Érdeklődés - utazással kapcsolatos kár

2023 április 17.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB!
Tanácsért fordulok Önökhöz egy elég bonyolult utazással kapcsolatban.
A Wizz Air légitársaság W6 2397 Budapest-Funchal járatával szerettünk volna eljutni Madeirára 2023. április 4-én. A kedvezőtlen szélviszonyok miatt azonban kétszeri sikertelen landolási kísérlet után a pilóta úgy döntött, hogy nem tesz több próbát, hanem a spanyol Tenerife déli repterén fogunk landolni helyi idő szerint kb. 19:30-kor. Aznap elszállásoltak minket Tenerifén, és ígérték, hogy másnap, április 5-én elvisznek Madeirára, amit azonban másnap hosszas késleltetés után sem tett meg a Wizz Air. Helyette 14:30-kor törölte a járatunkat, ami akkor már Tenerifén várakozott, és 15:00-kor visszaküldte a gépet Budapestre, hogy onnan a későbbre tervezett útjait teljesíthesse. Meg sem próbált minek aznap később eljuttatni Madeirára. A légitársaság azt közölte, hogy amennyiben nem szállunk fel a Budapestre visszatérő járatra, minden további tartózkodás, és a hazaút költsége minket terhel, a társaság nem gondoskodik tovább rólunk. Egy később, 21:50-kor érkezett e-mailben tett ígérete szerint az aznap esti tenerifei szállásunkat még állja, de semmi egyebet. A mi személyes helyzetünk azért is bonyolult, mert nekünk volt egy kifizetett, nem lemondható hajóutunk április 5-i Madeira-i indulással, Valencia érintésével, Genova végállomással, ahonnan vonatjegy Milanoba, Milano központból Malpensa reptérre, onnan pedig Malpensa-Budapest repülőjegyünk volt eredetileg.
Tenerife déli részén még aznap este kétségbeesve foglaltunk autót 2 napra, szállást 2 éjszakára, 4 főre gyerekekkel. A Tenerife – Budapest jegyek viszont már másnap reggelre elkeltek, ezért nem volt más választásunk, mint hogy megpróbáljuk elérni a Valencia-i kikötőben a hajónkat, mert azt lemondani már nem lehetett. Repülőjegyet vettünk tehát Valenciába 4 főre, ami viszont nem a déli, hanem az északi reptérről indult kora reggel, így egy ahhoz közeli szállást is kellett foglalnunk, és átutaznunk délről északra busszal. Majd Valenciába megérkezve még ott is szükségünk volt egy újabb szállásra, mert a hajónk csak másnap kötött ki ott. Ahhoz pedig, hogy Valenciába repjegyet tudjunk foglalni, már nem maradt pénzünk, így le kellett mondani az április 11-ére szóló Malpensa-BUD jegyünket, és később azt már nem tudtuk visszafoglalni, csak 12-ére tudtunk foglalni újat, és így újabb szállás is kellett ápr 11-12-re. Mindezek fejében még április 5-én hazaszállították a bőröndjeinket Budapestre, tehát a bőrönd tartalmát is újra meg kellett vennünk. 24-órán túli késedelmes poggyász.
Tehát azzal, hogy a Wizz Air ott hagyott minket április 5-én Tenerifén a következő kiadásaink keletkeztek:
Korábbi foglalások, amiket nem vagy részben vettünk igénybe, de az árát nem kapjuk vissza:
- Madeira-Budapest (FNC-BUD) repjegy, hiszen nem vittek el minket Madeirára, hanem ultimátummal Tenerifén hagytak. Csak Tenerifén törölték a BUD-FNC járatot, és nem indulás előtt Budapesten.
- Madeira szállás (ápr 4-5) 1 éj/ 4 fő (kb 19255 Ft)
- Madeira autóbérlés (108.00 EUR)
- MSC hajóút teljes ellátással (ápr 5-11) 6 éj/ 4 fő (kb. 320000 Ft)
A járattörlés miatt keletkezett plusz kiadások Tenerifén, Valenciában és Milánóban:
- Tenerife autó 92.44 EUR
- Tenerife első szállás, (ápr 5-7) 2 éj/ 4 fő, amiből csak egyet tudtunk felhasználni (ekkor már a hajón kellett volna lennünk) (68364 HUF)
- Tenerife második szállás (április 6-7) 2 éj/4 fő (94.04 EUR)
- TFS-VLC repülőjegy/ 4 fő (459.96 EUR)
- Valencia szállás (ápr 7-8) 1 éj/4 fő (196.00 EUR + 18.00 EUR)
- Vonatjegyek (kb.9 EUR, kb. 16 EUR
- Taxi és metrójegyek
- Malpensa szállás ápr 11-12) 1 éj/ 4 fő (kb. 30000 Ft)
- ellátás: étel-ital az április 5-8-ig terjedő időszakra. Erre az időszakra ugyanis mindezek biztosítva lettek volna a hajón.
Ezek után azt kérdezném, hogy a fenti költségekből mit köteles megtéríteni számunkra a Wizz Air légitársaság, és mely költségek tartoznak az utasbiztosítás alá? Honnan várhatunk segítséget?
Előre is köszönöm a választ!
Üdvözlettel, G. Andrea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem tudjuk, pontosan milyen utasbiztosításról van szó, így azt tudjuk javasolni, hogy vegyék fel a kapcsolatot a biztosítóval, aki megmondja, milyen tételeket térít meg a biztosítás. Azonban az utasbiztosítás járattörlés fedezettel is általában csak a törölt járat jegyárát téríti meg, az egyéb költségeket nem. A légitársaság járattörlés esetén kétféle módon kompenzálhat: vagy a jegyárat téríti meg és visszajuttatja az utasokat az indulási pontra, vagy más módon eljuttatja őket az eredeti úticélhoz. A felmerült kiadásokról érdemes benyújtani a számlákat a légitársasághoz, de fennáll a lehetősége, hogy az általa leírtakon kívül (első tenerifei éjszaka szállásköltsége) a többi tétel megtérítését elutasítja.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2561 - 2580 / 2915

korrekt kárrendezés?

2017 január 24.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő Úr/Asszony! Édesanyámat 2016. decemberben rosszindulatú emlődaganat miatt operálták. A jobb emlője negyed részét távolították el (quadrectomia) illetve a sentinel nyirokcsomókat biopsziázták. A biztosítója ezt kis műtétként értékelte, mintha ez csak egy mintavétel lett volna. Ez helytálló? Amikor emiatt felhívta a biztosító társaság ügyfélszolgálatát és elmondta, hogy a rosszindulatú daganata miatt sugár- és kemoterápia vár rá, azt közölték vele, hogy emlődaganata miatt már további káresemény bejelentésére nem jogosult. 2016. májusban rosszindulatú pajzsmirigydaganat gyanújával teljes pajzsmirigyeltávolítást is végeztek nála; kárigényét akkor a biztosító azzal utasította el, hogy 1989-ben már végeztek a pajzsmirigyén műtétet (akkor hormontermelő göb miatt volt subtotalis resectio) illetve rendszeres endokrinológiai gondozás alatt áll, így ismert betegségnek számít, ezért nem jár számára biztosítási kártérítés. Nehezen tudom elhinni, hogy ez tényleg így korrekt és a biztosító nem csak megúszni akarja a fizetést ill. a kártérítés összegét minimalizálni. Ön mit gondol? Érdemes fellebezni a döntés ellen? Előre is köszönöm válaszát. Tisztelettel: Dr. Urszuly Tünde

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ön konkrét kérdéseket tett fel, cégünk viszont nem ismeri a pontos körülményeket, hogy édesanyjának milyen biztosítása van, milyen kiegészítő fedezeteket tartalmaz, nem ismerjük a biztosításának a feltételrendszerét.
A biztosítók a feltételekben pontosítják, hogy mire terjed ki a szolgáltatásuk, illetve a feltételek részletesen tartalmazzák a különböző mütétek besorolását, valamint az un. retteget betegségek (pl. rosszindulazú daganat) esetében a szolgáltatások rendszerét. Amennyiben édesanyja biztosításának a feltételeit átolvasva továbbra sem ért egyet a biztosító döntésével, természetesen lehetősége van a döntés fellebbezésére.
Tapasztalatunk szerint egyébként az életbiztosítások kárrendezése során nagyon ritkán fordulnak elő panaszos esetek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Casco kár hatása a további díjakra

