Elfolyt víz biztosítás

2017 május 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárszakértő!

A velem történt eset a következő:

2017. áprilisában tapasztaltuk, hogy a vízóránk jelentős (200m3) többletfogyasztást mutat.
Mivel a Groupama biztosítónál rendelkezem "Garancia-24" gyorsszervízzel, így kihívtam őket!
A kiérkezésig az ingatlan területén megtaláltuk a többletfogyasztás okát.
A kerti csap altalaji elzáró csapja (fagytalanító csap) meghibásodott. Nyitott állapotban a leeresztő szelep is folyamatosan engedte a földbe a vizet.

Gyorsszervíz jött, javított, majd másnap megérkezett a kárszakértő is, aki jegyzőkönyvet vett fel és távozott.
Következő napon telefonon a kárszakértő tájékoztatott, hogy hiába van "vezetéktörés során elfolyt víz értékének térítése" biztosításom, nem térítenek a részemre semmit.
Első indok az volt, hogy nem keletkezett kár az ingatlanban!
Másodszor az volt az indok, hogy nem történt vezetéktörés, és egyébként is a szerelvény (amely fogalma sehol nem található a biztosítónál, vagyis bármi amit ők annak mondanak esetemben a csap) hibásodott meg, nem jogos a kérésem!

Mit tudok még tenni?
Beszereztem igazolást a vízközmű szolgáltatómtól, hogy többletfogyasztásom volt, 1m3 víz áráról igazolás (mert először a telefonos bejelentésnél ezt kérték tőlem).

Panasszal éltem, mert a biztosító és a kárszakértő mindenképpen "Vezetékes vízkár" hibára hivatkozik, annak ellenére, hogy én "elfolyt vízkár" hibát jelentettem be.

Mit tettem rosszul, mit tudok tenni, illetve milyen jogorvoslatra van lehetőségem?

Köszönettel:

Solti József

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási feltétel szerint az elfolyt víz értékét a biztosító csak csőtörés estén fedezi. A csővezetékre szerelt vízcsap szerelvénynek minősül, így annak meghibásodásából eredő károkat, illetve annak javítási költségét vagy cseréjét nem fedezi a biztosítás. (Groupama Biztosító lakásbiztosítási feltételéből az ide vonatkozó rész: 24.oldal, 5R pontja - Vízkár)

A biztosító részéről azért hivatkoznak vezetékes vízkárra, mert az elfolyt vizet csak akkor téríti meg a biztosító, ha az csővezeték töréséből, sérüléséből keletkezik. A szerelvények hibája és az azok okozta károk nem térülnek a lakásbiztosításból.

Panasszal élhet a biztosítónál, illetve amennyiben ez nem vezet eredményre, akkor a következő lépésben a Pénzügyi Békéltető Testülethez (https://www.mnb.hu/bekeltetes) fordulhat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2621 - 2640 / 2902

Biztosítás

2016 március 24.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó estét nekem az lenne a kérdésem hogy április 19.-én jár le a mostani autó biztosításom most néztem hogy milyenre váltsak találtam is számomra megfelelőt és azt írta ki hogy csak akkor szerződhetek új biztosítóval ha az előzőt lemondtam a az évforduló előtt 30 nappal eddig nem kellett le mondanom hanem az új biztosító intézte ezt eddig is minden évben itt az oldalon kerestem és találtam is biztosítót akkor most már nem is válthatok biztosítót mert 19.-éig már nincs 30 nap válaszukat előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Törvényi szabályozás szerint kgfb-t legkésőbb 30 nappal az évforduló előtt lehet felmondani. Így a leírtak szerint Önnek idén már sajnos nincs lehetősége biztosítót váltani.
(Azon ügyfeleinknek, akiknek rendelkezünk az email cím elérhetőségével, a kgfb évfordulót megelőző 60. és 30. nap között többször küldünk évforduló emlékeztető emailt, nehogy lemaradjank a váltás lehetőségéről.
Amennyiben ezen időszak alatt új biztosítást kötnek, és a szükséges dokumentumokat eljuttatják részünkre, akkor az előzmény szerződés felmondását is elintézzük.)

Fedezetlenségi díj régi rendszámos jármű esetén

2016 március 22.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Egy régi MZ-t szeretnék forgalomba helyeztetni, mely legutóbb kb 1990-ben volt forgalomban, okmányirodai nyilvántartásban nem szerepel. Adásvételi láncot kiderítettem, sajnos a második tulaj nem íratta nevére. Az első tulaj, akivel kellene az adásvételt írnom, az attól tart, hogy őt valamilyen büntetést/fedezetlenségi díjat kap, mivel akinek eladta az nem íratta a nevére még 1990 előtt. Akkor valószínűleg biztosítás nemfizetés miatt vonták ki a forgalomból a motort. E miatt az adásvétel eddig meghiúsult.A motornak 2 betűs régi rendszáma van csak, forgalmija nincs meg, de valószínűleg csak szürke volt. Ilyen esetben kell-e tartani az eladó félnek, illetve nekem vevőnek valamilyen biztosítási bírságtól, fedezetlenségi díjtól? Üdvözlettel: Véber Áron

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Gépjármű felelősségbiztosítást 1990. július 1.-től kötelező szerződéses formában kötni minden gépjárművet üzemeletetőnek az adásvételi szerződésben szereplő birtokba vétel időpontjával.
A felelősségbiztosítás elévülési időszaka öt év, ha volt is követelése bármelyik biztosítónak vélhetően az már elévült.

Kötelező gépjármű biztosítás

2016 március 16.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Arról érdeklődnék, hogy ha később fizetem be 1 héttel a biztosítást akkor megszűnik-e? A bónusz besorolásom elúszik és díjnemfizetés miatt új biztosítást kell kötnöm? Köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben az esedékességhez képest késett egy hetet a díjfizetés, nem történik semmi, az még a türelmi időn belül van, ha a 60 napos türelmi időn túl, ahhoz képest késett a díjfizetés egy hetet, akkor díj nem fizetéssel szűnik meg a biztosítása. Egyik esetben sem veszíti el a megszerzett bónuszát, ha rendezi a biztosító által elvárt díjat, türelmi időn belül a következő részletet, törlés esetén új biztosítás kötésével évfordulóig egy összegben. Új biztosítását évfordulóig csak az előző biztosítójához kötheti vissza, egyúttal fizetnie kell még a biztosítással nem fedezett időszakra fedezetlenségi díjat is.

Kártörténeti igazolás

2016 március 03.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kötelező biztosításom szerint B10 kategóriában vagyok. Szerettem volna a biztosítómtól év közben egy kártörténeti igazolást kérni. Vagy teljesen mindegy hogyan nevezzük, egy igazolást hogy minimum 9 éve nem volt balesetem. A biztosítóm nem volt hajlandó ilyen igazolást kiállítani. Szeretném megtudni, hogy nekem mint a biztosítás alanyának nincs lehetőségem (jogom) a saját adataimhoz hozzáférni hivatalos formában? Úgy tudom van egy központi kárnyilvántartási rendszer amihez a biztosítók hozzáférnek. Miért pont az ügyfélnek nincs hozzáférése a rendszerhez? Még ha díj ellenében is. Jól van ez így? Tisztelettel: Balog János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Kártörténeti Nyilvántartó Rendszer üzembe helyezése óta nem kötelező a biztosítóknak kiadnia a kártörténeti igazolást, azonban megfelelő indoklás esetén, például gépjármű külföldi honosítása, új casco szerződés kötése miatt, stb. nem látom indokát az elutasításnak.

Baleseti adó

2016 március 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Milyen ellenszolgáltatást nyújt a kötelező biztosítással megfizetett adó,netán ingyen temetést?.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) tájékoztatása szerint „a baleseti adó egy olyan adónem, aminek bevezetésére az egészségügyi források bővítése érdekében került sor”.
Az MNB részletes tájékoztatását itt olvashatja el: https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/dontenem-kell/biztositas/gepjarmu-biztositas/amit-a-baleseti-adorol-tudni-erdemes

GFB

2016 február 26.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő Év elején biztosítót váltottam Önökön keresztül. Az új biztosító felé a szükséges dokumentumok és az éves díj is megérkezett. (Allianz) Az akkor kapott kötvényszámról ma kaptam egy törlési értesítőt, ugyanezen napon kaptam igazolásokat is az új biztosításról, arról hogy az éves díj jövő februárig teljesítve van stb. De az igazolásokon teljesen más kötvényszám szerepel, még a formátuma is eltér a régitől. Ez csupán azt jelenti, hogy a biztosítás átkötésekor egy ideiglenes kötvényszámon keresztül került intézésre a biztosítás és most a végleges új kötvényszámon fut tovább a biztosításom? Kicsit megijeszt ha attól a biztosítótól kapok törlési értesítőt ahova épp akkor kötöttem át a kötelezőm. Kell aggódnom?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

Szerződés

2016 február 25.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Utasbiztosítást kerestem önöknél és találtam is és azt hiszem meg is kötöttem, de a bankkártyás fizetést nem fogadta el így átutalással fizettem de nem tudom elküldeni az igazolást, hogy befizettem. Amennyiben ide bemásolom az megfelelő-e? A megbízás részletes adatai Indító számlaszám: 11773353-02579508 Tranzakció azonosító: 4075183991 Rögzítés dátuma: 2016.02.25. Végrehajtás dátuma 2016.02.25. Tranzakció állapota: Végrehajtva Tranzakció megnevezése: Belföldi forint átutalás Ellenoldali számlaszám 11991308-06190659-10000001 Összeg: 38.640 Közlemény: 1248824808 K&H Biztosító G azdaságos utasbiztosítás Kedvezményezett neve: Erste Bank. WWW.CLB.HU Viszont nem tudom, hogy mi a további ügymenet és március 01-én már utazom. Nagyon köszönöm előre is megtisztelő segítségüket! Tisztelettel Czikora Károly Gyula.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

Kötelező biztosításról ,amit Önöknél kötöttem,sajnos még nem kaptam kötvényt.

2016 február 25.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt,CLB biztosító.Elfogadták az ajánlatom.De kötvényt még nem kaptam.Szeretném tudni,mikor kapom mert ,azt sem tudom.hogy fizessem be addig.Válaszukat várom.Köszönettel.Katona Ferenc.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

gépjármű kár

2016 február 24.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Január végén főúton elénkfordult egy autó, a mi autónkat gazd. totálkárra minősítették. Biztosító telefonon információ jelleggel az autót 540.000ft-ra becsülte a roncsértéket 160.000ft-ra. Következő érdeklődésnél közölték a roncsot nekünk kell eladni vagy írjunk egy kérvényt hogy Ők adják el. Ugy tudom roncsbörzére teszik. Kérdésem ezt a 160.000 -et Ők mi alapján állapították meg? Ennyiért el tudják adni? Ha nem igaz-e az hogy a különbözetet kifizeti a biztosító? Kifizetés akkor történik majd ha már nem lesz a roncs a nevünkön? Válaszát előre is nagyon szépen köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók a roncsbörzén legmagasabb vételi árat kínáló vásárlókkal kötnek szerződést a roncs átvételére, melyben kötelezik őket a leütött összeg kifizetésére, tehát van vevő a roncsra. A kártérítési összeg a kárkori érték mínusz roncs érték különbözete, ha nem adják el a biztosító által közvetített vásárlónak a roncsot, akkor is a biztosító ezzel a roncsértékkel számolja ki a kártérítés összegét.

szomszéd ház által okozott kár

2016 február 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító ! Társasházunk mellé közvetlenül épült egy új kétszintes társasház, ami két év után a mi társasházunkba a főfalakon repedések keletkeztek úgy a kerámia burkolatokon is. Melyik biztosító vállal felelősséget a károk kifizetésére ? kiegészítő biztosítást kell- e kötnöm az alapbiztosítás mellé ezen károkra . válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók minden esetben vizsgálják, hogy mi okozta a kár bekövetkezését.
Amennyiben bizonyítható, hogy az Önök házában keletkezett repedések a szomszédos ház építésének a következménye, akkor az újonnan épült ház tehető felelőssé.
Ebben az esetben viszont vizsgálja a biztosító, hogy konkrétan a repedések illetve a süllyedés kivitelezési hibából ered-e, mert abban az esetben a kivitelező tehető felelőssé és az ő felelősségbiztosítására lehet rendeztetni a kárt.

casco roncsérték

2016 február 22.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Történt velünk egy baleset, mely után a casco-s kárrendezésnél az autónkat gazdasági totálkárossá minősítették. Mi szeretnénk megjavíttatni az autót, de ez talán most mindegy is. Hívogattuk a biztosítót, hogy tudnak-e már számokat mondani, mire az egyik hívásnál azt mondták, hogy megvan a roncsérték, ami 310eFt, de még nincsenek meg a papírok. Eltelt egy kis idő, és hívtuk megint őket, mire egy másik ügyintéző azt mondta, hogy a roncsérték 515eFt. Kérdeztük, hogy ez hogyan lehetséges, azt mondta, hogy a múltkori érték még nem volt végleges, a kárszakértőjük még felülbírálhatja az összeget. Ezt nem igazán értjük, ha ez az összeg a roncsbörze eredményét jelenti. Ma megjött a hivatalos levél az 515eFt-os összeggel, és a leírásban azzal a szöveggel, hogy kihez fordulhatunk ha el akarjuk adni a roncsot, és hogy ha nem veszik meg tőlünk a jelzett összegért, akkor a biztosító kifizeti az általa jelzett roncsérték és a roncsfelvásárló által adott ár különbözetét. Ez nekem olyan, mintha arra játszana a biztosító, hogy úgyse adom el roncsként, mert túl jó ahhoz az autó, vagy mert elárultuk a kárfelvevőnek, hogy nem akarjuk stb. és jól megemeli a roncsértéket, hogy kevesebbet kelljen fizetnie. Hogyan járhatunk utána a roncsbörzés eredménynek, ha a megadott felvásárló is összejátszik a biztosítóval? Kötelezi a roncsbörzés eredmény a biztosítót arra, hogy ezt az összeget használja? Előre is köszönöm a válaszukat!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A roncs a biztosító által jelzett összegért kvázi elkelt, aki az utolsó ajánlatot tette, annak záros határidőn belül a roncsot át kell vennie. Önnek lehetősége van a roncsot megtartani, de a biztosító, mivel konkrét árajánlatot kapott nem számolhat más összegen.

Egyéni vállalkozó autóbiztosítás

2016 február 22.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Jelenleg van egy Renault Master duplakabinos, 3,5 t-s platós kisteherautóm, amit magánszemélyként vásároltam és üzemeltetek. Ennek bónus besorolása B10. Most szeretnék vásárolni egy ugyanilyen új kisteherautót egyéni vállalkozóként, a másikat pedig eladnám. Érdeklődöm, hogy a kötelező biztosítás megkötésekor kell-e jelezni, hogy egyéni vállalkozó a tulajdonos, vagy ugyanúgy kötöm meg a biztosítást mint magánszemély. És ha sikerült eladnom a régi autót, akkor a bónus besorolást át tudom-e vinni az új autóra?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Magánszemély egyéni vállalkozóra nem örökítheti a megszerzett bónuszát, viszont eltérhet a tulajdonos személye az üzembentartóétól. Javaslom üzembentartóként mint természetes személy szerepeljen, így tovább viheti megszerzett bónuszát.

Biztosított összeg megítélése

2016 február 15.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Röviden a történetünk: Édesapám január 15-én otthonában elesett egy létrával.A kórházban medencecsonttörést és szeméremcsont repedést állapítottak meg nála.Egy kisebb műtét után 3 nappal később átszállították a megyei kórházba, ahol 19-én egy nagyobb műtétet hajtottak végre.A műtét jól sikerült.2 napra rá rosszullétre panaszkodott,belgyógyász,kardiológus megvizsgálta, és nem találtak semmi rendellenességet.Másnap délelőtt -egy nyugodt éjszaka után- meghalt.Az akkori osztályos orvos szerint, tüdőembóliára gondoltak.A boncolást a kórházban nem lehetett elvégezni, mert ilyen esetben-az új előírás szerint- rendőrségi boncolást kell végezni.(Mert ez balesetből eredő halál?)A rendőrségi boncolás eredménye:szívelégtelenség. Édesapáméknak volt egy hitelhez társított bankkártya baleseti biztosításuk "x"összegre. A kérdésem a következő: Édesanyám jogosult-e erre az összegre ebben az esetben? A biztosító mit fog kérni?A halotti anyakönyvi kivonatot,a boncolási eredményt vagy a kórházi zárójelentést? Előre is köszönöm a válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A haláleset bejelentéséhez a halotti anyakönyvi kivonatot és a kórházi zárójelentést, valamint a biztosítási kötvény bemutatását kérik a biztosítók.
A biztosítónak ezen felül jogában áll további dokumentumok bekérése is.
Amennyiben a biztosító orvosa úgy ítéli meg, hogy a haláleset a baleset következménye, és kifizetés történik,
akkor elsődlegesen a bank felé fennálló esetleges tartozás kerül megfizetésre és a felettes részre jogosult az édesanyja.

életbiztositásról igazolás kérése

2016 február 14.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Alulirott Kiss György Gyuláné sz.Darányi Katalin /Cegléd,1948.02.02.an.Horváth Veronika/ életbiztositást kötöttem leányom Kiss Gabrialla /Cegléd,1973.01.25. an.Darányi Katalin kedvezményezett számára kb. 1991,92,93 évek valamelyikén 10 év időtartamra. Az összeget mely 970.mill. ft. volt én vettem fel. De a biztositás kötéséről semmilyen okmányom nem maradt. Vagy az AB.egon, vagy az NN. -nél köthettem, mivel akkoriban ez a két fő biztositó létezett. Az ajándék biztositási összegről azért van szükségem igazolásra /időpont hiján mindkét helyen elutasitottak/ mivel leányom vagyonközösségi perben - mint szülői ajándék/ - saját vagyonként igényt kiván tartani rá/ -. Milyen formában, és hol tudok Személyi adataink közlésével igazoláshoz jutni. Köszönettel Kiss Györgyné 30-5217123.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel egy olyan szerződésről van szó, amelyet nem a CLB Független Biztosítási Alkuszon keresztül kötött meg, illetve nem ismertek a szerződés lényeges adatai, így sajnos nem tudunk segítségére lenni a kérdése megválaszolásában.

si vs snowboard

2016 február 10.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

utasbiztosításnál a sielést biztosító szerződések a snowboard-osokra is érvényesek? (v az extrémsportot is be kell jelölni?)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A síelés és snowboardozás között a biztosítók nem tesznek különbséget, azaz a síelést biztosító szerződések érvényesek snowboardozásra is (a termékleírásokban szereplő feltételek szerint).

Elemi kár

2016 február 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Most kötöttem lakásbiztosítást. Kérdésemre, hogy milyen károkra vonatkozik a biztosítás az MKB szűkszavúan, többek között az elemi kár csoportot jelölte meg. Ez tartalmazza a közvetlen villámkárt? Üdvözlettel: Szeverényi Tibor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A megkötött szerződéséhez a terméktájékoztatót megtalálja a clb ügyfélkapujában a jelenlegi szerződései/dokumentumok között. A terméktájékoztató részletesen tartalmazza, hogy milyen károkra vonatkozik a biztosítása.
Amennyiben további kérdése merül fel egy konkrét biztosítási szerződéssel kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk szíves rendelkezésére áll a kapcsolatok/üzenjen nekünk menüpontban vagy az alábbi telefonszámon.

egészségi kockázat nélküli biztosítás kötése

2016 február 08.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

A válaszok között fellelhető " biztosítók mentesülnek" miatt kérdezem: Akkor nem is érdemes egészségi kockázat felmérés nélküli biztosítást kötni ( Raiffeisen Gondoskodás II. ), ha - évente eljárok a korosztályomnak ajánlott évenkénti szűrésekre/ kontrollokra / urológia, labor , kardiológia, tüdőszűrés, bőrgyógyászat, szemészet, ../ - és szedek megelőzés érdekében Aspirint, különféle vitamin tablettákat, ..

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Természetesen, ha az életbiztosítás egészségi kockázatelbírálás nélkül jön létre, abban az esetben a biztosítók szűkítik a kezdeti kockázati vállalásokat.
Ez pedig olyan formában történik, hogy kizárásokat alkalmaznak.
Ilyenkor általában a biztosító kockázatviselése nem terjed ki az alábbiakban felsorolt esetekkel okozati összefüggésben álló eseményekre:
- a biztosított olyan betegsége vagy kóros állapota, amely a biztosító kockázatviselése kezdetét megelőzően bizonyíthatóan fennállott,
- amelyet a kockázatviselést megelőzően kórisméztek, vagy amely ez idő alatt gyógykezelést, orvosi ellenőrzést igényelt,
- a biztosítottnak a biztosító kockázatviselését megelőzően megállapított maradandó egészségkárosodása.
A szűrővizsgálatokon való részvétel önmagában nem jelent kizárást, viszont az ott megállapított betegségek már befolyásolhatják a biztosító kockázatvállalását.

Nem fizet a bíztosító

2016 február 05.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Édesapám 20 éve lesz idén hogy meghalt. Találtam egy Cséb 150 könyvet, ahol minden szépen, tisztán látszik. Felvettem az Aegon biztosítóval a kapcsolatot, kérték kétszer is hogy küldjem el a könyv másolatát. Elküldtem. Felhívtam a biztosítót, hogy hogy áll a dolog, erre azt a választ kaptam: "Küldenek egy halálértesítőt, amit értelemszerűen kitöltve küldjek vissza a Cséb könyvvel együtt! Szóltam ismét telefonon, hogy miért küldjem el az eredetit? Erre azt a választ kaptam, hogy "Nyílvántartásukban nem szerepel ilyen névre szóló könyv" ! Milyen dolog ez hogy nem akarják kifizetni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben meg tudja oldani, akkor érdemes lenne a biztosítási kötvényt eredetiben bemutatni a biztosítónak, és ott készíttetni róla egy hiteles másolatot a biztosító részére, hiszen egy ilyen régi biztosítás tekintetében érthető, hogy ha a biztosító rendszerében nem szerepel ilyen névre szóló könyv, akkor meg akarnak bizonyosodni annak eredetiségéről.
Amennyiben ezt nem szeretné, és nem ért egyet a biztosító válaszával, lehetősége van panaszával a Békéltető Testülethez (fogyasztóvédelem) fordulni.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

bonus-malus

2016 február 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Biztosító váltás miatt eltűntek a bónuszaim. Vmelyik biztosító bénázott. Sajnos nem tudom, hogy melyik, mert mindig váltottam, ezért kérdezném, hogyan tudok utána nézni az elmúlt 10 éves bónuszaimra? Köszönettel.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minden biztosító váltást követően kellett, hogy kapjon kötvényt. Javaslom, nézze át a kötvényeit, és az utolsó bónuszos kötvényével keresse fel az aktuális biztosítóját.

kötelező

2016 február 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Egy forgalomban lévő autót szeretnék megvásárolni egy idős eladótól, amire, mint kiderült 2008 óta nem fizették a kötelező biztosítást, csak a súlyadót. Nem tudom sajnos, hogy az eladó kapott-e értesítést a szerződés felmondásáról. Szeretném megtudni, hogy ilyen esetben az eladó milyen büntetésre kell, hogy számítson. Tudok a fedezetlenségi díjról, de az 2010. január 1-jén lépett életbe hatályba, és ha jól értelmeztem a jogszabályt, akkor visszamenőleg a 2008-ban kezdődő fedezetlenségre nem alkalmazható. Milyen szabályozás van ilyenkor érvényben?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Gépjármű Kötelező Felelősségbiztosítások esetében az elévülési idő öt év, ez az időszak a biztosító utolsó díj felszólító levelének keltezésétől számítandó. Fedezetlenségi díjat valóban 2010. január 1.-től kell a biztosítóknak behajtani, azt ezt megelőző időszakban biztosítás hiányában un MABISZ díjat kellett fizetni.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak