Érdeklődés - utazással kapcsolatos kár

2023 április 17.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB!
Tanácsért fordulok Önökhöz egy elég bonyolult utazással kapcsolatban.
A Wizz Air légitársaság W6 2397 Budapest-Funchal járatával szerettünk volna eljutni Madeirára 2023. április 4-én. A kedvezőtlen szélviszonyok miatt azonban kétszeri sikertelen landolási kísérlet után a pilóta úgy döntött, hogy nem tesz több próbát, hanem a spanyol Tenerife déli repterén fogunk landolni helyi idő szerint kb. 19:30-kor. Aznap elszállásoltak minket Tenerifén, és ígérték, hogy másnap, április 5-én elvisznek Madeirára, amit azonban másnap hosszas késleltetés után sem tett meg a Wizz Air. Helyette 14:30-kor törölte a járatunkat, ami akkor már Tenerifén várakozott, és 15:00-kor visszaküldte a gépet Budapestre, hogy onnan a későbbre tervezett útjait teljesíthesse. Meg sem próbált minek aznap később eljuttatni Madeirára. A légitársaság azt közölte, hogy amennyiben nem szállunk fel a Budapestre visszatérő járatra, minden további tartózkodás, és a hazaút költsége minket terhel, a társaság nem gondoskodik tovább rólunk. Egy később, 21:50-kor érkezett e-mailben tett ígérete szerint az aznap esti tenerifei szállásunkat még állja, de semmi egyebet. A mi személyes helyzetünk azért is bonyolult, mert nekünk volt egy kifizetett, nem lemondható hajóutunk április 5-i Madeira-i indulással, Valencia érintésével, Genova végállomással, ahonnan vonatjegy Milanoba, Milano központból Malpensa reptérre, onnan pedig Malpensa-Budapest repülőjegyünk volt eredetileg.
Tenerife déli részén még aznap este kétségbeesve foglaltunk autót 2 napra, szállást 2 éjszakára, 4 főre gyerekekkel. A Tenerife – Budapest jegyek viszont már másnap reggelre elkeltek, ezért nem volt más választásunk, mint hogy megpróbáljuk elérni a Valencia-i kikötőben a hajónkat, mert azt lemondani már nem lehetett. Repülőjegyet vettünk tehát Valenciába 4 főre, ami viszont nem a déli, hanem az északi reptérről indult kora reggel, így egy ahhoz közeli szállást is kellett foglalnunk, és átutaznunk délről északra busszal. Majd Valenciába megérkezve még ott is szükségünk volt egy újabb szállásra, mert a hajónk csak másnap kötött ki ott. Ahhoz pedig, hogy Valenciába repjegyet tudjunk foglalni, már nem maradt pénzünk, így le kellett mondani az április 11-ére szóló Malpensa-BUD jegyünket, és később azt már nem tudtuk visszafoglalni, csak 12-ére tudtunk foglalni újat, és így újabb szállás is kellett ápr 11-12-re. Mindezek fejében még április 5-én hazaszállították a bőröndjeinket Budapestre, tehát a bőrönd tartalmát is újra meg kellett vennünk. 24-órán túli késedelmes poggyász.
Tehát azzal, hogy a Wizz Air ott hagyott minket április 5-én Tenerifén a következő kiadásaink keletkeztek:
Korábbi foglalások, amiket nem vagy részben vettünk igénybe, de az árát nem kapjuk vissza:
- Madeira-Budapest (FNC-BUD) repjegy, hiszen nem vittek el minket Madeirára, hanem ultimátummal Tenerifén hagytak. Csak Tenerifén törölték a BUD-FNC járatot, és nem indulás előtt Budapesten.
- Madeira szállás (ápr 4-5) 1 éj/ 4 fő (kb 19255 Ft)
- Madeira autóbérlés (108.00 EUR)
- MSC hajóút teljes ellátással (ápr 5-11) 6 éj/ 4 fő (kb. 320000 Ft)
A járattörlés miatt keletkezett plusz kiadások Tenerifén, Valenciában és Milánóban:
- Tenerife autó 92.44 EUR
- Tenerife első szállás, (ápr 5-7) 2 éj/ 4 fő, amiből csak egyet tudtunk felhasználni (ekkor már a hajón kellett volna lennünk) (68364 HUF)
- Tenerife második szállás (április 6-7) 2 éj/4 fő (94.04 EUR)
- TFS-VLC repülőjegy/ 4 fő (459.96 EUR)
- Valencia szállás (ápr 7-8) 1 éj/4 fő (196.00 EUR + 18.00 EUR)
- Vonatjegyek (kb.9 EUR, kb. 16 EUR
- Taxi és metrójegyek
- Malpensa szállás ápr 11-12) 1 éj/ 4 fő (kb. 30000 Ft)
- ellátás: étel-ital az április 5-8-ig terjedő időszakra. Erre az időszakra ugyanis mindezek biztosítva lettek volna a hajón.
Ezek után azt kérdezném, hogy a fenti költségekből mit köteles megtéríteni számunkra a Wizz Air légitársaság, és mely költségek tartoznak az utasbiztosítás alá? Honnan várhatunk segítséget?
Előre is köszönöm a választ!
Üdvözlettel, G. Andrea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem tudjuk, pontosan milyen utasbiztosításról van szó, így azt tudjuk javasolni, hogy vegyék fel a kapcsolatot a biztosítóval, aki megmondja, milyen tételeket térít meg a biztosítás. Azonban az utasbiztosítás járattörlés fedezettel is általában csak a törölt járat jegyárát téríti meg, az egyéb költségeket nem. A légitársaság járattörlés esetén kétféle módon kompenzálhat: vagy a jegyárat téríti meg és visszajuttatja az utasokat az indulási pontra, vagy más módon eljuttatja őket az eredeti úticélhoz. A felmerült kiadásokról érdemes benyújtani a számlákat a légitársasághoz, de fennáll a lehetősége, hogy az általa leírtakon kívül (első tenerifei éjszaka szállásköltsége) a többi tétel megtérítését elutasítja.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2481 - 2500 / 2914

casco szerződés elérése az ügyfélportálon

2017 november 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Hogyan érhetem el az allian ügyfélportálján a clb által kötött szerződésemet.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CLB-nél kötött biztosításait az Ügyfélkapuban tudja kezelni. Ha bármi kérdése felmerülne, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Aegon lakásbiztosítás

2017 november 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Azt szeretném megtudni,hogy ha az én trambulinom repült neki a szomszéd kocsijának(vihar volt) akkor a lakásbiztosítás om azt miért nem fedezi?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem ismerjük az Ön lakásbiztosításának tartalmát, így a konkrét körülmények ismerete nélkül csak általános választ tudunk adni.
Amennyiben biztosítása tartalmaz felelősségbiztosítási kiegészítő fedezetet, akkor az Ön hibájából a harmadik személynek okozott kárt a biztosító megtéríti.

Autó bérlet

2017 november 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kedves CLB! (Önökön keresztül kötöttem a kötelezőm.) Balesetet szenvedtem a gépkocsival a másik fél hibájából. Az ő biztosítója az AB Aegon. Egy hónapja húzódik az ügyintézés, 3 hét telt el, mire egyáltalán kárszakértő kijött, de azt is külön reklamálni kellett, hogy küldjék már. A kalkuláció még meg se történt. Az autó használhatatlan. Szükségem lenne autóra néhány ügy elintézéséhez. El lehet-e érni ilyenkor hogy fizessenek 1-2 napi autó bérletet? Hogy kell intézni? Köszönöm szépen ha segítenek mi a tapasztalat ezzel kapcsolatban. Halász Ferenc

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy jelentkezzen be a kárügyintézés oldalunkra, neve, elérhetősége és rendszáma megadását követően szakembereink a segítségére lesznek.
Kárügyintézés regisztráció >>

Utasbiztosítás 1 éves gyermek részére

2017 október 31.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram, Jovo heten sziciliaba utazunk 1 eves gyermekünkkel repulovel. Parommal rendelkezunk utasbiztosítassal platinakartyank reven, viszont gyermekunk reszere szeretnenk kotni. Mivel o nem rendelkezik poggyasszal, ezert a poggyaszbiztositas mellekes szamara. Melyiket ajanlja a reszere? Utazas ideje: 11.07-11.11. Köszönettel Magyarósi Rita

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Utasbiztosítás kalkulátorunkban a megfelelő adatok megadása után összehasonlíthatja a biztosítók ajánlatait és kiválaszthatja az Ön és gyermeke számára ideális utasbiztosítást.
Javasoljuk, hogy saját maguk számára is inkább az utasbiztosítást válasszák, mivel a bankkártyákhoz kapcsolódó biztosítások általában szűkebb körű szolgáltatásokat nyújtanak.

irreális díjemelés

2017 október 19.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

T. Cím! A GFB díj 2016.november - 2017. november időszakra kb.18.000,- Ft volt. Balesetmentes közlekedés után, B1 besorolás mellett (saját kocsi csak egy éve van), egy összegben átutalandó éves díj (a 2017. november - 2018. november időszakra tett ajánlat) kb. hasonló összeg volt az ajánlattal együtt megküldött linken készített kalkulátorral. (Elfogadás előtt hiánypótlást kértek: futásteljesítmény - legalacsonyabb, nincs gyerek, az üzembentartó vezeti csak, jogsi 5 évnél régebbi - egyébként tapasztalt vezető - ezeknek díjcsökkentő tételeknek kéne lennie az ÁSZF szerint.) Azonban megküldték a kötvényt kb. 50.000,- Ft-ról. Allianz biztosítóról van szó. Ön mit tenne? Nyilvánvaló, hogy nincs alapja egy 280 %-os emelésnek. Azt a választ pedig Ön sem fogadná el, hogy "hát drágultak az árak". Amennyiben a biztosító nem hajlandó pontosítani az összegen a saját kalkulátoruk által ajánlott díj közelében, hogyan lesz biztosítás a kocsin? Mert ugye Ön sem fizetné ki az 50 ezret? És már október van. Tisztelettel: Szilágyiné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

gépjármű biztositás

2017 október 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

T.Cím! 2016 .09.22-én kötöttem biztosítást ötezer párszáz forintért negyedévenként.Ez a mai napig így is volt,míg ma 10650ft-ot vontak le számlámról.Az ügyintéző szerint megemelték a beleseti adót,de ennyire és miért ,állítólag júliusban kaptam egy e-mailt,arra kellett volna reagálnom,akkor nem emelték volna fel,milyen törvény ez,Ön szerint mi lehet ez?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

Másodlagos károsúlt szarvas ütközésnél

2017 szeptember 25.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Egyedi esetembe kérném a segítségét. Munkából hazafelé tartottam,a 304 útra soroltam be,mikor egy pillanat leforgása alatt a szembejövő autó egy szarvassal ütközött,majd az állatot tovább csapta az én autómba.Az autón jelentős kár keletkezett,légzsák is kinyilt.Az útszakaszon ugyan ki volt táblázva a vad tábla,bár az én esetembe ez a történetet nem befolyásolja,mivel nem én okoztam,ütköztem elsőként a szarvassal,én egy másodlagos sérültje vagyok ennek az eseménynek.Rendőrség,vadőr,helyszinelés,minden megtörtént,de sajnos az én káromra mindenki csak nemleges választ ad.Kérdésem az lenne,a gázoló autó kötelezőbiztosítása nem vonatkozik erre az esetre,vagy kihez forduljak,ki segít a kártérítésbe,ebben az esetben?Vadásztársaság táblával védi magát,biztosítása nincs,a rendőrség szintén nem segített,mert hogy ez egy esemény,kérdem én akkor ki tud segíteni???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos a vaddal kapcsolatos károkat mindenki maga viseli, hacsak nem történt vadászati tevékenység, hajtás azon a területen, ahol a baleset bekövetkezett. Kártérítés ilyen esetekben csak cascora lehetséges, ha van ilyen biztosítása arra rendezheti kárát.

osztatlan közös ingatlan két lakásának biztosítási módja

2017 szeptember 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy emeletes épület két lakását és garázsait egyénileg használjuk, de a tulajdoni forma osztatlan közös. Hogy lehet a lakásokat és az egész épületet is biztosítani? Hogyan kell kitölteni a kalkulátort? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által felvázolt esetben, függetlenül attól, hogy osztatlan közös tulajdonról van szó, a biztosítás szempontjából különválasztható a két lakás a hozzá tartozó melléképületekkel, illetve garázzsal. Ilyen esetben javasoljuk, hogy egyértelműen el kell nevezni a lakásokat, pl. 1-es lakás és 2-es lakás, vagy A és B lakás és ilyen formában külön-külön megköthető a két lakásra a biztosítás.
Ha mindkét lakásra megkötik a lakásbiztosítást, azzal az egész épület biztosítva lesz.

casco,gazdasági totálkár

2017 szeptember 20.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!Az lenne a kérdésem,hogy van-e megszabott idő arra,hogy a casco biztosítás rendezze a kárunkat?Az autónk összetört 9 héttel ezelőtt!Mi ezt azonnal jeleztük a biztosító felé,ki is jött a kárszakértő négy napon belül!A balesetnél nem egyértelmű,hogy ki volt a hibás így még rendőrségi papírunk nincs!Egy hete szóltak a szervízből,hogy ők már kaptak információt a biztosítótól,hogy gazdasági totálkáros lett az autó,de mi azóta sem kaptunk semmilyen értesítést!Még mennyi idő míg ez megoldódik?Ha ilyen gyorsan kijött a szakértő,akkor miért nem történik semmi?Lehet valamilyen kártérítést kérni erre az időszakra?A válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy jelentkezzen be a kárügyintézés oldalunkra, neve, elérhetősége és rendszáma megadását követően szakembereink a segítségére lesznek.
Az oldalt ide kattintva éri el!

Elveszett kulcs

2017 augusztus 31.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Sajnos a kocsinak a másik kulcsát valahová elkevertem :( Fogalmam sincs hol van, tehát elveszett. Szeretném megkérdezni, hogy ha másoltatok egyet attól, ha valami történik (baleset) még egy kulccsal fizet a biztosító ? Mert gondolom lopás esetén nem. Előre is köszönöm. Üdvözlettel: Bazsik Judit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lopáskáron kívül, törésre , elemi károkra fizet a casco, a lopáskárt mindaddig kizárja, amíg a zárcsere és az átkódolás márkaszervizben meg nem történik és azt számlával igazolja. A kulcs eltűnésével kapcsolatban jelentési kötelezettsége van casco biztosítója felé, biztosítótól függően a választott önrész, vagy 50% levonásával fizeti a biztosító a költségeket.

Önrészbiztosítás

2017 augusztus 29.

Kategória:

Önrész biztosítás

Kérdés:

Hogy lehet, mit csínáljak, hogy legyen önrészbiztosításom.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A mi oldalainkon sajnos ez a termék már nem érhető el, korábban a KÖBE-vel volt megállapodásunk, javasoljuk, tájékozódjon ott.

KGB---Bónusz besorolás

2017 augusztus 28.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!2013 évtől folyamatos KGB -vel rendelkezem,megszakítás nélkül,káreset nem történt,2015 évtől még egy gépjárművet vásároltam azóta mindkét kocsit biztosítom folyamatoasan(tehát minden évben) Eddigi biztosításaimat biztosítási alkuszon keresztül kötöttem,előző évben ,azaz 2016-ban hirtelen nagyon magas összeget kellett befizetnem,ezt az alkusz az áremelessel magyarázta.Annak ellenére ,hogy befizettem mindkét autóra a biztosítást,nagyon zavart ez a magas díjfizetés és elkezdtem elolvasni az apróbetüs részeket is,itt kiderült hogy az akkori biztosító nem talált érdemleges adatot a bónusz besorolásommal kapcsolatban a központi rendszerben és így A00 ba helyeztt vissza holott a várt besorolás B04 lett volna(ezek a dokumentumok mind megvannak tehát bizonyítható),továbbá az egyik kocsi papírjaiban az is fel volt tüntetve,hogy károkozás történt(ami valójában persze nem igaz ,soha nem volt balesetem semmilyen).Az lenne a kérdésem jelenleg hová forduljak a bónusz besorolás miatt ,ki tudna nekem ebben segíteni??

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csak az a biztosító tud a központi nyilvántartó rendszerben adatokat módosítani és egyben segíteni, aki a vélt hibát elkövethette.

Kötelező biztosítàs bonus

2017 augusztus 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakèrtő! Külföldön as Egyesült Kiràlysàgban èltem ès vezettem autót, a biztosítàsnàl elfogadtàk a 10 es bónusomat. Most itthon kötnèk biztosítàst ès azt a tájékoztatàst kaptam, hogy mivel 2 èven tùl nem volt a nevemen Magyarorszàgon autó, ezèrt màr nem èrvènyes a 10 es bónus. Ez forditott esetben nem igaz. Vàrom vàlaszàt, köszönettel Szpisjàk Pàl

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Európa Unió tagállamaitól hozott bónusz igazolást nem kötelező elfogadnia a biztosítóknak. Biztosító válogatja, van aki lefogadja, van aki nem, erről a biztosító választás előtt érdemes tájékozódni.

Autós koccanás

2017 augusztus 23.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosito! A mai napon kora reggel maganteruleten (korhaz terulete) nekem tolattak mikozben en mogotte alltam. Rendőrségi jegyzokonyv nem keszult mert üaganteruleten tortent, viszont jelentés igen, de aláirni senki nem irt ala semmit. Betetlap nem keszult mert nem volt egyikunknel se. Mit lehet tenni hogy fizessen a biztosito ha a masik szemely nem tudja kifizetni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Magánterületen a közforgalom elől el nem zárt magánutakon is a KRESZ szabályai érvényesek. Az Európai Kárbejelentő (kék-sárga) nyomtatványt kell kitölteniük, egyben nyilatkoznia az okozónak, hogy a balesetért vállalja a felelősséget. A kitöltött kárbejelentő alapján lehet az okozó biztosítójánál jelentenie a kárt, elindítani a kár rendezését.

épületbiztosítás

2017 augusztus 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Családi ház építés előtt állunk. Az épülő, még lakatlan épületet szeretnénk biztosítani. Ingóságok nélkül. Van erre külön biztosítás? A lakás/ házbiztosítás kalkulátor kötelezően kitölteti az építés évét, de a hát még meg sem épült. Lakcím sincs hozzá, csak egy belterületi helyrajzi szám. Így nem jutunk előre a kalkulációval. Az épület 136 nm-es lesz, és kb. 30.000.000. Ft.-ra szeretnénk biztosítani. Van erre a biztosítóknak megfelelő konstrukciójuk? Köszönettel: Deliné S. Gabriella

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, van lehetőség épülő, még lakatlan épületre biztosítást kötni.
Biztosítási szempontok szerint az épülő házra a biztosítást a tervek szerinti értékre kell biztosítani - 136 nm és 30.000.000 Ft.
Lakásbiztosítás kalkulátorunk első oldalán ki kell választani a "mire kíván biztosítást kötni?" kérdésnél a csak épületet. Ezt követően a 9. sorban a "lakottság jellege:" kérdésnél az építés alatt opciót válassza.
Építés éveként a 2017 a helyes, vagy amelyik évben kezdődik az építkezés.(amennyiben jövőre, akkor természetesen majd akkor kell megkötni a biztosítást)
Amennyiben így kitöltötte az első oldalt, a következő eredményoldalon olyan biztosítók ajánlata jelenik meg, melyek már az építkezés ideje alatt is kockázatban vannak.

A kockázatviselési hely megadásakor az utcanév kiválasztása után a házszám rovatban lehetőség van a házszám helyett a Hrsz. megadására.
Amennyiben az utcanév még nem szerepel a listánkban kérjük az egyéb közterületet választani és ekkor egy felugró ablakban lehetősége lesz beírni az utca nevet.

Ha kötés során kérdése merül fel, kérjük hívja munkaidőben az alábbi budapesti telefonszámot, amelyen munkatársaink segítségére lesznek.

utasbizt

2017 augusztus 07.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Van olyan konstrukció, mely fedezetet ad arra az esetre ha a repülőtársaság nem visz el a célpontig? Például az elmúlt hetekben előfordult, hogy Ryanair-járat a legközelebbi, szlovák reptérre vitte az utasokat, mert Ferihegy le volt zárva vihar miatt. Ott hitegették őket jó pár órán át, mire végülis saját költségen jutottak Magyarországra. Pedig előzőleg kifizették a repjegyet, Budapestig... Mi szeretnénk fizetni egy biztosítás keretén belül ilyen esetre, főleg, hogy szoktunk Ryanairrel utazni (mostmár majd kevesebbet). A helyzetet cizellálja, hogy magyar állampolgárként állandó magyarországi lakcímmel,továbbá külföldi munka miatt EU-s országban biztosított valaki, milyen státuszban kezeli ezt a személyt a biztosító (ált. a biztosítók)? Ha jön-megy a két ország között néha heti,néha havi periódusban? Magyar, aki külföldre utazik v. Mo-ra látogató külföldi? Olyan biztosítás-ajánlatot várok,mely kombinálja az előző igényt és e státuszt. Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Olyan biztosítási konstrukció nincs, amely arra az esetre adna fedezetet, ha a légitársaság időjárási okok miatt nem tudja az utasokat légi úton az utazás végcéljához eljuttatni.
Ha ilyen megtörténik, a légitársaság köteles az időjárás változásának megfelelően továbbszállítani az utasokat a végcél felé. Amennyiben ez nem történne meg, az utasoknak a követelését a légitársasághoz kell benyújtania.

Az utasbiztosítási szerződés akkor jön létre érvényesen, ha:

a Biztosított lakóhelye az Európai Unió, Svájc, Norvégia, az Egyesült Királyság földrajzi Európa területén belül elhelyezkedő területein vagy Szerbiában van és a lakóhelye országában érvényes kötelező egészségbiztosítással rendelkezik vagy az egészségügyi ellátásra egyéb jogon jogosult.
a Biztosított a szerződés létrejöttének időpontjában a lakóhely országának területén vagy Magyarországon tartózkodik.

A biztosítási szerződés területi hatálya a lakóhely és Magyarország területén kívül külföldre, ezen belül a szerződésben (kötvényen) meghatározott területi hatályra – ha nincs külön megjelölve, akkor pedig Európára – terjed ki.

régi kötelező biztosítás felmondás rossz kötvényszámmal

2017 augusztus 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

MIt lehet tenni, ha kötöttem évfordulóval új biztosítónál KGFB-t (be is fizettem, vissza is igazolták), de a felmondáskor a régi biztosító felé rossz kötvényszám lett megadva a Netrisken keresztül, így most a régi biztosító nem engedi felmondani a régi biztosítást, újat meg nem tudok kötni, mivel lejárt a 30 nap. Vagyis hogy lehetséges, hogy egy ideig 2 biztosítóbál volt papíron biztosítva egy autó? Üdvözlettel: Balog Gábor.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Érvényes biztosítása a régi biztosítójánál volt és van, amennyiben biztosítót kíván váltani, lehetősége van biztosításának közös megegyezéssel való megszüntetésére, amit a biztosítójánál kell kezdeményeznie.

zárcsere

2017 augusztus 03.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Kérdezném, ha az autószerelő műhelyben elhagyták az A6 kulcsát és most teljes zárserét kért a férjem a műhely terhére akkor van-e a bejelentési kötelezettségünk a biztosító felé, illetve ha a későbbiekben bármi nemű kár keletkezne a gékocsinkban ez befolyaásolja-e a biztosításunk fedezét. Üdvözlettel Fél-Kis Judit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A zárcsere bejelentési kötelezettséggel jár a biztosító felé, ha ez megtörténik, akkor nem változik a biztosító által vállalt fedezet.

bonusz besorolás egyeztetése

2017 augusztus 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő. Hol tudok utána járni és lekérni pontosan, hogy melyik évben hogyan számolták a bónuszbesorolásomat? Jelenleg B8 ban vagyok, ami szerintem hibás, mert az A00-tól -károkozás nélkül, folyamatos, 2005 óta megszakítás nélküli biztosítás mellett, már a B10 ben kellene lennem. Amikor a biztosítótól bekértem a kártörténeti igazolást, akkor csak az elmúlt egy év időszaka volt benne, így nem tudom, hogy a számításba hol csúszott hiba, illetve,hogy az elmúlt 12 évben melyik biztosító, hol hibázott? Hol tudok ennek után járni? Válaszát köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bonus-malus besorolási rendszerről a biztosítókat felügyelő hatóság weboldalán az alábbi linken olvashat.
www.mnb.hu/fogyasztovedelem/biztositasok/gepjarmu-biztositas/a-bonus-malus-besorolasi-rendszer
Ebben megtalálja a „kártörténeti nyilvántartás” menűpontot.

Ebben azt olvashatja, hogy:
„A szerződés megszűnését követően a kártörténetre vonatkozó adatok átlátható formában történő kezelhetősége érdekében papír alapú igazolásokat 2011. július 1-től felváltotta az elektronikus kárnyilvántartási rendszer.
A kötelező gépjármű-felelősségbiztosításáról szóló 2009. évi LXII. törvény (Gfbt.) 51. §-nak értelmében a kárnyilvántartó nyilvántartást vezet a kötvénynyilvántartásban szereplő biztosítási szerződések vonatkozásában a kármentes időszakokról, a szerződő üzemben tartókról, továbbá a hozzájuk kapcsolódó kártérítési kötelezettséget kiváltó káreseményekről, a kártérítésre kötelezett személyekről, a kártérítési kötelezettség ismertté válásáról, a kárösszeg károkozó üzemben tartó által történt visszafizetéséről, az ezekhez kapcsolódó események dátumairól.
A kárnyilvántartásban megtalálhatóak az üzemben tartó, a gépjármű, a szerződés és az esetleges káresemények adatai. A kárnyilvántartó szerv a megszerzett adatokat egy üzemben tartó vonatkozásában az utolsó biztosítási szerződéssel kapcsolatos bármely adat keletkezését követő 7 évig kezeli.
A kárnyilvántartó szerv kérelemre köteles átadni vagy hozzáférhetővé tenni a rendelkezésére álló adatokat a biztosítónak, a Kártalanítási Számla kezelőjének, illetve a különböző hatósági szerveknek (pl.: rendőrség, bíróság, közlekedési hatóság stb.”

A válaszunk tehát az, hogy a biztosítóját kell megkérnie, hogy a biztosító kérje ki a kárnyilvántartótól a rendelkezésére álló előzmény adatokat. A kárnyilvántartó rendszert a Magyar Biztosítók Szövetsége (MABISZ) üzemelteti, így hozzájuk is fordulhat megkeresésével.
Sajnos biztosításközvetítőként társaságunk nem jogosult hozzáférni ehhez a kárnyilvántartáshoz.

baleseti műtéti térítés

2017 augusztus 02.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Idén februárban történt egy balesetem, egy nehéz zsákot kellett arrébb pakolnom, aminek következtében alhasi lágyéksérvem lett. Az emeléskor nagy fájdalmat éreztem és egy hangot is hallottam, tudtam, hogy baj történt. A sérvemet műteni kellett, a műtéten már túl vagyok, 1 hónap táppénzen is. Rendelkezem egy kockázati életbiztosítással a Groupama biztosítónál, amely tartalmaz baleseti műtéti térítést. A szolgáltatás bejelentést megtettem, de a biztosító elutasította azt. Több levelezést váltottunk azóta, az utolsó válaszban az alábbiakat írják. A GB761 jelű Releva Kockázati Életbiztosítási szerződés a jelen különös feltételek és a Groupama Biztosító Zrt. Életbiztosítási Általános Feltételei alapján jön létre. Az Életbiztosítási Általános Feltételek 3. paragrafus 13. pontja értelmében baleset: a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő külső behatás, amelyből eredően a biztosított a bekövetkezésétől számított egy éven belül meghal vagy 2 éven belül végleges munkaképtelenséget, maradandó egészségkárosodást (rokkantságot) és/vagy azonnali múlékony sérülést szenved. Hivatkozással a kórházi zárójelentésben, valamint a szolgáltatási igénybejelentésben leírtakra, megállapításra került, hogy a lágyéksérv egy zsák emelését követően alakult ki, mely esemény nem baleset, mivel nem a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő külső behatás. A fentiekre való tekintettel, jelen esetben szolgáltatási igénybejelentésének teljesítésére - korábbi álláspontunkat fenntartva - sajnos nincs lehetőség. A segítségét kérném, mi a véleménye az esetről. Számomra abszurd, hogy ilyen indoklással akarják lerázni az ügyfeleket. Életem során nem ez volt az első nehéz dolog amit arrébb kellett raknom, és ezek után sem ez lesz. Nyilván nem gondoltam, hogy ez ilyen következménnyel jár. A biztosító ezek alapján, akkor ha én autóba ülök és elakarok utazni valahova, de véletlenül egy fának ütközöm és az miatt meg kell operáljanak, azt is elutasítaná olyan indokkal, hogy saját akaratomból ültem a járműbe? Nem minősíteném őket tovább. Kíváncsian várom a válaszát, Tisztelettel Kemény Veronika

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások feltétele pontosan meghatározza, hogy mi számít balesetnek. Általában a hasi sérv kialakulása nem számít baleseti sérülésnek, kivéve, ha a hasi sérv az egyébként ép hasfalat kívülről közvetlenül érő, egyszeri, extrém, mechanikus behatás következménye.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak