2023 november 30.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Augusztus elején vettem észre egy nagytakarítás alkalmával, hogy a kamra mosókonyhával közös fala fel van vizesedve. Hívtam a biztosítót, akik csőtörést rögzítettek,és kérték, hogy ne nyúljunk semmihez, míg a kárszakértő kj nem jön. A vízóry alig észrevehetően, de forgott. Vártunk. Közben észrevettük, hogy a konyhában, a szekrény mögött is vizes a fal. Kb. 2 hét után újra telefonáltam, ezután felhívott egy kárszakértő,és közölte, hogy ő biztosan nem jön el az ország másik végéből. Küldjünk fotókat. Küldtünk. Azt mondta, ezek ugyanazok a képek, amiket egy 2019-es kárnál benyújtottunk. Ez persze nem igaz! Áradta az ügyet, egy helybéli szakértőnek,aki szeptember 17-én, -másfél hónap után!-eljött. Mondta, hogy tárjuk fel az okot, és minden rendben lesz.
De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk.
De hol a hiba?
Kerestük újra a kárszakértőt,hiába....
A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve.
Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte.
Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk.
Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve.
4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész.
A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?!
És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak?
És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza.
Nagyon köszönöm a válaszát!
De hol kezdjük a feltárást? Mivel? Ajánlottak az ultrahangos bemérész, amj lokalozálja a baj helyét. Kerestük a szakértőt többször,de soha nem vette fel a telefont, nem hívott vissza, más elérhetőséget nem adott. Az ügyfélszolgálat azt mondta, hogy csináltassuk meg a bemérést, fizetik. Kiderült, hogy a vízszivárgás a házon kívül van. Az elfolyt víz egy részét térítették is. Ezt az ügyet lezártak,de a falak ázása egy másik ügy lett. Nem vízszivárgás. A bemérést végző szakember szerint a szennyvízcsőben van a hiba. Kerestük a kárszakértőt, ismét hiába. Az ügyfélszolgálathoz fordultunk, ahol javasolták a csőrendszer kamerás átvizsgálását, hogy szűkítsük a hiba helyét. Állította, hogy kifizetik a a vizsgálat díját. A feltárás során nem találtak hibát,de azért természetesen a díjat ki kellett fizetnünk.
De hol a hiba?
Kerestük újra a kárszakértőt,hiába....
A wc- csészét kicseréltük,mert az folyton eldugult. A korábbi bemérés a zuhanykabin környékén is mutatott vizet. Azt is kibontották, vizes volt alatta, és el volt repedve.
Mindent elküldtünk a biztosítónak, azt mondták,persze nem a kárszakértő, hogy nincs más teendőnk. Vártunk. Már november volt. Szerettük volna megtudni,hogy mit csináljunk még, illetve szerettük volna, ha legalább kifizetik már a feltárások költségét. Semmi sem történt. Telefon. Várnak még valami dokumentumot. Kiderült, rég fel lett már töltve. Akkor türelmet kérnek....újabb majd 20 nap múlva újra kerestük őket. Mondták, hogy sürgetik a kárszakértőt. Újabb napok, a türelem rég elfogyott. Majd a héten, kedden, telefonos megkeresésemre, közölte a kármenedzser, hogy a mai nap folyamán lezárul az ügy. 300 ezer feletti kifizetés lesz, már a tulajdonlapot is lekérte.
Ma, csütörtökön rákérdeztem, hogy sikerült -e lezárni. Közölték, hogy el lett utasítva, azzal az indokkal, hogy ezek a 2019- Ben benyújtott kár képei. Azóta sem hárítottuk el a hibát,ki se festettünk.
Nem értem az egészet. Kétségbe vagyok esve.
4 éve a kád lefolyója volt elmozdulva, mellé folyt a leengedett víz. A szerelőnyílást nem csempéztük vissza, hogy ha újra ez történne, lássuk. Szóval abszurd az egész.
A fiam asztmás. 4 évig a vizes, penészes, salétromos falak között hagynám?!
És a becsület! Akkor most engem hazugsággal, családsal vádolnak?
És itt volt a kárszakértő szeptember 17- én! ( Azóty se kommunikált velünk többet.) Miért nem mondta akkor, hogy mire gyanakszik? De sem akkor, sem most nincs igaza.
Nagyon köszönöm a válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárrendezés folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. A fellebbezéshez mellékelje a hozzánk küldött panaszlevelét és arra a biztosítónak írásban kell válaszolnia. Amennyiben a kapott válaszlevélben leírtakkal nem ért egyet, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2681 - 2700 / 2918 astra
2015 november 27.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! 2015. szeptemberéig az astra biztosítónál voltam és szept. 4-én fizettem be az éves díjat, de 11-én közös megegyezéssel a szerződés fel lett mondva a csőd miatt. Kérdésem, hogy ezt az összeget(az éves díj) mikor kaphatom vissza?
Előre is köszönöm a választ!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A befizetett, de meg nem szolgált díjak visszatérítése a román
garanciaalap (FGA) illetékességi körébe esik, visszafizetési
kötelezettsége akkor keletkezik, ha jogerősen kimondják az Astra
felszámolási eljárásának kezdetét. Díj visszatérítési igényét a
Román garancia alapon kívül az MNB tájékoztatása szerint még a
garanciaalap által kijelölt magyar megbízottaknál is
előterjesztheti, a kártérítést igénylő űrlap és a szükséges
dokumentumok csatolásával, amit jelenleg csak román nyelven lehet
elérni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Astra
2015 november 27.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt biztosito! Erdeklodni szeretnek,hogy fel eves biztositasom onoknel van meg , de kotottem egy masik biztositast,es hogy tudjam visszaigenyelni azt a fel eves biztositsni dijjat amit elore befizettem. Elore is koszonom a segitseguket.
Tisztelettel Melinda
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A befizetett, de meg nem szolgált díjak visszatérítése a román
garanciaalap (FGA) illetékességi körébe esik, visszafizetési
kötelezettsége akkor keletkezik, ha jogerősen kimondják az Astra
felszámolási eljárásának kezdetét. Díj visszatérítési igényét a
Román garancia alapon kívül az MNB tájékoztatása szerint még a
garanciaalap által kijelölt magyar megbízottaknál is
előterjesztheti, a kártérítést igénylő űrlap és a szükséges
dokumentumok csatolásával, amit jelenleg csak román nyelven lehet
elérni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Astra Bizt. megszűnése utáni teendők
2015 november 26.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB !
Astra-nál volt a kötelező biztosításom amit már átkötöttem egy másik biztosítóhoz. Az lenne a kérdésem, hogy a befizetett összegből jelentkező túlfizetésemet mikor és milyen úton tudom majd visszaigényelni és kihez kellene majd fordulnom?
Előre is köszönöm a válaszukat !
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A befizetett, de meg nem szolgált díjak visszatérítése a román
garanciaalap (FGA) illetékességi körébe esik, visszafizetési
kötelezettsége akkor keletkezik, ha jogerősen kimondják az Astra
felszámolási eljárásának kezdetét. Díj visszatérítési igényét a
Román garancia alapon kívül az MNB tájékoztatása szerint még a
garanciaalap által kijelölt magyar megbízottaknál is
előterjesztheti, a kártérítést igénylő űrlap és a szükséges
dokumentumok csatolásával, amit jelenleg csak román nyelven lehet
elérni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Központi Kártörténeti Nyilvántartó Rendszerbe történő bejelentés sikertelenségéről
2015 november 23.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
2015. szept.30-ig az ASTRA biztosító ügyfele voltam. A biztosító megszűnt. Közös megegyezéssel megszüntettem a megkeresésük alapján. Alkuszi megbízás után.a Gropama Biztosítóval kötöttem szerződést, Szerződésszám 850514332. Éves díjrendezés átutalással megtörtént, melyről számlát is kaptam. A központi nyilvántartó rendszerben még nem szüntették meg korábbi ASTRA-val kötött szerződésemet. 2015. október 14.-én kaptam egy email levelet amelyet pontosan közlök: információink szerint az Astra Biztosítóban az adminisztrációs ügyintézés az elmúlt időszak sajnálatos eseményei, a tevékenységi engedély visszavonása következtében nagyon lelassult, így az Astra szerződések törlésében, a szerződéstörlések kárnyilvántartó felé történő lejelentésében elhúzódó ügyintézésre lehet számítani.
Felmondását már régen eljuttattuk az Astra biztosító részére, így bízunk benne, hogy az Astra rövidesen törli szerződését és lejelenti a törlést a központi kártörténeti nyilvántartónak - így az új szerződése helyes bonus-malus fokozatban jöhet létre. Mi a teendőm? Rajtam kívül álló okok miatt nem szüntették meg korábbi biztosításomat. Nem szeretném a bonus-malus fokozatomat elveszíteni. Kérem szíves válaszadását! Tisztelettel: Szilvásiné Bernát Judit
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Valóban, sajnos nagyon feltorlódtak az Astránál maradt munkatársak teendői,
elsődlegesen a Központi Nyilvántartó Rendszerében dolgozzák fel a
változásokat. Kérem, legyen türelemmel!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosítóváltás
2015 november 22.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tiszteletem!
Érdeklődnék, ha nem vagyok megelégedve a jelenlegi biztosítómmal, hogy válthatnék év közben Kötelező biztosítást?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Biztosítását csak évfordulóval mondhatja fel. Felmondását az évforduló előtt legkésőbb 30 nappal juttassa el biztosítója részére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bonusz-malus besorolás
2015 november 18.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Azt szeretném megérdeklödni,hogy a bonusz-malus besorolás érvényesíthető-e ha a korábbi biztosításom a gépkocsi eladásával megszünt és az ujabb g.kocsi vásárlás között hosszabb idő telt el. Esetemben 2006-ban eladásra került gk., akkori besorolásom B10 volt, jelenlegi gk. ez év aug.-ban került a tulajdonomba. Válaszát köszönve, üdv. Sné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A megszerzett bónuszfokozat 2 évig érvényesíthető, vihető
át az új gépjármű szerződésére, így az Ön esetében ez már nem
lehetséges, szerződése A0-ról indul.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
köbe
2015 november 17.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Uram/Hölgyem!
Azt szeretném tudni, hogy a jelenleg a Köbénél lévő gépjármű kötelező biztositàsaim, mennyire érvényesek ebben a helyzetben, miután nincs rá jogosultsága a biztosítónak? Illetve, mivel nem bizom bennük a kialakult helyzet miatt, válthatok e biztosítót évfordulon belül? Vagy ők felmondhatják e? Holott eleve érvénytelen úgy gondolom.Válaszát előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A KÖBE-nél megkötött biztosítások érvényesek, csak új szerződéseket nem fogadhat a biztosító. Biztosítási időszakon belül is válthat biztosítót közös megegyezéssel, amit Önnek kell kezdeményezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
lakasbiztositas megszuntetes
2015 november 17.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Biztositasom megszunteteset 30 napon belul kezdemenyeztem,igy nem szuntettek meg.En nem fizettem.Telefonos ugyintezojuk arrol tajekoztatott,hogy 3 honap kockazatvallalasi dijat be kell fizetnem es utana nem fizetes cimen megszunik.En behajto levelre befizettem,de pont ezert -merr befizettem - nem szuntettek meg.Tehat ez atveres! Most ujbol a behajtonal van .Nem tudok megszabadulni toluk?Mar uj biztositas van,melyer szeptemberben kotottem,mert biztam az ugyintezo szavaban.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Tájékoztassa az előzmény biztosító társaság kollégáit, hogy Ön egyszer már felszólításukra megfizette a respiro időszak díját, így lezártnak tekinti a velük való együttműködést. Közölje velük levélben azt is, hogy az Öbn által befizetett összeget az előbb említett respiro díjként kezeljék és ne tovább fizetési szándékként. Így kéri biztosításának megszüntetését díjnemfizetési okkal úgy, hogy rögzítsék azt hogy a respiro díj megfizetésre került.
Több díjat nekik ne fizessen, az új biztosítását pedig fizesse folyamatosan a választott díjfizetési menet szerint.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
astra biztosító
2015 november 15.
Kategória:
Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdv,az érdekelne az astránál volt a biztosításom és egész évre fizettem ki ,rá egy hónapra eladtam az autót ,de már közben biztosítót váltottam mivel már folyt a csőd eljárás ,de még nem kaptam vissza a befizetett éves díjat van e rá esély hogy valaki vissza fizeti nekem ,és ha van akkor mikor ,köszönöm a választ,üdv.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A befizetett, de meg nem szolgált díjak
visszatérítése a román garanciaalap (FGA) illetékességi körébe
esik, visszafizetési kötelezettsége akkor keletkezik, ha jogerősen
kimondják az Astra felszámolási eljárásának kezdetét. Hogy ez
mikor történik meg, sajnos azt nem tudjuk.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
astra biztosító
2015 november 15.
Kategória:
Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdv,az érdekelne az astránál volt a biztosításom és egész évre fizettem ki ,rá egy hónapra eladtam az autót ,de már közben biztosítót váltottam mivel már folyt a csőd eljárás ,de még nem kaptam vissza a befizetett éves díjat van e rá esély hogy valaki vissza fizeti nekem ,és ha van akkor mikor ,köszönöm a választ,üdv.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A befizetett, de meg nem szolgált díjak
visszatérítése a román garanciaalap (FGA) illetékességi körébe
esik, visszafizetési kötelezettsége akkor keletkezik, ha jogerősen
kimondják az Astra felszámolási eljárásának kezdetét. Hogy ez
mikor történik meg, sajnos azt nem tudjuk.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
ASTRA biztosító túlfizetés visszatérítése
2015 november 12.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelettel kérem szíves tájékoztatását arról, hogy hogyan kaphatom vissza a kgfb és baleseti adó arányos részét. Egy évre fizettem az ASTRA biztosítónak 2015. 2015.08.22-től 2016.08.21-ig. A hatóságok figyelmeztetése alapján 2015. október 1-től új biztosítónál (Waberer) egy féléves díjat fizettem. Következmény: az egy évre történt -ASTRA biztosító részére- befizetésből 40 napra eső hányad jogos, azonban 325 napra jutó rész lóg a levegőben. Az ASTRA biztosító "közös megegyezés"-el történő szerződésbontás szövegezése teljes mértékben hiányos. A lényeges adatokat egyáltalán nem tartalmazza, stb. További észrevétel: 1. MNB tájkékoztatása a "fogyasztói eljárás" lényeget egyáltalán nem tartalmazza, 2. A magyar nyelvűnek nevezett adatlapok érdekes módon román nyelvűek. Talán a kötelező biztosítási adatbázisok nem tartalmazzák a lényeget? A túlfizetések visszatérítése automatikusan kelllene, hogy megtörténjen. A MABISZ-nak ezen a téren semmi kötelezettsége nincs? Utólag megjegyzem, hogy semmilyen káresemény nem volt engem érintően. Kérem szépen a szakértő szíves tájékoztatását! Frsz.: KDL-030
Köszönettel: Évinger Béláné +36 30 90 60 228
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A befizetett, de meg nem szolgált díjak visszatérítése a román
garanciaalap (FGA) illetékességi körébe esik, visszafizetési
kötelezettsége akkor keletkezik, ha jogerősen kimondják az Astra
felszámolási eljárásának kezdetét. Díj visszatérítési igényét az MNB
tájékoztatása szerint még a garanciaalap által kijelölt magyar
megbízottaknál is előterjesztheti, a kártérítést igénylő űrlap és a
szükséges dokumentumok csatolásával, amit jelenleg csak román
nyelven lehet elérni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kártörténeti igazolás
2015 november 12.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő úr,
Még nyár végén kötöttem egy új biztosítást régi autóm eladása/másik autó vásárlása okán. B9 bónuszfokozatom nem tudom érvényesíteni már 4 hónapja az új biztosítómnál az Astra csődje okán. A0-ás szinten dupla biztosítási díjat vagyok kénytelen fizetni mert hiába érem/értem el adminisztrátort csak ígéretet kapok. Biztos vagyok benne tőlük már nem várhatok megoldást. Mit javasol?
köszönöm, üdv Hamvai Péter
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos nagyon feltorlódtak az Astránál maradt munkatársak teendői,
elsődlegesen a Központi Nyilvántartó Rendszerben dolgozzák fel a
változásokat, javítják a hibákat, problémájára egyelőre csak tőlük
várhat megoldást, kérem legyen türelemmel!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kötelező biztosítás
2015 november 09.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Kedves Hölgyem/ Uram!
K&H-nál van a személyautónk kötelező biztosítása, az én nevemen, mint üzembentartó, és a férjem a tulajdonos. Befizettük szeptemberben az esedékes összeget, viszont októberben összeházasodtunk és megváltozott a nevem. A kérdésünk az lenne, hogy a biztosítást ilyenkor hogy tudjuk módosítani, mi a menete? Az új forgalmit már megkaptuk.
Köszönettel
Toma-Mészáros Melinda
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nevének módosításához szíveskedjen beküldeni személyi igazolványának és forgalmijának másolatát a biztosító részére.
Ez alapján módosítják a szerződést és Ön megkapja a módosított kötvényt is az új névre kiállítva.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
astra - visszajáró díj
2015 november 05.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő,
Az Astra biztosítónál felmondtam 09.30-al a kötelező biztosítást, az újat Önökön keresztül megkötöttem, kérdésem, hogy az Astrához befizetett díjtöbbletet mikor, milyen formában kapom vissza, Önök közreműködnek-e, van-e kitöltendő nyilatkozat? stb,
Válaszát előre is köszönöm,
üdv, Tóth Antal
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos erről pontos információk még egyenlőre nincsenek. A MABISZ, illetve az MNB tájékoztatásait kell figyelnie, mint ahogyan azt ebben az esetben mi is tesszük és követjük. Információink szerint a Román Garancia Alap hamarosan létre hoz egy magyarországi információs csatornát, amin keresztül el lehet juttatni hozzájuk az igényeket a csődbe ment Astra biztosító kapcsán.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
45351564 gépjármű-45351575 motor kötvény szám K& H
2015 november 05.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Adatbázisukban vagyok, kérném a két jármű, 2016-os évi kötelező bíztosításának díjait: köszönet, Vörös Elemér
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A díjakat Ön tudja kikalkulálni a weboldalunkon. Kérem lépjen be ügyfélkapujába, vagy válassza az évfordulós kötelező biztosítás kötés menüpontunkat és adja meg az adatait. A rendszerünk rendszám és személyigazolvány alapján felismeri Önt és gyorsan megkaphatja a jövő évi díjakat. Kattinson és kösse meg az Önnek legkedvezőbbet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco visszajáró részéhez, hogyan lehet hozzájutni?
2015 november 03.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
2015. május végén kötöttünk casco-t az Astra biztosítónál. Befizettük az éves díjat, járna belőle vissza, de sehol nem találok olyan információt, amely konkrétan leírná, hogy mit kell tenni ahhoz, hogy visszakapjuk. Egyáltalán van -e esély erre vagy nincs? Köszönöm válaszát.
Üdv:Agné Balogh Mária
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos jelenleg nem tudni még pontosan miként lesz erre mód. Vélhetően a Romániai Garancia Alap fogja kártalanítani a magyar ügyfeleket. Ezzel kapcsolatosan minden információt folyamatosan frissítünk a weboldalunkon "Astra Biztosító" menüpont alatt, illetve kérem Önök is figyeljék az MNB hivatalos közléseit ezzel kapcsolatban.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kérdés
2015 november 03.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
befizettem az utolsó negyedéves biztositást oktober ota más biztositonál vagyok, de hogyan tudnám visszaszerezni a pénzemet ???
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amenyiben Ön Astra Biztosító ügyfél, jelenleg nincs még pontos információ arról miként kaphatja vissza majd befizetett díjait. Kérem figyelje ezzel kapcsolatban az MNB híradásait és az "Astra Biztosító" menüpontban leírtakat weboldalunkon.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kötelező
2015 november 02.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő Úr !
KÉrem szíves válaszát.
1. (Előzmény: Több, mint 1 évig a kötelező biztosítás nélkül volt a jármű- tehát fedezetlenségi díjfizetés merül fel) ) Megszűnik e a fedezetlenségi díjfizetési kötelezettsége az üzembentartónak, ha a forgalomból kivonatja a járművet ? Ha utóbb 1-2 év elteltével ismét forgalomba visszahelyezteti, akkor "feléled-e " a fedezetlenségi díjfizetési kötelezettsége ?
2. Fedezetlenségi díjfizetés terheli az üzembentartót. A Gépjármű eladása esetén az új üzembentartó köthet -e kötelező biztosítást, vagy neki is előbb rendeznie kell a fedezetlenségi díjat ?
Köszönettel:
Szabó GÁbor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
1. a forgalomba visszahelyezéskor ugyanahoz a biztosítóhoz kell visszakötni a járművet, amelyiknél a felfüggesztés elindult. Így az esetleges meg nem fizetett díjak aktuálisak lehetnek.
2. A jármű eladását követően az új tulajdonosnak/üzembentartónak nem kell megfizetnie a régi díjakat, teljesen új lappal indul.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Astra bizt. felől érdeklődés
2015 november 02.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelettel kérdezem, hogy az Astra biztosító megszűnése miatt, hol érdeklődhetem. Én augusztusban kötöttem online. biztosítást, Önökön keresztül. Kgfb. egy évre előre utaltam az összeget. Már okt. 1-től van új biztosításom. Viszont szeretném visszakapni a pénzemet. Ebben kérnék segítséget. Várom válaszukat. Köszönettel: Zimánné.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos jelenleg más információ nem áll rendelkezésünkre, mint amiket weboldalunkon "Astra Biztosító" menüpont alatt Ön is megtalál. Figyelni kell ezzel kapcsolatban az MNB híradásait és azok alapján tájékozódni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kérdés
2015 november 02.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Astrás voltam (kötelező), fel kellett mondanom, utolsó negyedévre kötöttem más biztosító társaságnál, de nem biztos hogy a legkedvezőbb ajánlatot tudtam választani (kényszerből). Lehet a 2015. év végén nagyobb a verseny a biztosítók között, ezért kedvezőbb árat tudnának a kötelezőre ajánlani.
Válthatok kötelezőt akkor emiatt?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Ön új biztosítási évfordulója az a dátum lett, amelyen új biztosítójához szerződött. Így legközelebb kötelező biztosítását ezen dátum előtt 30 nappal tudja felmondani és újat kötni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!