2017 május 09.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Kárszakértő!
A velem történt eset a következő:
2017. áprilisában tapasztaltuk, hogy a vízóránk jelentős (200m3) többletfogyasztást mutat.
Mivel a Groupama biztosítónál rendelkezem "Garancia-24" gyorsszervízzel, így kihívtam őket!
A kiérkezésig az ingatlan területén megtaláltuk a többletfogyasztás okát.
A kerti csap altalaji elzáró csapja (fagytalanító csap) meghibásodott. Nyitott állapotban a leeresztő szelep is folyamatosan engedte a földbe a vizet.
Gyorsszervíz jött, javított, majd másnap megérkezett a kárszakértő is, aki jegyzőkönyvet vett fel és távozott.
Következő napon telefonon a kárszakértő tájékoztatott, hogy hiába van "vezetéktörés során elfolyt víz értékének térítése" biztosításom, nem térítenek a részemre semmit.
Első indok az volt, hogy nem keletkezett kár az ingatlanban!
Másodszor az volt az indok, hogy nem történt vezetéktörés, és egyébként is a szerelvény (amely fogalma sehol nem található a biztosítónál, vagyis bármi amit ők annak mondanak esetemben a csap) hibásodott meg, nem jogos a kérésem!
Mit tudok még tenni?
Beszereztem igazolást a vízközmű szolgáltatómtól, hogy többletfogyasztásom volt, 1m3 víz áráról igazolás (mert először a telefonos bejelentésnél ezt kérték tőlem).
Panasszal éltem, mert a biztosító és a kárszakértő mindenképpen "Vezetékes vízkár" hibára hivatkozik, annak ellenére, hogy én "elfolyt vízkár" hibát jelentettem be.
Mit tettem rosszul, mit tudok tenni, illetve milyen jogorvoslatra van lehetőségem?
Köszönettel:
Solti József
A velem történt eset a következő:
2017. áprilisában tapasztaltuk, hogy a vízóránk jelentős (200m3) többletfogyasztást mutat.
Mivel a Groupama biztosítónál rendelkezem "Garancia-24" gyorsszervízzel, így kihívtam őket!
A kiérkezésig az ingatlan területén megtaláltuk a többletfogyasztás okát.
A kerti csap altalaji elzáró csapja (fagytalanító csap) meghibásodott. Nyitott állapotban a leeresztő szelep is folyamatosan engedte a földbe a vizet.
Gyorsszervíz jött, javított, majd másnap megérkezett a kárszakértő is, aki jegyzőkönyvet vett fel és távozott.
Következő napon telefonon a kárszakértő tájékoztatott, hogy hiába van "vezetéktörés során elfolyt víz értékének térítése" biztosításom, nem térítenek a részemre semmit.
Első indok az volt, hogy nem keletkezett kár az ingatlanban!
Másodszor az volt az indok, hogy nem történt vezetéktörés, és egyébként is a szerelvény (amely fogalma sehol nem található a biztosítónál, vagyis bármi amit ők annak mondanak esetemben a csap) hibásodott meg, nem jogos a kérésem!
Mit tudok még tenni?
Beszereztem igazolást a vízközmű szolgáltatómtól, hogy többletfogyasztásom volt, 1m3 víz áráról igazolás (mert először a telefonos bejelentésnél ezt kérték tőlem).
Panasszal éltem, mert a biztosító és a kárszakértő mindenképpen "Vezetékes vízkár" hibára hivatkozik, annak ellenére, hogy én "elfolyt vízkár" hibát jelentettem be.
Mit tettem rosszul, mit tudok tenni, illetve milyen jogorvoslatra van lehetőségem?
Köszönettel:
Solti József
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítási feltétel szerint az elfolyt víz értékét a biztosító csak csőtörés estén fedezi. A csővezetékre szerelt vízcsap szerelvénynek minősül, így annak meghibásodásából eredő károkat, illetve annak javítási költségét vagy cseréjét nem fedezi a biztosítás. (Groupama Biztosító lakásbiztosítási feltételéből az ide vonatkozó rész: 24.oldal, 5R pontja - Vízkár)
A biztosító részéről azért hivatkoznak vezetékes vízkárra, mert az elfolyt vizet csak akkor téríti meg a biztosító, ha az csővezeték töréséből, sérüléséből keletkezik. A szerelvények hibája és az azok okozta károk nem térülnek a lakásbiztosításból.
Panasszal élhet a biztosítónál, illetve amennyiben ez nem vezet eredményre, akkor a következő lépésben a Pénzügyi Békéltető Testülethez (https://www.mnb.hu/bekeltetes) fordulhat.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2681 - 2700 / 2787 Dr. Pintér Judit
2014 december 02.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt Cím,
Amennyiben a CLB-nek szeretnék online kérdéseket feltenni az "online ügyfélszolgálat"-nál a "szerződésszám" rovatba mit kell beírni? A megadandó szám hol van feltüntetve?
Köszönettel, Pintér Judit
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A szerződésszám a rendszerünkben lévő szerződésazonosítója, melyet megtalál minden elektronikus értesítésünkben.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Takács Márton
2014 november 27.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt szakértő: A nagy szélvihar fel kapott egy ingatlan udvarán egy kb 5m átmérőjű ugráló trambulint és az ingatlan melletti közútra csapódott ahol a gépkocsimmal közlekedtem és sérüléseket okozott a gépkocsimban ,a tulajdonos rendelkezik lakás felelősségbiztosítással és el ismerte hogy az ő tulajdona és nem volt rögzítve.-a kérdésem az lenne hogy meg kell e a káromat térítenie a biztosítónak?-köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az ilyen típusú károkozás elvileg a lakásbiztosítás felelősségbiztosítására rendezhető. Javaslom mielőbb jelentsék be a biztosítónál!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bella Anna
2014 november 25.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Egyenes ágon Örökölt gépkocsinkat ellopták. A hagyatéki eljárásnál nem tulajdonítottunk jelentőséget a megadott értéknek(szerintem alacsonyabb érték került bele, mint a valódi érték), mert illetéket egyenesági öröklés miatt nem kellett fizetni, eladni pedig nem akartuk. Casco biztosítás alapján az Eurotax szerinti értéket fizetik majd. Kérdésem kell-e adót fizetni a különbözet után, ha a biztosító által fizetett összeg magasabb lesz, mint a hagyatéki eljárásban szereplő összeg.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel illetékmentesen jutottak a gépjárműhöz nem tartom valószínűnek, hogy a kártérítésből eredő többlet érték után adózniuk kell.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kovács Zsolt
2014 november 23.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt kárszakértő!
Lakástűzben leégett a tetőnk.Másnap megtörtént a tető befóliázása és a kárenyhités.
A kárszakértő akkor azt mondta hogy ez igy rendben van.Közben az idő megviselte többször húztunk rá fóliát.Elérkezett a kár kifizetése és ott tartunk hogy több helyen beázott igy szinte minden fal födém vizes lett.A kárszakértő nem tartja érvénysithetőnek az azőta keletkezett kárunkat mert szerinte nem megfelelően lett kivitelezve a tető befedése.
Létezik-e ilyen megcsináltatom és most elutasitja a kártéritést?Mit tehetek ebben az esetben? Köszönöm válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Javaslom független kárszakértő bevonását és ha szükséges jogi képviselő megkeresését is. Minderről részletesen tájékoztassa mind a biztosítóját, mind az ügyben eljáró szakértőt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Nagy Katalin
2014 november 21.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Totálkáros autó esetén a biztosító elismeri a bérautó indokolt használatát, de nem a számlával igazolt költséget téríti, hanem egy töredékét, mint jövedelem veszteséget. A számlával igazolt költségből guruló költséget kíván levonni, pedig egyedi, oktató jármű tört össze totálkárosra. Jogos-e a levonás ez esetben? MIlyen mértékben?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A guruló költséget jogosan számolja fel a biztosító, azt minden esetben fizetnie kell, az amortizációt nem lehet kártérítésként elszámolni, viszont annak mértékét lehet és kell is vitatni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Polecsák Hajnalka
2014 november 18.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Jó Napot!
Olyan kérdéssel fordulok Önhöz,hogy 2014.10.20.án hétfőn este elektromos zárlatból keletkezett tűz miatt a házunk tetőszerkezete teljesen leégett, a tetőtérben a festés a burkolás sérült és ingó tárgyaink.Az oltás során az alsó szinten beázások és a teljes villany újra vezetékelése.A kár másnap délelőtt lett bejelentve.A kárszakértő pénteken jött ki,majd azt ígérte egy héten belül küldi az elvitt papírokat ( tervrajz,árajánlatokat )amit a mai napig nem kaptunk vissza és egy költségvetést ,hogy mennyi pénzt kapunk.Nov 3.-án elküldtünk minden papírt amit még kértek ,ekkor még a kárszakértő nem jelentette le a biztosítóhoz a kárt.Azóta minden héten 2szer járunk a biztosítóhoz de 28 nappal később még semmit nem tudtak mondani.Arra lennék kíváncsi ,hogy ez így szabályszerű-e ,hogy ennyit kell várni egy ilyen szörnyű esetben. És ha még az összeg amit a biztosító megítél azt mi nem tartjuk reálisnak még mennyi idő mire újabb ajánlatot tesznek.Sokan azt mondják forduljunk magasabb felügyeleti szervhez.
Válaszát előre is megköszönöm!
Polecsák Hajnalka
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ilyen hosszú várakozási idő valóban nem elfogadható. Amikor legközelebb mennek a biztosítóba javaslom jelezzék feléjük, hogy panaszt kívánnak tenni az ügykezelésre a Biztosítók felügyeleti szervénél, az MNB-nél. Ha erre sincs reakció, forduljanak panasszal a szervezethez.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Pék Norbert
2014 november 17.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt Alkusz Cég!
Sajnos nem tudom interneten elérni fiókomat így nem tudom bejelenteni személygépkocsim eladását. Kérném segítségüket. Köszönettel Pék Norbert
Ui: nem küld a rendszer jelszó emlékeztetőt sem !!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben javasoljuk, keresse ügyfélszolgálatunkat a +36 1 999 0620-as telefonszámon.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Dr Nagyné Katona Ágnes
2014 november 17.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
A férjem autóját totálkárosra törték 3 héttel ezelőtt. A férjem vétlen volt a balesetben, ezt a rendőrség már a helyszínen megállapította, várjuk a hivatalos papírokat ez ügyben. A biztosító kimondta a GTK-t. A károkozó nem hajlandó a betétlapot aláírni, így meg kell várnunk a rendőrségi jegyzőkönyvet és annak jogerőre emelkedését. Addig semmit nem tudunk intézni. Ez várhatóan 2 hónap, ezt követően a biztosítónak 15 nap áll rendelkezésére hogy fizessen. A férjem gyermekfogorvos, és naponta 25 km-t autózik a munkába és vissza, illetve anyagbeszerzésre, iskolákba, óvodákba. A kérdésem a következő lenne:
- Jár e csereautó a károkozó felelősségbiztosítójától (Allianz)?
- Illetve ha jár, akkor pontosan milyen lehetőségek vannak? Hány napra biztosítanák a csereautó vagy költség hozzájárulást?
- Illetve ha a biztosító nem a teljes időtartamra biztosítja a csereautót vagy a költség hozzájárulást, érdemes e ezt továbbvinni polgári peres úton?
A biztosító minden alkalommal más tájékoztatást ad, az interneten nem találunk semmilyen megbízható információt, és csak telnek a hetek.
A férjem abszolút vétlen volt a balesetben, ő maga is könnyebben megsérült , egy hétig nem tudott dolgozni, a kocsija odalett, rokonok/ barátok fuvarozzák a város számos pontja között munkaidőben, ő maga nyújtott segítséget a másik autóban ülőknek is, de mindez senkit nem érdekel, holott ő járt pórul, mégis neki nem segítenek.
Szíves tájékoztatását, segítségét előre is köszönjük.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrétan kárügyében tanácsot akkor tudunk adni, ha részletesen ismerjük a körülményeket, kérem regisztráljon http://www.clb.hu/szolgaltatasaink/karugyintezes/regisztracio-karugyintezesre oldalunkon és kollégám hamarosan felveszi a kapcsolatot Önnel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Juhász János István
2014 november 07.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt szakértő!
Szeretném megkérdezni,hogyha nem váltok biztosítót mi a teendőm?
Válaszát előre is köszönöm, Juhász János
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben marad jelenlegi biztosítójánál, nincs teendője, biztosítása továbbra is érvényben marad, a díjat pedig a biztosító értesítése alapján kell rendezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Stoffel Katalin
2014 október 31.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Szeretném a biztosítást megkötni,de nem tudom, hogy mi a módja, ugyanis online kötésre nem látok lehetőséget, viszont időm nincs arra, hogy a fiókba eljárjak személyesen munkaidőmben. Viszont mielőbb szeretném megkötni a biztosítást. Tudna segíteni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nincs megállapodásunk a DAS - szal, ezért nem szerepel a webes kínálatunkban.
Nincs tudomásunk arról, hogy online lehetőség lenne a jogvédelem biztosítás megkötéséhez.
Javasoljuk, kérjen a biztosítótól üzletkötőt, aki az Önnel egyeztetett időpontban felkeresi Önt és megköti a kívánt szerződést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tamás László
2014 október 27.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő ! Emeletes házunk földszintje az emeleti teraszajtó miatt (befolyt mellette a víz) beázott. Fizet ilyen esetben a biztosító ? Többen azt javasolták ,hogy a szellőztetés miatt bukóra nyitva hagyott ajtóra hivatkozzak a káresemény bejelentésekor.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A káresemény bejelentésekor a valós eseményt kell rögzíteni és lehetőleg pontosan leírni. Ez esetben tudja csak a kiérkező szakértő megvizsgálni az esetet és kárkifizetésre javasolni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Horváth László
2014 október 27.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/ Uram!
Van -e arra vonatkozó előírás, hogy az Eurotax szerinti érték hány százaléka esetén lehet gazdasági totálkárt megállapítani?
Jelen esetben biztosító egy Br 6MFT-ra kalkulált 2 éves autó esetében 1,6 MFt kárösszeg 3 2,7 MFT ( brutto ) roncsérték vonatkozásában ítélt meg totálkárt...
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Casco biztosítások esetében a szerződés feltételeiben rögzíti a biztosító a javítási határt, ami terméktől és biztosítótól függően a kárkori érték 60 - 100%-a lehet. Kötelező felelősségbiztosításoknál általában a kárkori érték 60%-áig javítható a sérült gépjármű, e fölött gazdasági totálkárnak számít.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Nagy Zita
2014 október 20.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! A párom 21 évesen megkötött egy Generali Életút Sherpa Megtakarítási és biztosítási szerződést, havi 20.000 Ft-ot befizetéssel.Akkor nem olvasott alaposan utána a dolgoknak, és kiderült, hogy a szerződést megszüntetni csak nagy veszteséggel lehet,hiszen a visszavásárlási érték rendkívül alacsony, csak 18 év folyamatos befizetés uátn kaphatná vissza a pénzét 100%-ban. De az volna a kérdésem, hogy vajon akkor ténylg visszakapja a befizetett összeget? Érdemes ezt egy ilyen fiatalnak fizetni, hiszem még csak 3 éve fizeti... Tudom,hogy ezt mindnekinek önmagának kell mérlegelni, csak nekem olyan gyanús, hogy ennyi ideig fizetni valamit, és mi van, ha mégsem kapja meg a befizetett összeget?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Valamennyi megtakarítással rendelkező életbiztosítás jellemzője (mindenhol a világon), hogy a kezdeti időszakban kedvezőtlen a visszavásárlása.
A Generali Életút Sherpa életbiztosítás egy unit linked típusú életbiztosítás. Az ilyen típusú biztosításokra jellemző, hogy mivel a befektetési alapokat a szerződő választhatja meg, így a befektetés kockázatát is a szerződő viseli, szemben a hagyományos típusú életbiztosításokkal, ahol a befektetés kockázata a biztosítóé.
Unit linked típusú életbiztosításoknál a szolgáltatáskor a pillanatnyi befektetési érték kerül kifizetésre (egység darabszám x bef. alap árfolyama), visszavásárláskor pedig ennek a befektetési értéknek a visszavásárlási táblázatnak megfelelő %-a.
Ennek értelmében, a unit linked biztosítások esetében a magasabb befektetési hozamoknak köszönhetően a kifizetés mértéke is várhatóan magasabb lesz, mint egy hagyományos életbiztosítás esetében, viszont annak mértékére nincs garancia.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Csikós Gábor
2014 október 16.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Ma érkezett egy kedves levél önöktől, "Az ön járműve mennyit ér? címmel. Persze itt még nem írják, hogy ez szemét módon pénzbe kerül... Ezért pénzt kérni??? Ez milyen dolog??? Persze eurotax, az mindig pénzes volt, de mire fel????
csikos_gabor@freemail.hu
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A GFB kampány során gyakran felmerül az ügyfeleinknél, hogy mennyi az autó piaci értéke, illetve sok esetben ilyenkor fogalmazódik meg a vétel vagy eladás gondolata, ezért hívtuk fel előre ügyfeleink figyelmét erre az új elérhető szolgáltatásunkra.
A honlapunkon a díjak SMS és kártyás fizetés esetén folyamatosan elérhetőek azonos a díjazással, mintha más szolgáltató online felületén kívánja az autóját értékelni, információink szerint lényegesen kedvezőbb díjjal, mintha ezt közvetlenül az EUROTAX Kft-től kéri.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Zoleee74
2014 október 14.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Szeptember 23.-án ellopták az autómat. Még aznap rendőrségi jegyzőkönyvet vetettem fel, kötelező és casco biztosításom is van. A kárszakértő kint volt, felvette a kárbejelentést és a kulcsátadási jegyzőkönyvet. A rendőrség még nyomoz tehát rendőrségi lezáró határozatom még nincs.
Az egyik kérdésem hogy mivel a kötelező biztosításom október 1-ig ki van fizetve, be kell -e fizetnem az utolsó negyedévet is?
A másik kérdésem a cascoval kapcsolatban, (ami szintén 2014.11.14.-ig éves fordulónappal van kifizetve) hogy ha esetleg a nyomozás elhúzódik, akkor be kell -e fizetnem a következő évre is a casco biztosítást?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítási díjat a gépjármű forgalomból való kivonásának dátumáig kell kifizetnie, ezt igazolni kell a biztosító felé, amint kézhez kapja a határozatot. A biztosító felé a bejelentést addig is meg lehet tenni. A casco esetén is mindenképpen várja meg a határozatot és jelentse be a lopást, de ilyen esetben általában levonják az önrészt és a díjat évfordulóig.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Németh Ágnes
2014 október 02.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Jónapot
Nekem pár hónapja volt egy balesetem robogómmal közlekedtem és egy autós elütött.
A biztosítótól kaptam számla nélküli javítási ajánlatot 35000Ft értékben.
Én elvittem egy szerelőhöz aki 99000 Ft-os árajánlatot készített.
Erre válaszkén kaptam a postán egy levelet:
Káridőponti forgalmi érték : 115 000Ft(gondolom akkor éppen enyit ért a motor)
Kalkulált maradványérték: -50 000Ft ????????
Kártérítés összege: 65 000Ft ????????
A sérült járműre társaságunk írásbeli vételi árajánlattal rendelkezik, mellyel kapcsolatban itt és itt érdeklődhetek...
Ezzel egyidőben kaptam egy emailt is hogy a csatolt árajánlat alapján a motor nem javítható,Gazdasági totálkárként kezeljük a kárügyet továbbiakban.
Ez pontosan mit jelent? mi jelentenek a számok?és ebből hogy tudnék a legjobban kijönni? Nehogy már én bukjak rajta mert elgázoltak,egy teljesen megkímélt jo állapotú robogó volt!
Előre is Köszönöm válaszát!
Németh Ágnes
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító gazdasági totálkárra vette fel a motorkerékpárját, az 50 000 Ft maradványérték és a 65 000 Ft kártérítési összeg adja ki a 115 000 Ft káridőponti forgalmi értéket. Nem kötelező eladnia a roncsot a biztosító által közvetített vásárlónak, azt meg is tarthatja, illetve harmadik személynek, ha többet kínál érte el is adhatja, a biztosító kártérítésként akkor is csak 65 000 Ft-ot fizet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tóth Barnabás Szilveszter
2014 szeptember 19.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Üdvözlöm! Segítséget szeretnék kérni casco kárrendezési kérdéssel kapcsolatban!
Röviden a történet:
-8 nappal ezelőtt szakadó esőben közlekedtem, ezáltal az út nem volt belátható, átmentem egy vízálláson, amit nem lehetett egyáltalán felmérni, hogy ott mekkora lehet a víz, az autó le is állt azonnal
-az autót trélerrel elvitettem egy közeli benzinkútra,
-bejelentettem az UNION-nál a káreseményt
-kijött a kárszakértő, megállapította, hogy az autó motorjába is befolyt a víz, meghibásodott az is, tehát vízütés érte
-a kárszakértő nem kért semmilyen papírokat és nem is tájékoztatott igazából semmiről
-telefonálni kellett egy megadott napon, ott közölték, hogy felülvizsgálatra tovább adták az ügyet, mert hogy a kárszakértőt is felülvizsgálják még
-a casco az UNION biztosítónál van, Prémium Használtauto Casco, teljeskörű, Önrész: 10%, Minimum önrész: 100.000Ft
-az autó 68%-a önerő, a többi hitel
Segítségüket szeretném kérni, hogy mire számíthatok? Mi lesz ennek a menete, hisz hetekig-hónapokig nem lehet így az autó, mert tovább károsodnak benne az alkatrészek!
Mi az esélye annak, hogy fizet vagy nem fizet a casco? Mi alapján utasíthat el a biztosító? Kihez fordulhatok?
Szakmai segítségüket kérem és köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító először is azt vizsgálja, hogy a feltételeiben milyen módon szerepel a vízütés, a körülmények ismeretében van-e kizáró ok, mennyire volt az baleset szerű, mit tett meg Ön, hogy a kár ne következzen be. Amennyiben a biztosító nem talál kizáró okot a kár rendezését illetően, szervízbe kell vitetnie gépjárművét, ahol több lépcsőben, a motor szétszerelését követően derülhet ki, hogy mekkora a kár.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Faragó Mónika
2014 szeptember 19.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Üdvözlöm!
Külföldi rendszámos autó összetörte a parkoló mopedautómat,amit munkavégzéshez használok.Mivel ez egy viszonylag ritka járgány hazánkban ezért azonnal nem tudtam ugyanilyet bérelni csak 30 nap elmúltával.A baleset ez év 04 15.-én történt és a biztosító 09. 4.-én értesített mert rossz email címere küldték el a biztosítás kárértékét,(telefonon sem értesítettek).A rendőrségi határozat megszületése 05 06.-án zárult le.Visszatérve az eredeti kérdésre én 05 16.-a óta bérelek magánszemélytől mopedautót.Hogy van az a jogszabályi rendelet,hogy a biztosító csak 30 napra tud fizetni max. napi 5000 ft amiből lejön 15% önköltség?És miért csak 30 nap? Köszönöm előre is válaszát!Tisztelettel Faragó Mónika
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nincs jogszabályban rögzítve a 30 napos bérleti határidő, ami rögzítve van az a károsult kárenyhítési kötelezettsége, tulajdonképpen ennyi idő alatt várja el a biztosító, hogy a károsult is találjon átmeneti megoldást, ami nem növeli tovább a biztosító kárral kapcsolatos kiadásait. Amennyiben a biztosítók hibája miatt nem rendeződött a kár, és Önnek nem volt más lehetősége, mint a bérlet fenntartása, úgy megítélésem szerint a 30 napon túl is kell, hogy a bérleti díjat térítsék. Az 5000 Ft. napi díj ebben a kategóriában teljesen reális, a 15% önköltség az a guruló költség, az amortizációt fizeti ki ezzel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Koszegi Janosne
2014 szeptember 08.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Udvozletem!!Ket auto van a csaladba egymas mellett parkolunk a haz elotti parkoloba sajnos reggel figyelmetlen voltam es meghuztam a masik kocsink oldalat.Adhatok betetlapot a ferjemnek?Koszonom valaszat.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem, a felelősségbiztosítás családon belüli károkozásra nem terjed ki.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Viktória
2014 szeptember 06.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Ügyvéd nő/úr!
Édesanyám csoportos balesetbiztosítást kötött, amiben meg kellett jelölnie házastársát/élettársát/szülőjét. Édesanyám párját jelölte meg, de nem voltak bejegyzett élettársak (egyébkén több mint 10 évet éltek együtt, de a szerződéskötő azt mondta, nem kell bejegyzettnek lenni feltétlenül, nem szükséges semmivel igazolni). Élettársa nemrégiben autóbalesetben elhunyt. Előző házasságából viszont született 2 fia, akik most a jogos örökösei. Ebben az esetben kinek jár a kártérítés? Mert a biztosító cég által küldött levélben kérik a hivatalos örökösök adatait. Mi azt gondoltuk, mivel édasanyám kötötte a biztosítást, az ő nevén van, ő fizeti évek óta, ez minket illet, de most nem tudjuk milyen jogaink vannak, vagy kihez forduljunk.
Előre is nagyon köszönöm a választ,
GYV
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az élet- és baleset biztosítások az aktuális szolgáltatásokat (kifizetéseket) a biztosító minden esetben a biztosítási kötvényben megjelölt kedvezményezettek felé teljesíti.
Amennyiben a szerződésben kedvezményezett nem lett megnevezve, akkor a kifizetések minden esetben a törvényes örökösök részére történik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!