Elfolyt víz biztosítás

2017 május 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárszakértő!

A velem történt eset a következő:

2017. áprilisában tapasztaltuk, hogy a vízóránk jelentős (200m3) többletfogyasztást mutat.
Mivel a Groupama biztosítónál rendelkezem "Garancia-24" gyorsszervízzel, így kihívtam őket!
A kiérkezésig az ingatlan területén megtaláltuk a többletfogyasztás okát.
A kerti csap altalaji elzáró csapja (fagytalanító csap) meghibásodott. Nyitott állapotban a leeresztő szelep is folyamatosan engedte a földbe a vizet.

Gyorsszervíz jött, javított, majd másnap megérkezett a kárszakértő is, aki jegyzőkönyvet vett fel és távozott.
Következő napon telefonon a kárszakértő tájékoztatott, hogy hiába van "vezetéktörés során elfolyt víz értékének térítése" biztosításom, nem térítenek a részemre semmit.
Első indok az volt, hogy nem keletkezett kár az ingatlanban!
Másodszor az volt az indok, hogy nem történt vezetéktörés, és egyébként is a szerelvény (amely fogalma sehol nem található a biztosítónál, vagyis bármi amit ők annak mondanak esetemben a csap) hibásodott meg, nem jogos a kérésem!

Mit tudok még tenni?
Beszereztem igazolást a vízközmű szolgáltatómtól, hogy többletfogyasztásom volt, 1m3 víz áráról igazolás (mert először a telefonos bejelentésnél ezt kérték tőlem).

Panasszal éltem, mert a biztosító és a kárszakértő mindenképpen "Vezetékes vízkár" hibára hivatkozik, annak ellenére, hogy én "elfolyt vízkár" hibát jelentettem be.

Mit tettem rosszul, mit tudok tenni, illetve milyen jogorvoslatra van lehetőségem?

Köszönettel:

Solti József

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási feltétel szerint az elfolyt víz értékét a biztosító csak csőtörés estén fedezi. A csővezetékre szerelt vízcsap szerelvénynek minősül, így annak meghibásodásából eredő károkat, illetve annak javítási költségét vagy cseréjét nem fedezi a biztosítás. (Groupama Biztosító lakásbiztosítási feltételéből az ide vonatkozó rész: 24.oldal, 5R pontja - Vízkár)

A biztosító részéről azért hivatkoznak vezetékes vízkárra, mert az elfolyt vizet csak akkor téríti meg a biztosító, ha az csővezeték töréséből, sérüléséből keletkezik. A szerelvények hibája és az azok okozta károk nem térülnek a lakásbiztosításból.

Panasszal élhet a biztosítónál, illetve amennyiben ez nem vezet eredményre, akkor a következő lépésben a Pénzügyi Békéltető Testülethez (https://www.mnb.hu/bekeltetes) fordulhat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2541 - 2560 / 2883

fedezetlenségi díj-ideiglenes kivont autó

2016 december 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Testvérem nevén van egy autó,amin kb.200.000 ft-nyi fedezetlenségi díj van, az autó 2012 decembere óta ideiglenesen ki van vonva a forgalomból. Elévül ez a díj 5éven belül? Sajnos anyagi okok miatt vonatták ki a forgalomból, és nem tudják ezt a sok MABISZ díjat kifizetni, valahogy megoldható, hogy ne kelljen nekik?(Üzembentartó bejegyzése, stb?)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ideiglenesen maximum fél évre lehet kivonni a forgalomból a gépjárműveket. A kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról szóló 2009. évi LXII. törvény (Gfb tv.) nem nyújt lehetőséget a fedezetlenségi díj méltányosságból történő elengedésére. A biztosító azonban, ha a fedezetlenséggel érintett időszak meghaladja a 120 napot, részletfizetési lehetőséget nyújthat.

baleset

2016 december 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Azt szeretném kérdezni, hogy mennyire vizsgálják felül a baleseti kifizetéseket. Saját történet. Elindult az autó és az utasnak még kint volt a lába és eltört , vagy megrepedt bokába. Az én biztosítóm már kifizetett a sértettnek 1763515-ft-ot. Az eset 2016.július 25-én történt. Lehet-e ennek a kifizetésnek a felülvizsgálatát kérni? Erre szeretnék választ kapni, mert ez biztosítási csalás. Ahogy mi ismerjük őket, tuti. Előre is köszönöm a mielőbbi válaszát. Köszönettel: Győrfiné Szalai Éva

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérhet részletes tájékoztatást a biztosítójától és ha az abban foglaltakkal nem ért egyet, kérheti a kár összegének felülvizsgálatát is.

Extrém biztosítás

2016 november 25.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Üdvözlöm! Azután érdeklődnék, hogy amatőr rally versenyeken kötelezően kötendő biztosítás mire szòl, mire érvényesíthető és van-e elévülési ideje. Ami még fontos lenne, hogy a szervező egyesület biztosítása fedezheti-e az esetleges nézői sérülések finanszírozását. Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ilyen típusú biztosítások általában kizárólag az adott verseny időtartamára vonatkoznak. A pontos feltételeket, elévülési időt, stb. mindig az adott biztosítás termékleírása, feltételrendszere tartalmazza. A biztosítás abban az esetben fedezheti a nézői sérülések káreseményét, amennyiben a néző a szabályokat betartva a kijelölt helyek valamelyikén tartózkodott a verseny folyamán.

Bonus-Malussal kapcsolatos

2016 november 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A szerződést mikor kitöltöttem akkor nem jól írtambe a Bonus-malus besorolást ,lehet -e javítani.B10-ről B04-remert ez a jó besorolás. Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

kötelező biztosítás váltás

2016 november 23.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

570029 ügyfélazonosítóm szeretnék maradni a K&H Biztosítónál, csak féléves átutalásos fizetéssel a díj 13 116.-+ baleseti adó. Mi a teendőm? Köszönöm Seres Imréné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

astra dij visszafizetés

2016 november 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szeretném megkérdezni, hogy a jogos visszaigénylésemet mikor kapom vissza az Astra BiztosÍtótól, 2015. július végén befizettem előre egy éves díjat, 2015 szeptember végén újat kellet kötni, a biztositó csődje miatt. Azóta még mindig nem kaptam vissza egyetlen forintot sem, pedig beadtam az igényemet. Van egyáltalán esély arra, hogy visszakapot a pénzemet? Netán bírósághoz forduljak?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Astra biztosítóval kapcsolatos kérdésekben az MNB honlapján >> tud tájékozódni. Amennyiben a CLB kezeli a nevezett szerződését, kérjük, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot az alábbi telefonszámon, vagy az üzenjen nekünk menüpontban.

astra dij visszafizetés

2016 november 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Astra biztosító,visszatérítés

2016 november 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

T. Cím! Astra biztosítótól,hogy lehet vissza igényelni a biztosításidíjat? Kötvényszám:0000672614 Éves díjat fizettem be,2015.augusztusban,és szeretném visszaigényelni a pénzemet! Köszönettel: Szőke Károlyné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

lakásbiztosítással kapcsolatos kérdés

2016 november 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T.Cím! Kérem szíveskedjen segíteni. A Groupama biztosítónak vagyok ügyfele 23 éve. A jelenlegi biztosításom 2012-ben újrakötöttem komfort biztosításra. Elégedett vagyok a biztosítóval, csak mos úgy tudom, hogy felmondják a biztosításomat évfordulóra ami ez év december 31-ig él. A levelet nem nem kaptam meg de megkérdeztem az budapesti ügyfél-szolgálatot, hogy mikor közlik a jövő évi díjfizetést, úgy válaszolt, hogy felbontják a szerződésemet.Nagyon meglepett ez az egész. Mindig rendszeresen fizettem a díjat 2016. szeptemberében megműtötték a yorki kiskutyámat aminek a költsége 95.000.-Ft volt, de annak is kifizették a 80 %-át, korábban ilyen nagy összegű kárigényem nem volt. Hivatalos számlával igazoltam, szalagszakadás, és patellaműtét volt, de nem tájékoztattak, hogy ilyen következménye van, ami nem korrekt. Nem tudom, csak gondolom, hogy ezért történik a biztosításom megszűnése.Csak az ingóságom van biztosítva, mivel 2014-ben a társasház a közgyűlésen megkötötte a társasházi biztosítást, így jóval csökkent a biztosítási díjam, de a közös költségem megemelkedett. Érdeklődésemre azt mondták, hogy csak egy év múlva mehetek vissza a társasághoz. Nagyon le vagyok sújtva. Mi a teendőm nézzek másik biztosító után, vagy a volt férjemmel együtt lakom Ő megkötheti a Grupamánál a biztosítást, vagy csak tulajdonos köthet, mivel az ingatlan az én nevemen van. Várom válaszukat. Tisztelettel: Imriné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A határozatlan időre kötött szerződést a felek írásban, a biztosítási időszak végére, 30 napos felmondási idővel felmondhatják, ez vonatkozik mind a szerződőre, mind pedig a biztosítóra is.
Az évfordulóra történő felmondást nem kell indokolni egyik fél részéről sem.
Lakásbiztosítást az köthet, akinek érdekében áll a vagyontárgy megóvása, vagyis nem feltétel, hogy csak a tulajdonos kötheti.

felelősség bizt.

2016 november 10.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Segégmotor felelőségbiztositás kiszámolásnál a rendszer RENDSZÁMOT KÉR a segégmotornál viszont rendszám nincs, kérdés hogyan lehet továbblépni? Üdv. Gy S

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Kötelező Biztosítás kalkulátorunkban a "Biztosítani kívánt gépjármű fajtája:" kérdésnél a "Segédmotoros kerékpár (L1e, L2e)" választása után a második kérdésnél, miszerint "A gépjármű rendelkezik rendszámmal:" a "nem" lehetőséget választva a rendszer nem kér rendszámot.

Golf Mk2

2016 november 06.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot. Érdeklődni szeretnék. Olvastam a válaszok közt bizonyos elévülési időről. Vásároltam egy személyautót 2005.11.15-én. Mivel az autó igen rossz állapotban volt, így a garázsban darabokra bontódva várta a felújítást. Épp ezért nem fizettem a biztosítást rá, csupán az akkori súlyadót. 2006 februárjában ezért a "KÖBE" felbontotta velem a szerződését és 2011.Szeptember 22-én kaptam egy papírt,miszerint kivonták forgalomból az autómat ideiglenesen, míg a tartozásomat nem rendezem. Most hogy az autó végre elkészült, gondoltam visszaíratom a forgalomba, erre kiderült hogy nem csupán egy snassz 30-40.000Ft-os bírságot kell befizetnem, hanem a MABISZ átállt egy napidíjas rendszerre, miszerint az autómra az 5 év alatt felgyülemlett hátralékom napi 620Ft+Baleseti pótlék. Ez laza kalkulációk során is jócskán meghaladja a milliós tételt és egy 300.000Ft-os taxárú autóról lévén szó, gondolhatták volna hogy ennyit a tulajdonos nem fog tudni törleszteni. Írtam egy levelet, melyre egy sablon válasz érkezett a MABISZ-tól: "A törvény nem nyújt lehetőséget a fedezetlenségi díj méltányosságból történő elengedésére." Bár fura hogy a MABISZ ekkora összeget követel, hiszen semmiféle szolgáltatást nem nyújtott cserébe azért a napi 700Ft-ért. Ha bármi baja esett volna a kocsinak, vagy bármi kárt okozott volna, a biztosító felmondta a biztosítást, így semmiféle segítséget nem kaptam volna a károk rendezésére. Szóval érdeklődnék hogy ez az 5 éves elévülési periódus nálam is fennáll-e? Köszönöm a levelem olvasására és a válasz megírására szánt idejüket.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról szóló 2009. évi LXII. törvény (Gfb tv.) nem nyújt lehetőséget a fedezetlenségi díj méltányosságból történő elengedésére. A biztosító azonban, ha a fedezetlenséggel érintett időszak meghaladja a 120 napot, részletfizetési lehetőséget nyújthat.

kötelező biztosítás módosítás

2016 november 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot Kívánok Van egy adott autó ami a hugom nevén van viszont ezt én használom vett egy újat de hogy én legyek az üzemben tartó új biztosítást kell kötnöm vagy maradhat a meglévő és csak az adatokat kell át írni ? Válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üzembentartó változás esetén új kötelező biztosítást szükséges kötni.

lakásbiztosítás

2016 november 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító, Lakásbiztosítást kötöttem Önöknél, ami tartalmaz lakásfix elemet és autómentés csomagot. Ezeknek a szolgáltatóknak a telefonszámát honnan lehetne megtudni, akiket lehet majd hívni, ha kár esemény történik? köszönettel Jaksa Júlia

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Köszönjük, hogy lakásbiztosítását segítségünkkel köttötte meg! Egy esetleges káreseményt a biztosítója felé kell jeleznie. A biztosítója fog segíteni a kiegészítő termékek esetén is, valamint a biztosító honlapján megtalálhatók az elérhetőségek.

Casco biztosítás kiterjedése

2016 november 03.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Teljes körű casco biztosításnál kiterjed e a casco biztosítás a gyújtáskapcsoló meghibásodására, (nem lehet elindítani az autót) valamint ezzel összefüggésben az autó elszállítására, amennyiben assistance szolgáltatás is jár a casco biztosításhoz? Köszönettel: Rózsa Szabolcs

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben biztosítási esemény következtében (lopás, rablás, rongálás) hibásodott meg a gyújtáskapcsolója, úgy casco biztosításra rendezhető a kár, térít a biztosító.

Éves díjemelés

2016 október 28.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Mi indokolja az éves CASCO közel 10%-os díjemelését, amikor az elmúlt évben semmilyen káresetem sem volt. A díjjakat rendszeresen határidőre fizettem és az éves infláció sem érte el az 1%-ot. Biztosításom a WABERER Biztosítónál van. Szerződés azonosító: 10613780 Forgalmi rendszám: KOF830 Biztosítás közvetítő: Clb Függ. Bizt.Alkusz Kft. Várom válaszukat: Köszönettel Pátrovics István

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

pótlás az előző kéréshez

2016 október 26.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Előző levelemben elfelejtettem írni, hogy a casco-t és a hitelt édesapám halála óta folyamatosan fizettük az ő nevén. A kötelező is rendezve van 2016. dec.31-ig.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások átírására a jogerős hagyatéki végzés időpontjától számított 30 napig van lehetőség. Jelentse be cascos kárát és ha díjjal rendezett volt a biztosítás, akkor a biztosítónak térítenie kell, nem utasíthatja el a kár rendezését.

tulajdonos halála

2016 október 26.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! 2016.májusában édesapám elhunyt. Hitellel terhelt autóját rám hagyta. A hagyatéki tárgyalás 2016.szept. 15-én volt. A jogerős végzésről 2016.október 22-én kaptam levelet. A Casco és a felelősségbiztosítás ill. az átíratás feladata 2016. október 24-ére volt betervezve (a jogerős végzéssel a kezemben). 24-én reggel sikerült összetörni az autó elejét (vadbaleset). Fizet-e ez esetben a casco? A kötelező (úgy tudom), a jogerős végzést követő 30 napig él. Előre is köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Átírás

2016 október 20.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A következő lenne a kèrdèsem: vettem egy gèpjárművet ès a tulaj nem fizetett biztosítást rá, ezèrt tartozása van a biztosító felè. Átlehet így írni a kocsit? A biztosító rajtam kővetelhet valamit? Bármelyik biztositónál köthetek biztositást? Köszönöm a válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen átírhatja újonnan vásárolt gépjárművét, a korábbi tulajdonos biztosítási díj hátralékaiért nem felel, bármelyik biztosítónál köthet biztosítást.

alpenverein

2016 október 14.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Alpenverein biztosítással rendelkezem, augusztusban Svájcban helikopterrel mentettek le a hegyről, majd egy éjt egy korházban töltöttem. A helikopteres mentést állta a biztosító még augusztusban. Most kaptam egy számlát a korháztól kb 700 ezer forintról. A számlát továbbítottam az osztrákoknak, ahonnan azt a tájékoztatást kaptam,hogy előlegezzem meg a számlát majd a hazai biztosítomtól (Oep) igényeljem vissza. Az Oep nél erre semilyen lehetőséget nem kaptam. Mi a megfelelő eljárás?Mert az osztrák hölgyel a nyelvi s kultúrális okokból nem értjük meg egymást. Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által említett biztosítóval nem áll cégünk kapcsolatban, így csak a biztosítójához tud fordulni.

Díjnemfizetéssel megszűnt KGFB

2016 október 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Figyelmetlenségem okán a kötelező biztosításom díjnemfizetéssel megszűnt. Szeretném újra kötni, de a biztosító horror összeget szeretne egy összegben a szerződés újbóli megkötéséhez, amit jelen pillanatban nem tudok kifizetni. Másik biztosítóhoz sem mehetek, mert azt csak évfordulókor lehet. Mit tanácsol? Válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kösse meg újra minél gyorsabban biztosítását. A díjat és a fedezetlenségi díjat a GFB törvény alapján azonnal fizetnie kell, ebben a biztosítóknak nincs mozgástere.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak