2023 november 30.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Augusztus elején vettem észre egy nagytakarítás alkalmával, hogy a kamra mosókonyhával közös fala fel van vizesedve. Hívtam a biztosítót, akik csőtörést rögzítettek,és kérték, hogy ne nyúljunk semmihez, míg a kárszakértő kj nem jön. A vízóry alig észrevehetően, de forgott. Vártunk. Közben észrevettük, hogy a konyhában, a szekrény mögött is vizes a fal. Kb. 2 hét után újra telefonáltam, ezután felhívott egy kárszakértő,és közölte, hogy ő biztosan nem jön el az ország másik végéből. Küldjünk fotókat. Küldtünk. Azt mondta, ezek ugyanazok a képek, amiket egy 2019-es kárnál benyújtottunk. Ez persze nem igaz! Áradta az ügyet, egy helybéli szakértőnek,aki szeptember 17-én, -másfél hónap után!-eljött. Mondta, hogy tárjuk fel az okot, és minden rendben lesz.
De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk.
De hol a hiba?
Kerestük újra a kárszakértőt,hiába....
A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve.
Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte.
Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk.
Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve.
4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész.
A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?!
És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak?
És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza.
Nagyon köszönöm a válaszát!
De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk.
De hol a hiba?
Kerestük újra a kárszakértőt,hiába....
A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve.
Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte.
Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk.
Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve.
4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész.
A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?!
És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak?
És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza.
Nagyon köszönöm a válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárrendezés folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. A fellebbezéshez mellékelje a hozzánk küldött panaszlevelét és arra a biztosítónak írásban kell válaszolnia. Amennyiben a kapott válaszlevélben leírtakkal nem ért egyet, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2661 - 2680 / 2917 fedezetlenségi díj
2016 január 25.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
A rokonságban egy autóról kiderült, hogy nincs kivonva a forgalomból,és tulajdonos több éve nem fizeti a kötelező biztosítást. Nem szándékozik már az autót újra használni, nem köt rá újabb biztosítást. Ilyen esetben a fedezetlenségi járuléktól kell-e tartani, hiszen azt elvileg újrakötéskor állapítja meg a biztosító, ami nem lesz. Esetleg a tulajdonos halálával a tartozást "megnyerik" az örökösök? Az autó történetéhez hozzá tartozik, hogy a forgalmit a rendőr vette el , lejárt műszaki miatt, az autót azóta nem használták. A forgalmi a tulajhoz azóta sem jutott vissza, a rendőrség elvileg az okmányirodára küldte, de az okmányiroda nem tud róla, azóta sem. A nyilvántartás szerint az autó viszont forgalomban van.
Köszönöm válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amíg a gépjármű nincs kivonva a forgalomból, függetlenül az érvényes, vagy érvénytelen forgalmitól, fizetnie kell az üzembentartónak, vagy a tulajdonosnak a kötelező felelősségbiztosítást. A fedezetlenségi díjat újra kötésnél kötelező a biztosítónak kiszámolnia és behajtania. Gépjármű Kötelező Felelősségbiztosításoknál az elévülési idő öt év.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
alkuszi megbízás
2016 január 24.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tiszteletem.
A kérdésem a következő. Az alkuszi megbízásom elindításakor a kért adatok közül ,az előző biztosítás kötvényszáma nem lett helyesen megadva,illetve egy évvel korábbi kötvényszámot adtam meg tévedésből. Ezt a hibát addig nem is tudtam amíg az új biztosítóm erről nem értesített. Ugyanis nem tudja a bónusz igazolásomat lekérdezni, mert rossz a kötvényszám. Mit tehetek most?? Sem a CLB, sem én nem vettem észre ezt a hibát, nem értesített róla senki, hogy valami nincs rendben az alkuszi megbízással.
Kérem segítsen, mit tehetek? Előre is köszönöm türelmét!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatban az ügyfélszolgálatunk szíves segítségére lesz. Kérem, vegye fel velünk a kapcsolatot a http://www.clb.hu/uzenjen_nekunk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Rossz CASCO szerződést kaptam
2016 január 18.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
T. Cím,
Casco biztosítást kötöttem Önökön keresztül a Grupama-val. Megérkezett a szerződés de lényegesen magasabb összegről mint az Önök ajánlata. Ezt nem fogadom el. Mi a teendő?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatban az ügyfélszolgálatunk szíves segítségére lesz. Kérem, vegye fel velünk a kapcsolatot a http://www.clb.hu/uzenjen_nekunk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tartozás
2016 január 17.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt mabisz. Tartozasom van önök felé a nevem. Mikos david 1992.12.28 9700 szombathely Temesvár utca 17/11 jwlenleg 2 éve Ausztriában jennersdorfban dolgozom a boxmark gyárban kérném a munka helyemre elkuldeni sziveskedjenek a teljes tartozást és a fizetésembol. Kérem ezt vonni tovább nem halogathatom mivel ugy tudom ezt mindenképpen kikell fizetnem igy együtt működom önökkel es a havi bérembol vonhatjak
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérésével a mabiszhoz tud fordulni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kèrdès
2016 január 09.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Jó napot szeretnèk èrdeklödni hogy mikor fizet a biztosito csak abban az esetbe ha mas okoz kart vagy akkor is ha sajat magunk okozuk a kart?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kötelező felelősségbiztosítás a másnak okozott károkat téríti, a saját hibás károkat cascora lehet rendezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Vezetői engedélyel nem rendelkező biztosítás kötése
2016 január 07.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Aki nem rendelkezik vezetői engedélyel köthet-e kgfb,és milyen feltételel?
Válaszukat előre is köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A gépjármű üzembentartójának kell kgfb-t kötnie, jogosítvány megléte nem kritérium, tehát jogosítvány nélkül is köthető kgfb.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fizetés
2016 január 06.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Kötöttem önöknél utasbiztosítást dec 27-en amit 28-án el is utaltam.
Az ugyfelkapun még mindig rendezetlen a státusz. Mikor írják jóvá az összeget?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A konkrét szerződéshez kapcsolódó ügyintézésben az ügyfélszolgálatunk tud segítséget nyújtani az alábbi telefonszámon vagy a honlapunkon a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco NAW-996
2016 január 05.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
T CLB! Mai napon érkezett értesítőjük alapján kalkuláltam casco díjat a NAW-996 frsz gépkocsira. Jelenleg a Genertel biztosítónál éves díjam 376 ezer forint, a kalkuláció ugyanennél a biztosítónál 242 ezer forintot adott. Kérdésem, hogy ez lehetséges vagy még további extrák illetve egyéb tényezők figyelembe vételével ez az összeg még emelkedik? Amennyiben ennél a biztosítónál kedvezőbb díjat kaphatok akkor érdekelne az újrakötése. Ebben szeretném a segítségüket kérni.
Köszönettel: Wagner Tünde 30/2678724
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az elmúlt években a casco díjakban csökkenési tendencia volt megfigyelhető, így elképzelhető, hogy a jelenlegi biztosítója is alacsonyabb díjon kínál casco-t a gépjárművére. Online kalkulátorunkban minden adat és kedvezményre való jogosultság pontos megadása után összehasonlíthatja a biztosítók kgfb és casco ajánlatait, és ez alapján ki tudja választani az Ön számára megfelelőt. Arra is érdemes figyelni, hogy a kgfb és casco azonos biztosítóhoz történő kötése esetén egyes biztosítók együttkötési kedvezményt is adnak, melyet a kalkulátorunk eredmény oldalán szintén megjelenítünk, így könnyedén tud választani a kínálatból.
A megjelenített díjak (pontos adatok megadása esetén) a szerződéses időszakra vonatkozóan nem változnak, ha nem történik az adatokban változás, akkor Önnek ennyit kell majd a fizetési ütemezés szerint fizetnie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
RENDEZÉS
2016 január 01.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt uram B 06 Astranál voltam és most a KÖBE bíztositónál kötöttem meg régi szerződést be vittem de nem akarnak csak B 00 ban tenni de már egy évre ki van fizetve a csekk most kérik a bíztositó tól igazolást de a biztositó már nincs mi a teendő?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Astra tájékoztatása szerint minden hiányt pótoltak a Központi Nyilvántartó Rendszerben, így elvileg a bonuszát is beállították. A KÖBE csak a Központi Nyilvántartó Rendszerben rögzített bonuszt veheti figyelembe, ha ott változás lesz, módosítani fogják bónusz besorolását, addig is javaslom őrízze meg az Astra biztosításának kötvényét és utolsó díjfizetési bizonylatát.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Javítás utáni szineltérés gjművön?
2015 december 20.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
T.cím!
Előzetesen casco bizt.ra elindítottuk a javítást kisteherautónkon hogy minél előbb tudjuk használni.El is készűlt de a fényezett felületek világosabbak és ezáltal elütnek a többi elemtől.Az autó öt hónapos!Úgy gondoljuk hogy egy pár hónapos ezüstmetál színt el lehet találni.Ki tudná megmondani (milyen szakértő)hogy jogosan kérhetem-e hogy az autó elemeit úgy fényezzék le hogy ne különbözzön a gyári öt hónapos színétől?Szerintük ezt csak így lehet megcsinálni.
Opel vivaro a tipusa.
Válaszukat és segítségüket előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Minőségi kifogásaival a javító szervizhez kell fordulnia, a biztosító a beépítettséget ellenőrizheti, a javítási számlán szereplő alkatrészek egyezőségét.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lejáratkori elérés kifizetése.
2015 december 20.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/Uram ! 2006.01 hó folyamán ,EU 305-ös jelű elérésre szóló alap életbiztosítási szerződést kötöttem.A Biztosító a tartam végéig 3,5 %-os technikai kamatot garantált.A garantált hozamon felül elért eredmény 85% is engem illet.(szerződés szerint).A fizetési díj évi 600 euró +12 euró kezelési költségben lett meghatározva, 10 éves futamidőre.(az indexálást nem vettem igénybe).
Az elérés tehát kb.1 hónap múlva lesz esedékes. Tájékoztatást kértem a kifizetésre kerülő összeg nagyságáról.Az elérési összeg 5915.40 euró + 144 euró ami a plusz hozam 85%-a.Az évek alatt befizetett összeg után a garantált 3.5% kamat ,kamatos kamatszámításom nélkül kb .1157 euró amit a biztosító saját elmondása szerint, az elérési összeg értékkövetésének a díjára számoltak fel,tehát nem kerül kifizetésre.Kérdésem : jogos e az ilyen eljárás, mert a szerződés nem tartalmaz erre való utalást? Válaszukat előre is köszönöm. Tisztelettel Banyári Vilmos
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A szerződés garantált lejárati értéke, ami lejárati szolgáltatásnak van megjelölve, azaz ami számszerűen a kötvényen szerepel, az már a garantált éves kamattal növelt összeg! Vagyis a technikai kamatot már előre, a befizetendő díjba beépíti a biztosító.
Mivel ezt ilyen formában már rendezte az ügyféllel előre a biztosító, a hozamszámításkor azt természetesen visszavonja. (elért hozam - technikai kamat = nettó hozam, ebből 85% kerül visszautalásra az ügyfélnek).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Astra miatt visszasorolt a Posta B. az A0
2015 december 17.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
A megszűnt ASTRA biztosító ügyfele voltam, minden velük szemben fennálló kötelezettségemnek eleget tettem, az általuk, a kényszer-felmondásról küldött e-mailt aláírtam és visszaküldtem címükre 2015 szeptember 20-án.
Már eleve vesztes voltam velük szemben, diplomáciai szolgálatom alatt Bukarestben a nevezett cég biztosítottja voltam, azzal hitegettek, hogy Magyarországon folytathatom azon a bonus-malus fokozaton, ahol romániai kiküldetésem végén voltam. Ezt nem teljesítették, későn derült ki, hogy kezdhetem A0 fokozatban, mert az A. Románia, ez pedig A. Magyarország!
Soha nem volt káreseményem, most, a kényszerű váltás, az ASTRA csődje miatt, önhibámon kívül a Posta Biztosító A0, tehát a legrosszabb fokozatba sorol, mondván, hogy nincs kártörténetem, miközben az említett csalás miatt már B6-ban kellene legyek 2015 november 27-óta.
Október 19-én felkerestem a Lurdy-házban az ASTRA ügyfélszolgálatát, a kártörténet miatt, ahol közölték, hogy az utolsó negyedévi részletet ( tehát a bejelentett csődjük utánit!!) be kell fizetnem, csak abban az estben zárhatják le a szerződésemet, és akkor a kért igazolást november végéig postázzák. Ennek is eleget tettem, miközben szerződést kötöttem a P.B.-vel. Így tehát november 27-ig a réginél is, de már az újnál is biztosított voltam.
Sem postán, sem pedig elektronikusan azóta sem kaptam tőlük választ!!
Hol kereshetem az igazságomat????
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Astra tájékoztatása szerint rendezték minden elmaradásukat, hiánypótlásukat a Központi Nyilvántartó Rendszerben, változásról, bónuszának helyre tételéről csak a Posta Biztosító tud tájékoztatást adni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Astra Biztosítótól kártörténeti igazolás beszerzése.
2015 december 14.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím! Az Asztra Biztosítótól 2015 10.01-től az MKB-hoz kerültem az Önök segitségével.Az MKB tájékoztatása szerint a B10-ből átsoroltak az A0--ba mivel az Asztra nem töltötte fel a szükséges igazolást.Szíveskedjenek válaszolni,hogy milyen módon lehetséges beszerezni a szükséges adatokat az MKB részére. Üdvözlettel: Lengyel László
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Astra tájékoztatása szerint rendeztek minden elmaradásukat,
hiánypótlásukat a Központi Nyilvántartó Rendszerben, változásról
csak az MKB tud tájékoztatást adni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Mennyi idon belul kapok karteritest
2015 december 14.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Azt szeretnem megtudni, hogy a karbejelentestol szamitva mennyi idon belul utaljak el a kár összegét?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kárral kapcsolatos utolsó irat beérkeztét követő 15 napig kell a
biztosítónak a kártérítést kifizetnie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kulcs
2015 december 13.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Elveszett az autónk egyik kulcsa, sajnos nem találjuk. A Groupama Garancia Biztosítónál teljes körű cascoval rendelkezünk. Szeretném megkérdezni, hogy ebben az esetben van-e lehetőségünk valamilyen kártérítés igényre? Köszönöm, BZ
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben kártérítésre nem számíthat, a casco feltételek
szerint "Nem nyújt szolgáltatást a biztosító a lopáskárok és az
ennek következtében keletkezett egyéb károk esetében, ha a jármű
kulcsainak elvesztését követően nem gondoskodtak haladéktalanul a
zárak és a lopás elleni védelmi rendszer szakszervizben történő
átkódolásáról vagy cseréjéről, addig pedig a jármű védett helyen
történő tárolásáról; – ha nem gondoskodtak a jármű kulcsainak zárt
vagy megfelelően őrzött helyen történő tárolásáról; – ha a
biztosított vagy a szerződő nem tudott hitelt érdemlő módon
elszámolni a járműhöz tartozó összes kulccsal, a jármű forgalmi
engedélyével, illetve törzskönyvével;" Javaslom jelentse
biztosítójánál kulcsának elvesztését és egyeztessen velük a
továbbiakról!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Információ kérés - Segitség kérés
2015 december 12.
Kategória:
Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás
Kérdés:
Mi a megoldás a biztositás helyreálitásához?
Tisztelt Drozdikné Papp Margit!
Tájékoztatjuk, hogy kötelező gépjármű felelősségbiztosítása felmondását az alábbiak szerint továbbítottuk a biztosítóba.
Felmondott szerződése adatai:
Rendszám: HRV-374
Biztosító: S.C. de Asigurare-Reasigurare Astra S.A. Biztosító Mo-i Fióktelepe
Kötvényszám: 0000229295
Felmondás leadás dátuma: 2015.07.23.
Amennyiben KGFB biztosítása mégsem a fenti biztosítónál volt, kérjük, felmondását soron kívül juttassa el a megfelelő biztosítóhoz!
A szerződésével kapcsolatos egyéb adatokat és kapcsolódó dokumentumokat megtekintheti a CLB Ügyfélkapuban, a CLB online szerződésnyilvántartó rendszerében.
Szerződésem >>
Tisztelettel:
CLB Csapata
www.clb.hu - KÖSSÖN BIZTOSÍTÁST OKOSAN!
2.
Tisztelt Drozdikné Papp Margit!
Tájékoztatjuk, hogy kötelező gépjármű felelősségbiztosítási szerződését az alábbiak szerint továbbítottuk a biztosítóba.
Szerződése adatai:
Rendszám: HRV-374
Biztosító: Groupama Biztosító Zrt.
Kockázat kezdete: 2015.09.05.
Leadás dátuma: 2015.07.28.
Az Ön Clb-s e-mail címe: 1177041@clblevelezes.hu *
* Felhívjuk figyelmét arra, hogy a "Clb Ügyfélkapu"-ban ügyfeleinknek saját, elektronikus postafiók szolgáltatást biztosítunk. Így minden biztosítási szerződésével kapcsolatos kommunikációt egy helyen tárolhat. A biztosítói e-mail-ekről azonnal értesítést küldünk Önnek saját e-mail címére.
Tájékoztatjuk, hogy szerződéskötéskor E-kommunikációs kedvezményt vett igénybe. Az E-kommunikációs kedvezmény igénybevételének feltétele, hogy a választott biztosítója a biztosítással kapcsolatos minden információt, tájékoztatást e-mail formában juttat el Önnek.
Fontos!
Ahhoz, hogy érvényesítse az e-kommunikációs kedvezményt a KGFB kötvény kézhezvételét követően a biztosító honlapján szükséges regisztrálnia.
Kérjük, a regisztrációkor a CLB-s e-mail címét adja meg.
Az első díjról a biztosító küld értesítést, melyet az alábbiak szerint tud átutalni:
Kedvezményezett: Groupama Biztosító Zrt.
Bankszámlaszám: 11794008-20071099-00000000
Megjegyzés: 10351006380039
A biztosítási díj esedékességétől számított hatvanadik nap elteltével a szerződés díjnemfizetés miatt megszűnik, amennyiben a biztosítóhoz nem érkezik meg a biztosítási díj. Díjnemfizetés estén a szerződést fedezetlenségi díj terheli, ami többszöröse is lehet a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás eredeti, a biztosító tarifája szerinti díjának.
A szerződésével kapcsolatos egyéb adatokat és kapcsolódó dokumentumokat megtekintheti a CLB Ügyfélkapuban, a CLB online szerződésnyilvántartó rendszerében.
Szerződésem >>
Tisztelettel:
CLB Csapata
www.clb.hu - KÖSSÖN BIZTOSÍTÁST OKOSAN!
A probléma az, hogy a pénzt elutaltam, de vissza küldték, mivel a volt biztositó nem szüntette meg a biztositást. Valami segitséget kérek ennek orvoslására. Tisztelettel Drozdikné Papp Margit
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Szerződésével kapcsolatban ügyfélszolgálatunk hamarosan felkeresi Önt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
egész évre befizetett köbe dijj visszafizetésének kérése
2015 december 11.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
-nAz ASTRA biztosító felszólító levelére 2015-09-21.én befizettem az egész évi biztosítási dijjat 50877.-Ft.-ot 2016. 09.-ig fedezi a biztosítást.... 2015-10-29.-én. befizettem a K&H-nál kötött biztosításra az éves díjat. Kérdésem, hogy kitől és mikor kaphatom vissza bedőlt ASTRA-nak kifizetett összeget? Nekem mit kell még tennem és hova kihez kell mennem, hogy vissza kapjam a pénzem? Válaszukat előre is nagyon köszönöm. Tisztelettel: Páncél Jenő
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A befizetett, de meg nem szolgált díjak visszatérítése a román garanciaalap (FGA) illetékességi körébe esik, visszafizetési kötelezettsége akkor keletkezik, ha jogerősen kimondják az Astra felszámolási eljárásának kezdetét. Díj visszatérítési igényét a Román garancia alapon kívül az MNB tájékoztatása szerint még a garanciaalap által kijelölt magyar megbízottaknál is előterjesztheti, a kártérítést igénylő űrlap és a szükséges dokumentumok csatolásával, amit jelenleg csak román nyelven lehet elérni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Autómat eladtam és szeretném megszüntetni a kötelező biztosítást rá
2015 december 02.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Atómat eladtam a tegnapi nap folyamán és szeretném megszüntetni a gépjármű-felelősségbiztosítást, ebben kéréném a segítséget.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben biztosítója vagy alkusza részére továbbítsa az adásvételi szerződés másolatát és kérje a szerzőés lezárását érdekmúlás miatt.
A biztosítási díjat az eladás napjáig kell fizetnie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
gázkazán meghibásodása
2015 november 30.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Gázkazánomban legalább negyven ezer forintos kár keletkezett. A szakember a meghibásodás okát abban látja, hogy a fűtés rendszerben keringő víz jellege túlzottan kemény, valamint rozsdával telített volt. Ezek együttesen tönkretették a háromjáratú motoros szelepet - cserére szorul, - valamint a vezérlő panel is meghibásodott. A rendszer feltöltésekor ioncserélt vizet alkalmaztam, csak sajnos szivárgás, csepegés miatt többször utána kellet tölteni a rendszert. Ez viszont a vízhálózatról történt.
Uniqa Biztosítónál Relax biztosításom van.
Szeretném megkérdezni, ebben az esetben fizet-e a biztosító kártérítést?
Tisztelettel: Bíró-Horváth József
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos az ilyen típusú meghibásodások nem biztosítási események, jelen esetben a készülék javítása biztosítással nem rendezhető.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
astra
2015 november 27.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! 2015. szeptemberéig az astra biztosítónál voltam és szept. 4-én fizettem be az éves díjat, de 11-én közös megegyezéssel a szerződés fel lett mondva a csőd miatt. Kérdésem, hogy ezt az összeget(az éves díj) mikor kaphatom vissza?
Előre is köszönöm a választ!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A befizetett, de meg nem szolgált díjak visszatérítése a román
garanciaalap (FGA) illetékességi körébe esik, visszafizetési
kötelezettsége akkor keletkezik, ha jogerősen kimondják az Astra
felszámolási eljárásának kezdetét. Díj visszatérítési igényét a
Román garancia alapon kívül az MNB tájékoztatása szerint még a
garanciaalap által kijelölt magyar megbízottaknál is
előterjesztheti, a kártérítést igénylő űrlap és a szükséges
dokumentumok csatolásával, amit jelenleg csak román nyelven lehet
elérni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!