érdekében áll annak védelme, ezért a kártérítésnél sem számít az, hogy nem Ön lakik a lakásban.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ház biztosítás
2023 február 05.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Óriási szélvihar tombolt az egész országban a hétvégén. A tetőn lévő zsindelyt feltépte a szél! Kb. 70%-ban.
Teljes cserét kérhetek mert csak javitást szeretnének fizetni!
Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító a sérült rész javítási költségeire ad ajánlatot. Ha nem indokolt a tető teljes cseréje, akkor azt nem fedezi a lakásbiztosítás.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelező biztosítás
2023 február 02.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm,anyukám tulajdonában van egy személygépkocsi,tavaly történt egy káreset,emiatt M02-be került,ha én lennék az üzembentartó,új biztosítás kötése esetén megmarad az M02,vagy az A0 ba sorolnának engem?
Előre is köszönöm a válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, üzembentartó-váltás esetén az új üzembentartó bonus fokozata érvényesül a gépjárművön, tehát ha az Ön fokozata A0, akkor ebbe lenne átsorolva a jármű is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Visszkereset
2023 február 01.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB,
Az lenne a kérdésem, ha kárt okoztam pár hete és állandó lakcimvaltozasomat csak a kárbejelentést követően jelentettem a biztositonak, mert eszembe se jutott nyáron, mikor kellett volna, emiatt élhetnek-e a visszkeresettel? Úgy olvastam, hogy akkor igen, ha az elmulasztott bejelentés befolyasolja a fizetési kötelezettséget, de nem tudom, hogy ez pontosan mit jelent, arra is vonatkozik-e, ha túl sokat fizettem, mert egyébként így többet fizettem, mint kellett volna, mert ahova költöztem kisebb város, és olcsóbb a biztosító díjleírása alapján. Köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Visszkeresetet a biztosító lakcím változás miatt nem alkalmazhat, a díja módosulhat évfordulóval.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
haláleset balesetben
2023 február 01.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím! érdeklődnék hogy milyen lehetőség van kártérítés igénylésére ha egy magyar rendszámú autó, magyar sofőrrel fának csapódott az utasa meghalt. Aki egy török állampolgár volt. A rendőrségi jegyzőkönyv alapján ha van casco biztosítása a kocsi tulajdonosnak fizet e a biztosító az elhunyt családjának, illetve a kötelező biztosítás ? vagy csak polgári peres úton lehet a sofortől kártérítést követelni. Illetve hogy tudhatom meg, hogy rendelkezett e a sofőr casco biztosítással, és melyik biztosítónál. köszönettel. Sz. V. Katalin
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Azt, hogy a sofőrnek van-e casco biztosítása, csak a sofőrtől tudja megtudakolni. Emellett az is számít, hogy pontosan milyen biztosítása van, tartalmaz-e balesetbiztosítás kiegészítő fedezetet, a személyi sérülésre vagy halálra ugyanis csak az fizethet kártérítést. Amennyiben a sofőr nem rendelkezett ilyennel, a polgári per lehet az egyetlen út.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítás kifizetés
2023 január 31.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Néhány hónapja balesetet szenvedtünk, egyik fél sem ismerte el a felelőséget, így rendőr lett hívva a helyszínre. Semmilyen döntés, végzés nem született az ügyben viszont ma kaptunk egy levelet a saját biztosítónktól, amiben az szerepel, hogy kifizették a másik sofőr kárköltségét és vagy fizessük ki az összeget vagy bónusz levonás lesz.
Abban az esetben ha még folyamatban van az ügy és nem lett végzés, mi alapján fizeti ki előre a mi biztosítónk az összeget, úgy, hogy még a felelőst sem állapították meg, egyáltalán ki fizetheti e ilyen formában?
Köszönöm szépen a választ!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítók szempontjából egyedül a bírósági határozat bír kötelező erővel, a rendőrségi határozat nem. A kirendelt kárszakértő utólag is tudja rekonstruálni a balesetet (helyszíni szemle, látható sérülések, kárleírás stb.) és az érvényes jogszabályok szerint dönteni a jogalapról.
További kérdés esetén Kármester >> szolgáltatásunkon keresztül szakértői segítséget kaphat az ügy lefolytatásához.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Társasház biztosítás csőtörés és duguláselhárítással kiegészítve
2023 január 31.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt CLB Ügyfélszolgálat, Érdeklődnék, hogy tudnak-e olyan társasházbiztosítást ajánlani, ami kiegészíthető duguláselhárítással és csőtöréssel is a ház közös részeire vonatkoztatva. 14 éve épült, 6 lakásos társasházról van szó.
Köszönettel T. Timea
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha segítségre van szüksége a kalkuláció során, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a +36 1 9990620 telefonszámon, a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>. Emellett a kalkuláció közben visszahívást is kérhet, ebben az esetben kollégánk az Önnek megfelelő időben felkeresi Önt telefonon és segítséget nyújt a biztosításkötésben.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!