2017 január 16.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, 2016 őszén volt egy önhibámból bekövetkezett káreseményem, ahol csak a saját gépjárművem károsodott. A kár casco terhére lett megjavítattva. A kötelezőm és a cascom hamarosan lejár, így elkezdtem kalkulálni az új díjakat. Kérdésem az lenne, hogy a kalkulációk során, az adatbekérőkőn szereplő kármentességi időszakokra miket kell válaszolnom? Rákérdez, hogy volt-e károm, de részleteket nem lehet megadni (pl. hogy okoztam kárt, de csak magamnak...). Szóval kármentesnek mondhatom-e magam KGFB és CASCO szempontjából, hogy ha csak magamnak okoztam kárt, de a CASCO fedezte a javítást? Üdv.: Szűcs Balázs

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező felelősségbiztosításnál a kérdés az, hogy okozott-e kárt az elmúlt 5 évben és ha igen, pontosan mikor, tehát nem az a kérdés, hogy volt kára vagy sem, hanem hogy okozott-e. Ha a cascos káreseményével kapcsolatban nem történt kötelező felelősségbiztosítására kárkifizetés, akkor kötelező szempontjából új díjának tarifálásnál nincs miről nyilatkoznia. Casconál kérhet az új biztosító bónuszigazolást, amennyiben a cascora elért bónuszát kívánja érvényesíteni új szerződésénél.

hasznalt auto eloelete

2017 január 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm, júliusban vásároltam egy autót, amiről később kiderült ( voltetorve.hu ), hogy 4 alkalommal szenvedett korábban közúti balesetet, de nem férek hozzá a baleseti körülményekhez, amit tudni akarok. Jogom van tudni, hiszen én használom az autót, a biztosító mégis azt mondja, nincs jogom tudni. ez nem létezik. Milyen módon tudom kiperelni az adatokat? Mit kell tennem, hogy az autóm teljes biztosítási előéletét megkapjam? Ez egy kereskedő volt. Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csak az előző tulajdonostól, vagy tulajdonosoktól kérhet információt gépjárműve előéletéről, a biztosító nem adhat ki információt erről.

évforduló

2017 január 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás

Kérdés:

marcius 4-en lejár a kgfb-om. Mikor kell kapnom új ajánlatot a jelenlegi biztositómtól?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító az évforduló utolsó napját megelőző 50. napig elküldött értesítőben köteles tájékoztatni a szerződő felet a biztosítási évfordulóról, és a következő biztosítási időszakra a díjtarifa szerint várható díjról.
Érdemes arra figyelni, hogy megállapodás szerint email-ben is történhet az értesítés.

vallkozas biztositas megszuntetes

2017 január 09.

Kategória:

Vállalkozói biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakerto Egy bizonyos biztositonal van vallkozas biztositasom.18 EVE kotottem,nem volt karesemeny ez ido alatt.Tavalyi evben ablaktores miatt szerettem vlna ha a kart teriti a biztositom.Erre azonban azt a valaszt kaptam h ezt nem tartalmazza a biztositasom mert tul regi,es meg aznap du felhivtak hogy kossek egy uj biztositast.De valojaban ezek utan nem bizom ebben a cegben igy szerettem vlna megszuntetni,de kozoltek velem h ezt nem tehetetm.Valojaban a kerdesem az? Tudom hogy 2014 ben valtozas tortent a biztositokra vonatkozo torvenyben,de mivel ez a biztositas 18 eve lett megkotve,ugy vonatkozik e ez ram mivel a biztosito behajtassal fenygetozik???Vaalaszat elore is koszonom!!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az üvegbiztosítás általában a vagyonbiztosításokhoz köthető kiegészítő fedezet, külön kell kérni. Ha az adott biztosító szerint nincs ilyen a fedezet az Ön biztosítási portfóliójában, akkor azt el kell fogadni. A biztosítási törvény a kiegészítő fedezetekkel egyébként nem foglalkozik ilyen módon. Nem azért nincs benne üveg fedezet, mert régen kötötte, hanem azért, mert a megkötéskor nem kérte ezt a kiegészítő fedezetet. Általánosságban azt javasoljuk, hogy 2-3 évente a vállalkozások nézzék át biztosítási csomagjukat, hogy felülvizsgálják meglévő biztosításaikat, továbbá a biztosítási piac is folyamatosan fejlődik és lehetnek olyan újabb területek, amelyek az Ön vállalkozását is segíthetik.

Kötelező biztósítás

2017 január 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A tulajdonomban lévő gépjárművet eladtam, biztósítás egész éves díját befizetem,kötvényszámomat nem fogadja el a rendszerük.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

Kárkifizetés visszafizetése

2017 január 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! A Signal biztosító tavaly november elején közölte velem a 2017-re vonatkozó kötelező biztosítási díjat, amely 23.006 ft, ill. B10-es besorolás volt, amelyek ismeretében nem kezdeményeztem átkötést. Sajnos novemberben történt egy saját hibás balesetem, ami miatt a fenti díj 50.194 Ft-ra és B8-ra változott. A biztosító december végén felajánlotta az általa a károsultnak kifizetett 57.101 Ft visszafizetésének lehetőségét és ezzel az eredeti díj és bonus-malus besorolás változatlanul hagyását. Kérdésem: újabb saját hibás baleset bekövetkezését nem feltételezve és továbbra is a B10 besorolásban maradva, az elkövetkezendő 2-3 év kedvezőbb díjai kompenzálhatják-e az említett kárkifizetés megtérítésének többlet költségeit? Tudom, hogy a jövőbe Önök sem látnak, de az elmúlt évek tendenciáinak ismeretében jobban meg tudják becsülni a várható helyzetet, mint egy laikus. Várom szíves válaszukat. Üdvözlettel: Konczné Joó Gabriella a KLY632 Suzuki Swift tulajdonosa

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által említett példában, a feltételezéseket is figyelembe véve, igen, 2-3 év kedvezőbb kgfb díjából származó "megtakarítás" matematikailag nagy valószínűséggel kompenzálja a mostani egyszeri kiadást, hiszen már az első évben nagyjából 30.000 Ft-ot biztosan "megtakarít" a kgfb díjon (a baleseti adóval együtt még ennél is jelentősebb összeget). A következő években pedig a B8-as és B10-es besorolás díjának különbsége kis valószínűséggel csökken jelentős mértékben a mostani több, mint kétszeres arányról, illetve kis valószínűséggel csökkenek a kgfb díjak nagy mértékben, így már akár a második évben megvalósulhat a "kompenzáció". Természetesen extrém esetek előfordulhatnak.

elrontott biztosítási dátum

2017 január 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

tisztelt Uram/Hölgyem. Önöknél kérelmeztem a biztosítás megkötését.Forduló év váltása miatt. Valami véletlen folytán A biztosítás kezdete 15 nappal későbre tevődött.hol ott a törvényes idöpont bevolt tartva. ezért fedezetlenség miatt megszüntették a szerzödést.kaptam csekket ami egy negyed évre szolt amit befizettem.ennek ellenére m ivel a biztositásom oktober 1 éjevel kellet volna kezdödnie de a kockázat viselés kezdete oktober 17 lett. érthetetlen modon. igy folytonosság megszakatt meg kéthétre nem volt biztositásom hol ott én ezt már kezdeményesztem 8.ho 29 én. kérem mit tehetek hogy vissza állitsák és a féreértést kezeljék miröl nem tehetek.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

érdekmúlás miatt visszatérítés határideje

2017 január 04.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Érdekmúlás (eladás) miatt megszűnt KGBF biztosításomon 10 havi túlfizetés maradt, aminek visszatérítését a biztosító által kért módon kérvényeztem, azonban az összeg nem érkezett meg. Több alkalommal reklamáltam a biztosító ügyfélszolgálatán, ahol mindig készséggel elismerték a hibájukat (rossz számlaszámra utaltak), mielőbbi rendezést ígértek, azonban ez sose akar megtörténni. Kérdésem: milyen határidő köti a biztosítót a visszatérítésre? Milyen felügyeleti szervhez fordulhatok panasszal ennek elmulasztása esetén? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minden Magyarországon működő biztosítónak a tevékenységét a Magyar Nemzeti Bank felügyeli fogyasztóvédelmi szempontokból is.
A megoldás keresése érdekében először érdemes lehet a Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulnia panaszával. www.mnb.hu/bekeltetes

Casco felmondása évfordulóra

2017 január 03.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2016 10.08.-án történ egy egy vadgázolásos balesetem.A biztosítótársaságot nem szeretném megnevezni ahol a jelenleg is élő casco biztosításom van. A kárszakértői szemle rendben megtörtént,illetve a gépjárművem javítása végre 2016 12 28.-án szakszervizben számlásan megtörtént. A gépjárművet 2016 12.29.-én szerettem volna átvenni a szervizben de ők nem adják ki mert a biztosító küldött ugyanezen a napon egy módosított hitellevelet amiben egy előzménykárra hivatkozva a fényezésre 10% avulást állapított meg,és jelentős összeget akar levonni a végleges javítási összegből.A gépjárművet a Weltauto-tól vásároltam garanciával használtan 4 évesen.A casco szerződés megkötése előtt a biztosító szakértője megvizsgálta és fényképekkel dokumentálta az autó állapotát.A szerződésemben semmilyen előzménykár nem szerepel,illetve a baleset utáni kárfelvételnél sem történt "más kár"-nak jelzett sérülés megjelölése.A kérdésem a következő:Megteheti e a biztosító a már egyszer elfogadott árajánlat módosítását a javítás elvégzése után? Ilyenkor ki a felelős? Kinek kell viselnie a felmerülő többletköltségeket? Én csak a szerződésben rögzített önrészt vagyok köteles kifizetni? Az ügyintézés hosszúsága és rugalmatlansága miatt a bizalmam jócskán megrendült a biztosító társaságban,ezért évfordulóra szeretném felmondani a casco biztosításomat náluk.Így,hogy nagyobb összegű kifizetést teljesítettek én ezt megtehetem e? Vagy esetleg a társaság élhet irányomban valamiféle szankcióval? Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel: Kiss Péter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító csak a casco biztosítási feltételeiben foglaltak szerint járhat el, fényezésnél általában avulást olyan előzménykárnál alkalmaznak a biztosítók, amit adott esetben a tulajdonos sem vett észre (karcolás, felületi sérülések), de a kárfelvétel során a szakértőnek rögzítenie kell. Kérheti kárügyének felülvizsgálatát, ahol a biztosítónak konkrétan nyilatkoznia kell, hogy melyik elemen, milyen mértékű sérülések miatt alkalmazta az avulást.

közterületen történt kár

2016 december 29.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Tiszteletem! EGY KISVÁROSBAN UTCÁN LÉVŐ PARKOLÓBAN A SZEGÉLYKŐ LETÉPTE A LÖKHÁRÍTÓM. KÖ MAGASSÁGA 15-16CM. KÉRDÉSEM "MERRE KELLENE ELINDULNOM"?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csak casco biztosításra rendezhető a kár, így ha van casco-ja, jelentse be biztosítójánál a káreseményt.

Ideiglenes kivonás 3 éve

2016 december 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Hobbi autónk ideiglenesen 3 éve ki lett vonva a forgalomból, a fél év letelte után automatikusan vissza helyezik? Semmiféle értesítést nem kaptam, most újra szeretném használni, mi a teendő?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ideiglenesen maximum hat hónapra lehet kivonatni a gépjárműveket a forgalomból, annak lejártával automatikusan megtörténik a forgalomba helyezés. A lehető leggyorsabban meg kell kötni a kötelező felelősségbiztosítást, hogy kockázatban legyen és, hogy minél kevesebb fedezetlenségi díjat kelljen fizetni!

fedezetlenségi díj-ideiglenes kivont autó

2016 december 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Testvérem nevén van egy autó,amin kb.200.000 ft-nyi fedezetlenségi díj van, az autó 2012 decembere óta ideiglenesen ki van vonva a forgalomból. Elévül ez a díj 5éven belül? Sajnos anyagi okok miatt vonatták ki a forgalomból, és nem tudják ezt a sok MABISZ díjat kifizetni, valahogy megoldható, hogy ne kelljen nekik?(Üzembentartó bejegyzése, stb?)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ideiglenesen maximum fél évre lehet kivonni a forgalomból a gépjárműveket. A kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról szóló 2009. évi LXII. törvény (Gfb tv.) nem nyújt lehetőséget a fedezetlenségi díj méltányosságból történő elengedésére. A biztosító azonban, ha a fedezetlenséggel érintett időszak meghaladja a 120 napot, részletfizetési lehetőséget nyújthat.

baleset

2016 december 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Azt szeretném kérdezni, hogy mennyire vizsgálják felül a baleseti kifizetéseket. Saját történet. Elindult az autó és az utasnak még kint volt a lába és eltört , vagy megrepedt bokába. Az én biztosítóm már kifizetett a sértettnek 1763515-ft-ot. Az eset 2016.július 25-én történt. Lehet-e ennek a kifizetésnek a felülvizsgálatát kérni? Erre szeretnék választ kapni, mert ez biztosítási csalás. Ahogy mi ismerjük őket, tuti. Előre is köszönöm a mielőbbi válaszát. Köszönettel: Győrfiné Szalai Éva

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérhet részletes tájékoztatást a biztosítójától és ha az abban foglaltakkal nem ért egyet, kérheti a kár összegének felülvizsgálatát is.

Extrém biztosítás

2016 november 25.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Üdvözlöm! Azután érdeklődnék, hogy amatőr rally versenyeken kötelezően kötendő biztosítás mire szòl, mire érvényesíthető és van-e elévülési ideje. Ami még fontos lenne, hogy a szervező egyesület biztosítása fedezheti-e az esetleges nézői sérülések finanszírozását. Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ilyen típusú biztosítások általában kizárólag az adott verseny időtartamára vonatkoznak. A pontos feltételeket, elévülési időt, stb. mindig az adott biztosítás termékleírása, feltételrendszere tartalmazza. A biztosítás abban az esetben fedezheti a nézői sérülések káreseményét, amennyiben a néző a szabályokat betartva a kijelölt helyek valamelyikén tartózkodott a verseny folyamán.

Bonus-Malussal kapcsolatos

2016 november 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A szerződést mikor kitöltöttem akkor nem jól írtambe a Bonus-malus besorolást ,lehet -e javítani.B10-ről B04-remert ez a jó besorolás. Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

kötelező biztosítás váltás

2016 november 23.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

570029 ügyfélazonosítóm szeretnék maradni a K&H Biztosítónál, csak féléves átutalásos fizetéssel a díj 13 116.-+ baleseti adó. Mi a teendőm? Köszönöm Seres Imréné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

astra dij visszafizetés

2016 november 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szeretném megkérdezni, hogy a jogos visszaigénylésemet mikor kapom vissza az Astra BiztosÍtótól, 2015. július végén befizettem előre egy éves díjat, 2015 szeptember végén újat kellet kötni, a biztositó csődje miatt. Azóta még mindig nem kaptam vissza egyetlen forintot sem, pedig beadtam az igényemet. Van egyáltalán esély arra, hogy visszakapot a pénzemet? Netán bírósághoz forduljak?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Astra biztosítóval kapcsolatos kérdésekben az MNB honlapján >> tud tájékozódni. Amennyiben a CLB kezeli a nevezett szerződését, kérjük, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot az alábbi telefonszámon, vagy az üzenjen nekünk menüpontban.

astra dij visszafizetés

2016 november 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Astra biztosító,visszatérítés

2016 november 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

T. Cím! Astra biztosítótól,hogy lehet vissza igényelni a biztosításidíjat? Kötvényszám:0000672614 Éves díjat fizettem be,2015.augusztusban,és szeretném visszaigényelni a pénzemet! Köszönettel: Szőke Károlyné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak